旅行社國內(nèi)旅游合同旅游團合同.doc

1、旅行社國內(nèi)旅游合同:旅游團合同合同編號：甲方（旅游者）：身份證號碼：住所地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：傳真或電子郵件：乙方（組團旅行社）：住所地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：傳真或電子郵件：大連市旅游局 大連市局 監(jiān)制使用說明一、本合同是根據(jù)中華人民共和國合同法、遼寧省旅游管理條例等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合我市實際情況制訂的示范文本，供旅游者與旅行社締結(jié)國內(nèi)旅游合同關(guān)系時使用。二、本合同文本適用于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社經(jīng)營許可證和工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照的旅行社企業(yè)。四、旅游者在簽訂合同前，應(yīng)當詳細閱讀本合同文本條款。對不清楚的問題，可以要求旅行社作出明確詳

2、盡的解釋。五、同一團體旅游者人數(shù)較多時，可以共同簽署本合同文本附件三的委托書，委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同，代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。六、本合同文本附件二甲方（旅游者），供同一團體旅游者人數(shù)較多時使用，表格不足時可以復(fù)制。如果同一團體旅游者人數(shù)不超過3人時，直接使用合同文本第一條項下的旅游者表格。七、本合同文本中有關(guān)條款留有空白行，供旅游者和旅行社雙方自行約定或補充約定。對雙方不予約定的空白行，應(yīng)當劃"×"以示刪除。八、本合同文本條款前有""符號的，旅游者和旅行社雙方應(yīng)當協(xié)商選定。雙方選定的條款，應(yīng)當在""

3、;中劃""以示選定；雙方不選的條款，應(yīng)當在""中劃"×"以示刪除。九、旅游者與旅行社簽訂合同后，雙方均應(yīng)認真保存合同文本。旅游者還應(yīng)當留存旅游過程中的有關(guān)票據(jù)資料，以備合法權(quán)益受到侵害時作為投訴或索賠的證據(jù)。大連市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：（0411）84339970 84339971。十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市局負責解釋。根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達成協(xié)議如下：第一條甲方（旅游者）情況（一）本合同甲方人數(shù)為

4、人。甲方共同委托的簽約代表人是（委托書詳見附件三）。（二）甲方人員情況：如下。詳見附件二甲方（旅游者）（甲方（旅游者）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分）。姓名性別年齡身份證號碼健康狀況聯(lián)系地址聯(lián)系電話第二條旅游內(nèi)容及安排（一）本次旅游團號為：。（二）出發(fā)時間：年月日，出發(fā)地點：_。（三）結(jié)束時間：年月日，結(jié)束地點：_。（四）行程時間（包含在途時間）共計日晚。（五）旅游線路名稱：。（六）交通工具：。（七）住宿標準：。住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：。（八）餐飲標準：。（九）購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過次。（十）自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費

5、用以外另行付費的項目不超過個，付費金額不超過元人民幣。（十一）導(dǎo)游服務(wù)：乙方全程陪同人員人，旅游目的地導(dǎo)游員人。（十二）乙方根據(jù)本合同制定明確具體的國內(nèi)旅游行程表（附件一），于出發(fā)前日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。第三條服務(wù)標準本次旅游甲方的服務(wù)質(zhì)量標準，執(zhí)行國家旅游局頒布實施的旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標準為：。第四條旅游費用（一）本次旅游的旅游費用為：成人每人_元人民幣，兒童（歲以下或身高米以下）每人元人民幣， 總計為_元人民幣。（二）本合同簽訂之日，甲方預(yù)付元人民幣，余款于出發(fā)前日內(nèi)付訖。（三）旅游費用包含以下項目：1、乙方

6、代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。 如遇交通部門票價調(diào)整，該費用的退、補依照合同法第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。3、國內(nèi)旅游行程表中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準，乙方同意安排的，甲方應(yīng)當補交所需差額。4、國內(nèi)旅游行程表中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。5、乙方提供各項旅游服務(wù)（含導(dǎo)游服務(wù)）收取的費用。（四）旅游費用不包含以下項目：1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。2、行程中發(fā)生的甲方個人費用，包括本

7、合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫(yī)療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。3、行程中甲方參與的自費項目的費用。4、行程中甲方自由活動期間的費用。5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。6、未列入本合同第四條第（三）項中的其他費用。（五）關(guān)于旅游費用的特別約定： 。第五條人數(shù)約定本旅游團成行的基準人數(shù)為人。參團人數(shù)未達到成行基準，乙方最遲于出發(fā)前第6日（不含出發(fā)當日）通知到甲方，雙方解除合同， 并按下列方式之一處理：乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不承擔違約責任。雙方訂立新的旅

8、游合同，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。第六條地接社約定乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約。第七條甲方的權(quán)利（一）要求乙方出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務(wù)標準等行程安排真實情況以及注意事項的權(quán)利。（二）要求乙方按照合同約定和國內(nèi)旅游行程表記載的內(nèi)容，組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。（三）自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。（四）按照合同約定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合

9、法發(fā)票的權(quán)利。（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利。（六）對乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評、意見或向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。第八條甲方的義務(wù)：（一）遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，在旅游過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。（二）遵守社會公德和公共秩序，與本團其他成員和睦相處、團結(jié)互助，尊重當?shù)氐淖诮绦叛?、民族風俗習慣，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。（三）如實向乙方提供有關(guān)個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。（四）做好旅游行程中的自我安全防護，妥

10、善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團活動。（五）按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。（六）遵守團隊紀律，尊重旅游服務(wù)人員，積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時，平等協(xié)商解決，或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決，不采取拒絕登機（車、船）或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。第十條乙方的義務(wù)（一）向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。（二）出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務(wù)標準和有關(guān)注意事項，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜，

11、事先做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。（三）妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。（四）對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。（五）按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在國內(nèi)旅游行程表中所列的各景點的游覽時間。（六）收取全部旅游費用后，向甲方出具合法發(fā)票。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓（一）出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，因此增加的費用由甲方承擔。（二）出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅

12、行社合并組團，并承擔責任（甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外）。第十二條合同的變更（一）行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因，導(dǎo)致無法按約定繼續(xù)履行合同時，乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后，對相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔，節(jié)余的費用應(yīng)當返還甲方。（二）除前項約定的情形外，變更本合同內(nèi)容，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。第十三條合同的解除除本合同第五條約定的情形外，解除本合同，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。第十四條甲方的違約責任（一）本次旅游開始時，未準時到

13、約定地點集合出發(fā)，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第（四）項約定承擔責任。（二）未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的，承擔乙方因此已支出的直接費用。（三）在旅游行程開始前通知到乙方解除本合同的，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按下列情形和標準支付違約金：1、在旅游開始前第5日至第4日通知到乙方的，支付全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的20%。2、在旅游開始前第3日至第2日通知到乙方的，支付全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的30%。3、在旅游開始前1日通知到乙方的

14、，支付全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的50%。（四）在旅游行程開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的，承擔乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按全部旅游費用扣除乙方已經(jīng)支出的必要費用后余額的100%支付違約金。（五）未按照本合同約定支付旅游費用的，按照遲延支付部分每日0.3的標準支付違約金。（六）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。（七）旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應(yīng)的旅游費用；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。（八）

15、旅游行程中因自身過錯、自身疾病造成的人身或財產(chǎn)損失，自行承擔；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。第十五條乙方的違約責任（一）代辦旅游手續(xù)及旅游過程中，遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，應(yīng)積極補辦并承擔相關(guān)費用；因此影響甲方旅游行程造成損失的，承擔賠償責任。（二）除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方應(yīng)當立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費用，并按下列情形和標準支付違約金：1、在旅游開始前第5日至第4日通知到甲方的，支付全部旅游費用的20%。2、在旅游開始前第3日至第2日通知到甲方的，支付全部旅游費用的30%。3、在旅游開始前1日通知

16、到甲方的，支付全部旅游費用的50%。4、在旅游開始日或開始后通知到甲方的，支付全部旅游費用的100%。（三）符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的，按照本合同第十五條第（二）項約定承擔責任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當，致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔責任。（四）擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金；因此給甲方造成損失的，承擔賠償責任。（五）因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后，可以繼續(xù)履行本合同，但應(yīng)支付全部旅游費用5%的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當安排甲方返回，退還未完成的

17、旅游行程的費用，并承擔全部旅游費用5%的違約金；甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔。（六）旅游行程中棄置甲方的，承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用100%的違約金。（七）旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，承擔賠償責任。（八）除上述約定外，乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求規(guī)定的標準的，按照旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準的規(guī)定賠償。第十六條免責條款（一）本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但應(yīng)當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行本合同

18、后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。（二）旅游行程中由于公共交通工具延誤或取消、交通堵塞以及第三方侵害等不可歸責于乙方的原因，致使甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方不承擔責任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。第十七條避免擴大損失本合同任何一方違約后，對方應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。第十八條其他約定事項1、。2、。第十九條爭議解決方式本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可以向旅游行政管理部門、工商行政管理部門投訴、申請調(diào)解，或按下列方式之一解決：向仲裁委員會申請仲裁。向人民法院提

19、起訴訟。第二十條合同效力 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。附件一：國內(nèi)旅游行程表 附件二：甲方（旅游者） 附件三：委托書 甲方：（簽字）乙方（蓋章）：身份證號碼：負責人：（簽字）住所地址：住所地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：傳真或電子郵件：傳真或電子郵件： 年 月 日 年 月 日 大連市國內(nèi)旅游合同附件一： 國內(nèi)旅游行程表 旅行社名稱：旅行社團號：。旅游線路名稱：。行程時間：天晚。出發(fā)地點：；出發(fā)時間：年 月 日 時 分。返回地點：。結(jié)束時間：年 月 日預(yù)計 時。用餐安排：全程共計早餐 次，餐標 元/人。午

20、晚正餐次，餐標 元/人。交通安排：1、飛機： 艙。2、火車：軟臥，硬臥，軟座，硬座。3、汽車：大巴，中巴，小客車；有空調(diào)，無空調(diào)。4、輪船 等艙。住宿安排： 星級賓館，賓館無星級； 人/間，有空調(diào)，無空調(diào)。全程陪同人員姓名：性別： 聯(lián)系電話：。 出發(fā)地點：交通工具：飛機?；疖?。汽車。輪船。 第游覽景點及時間： 一 天 自費項目： 月購物安排： 次。購物店名稱： 用餐安排：早餐。午餐。晚餐。住宿標準： 日住宿地點：賓館名稱： 星 期 出發(fā)地點：交通工具：飛機。火車。汽車。輪船。 第游覽景點及時間：二 天 自費項目： 月購物安排： 次。購物店名稱： 用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿標準： 日住宿地點：賓館名稱： 星 期 出發(fā)地點：交通工具：飛機?；疖?。汽車。輪船。 第游覽景點及時間： 三 天 自費項目： 月購物安排： 次。購物店名稱： 用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿標準： 日住宿地點：賓館名稱： 星 期 出發(fā)地點：交通工具：飛機?；疖?。汽車。輪船。 第游覽景點及時間： 四 天 自費項目： 月購物安排： 次。購物店名稱： 用餐：早餐。午餐。晚餐。住宿標準： 日住宿地點：賓館名稱： 星 期 出發(fā)地點：交通工具：飛機?；疖?。汽車。輪船。 第游覽景點及時間： 五 天 自費項目： 月購