酒店人事質(zhì)檢部表格大全

1、酒店質(zhì)檢日巡匯總表年 月 日存在不符合規(guī)范的問(wèn)題部門(mén)結(jié)果當(dāng)日質(zhì)檢綜述：會(huì)議質(zhì)檢：重大接待：賓客投訴：部門(mén)工作落實(shí)：專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)檢：夜值經(jīng)理問(wèn)題質(zhì)檢：其它：副總經(jīng)理：酒店賓客投訴及處理記錄投訴時(shí)間L八受理人年 月 日時(shí)分及職務(wù)受理地點(diǎn)投訴方式現(xiàn)場(chǎng)口頭電話書(shū)信新聞媒體其它投訴人聯(lián)系地址和電話投訴事由描述：處理經(jīng)過(guò)：處理結(jié)果：投訴原因分析及糾正（預(yù)防）措施：計(jì)劃完成日期：部門(mén)負(fù)責(zé)人：日期：糾正（預(yù)防）措施完成情況：完成日期：部門(mén)負(fù)責(zé)人：日期：績(jī)效驗(yàn)證：是否需將糾正（預(yù)防）措施，提升為新的管理制度或修改文件：部 門(mén) 負(fù) 責(zé) 人：日期：酒店糾正及預(yù)防措施實(shí)施記錄發(fā)至：發(fā)自：要求答復(fù)日期：實(shí)際答復(fù)日期：存在（潛

2、在）不合格情況描述：原因分析：采取的糾正（預(yù)防）措施：完成日期：責(zé)任人：跟蹤驗(yàn)證情況：是否需形成制度：驗(yàn)證部門(mén)：是否需修改義件：驗(yàn) 證人：職位：日期：酒店店重大接待（會(huì)議）質(zhì)檢表接待項(xiàng)目日期人數(shù)涉及部門(mén)存在不符合規(guī)范的問(wèn)題：處理經(jīng)過(guò)與結(jié)果：原因分析及糾正（預(yù)防）措施：計(jì)劃完成日期：部門(mén)負(fù)責(zé)人：日期：糾正（預(yù)防）措施完成情況：完成日期：部門(mén)負(fù)責(zé)人：日期：績(jī)效驗(yàn)證：是否需將糾正（預(yù)防）措施，提升為新的管理制度或修改文件：部 門(mén) 負(fù) 責(zé) 人：日期：注：措施如提升為新的管理制度或修改文件，請(qǐng)以附件形式，附于表后。酒店質(zhì)檢記錄表質(zhì)檢人：質(zhì)檢時(shí)間：月 日時(shí)至月 日時(shí)本周質(zhì)檢主題部門(mén)存在不符合規(guī)范的問(wèn)題處理

3、措施復(fù)查結(jié)果注：此表用于質(zhì)檢部每日每班內(nèi)部記錄。質(zhì)檢報(bào)告檢查時(shí)間：檢查內(nèi)容：復(fù)查時(shí)間：參加人員：抄 報(bào)：財(cái)務(wù)部保安部抄 送： 房務(wù)部 餐飲部行政部工程部營(yíng)銷(xiāo)部執(zhí)行總經(jīng)理酒店部門(mén)培訓(xùn)督導(dǎo)表培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)課題培訓(xùn)1日期培訓(xùn)人培訓(xùn)方式培訓(xùn)起止時(shí)間：培訓(xùn)地點(diǎn)受訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)質(zhì)量：備注：注：備注一欄可填寫(xiě)受訓(xùn)員工意見(jiàn)、本次培訓(xùn)的優(yōu)、缺點(diǎn)、員工掌握程度等。酒店部門(mén)培訓(xùn)督導(dǎo)表培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)課題培訓(xùn)日 期培訓(xùn)人培訓(xùn)方式培訓(xùn)起止時(shí)間：培訓(xùn)地點(diǎn)受訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)質(zhì)量：備注：注：備注一欄可填寫(xiě)受訓(xùn)員工意見(jiàn)、本次培訓(xùn)的優(yōu)、缺點(diǎn)、員工掌握程度等。質(zhì)檢報(bào)告檢查時(shí)間：檢查內(nèi)容：復(fù)查時(shí)間：參加人員：抄 報(bào)：抄 送： 房務(wù)部餐飲部行政部工程

4、部營(yíng)銷(xiāo)部財(cái)務(wù)部保安部部 門(mén)檢查內(nèi)容第一責(zé)任人復(fù)查 時(shí)間是否整改總經(jīng)理批示:員工（表?yè)P(yáng)）獎(jiǎng)勵(lì)通知單部門(mén)：日期：姓名員工工號(hào)職務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)日期獎(jiǎng)勵(lì)詳情、根據(jù)上述情況建議給予員工如下獎(jiǎng)勵(lì):口口頭表?yè)P(yáng)口 書(shū)面表?yè)P(yáng)口部門(mén)加分表?yè)P(yáng)口 分?jǐn)?shù)：口部門(mén)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)口 金額：口酒店加分表?yè)P(yáng)口 分?jǐn)?shù)：口酒店現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)口 金額：口其它獎(jiǎng)勵(lì)總經(jīng)理：?jiǎn)T工簽認(rèn)： 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) /質(zhì)檢部： 酒店質(zhì)檢通知單質(zhì)檢時(shí)間：質(zhì)檢人員:檢查內(nèi)容-序號(hào)存在不符合規(guī)范的問(wèn)題復(fù)查情況禮儀禮節(jié)1責(zé)任部門(mén)部門(mén)確認(rèn)（簽字）年 月日責(zé)任部門(mén)將采取何種措施進(jìn)行糾正并預(yù)防:責(zé)任部門(mén)：質(zhì)檢員：日期：備注：責(zé)任部門(mén)在收到此聯(lián)起需在三日內(nèi)整改完畢，能現(xiàn)場(chǎng)整改的請(qǐng)立即整改， 質(zhì)

5、檢部將復(fù)查落實(shí)整改情況。經(jīng)本部門(mén)協(xié)調(diào)仍解決不了的問(wèn)題請(qǐng)與質(zhì)檢部聯(lián)系。酒店員工離店手續(xù)審批表人字（）第 號(hào)工 號(hào)姓 名部 門(mén)入 店 時(shí) 間批準(zhǔn)離店日 期年月日實(shí)際 離店 日 期年 月 日離店原 因經(jīng)辦 人工資發(fā)止年 月日請(qǐng)下列部門(mén)即予辦理編 號(hào)部門(mén)經(jīng)辦事宜經(jīng)辦人 簽字經(jīng)理 簽字1本部門(mén)員工個(gè)人保管和借用的工 具物品2工服房工作服及勞保用品3行管部退宿舍、更衣柜及鑰匙4財(cái)務(wù)部借款（物）工資等事項(xiàng)5人事質(zhì)檢部工牌、員工手冊(cè)、餐 卡、考勤卡說(shuō)明1、各部門(mén)接到本通知即辦理有關(guān)事項(xiàng)，弁在辦妥后簽名證2、本通知交崗店員工在各部門(mén)辦埋離店手續(xù)后交人事質(zhì)檢部酒店員工加班申請(qǐng)表部門(mén)年 月 日部 門(mén) 員 工 人 數(shù)

6、加班 人次力口班工 時(shí)（工）加班調(diào)休天 數(shù)或計(jì)發(fā)加 班費(fèi)金額時(shí)間班次月月月日月日日日加 班 理 由部 門(mén) 意見(jiàn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：人事質(zhì)檢部意見(jiàn)：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：酒店領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：酒店領(lǐng)導(dǎo)：酒店考核考勤月匯總部門(mén)：年 月 日姓 名考勤考核分?jǐn)?shù)病 假事 假曠工婚 假其 它夜 班出 勤考勤員：部門(mén)經(jīng)理:酒店員工情況登記表工姓性出籍文工參加來(lái)進(jìn)安去號(hào)名別生貫化種工作源店排向年程職年月日部年月度務(wù)期門(mén)月填表人:酒店獎(jiǎng)勵(lì)登記表姓名性別年 齡所在部門(mén)及職 務(wù)簡(jiǎn) 要 事 跡部 門(mén) 意 見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理簽字：年 月 日人事質(zhì)檢部意見(jiàn)人事質(zhì)檢部經(jīng)理簽字：年 月 日酒店主管經(jīng)理批示酒店總經(jīng)理批示酒店客人投訴日?qǐng)?bào)表大堂副理專(zhuān)用姓名序號(hào)服務(wù)質(zhì)量設(shè)施設(shè)備儀容儀表衛(wèi)生處理結(jié)果每日17: 30前由大堂副理報(bào)