農(nóng)村淘寶企劃書

1、個(gè)人背景簡(jiǎn)單介紹：大家好，各位親，我叫*。今年26歲，自2010年開始接觸淘寶并經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，對(duì)于網(wǎng)上銷售已有5年的工作經(jīng)驗(yàn)，從最初的淘寶客服到管理，再到淘寶團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，都有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)淘寶的運(yùn)作流程非常熟悉。本人又是淘寶的4星買家，擁有非常豐富的淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)。這幾天在我家人的陪同之下。對(duì)我村進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的背景了解。對(duì)于農(nóng)村淘寶的市場(chǎng)，做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。我村處于東安縣鹿馬橋鎮(zhèn)，處于湖南永州市東安縣中西部。緊挨四塘村，陶家沖村，白露塘村，黃塘村，氣候宜人，物華天寶，風(fēng)景秀麗，空氣清新。有大型的養(yǎng)雞場(chǎng)兩個(gè)。我村盛產(chǎn)柑橘，水稻，油菜，雞蛋等農(nóng)副產(chǎn)品。全村有15個(gè)小組，全村人口有1540

2、多人。其中70%以上的是中老年人，20%以上是兒童，5%左右的一些家庭主婦，5%為回家創(chuàng)業(yè)青年，相對(duì)于人口分布，判定市場(chǎng)潛力較大。通過(guò)調(diào)查報(bào)告顯示，我村大部分50歲以上的村民都不懂淘寶購(gòu)物，也不會(huì)操作基本的網(wǎng)絡(luò)，前期的工作，基本上以宣傳，培訓(xùn)和教育為主，服務(wù)和代購(gòu)為輔！我村有種植水稻大戶（種植100畝以上）的戶主有：3戶，我村養(yǎng)殖生豬大戶有：3戶。水鴨養(yǎng)殖(100只以上)：10戶。蛋雞養(yǎng)殖戶4戶，每戶（500只以上）其中生豬養(yǎng)目前急需種植信息：水稻和油菜。養(yǎng)植信息：生豬和水鴨！村民相對(duì)對(duì)于服務(wù)站提供一些專業(yè)的惠民信息非常支持。也非常支持。而相對(duì)提供農(nóng)村惠民信息的專業(yè)服務(wù)也顯得猶其重要。也是未來(lái)

3、我村農(nóng)村淘寶服務(wù)站的重要工作。我村未來(lái)網(wǎng)購(gòu)人群大部分是中老年為主，其中大多人擔(dān)心，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等常見的網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的支持程度出乎人們意料之外的好。覺得搞網(wǎng)絡(luò)的人都是有文化，有學(xué)歷的大學(xué)生。對(duì)文化人普遍推崇。反對(duì)的人數(shù)比例相對(duì)較少。消費(fèi)物品：根據(jù)對(duì)村里的家庭結(jié)構(gòu)分析，除了外出經(jīng)商和務(wù)工的村民之外。由于近靠鹿馬橋鎮(zhèn)街上。（不足一公里）在家的村民平均家庭年收入，普遍都有30000左右。（相對(duì)高于東安其它同等鄉(xiāng)鎮(zhèn)）普村民的消費(fèi)品一般集中在小家用電器、日用品、母嬰用品、兒童玩具等物價(jià)相對(duì)較低的產(chǎn)品。目前單價(jià)較高的產(chǎn)品，大部分村民目前普遍不考慮。.購(gòu)物習(xí)慣：老百姓的購(gòu)物習(xí)慣普遍還是喜歡上街。大件物品

4、，或者貴重物品，都會(huì)選擇冷水灘或者東安縣城。普通物品， 也普遍由晚輩網(wǎng)購(gòu)，通過(guò)郵寄等回家的方式。目前經(jīng)過(guò)的快遞有：四通一達(dá)基本上全面覆蓋我村。村民統(tǒng)一去街上固定的物流點(diǎn)領(lǐng)取快遞包裹。大都非常熟悉。這個(gè)為未來(lái)村淘服務(wù)打下一定的基礎(chǔ)。大家心里都已初步有個(gè)概念。未來(lái)村淘的服務(wù)人員相對(duì)快遞人員的優(yōu)勢(shì)更明顯：村淘工作人員相對(duì)快遞人員，服務(wù)態(tài)度更好，快遞到家，取件更近大家一定會(huì)信任村淘的服務(wù)人員。而且最重要的服務(wù)，工作人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的更熟悉，可以幫助老百姓選擇更實(shí)惠，更性價(jià)比高的商品，甚至逢年過(guò)節(jié)，可以免費(fèi)幫助村民代購(gòu)一些火車票，飛機(jī)票，手機(jī)充值等相關(guān)服務(wù)，老百姓會(huì)更加信任村淘的工作人員。二、未來(lái)我村村

5、淘的推廣目標(biāo)1.宣傳網(wǎng)購(gòu)：主動(dòng)在村里或者人多的地方（跳廣場(chǎng)舞）宣傳和講解，讓村民對(duì)網(wǎng)購(gòu)和村淘有初步的了解；利用門前的電視和廣播進(jìn)行有效視頻的宣傳2.建立基礎(chǔ)信任：拉動(dòng)親戚好友網(wǎng)購(gòu)，培養(yǎng)網(wǎng)購(gòu)標(biāo)桿，以眼見為實(shí)來(lái)建立村民對(duì)村淘的信任；3.培養(yǎng)村民的消費(fèi)習(xí)慣：利用物美價(jià)廉、種類繁多的優(yōu)質(zhì)商品，比如紙巾，衣服，鞋子等日常常見用商品?？诒鄠?，建立村民網(wǎng)購(gòu)意識(shí)和養(yǎng)成網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣；4.產(chǎn)生依賴：每周有計(jì)劃的組織進(jìn)行網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)，讓村民感受到網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)惠和對(duì)網(wǎng)購(gòu)的依賴。5.其他金融業(yè)務(wù)：為其他諸如代銷、金融、等業(yè)務(wù)的開展，埋下信任和伏筆；三、 執(zhí)行方案1. 開業(yè)前的宣傳a) 實(shí)體宣傳：通過(guò)印發(fā)海報(bào)、宣傳單頁(yè)、刷墻體

6、廣告，制作條幅等為村淘做靜態(tài)宣傳；通過(guò)本次拍照片和寫調(diào)查報(bào)告，基本上各家各戶都基本清楚村里有人做村淘，但是大部分的人，都只是一個(gè)初步概念。但是具體的操作，還需要更長(zhǎng)時(shí)間深入的宣傳。b) 網(wǎng)絡(luò)宣傳：從QQ和微信、朋友圈、微博、論壇等做宣傳，讓年輕人最先看到宣傳；此次微信和QQ的轉(zhuǎn)發(fā)，朋友圈基本也有了初步了解，以后定期每月在訂閱號(hào)上發(fā)布一些關(guān)于村淘的文章。c) 自我宣傳：結(jié)合開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)上門一對(duì)一講解和宣傳；尋求村委幫助，利用村里廣播喇叭宣傳音頻廣告；聯(lián)絡(luò)親朋好友幫忙和宣傳；通過(guò)走訪了解村民需求并做好預(yù)計(jì)統(tǒng)計(jì)。2. 開業(yè)當(dāng)天的方案：1)邀請(qǐng)村干部參加開業(yè)典禮并致辭；2) 開業(yè)宣講：a.介紹服務(wù)站設(shè)

7、立目的 b.購(gòu)物模式 c.開業(yè)當(dāng)天的活動(dòng)介紹；3) 組織開業(yè)慶祝節(jié)目，放鞭炮、邀請(qǐng)鼓樂隊(duì)、舞獅隊(duì)等活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛；4) 正式開業(yè)。a.接訂單 b.登記發(fā)放禮品 c.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；3. 開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)內(nèi)容a. 購(gòu)物有禮：進(jìn)店有禮，滿一定金額就送b. 酬賓送禮：幾塊錢的小東西，比如村淘里3.9元的拖鞋，鎮(zhèn)上賣8元的。c. 免費(fèi)通話：免費(fèi)wifi安裝，告知村民可享受免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)?？梢詭椭迕裣螺d微信，幫助村民和家人進(jìn)行微信聊天，發(fā)圖片。一定要幫村民開通流量包。否則手機(jī)話費(fèi)比較高。d. 抽獎(jiǎng)活動(dòng)：滿100元可以抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率100%，2-10元左右的小獎(jiǎng)品。e. 同城交流：建立同村QQ群和微信群，在群里發(fā)紅

8、包吸引年輕人加入。四、 準(zhǔn)備工作：1. 提前準(zhǔn)備預(yù)算資金，保證開業(yè)當(dāng)天資金得充足，換好零錢；2. 提前熟悉開業(yè)當(dāng)天流程，擬訂邀請(qǐng)參加的人名單，并提前聯(lián)絡(luò)通知到位；3. 開業(yè)當(dāng)天早起檢查電路、電腦、網(wǎng)線、音響、禮品、登記表；4. 宣傳單頁(yè)和海報(bào)也要準(zhǔn)備好，讓村民自己取閱；下載關(guān)于種植，養(yǎng)殖方面的相關(guān)視頻供村民觀看。5. 專人負(fù)責(zé)購(gòu)物登記、禮品發(fā)放；6. 對(duì)于開業(yè)當(dāng)天來(lái)不及選購(gòu)的顧客，可進(jìn)行登記，后續(xù)二次開發(fā)；7. 請(qǐng)專人維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)村民。五、 培養(yǎng)村民網(wǎng)購(gòu)意識(shí)和網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的養(yǎng)成：1. 了解需求：用心了解村民的需求，引導(dǎo)村民成為網(wǎng)購(gòu)達(dá)人；2. 樹立標(biāo)桿：樹立標(biāo)桿人物做網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)頭人，帶動(dòng)村民網(wǎng)購(gòu)熱

9、潮，對(duì)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人進(jìn)行鼓勵(lì)。邀請(qǐng)加入團(tuán)隊(duì)。3. 價(jià)位對(duì)比：利用電視屏幕，對(duì)比實(shí)體店商品價(jià)位，凸顯村淘商品物美價(jià)廉，吸引村民下單；4. 展柜展覽：可以做商品展覽，展示實(shí)物商品秀；六、 后期其他項(xiàng)目分析：1. 農(nóng)資產(chǎn)品線上團(tuán)購(gòu)方案：1） 我家里有養(yǎng)殖土雞土鴨，種植水稻和油菜，等到農(nóng)耕時(shí)節(jié)的時(shí)候，自己先在網(wǎng)上選購(gòu)一些合適的肥料和農(nóng)藥進(jìn)行試驗(yàn)，選擇優(yōu)質(zhì)和高效的農(nóng)資產(chǎn)品供村民選擇，可以提供樣品放在店里供村民進(jìn)行選擇。2）我村是種植和養(yǎng)殖大戶，后期可以幫助村民進(jìn)行鴨蛋和生豬以及優(yōu)質(zhì)菜籽油的銷售。3）日常優(yōu)質(zhì)生活日用品的代購(gòu)，可以選擇一些合適的品牌放在門面讓村民進(jìn)行選擇，然后再統(tǒng)一團(tuán)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)有效的O2O模式的選

10、擇4) 老年機(jī)、唱戲機(jī)等這些適合村里老年人的手機(jī)，很暢銷。我調(diào)查了一下，鎮(zhèn)上實(shí)體店里賣200元的老年機(jī)淘寶里普遍只有100左右，甚至活動(dòng)價(jià)更低，而且都是品牌手機(jī)。鎮(zhèn)上的都是雜牌的。開業(yè)的時(shí)候采購(gòu)正好可以放一部分樣品機(jī)，讓大家預(yù)訂購(gòu)買。5)村民電器的使用率極高，實(shí)體店和天貓價(jià)格相差較大，比如說(shuō)一臺(tái)美的熱水器，60L的熱水器，天貓才賣1200元左右。實(shí)體店普遍都要在1600元左右。如果找到合適的品牌電器售后人員。形成良好的服務(wù)體系，農(nóng)村的電器市場(chǎng)是相當(dāng)大。6）農(nóng)村的藥品市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)在家的走訪，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村很多的小朋友一旦只有一點(diǎn)感冒，馬上把小朋友抱過(guò)去進(jìn)行打吊針，形成了小朋友的的免疫力非常差。因?yàn)楸救擞?/p>

11、學(xué)過(guò)醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的關(guān)系，正常的6個(gè)月以下的寶寶，如果只發(fā)燒到38度以下，大部分的不需要打吊針，前期可以通過(guò)一些物理的退燒模式，或者食用一些中層的藥進(jìn)行退燒，并不是所有的一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)燒馬上抱到診所進(jìn)行打抗生素。導(dǎo)致小孩抵抗力非常差。市面上一些非常好用的幼兒退燒藥，像美林退燒藥，整個(gè)鎮(zhèn)藥店都沒有銷售 。雖然藥品銷售是有一定的專業(yè)性。但是在有一些基礎(chǔ)的情況，可以進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)，然后向村民進(jìn)行專業(yè)的介紹。七、 重點(diǎn)和難點(diǎn)分析1、 村民信任感的建立a. 打消村民對(duì)網(wǎng)購(gòu)這種新事物的抵觸心理，讓具體的實(shí)惠給村民看到，從第一次嘗試到經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，再到網(wǎng)購(gòu)達(dá)人并依賴上村淘網(wǎng)購(gòu)。這需要一個(gè)過(guò)程，更需要耐心和堅(jiān)持。b. 找

12、村里威信較高的人，樹立網(wǎng)購(gòu)標(biāo)桿，如果有自己家有需要，可以購(gòu)買。尤其是大件消費(fèi)比如家電、電動(dòng)車等，一下子給他省了很多錢，質(zhì)量又非常好。這樣就能帶動(dòng)越來(lái)越多的人加入進(jìn)來(lái)?？诒鄠?，也是村里宣傳最好的途徑。c. 給村民推薦購(gòu)買的產(chǎn)品，最好以品牌為主，一定得看好評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間解決，決不能留下不好的口碑，寧可賠錢也不能丟口碑。2、 售后服務(wù)的保障a. 產(chǎn)品買回來(lái)第一時(shí)間，驗(yàn)貨簽收通知買的人，耐心教會(huì)他如何正確使用。順便送點(diǎn)小禮品，可以增加好感。最好開具收據(jù)或者發(fā)票，讓村民更安心。b. 需要安裝的產(chǎn)品，比如電視、空調(diào)等，專業(yè)的安裝，而且我也得在現(xiàn)場(chǎng)，如果不能也得有村淘的人在現(xiàn)場(chǎng)看著

13、。一定要安裝好，避免出現(xiàn)不完美的安裝問(wèn)題。讓村民百分百滿意。和專業(yè)的售后人員聯(lián)系，了解真實(shí)具體的情況，為以后做其它的做準(zhǔn)備。c. 產(chǎn)品出現(xiàn)售后問(wèn)題，需要維修的第一時(shí)間聯(lián)系維修和處理，需要退換貨的及時(shí)處理，不能讓村民等，會(huì)留下不好的口碑。處理完問(wèn)題，再送一些小禮物，讓村民感到欣慰，很有必要。在購(gòu)買商品的時(shí)候，特別是服裝等常見的小商品，一定要建議村民進(jìn)行運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的購(gòu)買，這樣有利于退貨和售后問(wèn)題的處理。八、 選址地理位置分析1. 交通干道：我選址的位置在014縣道路邊，位于水溪村入口同時(shí)也是鎮(zhèn)菜市場(chǎng)入口處，左邊是通往蘆洪市鎮(zhèn)和黃泥洞鄉(xiāng)的十字路口，右邊就四塘村的匯集地白露塘。 2. 人流聚集：我選址靠近路邊，有個(gè)樓房空置，一樓面積有60左右，二樓100空置，前面200米就是一所幼兒園，也是村民們經(jīng)常接送小朋友的地方，但是還沒有形成規(guī)模，適當(dāng)組織和完善，就可以聚集更多的人流。鹿馬橋鎮(zhèn)是全村人民去街上購(gòu)物必經(jīng)之地，往上還有三塘，白沙村。還有黃塘，四塘村。都必須經(jīng)過(guò)我選址的地方。九、資金和人員準(zhǔn)備1. 個(gè)人存款：個(gè)人目前存款9萬(wàn)元，可以作為前期投入資金5萬(wàn)，用于宣傳材料制作、店面裝修、采購(gòu)禮品、和線上團(tuán)購(gòu)實(shí)物的采購(gòu)。2. 外部求援：經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如果出現(xiàn)資金短缺可以向爸媽或者親戚朋