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1、高品質(zhì)文檔2022年交通局先進(jìn)性教育活動(dòng)匯報(bào) 發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用 樂(lè)觀推動(dòng)道路運(yùn)輸事業(yè)的健康進(jìn)展 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 年初以來(lái),在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)深化開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng),我處黨委緊緊把握“為民、便民、利民”的工作原則和標(biāo)準(zhǔn),立足于本職,著眼于進(jìn)展,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高服務(wù)水平,從根本上轉(zhuǎn)變固有的思維方式和管理理念,把嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),取得了較好的實(shí)際效果,樂(lè)觀推動(dòng)了道路運(yùn)輸事業(yè)的健康進(jìn)展。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面: 一、堅(jiān)持實(shí)事求是,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念 先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng)之初,處黨委一班人
2、通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)中央、省市委的實(shí)施方案和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話精神,進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解和把握,提高了對(duì)先進(jìn)性訓(xùn)練的熟悉,堅(jiān)固樹(shù)立了立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí),把滿意人民的利益和需要作為一切道路運(yùn)輸工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),向全體運(yùn)管人員提出了“更新服務(wù)理念、保先創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、勤政為民、富強(qiáng)道路運(yùn)輸”的要求。 在春運(yùn)高峰期間,處黨委以抓好春運(yùn)工作,促進(jìn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng)深化開(kāi)展為推動(dòng)點(diǎn),堅(jiān)持“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”,切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。處黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé),深化各聯(lián)系點(diǎn)上黨課、檢查指導(dǎo)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練工作,同時(shí)深化各縣(市)運(yùn)輸站場(chǎng)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作,宣揚(yáng)道路運(yùn)輸法律法規(guī)。在處黨委班子的帶動(dòng)
3、下,廣闊黨員主動(dòng)加班,主動(dòng)深化站點(diǎn),繼承發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌拼博、無(wú)私奉獻(xiàn)、不畏寒冷的良好作風(fēng),熱心為廣闊旅客服務(wù),確保旅客走的準(zhǔn)時(shí)、走的平安、走的舒心,高質(zhì)量完成了2021年“兩節(jié)”運(yùn)輸工作。 在開(kāi)展先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng)中,處黨委領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合工作實(shí)際,在全處范圍內(nèi)開(kāi)展了“牢記宗旨,進(jìn)展道路運(yùn)輸,奉獻(xiàn)社會(huì)”的主題實(shí)踐系列活動(dòng)。為了把握出租汽車經(jīng)營(yíng)者的想法和要求,搭建一座管理者與經(jīng)營(yíng)者之間的橋梁,從黨委領(lǐng)導(dǎo)班子做起,每名運(yùn)管工作人員聯(lián)系5名出租汽車駕駛員,了解他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中的困難,為他們解決實(shí)際問(wèn)題,并每月召開(kāi)一次座談會(huì)征求意見(jiàn),起到相互理解、相互支持的作用,收到了良好的效果。為了進(jìn)一步提高辦事效率,處機(jī)關(guān)各科
4、室實(shí)現(xiàn)了微機(jī)聯(lián)網(wǎng),信息共享,加強(qiáng)信息溝通,增加了服務(wù)力量。各業(yè)務(wù)科室的工作人員轉(zhuǎn)變以前開(kāi)門等服務(wù)為上門去服務(wù)的做法,主動(dòng)深化到出租車公司、貨運(yùn)車隊(duì)、汽修企業(yè),為廣闊道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者辦理年審業(yè)務(wù),免去了辦理年審手續(xù)的奔波之苦,受到了企業(yè)、車隊(duì)和經(jīng)營(yíng)者的廣泛歡迎和全都好評(píng)。 二、狠抓隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí) 處黨委從抓好隊(duì)伍建設(shè)入手,努力建立一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)水平精的執(zhí)法隊(duì)伍。在廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)基礎(chǔ)上,處黨委針對(duì)社會(huì)反映較大的個(gè)別人員工作樂(lè)觀性不高、服務(wù)不到位、工作效率低、執(zhí)法不公等問(wèn)題,組織全處上下開(kāi)展了大爭(zhēng)論活動(dòng),使全體運(yùn)政人員深刻熟悉到隊(duì)伍素養(yǎng)凹凸,關(guān)系事業(yè)的
5、興衰,影響到交通系統(tǒng)乃至政府的形象。通過(guò)帶好隊(duì)伍管好市場(chǎng),制定了五項(xiàng)措施。一是嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)管人員“八條禁令”和“十項(xiàng)服務(wù)承諾”,層層簽定責(zé)任狀;二是修訂完善了服務(wù)監(jiān)督制約機(jī)制,建立加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制;三是嚴(yán)格執(zhí)行“行政執(zhí)法責(zé)任制”,規(guī)范行政執(zhí)法;四是完善了道路運(yùn)政執(zhí)法工作程序,公示于眾,懸掛上墻;五是實(shí)行24小時(shí)工作制,設(shè)立了24小時(shí)投訴舉報(bào)、社會(huì)監(jiān)督電話。對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)車輛的懲罰做到了“四個(gè)統(tǒng)一”。 統(tǒng)一執(zhí)法程序、統(tǒng)一公開(kāi)曝光,統(tǒng)一討論處理,統(tǒng)一懲罰標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)公開(kāi)了懲罰結(jié)果,嚴(yán)剎“說(shuō)情風(fēng)”,保證執(zhí)法公正公正,先后對(duì)5名違規(guī)執(zhí)法人員進(jìn)行了公開(kāi)處理,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。通過(guò)一段時(shí)間的嚴(yán)格執(zhí)行,做到
6、了件件監(jiān)督舉報(bào)有受理、有答復(fù)、有結(jié)果,得到了經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)可,社會(huì)的認(rèn)可。 在日常工作中,我們熟悉到,管好市場(chǎng)不僅要依法辦事,執(zhí)法必嚴(yán),而且還要以情感人,以德培育和諧的經(jīng)營(yíng)秩序。在查處的違規(guī)經(jīng)營(yíng)者中,我們多次遇到殘疾人駕駛非法營(yíng)運(yùn)車輛,需要背著、抱著才能下車,稽查隊(duì)員沒(méi)有嫌棄他,把殘疾人背到樓上辦公室,放到沙發(fā)上,動(dòng)之以情,曉之以理,遇到中午,就到食堂為他們買來(lái)午飯,稽查隊(duì)員的敬重與關(guān)愛(ài),深深感動(dòng)了他們,一位殘疾人愧疚地表示“我服了,情愿接受懲罰”。 三、把握服務(wù)重心,進(jìn)一步推動(dòng)了事業(yè)進(jìn)展 在先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng)中,處黨委緊緊圍繞建立統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)這個(gè)中心工作,堅(jiān)持立說(shuō)立學(xué),邊學(xué)邊
7、改,邊整邊改,務(wù)求實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),盡快盡職盡責(zé)地解決群眾反映劇烈的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,服務(wù)社會(huì),取信于民,維護(hù)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,保障了道路運(yùn)輸平安,愛(ài)護(hù)了道路運(yùn)輸有關(guān)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益,有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展,促進(jìn)了道路運(yùn)輸業(yè)的健康進(jìn)展。 3月15日,經(jīng)處黨委班子討論,開(kāi)展了一個(gè)月時(shí)間專項(xiàng)治理道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序,由黨委班子成員帶隊(duì),機(jī)關(guān)干部全民動(dòng)員、全民皆兵,實(shí)行蹲點(diǎn)稽查、死看死守。同公安交警部門聯(lián)合清理套牌車、殘疾人車輛。同公安治安支隊(duì)聯(lián)合治理強(qiáng)行喊攬客、抗拒行政執(zhí)法的行為。先后對(duì)火車站、柴河站點(diǎn)、紅星樓、客運(yùn)站(南門)、久山大廈等地點(diǎn)的強(qiáng)行喊攬客人員進(jìn)行了清理,先后批判訓(xùn)練34人次;訂正抗拒
8、行政執(zhí)法行為7起。治理活動(dòng)中共查處非法經(jīng)營(yíng)車輛3臺(tái)次,異地經(jīng)營(yíng)21臺(tái)次,罰款金額達(dá)3.91萬(wàn)元,有力的維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。 為提高出租車整體服務(wù)水平,促進(jìn)我市文明“窗口”建設(shè),處黨委進(jìn)行了出租車經(jīng)營(yíng)者服務(wù)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽,選派我市雙龍出租汽車服務(wù)公司的3名駕駛員參與了全省的競(jìng)賽,取得了集體第二名的好成果,為我市出租行業(yè)爭(zhēng)了光,呈現(xiàn)了我市出租車駕駛員良好的職業(yè)技能。 針對(duì)市民反映劇烈的無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道修車、小區(qū)內(nèi)修車等影響市容、擾民問(wèn)題的問(wèn)題,我們?cè)趪?yán)格管理的同時(shí),在全市汽修行業(yè)開(kāi)展了“誠(chéng)信修理、規(guī)范服務(wù)、平安生產(chǎn)”達(dá)標(biāo)活動(dòng),要求全市汽車特約修理4S店、政府機(jī)關(guān)車輛定點(diǎn)修理企業(yè)和高速大路事故車輛修理企業(yè),
9、今年年底前必需通過(guò)達(dá)標(biāo)考核。 “平安重于泰山”,為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安,處黨委仔細(xì)履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),進(jìn)一步完善了平安管理網(wǎng)絡(luò)體系,落實(shí)了平安管理責(zé)任制,深化開(kāi)展了各項(xiàng)平安專項(xiàng)整治活動(dòng),最大限度地維護(hù)人民群眾利益。 四、提高服務(wù)水平,進(jìn)一步樹(shù)立了社會(huì)形象 通過(guò)開(kāi)展先進(jìn)性訓(xùn)練,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì),呈現(xiàn)了運(yùn)管人員良好精神風(fēng)貌,樹(shù)立了良好社會(huì)形象。 為弘揚(yáng)正氣,學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)感人事跡,處黨委響應(yīng)省局號(hào)召,開(kāi)展了“向陸軍同志學(xué)習(xí),奉獻(xiàn)愛(ài)心捐助活動(dòng)”,全市運(yùn)管系統(tǒng)共捐款金額達(dá)1.6萬(wàn)元。3月3日,客運(yùn)站黨支部開(kāi)展了以“學(xué)雷鋒,樹(shù)形象”為主題的服務(wù)旅客、衛(wèi)生清潔的黨日活動(dòng),并組織黨員、團(tuán)
10、員青年為有困難的旅客而設(shè)立的“救急基金”捐款1600元,得到了廣闊旅客的全都好評(píng)。為了幫扶特困學(xué)生,開(kāi)展了每名黨員交納20元特別黨費(fèi)活動(dòng)。5月中旬,在全市開(kāi)展的“萬(wàn)名黨員幫扶困難職工再就業(yè)手拉手”活動(dòng)中,處黨委班子成員帶領(lǐng)廣闊黨員主動(dòng)與幫扶對(duì)象對(duì)接,樂(lè)觀宣揚(yáng)就業(yè)政策法規(guī)、關(guān)心供應(yīng)就業(yè)信息,切實(shí)地為困難職工解決了一些實(shí)際問(wèn)題,讓群眾真正地體會(huì)到了先進(jìn)性訓(xùn)練所帶來(lái)的實(shí)惠。6月13日,處黨委以緊急組織了為寧安沙蘭鎮(zhèn)災(zāi)區(qū)募捐活動(dòng),全處共捐款2.7萬(wàn)元,共調(diào)配客貨車輛25臺(tái)次,關(guān)心災(zāi)區(qū)人民重建家園。 在由總工會(huì)、公安局、交通局等六部門聯(lián)合開(kāi)展的“樹(shù)丹江形象,建和諧社會(huì)”優(yōu)秀、十佳出租汽車駕駛員的評(píng)比活動(dòng)中,為了展現(xiàn)交通運(yùn)管人員良好的精神風(fēng)貌,我處在時(shí)間緊、任務(wù)重的狀況下,抽調(diào)12名運(yùn)管人員特地排練了小合唱、詩(shī)朗誦等節(jié)目,于5月25日在牡丹江市電視臺(tái)演播大廳進(jìn)行的出租車優(yōu)秀、十佳駕駛員評(píng)比頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣闊出租車駕駛員奉獻(xiàn)了
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