車站客傷處置實訓(xùn)_第1頁
車站客傷處置實訓(xùn)_第2頁
車站客傷處置實訓(xùn)_第3頁
車站客傷處置實訓(xùn)_第4頁
車站客傷處置實訓(xùn)_第5頁
已閱讀5頁，還剩4頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

車站非正常作業(yè)1 車站客傷處置 乘客受傷應(yīng)急處理程序：1.現(xiàn)場（或首先趕到的）員工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)或接收到發(fā)生乘客受傷的信息后，立即現(xiàn)場處理。(司機發(fā)現(xiàn)時，通知車站處理)。確認乘客受傷后，報車控室。請現(xiàn)場的其他乘客協(xié)助救助當(dāng)事人，將當(dāng)事人平抬到安全地點，并挽留至少兩名目擊者做證人。將目擊證人移交給客運值班員處理。協(xié)助值班站長處理2.行車值班員通知值班站長、客運值班員到現(xiàn)場處理，安排人員到現(xiàn)場維持秩序，封鎖現(xiàn)場。報行調(diào)、120（視現(xiàn)場情況定）、保險公司等。 如為乘客與設(shè)備發(fā)生碰撞導(dǎo)致受傷時，暫停該設(shè)備的使用，并做好防護，通知設(shè)備維護人員進行檢查，并請檢查者提供書面檢查情況。未得到事故處理負責(zé)人的允許，嚴禁任何人動用該設(shè)備。(4) 如為地面濕滑等情況導(dǎo)致受傷的，則及時安排人員做好防護，并通知保潔進行處理。 3.值班站長立即到現(xiàn)場組織處理，協(xié)調(diào)各崗位工。 確認當(dāng)事人的傷勢情況，進行緊急救助（簡單的包扎等），用擔(dān)架送到出口外等候救護車。組織進行物證、人證的取證工作。安撫當(dāng)事人，詢問發(fā)生經(jīng)過，當(dāng)事人傷勢輕微時，請其提供書面經(jīng)過。 4.客運值班員 到現(xiàn)場負責(zé)專項跟進目擊證人工作，并將目擊證人帶到會議室書寫目擊經(jīng)過。必須請目擊證人寫

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論