打印機(jī)不打印的原因及解決方法.

1、打印機(jī)不打印的原因及解決方法打印機(jī)已經(jīng)成為日常辦公中不可缺少的設(shè)備，工作、生活、學(xué)習(xí)中所用的文檔資料，有很大一部分是來(lái)自打 印機(jī)的杰作。然而，我們?cè)诖蛴「鞣N資料的時(shí)候，也會(huì)經(jīng)常遇到一些問(wèn)題。如打印機(jī)不能打印。引起打印機(jī)不打 印的故障原因有很多種，有打印機(jī)方面的，也有計(jì)算機(jī)方面的。以下分別進(jìn)行介紹：a| J FTJG1. 檢查打印機(jī)是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。在大多數(shù)打印機(jī)上“ OnLine”按鈕旁邊都有一個(gè)指示聯(lián)機(jī)狀態(tài)的燈，正常情況下該聯(lián)機(jī)燈應(yīng)處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài)，則說(shuō)明聯(lián)機(jī)不正常，重點(diǎn)檢查打印機(jī)電源是否接通、打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)、打印機(jī)電纜是否正確連接等。如果聯(lián)機(jī)指示燈正常，

2、關(guān)掉打印機(jī)，然后 再打開(kāi)，看打印測(cè)試頁(yè)是否正常。2. 檢查打印機(jī)是否已設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。點(diǎn)擊“開(kāi)始/設(shè)置/打印機(jī)”，檢查當(dāng)前使用的打印機(jī)圖標(biāo)上是否有一黑色的小鉤，然后將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。如果“打印機(jī)”窗口中沒(méi)有使用的打印機(jī)，則點(diǎn)擊“添加打印機(jī)”圖標(biāo)，然后根據(jù)提示進(jìn)行安裝。3. 檢查當(dāng)前打印機(jī)是否已設(shè)置為暫停打印，方法是在“打印機(jī)”窗口中用右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)，在出現(xiàn)的 下拉菜單中檢查“暫停打印”，選項(xiàng)上是否有一小鉤，如果選中了“暫停打印”請(qǐng)取消該選項(xiàng)。4. 在“記事本”中隨便鍵入一些文字，然后單擊“文件”菜單上的“打印”。如果能夠打印測(cè)試文檔，則說(shuō)明使用的打印程序有問(wèn)題，重點(diǎn)檢查WPS C

3、CED Word或其他應(yīng)用程序是否選擇了正確的打印機(jī)，如果是應(yīng)用程序生成的打印文件，請(qǐng)檢查應(yīng)用程序生成的打印輸出是否正確。5. 檢查計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)剩余空間是否過(guò)小。如果硬盤(pán)的可用空間低于10MB則無(wú)法打印，檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝 Windows的硬盤(pán)圖標(biāo)，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中檢查硬盤(pán)空間，如果硬盤(pán)剩余空間低于10MB則必須清空“回收站”，刪除硬盤(pán)上的臨時(shí)文件、過(guò)期或不再使用的文件，以釋放更多的空間。6. 檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否合適以及打印配置是否正確。在“打印機(jī)屬性”窗口中“詳細(xì)資料”選項(xiàng)中檢查以下內(nèi)容：在“打印到以下端口”選擇框中，檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確，最常

4、用的端口為“LPT1（打印機(jī)端口）”，但是有些打印機(jī)卻要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，則應(yīng)重點(diǎn)檢查“超時(shí)設(shè)置”欄目的各 項(xiàng)“超時(shí)設(shè)置”值，此選項(xiàng)僅對(duì)直接與計(jì)算機(jī)相連的打印機(jī)有效，使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)則無(wú)效。7. 檢查計(jì)算機(jī)的 BIOS設(shè)置中打印機(jī)端口是否打開(kāi)。BIOS中打印機(jī)使用端口應(yīng)設(shè)置為“ Enable”，有些打印機(jī)不支持ECP類型的打印端口信號(hào)，應(yīng)將打印端口設(shè)置為“ Normal、ECP+EPP方式。8. 檢查計(jì)算機(jī)中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟件進(jìn)行殺毒。9. 檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否已損壞?？捎糜益I單擊打印機(jī)圖標(biāo)， 選擇“刪除”，然后雙擊“添加打印機(jī)”，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。1

5、0. 打印機(jī)進(jìn)紙盒無(wú)紙或卡紙，打印機(jī)墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無(wú)效，則不能打印。1、打印結(jié)果不正常2、在我們打印的時(shí)候，有時(shí)會(huì)遇到打印出的東西不正常，如隨機(jī)字符疊印，打印結(jié)果不全，文本歪斜等。 究其原因主要是：1）打印機(jī)的型號(hào)選擇錯(cuò)誤或打印驅(qū)動(dòng)程序被破壞，可以通過(guò)重新安裝正確的打印驅(qū)動(dòng)程序。2）打印過(guò)程遭到強(qiáng)行終止，如斷開(kāi)打印機(jī)電源又重新打開(kāi)等，可以首先清楚所有的打印任務(wù)，然后關(guān)閉打 印機(jī)，略等一會(huì)兒，再打開(kāi)打印機(jī)重新打印需要打印的文檔。3）應(yīng)用程序打印設(shè)置錯(cuò)誤，包括紙張類型設(shè)置錯(cuò)誤，邊界設(shè)置錯(cuò)誤等，另外還可能是該文檔制作時(shí)的錯(cuò)誤 造成的。如果該程序有打印預(yù)覽的功能，則可以通過(guò)觀察預(yù)覽的

6、正確與否來(lái)判斷是否是使用該應(yīng)用程序出 現(xiàn)的問(wèn)題。4）打印字體文件損壞，重新安裝字庫(kù)。3、打印紙張傳送問(wèn)題 打印紙正確地傳送直接關(guān)系到打印能否正常地進(jìn)行，而且紙張傳送異常往往會(huì)造成打印硬件的損壞，這一 點(diǎn)尤為重要。紙張的傳送故障往往表現(xiàn)在：不進(jìn)紙、多頁(yè)進(jìn)紙、卡紙等。為了避免打印紙張傳送出問(wèn)題，打印紙的選購(gòu)以及打印紙的正確擺放都是十分重要的，其實(shí)我們只要掌握 以下幾點(diǎn)要求，這個(gè)問(wèn)題是完全能夠避免的。首先，檢查打印紙是否平整、光滑，并且不能太薄和太潮， 打印紙是否符合打印機(jī)的要求可查閱使用手冊(cè)。其次，將打印紙厚度調(diào)節(jié)桿調(diào)節(jié)到合適的位置，并在裝紙 之前將紙疊打散。最后，將打印紙平整放置在送紙器內(nèi)，不要

7、放得太滿，并且將導(dǎo)軌調(diào)整到適應(yīng)紙寬。另外還要注意在卡紙的時(shí)候，要及時(shí)關(guān)閉打印機(jī)電源，小心地將卡住的打印紙取出，否則損壞了打印機(jī)硬 件就追悔莫及了。4、打印機(jī)不能識(shí)別紙張一般來(lái)說(shuō)， 照片打印機(jī)都有自動(dòng)識(shí)別紙張的功能， 所以多數(shù)的情況下， 我們是不需要通過(guò)打印機(jī)的 驅(qū)動(dòng)程序來(lái)選擇紙張類型的。 但是，在識(shí)別的過(guò)程中還是會(huì)出現(xiàn)種種的差錯(cuò)。 比如，如果你是用有 標(biāo)記、劃痕或褶皺的紙張； 有臺(tái)頭的紙張； 或者暗色紙張， 打印機(jī)通常將它們識(shí)別為普通紙張。 因 為普通紙不能吸收相對(duì)多的墨水來(lái)產(chǎn)生照片效果， 所以打印機(jī)將默認(rèn)選擇低質(zhì)量的草稿模式來(lái)輸出 圖像，導(dǎo)致噴墨量減少和圖片質(zhì)量一般。 如果問(wèn)題仍然存在， 請(qǐng)

8、關(guān)閉自動(dòng)識(shí)別紙張類型功能并手動(dòng) 選擇紙張類型。一、打印效果與預(yù)覽不同一般這種情況是在文本編輯器下發(fā)生的，常見(jiàn)的如 Word 或 WPS2000 等，在預(yù)覽時(shí)明明是格式整齊， 但是打印出來(lái)去發(fā)現(xiàn)部分字體是重疊的。這種情況一般都是由于在編輯時(shí)設(shè)置不當(dāng)適成的，其解決的方法 是改變一下文件 “頁(yè)面屬性 ”中的紙張大小、紙張類型、每行字?jǐn)?shù)等，一般可以解決。二、打印字跡不清晰 這種問(wèn)題在平時(shí)使用打印機(jī)中非常的常見(jiàn)，一般來(lái)說(shuō)這種情況主要和硬件的故障有關(guān)，遇到這種問(wèn)題 一般都應(yīng)當(dāng)注意打印機(jī)的一些關(guān)鍵部位。我們?cè)谶@里就以噴墨打印機(jī)為例，遇到打印品顏色模糊、字體不 清晰的情況，可以將故障鎖定在噴頭，先對(duì)打印頭進(jìn)行

9、機(jī)器自動(dòng)清洗，如果沒(méi)有成功可以用柔軟的吸水性 較強(qiáng)的紙擦拭 * 近打印頭的地方； 如果上面的方法仍然不能解決的話， 就只有重新安裝打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序了。三、無(wú)法打印大文件 這種情況在激光打印機(jī)中發(fā)生的較多，可能在打印小文件時(shí)還是正常的，但是打印大文件時(shí)就會(huì)死機(jī)， 這種問(wèn)題主要是軟件故障，你可以查看硬盤(pán)上的剩余空間，刪除一些無(wú)用文件，或者查詢打印機(jī)內(nèi)存數(shù)量， 是否可以擴(kuò)容。四、選擇打印后打印機(jī)無(wú)反應(yīng) 一般遇到這種情況時(shí)，系統(tǒng)通常會(huì)提示 “請(qǐng)檢查打印機(jī)是否聯(lián)機(jī)及電纜連接是否正常 ”。一般原因可能 是打印機(jī)電源線未插好；打印電纜未正確連接；接觸不良；計(jì)算機(jī)并口損壞等情況。解決的方法主要有以 下幾種：1

10、、如果不能正常啟動(dòng) （即電源燈不亮 ），先檢查打印機(jī)的電源線是否正確連接，在關(guān)機(jī)狀態(tài)下把電源線 重插一遍，并換一個(gè)電源插座試一下看能否解決。2、如果按下打印電源開(kāi)關(guān)后打印機(jī)能正常啟動(dòng)，就進(jìn)BIOS 設(shè)置里面去看一下并口設(shè)置。一般的打印機(jī)用的是ECP模式，也有些打印機(jī)不支持 ECP模式，此時(shí)可用ECP+EPP,或“Normal方式。3、如果上述的兩種方法均無(wú)效，就需要著重檢查打印電纜，先把電腦關(guān)掉，把打印電纜的兩頭拔下來(lái) 重新插一下，注意不要帶電拔插。果問(wèn)題還不能解決的話，換個(gè)打印電纜試試，或者用替代法。五、打印不完全 如果您遇到這樣的問(wèn)題，可以肯定地說(shuō)是由軟件故障引起的，可以在 Windows

11、95/98 內(nèi)更改打印接口設(shè) 置，依次選擇 開(kāi)始f設(shè)置f控制面板f系統(tǒng)f設(shè)備管理f端口 f打印機(jī)端口 f驅(qū)動(dòng)程序f更改驅(qū)動(dòng)程序f 顯示所有設(shè)備”，將“ECP丁印端口 ”改成 打印機(jī)端口 ”后確認(rèn)。上面我提到幾種方法都是使用打印機(jī)上較為常見(jiàn)的故障， 而其實(shí)解決打印機(jī)的故障最主要的還是判斷， 只要能夠找到故障的原因，我們就可以通過(guò)硬件方法或者軟件方法進(jìn)行維修。當(dāng)然人們?cè)趯?shí)際使用打印機(jī)時(shí)還會(huì)碰到其它的故障，所以這就需要您掌握更多打印機(jī)的維修技巧。一、如何保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的運(yùn)行速度與網(wǎng)絡(luò)的線路暢通情況有一定的關(guān)系。 線路的暢通情況又與局域網(wǎng)中的交換機(jī)、 集線器、網(wǎng)絡(luò)線、網(wǎng)卡的交換或者傳輸速度

12、有關(guān)，有條件的單位最好使用 100Mbps 帶寬的網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備來(lái) 組件局域網(wǎng)，以確保局域網(wǎng)線路在傳輸大容量信息時(shí)不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)信息堵塞現(xiàn)象。另外，局域網(wǎng)的線路暢 通情況還與局域網(wǎng)使用是否繁忙有關(guān)，這樣就要求用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)打印時(shí)最好能避開(kāi)網(wǎng)絡(luò)使用的高峰期。二、如何設(shè)置打印參數(shù)打印參數(shù)設(shè)置得正確與否，也會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)打印的效率產(chǎn)生的一定的影響。參數(shù)的設(shè)置隨著打印對(duì)象類型 的不同，而有所變化。例如，如果需要打印一幅精致的圖像，我們可以將打印機(jī)的分辨率設(shè)置得高一點(diǎn)， 這樣打印出來(lái)的圖像精度就很高，打印出來(lái)的質(zhì)量就會(huì)很好。不過(guò)打印機(jī)的輸出分辨率設(shè)置得過(guò)高時(shí)，需 要增加打印機(jī)的額外內(nèi)存，從而會(huì)降低打印機(jī)的打印速度

13、；在打印普通的文本文件時(shí)，我們可以通過(guò)降低 打印機(jī)的分辨率來(lái)提高打印速度；如果需要追求打印速度，我們可以將打印機(jī)設(shè)置為 “高速、雙向 ”，同時(shí) 盡可能地使用專門(mén)的連續(xù)打印紙，另外盡量采用打印機(jī)自帶的硬字庫(kù)，以上參數(shù)的設(shè)置都能盡可能地提高 打印機(jī)的打印速度。三、如何選用耗材網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的正常使用需要使用耗材，打印耗材一定要使用原廠商的，再生耗材或其他廠商的耗材可 能影響打印機(jī)的正常使用。注意不要用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)來(lái)試驗(yàn)“自創(chuàng) ”的各種節(jié)省方法。除感光鼓外，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)上還有其他一些配件也要適時(shí)更換，該換而不換的耗材可能會(huì)對(duì)打印質(zhì)量與打印機(jī)造成損害。因網(wǎng)絡(luò)打 印機(jī)紙張的更換類型有限，所以必須限定用戶的打印紙

14、型，否則可能造成打印機(jī)阻塞，影響打印。四、如何配置最佳網(wǎng)絡(luò)打印環(huán)境對(duì)于數(shù)臺(tái)打印機(jī)組成的網(wǎng)絡(luò)打印環(huán)境，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的數(shù)量超過(guò)了 10 臺(tái)，建議進(jìn)行批量管理； 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的數(shù)量少于10臺(tái)，可以通過(guò)瀏覽器直接訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)中的嵌入式web服務(wù)器，以進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn) ”的管理。在合理的網(wǎng)絡(luò)打印環(huán)境下，我們還需要進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)打印的應(yīng)用。在多人多部門(mén) 環(huán)境下需要打印成本的監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)打印計(jì)費(fèi)管理方案，將從根本上解決網(wǎng)絡(luò)打印容易產(chǎn)生浪費(fèi)、部門(mén)間共享資源難以獨(dú)立核算的問(wèn) 題，從而最終形成從網(wǎng)絡(luò)打印安裝、配置、查詢、故障診斷、作業(yè)跟蹤到成本監(jiān)控的全面網(wǎng)絡(luò)打印管理方 案。所附的網(wǎng)絡(luò)管理軟件也是非常重要的

15、。一般來(lái)說(shuō)，MIS（管理信息系統(tǒng)）部門(mén)負(fù)責(zé)安裝與設(shè)置打印機(jī)，用戶能通過(guò)Web瀏覽器界面從遠(yuǎn)程輕松安裝、配置和管理打印機(jī)。五、安裝了網(wǎng)卡和各種網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，但“文件與打印共享 ”為什么無(wú)法選擇？原因是沒(méi)有安裝 “Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印共享”組件。在 網(wǎng)絡(luò)”屬性窗口的 配置”選項(xiàng)卡里，單擊 “添加”按鈕，在 “請(qǐng)選擇網(wǎng)絡(luò)組件 ”窗口單擊 “服務(wù)”，單擊“添加”按鈕，在 “選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù) ”的左邊窗口選擇 “ Microsoft，在右邊窗口選擇“ Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享 ”，單擊 確定”按鈕，系統(tǒng)可能會(huì)要求插 入 Windows 安裝光盤(pán)，重新啟動(dòng)系統(tǒng)即可。六、安裝了

16、文件和打印機(jī)共享服務(wù)組件，為什么無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)上共享文件和打印機(jī)？確認(rèn)是否已經(jīng)啟用了文件或打印機(jī)共享服務(wù)。在 “網(wǎng)絡(luò)”屬性框中選擇 “配置”選項(xiàng)卡，單擊 “文件與打印 機(jī)共享 ”按鈕，然后選擇 “允許其他用戶訪問(wèn)我的文件 ”和“允許其他計(jì)算機(jī)使用我的打印機(jī) ”選項(xiàng)。確認(rèn)訪問(wèn) 服務(wù)是共享級(jí)訪問(wèn)服務(wù)。在 “網(wǎng)絡(luò)”屬性的“訪問(wèn)控制 ”里面應(yīng)該選擇 “共享級(jí)訪問(wèn) ”。七、自檢時(shí)出現(xiàn) "I/O Cord Not Ready" 錯(cuò)誤信息打印服務(wù)器在連網(wǎng)使用前一般都要對(duì)其進(jìn)行接口測(cè)試，方法是在未接通電源的情況下將打印服務(wù)器插 入所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)上，然后接通電源，在操作系統(tǒng)中選擇自檢選項(xiàng)，讓

17、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)進(jìn)行自檢，在自檢 時(shí)一般會(huì)打印出其當(dāng)前各項(xiàng)配置，其中會(huì)有網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的I/O接口狀態(tài)。正常情況下會(huì)出現(xiàn) "Ready"的提示信息，如果沒(méi)能安裝成功的話就會(huì)出現(xiàn)"I/O Card Not Ready"的信息提示。出現(xiàn)這種故障的原因首先是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的接口己損壞，我們可以用一臺(tái)確定為正常的打印服務(wù)器替換，并插入網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)上進(jìn)行自檢，就 可以方便的確定故障是否由此產(chǎn)生。還有一種可能是打印服務(wù)器所選接口類型與所在網(wǎng)絡(luò)不一致,我們可以通過(guò)仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)或查看服務(wù)器本身標(biāo)注來(lái)解決,當(dāng)然打印服務(wù)器本身己損壞也會(huì)導(dǎo)致這種問(wèn)題的出現(xiàn)。八、無(wú)法刪除網(wǎng)絡(luò)打印端口在重新配

18、置網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)時(shí)操作系統(tǒng)提示無(wú)法刪除網(wǎng)絡(luò)打印端口。這種情況一般是由于工作站上有打 印作業(yè)正在通過(guò)此網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行打印或有其它打印設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序正在使用該端口，可以通過(guò)停止此網(wǎng)絡(luò) 端口的所有打印工作或刪除使用該端口的打印驅(qū)動(dòng)程序來(lái)解決。九、如何禁止添加和刪除打印機(jī)1禁止添加打印機(jī)打開(kāi)注冊(cè)表編輯器（開(kāi)始f運(yùn)行f輸入"Regedit"），找到（或新建）"HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentV ersionPoliciesExplorer"或者HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicro

19、softWindowsCurrentV ersionPoliciesExplorer" 中 的"NoAddPriter"（REG_DWORD 類型 ）子鍵，將其值改為 0（1 為允許該功能 ）。2禁止刪除打印機(jī)打開(kāi)注冊(cè)表編輯器， 找到（或新建）上述注冊(cè)表分支中的 "NoDeletePriter"（REG_DWORD 類型）子鍵， 將其 值改為 0（1 為允許該功能 ）。完成設(shè)置后保存并退出注冊(cè)表編輯器，重新啟動(dòng)或者重新登錄即可生效。問(wèn) 1：?jiǎn)挝簧蟿傎?gòu)買(mǎi)回來(lái)一臺(tái)具有紅外端口的打印機(jī)，不知道如何將該打印機(jī)連接到計(jì)算機(jī)中， 進(jìn)行打印？答： 要與打印機(jī)

20、的紅外端口相連接的話，必須要求計(jì)算機(jī)也有紅外線接口，目前許多筆記本電腦中， 就有這種接口，利用這種接口，你就能實(shí)現(xiàn)無(wú)線打印了。一旦計(jì)算機(jī)安裝好了紅外線傳輸端口的驅(qū)動(dòng)程序 后，還必須安裝 IR 驅(qū)動(dòng)程序，以確保該端口符合 IRDA 標(biāo)準(zhǔn)，以便讓打印機(jī)的紅外端口正確識(shí)別到。利用 紅外端口的驅(qū)動(dòng)程序，你可以將計(jì)算機(jī)的普通打印端口LPT1，重定向到紅外線端口。另外你還需要在計(jì)算機(jī)中，正確安裝好打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，同時(shí)將打印端口指定為計(jì)算機(jī)的紅外端口。設(shè)置正確后，你就可以 進(jìn)行無(wú)線打印了，不過(guò)要使無(wú)線打印效果與電纜連接打印效果相同的話，還必須注意打印機(jī)紅外端口和電 腦紅外端口之間的距離，控制在 1 米左右

21、，同時(shí)保證它們盡量在一條直線上。問(wèn) 2： 我將計(jì)算機(jī)的 C 盤(pán)格式化后，重新安裝了 Windows XP 操作系統(tǒng)，可是再安裝 USB 接口的打印 機(jī)時(shí)，屏幕總會(huì)提示安裝錯(cuò)誤，不知道我該怎樣才能安裝好打印機(jī)？答：不知道你的 Windows XP 系統(tǒng)， 能否自動(dòng)找到你的打印機(jī)， 要是連打印機(jī)都找不到的話， 你就需要 檢查計(jì)算機(jī)主板上面的 USB 端口，是否被禁用了，如果沒(méi)有被禁用的話，再檢查一下是否安裝了最新的主 板驅(qū)動(dòng)程序。當(dāng)然，你也可以找一個(gè)其他帶有 USB 接口的設(shè)備，插入到計(jì)算機(jī)中，看看系統(tǒng)能否自動(dòng)識(shí)別 到，這樣就能判斷出主板上的 USB 端口，到底是好還是壞了。倘若計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以正常

22、發(fā)現(xiàn)其他 USB 設(shè) 備，就要考慮打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確，例如打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序版本可能比較陳舊，或者在安裝驅(qū)動(dòng) 程序時(shí)，不小心帶上了病毒等，都有可能導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法正確安裝。此時(shí)，你不妨用最新版本的殺毒工具， 來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行徹底查殺，查殺完畢后再次安裝最新的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，相信經(jīng)過(guò)上述的處理，你一 定可以安裝好打印機(jī)的。問(wèn) 3：有一臺(tái)噴墨打印機(jī)， 與計(jì)算機(jī)相距比較遠(yuǎn)，在打印材料時(shí)，只要稍微碰一下打印電纜線，打印機(jī)就工作不正常了，再碰一下打印線纜，說(shuō)不定打印機(jī)工作又正常了，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事？答： 很有可能是打印機(jī)信號(hào)電纜線太長(zhǎng)的原因造成的，因?yàn)榇蛴C(jī)一般是通過(guò)打印電纜，連接到電腦 的打印端

23、口上的，一旦打印機(jī)和電腦距離較遠(yuǎn)的話，那么打印電纜就有可能被嚴(yán)重拉伸甚至扭曲，如此一 來(lái)噴墨打印機(jī)電纜線接頭處的內(nèi)部工作線路，容易被撕裂開(kāi)；而噴墨打印機(jī)工作時(shí)，在打印電纜上傳遞的 本來(lái)就是微弱信號(hào)，這就是為什么外界稍微有點(diǎn)小干擾的話，打印信號(hào)就不能正常傳輸，從而容易出現(xiàn)打 印時(shí)好時(shí)壞的現(xiàn)象了。為了避免這種現(xiàn)象，你應(yīng)該選用比較短的打印電纜線，連接打印機(jī)和電腦，而且盡 量將打印線纜放置到不大容易被碰到地方。問(wèn) 4：明明打印機(jī)進(jìn)紙槽中裝有不少打印紙張，可是在執(zhí)行打印操作時(shí)， 打印機(jī)控制面板中的缺紙信號(hào)燈，卻閃爍了起來(lái)，請(qǐng)問(wèn)這是什么故障？答： 出現(xiàn)這種現(xiàn)象，很有可能是打印機(jī)的紙張傳動(dòng)結(jié)構(gòu)，出現(xiàn)了問(wèn)題，

24、或者有可能是紙張沒(méi)有被正確 放置好。通常情況下，打印機(jī)進(jìn)紙槽處存在一個(gè)光電傳感器，該光電傳感器能敏銳地“捕捉 ”到紙張是否正確地放置到進(jìn)紙槽中了，倘若進(jìn)紙槽中有打印紙張存在的話，該光電傳感器就可以識(shí)別到紙張，并產(chǎn)生一 識(shí)別信號(hào)傳輸給打印機(jī)，通知打印機(jī)做到打印準(zhǔn)備工作，即使進(jìn)紙槽中沒(méi)有放打印紙時(shí)，光電傳感器也會(huì) 有控制信號(hào)傳輸?shù)酱蛴C(jī)那里，告訴打印機(jī)暫時(shí)沒(méi)有打印任務(wù)。根據(jù)上面的進(jìn)紙?jiān)?，你就不難知道為什么進(jìn)紙槽中有打印紙，而打印機(jī)卻提示缺紙了；要是光電傳感器上面被灰塵覆蓋，就會(huì)降低它的紙張識(shí)別 能力，如此一來(lái)即使紙張已經(jīng)插入到進(jìn)紙槽中，光電傳感器也不能正確識(shí)別，這樣就出現(xiàn)了上面的奇怪現(xiàn) 象。為了

25、避免這種現(xiàn)象，你應(yīng)該注意在平時(shí)多清潔打印機(jī)，特別是清潔好光電傳感器。在清潔傳感器時(shí)， 首先應(yīng)該小心地將壓紙輥從打印機(jī)上取下來(lái)，然后用細(xì)軟的棉紗布，小心地將覆蓋在光電傳感器上面的灰 塵清潔干凈，值得注意的是，清潔過(guò)程中千萬(wàn)不要用力，以免弄壞光電傳感器打印機(jī)故障大全與解決方案1通電后打印機(jī)指示燈不亮 問(wèn)：我的打印機(jī)最近出了點(diǎn)問(wèn)題，通電后指示燈不亮，這是什么原因？答：打印機(jī)通電后指示燈不亮的原因很多，首先檢查交流電壓輸入是否正常，通過(guò)檢查 220 V 電 源信號(hào)線即可查出。再檢查打印機(jī)電源板保險(xiǎn)絲是否燒斷，如燒斷則更換保險(xiǎn)絲。如新?lián)Q保險(xiǎn)絲又 被燒斷，應(yīng)斷開(kāi)與 35 V 電壓有關(guān)的器件，檢查插件有無(wú)問(wèn)

26、題。查看電源板輸出電壓是否正常，如 不正常，修理電路板。2紅燈亮但不打印問(wèn)：當(dāng)執(zhí)行打印任務(wù)時(shí)，打印機(jī)的 3 個(gè)紅燈已經(jīng)點(diǎn)亮，但沒(méi)有繼續(xù)打印，這是什么原因？ 答：出現(xiàn)這種情況，可能是打印紙沒(méi)有進(jìn)入，或 IC 已燒壞。此時(shí)可以用手給打印機(jī)送紙，看能否 打印，如果不能，則可能是打印機(jī) IC 燒壞了，最好請(qǐng)打印機(jī)專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。 3聯(lián)機(jī)打印不正常 問(wèn)：我的打印機(jī)在聯(lián)機(jī)打印時(shí)不正常，這是什么原因？ 答：首先看一下 “聯(lián)機(jī) ”燈亮不亮，如果不亮，按一下 “聯(lián)機(jī) ”按鈕。再檢查一下打印機(jī)是否已同計(jì)算 機(jī)連好，對(duì)連接打印機(jī)與計(jì)算機(jī)的電纜的兩端都要檢查一下。檢查并行口 LPT 設(shè)置是否正確，檢 查新裝軟件

27、、打印驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)置是否正確4打印機(jī)開(kāi)機(jī)后沒(méi)有任何反應(yīng) 問(wèn)：打印機(jī)最近出現(xiàn)了故障，在開(kāi)機(jī)后沒(méi)有任何反應(yīng)，根本就不通電，這是什么原因？答：打印機(jī)都有過(guò)電流保護(hù)裝置，當(dāng)電流過(guò)大時(shí)就會(huì)起到電流保護(hù)的作用。出現(xiàn)這種情況可能是打 印機(jī)保險(xiǎn)管燒壞。打開(kāi)機(jī)殼，在打印機(jī)內(nèi)部電源部分找到保險(xiǎn)管 （內(nèi)部電源部分在打印機(jī)的外接電 源附近可以找到） ，看是否發(fā)黑，或用萬(wàn)用表測(cè)量一下是否燒壞，如果燒壞，換一個(gè)基本相符的保 險(xiǎn)管就可以了（保險(xiǎn)管上都標(biāo)有額定電流）。5打印機(jī)不進(jìn)紙 問(wèn)：我的打印機(jī)平時(shí)使用正常，但最近在打印時(shí)，突然不進(jìn)紙了，這是什么原因？ 答：導(dǎo)致打印機(jī)不進(jìn)紙的原因有以下幾種：? 打印紙卷曲嚴(yán)重或有折疊現(xiàn)象。

28、? 打印紙的存放時(shí)間太長(zhǎng)，造成打印紙 潮濕。? 打印紙的裝入位置不正確，超出左導(dǎo)軌的箭頭標(biāo)志。? 有打印紙卡在打印機(jī)內(nèi)未及時(shí)取出。打印機(jī)在打印時(shí)如果發(fā)生夾紙情況，必須先關(guān)閉打印機(jī)電 源，小心取出打印紙。方法是沿出紙方向緩慢拉出夾紙，取出后一定檢查紙張是否完整，防止碎紙 殘留機(jī)內(nèi)，造成其他故障。檢查黑色墨盒或彩色墨盒的指示燈是否閃爍或常亮，因?yàn)榇藭r(shí)提示墨水 即將用完或已經(jīng)用完。如果有墨盒為空時(shí)，打印機(jī)將不能進(jìn)紙，必須更換相應(yīng)的新墨盒才能繼續(xù)打 印。6打印機(jī)的面板設(shè)置與打印結(jié)果不符 問(wèn)：一臺(tái)打印機(jī)的面板設(shè)置與打印結(jié)果不符，這該如何解決？ 答：有些打印機(jī)的操作面板功能很強(qiáng)，幾乎可以實(shí)現(xiàn)打印機(jī)的所有功

29、能。如果發(fā)現(xiàn)打印機(jī)結(jié)果與面板的設(shè)定不一樣 ，有可能是由于軟件的設(shè)置與面板設(shè)置不一樣所致 ，而軟件的設(shè) 置是優(yōu)先于面板設(shè)置的，所以使用時(shí)兩者必須統(tǒng)一。7噴墨打印機(jī)夾紙 問(wèn)：我使用的是噴墨打印機(jī)，但經(jīng)常出現(xiàn)打印時(shí)夾紙的現(xiàn)象，紙張夾在打印機(jī)內(nèi) 不能自動(dòng)輸出，請(qǐng)問(wèn)這該怎樣解決？ 答：如果噴墨打印機(jī)出現(xiàn)夾紙的現(xiàn)象，可使用如下方法解決：（1）慢慢地從送紙器或出紙槽將夾紙拉出，選擇較容易的一端取出。（2）如果紙張被撕斷并有紙屑留于打印機(jī) 內(nèi)，可以打開(kāi)前蓋，然后把紙屑取出。（3）如果不能拉出夾紙，可以拔出打印機(jī)電源插頭然后再把它插回電源插板，紙張便會(huì)自動(dòng)被輸 出。當(dāng)取出所有紙張后，關(guān)閉前蓋即可。8打印紙面出現(xiàn)

30、碳粉污點(diǎn) 問(wèn)：我的打印機(jī)在打印時(shí)，發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的紙上有許多碳粉污點(diǎn)，這種情況該怎 樣處理？ 答：可用干燥清潔的軟布擦拭打印機(jī)內(nèi)部的紙道，以去除紙道內(nèi)遺留的碳粉；打印每頁(yè)只有一個(gè)字 的 3 頁(yè)文件，用來(lái)清潔打印機(jī)內(nèi)部的部件；選擇高質(zhì)量的打印紙；如果還存在問(wèn)題，可能需要更 換碳粉盒或硒鼓。9打印樣張背面污染 問(wèn)：我的打印機(jī)使用了一年多，但最近在打印時(shí)發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的紙背面有污染， 請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？答：打印樣張背面污染可能由以下原因?qū)е拢海?）顯影器或清潔器中墨粉漏出，灑在紙路上致使紙背面污染。（2）加熱輥清潔不良，使墨粉沾于下壓力輥上，致使紙背面污染。 10連續(xù)打印時(shí)丟失內(nèi)容 問(wèn)：我的打印機(jī)是新買(mǎi)

31、的，但在連續(xù)打印時(shí)卻出現(xiàn)了問(wèn)題，就是文件前面的頁(yè)面 能夠正常打印 ，但后面的頁(yè)面會(huì)丟失內(nèi)容或者文字出現(xiàn)黑塊甚至全黑或全白 ，而分頁(yè)打印時(shí)卻又正 常，這是什么原因？ 答：這種情況是由于該文件的頁(yè)面描述信息量相對(duì)比較復(fù)雜，造成了打印機(jī)內(nèi)存的不足。可以試著 將打印機(jī)的分辨率降低一個(gè)檔次實(shí)施 打印，當(dāng)然最好的解決方法還是增加打印機(jī)的 內(nèi)存。 11打印色彩不清晰 問(wèn)：我使用的是一臺(tái)噴墨打印機(jī)，但在打印時(shí)發(fā)現(xiàn)打印的顏色很不清晰，模糊不 清，這是什么原因？答：要解決這種故障，首先開(kāi)啟打印機(jī)，從 “控制面板 ”中打開(kāi)打印機(jī)屬性，選擇 “維護(hù) ”選項(xiàng)卡，單 擊“噴嘴檢查 ”按鈕，執(zhí)行打印噴嘴檢測(cè)圖案工作，看墨水

32、是否能夠正確地從噴嘴中噴出來(lái)。然后單 擊“清洗 ”按鈕，執(zhí)行打印頭清洗工作。如果仍不能解決，再單擊 “深度清洗 ”按鈕來(lái)徹底清洗打印機(jī) 噴嘴。如果徹底清洗打印頭后打印質(zhì)量仍較差，就可能需要更換新的墨 盒了。 12打印質(zhì)量欠佳或出現(xiàn)故障 問(wèn)：打印機(jī)打印質(zhì)量很差，經(jīng)常出現(xiàn)不能打印紙張的末端、打印出無(wú)意義的字符 或符號(hào)、打印顏色不正確、直線不能對(duì)齊等故障現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)該如何解決？ 答：要解決打印質(zhì)量欠佳的問(wèn)題，一般可按下列方法來(lái)解決：（1）打印出無(wú)意義的字符 。有時(shí)可能會(huì)打印出無(wú)意義的字符 ，這種情況一般不會(huì)是打印機(jī)的問(wèn)題， 可能是打印文件或應(yīng)用程序出錯(cuò)。這時(shí)就需要重新編輯文件，然后繼續(xù)打印。（2）打印

33、紙張卷曲或有墨水污漬。有時(shí)在打印圖片時(shí)，會(huì)出現(xiàn)紙張卷曲或有墨水污漬，這種情況 可能會(huì)出現(xiàn)在使用高分辨率紙或照相紙來(lái)打印色彩很濃的圖畫(huà)或相片時(shí) 。要解決這種現(xiàn)象 ，可以先 打開(kāi)“打印機(jī)屬性”對(duì)話框，選中“用戶定義”單選按鈕再單擊 “設(shè)置”按鈕，就會(huì)顯示 “設(shè)置打印質(zhì)量 ”對(duì) 話框，然后調(diào)整彩的濃度，將濃度調(diào)小一點(diǎn)即可。（3）如果打印時(shí)直線不能對(duì)齊，可單擊 “維護(hù) ”選項(xiàng)卡中的 “打印頭對(duì)齊 ”按鈕來(lái)校調(diào)打印頭。（4）如果打印時(shí)不能打印紙張的末端，就需要對(duì)照打印文檔的“頁(yè)面設(shè)置 ”中設(shè)置的紙張確認(rèn)是否與裝載到打印機(jī)中的紙張尺寸相同，否則就需要重新調(diào)整紙的大小。13打印時(shí)出現(xiàn)亂碼 問(wèn)：為什么使用打印

34、機(jī)打印時(shí)出現(xiàn)亂碼？ 答：打印機(jī)自檢，以判斷打印機(jī)本身是否存在硬件故障；檢測(cè)打印機(jī)的電纜及連 接（在DOS命令狀態(tài)下，進(jìn)入一個(gè)文件不太多的目錄，輸入“dir>prn并按回車(chē)鍵）；在 Window下打印測(cè)試頁(yè)，以確定打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否正確安裝；檢查應(yīng)用程序本身是否存在問(wèn)題。14打印時(shí)提示 “內(nèi)存不足 ”或“系統(tǒng)資源不足 ”問(wèn)：我一般使用 Word 來(lái)編輯并打印文檔，但有時(shí)在打印時(shí)會(huì)出現(xiàn) “內(nèi)存不足 ”或“系統(tǒng)資源不足 ”的提示，而且一旦出現(xiàn)這種提示便無(wú)法完成打印，請(qǐng)問(wèn)這種情況該如何解決？ 答：如果出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一般可按照下列方法解決：首先在打印時(shí)不要啟動(dòng)過(guò)多的程序，或者關(guān)閉一些正在運(yùn)行的程序

35、；打開(kāi)“Windows任務(wù)管理器”查看有哪些程序占用了較多的內(nèi)存或系統(tǒng)資源，并結(jié)束這些任務(wù)，也包括一些內(nèi)存駐留程序；然后 清空剪貼板中的內(nèi)容，或復(fù)制一個(gè)文字以替換剪貼板中較多的內(nèi)容，然后重試打印。如果使用以上 方法仍不能解決問(wèn)題，可以重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，不啟動(dòng)任何其他程序而只啟動(dòng)要打印的文檔，一般即 可正常打印。15打印機(jī)不能打印字符問(wèn)：我的 HP DeskJet 660C 噴墨打印機(jī)在打印時(shí)有打印動(dòng)作，噴頭也能左右運(yùn)動(dòng)，打印紙正常 走紙，但就是不能打印出字符，這是什么原因？ 答：出現(xiàn)這種現(xiàn)象一般不是打印機(jī)的機(jī)械、電氣故障，通常是噴頭產(chǎn)生了問(wèn)題。出現(xiàn)這種故障的原 因有以下幾種：（ 1 ）噴頭位置安

36、裝不當(dāng)。如果安裝噴頭時(shí)未能安裝到位，將使噴頭與底座上的電路板接觸不良， 造成噴頭不能正常噴墨，引起不能打印字符的故障。解決的辦法是取下打印噴頭，重新安裝。安裝 時(shí)要先安裝黑色打印頭（注意要安裝到位） ，再安裝彩色打印頭。安裝到位后，關(guān)閉打印機(jī)機(jī)蓋。 注意在安裝過(guò)程中手不要觸摸 、碰撞噴頭和噴頭底座上面的銅觸點(diǎn) ，保持其上面的清潔以避免接觸 不良，還應(yīng)避免觸摸、碰撞墨水噴嘴，以防止噴嘴損壞。每次更換或重新安裝打印頭時(shí)，都必須將 黑色打印頭和彩色打印頭校準(zhǔn) ，以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅圖像內(nèi)一起使 用時(shí)，能夠保持對(duì)準(zhǔn)。（2）噴嘴上的保護(hù)膠帶沒(méi)有撕掉。打印機(jī)的打印頭在出廠時(shí)為了保

37、護(hù)噴墨嘴和防止噴墨嘴內(nèi)的墨 水干涸，在噴嘴上面粘有一張透明膠帶，如果第一次安裝打印時(shí)沒(méi)有將此膠帶撕掉，墨水就不能從 噴嘴中噴出 ，造成不能打印出字符故障 。所以噴墨打印機(jī)在第一次安裝打印之前一定要撕掉保護(hù)噴 嘴的膠帶，且不要觸摸、碰撞噴嘴和銅 觸點(diǎn)。（3）噴頭中的墨水用完。有些打印機(jī)的噴頭是噴嘴和墨盒一體化結(jié)構(gòu)，如果噴頭中的墨水用完， 也會(huì)出現(xiàn)不能打印字符的現(xiàn)象，此時(shí)應(yīng)該更換噴頭。由于噴頭內(nèi)的墨水有害人類健康，應(yīng)注意不要 隨便丟棄廢棄的噴頭。（ 4 ）噴嘴被堵塞。如果使用打印機(jī)時(shí)，在噴頭沒(méi)有回到左邊初始位置之前就關(guān)機(jī)，噴嘴沒(méi)有被蓋 帽保濕，使噴嘴暴露在空氣中，噴嘴處的墨水容易干涸，形成一層墨垢

38、。這層墨垢在打印時(shí)會(huì)阻擋 墨水的噴出，造成不能打印字符的故障。如果該故障，應(yīng)將噴嘴取下，用酒精對(duì)其進(jìn)行清洗。 16打印時(shí)出現(xiàn)缺色或斷線 問(wèn)：使用打印機(jī)打印時(shí)，總出現(xiàn)缺色或斷線的現(xiàn)象，這是什么原因？ 答：這可能是墨盒孔封條未撕干凈或墨盒出墨孔處有氣泡所致。只要撕干凈氣孔封條或清洗噴頭12次，即可解決該故障。注意：如果打印時(shí)斷線位置改變，是噴頭墨囊里有空 氣進(jìn)入，清洗12次即可。如果斷線位置不改變，是噴嘴堵塞或出墨孔有氣泡，需清洗或停機(jī)一 段時(shí)間再試。17打印時(shí)墨水化開(kāi) 問(wèn)：在使用打印機(jī)打印時(shí)，發(fā)現(xiàn)打印出的圖像墨水化開(kāi)，這是什么原因？答：出現(xiàn)這樣的情況可能由以下原因造成：? 打印頭狀態(tài)不良引起噴墨

39、量過(guò)大。? 使用紙質(zhì)過(guò)差。? 打印機(jī)的噴頭位于 0 位置（厚紙?jiān)O(shè)置）。? 使用的打印紙過(guò)潮，或打印頁(yè)面倒置。? 介質(zhì)類型設(shè)置與實(shí)際使用的類型不 匹配。? 打印時(shí)打印紙頁(yè)進(jìn)機(jī)過(guò)多。? 填加墨水時(shí)型號(hào)不符。 遇到上述問(wèn)題，可通過(guò)以下方法解決：? 清洗或更換打印頭。? 使用優(yōu)質(zhì)噴墨專用紙（使用高分辨率也可解決化水現(xiàn)象）。? 將打印機(jī)的噴頭位置設(shè)置為薄紙?jiān)O(shè)置，然后重新打印。? 如果打印紙過(guò)潮，或打印紙頁(yè)面倒置，更換或調(diào)整即可。? 如果所使用介質(zhì)類型設(shè)置與實(shí)際使用的類型不匹配，可重新設(shè)置或更換介質(zhì)。? 如果打印時(shí)打印紙頁(yè)進(jìn)機(jī)過(guò)多，可減少放紙量，尤其在使用透明膠片時(shí)。? 填加的墨水型號(hào)不符也會(huì)造成打印時(shí)化

40、水現(xiàn)象，填加墨水時(shí)注意型號(hào)相符即可。18打印圖形的邊沿出現(xiàn)向外散墨現(xiàn)象 問(wèn)：使用打印機(jī)打印時(shí)，打印圖形的邊沿出現(xiàn)向外散墨現(xiàn)象，這是什么原因？ 答：噴頭連續(xù)打印時(shí)間過(guò)長(zhǎng)使打印頭過(guò)熱，可能已經(jīng)對(duì)打印頭造成損傷，建議立即停止使用機(jī)器， 關(guān)閉電源。機(jī)器放置一段時(shí)間經(jīng)噴頭清洗后再打印。如果仍無(wú)改善，證實(shí)噴頭有損傷，需要更換噴 頭才能解決。19字跡一邊清晰而另一邊不清晰 問(wèn)：我的打印機(jī)在打印時(shí) ，發(fā)現(xiàn)打印出的紙張上 ，字跡一邊清晰，而另一邊不清晰 ，這是什么原因？ 答：這種現(xiàn)象一般出現(xiàn)在針式打印機(jī)上，噴墨打印機(jī)也可能出現(xiàn)，不過(guò)概率較小。遇到這樣的情況 主要是打印頭導(dǎo)軌與打印輥不平行 ，導(dǎo)致兩者距離有遠(yuǎn)有近

41、所致 。用戶可以調(diào)節(jié)打印頭導(dǎo)軌與打印 輥的間距，使其平行。 具體做法是：分別擰松打印頭導(dǎo)軌兩邊的調(diào)節(jié)片，逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)調(diào)節(jié)片使間 隙減小，順時(shí)針可使間隙增大，最后把打印頭導(dǎo)軌與打印輥調(diào)節(jié)平行就可解決問(wèn)題。要注意調(diào)節(jié)時(shí) 調(diào)對(duì)方向，可以逐漸調(diào)節(jié)，多打印幾次。20只打印半個(gè)字符問(wèn)：我使用的是一臺(tái) BJ330 噴墨打印機(jī)，但在自檢打印時(shí)，只打印出半個(gè)字符，這是為什么？ 答：出現(xiàn)這種故障說(shuō)明噴頭只有一半在工作，通常由以下原因引起：? 噴墨印字頭的一半噴嘴被堵塞。? 控制噴墨的電路有故障。? 噴墨印字頭的驅(qū)動(dòng)電路發(fā)生故障。? 由字車(chē)電纜故障引起。如果噴墨印字頭的噴嘴被堵塞，可更換墨盒 （噴頭和墨盒是一體化結(jié)構(gòu)

42、） 來(lái)解決故障；如果控制噴 墨的電路或噴墨印字頭的驅(qū)動(dòng)電路有故障，可更換已經(jīng)損壞的晶體管，故障即可排除；如果是由字 車(chē)電纜故障引起的，可更換字車(chē)電纜解決該故障。21行走小車(chē)錯(cuò)位碰頭 問(wèn)：一臺(tái)使用時(shí)間較長(zhǎng)的噴墨打印機(jī)在打印資料時(shí)，時(shí)常發(fā)生行走小車(chē)錯(cuò)位碰頭的情況，這是什么 原因？ 答：噴墨打印機(jī)行走小車(chē)的軌道是由兩只粉末合金銅套與一根圓鋼軸的精密結(jié)合來(lái)滑動(dòng)完成的 。雖 然行走小車(chē)上設(shè)計(jì)安裝有一片含油氈墊以補(bǔ)充軸上潤(rùn)滑油 ，但因生活環(huán)境中到處都有灰塵 ，時(shí)間一 久，會(huì)因空氣的氧化、灰塵的破壞使軸表面的潤(rùn)滑油老化而失效。這時(shí)如果繼續(xù)使用打印機(jī)，就會(huì) 因軸與銅套的摩擦力增大而造成小車(chē)行走錯(cuò)位 ，直至碰撞

43、車(chē)頭造成無(wú)法使用 。一旦出現(xiàn)此故障應(yīng)立 即關(guān)閉打印機(jī)電源，用手將未回位的小車(chē)推回停車(chē)位。找一小塊海綿或氈，放在縫紉機(jī)油里浸泡， 用鑷子夾住在主軸上來(lái)回擦拭。最好是將主軸拆下來(lái)，洗凈后上油，這樣的效果最好。另一種小車(chē) 碰頭是因?yàn)槠骷p壞所致 。打印機(jī)小車(chē)停車(chē)位的上方有一只光電傳感器 ，它是向打印機(jī)主板提供打 印小車(chē)復(fù)位信號(hào)的重要元件 。此元件如果因灰塵太多或損壞 ，打印機(jī)的小車(chē)會(huì)因找不到回位信號(hào)碰 到車(chē)頭，而導(dǎo)致無(wú)法使用，一般出此故障時(shí)需要更換器件。22打印機(jī)內(nèi)部灰塵過(guò)多 問(wèn)：我的打印機(jī)使用一年了，里面沾了許多灰塵，怕會(huì)給打印機(jī)造成許多故障，想擦除灰塵，請(qǐng)問(wèn) 該如何處理？需要注意什么？ 答：灰塵

44、可能會(huì)給打印帶來(lái)許多故障，所以為了保護(hù)打印機(jī)，就要定期為它除塵。首先打開(kāi)噴墨打 印機(jī)的蓋板，用干凈柔軟的濕布清除打印機(jī)內(nèi)部灰塵、污跡、墨水漬和碎紙屑。如果灰塵太多會(huì)導(dǎo) 致字車(chē)導(dǎo)軸潤(rùn)滑不好，使打印頭的運(yùn)動(dòng)在打印過(guò)程中受阻?？捎妹撝藓灢脸龑?dǎo)軸上的灰塵和油 污，并補(bǔ)充流動(dòng)性較好的潤(rùn)滑油，如縫紉機(jī)油。為噴墨打印機(jī)內(nèi)部除塵時(shí)注意：? 要擦拭齒輪，不要擦拭打印頭和墨盒附近的區(qū)域。? 一般情況不要移動(dòng)打印頭。特別是有些打印機(jī)的打印頭處于機(jī)械鎖定狀態(tài)，用手無(wú)法移動(dòng)打印 頭，如果強(qiáng)行用力移 動(dòng)打印頭，將會(huì)造成打印機(jī)機(jī)械部分 損壞。不能使用任何紙制品來(lái)清潔打印 機(jī)內(nèi)部，以免將紙屑?xì)埩粼诖蛴C(jī)內(nèi)。 不能使用揮發(fā)性

45、液體 （如稀釋劑、 汽油、噴霧型化學(xué)清潔劑） 清潔打印機(jī)，以損壞打印機(jī)表面。23打印機(jī)軟性噴頭堵塞 問(wèn)：我的打印機(jī)常常因?yàn)槟趪婎^上粘度變大，導(dǎo)致打印時(shí)經(jīng)常有斷線的情況發(fā)生，這是什么原 因？ 答：出現(xiàn)這種情況是因?yàn)榇蛴C(jī)軟性噴頭堵塞所致。一般用原裝墨水盒經(jīng)過(guò)多次清洗即可恢復(fù)，但 這樣的方法太浪費(fèi)墨水。最簡(jiǎn)單的辦法是利用手中的空墨盒來(lái)進(jìn)行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前， 先要用針管將墨盒內(nèi)殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入清洗液（配件市場(chǎng)有售） 。加注清 洗液時(shí)，應(yīng)在干凈的環(huán)境中進(jìn)行，將加好清洗液的墨盒按打印機(jī)正常的操作上機(jī)，不斷按打印機(jī)的 清洗按鈕對(duì)其進(jìn)行清洗 。利用墨盒內(nèi)殘余墨水與清洗液混

46、合的淡顏色進(jìn)行打印測(cè)試 ，正常之后換上 好墨盒就可以使用了。24噴頭堵塞 問(wèn)：我的打印機(jī)使用了半年，最近噴嘴堵塞了，不能正常打印，請(qǐng)問(wèn)該怎樣修理？ 答：打印噴頭堵塞是打印機(jī)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的現(xiàn)象，一般可分為軟性堵塞和硬性堵塞。所謂軟性堵塞，是指因某種原因，如墨水有雜質(zhì)且過(guò)濾不好、墨水質(zhì)量有問(wèn)題等，造成墨水 在噴頭上粘度變大所致的斷線故障 ；打印頭未回到保護(hù)罩內(nèi)或未及時(shí)裝入新墨盒 ，致使打印頭在空 氣中暴露太久而干枯堵塞。這種問(wèn)題可手動(dòng)或用打印機(jī)自帶的工具軟件連續(xù)進(jìn)行幾次清洗即可解 決。而硬性堵塞是指噴頭內(nèi)有化學(xué)凝固物 （墨水酸性過(guò)重與外殼塑膠料起化學(xué)作用而產(chǎn)生凝固、 結(jié)晶體等）或有雜質(zhì)造成堵塞，或

47、因長(zhǎng)期閑置不用而使墨水干涸凝固在打印頭上。如果出現(xiàn)這類問(wèn) 題，可用清洗液注入空墨盒進(jìn)行清洗；或者 將噴頭從打印機(jī)拆下，用針筒進(jìn)行清洗；還可以將拆 下的噴頭噴嘴浸入無(wú)水酒精或熱水中幾小時(shí)即可解決，但一定注意不要讓電路板浸入到液 體中。25打印機(jī)噴嘴阻塞 問(wèn)：我的打印機(jī)停用一段時(shí)間后，噴嘴經(jīng)常阻塞，這是什么原因？ 答：現(xiàn)在幾乎所有的噴墨打印機(jī)內(nèi)部皆有自動(dòng)清洗噴嘴的設(shè)計(jì)，如果一段時(shí)間沒(méi)有使用打印機(jī)，則 在開(kāi)啟電源時(shí)打印機(jī)本身即會(huì)執(zhí)行清洗噴嘴的動(dòng)作 。此時(shí)打印機(jī)會(huì)利用其內(nèi)部輔助系統(tǒng) ，吸引墨匣 中的墨水，將噴嘴中變稠、變干的墨水洗出 ，而避免其繼續(xù)干涸而結(jié)晶 。因此，即使不使用打印機(jī)， 也要養(yǎng)成習(xí)慣至

48、少兩個(gè)星期啟動(dòng)機(jī)器一次 ，方能避免堵塞的風(fēng)險(xiǎn) 。有些打印機(jī)只要電源保持在 “ON” 的位置，一段時(shí)間沒(méi)有使用時(shí) ，打印機(jī)會(huì)自動(dòng)執(zhí)行清洗的動(dòng)作 ，一般的噴墨打印機(jī)都有這樣的設(shè)計(jì) 。 用戶可詢問(wèn)打印機(jī)制造商自己購(gòu)買(mǎi)的打印機(jī)機(jī)種是否有該功能 ，若有，則永遠(yuǎn)不要關(guān)閉打印機(jī)的電 源，借此便可消除故障，不過(guò)這樣也比較耗電。另外許多用戶平常大多只打印黑白文件，等到偶爾 需要打印彩色文件時(shí) ，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)彩色噴嘴已阻塞 。因此也應(yīng)每?jī)蓚€(gè)星期至少打印一次彩色文件或 清洗一次噴嘴。26打印頭損壞 問(wèn)：我的打印機(jī)的打印頭經(jīng)常損壞，請(qǐng)問(wèn)什么原因會(huì)造成打印頭損壞？ 答：造成打印機(jī)的打印頭損壞的原因有很多 。供墨系統(tǒng)出現(xiàn)的

49、小氣泡容易在墨水入墨孔處形成空氣 阻隔，導(dǎo)致噴嘴供墨的突然中斷，從而造成打印時(shí)出現(xiàn)斷墨。這時(shí)必須對(duì)機(jī)器進(jìn)行及時(shí)清洗，如果 這種情況下繼續(xù)打印就會(huì)損壞噴嘴，從而損壞打印頭；打印頭主件或副件的老化、變形，隨時(shí)會(huì)使 打印頭容易受霉菌侵害，也是引起打印頭損壞的原因之一 ；一般連續(xù)打印 1 小時(shí)后要休息幾分鐘， 否則會(huì)影響打印頭的使用壽命。27主板上打印端口失效 問(wèn)：使用打印機(jī)在單位的計(jì)算機(jī)上可以正常使用，但在家里的計(jì)算機(jī)上卻不能打印，檢查打印機(jī)的 打印端口時(shí)，發(fā)現(xiàn)端口設(shè)置不能更改。兩臺(tái)計(jì)算機(jī)主板采用的芯片分別為Intel芯片組和VIA芯片， 這是什么原因？ 答：這可能是因?yàn)榧依镉?jì)算機(jī)主板 VIA 芯片

50、組驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有安裝好，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)上的打印端 口失效，不能打印。至U VIA官方網(wǎng)站下載最新的VIA芯片組驅(qū)動(dòng)程序后，重新安裝了 Windows X P 操作系統(tǒng)，再安裝 VIA 芯片組的最新驅(qū)動(dòng)程序，最后再將聲卡、顯卡之類的設(shè)備驅(qū)動(dòng)安裝好。 重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序后發(fā)現(xiàn)安裝過(guò)程中 ，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)能自動(dòng)識(shí)別打印機(jī)了 ，這說(shuō)明計(jì)算機(jī) 的打印機(jī)端口已經(jīng)正常工作。打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序安裝好后，進(jìn)行打印測(cè)試，若發(fā)現(xiàn) 一切正常，則打 印端口不能設(shè)置的問(wèn)題也就解 決了。28打印一半后 “死機(jī)” 問(wèn)：我的打印機(jī)使用了一年一直正常，但最近在打印時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)打印至一半就 “死機(jī)”的現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn) 這是什么原因？答：打印

51、至一半就出現(xiàn) “死機(jī)”，主要由以下幾個(gè)原因所造成：打印命令設(shè)置過(guò)多，計(jì)算機(jī)端口被占 用而出現(xiàn)打印操作停止。? 硬盤(pán)有壞扇區(qū)。? 計(jì)算機(jī)有病毒。? 打印機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障。? 計(jì)算機(jī)性能低下也會(huì)造成打印機(jī) “死機(jī)”。 如果打印操作命令設(shè)置過(guò)多，可減少操作指令以解決故障。如果是計(jì)算機(jī)的故障，可找計(jì)算機(jī)專業(yè) 人員維修，直至解決故障。運(yùn)行殺毒軟件，檢查計(jì)算機(jī)是否感染病毒，如果感染，殺毒即可。打印 機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障，也可能導(dǎo)致打印機(jī)打印時(shí) “死機(jī)”的現(xiàn)象，找專業(yè)維修人員維修直至解決故障即 可。29頁(yè)碼打印不正確 問(wèn)：有一臺(tái) HP LaserJet 2100 激光打印機(jī)，在 Word XP 程序中打印文檔時(shí)，發(fā)

52、現(xiàn)該打印機(jī)只能 打印兩位數(shù)的頁(yè)碼，比方說(shuō)打印頁(yè)碼 100 時(shí)，打印機(jī)輸出的頁(yè)面號(hào)碼竟然為 “10，”有時(shí)干脆頁(yè)面號(hào) 碼根本就打印不出來(lái)。這是什么原因？ 答：其實(shí)這是由字體的顯示方式引起的。解決這個(gè)問(wèn)題，可按照以下步驟進(jìn)行：在 “控制面板 ”窗口 中，雙擊“打印機(jī)”圖標(biāo)打開(kāi)打印機(jī)窗口后，選中當(dāng)前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中安裝使用的打印機(jī)圖標(biāo)名稱，用 鼠標(biāo)右鍵單擊并從打開(kāi)的快捷菜單中選擇 “屬性”命令，在隨后打開(kāi)的屬性設(shè)置界面中，打開(kāi) “字體 ” 對(duì)話框。在這個(gè)對(duì)話框中，將會(huì)看至激光打印機(jī)在默認(rèn)狀態(tài)下，會(huì)將 TrueType 字體當(dāng)作位圖字體 來(lái)下載，此時(shí)只要在這里選中 “將 TrueType 字體作為圖形打印 ”這個(gè)選項(xiàng)，然后單擊 “確定 ”按鈕退 出。再重新打印時(shí)，打印機(jī)就可以將頁(yè)碼正確打印出 來(lái)了。 30打印圖像上出現(xiàn)橫紋、白條或圖文變淺、模糊 問(wèn)：使用打印機(jī)打印時(shí)，打印出來(lái)的圖像出現(xiàn)橫紋或白條，且有時(shí)顏色變得很淺，很模糊，這是什 么原因？答：出現(xiàn)這樣的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)原因：? 介質(zhì)設(shè)置與實(shí)際使用的類型不符。? 介質(zhì)的正面朝下。? 噴頭有臟物。? 墨盒已近用完，墨水量低。? 連續(xù)打印時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。? 墨盒內(nèi)有氣泡。 遇到上述問(wèn)題，可按照以下方法解決： 如果介質(zhì)設(shè)置與實(shí)際使