文明創(chuàng)建惠居民-多項(xiàng)服務(wù)利民生--濱湖社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)匯報(bào)材料

1、文明創(chuàng)建惠群眾多項(xiàng)服務(wù)利民生濱湖社區(qū)創(chuàng)建文明社區(qū)匯報(bào)材料沙市區(qū)崇文街街道辦事處濱湖社區(qū)東起園林路， 南至江津路，西臨工農(nóng)路， 北抵西干渠， 占地面積 1 平方公里。 住宅樓 137 幢，居民 4441 多戶， 8900 多人。 近年來， 在市、 區(qū)政府統(tǒng)一布置下，在街道辦事處的大力支持，在轄區(qū)單位的積極配合下，在全體居民的參與下，社區(qū)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以和諧文明社區(qū)創(chuàng)建為抓手，積極開展群眾性精神文明活動(dòng)，不斷提高為民服務(wù)水平，積極營造健康向上的人文環(huán)境，努力構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有力、管理有序、文明誠信、和諧友愛、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文化繁榮、治安良好的文明社區(qū)。濱湖社區(qū)先后榮獲了“ 2008 2010

2、年度區(qū)級文明社區(qū)”、市級“十佳和諧社區(qū)”、省級“衛(wèi)生社區(qū)”等榮譽(yù)稱號。一、加大人財(cái)物力投入，為文明社區(qū)創(chuàng)建保駕護(hù)航。創(chuàng)建文明社區(qū)是創(chuàng)建文明城區(qū)活動(dòng)的基礎(chǔ)工程，是不斷提高居民群眾綜合素質(zhì)和社區(qū)文明程度的有效途徑，是把精神文明建設(shè)落實(shí)到基層的有效載體。它在社區(qū)建設(shè)中具有重要的地位和作用。為此濱湖社區(qū)高度重視，從人財(cái)物力三個(gè)方面加強(qiáng)了投入。1、提高社區(qū)干部自身素質(zhì)，加強(qiáng)班子建設(shè)。 加強(qiáng)與街道、業(yè)務(wù)科室的溝通聯(lián)系，組織社區(qū)基層干部和工作人員參加理論學(xué)習(xí)、社區(qū)建設(shè)、文明創(chuàng)建、人口計(jì)生等各類培訓(xùn)，鼓勵(lì)社區(qū)干部到黨校、函授學(xué)習(xí)。目前社區(qū)工作人員年齡文化結(jié)構(gòu)趨于年輕化、知識化，平均年齡38 周歲，有 6 人大

3、專以上文化水平。2、建立“四員管事”包片制度，完善管理制度。將整個(gè)小區(qū)分成四個(gè)小組，每組由 1 名社區(qū)干部負(fù)總責(zé)、 1 2 名網(wǎng)格員專職具體協(xié)助、 2 4 名民情民意信息員監(jiān)管， 實(shí)行 “一圖一卡一庫”動(dòng)態(tài)管理（轄區(qū)平面圖、民情處理記錄卡、信息采集與處理數(shù)據(jù)庫），對居民生產(chǎn)生活、群眾文化、矛盾調(diào)處、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生等問題進(jìn)行分片聯(lián)系、責(zé)任包干，延伸群眾工作觸角，做到對轄區(qū)情況明、底數(shù)清。為方便居民辦事，實(shí)行了限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，打破了 8 小時(shí)工作制，為居民提供更加便捷的服務(wù)。實(shí)行陽光政務(wù)居務(wù)，將社區(qū)主要重要工作辦事程序全部上墻，將各類通知通告張貼在政務(wù)居務(wù)公開欄上，方便群眾監(jiān)督。

4、3、 積極爭取上級部門大力支持， 加大基礎(chǔ)投入。 累計(jì)投入 30萬元對社區(qū)室內(nèi)外活動(dòng)場所進(jìn)行了改擴(kuò)建，并配備了電腦、復(fù)印機(jī)、桌椅等辦公設(shè)備以及文化設(shè)備、健身器材、棋牌圖書等文化娛樂設(shè)施。目前，濱湖社區(qū)已基本建成集辦公議事、教育培訓(xùn)、治安防范、娛樂休閑于一體的社區(qū)黨員居民活動(dòng)中心基本形成，含一站式服務(wù)大廳、娛樂室、居民說事廳、圖書室、民警室、綜治調(diào)解室和就業(yè)培訓(xùn)基地等多項(xiàng)服務(wù)功能。二、發(fā)揮黨組織帶頭作用，以黨建引領(lǐng)精神文明建設(shè)。1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任，調(diào)動(dòng)力量形成合力。 為切實(shí)加強(qiáng)對精神文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)， 社區(qū)成立了創(chuàng)建文明社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了目標(biāo)任務(wù)，通過充分發(fā)揮社區(qū)團(tuán)委、工會、婦聯(lián)等群團(tuán)

5、機(jī)構(gòu)的作用，發(fā)動(dòng)組織轄區(qū)單位、居民群眾積極參加“共創(chuàng)文明社區(qū)、共建美好家園”活動(dòng)，形成了創(chuàng)建文明社區(qū)的工作合力。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)文明社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，建立了黨組織聯(lián)系會議制度和共建活動(dòng)工作制度，通過發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶動(dòng)更多的群眾參與到社區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)中。2、開展黨建主題活動(dòng)，凝聚力量為民辦事。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，以“創(chuàng)先爭優(yōu)保民生，黨群聚心促和諧”為主題，開展了“進(jìn)千家門、知千家情、連千家線、暖千家心” 四百活動(dòng)，累計(jì)入戶 3429 戶，為黨員送書籍送黨徽69 份，發(fā)放便民服務(wù)卡3524 張，為民辦實(shí)事50 余件，切實(shí)為居民解決了實(shí)際困

6、難和疑難問題。得到群眾關(guān)于添置文體器材的意見后，社區(qū)認(rèn)真調(diào)研走訪，多次與文化、體育等部門聯(lián)系，申請到 3 套鍛煉器材，分別安放在江津湖（區(qū)檢察院對面）、二區(qū) 26 棟旁和黎 B 空地，為周邊群眾健身提供了方便。三、優(yōu)化社區(qū)三大環(huán)境，為居民營造良好的人文環(huán)境。1、加大環(huán)境衛(wèi)生整治，營造文明居住環(huán)境。 2011 年，爭取上級部門的支持，濱湖社區(qū)對二區(qū)、三區(qū)、木材3 個(gè)片區(qū)進(jìn)行了封閉式簡易物業(yè)管理，基礎(chǔ)設(shè)施得到了改善，加大了日常清掃保潔和門店門前“三包”巡查力度，杜絕了亂堆、亂放、亂倒垃圾等不良現(xiàn)象，給社區(qū)居民營造了干凈、整潔、舒適的居住環(huán)境。在道路交叉處設(shè)立了 5 個(gè)垃圾屋和 2 個(gè)垃圾桶，空地上

7、種植了5000 株樹木，每棟樓墻面上都粉刷有以漫畫、詩歌、小故事為形式的宣傳畫，徹底改變了居民居住環(huán)境。近兩年，集中整治環(huán)境衛(wèi)生 18 次，平整路面近1 萬平方米，清理垃圾100 多車。二區(qū)11 棟 3 門 102 號劉奶奶家下水化糞池經(jīng)常堵塞， 每到雨季， 她家門口就污水橫流，影響居民出行。群眾意見很大，社區(qū)了解情況后，積極協(xié)調(diào)組織人員進(jìn)行疏挖。像這樣的事情不止一例，只要居民向社區(qū)反映就能得到答復(fù)和解決。2、加強(qiáng)綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，營造平安居住環(huán)境。 社區(qū)成立了綜治工作站和居民說事廳， 聘請 35 名社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解員， 落實(shí)群防群治制度，實(shí)行每周五例會制度，及時(shí)掌握、排查梳理各類矛盾糾紛苗頭，逐

8、一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，逐個(gè)限期解決，暢通了群眾訴求渠道。積極開展創(chuàng)建平安社區(qū)、平安家庭活動(dòng)，構(gòu)筑了以社區(qū)民警為主導(dǎo)、以社區(qū)聯(lián)調(diào)員和巡邏隊(duì)為依托、社區(qū)居民積極參與的治安網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)責(zé)任，立足預(yù)防，發(fā)揮社區(qū)群眾力量，對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部位采取有力措施進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤服務(wù)，確保社區(qū)一方平安。3、豐富文化活動(dòng)載體，營造和諧居住環(huán)境。 為提高居民文明素質(zhì)，社區(qū)廣泛開展五好家庭、文明樓棟、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等評比活動(dòng)，并以點(diǎn)帶面廣泛宣傳，以居民思想生活的實(shí)際開展素質(zhì)教育活動(dòng)，積極引導(dǎo)居民文明健康生活。充分利用轄區(qū)資源和文化藝術(shù)這一凝聚人心的有效載體，加強(qiáng)文藝隊(duì)伍建設(shè)，組建成立了腰鼓隊(duì)、健身舞隊(duì)等3 支文藝演出隊(duì)伍，豐富群眾

9、文化生活。兩年來，社區(qū)成功舉辦荊州二醫(yī)首屆健康文化節(jié)暨“健康社區(qū)行”公益活動(dòng)、江漢風(fēng)“我的社區(qū)我的家”商品砍價(jià)活動(dòng)、迎新年送年畫寫橫幅活動(dòng)等文化活動(dòng) 6 次，直接參與群眾達(dá)萬人次。社區(qū)還向居民全天開放棋牌活動(dòng)室、讀書室、各類教育基地等，利用節(jié)假日，免費(fèi)為轄區(qū)留守兒童、農(nóng)民工子女舉辦少兒書法培訓(xùn)班，開辦書畫展覽，發(fā)掘轄區(qū)文化愛好者，從不同層面豐富群眾業(yè)余文化生活。四、抓好社區(qū)民生工作，為居民群眾提供全方位服務(wù)。1、開展就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)。 針對轄區(qū)失業(yè)、難就業(yè)人群多的實(shí)際，社區(qū)常年開展就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)，及時(shí)為他們提供就業(yè)信息，千方百計(jì)幫助就業(yè)。兩年來，免費(fèi)組織參加各類培訓(xùn) 6 次，培訓(xùn)下崗人員近8

10、0 多人。組織參加就業(yè)洽談會4 次，幫助 60 余人找到合適崗位。 累計(jì)走訪慰問就業(yè)困難對象、 殘疾人 45 余人次，為他們送去了現(xiàn)金、大米、棉衣棉被、春聯(lián)等共計(jì)3000 多元的慰問品；通過包聯(lián)共建等活動(dòng)，為 5 名困難家庭大學(xué)生申請到了捐助資金 3 萬余元。2、開展優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教服務(wù)。針對服務(wù)群體的計(jì)生周期各階段服務(wù)不同，推出了計(jì)生惠民服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教全服務(wù)”各項(xiàng)工作的全覆蓋。為群眾提供生育宣傳、早教測評、孕檢等上門服務(wù)100 余次，發(fā)放溫馨提示卡 600 余張，表彰計(jì)生和諧家庭 10 名。3、 開展各類保險(xiǎn)辦理服務(wù)。 針對轄區(qū)中低收入人群多的實(shí)際，耐心做好政策宣傳，動(dòng)員居民參與社保。截至目前，社區(qū) 460 多人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)， 為 21 名需要轉(zhuǎn)院治療的居民進(jìn)行登記審核，為 31 名原區(qū)直企業(yè)職工審核辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)申請，為61 名 “ 4050 ” 人員審核辦理了社保補(bǔ)貼， 使他們盡快享受到了國家的補(bǔ)助政策。4、 開展為老扶老養(yǎng)老服務(wù)。 針對轄區(qū)老年人口比例超過16%的實(shí)際，廣泛征求老年人意見后，成立了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、鄰里助老志愿者、家庭孝老成員“三點(diǎn)融合”的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對服務(wù)對象提供居家養(yǎng)老、日間