關(guān)于保潔主管年終總結(jié)8篇

1、關(guān)于保潔主管年終總結(jié)8篇關(guān)于保潔主管年終總結(jié)8篇總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)惜況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論 的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了 吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的保潔主管年終總結(jié) 8篇，希望對大家有所幫助。保潔主管年終總結(jié)篇1回顧一下時(shí)光我在XX清洗工程有限公司4年,在XX物業(yè)XX項(xiàng)目已經(jīng)3年多了， 首先我要感謝XX物業(yè)及XX清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，XX保潔項(xiàng)Ll 給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作 精神，一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。20x

2、x上 半年我們引進(jìn)了 “清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們保潔部 帶了極大的變化。一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情況本年度，保潔部在各項(xiàng) 工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對XX所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理， 使XX的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果，為XX的業(yè)主和來訪賓客 提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：1.完成共區(qū)域樓道頂層 蛛網(wǎng)清掃12次；2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次；3.完成園區(qū)公共區(qū)域 高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；5.完成 客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次; 7

3、.完成地下車庫地面大清洗4次；8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次；9.完園 區(qū)玻璃飄棚清洗12次；10.完成單元路臺(tái)面清掃12次；11.完成547套空置房清 掃2次；12.完成園區(qū)水景池清洗52次；13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3 次；14.完成D區(qū)4套樣版房清潔4次;33棟2套樣版房清潔2次；15消殺及滅 鼠工作;按計(jì)劃均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況 較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；16.協(xié)助外包單位在雨季前對天溝 清理工作已完成；17.完成家政保潔的前期工作。二、內(nèi)部管理工作下半年我 部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下兒個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：1.調(diào)整班長及員工的

4、工 作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的 特性，我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長一二期 調(diào)換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集 人員山相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：（1）.調(diào)動(dòng)班長的工作積極 性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；（2）.生活垃圾收集是乂臟乂累的活, 輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)乂無人接替，有效的制止員工的流失或以 加薪為H的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。（3）.減少自己 無謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間；2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高 環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)

5、量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下 兒方面的工作：一是優(yōu)化運(yùn)作模式，加強(qiáng)了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作 標(biāo)準(zhǔn)，技效考核標(biāo)準(zhǔn)，由主管及班長公平公正執(zhí)行，并納入員工的績效工資。三、 培訓(xùn)方面山于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差 不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作，對開 展員工培訓(xùn)方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培 訓(xùn)，我們深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他 的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；1. 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；2.素質(zhì)教育

6、培訓(xùn)3次/年；3.安全防火培訓(xùn)2次/年；4. 工作程序培訓(xùn)4次/年；5.專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年；通過培 訓(xùn)，使得員工們對自己工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，通過培訓(xùn)使大家得到了很 好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，掌握了清潔的基本知 識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，通過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員 在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員 工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時(shí)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏 造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié) 的競爭，只有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功

7、夫，才能在激烈的現(xiàn)代市 場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。四、公司的管理工作作為XX環(huán)境維護(hù)部主管， XX保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著XX國際近25萬平方米的日 常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及D區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi) 生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下兒個(gè)方面對保潔公司進(jìn) 行著有效的管理：1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們在工作運(yùn)作的同時(shí)，對保 潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次 的提醒，喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來該公司在XX所負(fù)責(zé)的保潔工作, 未有重大過失發(fā)生。2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事

8、件的處 理和保潔工作的及時(shí)率，對于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定 期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將 問題給予解決。通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基 本上達(dá)到管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶提供更好的服務(wù), 創(chuàng)造了良好的條件。五、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施 本年度, 我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中，同時(shí)也暴露出我的一些不足之處：1.管理水 平有待提高：對同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識(shí)的關(guān)注欠缺;工作缺乏主動(dòng)性，語言組織能 力欠缺；2.對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三” ；3. 對保潔

9、工作的前瞻意識(shí)不足，考慮不周；保潔前瞻意識(shí)工作的改進(jìn)工作，主要是 加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn)，加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識(shí)，讓其做事考慮周全、細(xì) 致；3.程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng);程序化工作持續(xù)性差：在思想意 識(shí)上加以重視，增強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn)；4.物耗用品的管理使用控制 有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反 該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明 原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圉內(nèi)。20XX年是我部細(xì) 化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、 減少維漏等，現(xiàn)根據(jù)管理

10、處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃： 1.保證25萬平方米的清潔服務(wù)工作同時(shí)全面完成XX新交付15萬平方米的清 潔服務(wù)工作；2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源；3.開展快潔管理理 論，加以全體員工學(xué)習(xí)；4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量; 5.強(qiáng)化管理人員的管理水平；6.認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書”的內(nèi)容；7.注重“個(gè)人行 為”的培訓(xùn)和落實(shí)。透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過去一年中所有的 不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平，這個(gè)問題解決不好，我們就不可能 擁有明天、擁有未來。我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去落實(shí)、檢查、完善”我們 的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“

11、做什么？怎么做？”。注重“個(gè)人行 為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一定要 站在這一 “高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“積極地、有意 識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個(gè) 人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。以 上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門的協(xié) 助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。希望明年我們在回顧20XX年的工作時(shí)，我 們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果！回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn) 為自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成

12、績，積累 了一些經(jīng)驗(yàn)，管理能力相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)， 同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì)通過總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的 一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué) 習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有Ll的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮 自己專業(yè)知識(shí)、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理水平有一質(zhì)的提高， 最后，我們堅(jiān)信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會(huì) 將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。保潔主管年終總結(jié)篇 2這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負(fù)責(zé)的，作為保潔主管，我認(rèn)真履行自己的責(zé) 任，與所有的

13、保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個(gè)干凈的環(huán)境，完成了工作下面對 保潔工作總結(jié)。一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生我會(huì)更具小區(qū)人流情況對一些地 區(qū)做好保潔工作，人流密集的地方會(huì)多安排員工做好日常保潔，因?yàn)槿硕嗟牡胤?產(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時(shí)清理來及，及 時(shí)打掃。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會(huì)根據(jù)不同時(shí)間段安排打掃, 會(huì)更具各位小區(qū)居民的上班時(shí)間來制定工作時(shí)間，一般是在大多數(shù)人上班之后在 安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個(gè)干凈 的環(huán)境，對于放來記的垃圾桶，我們也會(huì)及時(shí)清理，一般來垃圾桶一天清理三次, 分為早中晚，但是人流多的地方也會(huì)安

14、排更多的人做好保潔衛(wèi)生，把自己需要做 的事情做好，把小區(qū)的保潔做好做全。二、管理好保潔員工對于每一個(gè)保潔員 工我都會(huì)管理好，會(huì)規(guī)定他們必須在什么時(shí)候工作結(jié)束，保證每一個(gè)保潔員都能 夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事惜，減少員工偷懶，對于有人偷懶給 予懲罰警告，讓員丄知道我們對他們的工作都會(huì)時(shí)刻了解掌握的避免出工不出力 的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷 突破不斷做好自己的丄作的同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習(xí)，一他們?yōu)榘駱樱米?己的工作，賞罰分明，更具能力來劃分工作地點(diǎn)，并且會(huì)相應(yīng)的指導(dǎo)他們怎樣去 做好工作。三、制定保潔工作計(jì)劃 更具公司要求，會(huì)更具小區(qū)的具

15、體惜況，然 后按照實(shí)際情況做好工作計(jì)劃，制定的工作計(jì)劃以一個(gè)月為期限，在工作時(shí)保證 工作順利，會(huì)考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天 都要更具要求來做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求 做好工作任務(wù)，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿 完成，每天的任務(wù)通過輪值來完成，分為多個(gè)階段。四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量 我 們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求，我們的LI的也是服務(wù)于他們，所以我們工 作就必須要滿足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務(wù)的時(shí)候我們會(huì)通過有償 服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔，在工作的時(shí)候也會(huì)征求居民的意見，得到他們的 同意我們才

16、會(huì)開始工作，在工作時(shí)如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會(huì)更具 他們的要求替換員工，保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。雖然我的工作是保潔，但是我一 直非常重視從不會(huì)就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會(huì)繼續(xù)給小 區(qū)服務(wù)，完成任務(wù)。保潔主管年終總結(jié)篇3轉(zhuǎn)眼間，來到公司已經(jīng)四年多了?；仡欉@過去的四年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo) 和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著以人為本，以客為尊，以誠為源， 以質(zhì)為先”的管理理念，以您的滿意:，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，以上 水平，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力，順利的完成了一系 列的保潔服務(wù)工作。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留 下第

17、一印象，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一 個(gè)重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。我來到公司，開始了 保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當(dāng)責(zé)任壓在我肩 膀上時(shí)，我才體會(huì)到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要 不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并 且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，并且配合維 護(hù)人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時(shí)間，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣 的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項(xiàng)工作。無論是在炎熱的夏季 或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的

18、天氣，我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗 位上，并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù)。日復(fù)一日，工作中從摸索到熟悉， 精神上從茫然到自信，在我前進(jìn)道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情 關(guān)心與幫助。年復(fù)一年，四年工作經(jīng)驗(yàn)的積累，如今的我已然能夠從容的面對工 作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。四年的工作，自己一直堅(jiān)持 主抓以下兒個(gè)方面：1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，使得員工的思想教 育工作得以加強(qiáng)。2、無規(guī)矩，不成方圓。四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。3、主動(dòng)規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè)，注重員工的禮節(jié)管理。4、定人、定位、 定崗，責(zé)任分配到個(gè)人。5、十分重視上級(jí)的每一次定期和不定期檢查

19、，高標(biāo)準(zhǔn) 要求隊(duì)伍。6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以身作則，用自己的形象力去 影響每一位員工。7、及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè) 程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入 新的要求，取得了顯著的效果。多年的工作，雖然取得了一定的成績，但這絕 不是我一個(gè)人的功勞，這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍， 正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會(huì)更加 嚴(yán)格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識(shí)與技能，提高能力，爭取更大 的成績。保潔主管年終總結(jié)篇4轉(zhuǎn)眼20XX年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順

20、利地完成了保 潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、 程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。 公司今年將對保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入 職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、 禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考 核，不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20XX年的工作，現(xiàn)將一年來的工 作情況做以下總結(jié)。一、管理檢查制度為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制 的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理LI標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。1、員 工每日

21、自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行 自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主 管記錄存檔。2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查 并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。 3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，完善保潔工 作。4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保 潔工作。5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀 態(tài)和工作質(zhì)量。6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù) 等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工

22、素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。二、形象規(guī)定1、經(jīng)常 注意檢查和保持儀表整潔。2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、 干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。3、工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng) 打招呼、主動(dòng)問好、三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考 核。項(xiàng)Ll考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo) 扣2-10分。2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。3、玻璃、 鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分。4、衛(wèi)生間應(yīng)無明 顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分。6、 墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不

23、達(dá)標(biāo)扣2-5分。7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、 無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá) 標(biāo)扣2-5分。9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分。10、外圍綠 化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分。11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá) 標(biāo)扣2-5分。12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。13、地腳線應(yīng)無積塵不 達(dá)標(biāo)扣2-5分。14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾朵物不 達(dá)標(biāo)扣2-10分。15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不 達(dá)標(biāo)扣2-5分。16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次 不達(dá)標(biāo)扣2-5分。17、洗手盆、

24、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面，鏡面抹凈刮凈。 保潔主管年終總結(jié)篇5回顧20XX年,我負(fù)責(zé)鵝嶺片區(qū)的保潔主管工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和大力支持下, 在陳片長直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，經(jīng)過全鄉(xiāng)21位保潔員的共同努力, 開展了一系列的優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)工作，在此對這一年的工作做以簡要總結(jié)如下：第 一、工作開展情況：1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教 育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保 潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓?斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。 2、積極配合鄉(xiāng)黨委政府，在

25、各項(xiàng)環(huán)境暗訪督察、檢查中，落實(shí)各區(qū)域的工作任 務(wù)，不定時(shí)的開展抽查，對保潔隊(duì)伍未達(dá)到要求的，責(zé)令其立馬整改，達(dá)到了鄉(xiāng) 里的預(yù)期要求。3、積極落實(shí)好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。定期召開保潔員會(huì)議, 傳達(dá)公司的會(huì)議精神以及工作要求，旨在統(tǒng)一我片區(qū)保潔員隊(duì)伍的思想去完成各 項(xiàng)工作任務(wù)。4、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一 們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她 們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱， 輕裝上陣，一心一意撲在工作上。5、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做 到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。第二、

26、存在的問題：1、專業(yè) 清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自 己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、 不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。笫三、整改措施：針對以上的不足之處， 我將在下半年把匸作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服 務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的 需求，讓鄉(xiāng)黨委政府滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周 到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁 榮，壯大下去。保潔主管年終總結(jié)篇620年，我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持

27、下，按照公司的工作要求， “服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了 一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為基礎(chǔ)。一、人員管理 現(xiàn)有人員XX人，本年因 工作達(dá)不到公司要求勸退XX人。同時(shí)建立了班組長負(fù)責(zé)制。根據(jù)實(shí)際情況，對 工作范圍進(jìn)行了一定的調(diào)整。二、培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn) 學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。但在以下方面：清 潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔 壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。加強(qiáng)了員工考核 制

28、度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，Ll前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo) 準(zhǔn)完成本職工作。但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一 步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適 應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。三、保潔工作模式方面實(shí)行“固 定工資+績效工資+加班工資”的模式，細(xì)化保潔內(nèi)容，認(rèn)真考核每項(xiàng)保潔指標(biāo)， 取得了良好的效果。四、保潔工作完成方面1完成了保潔人員編制及工作模式 的及時(shí)修訂。簽訂了勞動(dòng)用人合同。2.完成對物業(yè)管理范圉的公共區(qū)域、辦公 樓、會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。3.完成院布置集中清 理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多

29、處衛(wèi)生死角。4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾 的清運(yùn)工作。保潔主管年終總結(jié)篇7大家上午好！我叫XXX,是分管XXX保潔工作的副主管。今天，公司召開20xx 年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在20XX年一 年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。 20xx年是不平凡的一年，第29屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開，使我們感到無比的光 榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著XXX鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé) 任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格 按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。我本人是XX鎮(zhèn)XX 村人，

30、自20xx年5月至20xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同 時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的 保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被 公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管XXX鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的 管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓 力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下兒點(diǎn)：一、 努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán) 境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。二、與組長及組員及時(shí)溝通， 了解保潔員的心理和工作惜況。三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議，宣傳公 司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保 潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我 鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下， 通過近4個(gè)月的努力工作，XXX鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員 的丄作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了 很大的努力，為了