職業(yè)道德的基本規(guī)范和基本內(nèi)容以及意義

1、職業(yè)道德的基本規(guī)范和基本內(nèi)容以及意義職業(yè)道德基本規(guī)范一、愛崗敬業(yè)1. 什么是愛崗敬業(yè) 愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，亦稱熱愛本職。敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，二為真正認(rèn)識到自己工作的意義敬業(yè)。2. 怎樣才能做到愛崗敬業(yè) 愛崗敬業(yè)要求做到樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、干一行愛一行。二、誠實守信1. 什么是誠實守信 誠實守信是指忠誠老實，信守諾信，是為人處事的原則。誠實，就是忠誠老實，不講假話。守信，就是信守諾言，說話算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。“言必信，行必果”。2. 誠實守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的原則，更是樹立行業(yè) 形象的根本。3. 怎樣才能做到誠實守信 誠實守信要求

2、我們做到誠信無欺、講究質(zhì)量、信守合同。誠信無欺，即待物接人誠懇可信，不采用欺騙手段。講究質(zhì)量，即要樹立質(zhì)量第一的觀念，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。信守合同，即要說到做到，言而有信，認(rèn)真履行承諾或合同。三、辦事公道1. 什么是辦事公道辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。2. 怎樣才能做到辦事公道辦事公道要求人們做到客觀公正，照章辦事?？陀^公正，即遇事從客觀事實出發(fā)，并能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事，就是按照規(guī)章制度來對待所有的當(dāng)事人，不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心，正直無私。要做到辦事公道，還 必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提

3、高認(rèn)識能力，能明確是非標(biāo)準(zhǔn)，分辯善惡美 丑，并有敏銳的洞察力，才能公道辦事。四、服務(wù)客戶1. 服務(wù)客戶的涵義服務(wù)客戶就是為客戶服務(wù)。2. 怎樣才能做到服務(wù)客戶服務(wù)客戶要求做到熱情周到，滿足需要。熱情周到，即從業(yè)人員對服務(wù)客戶抱以主動、熱情、耐心的態(tài)度，把客戶當(dāng)作親人，服務(wù)細(xì)致周到，勤勤懇懇。滿足需要，即從業(yè)人員努力為客戶提供方便，想客戶之所想，急客戶之所急，關(guān)心他人疾苦，主動為他人排憂解難。最后，做每件事都要方便客戶。五、奉獻(xiàn)社會1. 什么是奉獻(xiàn)社會奉獻(xiàn)社會，就是全心全意為社會做貢獻(xiàn)，是為人民服務(wù)精神的最高表現(xiàn)。奉獻(xiàn)，就是不期望等價的回報和酬勞，而愿意為他人、為社會或為真理、為正義獻(xiàn)出自己的力

4、量，包括寶貴的生命。2. 奉獻(xiàn)社會要求人們做到把公眾利益、社會效益擺在第一位(1) 奉獻(xiàn)社會是職業(yè)道德中的最高境界。(2) 奉獻(xiàn)是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。交通行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范 一、甘當(dāng)公仆 忠于祖國熱愛人民聽黨指揮服務(wù)群眾 二、熱愛交通 愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)鉆研業(yè)務(wù)艱苦奮斗 三、忠于職守 嚴(yán)肅執(zhí)法不畏權(quán)勢違法必究不枉不縱 四、依法行政 恪守職責(zé)法為準(zhǔn)繩嚴(yán)守程序裁量公正 五、團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助友愛通力協(xié)作顧全大局聯(lián)系群眾 六、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整 遵章守紀(jì)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)平等待人舉止文明 七、接受監(jiān)督 辦事公開歡迎批評服從檢查有錯必糾 八、廉潔奉公 清正廉明反腐拒賄不謀私利一心為公 職業(yè)道德基

5、本內(nèi)容及其意義(一 )職業(yè)道德的概念。 職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。(二 )職業(yè)道德的主要內(nèi)容。我國公民道德建設(shè)實施綱要提出了職業(yè)道德的主要內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)、誠實

6、守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。職業(yè)道德是道德在職業(yè)實踐活動中的具體體現(xiàn)。(1) 愛崗敬業(yè)就是對自己的職業(yè)、自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛本職工作，以崇敬、嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，對本職工作一絲不茍、盡心盡力、忠于職守，為實現(xiàn)職業(yè)的目標(biāo)而奮斗努力。一個人要做好自己的本職工作，沒有愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神是做不好的，現(xiàn)代社會人與人之間只是分工不同，職業(yè)無貴賤之分，這是職業(yè)道德所要倡導(dǎo)的首要規(guī)范。(2) 誠實守信就是實事求是為人做事，講信用、守諾言，這是職業(yè)道德的最基本準(zhǔn)則。(3) 辦事公道就是指處理各種職業(yè)事務(wù)時要公道正派、客觀公正、不偏不倚、公開公平; 對不同的對象一視同仁，秉公辦事; 不因職位高低、貧富、親疏的差別而區(qū)別對待。(4) 服務(wù)群眾是指聽取群眾意見，了解群眾需要，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這是職業(yè)道德的重要原則。