總經(jīng)辦主要職責及各崗位主要職責

1、總經(jīng)辦主要職責及各崗位主要職責（草擬版）總經(jīng)辦主要工作職責：1制定戰(zhàn)略與計劃：依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司年度經(jīng)營管理計劃，報董事會審批；2 分解指標：根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營管理計劃，分解年度指標， 通過組織協(xié)調(diào)，授權各分管部門組織實施，確保年度經(jīng)營指標的全面 落實；3 監(jiān)督檢查：負責召集辦公會，通過各部門的工作報告，監(jiān)督檢查 經(jīng)營管理項目的執(zhí)行情況和公司財務收支計劃的執(zhí)行結果， 提出有效 的糾正措施，確保年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)；4 目標修正：依據(jù)市場環(huán)境的變化趨勢和公司內(nèi)出現(xiàn)的問題， 召集 經(jīng)營管理專題決策會議，對經(jīng)營目標和經(jīng)營管理措施提出調(diào)整、 修訂 方案，重大調(diào)整方案，如新的業(yè)務方向選擇

2、，組織管理體制的變革等， 報董事會審批后組織實施；5 專題匯報：負責定期參加董事會會議，對公司年度經(jīng)營管理計劃 執(zhí)行情況和重大經(jīng)營管理項目的實施情況作出專題匯報， 以確保公司 各項工作得到董事會的認可和支持；6 資源管理：依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范，全面管理、調(diào)配全公司資源， 負責審批人、物財、物、信息、市場與項目管理的重大決策和經(jīng)營管 理模式變革的方案，并確定專人落實實施，納入公司規(guī)范管理的渠道；7 員工管理：負責人員的招聘，培訓、指導，并通過逐級負責的原則，全面提升公司員工的素質(zhì)，開發(fā)人力資源，提高人力資源的市場競爭力。8 市場開發(fā)：根據(jù)公司經(jīng)營計劃，做好分公司市場開發(fā)的協(xié)調(diào)管理工作，為分公司市

3、場運作提供支持和引導；9 網(wǎng)絡建設：完善公司的網(wǎng)絡體系，加強網(wǎng)絡管理；10 關系維護：根據(jù)項目管理的需要，對重點客戶代表公司進行關系的維護，保證業(yè)務的順利進展；11 制度建設：協(xié)助編制公司行政管理有關制度的編制、組織實施和落實工作；12 印信執(zhí)照管理：制定公司印信管理制度，妥善保管公司印章、有關執(zhí)照和空白介紹信，并按照規(guī)定程序使用；負責監(jiān)督公司印章的使用；做好公章、合同專用章、行政介紹信的管理和使用，負責公司各單位行政公章的刻制、啟用、回收和銷毀工作。13 法律事務：依據(jù)公司開展業(yè)務的需要，全面負責公司內(nèi)外法律事務，參與合同談判，以確保公司的權益不受損害；14 對外關系：代表公司參加有關會議，

4、保持與政府部門、同行業(yè)機構等的聯(lián)系，樹立公司良好形象；15 活動組織：協(xié)助有關部門組織重大活動，企業(yè)文化建設，企業(yè)形象提升活動時，提供后勤保證；16 倉庫物流管理：負責倉儲、配送物流的管理，與各相關職能部 門間的協(xié)調(diào)，產(chǎn)品的收發(fā)、保管、防護、配送17 工作計劃的監(jiān)督與考核：組織公司全體員工按規(guī)定提交周工作計劃，并監(jiān)督其按計劃完成各項工作任務，對完成任務的質(zhì)量進行檢查，對公司各部門員工進行培訓到考核。18 負責公司人力資源管理的相關工作?？偨?jīng)辦部門設置及崗位職責：總經(jīng)辦主要部門設置為：市場部行政部財務部崗位編制為：總經(jīng)辦總監(jiān)1名、董事長助理1名、法律顧問1名、 市場部主管1名、外聯(lián)專員1名、行政

5、專員1名、信息客服專員1 名、人事專員1名、司機1名、財務總監(jiān)1名、財務1名、出納1 名、倉管物流專員1名。具體崗位人員配置：總經(jīng)辦總監(jiān)：董事長助理：法律顧問：市場部主管：外聯(lián)專員：行政專員：信息客服專員：人事專員：司機：財務總監(jiān)：財務：出納： 倉管物流專員:總經(jīng)辦各部門及崗位職責：一 總經(jīng)辦總監(jiān)崗位職責：1 .對本部門的所有工作負責，及時向董事長匯報工作進展。2 .檢查本部門運行情況，確保符合整體運行體系的要求，防止?jié)撛诘?不符合規(guī)章制度行為的發(fā)生。3 .起草制訂公司工作制度和規(guī)范，管理并完成各類文件、記錄和報表。4 .組織本部門員工按規(guī)定和計劃完成各項工作任務。并對完成任務的質(zhì)量進行檢查，

6、對本部門員工進行培訓和考核。5 .負責本部門同公司上級和其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。6 .匯總全公司各部門年終工作總結和下一年計劃并起草公司的年度 總結和計劃材料，報送分管經(jīng)理審批經(jīng)職代會討論后，分解下發(fā)，并 組織好考核工作。7 .管理、安排好駕駛班人員和車輛的調(diào)配、維修、保養(yǎng)、安全出車工 作，確保公司領導和員工正常工作用車和上下班途中接送。8 .按照要求保管好公司印章，嚴格執(zhí)行用印制度。10 .負責檢查各部門年度方針目標的實施情況，并與經(jīng)濟效益掛鉤。每月對各部門崗位進行經(jīng)濟責任制的考核。 落實中層干部例會布置的 相關工作。11 .指導公司內(nèi)部班組建設，組織開展培訓和升級達標活動12 .負責信息

7、、情況反映、董事會決議、各類會議紀要的審核及簽發(fā)13 .負責全公司計算機、傳真機、復印機、電話等的管理和保養(yǎng)，做 到合理配置與分配，并保證正常運行。14 .負責公司賓客的接待工作及參觀事宜。15 .完成公司領導交辦的其他臨時性的工作。16 .每周組織各部門周工作計劃的提報，并審核給予意見并監(jiān)督完成 情況。17 .組織、協(xié)調(diào)下列工作：17.1. 公司與各級政府及其職能部門的工作。17.2. 公司網(wǎng)站的發(fā)布和維護工作，做好互聯(lián)網(wǎng)上的對外宣傳及電子 郵件的收發(fā)事項。17.3. 按照文書處理辦法，領導企業(yè)相關文書處理和管理工作17.4. 負責來信來函的接待、處理、催辦工作。17.8. 負責公司工商登記

8、、年審及其工商協(xié)調(diào)工作。二 董事長助理崗位職責1. 協(xié)助董事長進行有關項目的管理，制定有關項目計劃，監(jiān)督項目實施情況。2. 協(xié)助董事長推進公司企業(yè)文化的建設工作，負責公司內(nèi)刊的審編工作。4.3. 協(xié)助董事長進行公司的日常事務管理。做好對外公共關系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理相關的商務接待工作。5.公司相關部門的溝通和協(xié)調(diào)6.處理董事長授權的其它事務三市場部主要職責：市場部的主要任務有四個大方面：（一）作為公司的情報機構1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。2）搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析；3）進行市場調(diào)研，掌握采購方的心理和行

9、為，為公司市場活動提供決策依據(jù)；4）參與公司網(wǎng)站建設。（二）作為公司的參謀機構1）制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；2）制訂公司業(yè)務短、中、長期目標；3）做出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；4）新產(chǎn)品新項目上市規(guī)劃；5）參與制定產(chǎn)品價格；6）為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策；7）整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息。（三）作為公司的公關外聯(lián)機構1）實施公司品牌規(guī)劃和形象建設；2）制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動；3）完善、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書；4）負責公司榮譽的建設及各種資料的收集整理 （如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等）；5）合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管

10、理；6）作好公司的售前、售中、售后服務工作；7）代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。8）及時了解政府政策動態(tài)，與公司或公司業(yè)務相關的政策信息，組 織開展相關的申報工作及外聯(lián)工作。1 .市場部主管的崗位職責全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理，其具體職責是：1.1 全面計劃、安排、管理市場部工作；1.2 制定年度營銷策略和營銷計劃 ，擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算；1.3 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系；1.4 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施；1.5 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃；1.6 對市場進行科學的預測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備；1.7 與業(yè)務、工程技術、采

11、購、財務等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預算；1.8 負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構的稽查的組織執(zhí)行。1.9 及時了解政府政策動態(tài)，與公司或公司業(yè)務相關的政策信息，組 織開展相關的申報工作及外聯(lián)工作。1.10 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃；1.11 建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、 分析、交流及保密制度；1.12 正確地選擇廣告公司，負責企業(yè)各項產(chǎn)品、公關活動的策劃與 執(zhí)行；1.13 對公司業(yè)務部門、分支機構及公司其他部門工作進行協(xié)調(diào)；1.14 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。2 .市場部外聯(lián)專員崗位職責：2.1 全面、準確的列出與公司發(fā)展相關的政府

12、職能部門名稱及主要職能，做好拜訪計劃并保證每個部門每月拜訪 2次以上2.2 及時了解政府政策動態(tài)，與公司或公司業(yè)務相關的政策信息在正 式公布前就告知公司領導；2.3 建立真誠持久緊密順暢的外聯(lián)渠道，各相關職能部門對國浩公司 都保有良好的印象，在相關優(yōu)惠政策上充分考慮國浩公司的需求；2.4 做好公司與政府間的橋梁，及時準確的將公司發(fā)展動向和利好消 息傳遞給相關部門，邀請相關領導來公司考察2.5 熱情、及時協(xié)助公司各部門處理與政府相關的對外事務2.6 與支持公司的高校教授專家、設計院設計師保持良好聯(lián)系，將公司的發(fā)展狀況告知這些一直支持公司的專家學者， 使其保有對國浩 的認識并在此前提下給予公司相應

13、的支持、宣傳2.7 邀請專家學者來公司授課，提供行業(yè)新技術新產(chǎn)品的培訓2.8 做好公司大型宣傳推廣活動的領導、媒體邀請工作，確保所列的 領導及媒體邀請名單出場率。2.9 充分利用媒體的優(yōu)勢，作好公司的正面宣傳工作，幫助公司獲得政府相關會議上的發(fā)言權利2.10 完成領導交辦的其它事物。四行政部主要職責：2.11 草并擬定公司各類規(guī)章制度，通知并傳達公司重要的文件會議精神及規(guī)章制度。2、負責公司各類文件的打印工作，認真進行校對、修改直至確無錯 誤。3、負責公司各類文件、合同的整理及歸檔工作。4、搞好公司的接待工作，禮貌地接待每一位來訪人員，了解來訪目 的和事由，對公司來電認真作好記錄并傳達到個人。

14、5、負責并搞好辦公室的衛(wèi)生工作，及時征訂分發(fā)各類報刊、信件以 及日常辦公用品的采購。6、保管好公司的公章、合同章，認真履行使用手續(xù)。7、作好公司會議記錄，并負責收集與公司發(fā)展有關的合理化建議。(1)行政專員崗位的主要職責：1.1 文件管理：負責文件的批號發(fā)放、文件會簽的組織、審批文件的批復、文件的下發(fā)、轉發(fā)、傳閱、歸檔；1.2 合同保管：負責全公司所有合同的保管，對合同事項進行整理、監(jiān)督；1.3 會議管理：負責會議的通知、準備、 會議紀錄的制作和整理下發(fā)；1.4 考勤管理：負責總部員工的考勤工作，包括考勤監(jiān)督、每日統(tǒng)計，當月匯總；1.5 電話轉接：負責總部總機電話的接聽、傳接工作、傳真的收發(fā)、

15、文件的復印工作；1.6 辦公設備維護：負責總部日常辦公設備的維護、保養(yǎng)、 維修工作；1.7 辦公用品管理：負責辦公用品的購買、發(fā)放等管理工作；1.8 鑰匙管理：負責總部鑰匙管理工作；1.9 票務工作：負責公司車票、機票的訂購工作；1.10 報刊管理：負責總部報刊、雜志的訂閱、歸檔以及對外的信函、郵寄工作；1.11 負責固定資產(chǎn)的管理工作；1.12 負責公司內(nèi)外接待工作，做好合作酒店餐飲單位的溝通協(xié)調(diào)工作，確保接待流程的完善。1.13 按周組織統(tǒng)計各部門周統(tǒng)計報表，對公司各崗位進行登記、統(tǒng)計、歸納、建檔并提交部門經(jīng)理；監(jiān)督其計劃的實施情況，并進行效果評估；1.14 負責公司性的培訓安排事宜，每季

16、度調(diào)查培訓需求、出培訓計劃，培訓前做好場地準備、人員通知、培訓人員聯(lián)系接待等工作，同時， 負責匯總各部門的培訓計劃及培訓反饋表，做好各部門培訓總結和統(tǒng)計工作；1.15 負責公司所有對外書面材料的審核，包括公司介紹資料、各類 往來傳真信函等；1.16 負責辦理員工入職手續(xù)，與部門經(jīng)理溝通，跟進新員工適應情況；1.17 定期進行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；1.18 負責公司員工各類集體活動及員工生日慶祝的策劃及安排；1.19 息客服專員崗位的主要職責2.1 負責組織跟蹤業(yè)務部業(yè)務工作計劃的制定及實施；2.2 每日跟蹤業(yè)務部各項目情況，每周對跟蹤情況進行總結按有關程 序上報審批；為本部門和其他部門

17、決策提供信息支持2.3 對業(yè)務人員的業(yè)務日記進行登記、統(tǒng)計、歸納、建檔；2.4 負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案，并監(jiān)督其方案的實施情 況，并進行效果評估；對各業(yè)務崗位的年度、季度、月度銷售情況進 行分析、整理、總結，并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預算； 2.5完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。客戶服務職責2.6 及時、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題;2.7 建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作；2.8 及時總結公司產(chǎn)品、服務中存在的問題，撰寫報告并提出改進意 見；2.9 客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施;2.10 客戶資料的歸檔整理及更新；2.11 完成部門經(jīng)

18、理交辦的其他工作(3)人事專員的主要崗位職責3.1、 負責公司人力資源招聘、培訓、考核等。3.2、 收集及制定公司的招聘、培訓、考核計劃與實施、制定月度人 事工作的預算計劃。3.3、 具體參與招聘、培訓、考核、的組織、協(xié)調(diào)辦理等工作。3.4、 具體負責公司各崗位人員的執(zhí)業(yè)資格的收集變更、注冊工作。3.5、 完成相關人力資源方面的臨時性工作。3.6、 負責人事行政檔案的管理工作。3.7、 完成部門領導交辦的其他工作。3.8、 機崗位的主要職責4.1、 車輛保養(yǎng)和維護：根據(jù)公司車輛管理的制度，負責公司車輛的 保養(yǎng)和維護工作，確保車輛的正常運行及安全，辦理車險手續(xù)、繳納 各種費用；4.2、 車輛駕駛

19、：根據(jù)公司業(yè)務用車需要，完成領導交辦的出車任務做好行車日志；4.3、 安全消防：負責公司辦公環(huán)境的安全消防工作；編制安全消防的有關制度，并負責監(jiān)督、檢查；、(5)、法律顧問5.1 法律支持：對公司經(jīng)營提供法律支持，處理法律糾紛；5.2 合同管理：負責總部和分公司合同的審核，對已簽署合同進行跟蹤管理；5.3 法律培訓：對公司經(jīng)營業(yè)務緊密相關的法律，組織相關人員進行 培訓；五財務部主要工作職責1 .主持公司有關財務方面的會議，批閱與財務有關的文件；2 .認真貫徹執(zhí)行國家的財政法規(guī)和財經(jīng)制度；3 .主持制定全公司的財務管理和核算制度并組織實施；4 .參與制定公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，參與評估投資方案；5 .

20、參與公司經(jīng)濟合同及重要經(jīng)濟活動的財務審核， 跟蹤督促有關 人員結清往來款項；6 .組織財務核算和其他經(jīng)濟核算，認真審核原始憑證及記賬憑 證，組織編制審核財務報表和相關報表，為公司決策部門提供必要的 財務數(shù)據(jù)和信息；7 .按工作程序協(xié)調(diào)財務部與其他職能部門的關系；8 .管好用好各項資金，監(jiān)督各項財務收支，對計劃外或不符合規(guī) 定的開支提出意見，必要時向總經(jīng)理和董事長匯報，采取措施進行處 理；9 .協(xié)助公司領導處理好工商、稅務及銀行的關系；10 .按照預算計劃監(jiān)督，審核各部門成本費用的開支及采購申請， 負責培訓、監(jiān)督檢查、處理反饋財務系統(tǒng)的工程程序、規(guī)章制度施行 情況；11 .檢查合同執(zhí)行情況，監(jiān)督

21、資金計劃的執(zhí)行；對公司財和物的 有效管理負責，對財務系統(tǒng)預算開支的合理支配負責， 對財務系統(tǒng)工 作程序的正確執(zhí)行負責。12 .財務人員的管理，提出會計崗位設置方案；13 .完成領導交辦的其他工作。1財務總監(jiān)崗位職責1.1 貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議決議。在總經(jīng)理的領導下，負責分管部門的日常工作。1.2 組織領導公司財務管理，成本管理、預算管理、會計核算、 會計監(jiān)督、審計、存貨控制等方面工作，加強公司經(jīng)濟管理，提高經(jīng) 濟效益。1.3 組織執(zhí)行國家有關財經(jīng)法律，法規(guī)、方針、政策，監(jiān)督公司 遵守國家財經(jīng)法令、紀律以及董事會決議，保障公司合法經(jīng)營，維護 股東權益。1.4 參與公司投資行為、重要經(jīng)營活動等方

22、面的決策和方案制 定工作，參與重大經(jīng)濟合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟問題的 分析和決策。1.5 參與制定公司年，季，月度總預算和預算調(diào)整、匯總 ，審核下 級部門上報的月度預算，召集并主持公司月度預算分析與平衡會議。1.6 負責審核簽署公司預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸 計劃、財務報告、會計決算報表，會簽涉及財務收支的重大業(yè)務計劃、 經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議等。1.7 建立健全公司內(nèi)部核算的組織、數(shù)據(jù)管理體系、核算和財 務管理的規(guī)章制度，組織公司有關部門開展經(jīng)濟活動分析， 努力降低 成本、增收節(jié)支、提高效益。1.8 負責主管業(yè)務的檢查改進與研究發(fā)展， 掌握公司財務狀況、經(jīng)營成果和資金變動

23、情況，并及時向總經(jīng)理報告工作。1.9 負責制定公司利潤計劃、資本投資、財務規(guī)劃、銷售前景、 開支預算或成本標準。1.10 制定財務系統(tǒng)年度、月度工作目標和工作計劃，經(jīng)批準后 執(zhí)行。1.11 主持制定公司的財務管理、會計核算和會計監(jiān)督、預算管理、審計、庫管工作的規(guī)章制度及工作程序，經(jīng)批準后組織實施并 監(jiān)督檢查落實情況。1.12 領導財務系統(tǒng)的培訓和考核工作，提高財務系統(tǒng)人員的政治業(yè)務素質(zhì)。1.13 及時、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。1.14 定期主持財務系統(tǒng)例會，召集公司財務方面的會議。1.15 參加公司總經(jīng)理辦公會，發(fā)表工作意見和行使表決權。1.16 定期向總經(jīng)理匯報日常工作情況。2 .會計的

24、職責2.1 負責根據(jù)核批后的原始憑證正確計算收入、成本、費用、稅金,并據(jù)以填制記賬憑證，登記賬簿，編制財務報表，做到賬款相符，帳帳相符，帳表相符；2.2 按要求按項目及時、準確地進行成本核算；2.3 負責公司員工的工資核算及造表工作；2.4 協(xié)助出納進行工資發(fā)放工作；2.5 責往來款項的結算工作；2.6 負責會計檔案的管理及整理；2.7 完成領導安排交辦的其他工作。3 .出納的職責3.1 負責貨幣資金及有價證券的管理，記錄現(xiàn)金和銀行存款日記 賬，做到日清日結、賬款相符、賬賬相符；3.2 負責銀行存款賬戶的核對工作，保管好支票和印鑒；3.3 嚴格把好支付關，對不符合手續(xù)的單據(jù)有權拒付，做到收有 憑，付有據(jù)；3.4 負責發(fā)票申購、保管及使用工作；3.5 嚴禁挪用公款、私自外借和白條頂庫；3.6 嚴格控制現(xiàn)金開支范圍，庫存?zhèn)溆媒?/p>