現(xiàn)代管理原理 形考任務三

1、現(xiàn)代管理原理 形考任務三一、單項選擇（每小題2分，共30分）題目1未回答滿分2.00標記題目題干領導者的權力來源包括職位權力和（  ）兩個方面。選擇一項：a. 權力影響力b. 自身影響力c. 組織影響力d. 文化影響力反饋正確答案是：自身影響力題目2未回答滿分2.00標記題目題干管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，其中，（ ）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式對業(yè)績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。選擇一項：a. 1-1型b. 5-5型c. 1-9型d. 9-1型反饋正確答案是：1-9型題目3未回答滿分2.00標記題目題干根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬

2、雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（ ）。 選擇一項：a. 高工作高關系b. 低工作低關系c. 低工作高關系d. 高工作低關系反饋正確答案是：高工作高關系題目4未回答滿分2.00標記題目題干當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關系的方法就是（ ）。選擇一項：a. 緩沖法b. 不為法c. 糊涂法d. 轉(zhuǎn)移法反饋正確答案是：轉(zhuǎn)移法題目5未回答滿分2.00標記題目題干人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（  ）。選擇一項：a. 焦慮b. 挫折c. 緊張d. 防范反饋正確答案是：挫折題目6未回答滿分2.

3、00標記題目題干（  ）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。選擇一項：a. 需要層次理論b. 成就需要理論c. 雙因素理論d. 公平理論反饋正確答案是：需要層次理論題目7未回答滿分2.00標記題目題干波特勞勒模式是以（   ）為基礎引申出一個實際上更為完善的激勵模式。選擇一項：a. 強化理論b. 期望理論c. 雙因素理論d. 公平理論反饋正確答案是：期望理論題目8未回答滿分2.00標記題目題干成就需要理論一般適用于（  ）的研究。選擇一項：a. 技術人員b. 一線員工c. 主

4、管人員d. 普通員工反饋正確答案是：主管人員題目9未回答滿分2.00標記題目題干(    ) 的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。 選擇一項：a. 非語言溝通b. 口頭溝通c. 書面溝通d. 電子媒介溝通反饋正確答案是：書面溝通題目10未回答滿分2.00標記題目題干信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈端的人員直接進行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（    ）。選擇一項：a. 環(huán)式溝通b. 輪盤式溝通c. 全通道式溝通d. 鏈式溝通反饋正確答案是：鏈式溝通題目11未回

5、答滿分2.00標記題目題干人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（    ）原因造成的。選擇一項：a. 信息操控b. 選擇性知覺c. 情緒d. 非語言提示反饋正確答案是：選擇性知覺題目12未回答滿分2.00標記題目題干在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（  ）。 選擇一項：a. 合作b. 妥協(xié)c. 強制解決d. 樹立更高目標反饋正確答案是：合作題目13未回答滿分2.00標記題目題干即時控制通常指的是（  

6、）。選擇一項：a. 反饋控制b. 全面控制c. 現(xiàn)場控制d. 前饋控制反饋正確答案是：反饋控制題目14未回答滿分2.00標記題目題干在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進出車間的每一個人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測儀就是控制的（  ）。選擇一項：a. 系統(tǒng)b. 主體c. 媒體d. 客體反饋正確答案是：媒體題目15未回答滿分2.00標記題目題干某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的（  ）要求。選擇一項：a. 目的性b. 可檢驗性c. 協(xié)調(diào)

7、一致性d. 可行性反饋正確答案是：可行性標記題目信息文本二、多項選擇（每小題2分，共30分） 題目16未回答滿分2.00標記題目題干領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（  ）。選擇一項或多項：a. 領導者b. 客觀環(huán)境c. 作用對象d. 被領導者反饋正確答案是：領導者, 作用對象, 被領導者, 客觀環(huán)境題目17未回答滿分2.00標記題目題干美國管理學家菲德勒認為，（  ）是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。選擇一項或多項：a. 任務結構b. 員

8、工素質(zhì)c. 上下級關系d. 職位權力反饋正確答案是：職位權力, 任務結構, 上下級關系題目18未回答滿分2.00標記題目題干領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（  ）。選擇一項或多項：a. 智囊型領導b. 思想型領導c. 實干型領導d. 組織型領導反饋正確答案是：思想型領導, 組織型領導題目19未回答滿分2.00標記題目題干領導者在領導過程中需要具備多種能力，它們是：（  ）。選擇一項或多項：a.&

9、#160;意志能力b. 情感能力c. 行為能力d. 認知能力反饋正確答案是：情感能力, 行為能力, 意志能力, 認知能力題目20未回答滿分2.00標記題目題干在雙因素理論中，（   ）體現(xiàn)的是保健因素。選擇一項或多項：a. 工作得到認可和賞識b. 要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障c. 對職工的監(jiān)督要能為他們所接受d. 要改善他們的工作環(huán)境和條件反饋正確答案是：要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障, 要改善他們的工作環(huán)境和條件題目21未回答滿分2.00標記題目題

10、干期望理論公式中的三個要素是（   ）。選擇一項或多項：a. 環(huán)境b. 效價c. 期望值d. 激勵水平的高低反饋正確答案是：激勵水平的高低, 期望值, 效價題目22未回答滿分2.00標記題目題干強化理論中的強化類型有（   ）。選擇一項或多項：a. 積極強化 b. 懲罰c. 自然消退d. 消極強化反饋正確答案是：積極強化 , 消極強化, 懲罰, 自然消退題目23未回答滿分2.00標記題目題干工作豐

11、富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（  ）。選擇一項或多項：a. 放心大膽地任用下屬，以增強其責任感b. 鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往c. 采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻d. 在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量反饋正確答案是：鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往, 放心大膽地任用下屬，以增強其責任感, 采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻題目24未回答滿分2.00標記題目題干通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是（&#

12、160; ）。選擇一項或多項：a. 信息的編碼b. 信息發(fā)布渠道c. 信息的傳遞d. 對信息的理解反饋正確答案是：信息的傳遞, 對信息的理解題目25未回答滿分2.00標記題目題干信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（   ）。選擇一項或多項：a. 信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息b. 接受者接受信息并解碼c. 通過一定的媒介傳遞信息d. 信息反饋反饋正確答案是：信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息, 通過一定的媒介傳遞信息, 接受者接受信息并解碼, 信息反饋題目26

13、未回答滿分2.00標記題目題干按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（  ）。選擇一項或多項：a. 非正式溝通b. 工具式溝通 c. 情感式溝通d. 正式溝通反饋正確答案是：正式溝通, 非正式溝通題目27未回答滿分2.00標記題目題干下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（   ）。選擇一項或多項：a. 協(xié)調(diào)不夠 b. 目標差異c. 缺乏正式溝通渠道 d. 地位差異反饋正確答案是：地位差異, 目標差異, 缺乏正式溝通渠道

14、 , 協(xié)調(diào)不夠 題目28未回答滿分2.00標記題目題干企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括（  ）。選擇一項或多項：a. 企業(yè)高層管理人員b. 企業(yè)基層管理人員c. 行業(yè)主管人員d. 企業(yè)中層管理人員反饋正確答案是：企業(yè)高層管理人員, 企業(yè)中層管理人員, 企業(yè)基層管理人員題目29未回答滿分2.00標記題目題干控制系統(tǒng)是指由（   ）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。選擇一項或多項：a. 控制措施b. 控制主體 c. 控

15、制客體d. 控制信息反饋正確答案是：控制主體 , 控制客體, 控制信息, 控制措施題目30未回答滿分2.00標記題目題干用于衡量工作績效的各種信息應滿足（   ）等方面的要求。選擇一項或多項：a. 可靠性 b. 及時性c. 經(jīng)濟適用性d. 靈活性反饋正確答案是：及時性, 可靠性 , 經(jīng)濟適用性標記題目信息文本三、判斷正誤（每小題2分，共20分）題目31未回答滿分2.00標記題目題干下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的

16、個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機激勵。（  ）選擇一項：對錯反饋正確。正確的答案是“對”。題目32未回答滿分2.00標記題目題干高層領導者更應該了解相關的專業(yè)知識。（  ）選擇一項：對錯反饋錯誤。正確的答案是“錯”。題目33未回答滿分2.00標記題目題干領導效率的高低取決于領導者個體素質(zhì)的高低。（  ）選擇一項：對錯反饋錯誤。正確的答案是“錯”。題目34未回答滿分2.00標記題目題干根據(jù)戴維麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（  ）選擇一項：對錯反饋錯誤。正確的答案是“錯”。題目35未回答滿分2.00標記題目題

17、干成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（  ）選擇一項：對錯反饋正確。正確的答案是“對”。題目36未回答滿分2.00標記題目題干溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（  ）選擇一項：對錯反饋錯誤。正確的答案是“錯”。題目37未回答滿分2.00標記題目題干人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這說明錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（  ）選擇一項：對錯反饋正確。正確的答案是“對”。題目38未回答滿分2.00標記題目題干控制客體即控制對象，即組織中的人。（  

18、）選擇一項：對錯反饋錯誤。正確的答案是“錯”。題目39未回答滿分2.00標記題目題干一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（  ）選擇一項：對錯反饋正確。正確的答案是“對”。題目40未回答滿分2.00標記題目題干在物質(zhì)激勵中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。（  ）選擇一項：對錯反饋錯誤。正確的答案是“錯”。標記題目信息文本四、案例分析（20分）題目41未回答滿分20.00標記題目題干年輕人辭職引發(fā)的風波    一家在同行業(yè)居領先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年輕財務管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實，這家大公司的財務主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認為，這兩位年輕財務管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當高的了，而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎上的薪資制度不符合，因此，拒絕給加薪。對辭職事件，公司里議論紛紛。有人說，盡管他們所得報酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應該加薪。也有的人反對