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文檔簡介

1、我是銷冠打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營房地產(chǎn)營銷人員銷售技能提升及冠軍團隊打造 安老師承諾:專注房地產(chǎn)行業(yè)、幫助房地產(chǎn)企業(yè)打造團隊提升績效。(房地產(chǎn)案例講解+互動+訓(xùn)練)課程背景縱觀當(dāng)今房地產(chǎn)市場競爭可謂是殘酷搏殺,猶如春秋戰(zhàn)國時代,勝者為王,敗者為寇,在這個行業(yè)中,成交客戶永遠(yuǎn)倡導(dǎo)的一句話是:只有冠軍,沒有亞軍,不成交就沒有任何收獲!在日益加劇的2014年房地產(chǎn)市場競爭中,作為一名職業(yè)樓盤銷售人員如何在有限的時間內(nèi),開展高效溝通,成功達(dá)成交易,快速贏得客戶,需要突破一系列的銷售障礙:如何快速成為金牌房地產(chǎn)銷售王?如何設(shè)定合適的個人銷售業(yè)績目標(biāo)?如何讓自己快速具備專業(yè)的客戶維護(hù)知識?如何讓自己是

2、始終具備良好的職業(yè)心態(tài)?如何練就精準(zhǔn)銷售絕活,讓客戶買單?如何讓挑剔的客戶成為忠實的客戶?如何讓客戶主動轉(zhuǎn)介紹客戶給我們?如何打造一支超級銷售執(zhí)行力銷售團隊?如何建立一支有感恩忠誠度高的銷售團隊?這些障礙的突破需要您擁有全新的銷售模式和實戰(zhàn)的銷售技巧,更需要一整套完備的銷售戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)過訓(xùn)練的職業(yè)化銷售團隊,比賽已經(jīng)開始,時間非常緊迫,不能猶豫,更不能等待,只有一邊比賽,一邊訓(xùn)練,在比賽中盡快把自己鍛煉成為職業(yè)選手,只有這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得勝利! 樹立明確業(yè)績目標(biāo);快速提升銷售能力; 培養(yǎng)團隊協(xié)作精神;掌握銷售專業(yè)技能; 提升團隊職業(yè)心態(tài);打造銷售精英團隊; 掌握實戰(zhàn)銷售方法;

3、實現(xiàn)業(yè)績倍速增長。 實戰(zhàn)、實效、實用,即學(xué)即用的最高效課程!課程收獲課程大綱第一模塊: 目標(biāo)篇房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1、房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2、如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3、房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)? 案例分析:哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析4、房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則? 5、房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)?6、房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定自己的今年目標(biāo)規(guī)劃?案例分析:房地產(chǎn)職業(yè)目標(biāo)分享及視頻欣賞第二模塊: 心態(tài)篇房地產(chǎn)銷售冠軍的第二條生命1、房地產(chǎn)銷售冠軍職業(yè)心態(tài)KASH分析 KASH游戲互動2、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的三大心態(tài)3、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的積極心態(tài)

4、案例:中原地產(chǎn)銷售王故事4、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的自信心態(tài) 視頻分析:自信成就傳奇5、房地產(chǎn)銷售冠軍應(yīng)具備的奉獻(xiàn)心態(tài) 視頻分析:南極帝企鵝6、房地產(chǎn)銷售冠軍為什么心態(tài)決定成敗 互動練習(xí):心態(tài)決定成敗游戲第三模塊: 技能篇房地產(chǎn)銷售冠軍的八步技能提升第一步:房地產(chǎn)銷售冠軍電話接聽及邀約技能提升1、電話接聽的5大步驟2、主動控制通話3大要點3、掌握電話接聽7個禮節(jié)關(guān)鍵點4、巧答客戶電話常問的3大問題5、讓客戶留下電話號碼的5個方法6、邀約客戶看房的3大關(guān)鍵點案例演練:萬科地產(chǎn)銷售人員電話接聽技巧第二步:房地產(chǎn)銷售冠軍客戶接待技能提升1、迎接客戶入門5個注意事項2、安排客戶入座4個策略3、與客戶交換

5、名片的禮儀5個關(guān)鍵點4、接待中常見3個問題巧處理5、同行假扮客戶踩盤2個巧處理方法6、“專業(yè)形象及禮儀“展銷售魅力案例分析:遠(yuǎn)洋地產(chǎn)銷售人員禮儀接待失敗案例分享第三步:房地產(chǎn)銷售冠軍對客戶需求探詢技能1.客戶購買的4個要素案例:售樓王成功銷售的故事2.客戶需要與需求區(qū)別馬斯洛需求分析3.房地產(chǎn)客戶需求分類案例:客戶王先生購房家庭小故事4.房地產(chǎn)客戶的實際需求5.探尋客戶需求的NEADS法則案例:華潤置地銷售案例6.挖掘客戶需求的FORM法則案例:保利地產(chǎn)銷售案例第四步:房地產(chǎn)銷售冠軍如何做好客戶需求推薦技能1、銷售人員進(jìn)行樓盤沙盤講解4大要點案例分析:中原地產(chǎn)銷售案例2、圈定客戶意向房型的2個

6、方法3、如何進(jìn)行銷控配合及面對群體客戶案例分析:龍湖地產(chǎn)銷售案例4、渲染房子賣點的“FABE”法則案例分析:LOFT戶型銷售經(jīng)典案例5、評價競爭樓盤的“三要三不要“原則6、巧妙回答客戶在你推薦產(chǎn)品時提問的3個技巧案例分析:恒大地產(chǎn)銷售案例第五步:房地產(chǎn)銷售冠軍如何做好客戶帶看1、做好帶看前準(zhǔn)備的3個要素2、帶看樣板房要點及注意事項案例分析:富力地產(chǎn)“情景銷售“案例3、帶看現(xiàn)房的要點及注意事項案例分析:城建地產(chǎn)“巧借鄰居來助力“案例4、帶看期房及工地現(xiàn)場的要點及注意事項5、巧妙應(yīng)對客戶對樓盤缺陷的2個方法案例分析:萬科銷售“負(fù)正法“的巧妙運用6、帶看后把客戶帶回售樓處的4個方法案例分析:金隅地產(chǎn)

7、銷售人員案例第六步:房地產(chǎn)銷售冠軍客戶異議說服技能1、找出客戶異議的3大根源案例分析:中原銷售中客戶真假異議判斷案例2、應(yīng)對客戶說“房子太貴了我買不起“7個方法(利益法、分解法、縱橫法、攤牌法、激將法、表演法、落差法)3、應(yīng)對客戶說“再打一點折我就買“3個要點4、應(yīng)對客戶說“我比較比較再決定“2個方法案例分析:萬科地產(chǎn)銷售人員案例5、應(yīng)對客戶說“我和家人商量商量再決定“3個階段6、應(yīng)對客戶說“我不著急買房“2個技巧案例分析:萬科地產(chǎn)銷售人員案例第七步:房地產(chǎn)銷售冠軍客戶絕對成交技能1、巧妙識別購買信號5個關(guān)鍵點2、把握客戶成交3個時機3、銷售中不主動就沒有成交4、掃除主動成交的3個障礙5、掌握

8、主動成交的5個技巧6、絕對成交的10個方法及10個相關(guān)案例(行動引導(dǎo)法、富蘭克林成交法、非此即彼成交法、激將成交法、人質(zhì)策略成交、大腳趾成交法、絕不退讓一寸成交法、恐懼成交法、小點成交法、直接成交法)第八步:房地產(chǎn)銷售冠軍如何做好成交或未成交客戶服務(wù)1、做好成交客戶售后服務(wù)的4個要點2、“正確”處理客戶的退換房4個關(guān)鍵3、如何對客戶的抱怨“用心”對待4、應(yīng)樹立怎樣的客戶投訴心態(tài)5、如何化解客戶抱怨為滿意的5個步驟6、解決客戶投訴4個方法案例分析:SOHO地產(chǎn)銷售人員客戶服務(wù)案例分享第四模塊:團隊篇房地產(chǎn)銷售冠軍的團隊協(xié)作及凝聚力1、銷售冠軍團隊?wèi)?yīng)具備的9大要素2、銷售冠軍團隊100%責(zé)任管理系

9、統(tǒng)3、銷售冠軍團隊勇于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)袖風(fēng)采互動練習(xí):領(lǐng)袖站出來4、團隊贏個人贏的房地產(chǎn)冠軍團隊責(zé)任意識互動練習(xí):我是特種兵5、銷售冠軍團隊如何建立信任合作機制互動練習(xí):信任與選擇6、銷售冠軍團隊學(xué)會感恩企業(yè)及同事金牌講師師安致丞:榮獲2014年房地產(chǎn)銷售團隊訓(xùn)練專家、2013首屆中國好講師百強!房地產(chǎn)銷售冠軍導(dǎo)師,房地產(chǎn)五行培訓(xùn)體系創(chuàng)始人。l 國內(nèi)多所機構(gòu)特聘房地產(chǎn)講師,同時擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)的管理顧問工作。l 先后與全國多個省市講授培訓(xùn)課程,培訓(xùn)學(xué)員超過萬人,課程滿意度在97%以上。l 秉承“做人才訓(xùn)練專家,為企業(yè)培養(yǎng)人才”的專業(yè)精神,安致丞老師在房地產(chǎn)銷售業(yè)績提升、團隊建設(shè)、營銷改善、服務(wù)提升培

10、訓(xùn)中本著“造物先育人”的理念,將人才培育、人員激勵、團隊建設(shè)、業(yè)績提升、客戶服務(wù)等改善技術(shù)有效結(jié)合,幫助多家企業(yè)實施改善并獲得顯著成效。l 安老師擅長房地產(chǎn)領(lǐng)域:房地產(chǎn)銷售技巧、房地產(chǎn)銷售團隊建設(shè)、房地產(chǎn)員工執(zhí)行力;房地產(chǎn)企業(yè)團隊凝聚力、房地產(chǎn)企業(yè)中層管理等。培訓(xùn)對象房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及其相關(guān)企業(yè)(顧問公司、經(jīng)紀(jì)公司等)房地產(chǎn)一線銷售人員、銷售經(jīng)理、管理人員等合作客戶綠地集團、華潤置地 、美的地產(chǎn)、中南建設(shè)集團、華夏幸?;鶚I(yè)、中建地產(chǎn)、東原地產(chǎn)、天潤置業(yè)、協(xié)信地產(chǎn)、新興地產(chǎn)、澤信地產(chǎn)、鴻源地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、宏福地產(chǎn)、鴻銘地產(chǎn)、百盟集團、德圣地產(chǎn)、柏星置業(yè)、翔海地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、我愛我家、鏈家地產(chǎn)、瑪雅

11、房產(chǎn)、世華地產(chǎn)、長電地產(chǎn) 、海納世紀(jì)地產(chǎn)、金恒德集團、世華地產(chǎn)、嘉逸地產(chǎn)、華熙地產(chǎn)、金豐易居、豪展地產(chǎn)等上百家房地產(chǎn)公司服務(wù)!客戶評價安老師的課程非常實戰(zhàn),收獲的是方法,留下的是回味。是我們外請老師培訓(xùn)效果最好的一個,給了我們很多實用工具和策略,學(xué)員對培訓(xùn)效果非常滿意。 華熙地產(chǎn) 董事長 吳平我以前也接觸過類似的培訓(xùn),相比之下,經(jīng)過安老師的生動講解,對房產(chǎn)銷售有了新角度的認(rèn)識,回想起以往銷售過程中的避重就輕,遺憾未能早日聆聽老師的課程,經(jīng)過此次學(xué)習(xí)后,我想我們的銷售水平會進(jìn)步到另外一個層次甚至以上,未來會將理論實際結(jié)合,每天進(jìn)步一點點,直到成功。 德圣地產(chǎn) 總經(jīng)理 黎曉飛安老師的課程太精彩了,體驗互動式教學(xué)是目前最先進(jìn)有效的培訓(xùn)方式,聽完課的員工收獲很大,回到公司完全換了一個人似的,全力以赴投入到工作當(dāng)中,8月份單店業(yè)績突破150萬,區(qū)域業(yè)績排名公司第5名,我們以后要多引進(jìn)安老師的課程,感謝安老師! 鏈家地產(chǎn) 區(qū)域經(jīng)理 申磊 公司員工通過安老師課程的學(xué)習(xí),首先對自己選擇這一職業(yè)更加有信心,對這行業(yè)更看好。其次,讓自己平時較亂的工作方法有了系統(tǒng)性。并能通過今后的努力更出色,使人生得到升華,實

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