外貿(mào)業(yè)務(wù)流程

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程外貿(mào)業(yè)務(wù)流程結(jié)合資料及實際操作，整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程結(jié)合資料及實際操作，整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程 2012013 3- -0909- -0909二、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程（一）業(yè)務(wù)流程一：開發(fā)客戶（一）業(yè)務(wù)流程一：開發(fā)客戶 開展外貿(mào)具備的三要素英語、客戶、知識 發(fā)盤還盤接受詢盤建設(shè)建設(shè)磋商外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商1、業(yè)務(wù)人員收到客戶詢盤，核對產(chǎn)品信息，能提供符合客戶要求的產(chǎn)品再報價；如果客戶需要樣品，首先記錄下客戶要求寄樣的樣品信息及要求，并填寫寄樣申請單，在經(jīng)過審核后，樣品負(fù)責(zé)人員則聯(lián)系生產(chǎn)廠家，準(zhǔn)備樣品.2、在收到樣品生產(chǎn)廠家寄來的樣品后，業(yè)務(wù)人員將樣品郵

2、寄給客戶，并記錄本次寄樣的信息（包括寄樣的日期、寄樣的方式、哪個快遞公司、是否收取費用等），并注明本次寄樣是對應(yīng)哪一張寄樣申請單；外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商3、如果客戶對樣品不滿意，或者要求改進后再寄，則業(yè)務(wù)人員記錄下這些信息，并重復(fù)1、2步驟；4、如果客戶對樣品確認(rèn)合格，則業(yè)務(wù)人員草擬報價單（業(yè)務(wù)人員快速查詢該產(chǎn)品的報價的歷史記錄、該產(chǎn)品的已成交的歷史記錄及廠家的報價情況）；5、經(jīng)過多次磋商，客戶接受報價。業(yè)務(wù)人員根據(jù)該份報價單制作訂單（合同或形式發(fā)票）傳真給客戶回簽；6、業(yè)務(wù)人員根據(jù)訂單，填寫交接單交給單證部。外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商外貿(mào)業(yè)務(wù)流程二：交易磋商外貿(mào)業(yè)務(wù)流

3、程三：履行合同外貿(mào)業(yè)務(wù)流程三：履行合同 預(yù)付款（或信用證） 出口備貨 租船訂艙 出口報檢 申領(lǐng)核銷單 出口報關(guān) 裝船出運 制單結(jié)匯財務(wù)付款 收匯核銷 出口退稅付款方式付款方式常用付款方式常用付款方式T/T(Telex Transfer) 電匯D/A(Documents against Acceptance)承兌交單D/P(Documents against payment)付款交單L/C (Letter of Credit)信用證匯付匯付-電匯電匯 信匯信匯T/T進口商把貨款電匯給出口商 出口商把單據(jù)寄給進口商買方付款交單賣方匯付匯付-票匯票匯托收托收信用證信用證各種付款方式的比較各種付款方式

4、的比較結(jié)算方式手續(xù)費用對出口商的風(fēng)險 對進口商的風(fēng)險前T/T簡單低最小最大后T/T 簡單低最大最小D/P稍繁中中中L/C最繁高小大靈活的付款方式：各種付款方式結(jié)合使用T/TT/T預(yù)付款預(yù)付款 T/TT/T貨物尾款貨物尾款T/TT/T預(yù)付款預(yù)付款 D/PD/P托收托收T/TT/T預(yù)付款預(yù)付款 L/CL/C信用證信用證全額全額L/CL/C信用證信用證二、落實信用證或預(yù)付款1、根據(jù)訂單里的付款方式，進行相應(yīng)的落實：L/C在簽訂訂單后，及時進行催證。收到客戶的信用證，進行認(rèn)真的審證，并做好記錄，主要包括以下幾個主要方面：開證行 例：T.GARANTI BANKASI A.S.通知行 例：信用證號 例：

5、63211020049;開證日期 例：070803信用證有效期及地點 例：070921CHINA申請人 例：EKSOY受益人 例：HENAN HONGYE CHEMICAL COMPANY LTD;信用證金額 例：USD32640.00;商品描述 例：N/M POLYCLEAR 99 PCT MIN分批裝運及轉(zhuǎn)船運輸例：不允許分批裝運，允許轉(zhuǎn)運。最遲裝船期例：070831;議付單據(jù)要求例：商業(yè)發(fā)票六份，受益人代表簽名;要手簽。附加條款例：如果提供的單據(jù)不符合信用證條款的規(guī)定，每個不符點扣55美金。記錄該信用證的信息，如果其中有問題，及時要求客戶改證，并且將每次改證信息進行記錄，直至信用證無誤。

6、而后，收到客戶的有效信用證。前T/T;收到客戶的電匯款，對該預(yù)付款信息（包括收到客戶名稱、日期、金額等）進行登記。其它方式等同。2、對于非L/C方式的訂單，合同條款必須要嚴(yán)密，對客戶提出的特殊要求，需要經(jīng)過審批才生效；三、出口備貨三、出口備貨1 1、在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進行備貨。按照前、在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進行備貨。按照前期和工廠的談判情況，根據(jù)各種條款，再次與生產(chǎn)工廠進行磋期和工廠的談判情況，根據(jù)各種條款，再次與生產(chǎn)工廠進行磋商，在達(dá)成一致意向后，與工廠簽訂采購合同。商，在達(dá)成一致意向后，與工廠簽訂采購合同。2 2、在備貨過程中，跟單人員同步向業(yè)務(wù)人員進行生產(chǎn)進度

7、匯、在備貨過程中，跟單人員同步向業(yè)務(wù)人員進行生產(chǎn)進度匯報，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。報，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。四、租船訂艙1、在備貨的同時，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢價，確定本次出運的貨代公司，預(yù)訂艙位。2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，按照客戶要求貼嘜，待收到送貨通知，安排發(fā)貨事宜。3、單證儲運人員收到送貨通知，通知業(yè)務(wù)員給客戶發(fā)SHIPPING DETAILS。4、單證部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認(rèn)配船和費用后，準(zhǔn)備全套報關(guān)單據(jù)（出口貨物明細(xì)單、報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用

8、于報關(guān)、出運；5、在貨代公司確認(rèn)配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。五、出口報檢1、如果屬于法定檢驗的商品范圍（屬于種類表商品范疇），在商品報關(guān)時，報關(guān)單上必須有商檢機構(gòu)的檢驗放行章方可報關(guān)。2、申請出口商品檢驗時，工廠必須通過榕基和相關(guān)軟件進行電子報檢，貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。六、申領(lǐng)核銷單1、單證人員根據(jù)出貨數(shù)量備用申領(lǐng)核銷單。2、如果核銷單已用完，需到外匯局申領(lǐng)出口收匯核銷單。具體操作如下：在到外匯局申領(lǐng)核銷單前，先上網(wǎng)向外匯局申請所需領(lǐng)用核銷

9、單份數(shù)；外匯局確認(rèn)公司已上網(wǎng)申領(lǐng)核銷單后，憑公司核銷員所持本人操作員IC卡、核銷員證向該核銷員發(fā)放核銷單；外匯局根據(jù)公司網(wǎng)上申領(lǐng)的核銷單份數(shù)和外匯局本地核銷系統(tǒng)確認(rèn)的出口企業(yè)可領(lǐng)單數(shù)兩者中的較小數(shù)，向公司發(fā)放核銷單。七、出口報關(guān)1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。2、貨代公司收到工廠寄去的商檢換證憑單，憑此單到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。3、公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫（根據(jù)新的海關(guān)報關(guān)規(guī)定要求：貨物的出口報關(guān)必須在貨物進入港口倉庫或集裝

10、箱整箱進入堆場后才能進行）。4、報關(guān)前，報關(guān)人員先上網(wǎng)向出口口岸地海關(guān)進行核銷單的口岸備案，并如實向海關(guān)申報成交方式，按成交方式申報成交總價、運費等，以后外匯局即根據(jù)實際成交方式及成交總價辦理收匯核銷手續(xù)。5、報關(guān)時需填寫中華人民共和國海關(guān)出口貨物報關(guān)單;白色的報關(guān)聯(lián)和黃色的出口退稅聯(lián)，并隨附報關(guān)委托書、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單、出境貨物通關(guān)單等單證向海關(guān)報關(guān)，海關(guān)依此份報關(guān)單驗貨，并退回已蓋章的核銷單和兩份報關(guān)單。報關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。6、注意事項：未進行口岸備案的核銷單不能用于出口報關(guān)，對已備案成功的核銷單，還可變更備案。報關(guān)時必須要“出口收匯核銷單

11、”，否則海關(guān)不予受理。貨物出境后，海關(guān)在核銷單上加蓋“放行章”或“驗訖章”，并隨同加蓋海關(guān)“驗訖章”的一份帶有海關(guān)編號的白色報關(guān)單、一份黃色的報關(guān)單出口退稅聯(lián)一同返還口岸代理貨代公司（從海關(guān)退回一般需1個月左右），最后口岸代理貨代公司寄給公司用于向外匯管理部門核銷。八、裝船出運7、貨代公司接到外貿(mào)公司的訂艙委托后，根據(jù)外貿(mào)公司提供的出口貨物明細(xì)單繕制集裝箱貨物托運單，這是外運機構(gòu)向船公司訂艙配載的依據(jù)。該托運單一式數(shù)聯(lián)，分別用于貨主留底、船代留底、運費通知、裝貨單、繳納出口貨物港務(wù)費申請書、場站收據(jù)、貨代留底、配艙回單、場站收據(jù)副本;大副聯(lián)等。其中比較重要的單據(jù)有：裝貨單Shipping Or

12、der: S/O和場站收據(jù)副本。8、貨物離港前，貨代公司傳真海運提單給外貿(mào)公司確認(rèn)。9、在確定貨物安全離港后，外貿(mào)公司傳真裝運通知給國外客戶。10、外貿(mào)公司將海運提單復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海關(guān)發(fā)票、普惠制產(chǎn)地證用DHL寄給客戶供其作進口清關(guān)用，同時將DHL回執(zhí)留存準(zhǔn)備繕制議付單據(jù)。11、注意事項：將來船公司簽發(fā)的提單上相應(yīng)欄目的填寫也會參照訂艙委托書的寫法，因此，托運人、收貨人、通知人這三欄的填寫應(yīng)該嚴(yán)格按照信用證提單條款的相應(yīng)規(guī)定填寫。九、制單結(jié)匯 12、在辦理貨物出運工作的同時，外貿(mào)公司也開始了議付單據(jù)的制作。13、貨代公司作為承運人，簽發(fā)了COS6314623142號提單。根據(jù)信用證

13、的規(guī)定，外貿(mào)公司備齊了全套議付單據(jù)，向議付銀行交單議付。十、財務(wù)付款 14、外貿(mào)公司的財務(wù)人員收到貨代公司寄來的海運費發(fā)票和港雜費發(fā)票。15、收到工廠寄來的增值稅發(fā)票和出口專用繳款書。16、議付單據(jù)交單后，財務(wù)人員向工廠支付貨款，并和貨代公司結(jié)清海運費、港雜費等費用，同時催貨代公司退核銷單。 十一、收匯核銷 17、外貿(mào)公司收到貨代公司寄來的海關(guān)退回的出口收匯核銷單和報關(guān)單。核銷員在網(wǎng)上將此核銷單向外匯局交單，并在進行網(wǎng)上交單時，對核銷單、報關(guān)單的電子底帳數(shù)據(jù)進行認(rèn)真的核對。18、外貿(mào)公司收到銀行的收匯水單，開證行已如數(shù)付款。至此，該筆交易已安全收匯。19、網(wǎng)上交單成功之后，核銷員持紙質(zhì)的收匯水單（即出口收匯核銷專用聯(lián)，經(jīng)銀行蓋有“出口收匯核銷專用章”）、出口收匯核銷單 ;已經(jīng)出口海關(guān)蓋章，第三聯(lián)、報關(guān)單;白色報關(guān)聯(lián)海關(guān)已蓋章、商業(yè)發(fā)票及自制的核銷單;外匯局留存聯(lián);到外匯局辦理核銷手續(xù)。 20、核銷完畢后，外管局當(dāng)場將加蓋“已核銷章”的核銷單（出口退稅聯(lián)）退回給外貿(mào)公司。21、核銷完成后，核銷員將上述單據(jù)轉(zhuǎn)交財務(wù)辦稅人員辦理退稅事宜。 十二、出口退稅 22、外貿(mào)公司的財務(wù)辦稅人員將公司需要辦理認(rèn)證的增值稅發(fā)票整理后一并申報國稅局進行發(fā)票認(rèn)證。然后，拿到國稅局認(rèn)證結(jié)果通知書和認(rèn)證清單。23、財務(wù)辦稅人員將退稅要用的單據(jù)收集齊全無