敦豪國際快遞到美國的注意事項(xiàng)

1、敦豪國際快遞到美國的注意事項(xiàng)一、敦豪的介紹：敦豪，是一家創(chuàng)立自美國，目前為德國與美國合資的速遞貨運(yùn)公司，是目前世界上最大的航空速遞貨運(yùn)公司之一。敦豪是全球快遞、洲際運(yùn)輸和航空貨運(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是全球第一的海運(yùn)和合同物流提供商。敦豪為客戶提供從文件到供應(yīng)鏈管理的全系列的物流解決方案。敦豪無論是文件或包裹，無論是即日、限時(shí)或限日送達(dá)，敦豪皆可提供滿足您需求的服務(wù)，海龍國際是敦豪快遞在國內(nèi)的一級(jí)代理，價(jià)格合理，遞送快捷，是您優(yōu)先選擇的國際快遞服務(wù)。二、敦豪的優(yōu)勢(shì)：1、敦豪完善的快遞和物流服務(wù)2、敦豪全球最大的快遞和物流網(wǎng)絡(luò)員工- 超過285,000人 ；辦公地點(diǎn)- 約6,500 ；轉(zhuǎn)運(yùn)中心、倉庫和集散

2、站- 超過450個(gè) ；口岸- 240個(gè) ；飛機(jī)- 420架 ；作業(yè)車輛- 76,200部 ；國家和地區(qū)- 超過220個(gè) ；每年件量- 超過15億 ；所覆蓋的目的地- 120,0003、敦豪航空-用飛行連接世界，敦豪本身擁有4家航空公司。三、敦豪的計(jì)費(fèi)（包括價(jià)格、附加費(fèi)、關(guān)稅）1）敦豪價(jià)格HK敦豪體積重量=長(zhǎng)cm X 寬cm X 高cm /5000，如果體積重量大于實(shí)際重量，則按體積重量計(jì)費(fèi)，即按較大者為準(zhǔn)。2）敦豪附加費(fèi)偏遠(yuǎn)附加費(fèi)：去往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件需加收偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)（美國除外），標(biāo)準(zhǔn)為：3.6/KG，每票最低收費(fèi)為180元，偏遠(yuǎn)附加費(fèi)需加收燃油附加費(fèi)； 敦豪查詢偏遠(yuǎn)網(wǎng)址，網(wǎng)站查詢并非百分百

3、清準(zhǔn)，但最終均以敦豪帳單為準(zhǔn)。如敦豪帳單顯示為偏遠(yuǎn)需要加收偏遠(yuǎn)費(fèi)用，我司將自動(dòng)收取此件偏遠(yuǎn)費(fèi)用。紡織品費(fèi)用：紡織品一票加50元（美國60元，尼日利亞不接紡織品）燃油附加費(fèi)：HK敦豪的燃油附加費(fèi)已經(jīng)包括在運(yùn)費(fèi)中3）敦豪關(guān)稅以具體清關(guān)費(fèi)用為準(zhǔn)(一般是申報(bào)價(jià)值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報(bào)的價(jià)值比實(shí)際價(jià)值過于低，也會(huì)產(chǎn)生比較高的關(guān)稅）如果收件人拒絕支付關(guān)稅，關(guān)稅將自動(dòng)由發(fā)件人承擔(dān)。四、敦豪的運(yùn)單：五、時(shí)效包裹是從送達(dá)敦豪倉庫開始計(jì)算，參考正常遞送時(shí)效為2-7個(gè)工作日（此時(shí)效為快件上網(wǎng)至收件人收到此快件止），特殊情況除外！派送時(shí)效跟目的地各個(gè)海關(guān)清關(guān)時(shí)間及航班安排很有關(guān)系。六、跟蹤服務(wù)貨物離開輕騎處理

4、中心后12小時(shí)內(nèi)可以在HK敦豪查詢網(wǎng)站看到收件記錄 ，在HK敦豪網(wǎng)站上可以查詢到全程跟蹤信息，并可以查到簽收時(shí)間和人名。敦豪的件我司處理發(fā)貨后即可產(chǎn)生跟蹤號(hào)，正常從我司發(fā)貨后2個(gè)工作日內(nèi)上網(wǎng)。上網(wǎng)后我司提供的跟蹤號(hào)可作為參考信息進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，查詢方法如下：1）登錄敦豪查詢網(wǎng)站2）點(diǎn)擊按發(fā)件人參考信息跟蹤3）填入發(fā)件人參考信息欄即我司提供的跟蹤號(hào)，再填寫快件日期范圍從那一欄，點(diǎn)擊跟蹤按鈕下拉即可，此欄的日期請(qǐng)注意填寫的要比發(fā)貨時(shí)間早七、體積重量限制及超重附加費(fèi)單件最長(zhǎng)邊不超1.2米，單件不超70KG，對(duì)于超長(zhǎng)超重的單件包裹請(qǐng)于發(fā)貨前咨詢我司的客服人員。1）寄往尼日利亞的貨，單件重量不能超50KG

5、，單票不超50KG，建議拆分為多票，每票重量不超過50KG；2）寄往安哥拉的快件，單件重量不能超50KG，單票不超250KG；3）寄往突尼斯的單件重量不能超30KG，單票不超40KG；4）寄往阿爾及利亞的快件，單件不能超40KG。超長(zhǎng)超重附加費(fèi)的計(jì)算方法如下：1）1個(gè)單號(hào)（即一票貨），不論有多少件，只要有其中一件或多件一邊的長(zhǎng)度超過120CM或重量超過70KG，HK敦豪就會(huì)收取200的附加費(fèi)；2）1個(gè)單號(hào)（即一票貨），不論有多少件，如果有一件的一邊長(zhǎng)度超過120CM，而另一件重量超過了70KG，HK敦豪也只收取200的附加費(fèi)，即：1個(gè)單號(hào)（即一票貨）最多只會(huì)收取一次200的附加費(fèi)，而且不需要計(jì)

6、算燃料附加費(fèi)。八、禁寄物品1）航空禁運(yùn)的危險(xiǎn)物品、液體，粉末等。及國家明令禁止出口貨物，如古董，貨幣及其它侵權(quán)產(chǎn)品。2）需要額外提供資料的物品A、寄送電池及含電池的物品，需提供MSDS證明和電池信（需提供正本）（有此需要的請(qǐng)聯(lián)系客服人員）B、郵寄名牌產(chǎn)品需提供正規(guī)購買發(fā)票或授權(quán)書九、賠償/保險(xiǎn)/其它增值服務(wù)1） 賠償標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于少件、缺貨、破損的郵包如收件人收到的郵包重量、數(shù)量、件數(shù)不符、破損的郵包，請(qǐng)收件人收到包裹24小時(shí)內(nèi)向目的地敦豪的反饋丟失或破損情況。并在7個(gè)工作日內(nèi)將收件人在當(dāng)?shù)氐怯浀膫浒柑?hào)提供給我司，以便向敦豪的調(diào)查索賠。如經(jīng)敦豪核實(shí)后，最高賠償為免運(yùn)費(fèi)，賠償包裹的申報(bào)價(jià)值，最高不超過

7、100USD，部分破損或丟失需按實(shí)際丟失數(shù)量占總數(shù)的百分比賠償，但最高賠償不超過100USD。由于海關(guān)抽查造成的郵包丟失郵包在經(jīng)過海關(guān)時(shí)，海關(guān)打開郵包檢查，可能導(dǎo)致郵包丟失、郵包內(nèi)物品（全部或部分）丟失、或被海關(guān)扣押。輕騎物流速遞不承擔(dān)由此帶來的任何責(zé)任。2）保險(xiǎn)1. 一切險(xiǎn)（綜合險(xiǎn)）2. 全損險(xiǎn)十、客戶訂單系統(tǒng)操作1）物品描述申報(bào)品名時(shí)需要填寫實(shí)際品名和數(shù)量。不接受禮物或樣品申報(bào)。 成都敦豪國際快遞 gen55ji8ko 2）申報(bào)價(jià)值客戶可以自己決定填寫的金額，建議按貨物的實(shí)際申報(bào)價(jià)值申報(bào)，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金。3）收件人地址HK敦豪不接受PO BOX郵箱地址，必須要提供收件人電話,填寫的以上資料應(yīng)要用英文填寫，其他的語種不行。十一、客戶訂單包裝要求請(qǐng)注意包裝要完好，不要易破損，在包裝袋外側(cè)除地址標(biāo)簽外，盡量不要帶其他無關(guān)標(biāo)識(shí)，對(duì)于易碎品最好外包裝上有易碎品的標(biāo)志，在郵包正面的中間位置，必須貼上從輕騎物流系統(tǒng)里面打印的地址標(biāo)簽，請(qǐng)妥善包裝以您的包裹以免在運(yùn)輸中損壞。 成都敦豪國際快遞 gen55ji8ko 十二、退件HK敦豪如果