酒店車庫崗保安員崗位服務(wù)操作程序

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-430編號：_酒店車庫崗保安員崗位服務(wù)操作程序?qū)徍耍篲時間：_單位：_酒店車庫崗保安員崗位服務(wù)操作程序用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。酒店車庫崗保安員崗位服務(wù)操作程序第一節(jié)：當(dāng)值人員對該崗范圍內(nèi)的車位（包括移動公司車輛車位、酒店領(lǐng)導(dǎo)及酒店車輛車位、消費(fèi)車輛車位、特許車輛車位、機(jī)動車位）要了如指掌，分別還有多少空位、位置在哪，要做到心中

2、有數(shù)，并將此信息傳遞給車道東、西崗當(dāng)值人員，既分工又合作。第一條：酒店領(lǐng)導(dǎo)車輛及酒店車輛-接到信息，馬上跑到該車輛需停放的地點(diǎn)，拿走雪糕筒，果斷地指揮車輛停放，立正行舉手禮，問好。第二條：移動公司車輛。移動公司授權(quán)停放車庫固定車位的車輛出入時間必須在專用登記本上登記清楚，交接班時注意清點(diǎn)。-（立正行舉手禮）先生小姐，您好。-先生小姐，您好，麻煩您關(guān)好車門、車窗，帶走車內(nèi)貴重物品，鎖好防盜鎖，謝謝！-您好。根據(jù)貴公司規(guī)定，車庫暫無VIP車位，麻煩您停放在移動后車場。謝謝！-您好。真對不起，車庫車輛為固定掛牌車位，暫無車位停放，若有疑問請致電移動公司后勤服務(wù)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查詢。謝謝諒解！-先生小姐，

3、您好，請走這邊，可以上到大堂，請慢走。第二節(jié)：為了合理利用車庫有限的車位資源，有效防止消費(fèi)車輛超時停放、霸王停放及便于管理，應(yīng)按規(guī)定收取所有費(fèi)用。在車輛登記本上詳細(xì)登記好車牌號碼，入庫日期時間、出庫日期時間、消費(fèi)去向、車況等。保安員簽名后，該單正聯(lián)交給客人作取車憑證。第一條：餐飲車輛進(jìn)入車庫停車時，保安員應(yīng)清楚告知客人消費(fèi)兩個半小時內(nèi)并持登記單在消費(fèi)區(qū)域的收銀臺加蓋"停車專用章"后方可免費(fèi)停放，超出15分鐘起按一小時收費(fèi)，每小時收10元停車費(fèi)。第二條：住房車輛進(jìn)入車庫停車時，保安員應(yīng)清楚告知客人持登記單到大堂前臺收銀處加蓋"廣東全球通大酒店前臺收銀處"印

4、章后方可免費(fèi)停放至辦退房手續(xù)時為止，超出時間每小時收10元停車費(fèi)。住房客人憑登記單取車時，當(dāng)值保安員應(yīng)致電"55"或大堂前臺確認(rèn)退房的具體日期及時間。第三條：臨時消費(fèi)車輛進(jìn)入車庫停放時，保安員應(yīng)清楚告知客人取車時以消費(fèi)收據(jù)上打印的時間為準(zhǔn)，超出15分鐘起按一小時收費(fèi)，每小時收取10元，或通知主任、領(lǐng)班確認(rèn)后酌情處理。第四條：如客人不慎將登記單遺失，取車時應(yīng)按規(guī)定要求，客人簽署該登記單作廢的"聲明"，"聲明"的內(nèi)容由客人親自如實(shí)填寫，保安員校對清楚無誤后，以副聯(lián)資料為準(zhǔn)，涉及第六章第二節(jié)的第一、二、三條款的，通知主任、領(lǐng)班核查處理。第五條：進(jìn)入車庫的消費(fèi)或保管的車輛，在停放時必須認(rèn)真仔細(xì)檢查該車輛外觀情況，查看有無刮痕、劃痕、破損等，并在登記單上詳細(xì)注明，并要求客人簽名確認(rèn)。第六