市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)學(xué)生期末復(fù)習(xí)題

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)學(xué)生期末復(fù)習(xí)題.精品文檔.二、多項(xiàng)選擇題：1市場(chǎng)資料按照其來(lái)源不同，可以分為（ ）。A一手資料B二手資料 C直接資料D間接資料2市場(chǎng)社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查主要包括（ ）。A消費(fèi)者文化及教育水平B民族與宗教狀況C社會(huì)物質(zhì)文化水平D社會(huì)價(jià)值觀念3類型隨機(jī)分類抽樣在對(duì)總體進(jìn)行分類時(shí)，其分類方法的科學(xué)性主要表現(xiàn)在（ ）。 A分類的樣本的科學(xué)性 B分類必須依據(jù)互斥性原則 C分類標(biāo)志選擇的科學(xué)性 D分類必須依據(jù)互斥性原則和完備性原則4按照市場(chǎng)信息資料的取得方法不同，市場(chǎng)調(diào)查方法可廣義地分為（ ）。A文案調(diào)查法 B間接調(diào)查法 C抽樣調(diào)查法 D直接調(diào)

2、查法5訪問(wèn)調(diào)查法接訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者的交流方式不同劃分，分為（ ）。A問(wèn)卷訪問(wèn)B個(gè)案調(diào)查 C直接訪問(wèn)D間接訪問(wèn)6（ ）是市場(chǎng)調(diào)查中搜集資料的最常用方法。A抽樣調(diào)查B問(wèn)卷調(diào)查 C訪問(wèn)調(diào)查D實(shí)驗(yàn)調(diào)查7市場(chǎng)調(diào)查研究階段的主要任務(wù)有（ ）。A鑒別資料B統(tǒng)計(jì)分析 C整理資料D定性研究8類型隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。 A能使樣本在總體的分布比較均勻 B按各類型的分布特征確定樣本，增強(qiáng)樣本對(duì)總體的代表性 C提高了樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的抽樣的精確度 D有利于了解總體各類別的情況9比較常用的文案調(diào)查資料方法為（ ）。A相關(guān)法B綜合法 C反饋法D預(yù)測(cè)法10根據(jù)訪問(wèn)對(duì)象的特點(diǎn)不同，訪問(wèn)法可分為（ ）。 A一般性訪問(wèn)B參

3、與訪問(wèn) C特殊訪問(wèn)D個(gè)案訪問(wèn)11.市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是( ) A.系統(tǒng)性 B.科學(xué)性 C.合理性 D.應(yīng)用性12.市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有( ) A.全面系統(tǒng)的原則 B.實(shí)事求是的原則C.勤儉節(jié)約的原則 D.深入、反饋的原則13.郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)( )A.成本低 B.不受空間限制 C.應(yīng)用廣泛 D.回收率高14.一般情況下，可將時(shí)間序列數(shù)據(jù)的變動(dòng)分為以下幾種類型( ) A.長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì) B.季節(jié)性變動(dòng) C.循環(huán)變動(dòng) D.不規(guī)則變動(dòng)15.能消除時(shí)間序列中的不規(guī)則變動(dòng)和季節(jié)變動(dòng)的方法是( ) A.移動(dòng)平均法 B.指數(shù)平滑法 C.時(shí)間序列乘法模型 D.季節(jié)指數(shù)16.回歸分析方法中包括( )

4、 A.一元線性回歸分析 B.多元線性回歸分析C.一元非線性回歸分析 D.多元非線性回歸分析17.市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷是設(shè)計(jì)好的一系列問(wèn)題，這些問(wèn)題應(yīng)該有( )A必要性 B可行性 C藝術(shù)性 D統(tǒng)一性18.為確保市場(chǎng)調(diào)研資料的可靠性，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中除訪問(wèn)員外我們還需要（ ）A督導(dǎo)員 B設(shè)計(jì)員 C復(fù)核員 D統(tǒng)計(jì)員19.如果編制一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，估計(jì)用在以下行業(yè)會(huì)有比較好的效果（ ）A銀行服務(wù) B民航服務(wù) C科研服務(wù) D快餐服務(wù)20.我們要求市場(chǎng)直接調(diào)查人員的表現(xiàn)是()A耐心細(xì)致 B性格開(kāi)放 C沒(méi)有偏見(jiàn) D時(shí)尚漂亮21.常用的市場(chǎng)信息服務(wù)渠道有()A傳播媒介 B商務(wù)機(jī)構(gòu) C調(diào)研機(jī)構(gòu) D統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)22

5、.市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，大體上可以分為()A消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng) B行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) C企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) D產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)23.市場(chǎng)抽樣調(diào)查中規(guī)定、選擇抽樣框，必須注意的一些原則是()A經(jīng)濟(jì)性 B有效性 C代表性 D統(tǒng)計(jì)性1、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的含義。答：一般認(rèn)為，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是指為了形成特定的市場(chǎng)營(yíng)銷決策，采用科學(xué)的方法和客觀的態(tài)度，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)問(wèn)題所需的信息，進(jìn)行系統(tǒng)地收集、記錄、整理和分析，以了解市場(chǎng)活動(dòng)的現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的一系列活動(dòng)過(guò)程。在國(guó)外，通常將市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)活動(dòng)統(tǒng)稱為市場(chǎng)調(diào)研或營(yíng)銷調(diào)研。2、為什么說(shuō)要預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查？答：市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)又是市場(chǎng)調(diào)查的延續(xù)和提升。通過(guò)市

6、場(chǎng)調(diào)查分析，得到的結(jié)論為市場(chǎng)預(yù)測(cè)目標(biāo)框定了一個(gè)較為科學(xué)的、可信度高的坐標(biāo)。市場(chǎng)調(diào)查獲得的大量信息資料正是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的資料來(lái)源。這些資料為市場(chǎng)預(yù)測(cè)活動(dòng)提供了大量歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)資料，有助于獲得比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)成果。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的許多方法正是在市場(chǎng)調(diào)查方法的基礎(chǔ)上借鑒、發(fā)展而形成的。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)論正確與否，最終還要由市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，而市場(chǎng)的發(fā)展又會(huì)催生新的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。3、抽樣調(diào)查可以分為那些類型？各有哪些特點(diǎn)？答：按照抽樣的隨機(jī)性，抽樣調(diào)查可以分為隨機(jī)抽樣調(diào)查和非隨機(jī)抽樣調(diào)查。隨機(jī)抽樣調(diào)查又可以分為：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣調(diào)查、分層隨機(jī)抽樣調(diào)查、整群隨機(jī)抽樣調(diào)查和系統(tǒng)抽樣調(diào)查等；非隨機(jī)抽樣調(diào)查又可以分為：判斷

7、抽樣、方便抽樣、配額抽樣和滾雪球抽樣等。隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)是：（1）與普查相比隨機(jī)抽樣費(fèi)用低，易廣泛應(yīng)用；（2）質(zhì)量可控，可信度高；（3）時(shí)間短，收效快非隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)是：受客觀條件的限制，無(wú)法進(jìn)行嚴(yán)格的隨機(jī)抽樣可用此方法；快速得到調(diào)查的結(jié)果；調(diào)查對(duì)象不確定或其總體規(guī)模無(wú)法確定時(shí)可用此方法；調(diào)查人員比較熟悉調(diào)查對(duì)象，且有較豐富的經(jīng)驗(yàn)，據(jù)此快速推斷，做到快、準(zhǔn)、省。4、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟有哪些？答：步驟：圍繞調(diào)查目的開(kāi)列所需收集的資料清單；根據(jù)所需資料的性質(zhì)、特點(diǎn)選定其適當(dāng)?shù)氖占椒?；結(jié)合調(diào)查項(xiàng)目和資料收集方法設(shè)計(jì)問(wèn)題和備選答案；依據(jù)邏輯思維習(xí)慣對(duì)設(shè)定問(wèn)題進(jìn)行排序；對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行預(yù)先檢測(cè)與修正；問(wèn)卷的定稿和

8、印刷。5、入戶訪談前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備？答：訪問(wèn)員要了解被調(diào)查者的一些基本情況，如生活環(huán)境、工作性質(zhì)及由此形成的行為準(zhǔn)則、價(jià)值系統(tǒng)。其次要做好工具方面的準(zhǔn)備，最常用的如照相機(jī)、錄像機(jī)、錄音機(jī)、紙張文具以及測(cè)量用的表格問(wèn)卷等等。6、產(chǎn)品生命周期法有哪些應(yīng)用？答：由于產(chǎn)品在其生命周期的不同階段有各自特點(diǎn)，只要了解這些特點(diǎn)，企業(yè)就會(huì)有針對(duì)性地制定相應(yīng)和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。其階段有：投入期產(chǎn)銷量少，成本高，利潤(rùn)低，售價(jià)高；成長(zhǎng)期產(chǎn)銷量增加，成本降低，利潤(rùn)上升，競(jìng)爭(zhēng)加??；成熟期產(chǎn)銷量大而穩(wěn)定，成本低，利潤(rùn)高，競(jìng)爭(zhēng)激烈；衰退期產(chǎn)銷量下降，成本有所上升，利潤(rùn)明顯下降，競(jìng)爭(zhēng)隨著競(jìng)爭(zhēng)者的減少而淡化。7、二手資料調(diào)研的主

9、要優(yōu)勢(shì)和不足有哪些？答：優(yōu)勢(shì)：二手資料收集的基本優(yōu)點(diǎn)來(lái)自數(shù)據(jù)的可得性。與原始數(shù)據(jù)相比較，收集二手?jǐn)?shù)據(jù)一般來(lái)說(shuō)要簡(jiǎn)單得多，而且成本費(fèi)用也相對(duì)低廉。很多二手?jǐn)?shù)據(jù)都是以數(shù)位為形式儲(chǔ)存的 ，而且隨著電子檢索技術(shù)的發(fā)展，獲取二手?jǐn)?shù)據(jù)變得更容易了。很多情況下，收集二手?jǐn)?shù)據(jù)都是及時(shí)完成的。不足： （1）所收集的二手?jǐn)?shù)據(jù)滿足當(dāng)前調(diào)研問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)需要的實(shí)用性可能不高。（2）難以把握文案調(diào)查所收集資料的準(zhǔn)確程度，準(zhǔn)確度低。 （3）要查找最初的數(shù)據(jù)可能并不容易，成本也可能很高。8、簡(jiǎn)述定性調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 答：優(yōu)點(diǎn)：（1）在了解消費(fèi)者的態(tài)度、感覺(jué)、動(dòng)機(jī)、反應(yīng)等方面，其作用無(wú)可替代。（2）有效配合定量調(diào)查。為了使搜集的資料在廣度和深度上擴(kuò)展范圍，每次正規(guī)的定量調(diào)查的前后階段，定性調(diào)查既是準(zhǔn)備，又是補(bǔ)充。（3）定性調(diào)查時(shí)間短、成本低。由于定性調(diào)查的“樣本規(guī)?！陛^小，在某些消費(fèi)者認(rèn)同