如何做好工作協(xié)調(diào)

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流如何做好工作協(xié)調(diào).精品文檔.如何做好工作協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)工作是我們每位員工在工作中的一項(xiàng)主要職責(zé)，通過(guò)協(xié)調(diào)，能夠?qū)⒏鲉挝?、各部門(mén)凝聚在一起，能夠減少工作中的矛盾，提高工作效率，將個(gè)體優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為整體優(yōu)勢(shì)，更大限度地發(fā)揮單位和部門(mén)的整體作用；通過(guò)協(xié)調(diào)，可以加強(qiáng)部門(mén)、單位間的聯(lián)系，暢通信息渠道；可以密切領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系；協(xié)調(diào)能夠使一些急需加以解決的問(wèn)題得到及時(shí)解決，緩解矛盾，理順各部門(mén)的關(guān)系，使無(wú)序轉(zhuǎn)化為有序，促進(jìn)各項(xiàng)工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開(kāi)展下去。工作協(xié)調(diào)不好的原因:1、缺乏溝通能力，不會(huì)利用周?chē)牧α拷鉀Q問(wèn)題；2、思想狹窄，只堅(jiān)持自己立場(chǎng)，不顧大局；

2、3、功利思想強(qiáng)烈，道德屈服于現(xiàn)實(shí)；4、能力素質(zhì)有限，不懂得如何協(xié)調(diào)和配合。一、協(xié)調(diào)工作需把握的原則1、原則性和靈活性原則各部門(mén)處理各項(xiàng)事務(wù)時(shí)，必須堅(jiān)持從全局出發(fā)，為全局服務(wù)的原則，協(xié)調(diào)工作不能以損害全局利益為代價(jià)進(jìn)行。在遇到局部利益與整體利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)從全局出發(fā)、從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，努力說(shuō)服相關(guān)部門(mén)服從原則。但有時(shí)過(guò)分堅(jiān)持原則，反而會(huì)出現(xiàn)適得其反的作用，導(dǎo)致嚴(yán)重失調(diào)的局面，這就需要我們?cè)诓皇г瓌t的前提下，靈活運(yùn)作，使應(yīng)該落實(shí)的問(wèn)題盡快落實(shí)，使協(xié)調(diào)的各方能較滿(mǎn)意地接受協(xié)調(diào)的意見(jiàn)。但妥協(xié)和讓步必須是在保持整體利益的前提下進(jìn)行，否則將會(huì)帶來(lái)更尖銳的矛盾和沖突。（比如應(yīng)酬，加班，白天工作沒(méi)精神）。2、

3、互相尊重和平等待人原則人與人之間是平等的，各職能部門(mén)之間也是平等的，大家是共同協(xié)作的關(guān)系，所以在協(xié)調(diào)時(shí)，一定要采取平等協(xié)商的態(tài)度，而不能以命令代替協(xié)商，強(qiáng)加于人。在做協(xié)調(diào)工作時(shí)，一定要擺正態(tài)度，與協(xié)調(diào)對(duì)象平等交換意見(jiàn)，只有這樣才能和協(xié)調(diào)對(duì)象拉近距離、平等協(xié)商，才有可能較快、較順利地達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。在協(xié)調(diào)溝通時(shí)，要站在對(duì)方的角度處理問(wèn)題，體諒對(duì)方的實(shí)際困難，及時(shí)聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)和建議，在思想溝通的基礎(chǔ)上達(dá)到求同存異的目的。即使在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某項(xiàng)協(xié)調(diào)事宜有明確批示時(shí)，也要認(rèn)真地聽(tīng)取協(xié)調(diào)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，曉之以理，動(dòng)之以情。如果領(lǐng)導(dǎo)的批示確有不妥，也應(yīng)如實(shí)向批示的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以求問(wèn)題的正確解決。（例如：上

4、級(jí)與下級(jí)的問(wèn)題。）3、維護(hù)團(tuán)結(jié)和服務(wù)溝通原則協(xié)調(diào)工作一般是因?yàn)楣ぷ饔袥_突，才需要調(diào)解，調(diào)解的目的就是通過(guò)溝通消除裂痕，避免各行其是、各自為政，影響團(tuán)結(jié)、影響集體戰(zhàn)斗力等現(xiàn)象的發(fā)生。因此，我們?cè)趨f(xié)調(diào)工作中，一定注意維護(hù)各方面的團(tuán)結(jié)和友誼。而作為協(xié)調(diào)者，其實(shí)也是服務(wù)者，要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，在協(xié)調(diào)的時(shí)候要認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到，主動(dòng)服務(wù)好，多與相關(guān)人員多溝通，做到腿勤、嘴勤、眼快、心明。（多換位思考，不要一味強(qiáng)高自己的事情很重要很緊急，如果我們能保證按你的要求做完工作，而且又有更好的方法。應(yīng)該接受）二、協(xié)調(diào)工作需要把握的兩種方法一要講究語(yǔ)言藝術(shù)。語(yǔ)言是協(xié)調(diào)的重要媒介和基本載體。協(xié)調(diào)工作能否順利進(jìn)行，語(yǔ)言

5、藝術(shù)是關(guān)鍵。要發(fā)揮好語(yǔ)言在協(xié)調(diào)中的作用，除加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng)外，在應(yīng)用中還要注意三點(diǎn)：一是要區(qū)別對(duì)象。協(xié)調(diào)需要區(qū)別對(duì)象選擇適宜的說(shuō)辭。要根據(jù)協(xié)調(diào)對(duì)象的地位、職業(yè)、經(jīng)歷、文化素養(yǎng)和性格特點(diǎn)等，采取不同的表達(dá)方式。如果不管對(duì)方是誰(shuí)，都用一種方法去說(shuō)服，就很難順利達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。二是要注意態(tài)度。協(xié)調(diào)要慎用指令性語(yǔ)言，多用商量的口氣，即使傳達(dá)上級(jí)的指示、轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，也不要口氣太硬。在一般協(xié)調(diào)場(chǎng)合，更要注意語(yǔ)言平和、態(tài)度隨和。三是要把握分寸。語(yǔ)言基調(diào)應(yīng)該多用征詢(xún)的口氣，要用“建議”、“是不是”、“可以不可以”等帶征詢(xún)色彩的語(yǔ)言。但又不能放棄原則。二要做到靈活應(yīng)變。一是因人而異。一般來(lái)說(shuō)，協(xié)調(diào)時(shí)對(duì)老同志

6、要尊敬，對(duì)新同志要和藹；對(duì)熟悉的同志可以隨便一些，對(duì)不熟悉的同志要正規(guī)、謹(jǐn)慎一些；對(duì)工作積極主動(dòng)的，要充分信任，不可層層加碼；對(duì)工作比較拖拉的，要經(jīng)常提醒，加強(qiáng)督促?？傊?，要根據(jù)不同人的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行協(xié)調(diào)。二是因事而異。不同的事情要用不同的方式。對(duì)大家普遍關(guān)心的問(wèn)題，應(yīng)公開(kāi)處理，通常影響到多大范圍，就在多大范圍內(nèi)處理。對(duì)不宜公開(kāi)的事情，如協(xié)調(diào)人事關(guān)系等，應(yīng)運(yùn)用個(gè)別協(xié)調(diào)方式，范圍越小，效果越好。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的具體問(wèn)題，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公的協(xié)調(diào)方式比較好?？傊?，做好協(xié)調(diào)工作，是其他各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，但這并不是說(shuō)做好了協(xié)調(diào)工作就做好了其他工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，必須時(shí)刻注意提高

7、自己的思想素質(zhì)、工作質(zhì)量和各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力，必須認(rèn)清形勢(shì)、把握大局、立足大局、服務(wù)大局，必須增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性，才能出色地履行各項(xiàng)職責(zé)，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。怎么做好協(xié)調(diào)工作 協(xié)調(diào)是指兩個(gè)以上的個(gè)人、部門(mén)或單位，經(jīng)過(guò)協(xié)商、內(nèi)通，使各種關(guān)系融洽和諧，工作相互協(xié)作配合，利益相互補(bǔ)償?shù)倪^(guò)程和形態(tài)。機(jī)關(guān)工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性，絕大多數(shù)工作是多個(gè)部門(mén)密切配合、共同努力的結(jié)果，是集體智慧的結(jié)晶。搞一個(gè)活動(dòng)是這樣，組織一次會(huì)議是這樣，寫(xiě)一個(gè)材料也是這樣。加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，才能使各個(gè)局部協(xié)同起來(lái)，步調(diào)一致，發(fā)揮出總體優(yōu)勢(shì)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)，力求取得最佳效益。 一、搞好協(xié)調(diào)工作的重要意

8、義 協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)工作生活中經(jīng)常遇到的課題，也是機(jī)關(guān)工作必不可少的基本環(huán)節(jié)。其重要性和必要性主要表現(xiàn)在以下方面： 第一，協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)的延伸。機(jī)關(guān)各部門(mén)的職責(zé)和分工不同，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的角度、處理問(wèn)題的方法、人員的基本素質(zhì)也不一樣，有時(shí)很難在全局上達(dá)成共識(shí)。要使各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)、各道“工序”銜接緊密、良性運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要靠領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，把個(gè)體目標(biāo)聚焦到共同目標(biāo)，把各方面的有利因素有機(jī)地組合起來(lái)，彼此配合，形成合力。但在日常生活中，領(lǐng)導(dǎo)的精力有限，不可能事必躬親，大量的協(xié)調(diào)要靠領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托進(jìn)行，靠機(jī)關(guān)自身主動(dòng)抓，使工作有條不紊進(jìn)行，讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事，謀劃指導(dǎo)全局性工作。 第二，協(xié)調(diào)是發(fā)揮機(jī)關(guān)整體優(yōu)

9、勢(shì)的重要保證。機(jī)關(guān)工作各有職責(zé)，各有分工，但又相互依存，密切聯(lián)系，許多工作涉及到各個(gè)部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)整體功效發(fā)揮和工作效率高低，主要取決于信息是否流暢、內(nèi)部是否和諧等因素。協(xié)調(diào)的目的就是克服各種各樣的不協(xié)調(diào)因素，謀求組織和人員思想、行動(dòng)的一致，使本部門(mén)與其他部門(mén)之間，與其他機(jī)關(guān)干部之間建立起相互理解、支持、協(xié)作、配合的關(guān)系，并使各業(yè)務(wù)部門(mén)、各機(jī)關(guān)人員在其分工的基礎(chǔ)上各司其職，各負(fù)其責(zé)，提高整體效能，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。只有協(xié)調(diào)工作做好了，關(guān)系疏通了，才能消除隔閡，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，避免“摩擦”和“各自為政”等現(xiàn)象，克服相互依賴(lài)、相互觀(guān)望、你不伸手、我不動(dòng)手、“扯皮”“空轉(zhuǎn)”、無(wú)人主事等問(wèn)題，減少人力、物力、財(cái)

10、力和時(shí)間上的消耗和浪費(fèi)，提高機(jī)關(guān)工作效益。第三，協(xié)調(diào)是提高機(jī)關(guān)干部業(yè)務(wù)水平的有效途徑。事實(shí)表明，會(huì)寫(xiě)材料、會(huì)抓業(yè)務(wù)工作是一種能力，搞好協(xié)調(diào)、辦好事情同樣是一種非常重要的能力。協(xié)調(diào)是機(jī)關(guān)干部的重要職責(zé)，是每個(gè)機(jī)關(guān)干部必備的基本功之一。機(jī)關(guān)干部通過(guò)參與承辦大量事務(wù)性工作、組織各類(lèi)會(huì)務(wù)活動(dòng)、理順上下左右關(guān)系等協(xié)調(diào)實(shí)踐的全過(guò)程，可以從語(yǔ)言規(guī)范交流、情況簡(jiǎn)明介紹、委婉回答問(wèn)題、細(xì)致作出決策、嚴(yán)格制作文書(shū)中，不斷提高語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫(xiě)作能力、靈活處置問(wèn)題能力和協(xié)調(diào)指揮能力，成為領(lǐng)導(dǎo)放心、機(jī)關(guān)信賴(lài)的“協(xié)調(diào)通”、“辦事通”。 二、機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)的內(nèi)容與原則 1 協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容在平時(shí)工作中，經(jīng)常遇到的協(xié)調(diào)內(nèi)容，

11、大致來(lái)自四個(gè)方面：一是縱向工作協(xié)調(diào)。如貫徹落實(shí)上級(jí)文件指示和工作部署中的協(xié)調(diào)；處理下屬單位各類(lèi)請(qǐng)示中的協(xié)調(diào)；對(duì)下屬單位催辦、檢查中的協(xié)調(diào)等。其目的是為了上承下達(dá)，理順關(guān)系，使局部利益和全局利益統(tǒng)一起來(lái)，朝著共同的目標(biāo)方向邁進(jìn)。二是橫向工作協(xié)調(diào)。如與本單位各部門(mén)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)；與沒(méi)有隸屬和指揮關(guān)系上級(jí)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)；與同級(jí)兄弟單位和部門(mén)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)等。其目的是處理好左鄰右舍的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，及時(shí)溝通信息，協(xié)同動(dòng)作，在互惠互利的原則下，求得共同的發(fā)展和進(jìn)步。三是專(zhuān)項(xiàng)工作協(xié)調(diào)。如目標(biāo)、計(jì)劃的協(xié)調(diào)；政策、規(guī)定的協(xié)調(diào)；工作節(jié)奏的協(xié)調(diào)；重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)；軍民關(guān)系的協(xié)調(diào)等。其目的主要是處理一些

12、專(zhuān)門(mén)關(guān)系以及矛盾糾紛，使職責(zé)明確，關(guān)系更加順暢。四是人事關(guān)系協(xié)調(diào)。這是協(xié)調(diào)工作的重中之重，難中之難。如對(duì)內(nèi)部人事關(guān)系的協(xié)調(diào)有：本單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間、科（股、處）長(zhǎng)之間、干事與干事之間的平行關(guān)系協(xié)調(diào)；科（股、處）長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)之間、干事與領(lǐng)導(dǎo)之間的對(duì)上關(guān)系協(xié)調(diào)；領(lǐng)導(dǎo)與干事之間、科（股、處）長(zhǎng)與干事之間的對(duì)下關(guān)系協(xié)調(diào)等。其目的是調(diào)動(dòng)積極因素，克服消極因素，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。協(xié)調(diào)的具體內(nèi)容，隨著形勢(shì)的發(fā)展而變化，無(wú)一定之規(guī)。比如政治機(jī)關(guān)需要協(xié)調(diào)的關(guān)系有：一是協(xié)調(diào)好上下級(jí)機(jī)關(guān)之間關(guān)系。依據(jù)不同層級(jí)政治機(jī)關(guān)的職責(zé)權(quán)限，實(shí)行按級(jí)負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，使各級(jí)機(jī)關(guān)自覺(jué)按照各自的職責(zé)辦事。二

13、是協(xié)調(diào)好政治機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的關(guān)系。既要按照分工各負(fù)其責(zé)，又要打破部門(mén)界限，相互配合，齊心協(xié)力，形成機(jī)關(guān)的整體合力，防止出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng)、互相“撞車(chē)”、推誘扯皮等現(xiàn)象。三是協(xié)調(diào)好政治機(jī)關(guān)與同級(jí)其他機(jī)關(guān)之間的關(guān)系。政治機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作與司、后、裝機(jī)關(guān)工作密不可分，存在著交叉滲透關(guān)系。政治機(jī)關(guān)要經(jīng)常向司后裝機(jī)關(guān)通報(bào)自己的中心工作和重大活動(dòng)，以及需要協(xié)助解決的問(wèn)題。還要征求他們對(duì)政治機(jī)關(guān)的意見(jiàn)建議，如在考核干部、配備班子、抓基層等工作上，廣泛征求意見(jiàn)和看法，以提高工作的正確性和有效性。對(duì)他們之間出現(xiàn)的一些不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，政治機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)出面，疏通關(guān)系。 2 協(xié)調(diào)工作的基本原則。有人認(rèn)為，機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)工作主要應(yīng)

14、遵循兩條法則：一條是“黃金法則”，其內(nèi)涵是：“你想人家怎樣對(duì)待你，你也要怎樣對(duì)待別人”，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的，“你想贏(yíng)得別人的尊重，首先要尊重別人”。一條是“白金法則”，其內(nèi)涵是：“別人希望你怎樣對(duì)待他們，你就怎樣對(duì)待他們”，也就是我們經(jīng)常講的，“急別人所急，想別人所想，幫別人所需”。具體要把握好以下原則： 全局性原則。就是要一切從全局出發(fā)，維護(hù)整體利益。顧全大局，這是做好協(xié)調(diào)工作的核心，離開(kāi)了這一點(diǎn)，協(xié)調(diào)方法再多再好，也難以協(xié)調(diào)到點(diǎn)子上。這就要求機(jī)關(guān)干部不打“小算盤(pán)”，不能單純?yōu)楸静块T(mén)利益去協(xié)調(diào)，更不能為個(gè)人得到點(diǎn)什么去協(xié)調(diào)。特別是在反映情況時(shí)，必須客觀(guān)公正，不能帶個(gè)人成見(jiàn)，摻雜個(gè)人感情成分。要堅(jiān)持個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，局部服從整體，眼前服從長(zhǎng)遠(yuǎn)般工作服從中，心工作。 求實(shí)性原則。就是要堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重客觀(guān)事實(shí)探求事物的內(nèi)部聯(lián)系，把握事物的內(nèi)在本質(zhì)，對(duì)癥下藥，不能感情用事，主觀(guān)臆斷，憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，拍腦門(mén)兒決策。 平等性原則。就是要平等待人，不以權(quán)勢(shì)壓人，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，實(shí)行“群言堂”。協(xié)調(diào)各方是平行關(guān)系，相互之間沒(méi)有支配權(quán)，協(xié)調(diào)者決不能發(fā)