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文檔簡(jiǎn)介

1、崗位工作說(shuō)明書(shū)(攝影主管)職務(wù)概況職務(wù)名稱(chēng)攝影主管所屬部門(mén)攝影部定編人數(shù)2直接上級(jí)店長(zhǎng)職務(wù)編號(hào)編制日期2016-9-14直接下屬攝影師、攝影助理工作概述負(fù)責(zé)攝影本組管理,顧客拍攝及看樣陪選工作.任職要求身體條件年齡18-30歲性別男身高男168cm米以上相貌形象氣質(zhì)佳,有親和力體能身體健康、精力充沛、能承受工作壓力學(xué)歷要求大專(zhuān)以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)要求人像攝影2年以上工作經(jīng)驗(yàn)其 它熟練運(yùn)用普通話及公司服務(wù)禮儀規(guī)范必備技能崗位能力攝影理論知識(shí)及情緒調(diào)動(dòng)的技能.熟練使用Photoshop軟件數(shù)碼調(diào)修銷(xiāo) 售熟悉公司的看樣銷(xiāo)售模式及技巧溝通能力熟練運(yùn)用普通話,與顧客在拍攝服務(wù)過(guò)程中有良好的溝通技巧。管理能力具備

2、組織、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力工作儀容儀表要求按員工手冊(cè)執(zhí)行。工作內(nèi)容及步驟具體事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)工作作息安排1、每月25號(hào)根據(jù)工作需要填寫(xiě)員工作息排班表,合理安排員工作息時(shí)間;2、因工作開(kāi)展需要,提前做好部門(mén)員工作息調(diào)整。早 訓(xùn)1、提前到崗,著好工作服,按公司早會(huì)程序本組員工進(jìn)行班前培訓(xùn);2、檢查本部的清潔責(zé)任區(qū)域和 對(duì)器材進(jìn)行檢測(cè)調(diào)試,電池充電準(zhǔn)備.在早訓(xùn)時(shí)宣讀學(xué)習(xí)公司下達(dá)各項(xiàng)公告,并督查員工簽字確認(rèn); 檢查本組的清潔責(zé)任區(qū)域和對(duì)器材進(jìn)行檢測(cè)調(diào)試,電池充電準(zhǔn)備.工作會(huì)議1.組織本部員工每周召開(kāi)周會(huì);并通知樓長(zhǎng)參加,并作好記錄.(1)對(duì)部門(mén)工作存在的不足進(jìn)行總結(jié);(2)學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)制度及工作要求;

3、(3)布署下周工作計(jì)劃及目標(biāo),并進(jìn)行員工勢(shì)氣激勵(lì)或組織員工學(xué)習(xí);(4 與看樣人員溝通協(xié)調(diào),作好改進(jìn)計(jì)劃.(看樣人員直接將反饋意見(jiàn)交組長(zhǎng)2、參加公司組織召開(kāi)的每周二早晨10:00主管會(huì)、每月例會(huì)及各種臨時(shí)會(huì)議;(1)對(duì)本組工作完成情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)、工作計(jì)劃;(2)接受上級(jí)工作布署;(3)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通交流,提出自己意見(jiàn)及建議溝通協(xié)調(diào)1、隨時(shí)與部門(mén)員工溝通交流,了解員工,做好員工思想教育工作,搞好部門(mén)員工內(nèi)部關(guān)系;2、隨時(shí)保持與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工聯(lián)系,做好部門(mén)協(xié)調(diào)工作,及時(shí)解決存在的問(wèn)題;3、服從上級(jí)指示及安排,協(xié)助專(zhuān)業(yè)部主管認(rèn)真完成部門(mén)工作任務(wù)。新人培訓(xùn)1、據(jù)公司安排,認(rèn)真落實(shí)“師帶徒”新

4、人培訓(xùn)計(jì)劃;2、關(guān)心關(guān)注新員工,多與新進(jìn)員工溝通,做好思想工作,確保新員工的穩(wěn)定性。晚 訓(xùn)1、本組拍攝完畢后,召集員工下班前按公司晚會(huì)程序組織本組員工進(jìn)行下班前晚訓(xùn);1、 組織員工對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行分析總結(jié)。拍攝拍前溝通(5分鐘1、對(duì)上環(huán)節(jié)顧客形設(shè)質(zhì)量進(jìn)行檢查,如有問(wèn)題及時(shí)安排上環(huán)節(jié)修正.2參閱企劃書(shū)溝通本和溝通本交流(贊美、融洽關(guān)系,了解顧客消費(fèi)水平,攝影喜好、建立信心)(1)顧客住哪里,我(或我的親戚就住哪里“兩位現(xiàn)住哪里?”“哦!我的姑媽也住那里,現(xiàn)在那里很不錯(cuò)”“先生從事哪個(gè)行業(yè)的?”“哦,我的一個(gè)朋友也是做這一行的,這行現(xiàn)在利潤(rùn)很高”(2)贊美、建立信心“恩,小姐這個(gè)造型和妝面不錯(cuò),很適

5、合您的特質(zhì),拍照效果一定會(huì)很漂亮”。拍攝服務(wù)拍前溝通(5分鐘(3)指出客人的1-2點(diǎn)小缺陷,再加以彌補(bǔ)?!靶〗阌幸稽c(diǎn)大小眼的情況,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,我會(huì)在取角度時(shí)幫您彌補(bǔ),需要您配合的就是保持最美的笑容,好了,我們開(kāi)始拍攝吧!”(體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度)(4)減壓,:“在拍攝的過(guò)程中不需要緊張,放松心情,拍照并沒(méi)有想象中辛苦,完全沒(méi)有壓力,想笑就笑,OK?”“拍攝過(guò)程中,在構(gòu)圖、色系、大小比例等方面,如果二位有特殊要求,可以隨時(shí)提出來(lái)的。XX一定會(huì)拍出二位想要的作品?!薄氨砬槭钦掌年P(guān)鍵,也是瞬間抓取,在擺美姿時(shí),盡量放松表情,以免表情疆硬,當(dāng)我讓您倆做表情時(shí)你才做,OK?”(5)確定攝影風(fēng)格“兩位都是非?,F(xiàn)代

6、的年輕人,根據(jù)你倆的喜好和你倆的化妝造型特質(zhì),我給你拍攝時(shí)尚前衛(wèi)一點(diǎn)的照片”好嗎?質(zhì)量規(guī)范嚴(yán)格按現(xiàn)行攝影平臺(tái)規(guī)范執(zhí)行拍攝服務(wù)1、拍攝攝影助理?yè)Q背景打燈光要快,擺取美姿動(dòng)作要柔,拍攝時(shí),抓取要準(zhǔn),拍攝過(guò)程中以幽默詼諧的語(yǔ)言調(diào)動(dòng)顧客情緒,多予贊美,增強(qiáng)信心,營(yíng)造融洽的氣氛,并作好二次消費(fèi)暗示。1)“您臉部38度角是最漂亮的,我會(huì)給您多拍?!?)“您真會(huì)擺美姿象培訓(xùn)過(guò)的模特。”3)“您的曲線跟樣相上的模特一樣漂亮?!?)“先生也不錯(cuò)喲,擁抱和親熱的動(dòng)作都很專(zhuān)業(yè)”5)“我給你拍一張用來(lái)放大的,放在客廳”2、拍攝時(shí),仔細(xì)檢查顧客的頭、臉、胸、腰和婚紗脫尾等,同時(shí)啟發(fā)表情時(shí)要有耐心,待神態(tài)進(jìn)入最佳狀態(tài)時(shí)迅

7、速進(jìn)行拍攝,切忌馬虎拍照。2、 拍照結(jié)束后要先將顧客手中的花拿下,再請(qǐng)顧客離坐,將閃光燈關(guān)掉,并把燈具、手花、道具歸還原位,再安排下一個(gè)場(chǎng)地。4、拍攝完畢,并做到一手交一手,交禮服師更換服裝,5、外拍1)檢查相機(jī)、反光板、道具、CF卡是否帶齊,電池電量是否足夠。2)帶引顧客前往外拍車(chē)在作好外拍準(zhǔn)備后,助理帶引顧客下樓上車(chē),走在顧客的側(cè)前方并用手勢(shì)指引前行方向?!癤X,我們(外拍)可以出發(fā)了,倆位,請(qǐng)跟我來(lái),這邊請(qǐng)”3)請(qǐng)顧客上車(chē)到達(dá)外拍車(chē)處,上前打開(kāi)車(chē)門(mén),站于車(chē)門(mén)身向15度傾斜,手指車(chē)座請(qǐng)顧客小心上車(chē)就坐;服務(wù)人員坐車(chē)門(mén)位置?!跋壬ㄐ〗悖镞呎?qǐng),小心碰頭”。4)車(chē)程中:和顧客聊關(guān)于拍攝之事

8、宜,下車(chē)時(shí)先為顧客拉開(kāi)車(chē)門(mén),請(qǐng)顧客下車(chē)。5)外景拍攝完畢前5分鐘,聯(lián)系好司機(jī)(送還減少顧客等待時(shí)間),車(chē)到后安排顧客上車(chē)(上車(chē)標(biāo)準(zhǔn)同前);6、每拍完一套禮服,作好導(dǎo)卡工作。如次循環(huán)往復(fù),直至排攝結(jié)束。恭送顧客1、顧客拍攝完畢,(有空)引領(lǐng)送客到電梯口(或出門(mén)七步遠(yuǎn))。調(diào)修設(shè)備調(diào)試1、 檢查電腦和是否運(yùn)行正常;2、 打開(kāi)Photoshop軟件,進(jìn)入軟件界面,檢查軟件是否運(yùn)行正常。查找文檔1. 按看樣時(shí)間先后排序校色;2. 在電腦中根據(jù)顧客姓名找取文件。3. 將顧客的影像拷到本機(jī);調(diào) 修1、根據(jù)調(diào)修要求,對(duì)每一張照片進(jìn)行如下調(diào)修:(1)顏色要一致;(2)衣服無(wú)缺少;(3)文件要齊全;(4)昏相嚴(yán)重的刪除;(5)對(duì)穿幫的進(jìn)行修飾處理;(6)對(duì)胖瘦進(jìn)行液化處理;(7)大場(chǎng)景照片做特殊處理。2、每日工作完畢,將當(dāng)天所調(diào)修照片填寫(xiě)送交清單交看樣部便于其預(yù)樣。客怨重拍處理按顧客投訴處理流程及顧客重拍處理流程辦理。工作運(yùn)用表單員工排班表企劃書(shū)個(gè)人業(yè)績(jī)表工 作 權(quán) 限1、在公司規(guī)定范圍內(nèi)有調(diào)整售價(jià)的權(quán)力;2、有對(duì)產(chǎn)品推廣方案計(jì)劃的建議權(quán);3、對(duì)組人員配置有建議權(quán);4、有對(duì)公司制度執(zhí)行的檢查和監(jiān)督權(quán)(前環(huán)節(jié))工作關(guān)系所受監(jiān)督1、受店長(zhǎng)的工作監(jiān)督;2、受公司日常規(guī)范、制度執(zhí)行的稽

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