領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力

1、1 2 領(lǐng)導(dǎo)概述2領(lǐng)導(dǎo)有效性理論3領(lǐng)導(dǎo)策略與方法4目錄 ONTENTS前言13 什么是管理？前言管理是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成既定的組織目標的過程。4 什么是心理學(xué)？前言是一門研究心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動規(guī)律的科學(xué)。包括基礎(chǔ)心理學(xué)與應(yīng)用心理學(xué)兩大領(lǐng)域?；A(chǔ)心理學(xué)以人為研究對象。5 前言管理的對象？行使管理的對象？6 前言管理心理學(xué)是研究組織管理活動中人的行為規(guī)律及其潛在的心理機制，并用科學(xué)的方法改進管理工作，不斷提高工作效率與管理效能，最終實現(xiàn)組織目標與個人全面發(fā)展的一門學(xué)科。7 前言動機管理認知管理情緒管理行為管理組織管理8 領(lǐng)導(dǎo)概述2領(lǐng)導(dǎo)

2、有效性理論3領(lǐng)導(dǎo)策略與方法4目錄 ONTENTS前言19 什么是領(lǐng)導(dǎo)？2.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念10 2.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)是一種行為過程領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力領(lǐng)導(dǎo)是一種權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)：是在一定條件下，指引和影響個人或組織，實現(xiàn)某種目標的行動過程。11 2.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念何謂管理？領(lǐng)導(dǎo)與管理，二者有何不同？領(lǐng)導(dǎo)與管理12 2.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)與管理13 2.2 領(lǐng)導(dǎo)的功能14 領(lǐng)導(dǎo)概述2領(lǐng)導(dǎo)有效性理論3領(lǐng)導(dǎo)策略與方法4目錄 ONTENTS前言115 3.1 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)有效性理論u核心：強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者自身一定數(shù)量的、獨特的、并能與他人區(qū)別開來的品質(zhì)與特質(zhì)對領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響。3.1.1 領(lǐng)導(dǎo)有

3、效性的特質(zhì)理論 16 3.1 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)有效性理論u最近的研究發(fā)現(xiàn)，與領(lǐng)導(dǎo)有效性相關(guān)的關(guān)鍵特質(zhì)：3.1.1 領(lǐng)導(dǎo)有效性的特質(zhì)理論 17 3.1 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)有效性理論u核心：從領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式來探索成功的領(lǐng)導(dǎo)模式。3.1.2 領(lǐng)導(dǎo)有效性的行為理論 18 3.1 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)有效性理論3.1.2 領(lǐng)導(dǎo)有效性的行為理論 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖19 3.1 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)有效性理論3.1.2 領(lǐng)導(dǎo)有效性的行為理論 管理方格理論鄉(xiāng)村俱樂部型管理團隊型管理關(guān)心生產(chǎn)關(guān)心員工中庸型管理貧乏型管理任務(wù)型管理20 3.1 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)有效性理論3.1.3 領(lǐng)導(dǎo)有效性的權(quán)變理論 u特點：領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、情景條件

4、三者的配合關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)有效性=f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)情景）21 3.2 當代的領(lǐng)導(dǎo)有效性理論魅力：能對追隨者們產(chǎn)生深刻而非凡影響傾向的個人能力或力量。u具有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)的典型特征：能創(chuàng)造革新的氛圍，對未來有清醒的認識；愿意冒巨大個人風(fēng)險來獲得大眾的信任；1.影響力來自個人力量而不是職位力量。3.2.1 魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 22 3.2 當代的領(lǐng)導(dǎo)有效性理論概念：被領(lǐng)導(dǎo)者持有的、隱藏在其內(nèi)心深處的領(lǐng)導(dǎo)理論。u內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的意義：下屬傾向于觀察領(lǐng)導(dǎo)者身上表現(xiàn)出來的與自己頭腦中的領(lǐng)導(dǎo)者原型接近的人格特征；管理者可能更喜歡那些與自己相似內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論的成員；1.與追隨者頭腦中的內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論相似或接近的特

5、征或行為直接影響下屬的信任感和滿意度。3.2.2 內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論 23 領(lǐng)導(dǎo)概述2領(lǐng)導(dǎo)有效性理論3領(lǐng)導(dǎo)策略與方法4目錄 ONTENTS前言124 4.1 領(lǐng)導(dǎo)者人力資源管理的策略與方法授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向下屬下放權(quán)利和責(zé)任的一種管理方法。4.1.1 領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的策略與方法 25 4.1 領(lǐng)導(dǎo)者人力資源管理的策略與方法授權(quán)的常見誤區(qū)：u認為授權(quán)太浪費時間u認為授權(quán)有危險u認為下屬不能勝任工作u認為授權(quán)會降低領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威4.1.1 領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的策略與方法 26 4.1 領(lǐng)導(dǎo)者人力資源管理的策略與方法授權(quán)的意義：u授權(quán)將領(lǐng)導(dǎo)者從瑣碎的事務(wù)中解放出來u授權(quán)使追隨者得到鍛煉和成長的機會u授權(quán)使組織系統(tǒng)得到鞏固4

6、.1.1 領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的策略與方法 27 4.1 領(lǐng)導(dǎo)者人力資源管理的策略與方法授權(quán)的策略與方法：4.1.1 領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的策略與方法 28 4.1 領(lǐng)導(dǎo)者人力資源管理的策略與方法領(lǐng)導(dǎo)者的威信：u領(lǐng)導(dǎo)者在下屬的心理上所受到的肯定、尊敬和信任程度，是下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的主觀評價。u威信影響著領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和執(zhí)行力。u領(lǐng)導(dǎo)者的威信是領(lǐng)導(dǎo)有效性和成敗的關(guān)鍵。4.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者樹立威信的策略與方法 29 4.1 領(lǐng)導(dǎo)者人力資源管理的策略與方法威信的構(gòu)成：4.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者樹立威信的策略與方法 30 4.1 領(lǐng)導(dǎo)者人力資源管理的策略與方法樹立威信的策略和方法：4.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者樹立威信的策略與方法 u正確對待權(quán)力

7、和威信的關(guān)系u加強自身修養(yǎng)，發(fā)揮非權(quán)力因素的積極作用u正確處理領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間水平距與情感距的關(guān)系31 4.1 領(lǐng)導(dǎo)者人力資源管理的策略與方法4.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者樹立威信的策略與方法 既 敬 又 親威信高 敬 而不 親威信中親 而不 敬威信中不 敬 不 親威信低領(lǐng)導(dǎo)者的威信=領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的水平領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的感情感情距水平距32 4.1 領(lǐng)導(dǎo)者人力資源管理的策略與方法七點注意事項：4.1.3 領(lǐng)導(dǎo)者的會議管理方法確定是否需要開會列出會議目標按議程表進行實現(xiàn)提供相關(guān)資料33 4.1 領(lǐng)導(dǎo)者人力資源管理的策略與方法七點注意事項：4.1.3 領(lǐng)導(dǎo)者的會議管理方法使會議盡可能方便（時間、地點）鼓勵參與做好會議記錄（明確與會后跟進）34 4.2 領(lǐng)導(dǎo)者處理人際關(guān)系的策略與方法兩個重點：u理解上級的目標和意圖u主動適應(yīng)上級的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4.2.1 領(lǐng)導(dǎo)者處理與上級關(guān)系的策略與方法 35 4.2 領(lǐng)導(dǎo)者處理人際關(guān)系的策略與方法領(lǐng)導(dǎo)者處理與下屬關(guān)系的原則：u以身作則原則u尊重人格原則u相互利益原則u溝通授權(quán)原則u民主參與原則4.2.2 領(lǐng)導(dǎo)者處理與下級關(guān)系的策略與方法 36 4.2 領(lǐng)導(dǎo)者處理人際關(guān)系