第十章國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的倫理沖突

1、第十章 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的倫理沖突管理倫理學(xué)學(xué)習(xí)目的n跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的倫理原則n文化差異與倫理關(guān)系n跨國(guó)生產(chǎn)中的倫理問(wèn)題n跨國(guó)企業(yè)營(yíng)銷中的倫理處理n跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的財(cái)務(wù)道德問(wèn)題n跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的人力資源管理倫理第一節(jié) 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與倫理一、跨國(guó)公司與企業(yè)倫理n企業(yè)在多于一國(guó)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通常是在他國(guó)通過(guò)設(shè)立生產(chǎn)線或分銷機(jī)構(gòu)以及設(shè)立子公司的形式進(jìn)行n付給工人低工資n掠奪自然資源n榨取高額利潤(rùn)n造成當(dāng)?shù)氐呢毨衿蠓侵奚鏍顟B(tài)調(diào)查二、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的倫理準(zhǔn)則n企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)必須符合最低道德標(biāo)準(zhǔn)，不能有意從事具有直接危害的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)n企業(yè)國(guó)家化經(jīng)營(yíng)必須有利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展n必須尊重當(dāng)?shù)孛癖姲üと?、消費(fèi)者和其他人的權(quán)利n

2、遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、風(fēng)俗習(xí)慣文化與價(jià)值觀三、文化差異與倫理n跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的文化差異問(wèn)題n入鄉(xiāng)隨俗n入鄉(xiāng)隨俗？戴姆勒行賄中石油中石戴姆勒行賄中石油中石化化 賬戶尾號(hào)賬戶尾號(hào)819第二節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的生產(chǎn)管理n一、生產(chǎn)地決策中的倫理問(wèn)題n二、生產(chǎn)中的人身安全問(wèn)題n三、生產(chǎn)中的環(huán)境污染問(wèn)題第三節(jié) 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷管理一、國(guó)際營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)化與差異化問(wèn)題n（一）標(biāo)準(zhǔn)化與差異化之間的關(guān)系n純粹的全球化只是一個(gè)烏托邦式的幻想。營(yíng)銷全球化是指為了實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)，集中組織的資源，選擇、開(kāi)放國(guó)內(nèi)與國(guó)際營(yíng)銷機(jī)會(huì)的過(guò)程。n在營(yíng)銷策略上淡化國(guó)家的界限，模糊市場(chǎng)之間的差異性，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)花的策略服務(wù)全球的目標(biāo)顧客n更多的表

3、現(xiàn)為一種思維哲學(xué)n過(guò)分的本土化也是狹隘的觀念。n營(yíng)銷的本土化是從不同地區(qū)、不同種族、不同文化的顧客的個(gè)性化多樣化需求出發(fā)，強(qiáng)調(diào)通過(guò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品的差異化來(lái)滿足全球不同顧客的需要。n觀念趨同（二）標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的現(xiàn)實(shí)n標(biāo)準(zhǔn)化的適用條件：適應(yīng)的成本高、主要用于工業(yè)化產(chǎn)品、不同的國(guó)家的市場(chǎng)有相同相似的偏好、主要在城鎮(zhèn)中使用、在大體相似的國(guó)家進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)、集中式管理、生產(chǎn)、研究與開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷中采用規(guī)模經(jīng)濟(jì)、應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、消費(fèi)者具有流動(dòng)性、積極性的宗主國(guó)效應(yīng)存在。n差異化的適用條件：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在差異、主要用于消費(fèi)品和個(gè)人用品、消費(fèi)者有不同的偏好、使用該產(chǎn)品的條件是不同的、人們收入水平

4、差異和購(gòu)買力不同、使用者的使用技巧和技術(shù)熟練程度存在差異、存在比較大的文化差異、原材料的適用性政府的政策及法規(guī)的差異、為應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者采用該策略、風(fēng)俗習(xí)慣的差異。n營(yíng)銷全球化過(guò)程中要調(diào)整的營(yíng)銷組合。營(yíng)銷全球化的關(guān)鍵在于滿足顧客的價(jià)值在處理標(biāo)準(zhǔn)化與本土化的矛盾時(shí)，為了達(dá)到兩者之間更好地融合，更多地需要調(diào)整營(yíng)銷的一些短期策略。二、國(guó)際營(yíng)銷中的倫理問(wèn)題n（一）國(guó)際營(yíng)銷中的產(chǎn)品問(wèn)題n1、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題n2、向不發(fā)達(dá)國(guó)家銷售廢舊、有毒物品n3、產(chǎn)品的包裝與說(shuō)明問(wèn)題n（二）國(guó)際營(yíng)銷中的定價(jià)問(wèn)題n國(guó)際營(yíng)銷中的價(jià)格歧視問(wèn)題n傾銷n（三）促銷中的賄賂問(wèn)題n力拓過(guò)堂力拓過(guò)堂鐵礦石鐵礦石“是黑的是黑的”第四節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中

5、的財(cái)務(wù)問(wèn)題一、會(huì)計(jì)處理中的倫理問(wèn)題n提供虛假的財(cái)務(wù)報(bào)表、做假帳n違法逃稅n轉(zhuǎn)移定價(jià)：跨國(guó)企業(yè)以及分公司、子公司之間的一種支付行為，目的是為了利用各國(guó)稅率的不同，達(dá)到不交稅或少交稅的目的二、金融活動(dòng)中的倫理問(wèn)題n（一）假投資問(wèn)題n國(guó)內(nèi)企業(yè)到外國(guó)注冊(cè)，然后再到本國(guó)投資，以騙取優(yōu)惠n資金使用轉(zhuǎn)移n（二）盲目投資問(wèn)題n（三）套匯中的倫理問(wèn)題三、跨國(guó)兼并與重組中的倫理問(wèn)題n（一）現(xiàn)實(shí)中的惡意收購(gòu)n是否得到被收購(gòu)公司的同意（二）惡意收購(gòu)中的倫理問(wèn)題n1、綠票訛詐(greenmail)一種以盈利而非兼并為真實(shí)目的的惡意收購(gòu)手段。n2、金色降落傘（golden parachutes)對(duì)被兼并企業(yè)管理層的補(bǔ)償n3、杠桿收購(gòu)(leveraged buyouts)目標(biāo)企業(yè)的管理層為了抵制被收購(gòu)，管理團(tuán)隊(duì)自身或聯(lián)合外部投資者，以公司的資產(chǎn)為基礎(chǔ)，發(fā)行垃圾債券（以公司的資產(chǎn)為抵押發(fā)行，而且債券的信用等級(jí)低），然后將出售債券的錢買斷企業(yè)的所有權(quán)，使企業(yè)成為私