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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年新型農(nóng)村合作醫(yī)療匯報(bào)材料 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo): 首先,我一直檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱鬧的歡迎和誠(chéng)心的感謝。我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的直接關(guān)懷、支持下,強(qiáng)化新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民政策,減輕農(nóng)夫負(fù)擔(dān),提高農(nóng)夫健康水平,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村具有重要意義。下面將我鎮(zhèn)推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作狀況做一簡(jiǎn)要匯報(bào): 一、基本狀況 我鎮(zhèn)含城鎮(zhèn)居民,流淌人口共有50167人,常住農(nóng)業(yè)戶口32695人,參合人數(shù)31932人,參合率達(dá)到97.6%。現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)13家,其中中心衛(wèi)生院1個(gè),衛(wèi)生院所屬門診部2家,村級(jí)衛(wèi)生
2、室10個(gè)。去年衛(wèi)生院實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入603余萬(wàn)元,門診57865余次,住院病人2652人次。今年1-8月門診人次達(dá)到49989人次,住院人次2054人次,相比去年同期的37838人次和1446人次同比上升32.1%和42.0%.共為參合患者住院1851人次報(bào)銷合計(jì)3644669元。 二、主要工作措施 1、政府牽頭,部門協(xié)作,狠抓基金征收,提高參合率。在基金征收時(shí),有鎮(zhèn)政府牽頭,衛(wèi)生院和財(cái)政所都抽出專人,組成專班,進(jìn)入村組共同宣揚(yáng)政策,衛(wèi)生部門與農(nóng)夫簽訂協(xié)議書(shū),發(fā)放合作醫(yī)療證,財(cái)政部門征收基金,開(kāi)具收據(jù)。根據(jù)區(qū)合管委的要求,鎮(zhèn)合管辦制訂了橫溝橋鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理方法和橫溝橋鎮(zhèn)新型農(nóng)村
3、合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌實(shí)施細(xì)則,每年還下發(fā)了給參合農(nóng)夫伴侶的一封信。強(qiáng)化和明確責(zé)任,確保合作醫(yī)療規(guī)范運(yùn)行,基金使用合理,把黨的這項(xiàng)惠民政策辦好辦實(shí),讓參合農(nóng)夫滿足。 2、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念。確保各種新農(nóng)合的便民措施,我鎮(zhèn)成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組,在衛(wèi)生院設(shè)立了新農(nóng)合服務(wù)窗口,并配備了新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備,設(shè)有專、兼職工作人員,張貼了參合人員就診流程圖及報(bào)銷管理方法的標(biāo)語(yǔ),制定了各項(xiàng)工作職責(zé)和新農(nóng)合管理制度,確保新農(nóng)合的順當(dāng)運(yùn)行。公開(kāi)參合農(nóng)夫住院時(shí)的報(bào)銷比例,并公開(kāi)了服務(wù)承諾和投訴電話,提高新農(nóng)合補(bǔ)償?shù)耐噶炼龋⒆寘⒑限r(nóng)夫準(zhǔn)時(shí)了解新農(nóng)合相關(guān)的政策變化信息。為了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)
4、系,衛(wèi)生院加強(qiáng)職工訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的診療水平和溝通力量,增加治療方案和治療費(fèi)用的透亮度。一是廣泛推行便民利民服務(wù)舉措,如免費(fèi)供應(yīng)茶水、口杯等營(yíng)造溫馨的人性化氛圍。二是提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了“六項(xiàng)便民利民措施”將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。三是完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體制,每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱、公布投訴電話。本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行、意見(jiàn)合情、醫(yī)院就全力解決仔細(xì)整改,直至病人和家屬滿足,為新農(nóng)合工作的順當(dāng)開(kāi)展供應(yīng)強(qiáng)有力的保障。 3、合管人員的履職狀況。仔細(xì)幫助鎮(zhèn)村各級(jí)部門開(kāi)展XX年
5、新農(nóng)合參合宣揚(yáng)動(dòng)員和農(nóng)夫參合資金的收繳以及收款票據(jù)的發(fā)放工作。按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)夫的醫(yī)療費(fèi)用,按新農(nóng)合對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管制度規(guī)定,每周一次檢查、監(jiān)督定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度狀況,對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行了不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督查。仔細(xì)核對(duì)就診患者的身份證、合作醫(yī)療卡。每年定期召開(kāi)專題會(huì)議確保新農(nóng)合工作的順當(dāng)實(shí)施。新農(nóng)合是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的信息工程,涉及面廣、政策性強(qiáng),操作不規(guī)范就會(huì)損害參合農(nóng)夫的切身利益,影響農(nóng)夫參合的樂(lè)觀性。依據(jù)區(qū)新農(nóng)合辦公室的詳細(xì)部署,衛(wèi)生院先后對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員及新農(nóng)合工作人員進(jìn)行了多次培訓(xùn),要求不但要有良好的服務(wù)態(tài)度,較高的業(yè)務(wù)水平,還要嫻熟把握新農(nóng)合有關(guān)政策和操作流程。為此我
6、們制定了獎(jiǎng)懲措施,對(duì)違反操作規(guī)程、弄虛作假及玩忽職守都作出了明確的懲罰規(guī)定,從制度上進(jìn)行規(guī)范約束。 4、加大投入力度,改善就診環(huán)境。鎮(zhèn)衛(wèi)生院占地面積19314平方米,業(yè)務(wù)用房6000多平方米,總資產(chǎn)1300余萬(wàn)元,納入管理的村衛(wèi)生室10個(gè),衛(wèi)生院開(kāi)設(shè)病床100張,編制人員64人。為了滿意人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際狀況,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院多方籌措資金新建門診部大樓,并且加大對(duì)設(shè)備的投入,配備電腦、空調(diào)、彩超、b 超、cr、500ma放射機(jī)、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、全自動(dòng)洗胃機(jī)、多功能呼吸機(jī)、六參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、leep刀、牽引床、牙科綜合治療床、全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)尿液分析儀
7、、電解質(zhì)分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備一應(yīng)俱全,彩超、電子胃鏡等先進(jìn)設(shè)備在全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中獨(dú)樹(shù)一幟;另一方面重視對(duì)人才的培育,一大批醫(yī)療骨干都到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修過(guò),該院醫(yī)療技術(shù)力氣得到快速的提升。帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)開(kāi)展。通過(guò)溝通學(xué)習(xí),使衛(wèi)生院整體業(yè)務(wù)水平和綜合服務(wù)力量有了很大的提高,讓農(nóng)夫伴侶得到了實(shí)惠,極大的便利了群眾就醫(yī),為新農(nóng)合工作順當(dāng)開(kāi)展供應(yīng)了強(qiáng)有力的技術(shù)保障。 5、衛(wèi)生院在職工中強(qiáng)化職業(yè)道德和社會(huì)公德訓(xùn)練,堅(jiān)固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,深化開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”、“三好一滿足”治庸問(wèn)責(zé)等活動(dòng),在黨員中扎實(shí)開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和基層組織建設(shè)實(shí)施年活動(dòng),搞好行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)職工愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)等職業(yè)道德
8、訓(xùn)練。真正做到“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”,樹(shù)立“情系民生、全心全意為人民服務(wù)”的人生觀和價(jià)值觀,為新農(nóng)合工作的建設(shè)進(jìn)展保駕護(hù)航。加強(qiáng)住院病人的規(guī)范化管理,落實(shí)基本藥物制度,惠及廣闊群眾。參合農(nóng)夫入院時(shí)按規(guī)定查對(duì)身份證、合作醫(yī)療卡、嚴(yán)禁借卡住院。嚴(yán)格執(zhí)行診療行為,做到合理診查、合理用藥、因病施治。為了使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。衛(wèi)生院響應(yīng)國(guó)家號(hào)召在 XX年5月31日實(shí)施了基本藥品零差價(jià)銷售,XX年2月又實(shí)施了“一費(fèi)制”即掛號(hào)費(fèi)、注射費(fèi)、診療費(fèi)三費(fèi)并一費(fèi)為一般診療費(fèi)10元,患者僅支付3元,新農(nóng)合基金支付7元。國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施受到老百姓全都好評(píng),使患者在新農(nóng)合得到了更大實(shí)惠。 三
9、、幾點(diǎn)體會(huì) 1、領(lǐng)導(dǎo)重視是基礎(chǔ)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作涉及面廣,開(kāi)展難度大,我們?nèi)〉贸晒c區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,分工負(fù)責(zé)、協(xié)同作戰(zhàn)、職責(zé)上肩、落實(shí)到人具有密不行分的聯(lián)系。 2、宣揚(yáng)引導(dǎo)是關(guān)鍵。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作關(guān)鍵在于解決農(nóng)夫的參保意識(shí),只有農(nóng)夫的思想通了,工作才能主動(dòng)。只有切實(shí)加大宣揚(yáng)力度,才能提高農(nóng)夫參保的自覺(jué)性。 3、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障。農(nóng)夫參與合作醫(yī)療最擔(dān)憂的就是手續(xù)麻煩,一次兩次跑回頭路。為此實(shí)行便利群眾就顯得相當(dāng)重要,只有不斷健全服務(wù)體系,為農(nóng)夫供應(yīng)便利、快捷、周到的服務(wù),才能贏得工作的主動(dòng)和長(zhǎng)久。 四、存在的問(wèn)題 1、今年農(nóng)合基金從去年的每人交30元加到今年的50元,年初制訂住
10、院報(bào)銷比例從去年的80%提高到今年的90%,后來(lái)又降到85%,結(jié)果還是造成了基金缺口較大。后來(lái)實(shí)行農(nóng)合基金包干的做法不利于同類衛(wèi)生院的有序競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)展,包干基金對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生院來(lái)說(shuō)的確偏少,因?yàn)槲益?zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)半徑輻射到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人口,流淌人口也較多。制訂農(nóng)合政策時(shí)要有敏捷性,預(yù)見(jiàn)性,前瞻性,同時(shí)還要有穩(wěn)定性。 2、債務(wù)問(wèn)題。由于XX年新建門診大樓,衛(wèi)生院留下了480多萬(wàn)元的債務(wù),新醫(yī)改后,取消藥品加成,實(shí)行“一費(fèi)制”后,收入銳減,靠業(yè)務(wù)收入已無(wú)法償還這筆債務(wù),嚴(yán)峻制約了衛(wèi)生院的進(jìn)展,甚至影響了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。衛(wèi)生院院有退休職工25人,由于資金困難,在職職工和退休職工沒(méi)有參加社保,包袱較重。農(nóng)合人
11、員工資和辦公費(fèi)用也由衛(wèi)生院負(fù)擔(dān),外傷外調(diào)時(shí)也需要很多人力和財(cái)力。 3、待遇問(wèn)題?;鶎俞t(yī)務(wù)人員待遇較低,人心不穩(wěn)。實(shí)行“基藥”和“一費(fèi)制” 之后 ,病人多了,特殊是門診病人大幅度增加,醫(yī)務(wù)人員忙了,收入削減了,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增加了。要降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),必需增加人員?,F(xiàn)在又掙不到錢,又不敢加人,只能在現(xiàn)有的人員中調(diào)配使用,這也只能解決眼前的沖突 。業(yè)務(wù)人員布局不合理,醫(yī)療技術(shù)力氣不夠,沒(méi)有知名醫(yī)師,不能滿意群眾的就醫(yī)需求。衛(wèi)生院臨床醫(yī)生本科招不到,婦產(chǎn)科醫(yī)生和影像專業(yè)、臨床內(nèi)科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)生嚴(yán)峻欠缺。 4、隨著新農(nóng)合政策的深化,住院病人增加,住院條件已經(jīng)不能滿意患者的需求。住院條件差,設(shè)施老化,不能滿意
12、病人就醫(yī)需求。建議上級(jí)支配項(xiàng)目資金修建住院樓,解決住院無(wú)床位的實(shí)際問(wèn)題。 5、鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡偏大,難以勝任各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù),特殊是網(wǎng)絡(luò)使用。鄉(xiāng)村醫(yī)生的養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)。部分村衛(wèi)生室房屋和設(shè)備設(shè)施已嚴(yán)峻老化,服務(wù)水平不高等問(wèn)題,給病人造成極大的不便,實(shí)施基藥制度后,村醫(yī)的收入待遇明顯不如從前。長(zhǎng)此以往,會(huì)影響村醫(yī)的工作樂(lè)觀性。 6、參合農(nóng)夫住院要求進(jìn)院治療必需交齊現(xiàn)金,給他們?cè)斐少Y金壓力很大。出院后補(bǔ)償報(bào)銷手續(xù)繁瑣,須供應(yīng)一系列證件后還要拿一本通到信用社查詢,有時(shí)由于資金不能即時(shí)到賬,有的患者為了報(bào)銷要跑許多冤枉路,也給我院財(cái)務(wù)人員和患者之間造成許多誤會(huì),工作中增加不必要的負(fù)擔(dān)。 7、雖然農(nóng)合實(shí)行幾年了,農(nóng)合政策宣揚(yáng)還不夠。由于每年有許多外出務(wù)工人員,政策不能準(zhǔn)時(shí)宣揚(yáng)到位,以及由于有些農(nóng)夫以家庭為單位參保時(shí),只報(bào)老人和小孩參保,而以為青壯勞力身體很好不需要造成參保意識(shí)不夠。 我鎮(zhèn)的新農(nóng)合工作雖取得了肯定成果,但還
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