一汽大眾企業(yè)文化手冊課件

1、一汽大眾企業(yè)文化手冊一汽大眾企業(yè)文化手冊 （核心理念描述及解讀） 200910日日 企業(yè)文化推進項目工作組企業(yè)文化推進項目工作組一汽大眾企業(yè)文化手冊使使 命命愿愿 景景核心價值觀核心價值觀價值觀行為準則價值觀行為準則企企 業(yè)業(yè) 精精 神神經(jīng)營方針經(jīng)營方針精神文化體系框架構成精神文化體系框架構成一汽大眾企業(yè)文化手冊使使 命命企業(yè)對自身生存發(fā)展的長遠定位。企業(yè)的基本性質企業(yè)對自身生存發(fā)展的長遠定位。企業(yè)的基本性質 和存在的理由。和存在的理由。愿愿 景景使命實現(xiàn)之后所呈現(xiàn)的景象。使命實現(xiàn)之后所呈現(xiàn)的景象。核心價值觀核心價值觀在企業(yè)經(jīng)營管理中遵循的基本原則，衡量行為的標在企業(yè)經(jīng)營管理中遵循的基本原則，

2、衡量行為的標 尺，判斷是非的依據(jù)。尺，判斷是非的依據(jù)。企業(yè)精神企業(yè)精神企業(yè)在實現(xiàn)使命過程中，所表現(xiàn)出來的一種群體意企業(yè)在實現(xiàn)使命過程中，所表現(xiàn)出來的一種群體意 識和精神風貌。識和精神風貌。經(jīng)營方針經(jīng)營方針企業(yè)在經(jīng)營上采取的長期策略和指導思想。企業(yè)在經(jīng)營上采取的長期策略和指導思想。精神文化體系中各要素概念解釋精神文化體系中各要素概念解釋一汽大眾企業(yè)文化手冊核心價值觀核心價值觀誠信創(chuàng)造價值，尊重成就共贏誠信創(chuàng)造價值，尊重成就共贏使命使命愿景愿景中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè)、員工眼中最具吸引力的公司中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè)、員工眼中最具吸引力的公司企業(yè)精神企業(yè)精神學習、進取、合作、創(chuàng)新學習、進取、合作、

3、創(chuàng)新經(jīng)營方針經(jīng)營方針市場導向、管理創(chuàng)新、質量至上、技術領先市場導向、管理創(chuàng)新、質量至上、技術領先造價值經(jīng)典汽車，促人、車、社會和諧造價值經(jīng)典汽車，促人、車、社會和諧一汽大眾企業(yè)文化手冊使命：造價值經(jīng)典汽車，促人、車、社會和諧使命：造價值經(jīng)典汽車，促人、車、社會和諧內(nèi)涵闡述：內(nèi)涵闡述： 為了營造和諧的地球家園，平衡需求和資源之間的關系，為了營造和諧的地球家園，平衡需求和資源之間的關系，提升用戶的生活品質提升用戶的生活品質我們一汽我們一汽-大眾人要不斷地通過領先大眾人要不斷地通過領先的技術、精益的制造、嚴謹?shù)姆障蛴脩籼峁﹥r值經(jīng)典的汽的技術、精益的制造、嚴謹?shù)姆障蛴脩籼峁﹥r值經(jīng)典的汽車產(chǎn)品，肩負

4、起推動中國汽車工業(yè)發(fā)展的社會責任。車產(chǎn)品，肩負起推動中國汽車工業(yè)發(fā)展的社會責任。一汽大眾企業(yè)文化手冊核心價值觀：核心價值觀：誠信創(chuàng)造價值，尊重成就共贏誠信創(chuàng)造價值，尊重成就共贏誠信創(chuàng)造價值內(nèi)涵闡述：誠信創(chuàng)造價值內(nèi)涵闡述： 誠信能夠創(chuàng)造價值。誠信能夠創(chuàng)造價值。 努力創(chuàng)造價值、追求最高績效，是一汽大眾員工的工作準則。努力創(chuàng)造價值、追求最高績效，是一汽大眾員工的工作準則。 誠信是公司立業(yè)之本，是贏得用戶、合作伙伴和社會公眾信賴誠信是公司立業(yè)之本，是贏得用戶、合作伙伴和社會公眾信賴的基礎，是員工為用戶創(chuàng)造價值過程中遵循的基本道德準則。的基礎，是員工為用戶創(chuàng)造價值過程中遵循的基本道德準則。 責任是誠信、

5、創(chuàng)造價值的基礎和前提。在創(chuàng)造價值過程中領導責任是誠信、創(chuàng)造價值的基礎和前提。在創(chuàng)造價值過程中領導者要敢于決策，敢于承擔風險，員工要勇于開拓，敢于創(chuàng)新。者要敢于決策，敢于承擔風險，員工要勇于開拓，敢于創(chuàng)新。 一汽大眾企業(yè)文化手冊核心價值觀：核心價值觀：誠信創(chuàng)造價值，尊重成就共贏誠信創(chuàng)造價值，尊重成就共贏尊重成就共贏內(nèi)涵闡述：尊重成就共贏內(nèi)涵闡述： 尊重創(chuàng)造和諧，尊重是融洽合作的基礎。尊重創(chuàng)造和諧，尊重是融洽合作的基礎。 我們要尊重知識、尊重創(chuàng)造、尊重人才；尊重敢于承擔責任的我們要尊重知識、尊重創(chuàng)造、尊重人才；尊重敢于承擔責任的人；尊重不同的文化、不同的利益訴求。在發(fā)展公司事業(yè)的過程中，人；尊重不

6、同的文化、不同的利益訴求。在發(fā)展公司事業(yè)的過程中，實現(xiàn)用戶、合作伙伴、員工與股東的共贏，從而實現(xiàn)公司的可持續(xù)實現(xiàn)用戶、合作伙伴、員工與股東的共贏，從而實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。發(fā)展。一汽大眾企業(yè)文化手冊愿景：愿景： 中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè)中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè) 員工眼中最具吸引力的公司員工眼中最具吸引力的公司 一汽大眾企業(yè)文化手冊中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè)描述：中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè)描述：1 1、整合國內(nèi)外先進技術資源，持續(xù)地為中國市場提供最受用戶、整合國內(nèi)外先進技術資源，持續(xù)地為中國市場提供最受用戶 歡迎的產(chǎn)品；歡迎的產(chǎn)品；2 2、一汽、一汽- -大眾成為中國高品質汽車的代名詞；大眾成為中國

7、高品質汽車的代名詞；3 3、持續(xù)領先的市場占有率、持續(xù)領先的市場占有率, ,行業(yè)領先的社會效益和經(jīng)濟效益；行業(yè)領先的社會效益和經(jīng)濟效益；4 4、國人關注、員工自豪、支撐并推動公司戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)文化；、國人關注、員工自豪、支撐并推動公司戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)文化；5 5、充滿活力、富有創(chuàng)造性、勇爭第一的員工隊伍；、充滿活力、富有創(chuàng)造性、勇爭第一的員工隊伍；6 6、國內(nèi)最受尊重的企業(yè)公民。、國內(nèi)最受尊重的企業(yè)公民。一汽大眾企業(yè)文化手冊員工眼中最具吸引力的公司描述：員工眼中最具吸引力的公司描述：1 1、提供有趣的工作，員工發(fā)展有空間，施展有舞臺；、提供有趣的工作，員工發(fā)展有空間，施展有舞臺；2 2、尊重員工

8、的付出與成就、尊重員工的付出與成就；3 3、穩(wěn)定的工作崗位、最好的工作條件，和諧的工作氛圍；、穩(wěn)定的工作崗位、最好的工作條件，和諧的工作氛圍；4 4、與績效掛鉤、有競爭力、令人羨慕的薪酬、福利；、與績效掛鉤、有競爭力、令人羨慕的薪酬、福利；5 5、員工以做為一汽、員工以做為一汽- -大眾人而自豪；大眾人而自豪；6 6、尊重員工個人發(fā)展意愿，為員工提供發(fā)展機遇、尊重員工個人發(fā)展意愿，為員工提供發(fā)展機遇, ,保持員工能保持員工能 力和價值不斷提升；力和價值不斷提升；7 7、關心員工身心健康，倡導科學工作，健康生活，全面提升、關心員工身心健康，倡導科學工作，健康生活，全面提升 員工的幸福感及生活品位

9、。員工的幸福感及生活品位。一汽大眾企業(yè)文化手冊企業(yè)精神：企業(yè)精神： 學習、進取、合作、創(chuàng)新學習、進取、合作、創(chuàng)新 一汽大眾企業(yè)文化手冊學習精神描述：學習精神描述：1 1、學習是員工和企業(yè)走向成功（贏得未來）的關鍵；、學習是員工和企業(yè)走向成功（贏得未來）的關鍵；2 2、在實踐中終身學習、在實踐中終身學習, ,學以致用學以致用, ,永不自滿；永不自滿；3 3、博采眾長、博采眾長, ,融會貫通融會貫通, ,為我所用。向世界先進的企業(yè)學習為我所用。向世界先進的企業(yè)學習, ,向競向競 爭對手學習爭對手學習, ,不斷吸取最先進的思想文化不斷吸取最先進的思想文化, , 在管理和技術上與在管理和技術上與 時俱

10、進。時俱進。一汽大眾企業(yè)文化手冊進取精神描述：進取精神描述：1 1、保持勇往直前、積極向上的精神風貌；、保持勇往直前、積極向上的精神風貌；2 2、勇?lián)厝?，勇爭第一，不斷超越；、勇?lián)厝?，勇爭第一，不斷超越? 3、敢于亮劍。劍鋒所指，、敢于亮劍。劍鋒所指，所向披靡；所向披靡；4、行如、行如獵豹。目光敏銳、反應迅捷、決策果斷、執(zhí)行堅定。獵豹。目光敏銳、反應迅捷、決策果斷、執(zhí)行堅定。 一汽大眾企業(yè)文化手冊合作精神描述：合作精神描述：1 1、精誠合作是一汽、精誠合作是一汽- -大眾生存和發(fā)展的基礎；大眾生存和發(fā)展的基礎；2 2、一汽、一汽- -大眾利益最大化是股東雙方利益的根本所在；大眾利益最大化

11、是股東雙方利益的根本所在；3 3、員工、用戶、供應商、經(jīng)銷商是我們事業(yè)成功的伙伴；、員工、用戶、供應商、經(jīng)銷商是我們事業(yè)成功的伙伴；4 4、合作，特別是勇于在競爭中合作，是一汽、合作，特別是勇于在競爭中合作，是一汽- -大眾人應有的胸懷；大眾人應有的胸懷；5 5、堅持內(nèi)部用戶原則、主動服務就是最好的合作；、堅持內(nèi)部用戶原則、主動服務就是最好的合作；6 6、坦誠相待、求同存異、共進共贏；、坦誠相待、求同存異、共進共贏；7 7、同一夢想、同一團隊、同一聲音（用團隊精神實現(xiàn)共同的目標）；、同一夢想、同一團隊、同一聲音（用團隊精神實現(xiàn)共同的目標）；一汽大眾企業(yè)文化手冊創(chuàng)新精神描述：創(chuàng)新精神描述：1 1

12、、創(chuàng)新是一汽、創(chuàng)新是一汽- -大眾實現(xiàn)跨越發(fā)展的源動力；大眾實現(xiàn)跨越發(fā)展的源動力；2 2、發(fā)現(xiàn)問題就是發(fā)現(xiàn)財富，解決問題就是創(chuàng)造財富；、發(fā)現(xiàn)問題就是發(fā)現(xiàn)財富，解決問題就是創(chuàng)造財富；3 3、永不滿足現(xiàn)有成就，永不滿足現(xiàn)有成就，堅持不懈地提出新主意和新方案；堅持不懈地提出新主意和新方案；4 4、在創(chuàng)新過程中，讓員工享受自我價值實現(xiàn)的快樂；、在創(chuàng)新過程中，讓員工享受自我價值實現(xiàn)的快樂；5 5、用不斷的創(chuàng)新成果引領用戶的需求；、用不斷的創(chuàng)新成果引領用戶的需求；6 6、點滴的改善都體現(xiàn)創(chuàng)新精神，創(chuàng)新永無止境。、點滴的改善都體現(xiàn)創(chuàng)新精神，創(chuàng)新永無止境。一汽大眾企業(yè)文化手冊經(jīng)經(jīng) 營營 方方 針：針： 市場導

13、向市場導向 管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新 質量至上質量至上 技術領先技術領先 一汽大眾企業(yè)文化手冊市場導向描述：市場導向描述：1 1、市場導向就是用戶導向（用戶第一、貼近用戶）；、市場導向就是用戶導向（用戶第一、貼近用戶）；2 2、只有將用戶的利益放在第一位，員工和股東的利益才能得以實現(xiàn)；、只有將用戶的利益放在第一位，員工和股東的利益才能得以實現(xiàn)；3 3、我們內(nèi)部的各種標準，永遠以用戶的需求、期望和意愿為導向；、我們內(nèi)部的各種標準，永遠以用戶的需求、期望和意愿為導向；4 4、我們一切工作的目的都是為用戶創(chuàng)造價值；、我們一切工作的目的都是為用戶創(chuàng)造價值；5 5、創(chuàng)造性地滿足用戶的需求、引領市場的發(fā)展、創(chuàng)造性

14、地滿足用戶的需求、引領市場的發(fā)展 。一汽大眾企業(yè)文化手冊管理創(chuàng)新描述：管理創(chuàng)新描述：1 1、管理創(chuàng)新是為了更好、更快、更省地滿足用戶的需求，、管理創(chuàng)新是為了更好、更快、更省地滿足用戶的需求， 是一汽大眾持續(xù)發(fā)展、提升綜合競爭力的必然要求；是一汽大眾持續(xù)發(fā)展、提升綜合競爭力的必然要求；2 2、管理創(chuàng)新是激發(fā)員工創(chuàng)造熱情、提升員工價值的過程；、管理創(chuàng)新是激發(fā)員工創(chuàng)造熱情、提升員工價值的過程；3 3、管理創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)文化、領導力、組織架構、人力、管理創(chuàng)新主要體現(xiàn)在企業(yè)文化、領導力、組織架構、人力 資源、商務模式、體系流程、項目管理、生產(chǎn)運作等管理資源、商務模式、體系流程、項目管理、生產(chǎn)運作等管

15、理 領域；領域；4 4、實現(xiàn)管理創(chuàng)新的關鍵在于員工的參與和支持。、實現(xiàn)管理創(chuàng)新的關鍵在于員工的參與和支持。一汽大眾企業(yè)文化手冊質量至上描述：質量至上描述：1 1、以用戶的滿意和期望，作為對質量始終不渝的追求，以用戶的滿意和期望，作為對質量始終不渝的追求，讓一汽讓一汽- - 大眾成為高品質汽車的代名詞；大眾成為高品質汽車的代名詞；2 2、以先進的技術、科學的管理、優(yōu)質的服務，作為質量不斷提高以先進的技術、科學的管理、優(yōu)質的服務，作為質量不斷提高 的保證；的保證；3 3、以產(chǎn)品安全和環(huán)境保護，作為對社會的責任；以產(chǎn)品安全和環(huán)境保護，作為對社會的責任； 4 4、保證產(chǎn)品質量是做好其它任何工作的前提；、