促銷員產(chǎn)品知識培訓（PPT13頁）

1、促促銷員產(chǎn)品知識培訓銷員產(chǎn)品知識培訓來自資料搜索網(wǎng)( ), 海量資料下載專業(yè)產(chǎn)品知識專業(yè)產(chǎn)品知識進行產(chǎn)品示范進行產(chǎn)品示范促促銷員產(chǎn)品知識培訓銷員產(chǎn)品知識培訓促促銷員產(chǎn)品知識培訓銷員產(chǎn)品知識培訓掌握行業(yè)術(shù)語 性能價格比服務品牌產(chǎn)品的特殊利益 掌握商品知識 產(chǎn)品的優(yōu)點 專業(yè)產(chǎn)品知識促促銷員產(chǎn)品知識培訓銷員產(chǎn)品知識培訓掌握行業(yè)術(shù)語 性能價格比 要熟悉與行業(yè)相關的一些常用術(shù)語，、，甚至一些管理上的術(shù)語，如5、4等。對公司與行業(yè)知識的充分了解不僅能有效地增加促銷員對公司的歸屬感，還可以增強促銷員在服務時的信心，所以這兩項都是非常重要的輔助服務的要點. 通過產(chǎn)品說明書的性能參數(shù)可以確定產(chǎn)品的性能，性價比是

2、消費者確定購買的依據(jù)。促促銷員產(chǎn)品知識培訓銷員產(chǎn)品知識培訓掌握產(chǎn)品知識 產(chǎn)品優(yōu)點服務 產(chǎn)品知識是進行活動服務介紹時的基本要點，促銷員要將商品的名稱、種類、價格、特征、產(chǎn)地、品牌、制造流程、材質(zhì)、設計、顏色、規(guī)格、功能、性能、流行性、先進性、推廣要點、使用方法和維護保養(yǎng)方法等各種基礎知識牢記在心.優(yōu)點是產(chǎn)品在功效上（或者其它方面）表現(xiàn)出的特點。服務包括整個銷售過程中你給消費者帶來的信心和方便。 促促銷員產(chǎn)品知識培訓銷員產(chǎn)品知識培訓服務品牌 品牌是確立消費者購買決策的重要因素，在眾多的產(chǎn)品品牌中， 你銷售的產(chǎn)品的品牌形象、市場占有率是否處于有利的地位。 在工作過程中，促銷員應把握住時間和機會，注意

3、同行業(yè)競爭對手（類似品、替代品）的舉動。例如活動方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動等情況，并將這些情況及時地向督導匯報。產(chǎn)品特殊利益促促銷員產(chǎn)品展示培訓銷員產(chǎn)品展示培訓進行產(chǎn)品示范促促銷員產(chǎn)品展示培訓銷員產(chǎn)品展示培訓卓越的品質(zhì)卓越的品質(zhì) 產(chǎn)品質(zhì)量是顧客最關心的問題，因此卓越的品質(zhì)是最具有說服力的賣點產(chǎn)品的功效也是顧客關心的問題，如果產(chǎn)品既有穩(wěn)定的品質(zhì)又有顯著的功效，那么就很容易得到顧客的認可著名的品牌能夠給顧客帶來更多的附加價值，并使顧客產(chǎn)生一種心理上的滿足感和榮譽感顯著的功效顯著的功效 著名的品牌著名的品牌 賣點類型 賣點說明 促促銷員產(chǎn)品展示培訓銷員產(chǎn)品展示培訓產(chǎn)品的特殊利益是指

4、產(chǎn)品能滿足顧客本身特殊需求的產(chǎn)品特性。追求個性化是現(xiàn)在很多人的普遍心理，因而產(chǎn)品的特殊利益也能夠吸引一些顧客產(chǎn)品的特產(chǎn)品的特殊利益殊利益 完善的售完善的售后服務后服務 賣點類型 賣點說明 優(yōu)越的性優(yōu)越的性 價比價比 性價比就是性能與價格之比。顧客都愿意花最少的錢，買到最好的東西，因此性價比高的產(chǎn)品自然容易受到顧客的青睞隨著人們消費觀念的日趨理性化，售后服務已經(jīng)變成商品的一部分，售后服務將直接影響到消費者的購買行為促促銷員產(chǎn)品展示培訓銷員產(chǎn)品展示培訓產(chǎn)品特性產(chǎn)品優(yōu)點 鈦合金外殼外觀時尚，結(jié)實連續(xù)拍照隨時隨地拍攝藍牙可以接收和發(fā)送圖片及音樂介紹產(chǎn)品的特性 手機特性及其對應優(yōu)點說明顧客利益 手機特性

5、、優(yōu)點及為顧客帶來的利益產(chǎn)品特性產(chǎn)品優(yōu)點顧客利益 鈦合金外殼外觀時尚，結(jié)實不怕摔連續(xù)拍照隨時隨地拍攝隨時隨地拍下想拍的畫面藍牙可以接收和發(fā)送圖片及音樂可以和朋友共享圖片及音樂促促銷員產(chǎn)品展示培訓銷員產(chǎn)品展示培訓產(chǎn)品特性產(chǎn)品優(yōu)點顧客利益證明方法鈦合金外殼外觀時尚，結(jié)實不怕摔現(xiàn)場示范連續(xù)拍照隨時隨地拍攝隨時隨地拍下想拍的畫面進行功能演示藍牙可以接收和發(fā)送圖片及音樂可以和朋友共享圖片及音樂出示產(chǎn)品說明書手機特性、優(yōu)點及、顧客利益及證明方法列舉相關證據(jù) 促促銷員產(chǎn)品展示培訓銷員產(chǎn)品展示培訓產(chǎn)品示范(例) 產(chǎn)品演示的方法應具備的條件 要求說明突出產(chǎn)品特點演示方法要能夠使顧客立即注意到產(chǎn)品的主要優(yōu)點及利益有趣味性演示方法要新穎、有趣，從而能夠引起顧客的注意規(guī)范化能夠為演示人員制定規(guī)范的演示流程、動作和語言方法安全演示方法要安全無煙鍋現(xiàn)場演示用具清單演示用具 具體內(nèi)容主要工具展臺一個、電磁爐一臺、