銷售員工工作總結(jié)

1、銷售員工工作總結(jié) 銷售員工工作總結(jié)一 我曾做過服務(wù)生，曾做過特別令人敬重的人民老師，也曾從事過極其令人敬重而且艷羨的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過許多人的認(rèn)可和敬重，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今日的我會有幾個人能記起呢?我的同學(xué)記得我嗎?在大街上偶見后是否會尊稱我一聲老師呢?雖然他們在我的引導(dǎo)下得到了進(jìn)步，我曾采訪過的人，見了面是否會認(rèn)出我?雖然他們也曾特別恭維的給我敬酒，他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致?？墒俏业玫搅耸裁茨?我曾經(jīng)好長一段時間在思索這個問題。我很敬業(yè)，很努力，也曾天真的認(rèn)為，是金子總會發(fā)完，可是我的努力拼搏，究竟得到了什么

2、呢? 殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱?dāng)我踏進(jìn)中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的改變，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對生活布滿.，對工作布滿熱忱，他們憧憬勝利，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵。他們那種主動的看法，深深的感染了我觸動了我，我不停的告知自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。 沖著那份.，我進(jìn)入了保險這個行業(yè)，才對保險有了新的熟悉，保險是什么?保險是用今日的錢籌劃明天的生活。我們都知道，將來布滿著變數(shù)，沒有人能精準(zhǔn)預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就

3、生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本美好的家庭或一個原本興盛的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：人無遠(yuǎn)慮必有近憂,而保險就是一種有備無患的才智，是化解將來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險的有力手段，能使人們明天的生活免受猛烈波動的困擾。 保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平常投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰需要時就可以挺直去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當(dāng)然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了肯定的保險費(fèi)，但只有遭受保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明白保險的互助性質(zhì)。一方有難，八方支援.這樣，假如其中有個被保險人遭受不幸，就可以借助眾人的力氣避開或減小損失了

4、。 保險是仁愛的化身，是責(zé)任的體現(xiàn)，是尊嚴(yán)的延長。保險不僅僅能供應(yīng)一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對.的責(zé)任，為自己購置保險則是自我尊嚴(yán)的延長。 人壽保險是那么宏大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實(shí)責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家關(guān)心大家這不正是我們這個國家、這個.所需要的嗎? 作為一個保險代理人，作為一個普一般通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得傲慢和驕傲啊!所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。 銷售員工工

5、作總結(jié)二 (一)個人成長隨著XX年這個銷售年度的結(jié)束，本人已進(jìn)公司3個年頭了!從一個個銷售方案的完成和實(shí)現(xiàn)，經(jīng)受了許多也學(xué)到了許多，隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任，市場的輪換，他們帶來了各自最好的市場運(yùn)營體治和運(yùn)營方法!從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革,使得我們在工作中學(xué)到了許多,從最新的抵觸心情到最終認(rèn)可接受!比如電子文檔表格的應(yīng)用和建立共享平臺，使得我們的工作起來更簡潔，更直觀，目標(biāo)更明細(xì)!接觸更深的是廣告制作流程的應(yīng)用，給我們帶來更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果!少鋪張許多資源!也讓我這個對電腦一竅不通的菜鳥學(xué)會office文檔辦公軟件最基本的應(yīng)用和郵件的發(fā)送! 隨著銷售管家的應(yīng)用，前期雖

6、然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來許多不便，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的關(guān)心，簡化了我們訪問客戶的一些裝備，少了以前的許多的文字工作，并且對我們有一個提示作用，有據(jù)可查的那些客戶該去訪問了!5月份，公司組織了回勁牌公司參觀、培訓(xùn)和旅游，使我們很好的了解了勁牌的生產(chǎn)工藝和勁牌的文化!鞏固了，加深了我們的產(chǎn)品學(xué)問!使我們明確了公司的大體方針，在實(shí)施日常工作中更有方向感，目標(biāo)更明確!更深層次的理解了做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌的這句話的真實(shí)含義!加上新同事的到來，也給我們帶來許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇!由于他們的年青和朝氣給了我們許多感染!有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學(xué)習(xí)!有的是學(xué)校出來剛畢業(yè)

7、的同學(xué)，他給我們帶來的是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感! (二)業(yè)績增長與客戶分析 XX年度已過去，回首過去，XX年是一個不平凡的一年，物價上漲，房價上漲，加上全球自然災(zāi)難泛濫，使得自然經(jīng)濟(jì)惡性循環(huán)!造成物價極不平衡!不過，這也是我們戰(zhàn)勝的一年! 西鄉(xiāng)以前是個大市場，是一個地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡(luò)加終端網(wǎng)終共有2300多家，增長的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對很大!XX年度共開發(fā)勁酒網(wǎng)點(diǎn)640家，楓林網(wǎng)點(diǎn)400家，追風(fēng)八珍酒網(wǎng)點(diǎn)480家!以前主要是跟云海和德南這兩個分銷商，也感謝這兩大重點(diǎn)客戶的，在總年度完成銷售額：125ml中國勁酒37000箱，大勁酒系列51

8、00箱，楓林純谷酒系列320箱,500ml追風(fēng)八珍酒480箱。 (論文.) 在做市場推廣和維護(hù)工作的同時，有些地方需要做樣板市場，來達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，來推動這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升,最終促進(jìn)消費(fèi)和銷量的上升,本年度共打造樣板店家,做社區(qū)行活動次，產(chǎn)品陳設(shè)家。 因深圳市場的復(fù)雜性，一個價格問題比較凌亂，(主要是受布吉農(nóng)批市場和東莞虎門市場這兩大批發(fā)市場的影響，)使得一些中型賣場供價普遍較低，因這些賣場有特地選購部門，到這兩大批發(fā)市場均有采貨，這對一些新品的上架增加了難度和門檻，各供應(yīng)商不愿供貨，嫌利潤低!盼望公司能對這兩大批發(fā)市場控貨，提高一些供價! 市場零售價格不達(dá)標(biāo)，調(diào)價過后反彈大，主要

9、緣由是受釘子客戶影響，因供貨渠道網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，無法控貨，造成調(diào)價過后不久又降下來了!建議公司重新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業(yè)務(wù)員有控貨的砝碼，全部供貨網(wǎng)絡(luò)都能被業(yè)務(wù)員抓牢，掌握!讓價格達(dá)到統(tǒng)一! (三)工作中的不足與改進(jìn) 跟其他同事相比，我所取得的成果是微乎其微的，通過反思這段時間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。 1、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣鋪張了許多時間。有時候許多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。 2、工作抓不到重點(diǎn)。有時候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的任務(wù)，放下許多原來方案好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒

10、完成，任務(wù)效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動的工作。 3.開發(fā)新客戶太少，借不到力! 4.缺法創(chuàng)新，學(xué)問跟不上時代的進(jìn)步! 針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進(jìn)： 嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，查找一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客戶資源一并帶進(jìn)終端場上架，剩下的通過掃樓等方式加強(qiáng)開發(fā)。 堅持今日事今日畢，并在下班后做好今日的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然其次天事情多，也不會找不到頭緒。 增加自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。 休息時間多學(xué)習(xí)，

11、看一些專業(yè)書籍，增長自己的學(xué)問面! 除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素養(yǎng)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。XX年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的.經(jīng)受和閱歷，這樣對我自己的成長是很有關(guān)心的，也是很有必要的;更為重要的是，要學(xué)會獨(dú)立自主的處理各項事情，不能什么都過分依靠于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。 當(dāng)然,在新的一年中我還有許多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的進(jìn)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

12、銷售員工工作總結(jié)三 xx年已經(jīng)順當(dāng)走完了它的每一步，回首xx年，感慨萬千，有得有失。xx年真是難忘的一年，xx年既是平凡的一年又是不平凡的一年。 和協(xié)藥業(yè)銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，快速擴(kuò)展銷售渠道，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。 一、本年度工作總結(jié)： 我從xx年2月份以來，在一部銷售部從事銷售工作，始終把為一部人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位，在工作期間 (切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作)作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。 1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感; 一年以來，從制作設(shè)計印刷一部產(chǎn)品資料開頭，一步一個腳印，到制定銷售制度。.自己的職責(zé)，把自己

13、的心態(tài)調(diào)整到最下層，由于公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理閱歷，從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的調(diào)整，心態(tài)、處事都需要轉(zhuǎn)變。另一方面是一部人員的詳細(xì)狀況，只有一心一意為他們服務(wù)，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來實(shí)行工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉(zhuǎn)向剛?cè)岵?jì)，恩威兼施。 2、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度、參與公司各種會議和培訓(xùn); 在公司期間，.和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它.心中并且在工作中嚴(yán)格要求。仔細(xì)履行公司的各項考勤制度，定期參與公司的周一例會，準(zhǔn)時參與公司的各項培訓(xùn)，開會是一種學(xué)習(xí)，培訓(xùn)

14、是更好的學(xué)習(xí)。仔細(xì)學(xué)習(xí)，使自己快速成長起來。 3、主動廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理分析; 對市場進(jìn)行多方面的調(diào)查，分析，進(jìn)而改進(jìn)公司產(chǎn)品包裝，定價，特點(diǎn)。 針對于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出：xxg的荊防敗毒散。 針對于顆粒多維的空白：如維多利的命名、包裝、上市。 針對于公司包裝以前鋪張現(xiàn)象：如1000g白頭翁散通用包裝推出。 針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點(diǎn)：增加混感立克、呼喘立停。 針對于包裹裝產(chǎn)品無利益并切不適應(yīng)市場：實(shí)行不主推原則。 4、努力完成銷售任務(wù)并準(zhǔn)時催回貨款; 幫助發(fā)貨中心發(fā)貨，幫助供應(yīng)部選購各種包裝、幫助財務(wù)部催貨款、幫助生產(chǎn)部準(zhǔn)時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)

15、揮眾志成城的精神，同心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。 5、參加公司員工的培訓(xùn)、聘請、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。 在半年業(yè)務(wù)員回公司開會，給業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一次培訓(xùn)。在工作聘請當(dāng)中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業(yè)務(wù)員，對市場進(jìn)行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈，勝利引進(jìn)科菲藥業(yè)來廠加工。 6、制定公司銷售部各項制度，完善相關(guān)管理制度。 由于市場的發(fā)生改變，公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改，參加修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進(jìn)一步進(jìn)展完善相關(guān)制度。 7、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù)，推動erp軟件即k3的的流程。 為了完善公司銷售制度

16、，避開管理漏洞，仔細(xì)學(xué)習(xí)k3管理，實(shí)現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)方案，報包裝方案，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實(shí)現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月幫助財務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的月銷量，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。 8、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并準(zhǔn)時、妥當(dāng)解決。 銷售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)協(xié)作理解。 崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作

17、中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，一年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案。 9、 獸藥產(chǎn)品市場分析： 現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下：獸藥公司出現(xiàn) 江西的水(水針劑)、四川的土(添加劑)、廣西的片(片劑)。還有河南的飼料，河北的獸藥這一說。這幾年河南的獸藥異軍突起，河南占有天時地利人和優(yōu)勢，鄭州又是中國的交通大命脈，物流業(yè)進(jìn)展比較快速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理，我信任公司的.進(jìn)展速度肯定會突飛猛進(jìn)。 總結(jié)是為了提高，總結(jié)是為了檢討，檢討是勝利之母?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于

18、向其他經(jīng)理和同行們學(xué)習(xí)，在xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作： 二、xx年銷售工作方案及工作方向 為了實(shí)現(xiàn)明年的方案目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際狀況，確定明年幾項工作重點(diǎn)： 1、 擴(kuò)大銷售隊伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 人才的引進(jìn)和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新奇血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大聘請工作的力度，前期完善公司的人員配

19、置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，由于榜樣的力氣是無窮的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的學(xué)問培訓(xùn)，專業(yè)學(xué)問、銷售學(xué)問的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進(jìn)展，選拔引進(jìn)培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的主動性才會更高。 2、 銷售渠道完善，銷售渠道下沉。 為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就主動搜集信息并準(zhǔn)時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。 河南、河北、山東三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路途的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。 假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點(diǎn)培育，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。 3、 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買