部門年終工作總結(jié)匯編十篇

1、部門年終工作總結(jié)匯編十篇部門年終工作總結(jié) 篇1 1、我行的柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開展一年半有余。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，通過(guò)開展服務(wù)競(jìng)賽，上級(jí)行制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，在我行的窗口服務(wù)工作實(shí)踐中均得到了強(qiáng)化和貫徹，我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升，與地區(qū)同業(yè)相比較，我行的柜臺(tái)服務(wù)水準(zhǔn)，也得到了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。 上半年，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競(jìng)賽也告一段落。我行參賽的5個(gè)單位均取得了較好的成果。其中，分行營(yíng)業(yè)部獲得金牌單位稱號(hào)。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號(hào)。 同時(shí)，依據(jù)分行制定的柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方法，分行對(duì)各參賽單位上半年的服務(wù)競(jìng)賽狀況進(jìn)行了綜合考

2、評(píng)，最終，確定xx支行、xx支行和分行營(yíng)業(yè)部三個(gè)單位為上半年服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競(jìng)賽方法，分行將于近期對(duì)上述三個(gè)單位予以嘉獎(jiǎng)。 2、上半年，雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效，柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色，但是，尚難說(shuō)盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處，也是自不待言的。主要集中在兩個(gè)方面。 首先，無(wú)論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行，還是與地區(qū)同業(yè)相比較，我行由柜臺(tái)服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會(huì)上都對(duì)客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，各行也為避開客戶投訴做了大量細(xì)致的工作，但，每月分、支行仍舊在處理客戶投訴工作上牽扯了許多精力。這說(shuō)明我行的服務(wù)軟件商有欠缺，如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)

3、務(wù)素養(yǎng)和與客戶的溝通力量，也仍將是各單位下半年重點(diǎn)討論的課題和主要工作。 其次，在統(tǒng)一著裝上崗方面，各單位存在問(wèn)題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是三令五申。但，從上半年的執(zhí)行狀況看，我行全部窗口柜員對(duì)這一規(guī)定的執(zhí)行，可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過(guò)程中卻始終參差不齊?？傮w來(lái)說(shuō)，在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面，后線不及一線，分行不及支行。為此，在下半年的服務(wù)工作中，分行要求各支行，分行機(jī)關(guān)各部門，要加強(qiáng)對(duì)所屬員工的督促，按分行要求著裝，以提升我行整體的服務(wù)形象。 下半年主要工作事項(xiàng) 1、關(guān)于服務(wù)工作。 7月份，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新一年度全省文

4、明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)開頭。經(jīng)分行黨委討論，確定分行營(yíng)業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場(chǎng)支行幾個(gè)單位代表我行參賽，省行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請(qǐng)上述單位根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省行的要求，一方面利用電子顯示屏做好參賽公示，不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量，另一方面，還要根據(jù)銀協(xié)競(jìng)賽文件的指導(dǎo)看法，做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作，以期在本輪競(jìng)賽中取得抱負(fù)的成果。需要說(shuō)明的是，服務(wù)檔案的分類建檔工作，并不僅僅是對(duì)4家參賽單位的要求，而是對(duì)全部支行的工作要求。為了切實(shí)做好該項(xiàng)工作，分行將借鑒本溪分行的建檔閱歷，并在轄內(nèi)推廣，同時(shí)，下半年，分行還將對(duì)各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，檢查結(jié)果，將計(jì)入各行當(dāng)月

5、的服務(wù)競(jìng)賽成果。此外，下半年適當(dāng)時(shí)間，分行方案組織各單位服務(wù)工作主管人員，到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩，以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。 2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)驗(yàn)收工作 目前，分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測(cè)試已接近尾聲。綜合測(cè)試成果與省行下達(dá)的晉級(jí)指標(biāo)相比，并不樂(lè)觀。8月中旬，省行將來(lái)我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測(cè)試驗(yàn)收。為使我行的晉級(jí)指標(biāo)如期完成，請(qǐng)各單位督促本部參測(cè)員工抓緊訓(xùn)練，主動(dòng)備戰(zhàn)，以期在省行驗(yàn)收測(cè)試中取得抱負(fù)的成果。 3、8月份，根據(jù)分行工會(huì)全年工作支配，分行方案組織全行員工，舉辦一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。9月份，為迎接建國(guó)60周年，分行還方案組織各單位進(jìn)行一次大合唱競(jìng)賽。詳細(xì)的活動(dòng)通知及細(xì)則，分行將于近期間

6、續(xù)下發(fā)。因兩次活動(dòng)規(guī)模較大，在此，請(qǐng)各單位領(lǐng)導(dǎo)賜予重視，并作好本單位員工的組織工作。 部門年終工作總結(jié) 篇2 時(shí)間飛逝，我于20xx年4月進(jìn)入公司已有八個(gè)多月的時(shí)間，這段時(shí)間里為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我深化了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和前期公司工藝技術(shù)狀況。通過(guò)了解和熟識(shí)，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到自身的壓力。 今年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以及其它部門的大力支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步，較好地完成了20xx年公司下達(dá)的年度管理工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)： 一、20xx年重點(diǎn)工作完成狀況及不足之處 1

7、、工藝制度建設(shè) 公司工藝技術(shù)在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件，但是缺乏相應(yīng)的流程管理和專人維護(hù)，使得的文件格式不統(tǒng)一，產(chǎn)品質(zhì)量掌握不明確。所以，我首先從工藝部門管理方面入手，將以往閱歷與公司實(shí)際狀況結(jié)合，于5月份完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊(cè);其次，建立健全工藝管理制度，包括工藝文件的完整性、編審、驗(yàn)證及評(píng)定流程等程序文件的制定實(shí)施，明確部門內(nèi)部員工的職責(zé)，使公司的管理制度得到了完善。在今年，我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠，下屬員工的目標(biāo)分解的還不是很明確，對(duì)工作效率產(chǎn)生了肯定的影響。明年，我將帶領(lǐng)部門員工共同克服困難，排解問(wèn)題，努力建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展、工作力

8、量逐步增加的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。 2、工藝技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施 4月底前，完成了工藝技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)體系(工藝文件類別、編號(hào)、工藝格式標(biāo)準(zhǔn)模板、編制規(guī)范等)的簡(jiǎn)歷，并呈交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。 6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標(biāo)示工藝、以及實(shí)際產(chǎn)品工藝范例編制，并對(duì)技術(shù)中心工程技術(shù)人員做了相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)，推動(dòng)了公司JHC、JHP及LNG事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。同時(shí)，重點(diǎn)組織并主導(dǎo)公司關(guān)鍵工序管道焊接的焊接工藝評(píng)定(PQR),編制焊接通用作業(yè)指導(dǎo)書(WPS)，范圍涵蓋了管壁厚度2mm5.0mm的管材全位置及橫焊縫的全部工況，材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料，完全滿意公司現(xiàn)有CNG/

9、LNG管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗(yàn)的需要。 截止到目前，已完成JHP20xx型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機(jī)和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產(chǎn)品樣機(jī)試制階段預(yù)工藝文件編制。 現(xiàn)在，我和部門同事一起努力，持續(xù)推動(dòng)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機(jī)型批量加工工藝的工序細(xì)化和編制工作。同時(shí)，加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查和監(jiān)督力度，實(shí)事求是，出閱歷、找規(guī)律，爭(zhēng)取在新的一年中避開和削減工作中出現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)犯的錯(cuò)誤，將工藝文件落實(shí)到實(shí)處，力爭(zhēng)明年將工藝工作推向新高。 3、設(shè)計(jì)圖紙工藝審查和工藝文件審核 工藝工作連接產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)

10、制造、品質(zhì)掌握三個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)各部門間的一道技術(shù)橋梁。所以，我在日常工作中仔細(xì)認(rèn)真履行CNG技術(shù)中心和LNG技術(shù)中心產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責(zé)，確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范精準(zhǔn)。 但是，在今年下半年，工作過(guò)程中發(fā)生肯定的紕漏，對(duì)詳情的地方關(guān)注度不夠，監(jiān)督管理不到位，造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定(例如：南昌公用液壓活塞漏油漏氣大事)。這也是明年我的工作重點(diǎn)之一，加強(qiáng)監(jiān)督力度，爭(zhēng)取在新的一年中避開和削減工作中出現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)犯的錯(cuò)誤。 4、特種設(shè)備資質(zhì)認(rèn)證 根據(jù)公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作會(huì)議要求，編制并提交了通用和專用工藝文件管理方法(制定的條件和原則要求)、工藝紀(jì)律管理規(guī)定、焊接掌握程序等三層次文

11、件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評(píng)定文件;同時(shí)，完成了公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作小組下達(dá)的各項(xiàng)關(guān)于壓力容器制造、壓力管道修理、改造相關(guān)文件編制和生產(chǎn)過(guò)程廢固物處理的工藝要求 5、生產(chǎn)工藝革新 在今年，我和生產(chǎn)制造部門同事一起對(duì)部分生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新，最突出的就是自動(dòng)坡口機(jī)的投入用法。原先用法手工打磨的平面度嚴(yán)峻影響焊接質(zhì)量，經(jīng)過(guò)我們的努力，解決了坡口質(zhì)量問(wèn)題，使得焊接質(zhì)量顯著提高，為公司節(jié)省成本。生產(chǎn)工藝革新，優(yōu)化工藝設(shè)計(jì)肯定程度上可以避開產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的反復(fù)發(fā)生，提高產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程掌握力度，在20xx年，工藝優(yōu)化方面做得還不夠細(xì)致，工作方式不夠敏捷，存在許多不足，這也是20xx年部門

12、和個(gè)人的重要工作方向之一。 6、三體系管理 依據(jù)公司內(nèi)部掌握工作方案會(huì)議，按要求已完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊(cè)、焊接掌握程序、生產(chǎn)過(guò)程廢固物處理等三體系相關(guān)文件;主動(dòng)參加公司風(fēng)險(xiǎn)分析培訓(xùn)和評(píng)估工作。 7、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及平安指標(biāo)達(dá)成狀況 在今年，部門間續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作(5月份因家庭緣由離職1人，11月份補(bǔ)充1人)，全年無(wú)工傷傷亡及平安責(zé)任事故發(fā)生，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)臨時(shí)工作。 新進(jìn)人員和老員工相互學(xué)習(xí)，共同努力，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷提高工作效率，主動(dòng)打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術(shù)型團(tuán)隊(duì)。為此，我應(yīng)公司人事部需要對(duì)公司管理人員進(jìn)行了裝配基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)專業(yè)培訓(xùn)。 11月份，

13、又針對(duì)性的對(duì)生產(chǎn)班組組長(zhǎng)、質(zhì)檢人員和本部門員工進(jìn)行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓(xùn)，貫徹了工藝配管及驗(yàn)收規(guī)范。 在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。 二、20xx年工作方案展望及思路 1、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè) 明年，公司由設(shè)計(jì)成熟向量產(chǎn)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品將逐步增加，技術(shù)中心組織整合后，其它部門同事也將有一部分調(diào)崗走上工藝設(shè)計(jì)崗位。但由于新進(jìn)人員在一段時(shí)間內(nèi)水平特別欠缺，我將起好部門領(lǐng)頭羊的作用在，主動(dòng)開展部門內(nèi)部針對(duì)性培訓(xùn)，帶頭學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，結(jié)合實(shí)際，努力提高自身技能，使自身水平能夠跟上公司進(jìn)展。方案每周進(jìn)行一次技術(shù)溝

14、通，統(tǒng)一思想，提高熟悉，先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，一起進(jìn)步。 2、量產(chǎn)產(chǎn)品工藝的編審、評(píng)定、實(shí)施和工藝紀(jì)律監(jiān)督： 20xx年，我將和部門員工一起對(duì)公司已批量加工的產(chǎn)品在20xx年下發(fā)預(yù)工藝的基礎(chǔ)上進(jìn)行工序精細(xì)化，建立健全工藝工序文件和關(guān)重件關(guān)鍵檢驗(yàn)掌握。初步方案實(shí)施編審的產(chǎn)品有： (1)JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機(jī)量產(chǎn)工藝文件(此機(jī)型氣管路組件、缸體活塞組件等已經(jīng)在編審、評(píng)定后逐步下發(fā)落實(shí)) (2)JHC20xx型液壓活塞式CNG子站壓縮機(jī)量產(chǎn)工藝文件(立式) (3)JHP20xx型液壓式CNG汽車加氣子站量產(chǎn)工藝文件 (4)JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬量產(chǎn)工藝文件 在

15、以上四個(gè)工藝文件的基礎(chǔ)上，依據(jù)20xx年全年實(shí)際完成進(jìn)度向其他產(chǎn)品延長(zhǎng)。加強(qiáng)工藝紀(jì)律監(jiān)督工作，持續(xù)改進(jìn)工藝方案，做到“編審一個(gè)組件工序，成熟一個(gè)工序，就落實(shí)一個(gè)工序，監(jiān)督檢查一個(gè)工序”，讓工藝文件真正落實(shí)到實(shí)處。 3、持續(xù)推動(dòng)PDM二期工藝方面的建設(shè)工作 目前，技術(shù)中心的PDM二期工藝方面建設(shè)經(jīng)過(guò)前期預(yù)備工作，我與軟件開發(fā)商一起已于20xx年底完成了PDM工藝與ERP系統(tǒng)的連接流程演示和CAPP工藝模板的創(chuàng)建工作。明年主要通過(guò)工藝BOM、CAPP等軟件對(duì)工藝文件進(jìn)行編制、審查，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品工藝信息化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，并運(yùn)用該軟件平臺(tái)將工藝設(shè)計(jì)電子版文件上傳，聯(lián)通ERP協(xié)同辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部

16、信息的溝通，達(dá)成資源共享，節(jié)省管理成本，提高管理水平。 4、工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 隨著PDM二期的開發(fā)進(jìn)度，爭(zhēng)取在20xx年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術(shù)語(yǔ)的編制工作，并逐步投入用法，主動(dòng)推動(dòng)工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。 三.結(jié)束語(yǔ) 展望20xx年，工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我肯定會(huì)全力以赴更加主動(dòng)的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱忱迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。 部門年終工作總結(jié) 篇3 20xx年度在緊急勞碌中過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)祝福公司在新的年度里更上一層樓！ 一、生產(chǎn)質(zhì)量方

17、面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開頭，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)開會(huì)和6s管理方面的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的熟悉，并主動(dòng)協(xié)作，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。 2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部主動(dòng)主動(dòng)找緣由和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量詳情掌握和工作水平有了明顯的提高。 3、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)

18、量滿意客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來(lái)的問(wèn)題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)賜予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來(lái)處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決方法和處理結(jié)果。如此一來(lái)，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿足度不斷提升。 4、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培育員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中詳情的掌握，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過(guò)9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培育員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各詳情的掌握，提

19、升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！ 5、過(guò)程方法和詳情管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、詳情方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡，沒(méi)有圖紙，沒(méi)有記錄，沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無(wú)法統(tǒng)計(jì)，員工水平無(wú)法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象，從8月份開頭，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來(lái)，員工們的工作和質(zhì)量都能清晰的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品德成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。 6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理

20、小組的組長(zhǎng)，多人參加的模式，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光滑度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等詳情方面做出有效的掌握手法。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)實(shí)行三不放過(guò)的原則。就是：質(zhì)量問(wèn)題緣由不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò)、沒(méi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策不放過(guò)！并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)覺的問(wèn)題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯其次次同樣的錯(cuò)誤！如此幾個(gè)月的堅(jiān)持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。 二、人員管理方面： 1、愛心管理。通過(guò)感性熟悉階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx），對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工賜予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)

21、監(jiān)管人員依據(jù)天氣狀況，拿出罰款來(lái)給大家買飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作主動(dòng)性形成了質(zhì)的飛躍！ 2、走動(dòng)管理。從6月份開頭，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開頭到裝配現(xiàn)場(chǎng)，全過(guò)程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過(guò)程，也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候，同時(shí)能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒(méi)有存在問(wèn)題。通過(guò)半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識(shí)明顯增加，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。 3、激勵(lì)機(jī)制。從7月份開頭，對(duì)車間表現(xiàn)好的員工采納適當(dāng)激勵(lì)，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對(duì)工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對(duì)生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?；蛘咴碌捉姓麄€(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等。通

22、過(guò)這些活動(dòng)，拉近了員工之間的距離，凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！ 三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面： 對(duì)于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面實(shí)行以下幾方面的改進(jìn)。 1、外協(xié)會(huì)議：針對(duì)銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會(huì)，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說(shuō)明，并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法，同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤，通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！ 2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必需有生產(chǎn)

23、經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取配件時(shí)，要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對(duì)所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查，假如配件有問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必需站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿意客戶要求，假如裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)覺都上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)！ 3、配件倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理優(yōu)化。針對(duì)配件倉(cāng)庫(kù)臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問(wèn)題上，通過(guò)生產(chǎn)部代表會(huì)議，打算對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行徹底的整理整頓（當(dāng)時(shí)用了句口號(hào)是：天翻地覆、完善體現(xiàn)?。?。從10月5日開頭，進(jìn)行

24、整理和詳情處理，現(xiàn)在已初見成效。通過(guò)1個(gè)多月對(duì)一樓倉(cāng)庫(kù)的整理整頓，達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采納塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫(kù)后的產(chǎn)品的合理保存、用法時(shí)是都是合格品！整理完畢后，倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則（由于每種配件上有合格標(biāo)簽和入庫(kù)日期，先進(jìn)先出才有時(shí)可查），重新規(guī)定倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理方案和降低庫(kù)存成本！ 4、看板管理。看板管理是生產(chǎn)部面對(duì)目前管理混亂的重要舉措。看板的用法，給大家一種警覺，大家都明白了什么是自己要做的，什么時(shí)候去做，什么時(shí)候 完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫(kù)綜合管理

25、看板、配件倉(cāng)庫(kù)綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉(cāng)庫(kù)缺料綜合管理看板。通過(guò)看板的用法，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工準(zhǔn)時(shí)了，各項(xiàng)工作是均衡有序！ 20xx年，生產(chǎn)部門的各項(xiàng)工作在全體員工的主動(dòng)參加下，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面進(jìn)展。過(guò)去的一年來(lái)，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成果，但同時(shí)也存在許多問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理還比較混亂：雖然半年多來(lái)始終強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，但由于員工素養(yǎng)不同，個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素養(yǎng)訓(xùn)練和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)！ 二、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門協(xié)作的不夠深化。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上，針對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生

26、產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)峻脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn)，盼望在新的年度里，生產(chǎn)部門有權(quán)力來(lái)對(duì)圖紙進(jìn)行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部，適時(shí)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有挺直效果?。?。 三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對(duì)公司大的進(jìn)展方針理解不到位，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。盼望在新的年度里，加大員工素養(yǎng)訓(xùn)練和技能培訓(xùn)。 四、產(chǎn)品質(zhì)量和詳情管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時(shí)詳情留意不到位，如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長(zhǎng)度不合適，螺絲的強(qiáng)度不夠，螺絲生銹，機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些詳情管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的

27、技術(shù)方面有缺陷。盼望在新的年度里各方面都能全員參加、持續(xù)改進(jìn)！ 面對(duì)20xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù)，上一年度好的方面連續(xù)堅(jiān)持，如看板管理的用法，倉(cāng)庫(kù)配件入庫(kù)和出庫(kù)的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長(zhǎng)抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時(shí)祝福xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步！ 部門年終工作總結(jié) 篇4 一、工作重點(diǎn) 1、協(xié)作進(jìn)行1#機(jī)的技改及備件選購(gòu)整理工作 一號(hào)機(jī)的技改工程從去年年底拉開帷幕，由于前期的預(yù)備工作沒(méi)有完全到位，對(duì)現(xiàn)有設(shè)施的熟悉不夠充分，以至于基礎(chǔ)的重建工作耽擱了一號(hào)機(jī)改造的整個(gè)進(jìn)程，在公司總經(jīng)理的多次督促

28、下，經(jīng)過(guò)各方面的通力協(xié)作，機(jī)組比方案晚了半個(gè)多月完成了安裝過(guò)程進(jìn)入調(diào)試階段。由于新機(jī)組與原MAK機(jī)存在較大差異調(diào)試仍舊存在較大的困難，我們與技改方共同分析緣由查找問(wèn)題，在不斷解決了超速、游車、油霧探測(cè)器頻繁動(dòng)作等缺陷之后機(jī)組最終可以穩(wěn)定運(yùn)行并網(wǎng)發(fā)電，并在高峰用電期間發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。 在一號(hào)機(jī)正常運(yùn)行的階段，生產(chǎn)部對(duì)一號(hào)機(jī)的遺留備件進(jìn)行了大規(guī)模的清點(diǎn)，多次赴江陰及其他廠家訂購(gòu)、定做有關(guān)備件，認(rèn)真復(fù)核尺寸，并將到廠的備件進(jìn)行徹底的除碳清潔并經(jīng)過(guò)防銹處理后分類保存，確保隨時(shí)可以用法以滿意一號(hào)機(jī)備件需求。 2、保證全年順當(dāng)完成發(fā)電任務(wù) 進(jìn)入20xx年發(fā)電任務(wù)較往年有很大的增加，特殊是夏季進(jìn)入用電高

29、峰期，機(jī)組以連續(xù)并網(wǎng)運(yùn)行11天半制造歷史發(fā)電的最高紀(jì)錄，在此期間生產(chǎn)部面對(duì)繁重的工作量，適時(shí)的支配班次調(diào)整了班組運(yùn)行人員以適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需求，經(jīng)受住了未曾預(yù)料的嚴(yán)峻考驗(yàn)。由于連續(xù)發(fā)電機(jī)組多以疲憊狀態(tài)運(yùn)行，出現(xiàn)問(wèn)題的概率明顯增多，解決機(jī)組的臨時(shí)檢修和不行缺少的定期保養(yǎng)也是燃眉之急的問(wèn)題，在保證機(jī)組無(wú)重大平安事故發(fā)生的前提下，利用發(fā)電間隙合理組織人員盡可能快的完成必需的搶修工作，保證了機(jī)組全年的正常穩(wěn)定運(yùn)行。 二、日常工作 1、由于發(fā)電任務(wù)繁重，機(jī)組的檢修工作相應(yīng)增多，生產(chǎn)部依據(jù)任務(wù)的輕重緩急合理支配落實(shí)有關(guān)的檢修項(xiàng)目，將檢修工作票與報(bào)修單落實(shí)到人基本做到小修不過(guò)夜，并發(fā)覺問(wèn)題或故障準(zhǔn)時(shí)解決，

30、在保證檢修質(zhì)量的前提下將大的事故基本消退在了萌芽狀態(tài)。 2、不斷強(qiáng)調(diào)運(yùn)行人員加強(qiáng)責(zé)任心，仔細(xì)貫徹各項(xiàng)既定的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，設(shè)備巡察檢查制度，并將行政辦公會(huì)議及值班長(zhǎng)會(huì)議的決議有效落實(shí)，努力發(fā)揮一線青年黨員及骨干員工的先鋒模范作用，在獎(jiǎng)金考核中拉開了員工之間的差距加大了獎(jiǎng)懲力度，這一做法起到了很好的效果。 3、不斷督促員工加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機(jī)組平安穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，努力解決“三漏”問(wèn)題，保證設(shè)備及廠區(qū)處于健康的生產(chǎn)工作環(huán)境之中。下半年由于機(jī)組待命時(shí)間較多，運(yùn)行人員以設(shè)備的油漆工作作為工作重點(diǎn)，3臺(tái)機(jī)組將以嶄新的外觀進(jìn)入20xx年。 4、加強(qiáng)員工的崗位學(xué)習(xí)，提

31、高自身業(yè)務(wù)水平及動(dòng)手實(shí)踐力量，在xxxx年全體員工經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)順當(dāng)通過(guò)安規(guī)考試及現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)。 三、平安與管理 20xx年是平安與管理年，為切實(shí)加強(qiáng)全員的平安意識(shí)，消退去年連串惡性事故造成的陰影，遏制各類事故的頻繁出現(xiàn)，防止設(shè)備重大故障及人身?yè)p害的發(fā)生，生產(chǎn)部做了以下工作: 1、上半年為通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理論證，多次組織全體員工進(jìn)行全廠區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，力爭(zhēng)不留死角，徹底打掃、整理機(jī)修車間、分油機(jī)、卸油泵房等零散設(shè)備較亂，積存垃圾較多的區(qū)域，對(duì)備件進(jìn)行了整理歸類，用法設(shè)備保養(yǎng)卡，檢修卡等有效手段，并使設(shè)備管理工作進(jìn)入電腦化管理的新階段。在最終的評(píng)審中生產(chǎn)部以一項(xiàng)不合格順當(dāng)通過(guò)論證。 2、在20x

32、x年里，生產(chǎn)部不斷加強(qiáng)平安管理工作，嚴(yán)格各類考核制度，將責(zé)任心與獎(jiǎng)金掛鉤對(duì)員工進(jìn)行每月考評(píng)，真正調(diào)動(dòng)各方面的工作主動(dòng)性，確保無(wú)大小平安事故的再次發(fā)生。 3、督促員工重視各類保安裝置及設(shè)備的用法及運(yùn)行狀態(tài)。2、3號(hào)機(jī)組在安裝了油霧探測(cè)器以后，從機(jī)組的平安角度動(dòng)身，又各加裝了一套連桿大端瓦測(cè)溫巡檢裝置，使平安裝置對(duì)機(jī)組的愛護(hù)更加全面牢靠。但我們也深刻的熟悉到，影響平安的最大可能還是人為因素，因此對(duì)員工的平安訓(xùn)練絲毫不敢放松，員工清醒的熟悉到設(shè)備一些潛在或微小的隱患假如沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)得到解決將可能出現(xiàn)的嚴(yán)峻后果。強(qiáng)調(diào)運(yùn)行過(guò)程中紅外測(cè)溫儀的正確用法，在高溫高熱環(huán)境下加大巡檢力度準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺設(shè)備存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理

33、或準(zhǔn)時(shí)報(bào)修。 4、生產(chǎn)部成立了兩級(jí)平安網(wǎng)絡(luò)，建立了平安、消防臺(tái)帳并漸漸完善。在廠區(qū)內(nèi)施工、操作嚴(yán)格執(zhí)行電氣工作票、動(dòng)火工作票等有關(guān)制度， 準(zhǔn)時(shí)更換過(guò)期的消防器材并定期進(jìn)行消防演習(xí)。 四、不足之處 20xx年生產(chǎn)部未出現(xiàn)重大平安事故，機(jī)組順當(dāng)運(yùn)行全年，為電網(wǎng)供應(yīng)了7000余萬(wàn)KWh上網(wǎng)電量，這是我們共同努力的結(jié)果。但我們從一年的工作中也看出了不少問(wèn)題，這類問(wèn)題的存在將挺直影響到生產(chǎn)部今后工作的順當(dāng)開展。 1、個(gè)別員工的主動(dòng)性，主動(dòng)性較差，影響運(yùn)行檢修質(zhì)量，假如疏于管理隱患也會(huì)變成大錯(cuò)。調(diào)動(dòng)此類員工的工作主動(dòng)性的唯一方法就是加大考核力度，將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個(gè)人的主觀能動(dòng)性與主

34、動(dòng)性。 2、事故的防范及應(yīng)變處理力量還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的問(wèn)題，也是管理人員存在的不足之處。只有對(duì)運(yùn)行的設(shè)備了解透徹，積累大量的管理閱歷，在處理突變問(wèn)題時(shí)才不至于出現(xiàn)盲目性或多走彎路，我們的管理及運(yùn)行工作才會(huì)高效、有序。 五、20xx年工作展望 20xx年生產(chǎn)部順當(dāng)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，值得我們欣慰，我們會(huì)將扎實(shí)的工作作風(fēng)、仔細(xì)的工作看法、成熟的工作閱歷帶入下一年度，并不斷克服工作中的不足之處。在xxx年我們生產(chǎn)部依舊會(huì)把平安放在全部工作的首位，順當(dāng)完成年初即將進(jìn)行的機(jī)組大修任務(wù)，在避開出現(xiàn)各類惡性事故的前提下，調(diào)動(dòng)各方面的主動(dòng)性，努力完成全年的發(fā)電方案，將各項(xiàng)工作帶上

35、新的臺(tái)階。 部門年終工作總結(jié) 篇5 20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，隨著時(shí)間的循環(huán)20xx年將進(jìn)入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧20xx年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，傲慢、驕傲、欣慰。傲慢、驕傲、欣慰的是在過(guò)去的一年里，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“八榮和八恥”為標(biāo)尺，仔細(xì)貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的挺直領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順當(dāng)而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。 現(xiàn)將藥劑工作狀況總結(jié)如下： 政治思想方面 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人

36、員仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并主動(dòng)落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際狀況開展學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論，激勵(lì)科室人員主動(dòng)參加推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念一心一意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。 業(yè)務(wù)管理 完善工作流程，提高工作效率，便利病人。門診藥房是藥劑科挺直面對(duì)病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流

37、程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的主動(dòng)性，同心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效轉(zhuǎn)變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人供應(yīng)便利。 藥品選購(gòu) 嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)完選購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)。 做到選購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，準(zhǔn)時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及把握藥品用法后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足性供應(yīng)， 儲(chǔ)備藥品 加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)

38、護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月*日進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，召開科質(zhì)控會(huì)議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理，保障患者用藥平安。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品用法質(zhì)量管理暫行規(guī)定的要求，制定出我院藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度、藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度近效期藥品標(biāo)識(shí)管理等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。 臨床用藥管理 在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品用法狀況，對(duì)滯銷、近期藥品準(zhǔn)時(shí)與臨床溝通，以便準(zhǔn)時(shí)合理應(yīng)用，削減藥品的鋪張。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)力量，對(duì)新進(jìn)藥品準(zhǔn)時(shí)把握

39、用法的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床用法。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，避開藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。 總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，一心一意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成果面前傲慢備戰(zhàn)，為我院的.效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的進(jìn)展保駕護(hù)航，爭(zhēng)做排頭兵。 部門年終工作總結(jié) 篇6 20xx年生產(chǎn)部在公司總經(jīng)理正確指導(dǎo)和支持下，經(jīng)過(guò)廣闊員工的共同努力，主動(dòng)開展工作取得了肯定的成果，但也存在著某些不足需要我們總結(jié)閱歷努力克服。 一、工作重點(diǎn) 1、協(xié)作進(jìn)行1#機(jī)的技改及備件選購(gòu)整理工作 一號(hào)機(jī)的技改工程從去年年底拉開帷幕，由于前期的

40、預(yù)備工作沒(méi)有完全到位，對(duì)現(xiàn)有設(shè)施的熟悉不夠充分，以至于基礎(chǔ)的重建工作耽擱了一號(hào)機(jī)改造的整個(gè)進(jìn)程，在公司總經(jīng)理的多次督促下，經(jīng)過(guò)各方面的通力協(xié)作，機(jī)組比方案晚了半個(gè)多月完成了安裝過(guò)程進(jìn)入調(diào)試階段。由于新機(jī)組與原mak機(jī)存在較大差異調(diào)試仍舊存在較大的困難，我們與技改方共同分析緣由查找問(wèn)題，在不斷解決了超速、游車、油霧探測(cè)器頻繁動(dòng)作等缺陷之后機(jī)組最終可以穩(wěn)定運(yùn)行并網(wǎng)發(fā)電，并在高峰用電期間發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。 在一號(hào)機(jī)正常運(yùn)行的階段，生產(chǎn)部對(duì)一號(hào)機(jī)的遺留備件進(jìn)行了大規(guī)模的清點(diǎn)，多次赴江陰及其他廠家訂購(gòu)、定做有關(guān)備件，認(rèn)真復(fù)核尺寸，并將到廠的備件進(jìn)行徹底的除碳清潔并經(jīng)過(guò)防銹處理后分類保存，確保隨時(shí)可以用

41、法以滿意一號(hào)機(jī)備件需求。 2、保證全年順當(dāng)完成發(fā)電任務(wù) 進(jìn)入20xx年發(fā)電任務(wù)較往年有很大的增加，特殊是夏季進(jìn)入用電高峰期，機(jī)組以連續(xù)并網(wǎng)運(yùn)行11天半制造歷史發(fā)電的最高紀(jì)錄，在此期間生產(chǎn)部面對(duì)繁重的工作量，適時(shí)的支配班次調(diào)整了班組運(yùn)行人員以適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需求，經(jīng)受住了未曾預(yù)料的嚴(yán)峻考驗(yàn)。由于連續(xù)發(fā)電機(jī)組多以疲憊狀態(tài)運(yùn)行，出現(xiàn)問(wèn)題的概率明顯增多，解決機(jī)組的臨時(shí)檢修和不行缺少的定期保養(yǎng)也是燃眉之急的問(wèn)題，在保證機(jī)組無(wú)重大平安事故發(fā)生的前提下，利用發(fā)電間隙合理組織人員盡可能快的完成必需的搶修工作，保證了機(jī)組全年的正常穩(wěn)定運(yùn)行。 二、日常工作 1、由于發(fā)電任務(wù)繁重，機(jī)組的檢修工作相應(yīng)增多，生產(chǎn)部依

42、據(jù)任務(wù)的輕重緩急合理支配落實(shí)有關(guān)的檢修項(xiàng)目，將檢修工作票與報(bào)修單落實(shí)到人基本做到小修不過(guò)夜，并發(fā)覺問(wèn)題或故障準(zhǔn)時(shí)解決，在保證檢修質(zhì)量的前提下將大的事故基本消退在了萌芽狀態(tài)。 2、不斷強(qiáng)調(diào)運(yùn)行人員加強(qiáng)責(zé)任心，仔細(xì)貫徹各項(xiàng)既定的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，設(shè)備巡察檢查制度，并將行政辦公會(huì)議及值班長(zhǎng)會(huì)議的決議有效落實(shí)，努力發(fā)揮一線青年及骨干員工的先鋒模范作用，在獎(jiǎng)金考核中拉開了員工之間的差距加大了獎(jiǎng)懲力度，這一做法起到了很好的效果。 3、不斷督促員工加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機(jī)組平安穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，努力解決“三漏”問(wèn)題，保證設(shè)備及廠區(qū)處于健康的生產(chǎn)工作環(huán)境之中。下半年由于機(jī)組待命

43、時(shí)間較多，運(yùn)行人員以設(shè)備的油漆工作作為工作重點(diǎn)，3臺(tái)機(jī)組將以嶄新的外觀進(jìn)入xx年。 4、加強(qiáng)員工的崗位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平及動(dòng)手實(shí)踐力量，在20xx年全體員工經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)順當(dāng)通過(guò)安規(guī)考試及現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)。 三、平安與管理 20xx年是平安與管理年，為切實(shí)加強(qiáng)全員的平安意識(shí)，消退去年連串惡性事故造成的陰影，遏制各類事故的頻繁出現(xiàn)，防止設(shè)備重大故障及人身?yè)p害的發(fā)生，生產(chǎn)部做了以下工作： 1、上半年為通過(guò)iso9001質(zhì)量管理論證，多次組織全體員工進(jìn)行全廠區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，力爭(zhēng)不留死角，徹底打掃、整理機(jī)修車間、分油機(jī)、卸油泵房等零散設(shè)備較亂，積存垃圾較多的區(qū)域，對(duì)備件進(jìn)行了整理歸類，用法設(shè)備保養(yǎng)卡，檢修卡等

44、有效手段，并使設(shè)備管理工作進(jìn)入電腦化管理的新階段。在最終的評(píng)審中生產(chǎn)部以一項(xiàng)不合格順當(dāng)通過(guò)論證。 2、在20xx年里，生產(chǎn)部不斷加強(qiáng)平安管理工作，嚴(yán)格各類考核制度，將責(zé)任心與獎(jiǎng)金掛鉤對(duì)員工進(jìn)行每月考評(píng)，真正調(diào)動(dòng)各方面的工作主動(dòng)性，確保無(wú)大小平安事故的再次發(fā)生。 3、督促員工重視各類保安裝置及設(shè)備的用法及運(yùn)行狀態(tài)。2、3號(hào)機(jī)組在安裝了油霧探測(cè)器以后，從機(jī)組的平安角度動(dòng)身，又各加裝了一套連桿大端瓦測(cè)溫巡檢裝置，使平安裝置對(duì)機(jī)組的愛護(hù)更加全面牢靠。但我們也深刻的熟悉到，影響平安的最大可能還是人為因素，因此對(duì)員工的平安訓(xùn)練絲毫不敢放松，員工清醒的熟悉到設(shè)備一些潛在或微小的隱患假如沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)得到解決將可能

45、出現(xiàn)的嚴(yán)峻后果。強(qiáng)調(diào)運(yùn)行過(guò)程中紅外測(cè)溫儀的正確用法，在高溫高熱環(huán)境下加大巡檢力度準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺設(shè)備存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理或準(zhǔn)時(shí)報(bào)修。 4、生產(chǎn)部成立了兩級(jí)平安網(wǎng)絡(luò)，建立了平安、消防臺(tái)帳并漸漸完善。在廠區(qū)內(nèi)施工、操作嚴(yán)格執(zhí)行電氣工作票、動(dòng)火工作票等有關(guān)制度，準(zhǔn)時(shí)更換過(guò)期的消防器材并定期進(jìn)行消防演習(xí)。 四、不足之處 20xx年生產(chǎn)部未出現(xiàn)重大平安事故，機(jī)組順當(dāng)運(yùn)行全年，為電網(wǎng)供應(yīng)了7000余萬(wàn)kwh上網(wǎng)電量，這是我們共同努力的結(jié)果。但我們從一年的工作中也看出了不少問(wèn)題，這類問(wèn)題的存在將挺直影響到生產(chǎn)部今后工作的順當(dāng)開展。 1、個(gè)別員工的主動(dòng)性，主動(dòng)性較差，影響運(yùn)行檢修質(zhì)量，假如疏于管理隱患也會(huì)變成大錯(cuò)。調(diào)動(dòng)

46、此類員工的工作主動(dòng)性的唯一方法就是加大考核力度，將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個(gè)人的主觀能動(dòng)性與主動(dòng)性。 2、事故的防范及應(yīng)變處理力量還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的.問(wèn)題，也是管理人員存在的不足之處。只有對(duì)運(yùn)行的設(shè)備了解透徹，積累大量的管理閱歷，在處理突變問(wèn)題時(shí)才不至于出現(xiàn)盲目性或多走彎路，我們的管理及運(yùn)行工作才會(huì)高效、有序。 五、20xx年工作展望 20xx年生產(chǎn)部順當(dāng)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，值得我們欣慰，我們會(huì)將扎實(shí)的工作作風(fēng)、仔細(xì)的工作看法、成熟的工作閱歷帶入下一年度，并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年我們生產(chǎn)部依舊會(huì)把平安放在全部工作的首位，順當(dāng)完成年初即

47、將進(jìn)行的機(jī)組大修任務(wù)，在避開出現(xiàn)各類惡性事故的前提下，調(diào)動(dòng)各方面的主動(dòng)性，努力完成全年的發(fā)電方案，將各項(xiàng)工作帶上新的臺(tái)階。 部門年終工作總結(jié) 篇7 完陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬間，我已經(jīng)在咱社團(tuán)公關(guān)部工作了一年了，在這一年中，我有太多太多的忘不了，汗水和淚水同在，你們讓我看到的是在其它部門乃至其他人身上學(xué)不到的優(yōu)秀品質(zhì)，大恩不言謝，雖然咱們即將面臨換屆，你們即將面臨離開，但是咱們之間的感情永久不變，到什么時(shí)候，你們都是我的哥哥和姐姐，咱們公關(guān)部永久是一家人，即便說(shuō)我們?nèi)瞬荒茉谝黄?，但我信任我們的心肯定?huì)為彼此守候！可能我們以后會(huì)各奔東西，在這里，我所盼望的是：你們能?；丶铱纯?！ 好了，下面言歸正傳，談一下我

48、這一年以來(lái)的工作總結(jié)，我這一年，可以分為兩個(gè)階段，從時(shí)間上說(shuō)，包括上下兩個(gè)學(xué)期的兩種看法，大一上學(xué)期的我，來(lái)社團(tuán)的目的純粹就是消遣，從沒(méi)想過(guò)，積累些閱歷，學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，更沒(méi)有為公關(guān)部，我們的這個(gè)家，作出一份子應(yīng)有的貢獻(xiàn)，鋪張了珍貴的高校時(shí)間，而在消遣方面我也沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的歡樂(lè)。對(duì)此，我很是懊悔。但是上學(xué)期我在消遣中收獲的是集體責(zé)任感，目睹了公關(guān)部的團(tuán)結(jié)，體會(huì)到公關(guān)部熱忱，從部長(zhǎng)到干事，真是很令人感動(dòng)，我更是倍受感染，我信任這必定是個(gè)有前途的部門！我期盼下學(xué)期的驚喜！ 來(lái)到大一下學(xué)期，我本想還保有上學(xué)期的看法，本著消遣為主，樂(lè)觀做人的看法對(duì)待公關(guān)部中的工作及有關(guān)公關(guān)的生活，這是，是闖哥，一語(yǔ)驚醒

49、夢(mèng)中人，他讓我熟悉到，該是努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)求進(jìn)展的時(shí)候了，于是，我端正了看法，開頭了不同以往的公關(guān)生活，這才開頭了我所憧憬的真正的公關(guān)生活，通過(guò)和源姐，欣姐的溝通，我了解到了自身的弱點(diǎn)，并試圖在工作中加以改進(jìn)，這里主要要修正的是我性格上的弱點(diǎn)，看法上的缺陷，有點(diǎn)高傲，在這半年，我著實(shí)有了不少收斂，但還需要進(jìn)一步完善，是你們訓(xùn)練了我怎樣去做一個(gè)真正的公關(guān)人！說(shuō)過(guò)了思想上的提高，現(xiàn)在，讓我回顧一下工作中的成長(zhǎng)，上學(xué)期呢，我們主要是參與社團(tuán)內(nèi)部以及各協(xié)會(huì)舉辦的精彩活動(dòng)，包括社團(tuán)籃球賽，風(fēng)采禮儀大賽等等。在這些活動(dòng)中，我體會(huì)到了真正的歡樂(lè)，加深了對(duì)學(xué)校及社團(tuán)的了解，也同時(shí)留下了很多美妙的回憶?；顒?dòng)中我付

50、出了，成長(zhǎng)了。轉(zhuǎn)到下學(xué)期，隨著各種活動(dòng)的增加，咱們公關(guān)部的工作重心也從活動(dòng)偏向了贊助，曾經(jīng)多次例會(huì)進(jìn)行了贊助方面的培訓(xùn)，我的贊助力量，也的確有了肯定提高，學(xué)習(xí)到了一些珍貴的閱歷，最終在機(jī)遇來(lái)到之時(shí)，適度把握，為社團(tuán)生日獻(xiàn)上了蛋糕一個(gè)，雖然在社團(tuán)生日那天我沒(méi)有全然體會(huì)到蛋糕的甜蜜，但我的心里確是蜜一樣的甜著！ 再說(shuō)說(shuō)出活動(dòng)吧，說(shuō)實(shí)話，我有時(shí)的確惰性強(qiáng)著呢，但每次活動(dòng)，只要我能去，我就力求做到，西裝背后是汗水，但我仍舊為我的辛苦歡樂(lè)著，由于我愛社團(tuán)，我愛公關(guān)！感情的凝聚是我工作的動(dòng)力，也同樣是我能堅(jiān)持到今日的緣由。我已不用說(shuō)這屆公關(guān)部有多好，但只要我們能有這份熱忱，公關(guān)部還會(huì)擁有更絢爛的明天！ 收

51、獲方面這一點(diǎn)必不行少，那就是友情，在公關(guān)部，我收獲到了真正的友情，它是那么的美妙，這可能是我人生中不行或缺的收獲，無(wú)論在學(xué)習(xí)還是在生活方面，我們會(huì)相互支持，相互關(guān)心，無(wú)論走到哪里，他們將是我一生珍貴的財(cái)寶。“伴侶今生一起走，那些日子不再有，一句話，一輩子，一生情，一杯酒！” 最終容我對(duì)哥哥姐姐們?cè)僬f(shuō)上幾句話。 闖哥，你真的教會(huì)我許多，我已無(wú)法言語(yǔ)。不管以后怎樣，你永久是我闖哥，雷打不動(dòng)！下個(gè)生日咱們一起過(guò)！ 欣姐，你聰慧，睿智，漂亮大方，哈哈，雖說(shuō)有點(diǎn)胖吧，但也著實(shí)可愛，我喜愛。不要追求一般女生俗不行耐的眼完，咱要?jiǎng)e出心裁，對(duì)不？有事你只要叫一聲，我隨叫隨到！ 源姐，你嘛，可愛端莊，平易近人，

52、就是有點(diǎn)傻，哈哈，不過(guò)現(xiàn)在很好呢，你最終找到了屬于自己的美好，在這里送上我最真誠(chéng)的祝愿！至于待遇和地位嘛，一概同上！ 還是那句話，我愛你們！我愛咱們公關(guān)！ 部門年終工作總結(jié) 篇8 在我部耐煩的指引和公司的大力支持下，本人于*年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長(zhǎng)了很多，部門年終工作總結(jié).。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下： 一、樣板制作 樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍舊沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的勝利率較低。 樣

53、板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不全都，這問(wèn)題仍舊未杜絕。 封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去掌握封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足，部門工作總結(jié)部門年終工作總結(jié).。 二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào) 在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量掌握雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的協(xié)作。 在與選購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順當(dāng)，但很被動(dòng)，選購(gòu)信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。 三、客戶投訴的解決與回復(fù) 在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)

54、后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比*年削減2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中挺直體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠;公司有關(guān)部門的協(xié)作程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。 四、幫助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。 在幫助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。 由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。 五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨 此項(xiàng)工作雖然比起*年一次驗(yàn)貨通過(guò)率高，但對(duì)勸說(shuō)產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和閱歷不足。 部門年終工作總結(jié) 篇9 我有幸

55、來(lái)到生產(chǎn)部工作，在這短暫的一月個(gè)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，我對(duì)工藝、品質(zhì)、技術(shù)都有肯定的了解和把握。在同事們的熱忱關(guān)心下我很快的熟識(shí)了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我工作狀況簡(jiǎn)要小結(jié)如下： 主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識(shí)環(huán)境和工作內(nèi)容。首先盡快熟識(shí)產(chǎn)品的工藝制做，并去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查；其次，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本把握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。工作主動(dòng)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 在短短的一個(gè)月時(shí)間里，雖然熟識(shí)產(chǎn)品的制做工藝，但離抱負(fù)的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng)，主動(dòng)、熱忱、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。 在車間常常有找不到作業(yè)指導(dǎo)書，針對(duì)這些問(wèn)題，我覺車間要設(shè)一個(gè)放文件夾的桌子，文件將由助拉管理，編好名目，分好種類，做到多而不