會(huì)服人員崗位職責(zé)三

1、會(huì)服人員崗位職責(zé)一:注意個(gè)人儀容儀表，禮貌禮節(jié)；做好和營(yíng)銷部的溝通作。1. 打掃會(huì)議室衛(wèi)生（包括門，窗，地面，地角線，柜子， 衣架，臺(tái)面，綠植，衣帽間，備餐間等）使門，窗，地面， 柜子，臺(tái)面無雜物；地角線干凈，綠植無雜物。保持良好的 衛(wèi)生環(huán)境。2. 若有客人看會(huì)場(chǎng)要盡量陪同，記錄好客人要求及標(biāo)準(zhǔn)并 向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況。3. 有會(huì)時(shí)按照會(huì)議通知單擺好臺(tái)形，檢查設(shè)施設(shè)備是否完 好，檢查臺(tái)面衛(wèi)生，會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生；檢查貴賓室，為會(huì)議做充分 準(zhǔn)備。4. 會(huì)中按照會(huì)議服務(wù)流程做好接待工作。5. 會(huì)后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。6. 關(guān)閉設(shè)施設(shè)備，將會(huì)場(chǎng)收拾到無會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)服人員崗位職責(zé)二:1. 負(fù)責(zé)會(huì)議前的準(zhǔn)備

2、茶水、會(huì)議用品等工作。2. 負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報(bào)修。3. 負(fù)責(zé)保持會(huì)議室和服務(wù)區(qū)的干凈整潔。4. 負(fù)責(zé)會(huì)后的會(huì)場(chǎng)整理。5. 負(fù)責(zé)會(huì)議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。6. 負(fù)責(zé)杯具的清理及消毒。7. 負(fù)責(zé)本崗位綠色植物的養(yǎng)護(hù)工作。&負(fù)責(zé)檢查桌椅的定期保養(yǎng)工作。9. 負(fù)責(zé)客人遺留物品的收集整理并及時(shí)上報(bào)。10. 負(fù)責(zé)使用清潔工具的保養(yǎng)及維護(hù)。11. 負(fù)責(zé)會(huì)議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放12. 完成上級(jí)交待的其它工作。會(huì)服人員崗位職責(zé)三：1 .會(huì)議服務(wù)員每天提前 15分鐘上班到崗，上崗時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著 裝，配戴工號(hào)牌。并做好會(huì)議接待準(zhǔn)備（包括會(huì)議音響設(shè)備 檢查）。2. 負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議室的保潔，

3、包括地面、門窗、桌椅、植物 及部分室內(nèi)設(shè)施。3. 負(fù)責(zé)會(huì)議開始前的茶水、果點(diǎn)、會(huì)議用品、桌椅、照明、 空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。4. 負(fù)責(zé)會(huì)議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù)，保證賓客的隨時(shí)服務(wù) 需求。5. 負(fù)責(zé)會(huì)議結(jié)束后的清場(chǎng)工作。6. 負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。7. 負(fù)責(zé)會(huì)議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好，有問題及 時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。&完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。會(huì)服人員崗位職責(zé)四：1、在會(huì)議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各類會(huì)議的接待、服務(wù) 工作；2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，用員工手冊(cè)的規(guī)定規(guī)范自 己的行為；3、根據(jù)會(huì)議接待單相關(guān)內(nèi)容，配合會(huì)議主辦方做好會(huì)場(chǎng)布 置及會(huì)議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范，熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待 客人，提供令客人滿意的服務(wù)；5、工作中儀容整潔，按會(huì)議要求認(rèn)真做好各類會(huì)議的接待、 服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作；6、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清 新；7、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的設(shè)備、