僅靠一張厚臉皮還不夠的

1、沒有人能預(yù)料尷尬出現(xiàn)的時刻！對于那些將一生的三分之一交付給辦公室的上班族，不可避免的窘境幾乎總會像窗外的風(fēng)兒一樣隨時飄進來。如果這樣的難堪僅僅發(fā)生在自己身上，有一張厚臉皮就足夠了。但是，如果被突如其來的問題弄得面紅耳赤的是你的老板或同事，需要你考慮和做的恐怕就沒有那么簡單了。尷尬現(xiàn)場有關(guān)男人褲門的故事多得簡直比得上男人開合拉鏈的次數(shù)。最廣為流傳的還是車庫門的妙喻。當(dāng)一個女秘書在公眾場合發(fā)現(xiàn)她的老板的褲門大開時，她走過去說：“您的車庫門忘記關(guān)了。 ”這當(dāng)然是一個笑話，但我們不應(yīng)該忽視這個笑話中女秘書精妙的處事方 式。在這么一種完全不宜公開伸出援手的場合，幫

2、助別人擺脫窘境的方法莫過于語言的借喻了。不過，如果現(xiàn)在發(fā)生褲門大開的情況就絕不能提什么車庫門了，那等于告訴別人&dquo;演出現(xiàn)在開始了 !”這時,你當(dāng)然可以放棄語言，主動的形體動作同樣有顯著效果。你可以走過去好像要與他 耳語，并用身體把他徹底擋住，讓他從容解決問題?；蛘呦葘⑼ㄖ娜蝿?wù)交給旁人，然后在另一 端制造一起不大不小的事件 ，以吸引大家的注意力。當(dāng)同事或（更嚴重一點）老板的情人或妻子吵到辦公室時，女人撕破臉皮后是很容易讓男 人丟盡面子的，而丟盡面子卻看重面子的男人很可能由于過于沖動，而&dquo;施展開拳腳”，做出過激的行為。這樣

3、一來 ，天下大亂，而你不能亂。你應(yīng)當(dāng)從兩方面入手。首先主 動迎上去表示歡迎。如果她和他還未見面，你應(yīng)立即告訴她稍等一會兒，然后迅速通告男方。見或是不見，要與他協(xié)商妥當(dāng)。不見，你必須馬上轉(zhuǎn)身去告訴她不在。你出去的時間越快，女方對你的懷疑就越小。見，你就與男方商定時間和地點以及具體的方式。但是，即便見也不要馬上就見，一定要盡量拖延時間。目的是讓男女雙方的情緒能有一段平靜的過程。這期間，你可以跟女方聊家常，并不失時機地夸耀一下男方在單位的功績等。估計雙方的狀況已經(jīng)穩(wěn)定，你就將他們帶到會議室或任意一間無人的房間。在他們兩人見面直到結(jié)束，你都不要離開一步，但不參與他們的談話。如果你是尷尬的旁觀者俗話說：

4、旁觀者清。作為尷尬的旁觀者，你不應(yīng)只偷偷地躲在背后竊笑。 正因為你&dquo; 清”，你就有義務(wù)幫助別人擺脫窘境。既要讓當(dāng)事人不會因為該種情況的出現(xiàn)心情沮喪，也要做到不讓其他的旁觀者因此輕視當(dāng)事人。為此，你需要從以下幾方面入手：最大程度地減少尷尬的影響范圍：尷尬 ，現(xiàn)代漢語詞典中的解釋為：處境困難 ，不好 處理；（神色、態(tài)度）不自然。尷尬只是在人與人交往中才發(fā)生的現(xiàn)象。如果只有一個人，根本不成其為尷尬。相反，尷尬時現(xiàn)場的參與者越多、尷尬的程度也就越深。所以，在幫助別人擺脫困境時，必須考慮到事發(fā)當(dāng)時的環(huán)境因素，盡最大的可能來將周圍的不利影響壓縮到最小。迅速轉(zhuǎn)移現(xiàn)場的注

5、意力：尷尬的當(dāng)事人，通常都是當(dāng)時現(xiàn)場的公眾注意力的焦點，尷尬也因此變得更難堪。如何快速地幫助當(dāng)事人降低曝光率，就成了首當(dāng)其沖的問題。最簡單有效的方法是，有意在現(xiàn)場挑起另一特別惹眼的事情，以轉(zhuǎn)移公眾注意力。盡早結(jié)束尷尬：尷尬的過程有時簡直就是對當(dāng)事人的精神折磨。它持續(xù)的時間越長，對當(dāng)事人的傷害也就越大。這種傷害不僅單指當(dāng)時的心理不安，而且會隨著時間的延長，對當(dāng)事人的公眾形象造成不可挽回的不利影響。盡早結(jié)束尷尬，就意味著將一切不利的結(jié)果和損失控制在有限的范圍內(nèi)。真正用心去理解和安慰他們：理解和安慰是面對受傷害的萬能良方，對尷尬也不例外。但是，一定要真正用心去理解和安慰他們。當(dāng)然，你不必太過斟辭酌句

6、，反而不知該說些什么，等到你想出腹稿后，很可能當(dāng)事人已不知所措。付出感情就足夠了 ，因為在那種情況下，他們未 必會認真聽你說了些什么，聽了也未必明白，拿出足夠的感情就能感動他們。如果你是尷尬的當(dāng)事人誰沒品嘗過尷尬的滋味，它說不上痛苦更談不上歡樂，但是應(yīng)付起來真的很難。尤其朝九 晚五的上班族，似乎永沒有完結(jié)的工作和應(yīng)付不完的人情世故，稍有不慎就會陷入難堪的境地。如果真的一不小心成了尷尬的當(dāng)事人，臉紅心跳的滋味可實在不好嘗。沒關(guān)系，我來教你應(yīng)付尷尬的十大絕招，保你成為應(yīng)付此道的高手：1可以臉紅，但不能心慌鎮(zhèn)定,再鎮(zhèn)定。當(dāng)尷尬突然出現(xiàn)的時候，瞬間的臉紅雖然在所難免，但絕對不能心里慌亂。 那樣，既無補

7、于事，又容易讓別人覺得懦弱。2不要輕易辯解，越早承認過失也就越容易被人諒解3勇于自我解嘲既然尷尬的局面已經(jīng)不可避免，就應(yīng)當(dāng)拿出足夠的勇氣來面對現(xiàn)實，甚至直接向?qū)擂翁魬?zhàn)。4隨機應(yīng)變，將尷尬轉(zhuǎn)化為自我宣傳的機會善于隨機應(yīng)變地處理情況，不僅可以使尷尬不再那么難堪，而且提供了不可多得的自我表 現(xiàn)的機會。李君一直是公司里默默無聞的一員，在一次向新人介紹公司領(lǐng)導(dǎo)時，他誤將公司總經(jīng)理的名字讀錯，當(dāng)時現(xiàn)場安靜異常，總經(jīng)理面露不悅。他覺察后，立即轉(zhuǎn)而介紹自己，說完后又 補充道：&dquo;我們公司的領(lǐng)導(dǎo)從來沒有架子，但在這個公司，除了領(lǐng)導(dǎo)的名字什么都不許 錯。”緊張的場面一下松弛下來

8、。5裝傻充楞，置有形窘境于無形的無知之中這是厚臉皮的萬用靈方。它可以輕而易舉地將尷尬施加的影響摒棄出去，誰都知道傻子總被人們嘲笑，但從未有尷尬時刻，因為傻子做傻事沒什么新鮮的，他自己也不在乎。雖然我們 不是真的要當(dāng)傻子，可是，在特殊時刻采用一些特殊方法來脫危解困又有什么不好呢？6迅速撤離現(xiàn)場惹不起還躲得起，三十六計走為上策。如果你的確沒有勇氣和能力應(yīng)付尷尬出現(xiàn)時，你的最佳選擇就是迅速撤離現(xiàn)場，越快越好。對那些天生膽小怕事，但是異常敏感的人來說，提前預(yù) 見尷尬發(fā)生的可能性，或是當(dāng)尷尬的事態(tài)稍有苗頭時就趕快離開，實在是妙不可言的高招。再大的掌力，如果沒有受力的臉也不過就是一陣風(fēng)罷了。7將計就計，化

9、不利為有利利與不利從來就是相對而言，只要找到關(guān)鍵點，化不利為有利并非不可能。對一個剛剛工作的女秘書來說，還有什么比上班后的第一批信件中，就有兩封寄錯了地址、更令人尷尬呢?然而，24歲的劉小姐在知悉情況后，馬上打電話向客戶致歉，并且在客戶拒絕后連續(xù)打了一天 的電話。最后，終于感動了對方。這兩位客戶也通過此事了解了她認真的工作態(tài)度，以后與該公司的業(yè)務(wù)也總是通過她來接觸。8轉(zhuǎn)移尷尬醫(yī)學(xué)上，有所謂的移痛法。當(dāng)一種難以征服的痛苦被另一種較易征服的痛苦替代時，前一種痛苦往往在后一種痛苦的作用下，逐步失去原來的痛感。這種方法，同樣適用于尷尬時刻的 自我調(diào)節(jié)。當(dāng)然，轉(zhuǎn)移尷尬還有另一種形式，就是將尷尬轉(zhuǎn)移到旁觀者的身上。不過，必須注意 一點,你所轉(zhuǎn)移的尷尬應(yīng)該是善意的制造玩笑的契機。9故作心理脆弱人們普遍同情弱者。在尷尬出現(xiàn)時，你應(yīng)當(dāng)立即做出過激的反應(yīng)，可以是懊悔不已，也可以 是痛苦萬狀?？傊?，你一定要讓別人看起來心理異常脆弱，仿佛剛才的事情已經(jīng)過度地傷害到 了你的自尊心。一般情況下，人們在看到你的&dquo;慘狀”后，肯定不會再對你窮追猛打,尷尬也就不了了之。10.予以強烈反擊這是應(yīng)付尷尬時最應(yīng)慎重考慮的方法。首先要考慮對象的身分，其次是環(huán)境，再次是反擊