現(xiàn)代企業(yè)資源管理

1、編輯ppt 編輯ppt v企業(yè)定位企業(yè)定位 聯(lián)想從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術產(chǎn)品。 我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質。v使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新 創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品 像對待技術創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 讓更多的人獲得更新、更好的技術 最低的總體擁有成本（TCO），更高的工作效率 編輯pptv核心價值觀核心價值觀 成就客戶我們致力于每位客戶的滿意和成功。 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新我們追求對客戶和公司都至關重要的創(chuàng)新，同時快速而高效地推動其實現(xiàn)。 誠信正直我們秉持信任、誠實和富有責任感，無論是對內(nèi)部還是外部。 多元共贏我們倡導互相理解，

2、珍視多元性，以全球視野看待我們的文化。 v聯(lián)想的用人觀聯(lián)想的用人觀 給您一個沒有天花板的舞臺； 不惟學歷重能力，不惟資歷重業(yè)績。 編輯ppt：聘不聘高薪人員？聘不聘高薪人員？ 北京某電子企業(yè)，擁有職工北京某電子企業(yè)，擁有職工12600名。名。20世紀世紀80年代，該年代，該廠產(chǎn)品行銷全國，是同行業(yè)里的知名企業(yè)，年銷售金屬膜電廠產(chǎn)品行銷全國，是同行業(yè)里的知名企業(yè)，年銷售金屬膜電阻近阻近2000多萬元。該廠產(chǎn)品完全按照國標生產(chǎn)，質量可靠，多萬元。該廠產(chǎn)品完全按照國標生產(chǎn)，質量可靠，被電子工業(yè)部評委部級優(yōu)質產(chǎn)品，商標被評為著名商標。被電子工業(yè)部評委部級優(yōu)質產(chǎn)品，商標被評為著名商標。 20世紀世紀90

3、年代初，市場發(fā)生變化，其碳膜電阻、金屬膜電年代初，市場發(fā)生變化，其碳膜電阻、金屬膜電阻收到南方生產(chǎn)廠商的強烈沖擊，銷售收入一路下滑，到阻收到南方生產(chǎn)廠商的強烈沖擊，銷售收入一路下滑，到1993年，全年收入只有年，全年收入只有150萬元左右，企業(yè)生存非常困難。萬元左右，企業(yè)生存非常困難。 1994年，該企業(yè)與北京某交通企業(yè)談妥進行資產(chǎn)置換。交年，該企業(yè)與北京某交通企業(yè)談妥進行資產(chǎn)置換。交通企業(yè)向這家電子企業(yè)交納一筆補償費，置換電子企業(yè)的廠通企業(yè)向這家電子企業(yè)交納一筆補償費，置換電子企業(yè)的廠房和絕大部分的人員。電子企業(yè)將補償費用于清償銀行貸款，房和絕大部分的人員。電子企業(yè)將補償費用于清償銀行貸款，

4、之后略有結余。該電子企業(yè)留下的部分人員和設備繼續(xù)搞電之后略有結余。該電子企業(yè)留下的部分人員和設備繼續(xù)搞電阻生產(chǎn)。這是，企業(yè)沒有任何債務負擔和人員負擔。留下的阻生產(chǎn)。這是，企業(yè)沒有任何債務負擔和人員負擔。留下的人員中，人員中，60%是科室管理人員和中層干部；是科室管理人員和中層干部；20%銷售人員；銷售人員；10%技術人員；技術人員；10%后勤人員。后勤人員。 編輯ppt 企業(yè)為了擺脫困境，決定從國外引進設備生產(chǎn)實芯電阻。企業(yè)為了擺脫困境，決定從國外引進設備生產(chǎn)實芯電阻。實芯電阻的技術含量高于碳膜和金屬膜電阻，工藝要求高。實芯電阻的技術含量高于碳膜和金屬膜電阻，工藝要求高。當是，國內(nèi)具備類似生產(chǎn)

5、條件的企業(yè)只有兩家，產(chǎn)品供不應當是，國內(nèi)具備類似生產(chǎn)條件的企業(yè)只有兩家，產(chǎn)品供不應求。引進設備投產(chǎn)后，由于技術人員對工藝掌握不過關，產(chǎn)求。引進設備投產(chǎn)后，由于技術人員對工藝掌握不過關，產(chǎn)品不合格，無法投放市場。有人向廠長建議高薪聘請技術人品不合格，無法投放市場。有人向廠長建議高薪聘請技術人才，廠長認為企業(yè)職工每月工資才，廠長認為企業(yè)職工每月工資500元左右，到外面聘請技元左右，到外面聘請技術人員每月至少術人員每月至少2000遠，收入差距太大，職工難以接受，遠，收入差距太大，職工難以接受，如果聘請了，多數(shù)人的積極性將受到影響。結果，企業(yè)沒有如果聘請了，多數(shù)人的積極性將受到影響。結果，企業(yè)沒有聘請

6、技術人員，從而實芯電阻項目被迫下馬。至今，國內(nèi)市聘請技術人員，從而實芯電阻項目被迫下馬。至今，國內(nèi)市場上實芯電阻仍然緊俏。場上實芯電阻仍然緊俏。編輯pptv企業(yè)領導認為外聘技術人員要付高薪，與現(xiàn)有職工企業(yè)領導認為外聘技術人員要付高薪，與現(xiàn)有職工收入的差距太大。對此現(xiàn)象，你認為應該如何處理？收入的差距太大。對此現(xiàn)象，你認為應該如何處理？為什么為什么？v聘請高級人才，對企業(yè)而言是一項成本負擔呢，還聘請高級人才，對企業(yè)而言是一項成本負擔呢，還是能帶來回報的一種投資？試結合本案例討論人力是能帶來回報的一種投資？試結合本案例討論人力資源的資源的性質性質。v你認為企業(yè)領導在人員聘用中的決策質量應該從哪你認

7、為企業(yè)領導在人員聘用中的決策質量應該從哪些角度進行評價？企業(yè)在人事政策方面應該如何處些角度進行評價？企業(yè)在人事政策方面應該如何處理好眼前利益與長遠利益的關系？理好眼前利益與長遠利益的關系？v就長期而言，為確保企業(yè)所需的人才供應，應在人就長期而言，為確保企業(yè)所需的人才供應，應在人力資源管理方面采取什么力資源管理方面采取什么措施措施？編輯ppt激勵：激勵：v激勵是由動機推動的 一種精神狀態(tài)。 v激勵力激勵力=效價效價期望值期望值 激勵的出發(fā)點，是激發(fā)人未滿足的需要。通過具體的手段，讓人對未滿足的需要產(chǎn)生某種期望值。編輯pptv美國的美國的IBM公司是世界上最大的計算機制造公司，該公司為公司是世界上

8、最大的計算機制造公司，該公司為了激勵科技人員的創(chuàng)新欲望，促使創(chuàng)新成功的進程。在公司了激勵科技人員的創(chuàng)新欲望，促使創(chuàng)新成功的進程。在公司內(nèi)部采取了一系列的別處新菜的激勵創(chuàng)新人員的制度。該制內(nèi)部采取了一系列的別處新菜的激勵創(chuàng)新人員的制度。該制度規(guī)定：對有創(chuàng)新成功經(jīng)歷者，不僅授予度規(guī)定：對有創(chuàng)新成功經(jīng)歷者，不僅授予“IBM會員資格會員資格”，而且對獲有這種資格的人，還給予提供而且對獲有這種資格的人，還給予提供5年的時間和必要的年的時間和必要的物質支持，從而使其有足夠的時間和資金進行創(chuàng)新活動。物質支持，從而使其有足夠的時間和資金進行創(chuàng)新活動。 v它是創(chuàng)新者獲取了實物形式的自主權，主要表現(xiàn)在它是創(chuàng)新者獲

9、取了實物形式的自主權，主要表現(xiàn)在： 1）有選擇自己所追求的設想的權利 2）有犯錯誤的權利 3）有吧由成功帶來的財富問題向未來 投資的權利 4）有通過自己的勤奮獲得利益的權利編輯ppt 人力資源的特征：人力資源的特征：v能動性能動性 主觀能動性v連續(xù)性連續(xù)性v自有性自有性 不可剝奪v生物性生物性 “活”的v創(chuàng)造性創(chuàng)造性 “有意識”v時效性時效性 周期編輯pptv通過通過薪酬、考核，晉升薪酬、考核，晉升等一系列管理活動，等一系列管理活動，員員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，維護勞動者的合法工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，維護勞動者的合法權益，保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的權益，保證員工在工作場所的

10、安全、健康、舒適的工作環(huán)境，以增進員工滿意感，使之安心滿意的工工作環(huán)境，以增進員工滿意感，使之安心滿意的工作。作。 v保持職能包括兩個方面的活動：一是保持員工的工保持職能包括兩個方面的活動：一是保持員工的工作積極性，如公平的報酬、有效的溝通與參與、融作積極性，如公平的報酬、有效的溝通與參與、融洽的勞資關系等；二是保持健康安全的工作環(huán)境。洽的勞資關系等；二是保持健康安全的工作環(huán)境。 a報酬：報酬：制定公平合理的工資制度。 b溝通與參與：溝通與參與：公平對待員工，疏通關系，溝通感情，參與管理等。 c勞資關系：勞資關系：處理勞資關系方面的糾紛和事務，促進勞資關系的改善。 編輯ppt人力資源管理的特點

11、與目標人力資源管理的特點與目標v綜合性綜合性v實踐性實踐性v發(fā)展性發(fā)展性v民族性民族性v社會性社會性編輯ppt： 斯坦羅泰克公司的人員招聘斯坦羅泰克公司的人員招聘 大部分斯坦羅泰克公司的員工都在工廠工作。每當需要聘大部分斯坦羅泰克公司的員工都在工廠工作。每當需要聘用人員時，工廠經(jīng)理就招聘所需要的人員，并將人員招聘同用人員時，工廠經(jīng)理就招聘所需要的人員，并將人員招聘同志部門主管。志部門主管。 該工廠經(jīng)理室根據(jù)他與應聘人員短暫的幾分鐘面談得出的該工廠經(jīng)理室根據(jù)他與應聘人員短暫的幾分鐘面談得出的個人判斷來選聘員工的，在這個簡短的會談之前，他的秘書個人判斷來選聘員工的，在這個簡短的會談之前，他的秘書會

12、審核候選人的過去經(jīng)歷，受教育程度，并通過證明人核查會審核候選人的過去經(jīng)歷，受教育程度，并通過證明人核查情況。一旦候選人被聘用，他或她先到工廠區(qū)完成一些諸如情況。一旦候選人被聘用，他或她先到工廠區(qū)完成一些諸如填寫申請表盒簡要的身體檢查等正式手續(xù)。然后被聘用人員填寫申請表盒簡要的身體檢查等正式手續(xù)。然后被聘用人員就會得到所分配的工作。工作指示僅持續(xù)幾分鐘時間。新員就會得到所分配的工作。工作指示僅持續(xù)幾分鐘時間。新員工無論何時遇到問題，都會得到一些指導和幫助。工無論何時遇到問題，都會得到一些指導和幫助。 斯坦羅泰羅公司員工的流動程度超過該行業(yè)的平均水平。斯坦羅泰羅公司員工的流動程度超過該行業(yè)的平均水

13、平。每個月都有一部分員工辭職。他們中的一些是由于不能適應每個月都有一部分員工辭職。他們中的一些是由于不能適應其工作環(huán)境，而另一些則是因為不能滿足工作標準。其工作環(huán)境，而另一些則是因為不能滿足工作標準。編輯pptv你認為在斯坦羅泰克公司中人員流動與企業(yè)招聘方你認為在斯坦羅泰克公司中人員流動與企業(yè)招聘方法之間是否存在聯(lián)系？法之間是否存在聯(lián)系？v你對斯坦羅泰克公司在改進招聘程序方面有何建議？你對斯坦羅泰克公司在改進招聘程序方面有何建議？v例如例如：招聘計劃發(fā)布信息人事部門初步篩選部門主管再次篩選招聘專員初試部門主管第二輪面試 辦公室主任面試董事長面試編輯ppt與眾不同的飯店與眾不同的飯店東方飯店東方飯店v“王先生是要用早餐么？王先生是要用早餐么？”v“王先生還要