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文檔簡(jiǎn)介
1、RFID智能零售門(mén)店系統(tǒng)解決方案目錄一、系統(tǒng)概述3二、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)51.提高顧客品牌忠誠(chéng)度52. 新一代的促銷(xiāo)方式53. 智能POS終端64.快速收貨交接點(diǎn)數(shù)、快速退換貨點(diǎn)數(shù)、快速庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、快速找到需要的貨物65.消費(fèi)行為分析76.顧客服務(wù)水平7三、系統(tǒng)功能模塊介紹81.智能交互終端81)智能貨架82)智能試衣間93)智能媒體站104)電子商務(wù)網(wǎng)站115)智能信息發(fā)布終端126)智能搭配和組合、目錄服務(wù)132. 智能POS終端、智能自助POS終端143. 門(mén)店安全防盜154. 門(mén)店智能管理16四、門(mén)店實(shí)施建議171.品牌商旗艦店172. 商場(chǎng)專(zhuān)柜173. 服裝特賣(mài)會(huì)(大賣(mài)場(chǎng))17一、系統(tǒng)概述艾慕智
2、能零售門(mén)店管理系統(tǒng),采用“軟件即服務(wù)(SaaS)”的模式,為品牌商提供新一代的智能商店、未來(lái)商店、智能交互新體驗(yàn)零售終端解決方案。系統(tǒng)采用基于供應(yīng)鏈平臺(tái)的租用服務(wù)模式,軟件為B/S結(jié)構(gòu),開(kāi)放的數(shù)據(jù)接口,可以與你現(xiàn)有的任何系統(tǒng)整合。前端租用服務(wù)由多個(gè)功能模塊組成,不同功能模塊可以按需配置,將門(mén)店的智能交互終端(智能貨架、智能試衣間、智能信息終端等)和智能POS終端、電子商務(wù)網(wǎng)站以及后臺(tái)的智能決策分析工具無(wú)縫結(jié)合,形成了最先進(jìn)的智能商店環(huán)境,使顧客親身體驗(yàn)到科技帶給顧客的智能服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn),讓顧客不知不覺(jué)多買(mǎi)喜愛(ài)的產(chǎn)品,通過(guò)顧客在店內(nèi)的行為分析,實(shí)時(shí)調(diào)整產(chǎn)品布局和陳列以及促銷(xiāo),提升門(mén)店的銷(xiāo)售額和貨
3、品周轉(zhuǎn)速度。針對(duì)顧客、店主、品牌商的利益:顧客:消費(fèi)者可以在任意智能終端前查看選中的衣服,包括店內(nèi)的庫(kù)存,尺碼,顏色,360度服裝全景圖片和走秀視頻或所有產(chǎn)品目錄,選中后可以觸摸屏幕呼叫營(yíng)業(yè)員將關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品送至顧客手中。所有在試衣間的試衣記錄均被保存在系統(tǒng)中,顧客回到家中,通過(guò)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站,都可以查看到自己的試衣記錄。 顧客可以不用多次往返貨架取衣來(lái)試穿,節(jié)省試衣間的占用時(shí)間,呼叫即可得想試穿產(chǎn)品,同樣試衣時(shí)間可多試幾款產(chǎn)品,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和購(gòu)買(mǎi)多件產(chǎn)品幾率 店主:通過(guò)系統(tǒng)的綜合營(yíng)銷(xiāo)工具(智能貨架、智能試衣間、智能信息終端、智能媒體站),顧客在挑選衣服的同時(shí),可以在觸摸屏幕上看到手中的服裝的
4、相關(guān)信息, 而且還可以看到關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品的信息(例如,褲子與衣服的搭配,帽子眼鏡和服裝的搭配,或相關(guān)款式的服裝等),所有屏幕上都顯示了豐富的產(chǎn)品信息,對(duì)顧客的視覺(jué)帶來(lái)沖擊,可以刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,通過(guò)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,提高了門(mén)店的營(yíng)業(yè)額,可以關(guān)聯(lián)庫(kù)存產(chǎn)品打包銷(xiāo)售等,減少門(mén)店庫(kù)存壓力。 品牌商:系統(tǒng)通過(guò)融合RFID技術(shù)的智能貨架、智能試衣間、智能信息發(fā)布終端可以記錄大量的服裝被移動(dòng)的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)即為顧客行為和軌跡記錄,通過(guò)各點(diǎn)關(guān)聯(lián)和組合,通過(guò)行為和結(jié)果匹配,所有的數(shù)據(jù)都被傳送到后臺(tái)系統(tǒng)的智能決策分析模塊中進(jìn)行分析,通過(guò)系統(tǒng)計(jì)算出衣服被從貨架上拿起的次數(shù),拿起的時(shí)間長(zhǎng)短、在試衣間里被試穿的次數(shù)和被購(gòu)買(mǎi)數(shù)
5、量之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),來(lái)提供給品牌商分析該衣服是否暢銷(xiāo),從此來(lái)判斷是否要增加生產(chǎn)和庫(kù)存量以防止脫銷(xiāo),如果衣服很少被拿起,品牌商可能就要分析一下款式和面料的選擇了,同時(shí)可以看這款在什么地方好賣(mài),抓緊調(diào)運(yùn)和轉(zhuǎn)移,如果衣服被拿起過(guò)很多次卻沒(méi)有形成銷(xiāo)售,后臺(tái)會(huì)提醒售貨員對(duì)再拿起這衣服的顧客特別關(guān)注,問(wèn)訊一些產(chǎn)品問(wèn)題和顧客偏好,是否存在顧客不滿(mǎn)意的地方,應(yīng)如何改進(jìn)等。 功能模塊示意圖二、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)1.提高顧客品牌忠誠(chéng)度傳統(tǒng)系統(tǒng): 顧客對(duì)已有的門(mén)店喪失了新鮮感,即使裝修再好,也沒(méi)有感覺(jué)。 缺少獲得品牌信息的更多的渠道,產(chǎn)品資料不豐富,沒(méi)有視覺(jué)沖擊 智能門(mén)店系統(tǒng):通過(guò)融合RFID技術(shù)的智能貨架、智能試衣間,配合豐
6、富的產(chǎn)品圖片和視頻短片,讓顧客耳目一新,對(duì)品牌充滿(mǎn)信心,產(chǎn)生好感。門(mén)店中的每個(gè)智能終端都可以關(guān)聯(lián)產(chǎn)品信息或品牌宣傳廣告。 對(duì)于一些不方便講解或一些功能性的技術(shù)資料,以及設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)師思想、設(shè)計(jì)師感謝或表白等高端、高素質(zhì)客戶(hù)特別在意,而銷(xiāo)售人員忽略的信息,交互的作用最明顯(自認(rèn)高素質(zhì)的客戶(hù)可能看不起銷(xiāo)售人員,不屑與她溝通,也不愿和她聊、以及問(wèn)她些問(wèn)題)2. 新一代的促銷(xiāo)方式傳統(tǒng)系統(tǒng): 只能通過(guò)簡(jiǎn)單的單品打折、整單打折或者禮品券等方式,已經(jīng)泛濫的促銷(xiāo)方式無(wú)法提起消費(fèi)者的興趣。智能門(mén)店系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)并包括所有現(xiàn)在的促銷(xiāo)方式,同時(shí)還可以提供關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。通過(guò)智能信息發(fā)布終端,智能貨架,智能試衣間都可以顯示總
7、部或門(mén)店自行設(shè)置的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,使用者可以將暢銷(xiāo)品和庫(kù)存品關(guān)聯(lián),可以將兩個(gè)品種的商品搭配關(guān)聯(lián),讓顧客感受到更多的實(shí)惠,同時(shí)也為門(mén)店提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 如果和VIP識(shí)別和會(huì)員管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián),隨時(shí)在收款和促銷(xiāo)時(shí)對(duì)VIP特別對(duì)待,處處給她驚喜,她就會(huì)到處宣傳,會(huì)帶來(lái)更多VIP客戶(hù)和更多的銷(xiāo)售額。3. 智能POS終端傳統(tǒng)系統(tǒng): 每次只能掃描一個(gè)商品的條碼,而且只具有收銀的功能,無(wú)法進(jìn)行自助付款功能,在購(gòu)物高峰期,造成顧客排隊(duì)等待。智能門(mén)店系統(tǒng):同時(shí)可以準(zhǔn)確快速地掃描多個(gè)商品自動(dòng)計(jì)數(shù)和累計(jì)款項(xiàng),不僅具有收銀功能,而且還具有收貨點(diǎn)數(shù)的功能,同時(shí)可以提供顧客自助付款功能,在購(gòu)物高峰期,一樣可以從容面對(duì)。 會(huì)把原
8、來(lái)沒(méi)耐心排隊(duì)等待付款而放棄購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售,會(huì)形成一種客戶(hù)心理暗示和心理偏好,來(lái)此購(gòu)物不用排隊(duì),所以,有購(gòu)物需求就是首選。4.快速收貨交接點(diǎn)數(shù)、快速退換貨點(diǎn)數(shù)、快速庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、快速找到需要的貨物傳統(tǒng)系統(tǒng): 只能通過(guò)掃描條碼,一個(gè)個(gè)的拿出來(lái)盤(pán)點(diǎn),然后再放回去,如果盤(pán)點(diǎn)數(shù)不對(duì),還要重來(lái)一遍,一個(gè)個(gè)的拿出來(lái)盤(pán)點(diǎn),然后再放回去,非常耗時(shí)費(fèi)力,常常搞的得售貨員心力憔悴,工作效率低下和滿(mǎn)腹怨氣,花大量時(shí)間在不產(chǎn)生效益和不發(fā)生銷(xiāo)售的事情上,而且對(duì)門(mén)店的銷(xiāo)售增長(zhǎng)沒(méi)有任何幫助,只有負(fù)面作用。已經(jīng)掃描過(guò)的商品,如果再重新掃描,系統(tǒng)無(wú)法判斷是否重復(fù),最終造成庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。 顧客無(wú)法知道某件衣服某個(gè)尺碼某個(gè)顏色
9、是否有貨,只有詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員,如果出現(xiàn)購(gòu)物高峰期,一個(gè)服務(wù)員無(wú)法及時(shí)回答客戶(hù)問(wèn)詢(xún),顧客無(wú)法獲得想要的尺碼是否有貨,可能會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi),甚至跑去買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。智能門(mén)店系統(tǒng):通過(guò)手持盤(pán)點(diǎn)或者智能POS終端批量快速掃描,某個(gè)單品單件都具有唯一序列號(hào),所有不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)盤(pán)點(diǎn),保證盤(pán)點(diǎn)的效率的同時(shí),保證了庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 每個(gè)智能交互終端(智能貨架,智能試衣間,智能信息發(fā)布終端、智能POS、手持PDA)都會(huì)顯示某個(gè)單品的衣服的所有庫(kù)存信息,同款其他顏色,尺碼的庫(kù)存數(shù)量以及存放位置,是否打折等信息,同時(shí)也可以顯示該衣服的面料,材質(zhì)、設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)理念等其他豐富的信息。這樣當(dāng)客戶(hù)問(wèn)詢(xún),馬上可以準(zhǔn)確回復(fù)顧客,立即拿出
10、顧客需要的產(chǎn)品,這種快、準(zhǔn)、精確地服務(wù),會(huì)留住老顧客。5.消費(fèi)行為分析傳統(tǒng)系統(tǒng):無(wú)法獲得市場(chǎng)第一手資料,只能對(duì)已經(jīng)銷(xiāo)售了的商品進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類(lèi)統(tǒng)計(jì),只具有“事后諸葛亮”的功能,只記錄已經(jīng)發(fā)生的事和結(jié)果,對(duì)未來(lái)仍一無(wú)所知智能門(mén)店系統(tǒng):通過(guò)智能貨架,智能試衣間和智能信息發(fā)布終端和智能POS、智能PDA等終端,抓取顧客試衣、新服務(wù)請(qǐng)求和銷(xiāo)售數(shù)據(jù),分析出某件單品被試了多少次才被購(gòu)買(mǎi),某件衣服被試的記錄最多,從而可以預(yù)判某件衣服是否暢銷(xiāo),是否需要增加庫(kù)存以防脫銷(xiāo)或判斷某件衣服是否存在缺陷或顧客偏好,是否需要變換銷(xiāo)售區(qū)域或陳列等。6.顧客服務(wù)水平傳統(tǒng)系統(tǒng):營(yíng)業(yè)員無(wú)法照顧到每一個(gè)客戶(hù),通常都是跟隨在自己認(rèn)為有
11、可能購(gòu)買(mǎi)的顧客后面進(jìn)行服務(wù),往往這種做法也會(huì)使很多顧客厭煩,覺(jué)得不自在,顧客可能應(yīng)付兩句就匆匆離開(kāi)。 或者選中一件衣服試穿后,想要小一號(hào)的尺寸,還需要詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員,如果營(yíng)業(yè)員此時(shí)不能及時(shí)將小號(hào)服裝送到顧客手中,顧客可能會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi),或者即使購(gòu)買(mǎi)也覺(jué)得這家店的服務(wù)水平不好。智能門(mén)店系統(tǒng):通過(guò)智能交互終端(智能貨架,智能試衣間,智能信息發(fā)布終端、智能POS、智能PDA),顧客可以先自己挑選,通過(guò)屏幕上顯示的豐富信息,可以獲得比營(yíng)業(yè)員口述的更豐富的信息,而且顧客可以查看更多的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,讓顧客購(gòu)買(mǎi)更多的商品。 如果顧客想要詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員,顧客可以通過(guò)觸摸屏幕發(fā)出請(qǐng)求,營(yíng)業(yè)員可以通過(guò)PDA獲得顧客的請(qǐng)求,從
12、而及時(shí)為該顧客服務(wù)。可以讓顧客享受到超一流的服務(wù)水平。三、系統(tǒng)功能模塊介紹智能門(mén)店整體解決方案主要由四大功能模塊組成:1.智能交互終端2.智能POS終端3.門(mén)店安全防盜4.門(mén)店智能管理分別介紹如下:1.智能交互終端智能交互終端 是指智能商店中的可以與顧客進(jìn)行互動(dòng)的智能終端,用戶(hù)通過(guò)觸摸屏幕可以查看任意商品的信息或全部商品的信息,也可以向營(yíng)業(yè)員發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求,同時(shí)智能終端可以記錄顧客所有的行為記錄,并上傳到服務(wù)器,供后臺(tái)系統(tǒng)的智能決策分析模塊統(tǒng)計(jì)分析。智能交互終端 主要分為以下5個(gè)子功能模塊,可以根據(jù)門(mén)店情況自由配置:1) 智能貨架2) 智能試衣間3) 智能媒體站4) 電子商務(wù)網(wǎng)站5) 智能信息發(fā)
13、布終端6) 智能搭配和組合1) 智能貨架智能貨架不僅是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具,可以顯示豐富的產(chǎn)品相關(guān)信息的觸摸顯示屏幕,它還是一個(gè)獲得大量顧客行為數(shù)據(jù)的收集器。當(dāng)一個(gè)顧客從智能貨架上拿下一個(gè)貼有RFID標(biāo)簽的衣服后,RFID讀寫(xiě)器將該衣服上的RFID標(biāo)簽序列號(hào)發(fā)送到服務(wù)器,生成一個(gè)準(zhǔn)確的顧客行為數(shù)據(jù),可以統(tǒng)計(jì)出該衣服被拿下和放回的動(dòng)作記錄,以及被購(gòu)買(mǎi)之前經(jīng)過(guò)了多少時(shí)間,多少次等等的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)店主也可以知道哪個(gè)智能貨架最吸引顧客的注意力,可以安排最新的產(chǎn)品放到這個(gè)貨架上。 優(yōu)勢(shì):獲取有價(jià)值的顧客行為數(shù)據(jù)-融合了RFID技術(shù)的智能貨架可以記錄顧客挑選貨架上的衣服的行為數(shù)據(jù)。掌握實(shí)時(shí)的庫(kù)存信息-由于系統(tǒng)可
14、以監(jiān)測(cè)和記錄數(shù)據(jù),店員可以獲得實(shí)時(shí)庫(kù)存信息或者可以查看過(guò)去某天,某周或某月的庫(kù)存信息。自動(dòng)識(shí)別VIP客戶(hù)-當(dāng)客戶(hù)攜帶RFID的VIP 卡時(shí),智能貨架可以自動(dòng)識(shí)別VIP客戶(hù)身份,貨架上的智能顯示屏可以顯示為該VIP客 戶(hù)預(yù)先設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)信息。硬件配置:硬件數(shù)量備注觸摸屏1個(gè)或使用觸摸屏一體機(jī)計(jì)算機(jī)1臺(tái)RFID讀寫(xiě)器1個(gè)天線2個(gè)2) 智能試衣間智能試衣間是一個(gè)融合了最新的RFID技術(shù)的人性化智能交互終端,當(dāng)顧客帶著選中的貼有RFID標(biāo)簽的衣服來(lái)到試衣間時(shí),RFID讀寫(xiě)器可以自動(dòng)識(shí)別到顧客手中的衣服的RFID標(biāo)簽,同時(shí)發(fā)送該衣服的序列號(hào)到服務(wù)器,并返回該服裝的所有相關(guān)信息。顧客可以查看到與手中衣服款式
15、相同的其他顏色、尺碼的庫(kù)存數(shù)量。如果需要,可以觸摸屏幕發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求,營(yíng)業(yè)員可以立刻通過(guò)PDA獲得請(qǐng)求,并將顧客要求的衣服送到試衣間。智能試衣間可以為顧客提供前所未有的視覺(jué)體驗(yàn),不僅可以產(chǎn)品圖片和視頻走秀,而且還可以獲得由事先預(yù)設(shè)好的搭配意見(jiàn)和設(shè)計(jì)理念等額外的信息。顧客還可以通過(guò)觸摸屏挑選屏幕上建議的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的商品,如果顧客愿意,可以發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求,讓營(yíng)業(yè)員將屏幕上顯示的衣服送到試衣間來(lái),為顧客提供超一流的服務(wù)。優(yōu)勢(shì):獲取有價(jià)值的顧客行為數(shù)據(jù)-融合了RFID技術(shù)的智能試衣間可以記錄顧客試衣的每個(gè)記錄,方便VIP客戶(hù)回家后登陸整合了的智能門(mén)店電子商務(wù)網(wǎng)站,可以查看自己在店里的試衣記錄。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售-顧客
16、可以根據(jù)屏幕上建議的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的商品任意挑選看中的商品,并發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求,讓營(yíng)業(yè)員將服裝送到試衣間。同時(shí)智能顯示屏上可以顯示最新的促銷(xiāo)信息和品牌廣告。自動(dòng)識(shí)別VIP客戶(hù)-當(dāng)客戶(hù)攜帶RFID的VIP 卡時(shí),智能貨架可以自動(dòng)識(shí)別VIP客戶(hù)身份,智能貨架和智能試衣間上的智能顯示屏可以顯示為該VIP客戶(hù)預(yù) 先設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)信息。硬件配置:硬件數(shù)量備注觸摸屏1個(gè)或使用觸摸屏一體機(jī)計(jì)算機(jī)1臺(tái)RFID讀寫(xiě)器1個(gè)天線1個(gè)根據(jù)試衣間的個(gè)數(shù),每個(gè)試衣間1個(gè)天線3) 智能媒體站智能媒體站是一個(gè)為商場(chǎng)專(zhuān)柜(Shop In Shop)而設(shè)計(jì)的具有吸引力的智能交互終端,它的所有功能與智能試衣間完全相同,由于專(zhuān)柜空間的限制或者沒(méi)有
17、試衣間,智能媒體站可以很好的解決此問(wèn)題,同時(shí)使用LCD大屏幕,可以吸引更多的顧客關(guān)注此專(zhuān)柜,同時(shí)還可以播放品牌宣傳短片。優(yōu)勢(shì):獲取有價(jià)值的顧客行為數(shù)據(jù)-融合了RFID技術(shù)的智能試衣間可以記錄顧客試衣的每個(gè)記錄,方便VIP客戶(hù)回家后登陸整合了的智能門(mén)店電子商務(wù)網(wǎng)站,可以查看自己在店里的試衣記錄。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售-顧客可以根據(jù)屏幕上建議的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的商品任意挑選看中的商品,并發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求,讓營(yíng)業(yè)員將服裝送到試衣間。同時(shí)智能顯示屏上可以顯示最新的促銷(xiāo)信息和品牌廣告自動(dòng)識(shí)別VIP客戶(hù)-當(dāng)客戶(hù)攜帶RFID的VIP 卡時(shí),智能貨架可以自動(dòng)識(shí)別VIP客戶(hù)身份,試衣間上的智能顯示屏可以顯示為該VIP客戶(hù)預(yù)先設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)信
18、息。硬件配置:硬件數(shù)量備注觸摸屏1個(gè)或使用觸摸屏一體機(jī)計(jì)算機(jī)1臺(tái)42LCD1臺(tái)RFID讀寫(xiě)器1個(gè)天線1個(gè) 4) 電子商務(wù)網(wǎng)站智能門(mén)店 Web 是一個(gè)與我們的其他功能模塊無(wú)縫整合的電子商務(wù)網(wǎng)站,用戶(hù)不用重新設(shè)置產(chǎn)品,通過(guò)我們的Business Set數(shù)據(jù)中心平臺(tái),直接可以導(dǎo)入所有商品,包括所有關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的設(shè)置等等,同時(shí)我們的智能門(mén)店 Web還可以與智能貨架,智能試衣間,智能信息發(fā)布終端無(wú)縫整合,VIP顧客在門(mén)店中的試的衣服都可以被Business Set記錄,同時(shí)等顧客回到家中,登陸智能門(mén)店 Web就可以查找到在門(mén)店中試過(guò)的衣服記錄。優(yōu)勢(shì):更多的顯示產(chǎn)品信息-顧客可以在電子商務(wù)網(wǎng)站上瀏覽全部的商品
19、信息。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售-顧客可以根據(jù)屏幕上建議的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的商品任意挑選看中的商品,并發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求,讓營(yíng)業(yè)員將服裝送到試衣間。同時(shí)智能顯示屏上可以顯示最新的促銷(xiāo)信息和品牌廣告。無(wú)縫整合-智能門(mén)店 web不僅具有其他電子商務(wù)網(wǎng)站的全部?jī)?yōu)點(diǎn)外,還具有與實(shí)體門(mén)店的數(shù)據(jù)整合功能,所有在實(shí)體門(mén)店中的試衣記錄都可以獲得,同時(shí)使用者不必重新配置商品信息,完全無(wú)縫地從business Set中關(guān)聯(lián)所有數(shù)據(jù)及設(shè)置屬性。我們將會(huì)根據(jù)你的需求為你建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站,通過(guò)我們的Business Set數(shù)據(jù)中心平臺(tái),直接可以導(dǎo)入你所有商品,包括所有關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的設(shè)置等等,為你鋪設(shè)一條24小時(shí)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)上商店和銷(xiāo)售通道,顧客下定單后可以網(wǎng)
20、上支付,可以通過(guò)快遞得到訂購(gòu)商品或到你的實(shí)體店拿到訂購(gòu)商品。5) 智能信息發(fā)布終端智能信息發(fā)布終端 是一個(gè)與智能貨架或智能試衣間類(lèi)似功能的智能交互終端,通常放置在門(mén)店的中央位置,當(dāng)顧客拿起衣服,并不想試衣時(shí),可以來(lái)到智能信息發(fā)布終端前,不僅可以查看該服裝的所有相關(guān)信息,以及顧客手中的衣服的當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量和可以購(gòu)買(mǎi)的尺寸和顏色,也可以查看有關(guān)這服裝設(shè)計(jì)師的信息以及設(shè)計(jì)理念、洗滌方式、保管方式等信息,極大的方便了顧客的選購(gòu),也可以營(yíng)造更加輕松的購(gòu)物氛圍。 優(yōu)勢(shì):獲取有價(jià)值的顧客行為數(shù)據(jù)-融合了RFID技術(shù)的智能試衣間可以記錄顧客試衣的每個(gè)記錄,方便VIP客戶(hù)回家后登陸整合了的智能門(mén)店電子商務(wù)網(wǎng)站,可
21、以查看自己在店里的試衣記錄。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售-顧客可以根據(jù)屏幕上建議的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的商品任意挑選看中的商品,并發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求,讓營(yíng)業(yè)員將服裝送到試衣間。同時(shí)智能顯示屏上可以顯示最新的促銷(xiāo)信息和品牌廣告。自動(dòng)識(shí)別VIP客戶(hù)-當(dāng)客戶(hù)攜帶RFID的VIP 卡時(shí),智能貨架和智能試衣間可以自動(dòng)識(shí)別VIP客戶(hù)身份,試衣間上的智能顯示屏可以顯示為該VIP客戶(hù)預(yù)先設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)信息。硬件配置:硬件數(shù)量備注觸摸屏1個(gè)或使用觸摸屏一體機(jī)計(jì)算機(jī)1臺(tái)RFID讀寫(xiě)器1個(gè)天線1個(gè)6) 智能搭配和組合、目錄服務(wù)智能試衣間系統(tǒng)是顧客在進(jìn)到試衣之前,安置在試衣間的讀寫(xiě)器讀到顧客拿在手中的衣服標(biāo)簽,通過(guò)攝像頭或圖像抓拍相機(jī)采集面相,獲得的數(shù)據(jù)被傳
22、輸回控制電腦,形成顧客自己的試衣效果三維圖像。之后,顧客就可以根據(jù)銷(xiāo)售商提供的服裝目錄選取各種新衣“試穿”上身,并可以通過(guò)鼠標(biāo)控制虛擬影像進(jìn)行簡(jiǎn)單的舉手彎腰等動(dòng)作,在電腦屏幕上查看衣服是否合身;還可以觀看不同場(chǎng)合燈光下服裝的效果。顧客只需輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo),就能看到千變?nèi)f化的服裝搭配效果,而且可以用所有可銷(xiāo)售的服裝包括泳裝、成衣和小裝飾品為模特進(jìn)行搭配。2. 智能POS終端、智能自助POS終端智能POS終端,是一個(gè)有別于目前市場(chǎng)傳統(tǒng)POS終端的融合最新RFID技術(shù)的終端POS,它不僅可以實(shí)現(xiàn)離線和在線兩種模式,采用B/S架構(gòu)的模式,可以同時(shí)支持上萬(wàn)個(gè)POS終端同時(shí)連線工作,不受任何地域限制。而且可以
23、準(zhǔn)確快速的對(duì)要結(jié)賬的批量商品同時(shí)掃描,大大提高了結(jié)賬的速度,尤其是在服裝特賣(mài)會(huì)或節(jié)假日促銷(xiāo)時(shí),更能體現(xiàn)它的便利性,提高購(gòu)物高峰期時(shí)的結(jié)賬速度。 同時(shí)可以支持自助POS終端服務(wù)。傳統(tǒng)POS終端無(wú)法實(shí)現(xiàn)自助付款的功能是由于條碼只能識(shí)別到某件衣服的單品,同一個(gè)單品的多件衣服都是一個(gè)條碼序列號(hào),所以如果顧客購(gòu)買(mǎi)了同一個(gè)單品的兩件衣服的話,需要掃描兩次條碼,才能收費(fèi)兩次,如果使用了智能門(mén)店 POS終端,可以對(duì)每個(gè)單品的每件衣服進(jìn)行識(shí)別,顧客無(wú)論拿了幾件衣服,無(wú)論是不是同樣的單品,智能門(mén)店 POS都會(huì)自動(dòng)識(shí)別出來(lái),如果付款成功,系統(tǒng)會(huì)對(duì)該衣服的標(biāo)簽做好標(biāo)記,出門(mén)時(shí)的智能門(mén)店防盜門(mén)就不再報(bào)警提示。所以店主不
24、用擔(dān)心顧客自助付費(fèi)時(shí),有漏掉的可能性。此外智能門(mén)店 POS終端還具有所有其他POS終端不具有的多用途功能,智能門(mén)店 POS 可以對(duì)新到貨商品進(jìn)行開(kāi)箱批量點(diǎn)數(shù)核對(duì)訂單,并立刻把數(shù)據(jù)傳回總部或上級(jí)部門(mén),盤(pán)點(diǎn)時(shí)也可以使用智能POS終端,批量讀取衣服上的RFID標(biāo)簽,快速準(zhǔn)確的盤(pán)點(diǎn)。優(yōu)勢(shì):快速準(zhǔn)確的結(jié)賬-融合了RFID技術(shù)的智能POS終端可以在購(gòu)物高峰期時(shí),快速準(zhǔn)確的讀取服裝上的RFID標(biāo)簽,并準(zhǔn)確的結(jié)賬。多功能用途-智能門(mén)店智能POS智能終端還可以對(duì)新到貨商品進(jìn)行核對(duì)訂單數(shù)量,并對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行單品單件盤(pán)點(diǎn)。圖形化界面,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸-智能門(mén)店 POS可以自定義顯示界面,支持多圖形顯示,可以減少新來(lái)營(yíng)業(yè)
25、員的培訓(xùn)時(shí)間,同時(shí)每筆交易都可以將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總到后臺(tái)數(shù)據(jù)中心平臺(tái),可以供授權(quán)用戶(hù)查看。自助POS功能-智能POS終端融合了最新RFID技術(shù),可以提供客戶(hù)自助結(jié)賬的功能,而且不會(huì)出現(xiàn)任何逃單的可能性,使顧客感受到自助購(gòu)物的樂(lè)趣, 而且可以緩解購(gòu)物高峰期的結(jié)賬擁堵現(xiàn)象。硬件配置:硬件數(shù)量備注普通POS機(jī)1個(gè)建議IBM SurePos 500 ,可以根據(jù)用戶(hù)的POS機(jī)進(jìn)行整合,建議Windows操作系統(tǒng)的POS機(jī)RFID讀寫(xiě)器1個(gè)天線1個(gè)如果需要多功能(例如增加收貨功能,或盤(pán)點(diǎn)功能)需要增加1個(gè)天線3. 門(mén)店安全防盜智能門(mén)店安全防盜系統(tǒng),是一個(gè)融合了最新RFID技術(shù)的多功能系統(tǒng),它不僅可以提供門(mén)店服裝的安全防盜功能,而且還可以提供新到貨商品的與訂單的核對(duì)點(diǎn)數(shù)功能,提高了工作效率,同時(shí)避免了重復(fù)投資。當(dāng)未支付過(guò)的貼有RFID標(biāo)簽的服裝被拿出門(mén)店時(shí),RFID防盜門(mén)會(huì)立刻讀取到服裝上的RFID標(biāo)簽,并將提醒發(fā)送到智能POS終端上或智能PDA上,以防止衣服被盜。此外,防盜門(mén)還可以識(shí)別VIP客戶(hù)的RFID VIP卡,系統(tǒng)識(shí)別后,立刻通知到智能門(mén)店 POS和智能門(mén)店 PDA上,此時(shí)營(yíng)業(yè)員會(huì)根據(jù)VIP客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,有目的和針對(duì)性的推薦新的商品或服務(wù)。優(yōu)勢(shì):多功能用途-智能門(mén)店安全防盜具有多個(gè)用途,除了
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