行政文員個人工作方案

1、行政文員個人工作方案行政文員個人工作方案1 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很嫻熟，經(jīng)過和領導、員工的溝通，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，依據(jù)公司的實際狀況，據(jù)此也有了我20xx年度的工作構(gòu)想和方案。 一、日常工作保質(zhì)保量的按時完成 l、儀表、著裝 加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。 2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊 （1）做到快速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔精準信息，做好記錄，不遺漏、延誤。 （2）準時將收到的郵件送到仆人手中。 3、客戶的接待

2、 （1）基本詢問和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。 （2）準時打掃會客后的垃圾。 4、衛(wèi)生 （1）盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。 （2）詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈。 （3）制定合理、科學的衛(wèi)生輪值支配表，并督促同事們完成。 （4）定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 5、辦公用品 （1）必需定期支配檢查庫存，以便能準時補充辦公用品。 （2）做好物品領用，購進的登記。 （3）做好低值易耗品的分類整理工作。 （4）管理修理打印機、傳真機、復印機等辦公器材。 （5）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。 6、打印、復印文件和管理各種表格文件 （1）文檔要

3、格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)省成本。 （2）做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 （3）把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。 7、通知公告 依據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。 8、員工考勤和外出登記 （1）對于出差人員的出入時間大事地點的登記。 （2）力所能及的主動承接外出人員的工作。 9、接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作 完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。 10、支配約會、會議室及差旅預定 將大事根據(jù)標準、重輕急緩程度，排先后挨次，并準時與與會者溝通時間支配。 11、保管各種手續(xù)、手冊 做好特地的存檔記錄 12、更新和管理員工通

4、訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式 （1）準時的變更通訊資料，加強聯(lián)系 （2）溫馨的，人性化的：留意同事的生日，準時送上生日祝愿。 13、協(xié)作上級領導與各部門的幫助工作、組織好公司活動 （1）幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 （2）仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 （3）主動調(diào)動人員的參加 14、溝通 （1）做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部準時精準的傳遞到位。 （2）做好員工服務，準時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。 （3）幫助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂

5、就虛心問，合理的提出想法。 二、其他工作 1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，準時聯(lián)系物業(yè)修理，督促檢查飲水狀況。 2、就算不是本職工作，假如有時間主動懇求給領導、同事幫忙。 3、主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡潔的日常工作。 三、愛崗敬業(yè)合格員工的基本條件 1、主動工作，盡可能每天超額完成一件任務。 2、每天下班寫好日報，每周五交周報，主動的提出看法和看法。 3、下班后要做好其次天的工作預備以及方案，有方案有著重點的工作。 4、嚴格根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 5、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務力量方面，主動參與公司支配的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊

6、，多學習一些簡潔水電器的修理，向領導和同事學習工作閱歷和方法，快速提升自身素養(yǎng)，更好的服務于同事們的工作。 6、加強和同事們的溝通協(xié)作。 盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將依據(jù)實際狀況進行合理分工、合理支配，仔細落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷；增加工作制造性的同時，禮貌、老實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的也許方案，很多都是文字性的說教，方案是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。 行政文員個人工作方案2 行政人事文員在20xx年里除做好日常管理工作

7、外，重點做好以下幾方面的工作，這也是20xx年工作的主要方案： 一、人事工作 1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓方案；準時了解員工工作狀態(tài)，做好人員流淌率的掌握，適時進行聘請工作的綻開； 2、加強現(xiàn)場6s管理，加強現(xiàn)場管理的學習及實踐； 3、依據(jù)市場狀況、協(xié)作公司完成20xx年度薪資政策； 4、人事行政閱歷的學習、積累； 5、按規(guī)定時間審驗公司證照； 6、依據(jù)公司的狀況隨時接受公司支配的工作內(nèi)容。 二、行政工作 1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年； 2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)約接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營

8、成本，提高公司利潤水平； 3、連續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，精準把握項目進程，努力協(xié)作商務部門和辦事處促成項目業(yè)務； 4、調(diào)整部門人員崗位，聘請高素養(yǎng)的人員改善接待力氣。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務進展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員聘請工作也是一件非常重要的事情。 5、負責總務管理。沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。 6、平安保衛(wèi)。加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消

9、防平安、防盜防災、職業(yè)平安防護等的管理，同時對員工進行平安訓練，貫徹“平安第一”“預防為主”的指導思想，制造一個安靜祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)平安。 7、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、主動性和制造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和.的進展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。 行政文員個人工作方案3 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一

10、年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 1、做好辦公室內(nèi)務工作。留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；留意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用掌握，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好幫助性工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以備時常之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。 3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，幫助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱高漲的團隊，和大家一起制造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素養(yǎng)，加強團隊合作精神。主動發(fā)覺部門員工的特長，使其在工作中得以發(fā)揮，增

11、加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的進展和個人的進展相結(jié)合。 4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的支配。幫助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。 5、幫助部門經(jīng)理制定行政工作方案，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。 6、建

12、立人才儲備庫，在公司有需要的時候幫助領導聘請合適的員工。以公司的利益和需要為動身點，以公開、公正、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。 7、加強業(yè)務學問的學習，深化了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的幫助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要把握的學問還許多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)學問學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務力量，全面提高綜合業(yè)務學問水平。 在20xx年的工作中，我深切熟悉到自己學問面的不全面，許多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應當加

13、強學習，用學問指導實踐，在實踐中總結(jié)閱歷，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的學問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢的進展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作力量。 8、幫助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、主動性和制造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和.的進展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的

14、進展起到良好的促進作用。 行政文員個人工作方案4 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 一、做好辦公室內(nèi)務工作 留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；留意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用掌握，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好幫助性工作。 二、在日常工作中留意收集信息 以備時常之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。 三、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活 幫助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱

15、高漲的團隊，和大家一起制造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素養(yǎng)，加強團隊合作精神。主動發(fā)覺部門員工的特長，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的進展和個人的進展相結(jié)合。 四、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的支配 幫助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。 五、幫助部門經(jīng)理制定行政工作方案，起草各項行政管理規(guī)章制度 依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公

16、司的不斷進展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。 六、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候幫助領導聘請合適的員工 以公司的利益和需要為動身點，以公開、公正、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。 七、加強業(yè)務學問的學習，深化了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的幫助領導及銷售人員的工作 作為一名前臺行政工作人員，需要把握的學問還許多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)學問學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務力量，全面提高綜合業(yè)務學問

17、水平。 在20xx年的工作中，我深切熟悉到自己學問面的不全面，許多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應當加強學習，用學問指導實踐，在實踐中總結(jié)閱歷，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的學問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢的進展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作力量。 八、幫助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象 企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、主動性和制造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和.的進展而努力，同時企業(yè)文化還具有

18、兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的進展起到良好的促進作用。 行政文員個人工作方案5 20xx年迎來了，作為行政文員，對新的一年要制定自己新的工作方案，要把這一年的工作都盡量做好了。對這一年面臨的工作，我制定了以下的文員工作方案： 一、企業(yè)文化的深化塑造 企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚完大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增加，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也特別明顯。 1、將公司進展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通

19、過，爭取在第一季度內(nèi)完成。 1、修改員工手冊，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)進展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進員工手冊，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。 3、對全部新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)進展服務。 4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣揚力度，弘揚正氣。 二、行政部自身建設 行政工作作為將來企業(yè)進展的動力源，自身的正規(guī)化建設非常重要，因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設目標為： 1、完善部門組織職能； 2、完成部門人員配備； 3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素養(yǎng)； 4、提高部門工作質(zhì)量要求； 5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。 三、建立職位分析制度 通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度供應良好的基礎。 四、連續(xù)績效評價