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文檔簡介
1、行政文員工作方案行政文員工作方案1 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很嫻熟,經(jīng)過和領導、員工的溝通,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,依據(jù)公司的實際狀況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和方案。 第一:日常工作保質保量的按時完成 儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。 電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊: 1、做到快速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔精準信息,做好記錄,不遺漏、延誤。 2、準時將收到的郵件送到仆人手中。 客戶的接待: 1、基本詢問和引見,端
2、茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。 2、準時打掃會客后的垃圾。 衛(wèi)生: 1、盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。 2、詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈。 3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值支配表,并督促同事們完成。 4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 辦公用品; 1、必需定期支配檢查庫存,以便能準時補充辦公用品。 做好物品領用,購進的登記。 做好低值易耗品的分類整理工作。 管理修理打印機、傳真機、復印機等辦公器材。 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。 打印、復印文件和管理各種表格文件: 1、文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)省成本。 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等
3、工作。 把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。 通知公告依據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。 員工考勤和外出登記: 1、對于出差人員的出入時間大事地點的登記。 力所能及的主動承接外出人員的工作。 接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。 支配約會、會議室及差旅預定將大事根據(jù)標準、重輕急緩程度,排先后挨次,并準時與與會者溝通時間支配。 保管各種手續(xù)、手冊做好特地的存檔記錄; 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式: 1、準時的變更通訊資料,加強聯(lián)系 溫馨的,人性化的:留意同事的生日,準時送上生日祝愿。 協(xié)作上
4、級領導與各部門的幫助工作、組織好公司活動。 1、幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 主動調動人員的參加: 溝通: 1、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部準時精準的傳遞到位。 做好員工服務,準時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。 幫助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。 其次:其他工作 1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,準時聯(lián)系物業(yè)修理,督促檢查飲水狀況。 就算不是本職工作,假如有時間主動懇求給領導、
5、同事幫忙。 主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡潔的日常工作。第四:愛崗敬業(yè)合格員工的基本條件: 1、主動工作,盡可能每天超額完成一件任務。 每天下班寫好日報,每周五交周報,主動的提出看法和看法。 下班后要做好其次天的工作預備以及方案,有方案有著重點的工作。 嚴格根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務力量方面,主動參與公司支配的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡潔水電器的修理,向領導和同事學習工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務于同事們的工作。 6、加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待聘請)的工作是繁雜的小事多
6、,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將依據(jù)實際狀況進行合理分工、合理支配,仔細落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要制造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;增加工作制造性的同時,禮貌、老實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的也許方案,很多都是文字性的說教,方案是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。 行政文員工作方案2 過去的一年里,在公司領導和同事們的關懷支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度工作狀況和明年工
7、作方案匯報如下: 一、主要工作狀況 (一)一心一意做好行政服務工作,為集團及各部門順當工作供應后勤保障和基礎支持。 辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。供應優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素養(yǎng),逐步轉變工作作風,堅固樹立服務意識,全心做好服務。 行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個潔凈、干凈、舒適的辦公環(huán)境,
8、前臺吃苦耐勞,專心細心,在上班之前將全部辦公室、辦公桌整理完畢。 在辦公用品選購、申領和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,掌握辦公用品申請數(shù)量,高效選購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依靠于辦公室全部成員的耐煩堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順當進行供應了良好的后勤保障和基礎支持。 (二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章用法的嚴厲性和規(guī)范性。 辦公室工作人員仔細做好公司合同章、業(yè)務章的用法和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章用法的嚴厲性和規(guī)范性。 一是支配專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請用法,每
9、次用法公章需根據(jù)規(guī)定流程進行申請登記,避開私用濫用公章的狀況出現(xiàn),確保公章用法的規(guī)范性和嚴厲性。 二是做好公司各類證照的日常用法和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要用法時,根據(jù)申請領用登記程序管理,把握證照用法動向,確保證照用法便利性和平安性。 三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關,最大限度避開公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、仔細、精益求精地工作看法,確保每份涉及公章用法合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最終一道關。 (三)細心組織協(xié)調,統(tǒng)籌支配各項集體活動。 過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服
10、務工作的同時,更注意與各部門的細心協(xié)作協(xié)作。 一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預先了解活動規(guī)格、參加人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐支配、車輛服務等狀況,圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。 二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工把握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊急工作,為公司制造價值。 三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,預先預備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和.美譽度。 二、工作中尚待改進的地方 辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不簡單,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室
11、一年的工作,雖取得了一些成果,但同樣存在尚待改進之處: (一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不行或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。 (二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,詳情方面簡單出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關,進一步提升工作細致度。 (三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有肯定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升
12、。 三、20xx年的工作方案 20xx年是公司連續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障力量,助力公司進展。詳細工作方案如下: (一)加強溝通,做好領導的助手。 精準理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務的進展展狀況,并將信息準時整理反饋給公司領導,有效幫助上級開展工作,真正做好領導的助手。 (二)強化主動意識,做好各項服務。 在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素養(yǎng)及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續(xù)提升辦公
13、室對其他部門的支持力量和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變: 一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要有備無患,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。 二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必需留意服務的全面性和主動性,供應全過程的主動服務。 (三)響應節(jié)能減排,做好日常管理。 主動響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的預算管理方案,合理掌握辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節(jié)約開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。 行政文員工作方案3 回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一
14、個階段,使我懂得了許多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手,也由于有你們的關心,才能令到公司的進展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下: 一、人事管理方面 1、仔細做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。 2、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。 3、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。 4、宣揚和培訓工作。 二、行政、辦公室事務、總務方面
15、 1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,準時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互協(xié)作,綜合協(xié)調工作;對各項工作和方案的督辦和檢查。 2、依據(jù)領導意圖,起草工作作方案和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司實行上級精神、準時完成工作任務供應了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。 3、幫助公司領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。 4、加強溝通:與員工面對面
16、解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注意后勤質量的提高。 5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。 6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異樣狀況進行處理。在檢查中發(fā)覺的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;仔細收集信息,全面、精準的了解和把握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的問題,總結工作閱歷,準時向公司匯報,讓公司上級能全面精準地了解和把握最近工作的實際狀況,為解決問題作出正確的決策。 行政文員工作方案4 進公司時已由我的上級行政主
17、管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很嫻熟,經(jīng)過和領導、員工的溝通,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,依據(jù)公司的實際狀況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和方案。 第一:日常工作保質保量的按時完成 儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。 電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊 1、做到快速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔精準信息,做好記錄,不遺漏、延誤。 2、準時將收到的郵件送到仆人手中。 客戶的接待 1、基本詢問和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。 2、準時打掃會客后
18、的垃圾。 衛(wèi)生 1、盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。 2、詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈。 3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值支配表,并督促同事們完成。 4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 辦公用品 1.必需定期支配檢查庫存,以便能準時補充辦公用品。 2.做好物品領用,購進的登記。 3.做好低值易耗品的分類整理工作。 4.管理修理打印機、傳真機、復印機等辦公器材。 5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。 打英復印文件和管理各種表格文件 1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)省成本。 2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 3.把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼
19、好標簽的文件夾內。 通知公告依據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。 員工考勤和外出登記 1.對于出差人員的出入時間大事地點的登記。 2.力所能及的主動承接外出人員的工作。 接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。 支配約會、會議室及差旅預定將大事根據(jù)標準、重輕急緩程度,排先后挨次,并準時與與會者溝通時間支配。 保管各種手續(xù)、手冊做好特地的存檔記錄 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式 1.準時的變更通訊資料,加強聯(lián)系 2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,準時送上生日祝愿。 協(xié)作上級領導與各部門的幫助工作、組織好公司活動 1.幫
20、助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 2.仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 3.主動調動人員的參加 溝通 1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部準時精準的傳遞到位。 2.做好員工服務,準時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。 3.幫助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。 其次:其他工作 1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,準時聯(lián)系物業(yè)修理,督促檢查飲水狀況。 2.就算不是本職工作,假如有時間主動懇求給領導、同事幫忙。 3.主動負責承接領導、
21、同事不在而發(fā)生的一些簡潔的日常工作。第四:愛崗敬業(yè)合格員工的基本條件 1.主動工作,盡可能每天超額完成一件任務。 2.每天下班寫好日報,每周五交周報,主動的提出看法和看法。 3.下班后要做好其次天的工作預備以及方案,有方案有著重點的工作。 4.嚴格根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務力量方面,主動參與公司支配的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡潔水電器的修理,向領導和同事學習工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務于同事們的工作。 6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待聘請)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都
22、有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將依據(jù)實際狀況進行合理分工、合理支配,仔細落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要制造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;增加工作制造性的同時,禮貌、老實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的也許方案,很多都是文字性的說教,方案是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。 方案人:xxx XX年xx月11日 行政文員工作方案5 1、正在一樣平常事物任務中,我將做到如下多少點: (1)幫忙各部分做好了各種公牘的注銷、上報、下發(fā)等任務,并把原來不具體整理整頓的文件按種別整理整頓好放進貼好標簽的文件夾內。 (2)做好了各種函件的
23、收發(fā)任務。 (3)做好低值易耗品的分類整理整頓任務、 (4)共同下級指導于各部分做好幫忙任務、 (5)做好辦專用品的辦理任務。做好辦專用品領用注銷,按需所發(fā),做到?jīng)]有糜費,定時盤點,以便能實時彌補辦專用品,滿足大師任務的需求。 (6)做好辦公室設置裝備擺設的愛護以及調養(yǎng)任務, (7)幫忙下級做好節(jié)沐日的排班、值班等任務,確保節(jié)假時期公司的平安捍衛(wèi)任務。 (8)認真、定時、高聽從地做好指導交辦的別的任務。 正在一樣平常事物任務中,我必定遵照精、細、準的準繩,經(jīng)心預備,精密布置,過細任務,干規(guī)范活,站規(guī)范崗,嚴峻依照辦公室的各項規(guī)章軌制處事。 2、外行政任務中,我將做到如下多少點 (1)做好各部分
24、效勞:增加與各部分之間信息員的聯(lián)結與相同,零碎的、疾速的傳送信息,包管信息正在公司外部實時精確的傳送到位。 (2)做好員工效勞:實時的將公司員工的信息向公司指導反應,做好員工與指導相同的橋梁。 (3)幫忙公司下級指導美滿公司各項規(guī)章軌制。 3、進步團體涵養(yǎng)以及營業(yè)才能方面,我將做到如下三點: (1)主動參加公司布置的根底性辦理培訓,晉升本身的業(yè)余任務技藝。 (2)向指導以及共事進修任務經(jīng)受以及方法,疾速晉升本身本質。 (3)經(jīng)過團體獨立的進修來晉升常識條理。 我深知:一團體的才能是無限的,可是一團體的開展時機是有限的。如今是常識經(jīng)濟的期間,假如咱們不克不及很快地晉升自已經(jīng)的團體才能,進步自已經(jīng)
25、的營業(yè)程度,那末咱們就這個.裁減。當然要晉升本人,起首要一個杰出的平臺,我以為公司便是我的平臺,我必定會把握此次時機,使任務程度以及本身涵養(yǎng)同步進步,完成自我的代價。 4、其余任務 (1)幫忙人力資本部做好各項任務。 (2)實時、認真、精確的實現(xiàn)別的臨時性任務。 行政文員工作方案6 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很嫻熟,經(jīng)過和領導、員工的溝通,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,依據(jù)公司的實際狀況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和方案。 第一:日常工作保質保量的按時完成 l儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著
26、裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。 l電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊 1、做到快速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔精準信息,做好記錄,不遺漏、延誤。 2、準時將收到的郵件送到仆人手中。 l客戶的接待 1、基本詢問和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。 2、準時打掃會客后的垃圾。 衛(wèi)生 1、盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。 2、詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈。 3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值支配表,并督促同事們完成。 4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 l辦公用品 1.必需定期支配檢查庫存,以便能準時補充辦公用品。 2.做
27、好物品領用,購進的登記。 3.做好低值易耗品的分類整理工作。 4.管理修理打印機、傳真機、復印機等辦公器材。 5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。 l打印、復印文件和管理各種表格文件 1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)省成本。 2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 3.把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。 l通知公告依據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。 l員工考勤和外出登記 1.對于出差人員的出入時間大事地點的登記。 2.力所能及的主動承接外出人員的工作。 l接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
28、 l支配約會、會議室及差旅預定將大事根據(jù)標準、重輕急緩程度,排先后挨次,并準時與與會者溝通時間支配。 l保管各種手續(xù)、手冊做好特地的存檔記錄 l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式 1.準時的變更通訊資料,加強聯(lián)系 2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,準時送上生日祝愿。 l協(xié)作上級領導與各部門的幫助工作、組織好公司活動 1.幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 2.仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 3.主動調動人員的參加 l溝通 1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部準時精準的傳遞到
29、位。 2.做好員工服務,準時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。 3.幫助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。 其次:其他工作 1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,準時聯(lián)系物業(yè)修理,督促檢查飲水狀況。 2.就算不是本職工作,假如有時間主動懇求給領導、同事幫忙。 3.主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡潔的日常工作。第四:愛崗敬業(yè)合格員工的基本條件 1.主動工作,盡可能每天超額完成一件任務。 2.每天下班寫好日報,每周五交周報,主動的提出看法和看法。 3.下班后要做好其次天的工作預備以及方案,有方案有著重點的工作。 4.嚴格根據(jù)辦公室的各
30、項規(guī)章制度辦事。 5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務力量方面,主動參與公司支配的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡潔水電器的修理,向領導和同事學習工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務于同事們的工作。 6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待聘請)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將依據(jù)實際狀況進行合理分工、合理支配,仔細落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要制造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;增加工作制造性的同時,禮貌、老實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是
31、我的也許方案,很多都是文字性的說教,方案是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。 方案人:xxx 20xx年xx月11日 行政文員工作方案7 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很嫻熟,經(jīng)過和領導、員工的溝通,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,依據(jù)公司的實際狀況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和方案。 第一:日常工作保質保量的按時完成 l 儀表、著裝 加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。 l 電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊 1、 做到快速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同
32、事傳達簡潔精準信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。 2、 準時將收到的郵件送到仆人手中。 l 客戶的接待 1、 基本詢問和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。 2、 準時打掃會客后的垃圾。 l 衛(wèi)生 1、 盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。 2、 詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈。 3、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值支配表,并督促同事們完成。 4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 l 辦公用品 1. 必需定期支配檢查庫存, 以便能準時補充辦公用品。 2. 做好物品領用,購進的登記。 3. 做好低值易耗品的分類整理工作。 4. 管理修理打印機、傳真機、復印機等
33、辦公器材。 5. 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。 l 打印、復印文件和管 管理各種表格文件 1. 文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)省成本。 2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 3. 把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。 l 通知公告 依據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。 l 員工考勤和外出登記 1. 對于出差人員的出入時間大事地點的登記。 2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。 l 接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作 完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。 l 支配約會、會議室及差旅預定 將大事根據(jù)標準、重輕急緩程度,排先后
34、挨次,并準時與與會者溝通時間支配。 l 保管各種手續(xù)、手冊 做好特地的存檔記錄 l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式 1.準時的變更通訊資料,加強聯(lián)系 2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,準時送上生日祝愿。 l 協(xié)作上級領導與各部門的幫助工作、組織好公司活動 1. 幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 2. 仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 3. 主動調動人員的參加 l 溝通 1. 做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部準時精準的傳遞到位。 2. 做好員工服務,準時的將公司員工的信息
35、向公司領導反饋,做好員工 與領導溝通的橋梁。 3. 幫助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。 第三:其他工作 1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,準時聯(lián)系物業(yè)修理,督促檢查飲水狀況。 2. 就算不是本職工作,假如有時間主動懇求給領導、同事幫忙。 3. 主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡潔的日常工作。 第四:愛崗敬業(yè)合格員工的基本條件 1. 主動工作,盡可能每天超額完成一件任務。 2. 每天下班寫好日報,每周五交周報,主動的提出看法和看法。 3. 下班后要做好其次天的工作預備以及方案,有方案有著重點的工作。 4. 嚴格根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 5. 工
36、作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務力量方面,主動參與公司支配的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡潔水電器的修理,向領導和同事學習工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務于同事們的工作。 6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。 盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將依據(jù)實際狀況進行合理分工、合理支配,仔細落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要制造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷; 增加工作制造性的同時,禮貌、老實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的也許方案,很多都是文字性的說教
37、,方案是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。 行政文員工作方案8 20xx年,新的開頭,新的規(guī)劃,下面是人事行政文員20xx年的工作方案: 1、首先,做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事,頭腦反映要敏捷,不折不扣完成領導交代的工作任務。 2、要有主動服務意識。要準時超前把握各項工作動態(tài),準時反饋各種信息,并提出自已的看法與看法,為領導做好參謀,助手作用,做好員工與領導溝通的橋梁。 3、搞好各處室部門的團結協(xié)作。一花獨放不是春,行政工作要講和諧,講團結,做好溝通協(xié)調工作,要多補臺,不拆臺。 4、做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必需仔細負責地干好,人事管理人包括聘請、辭退手
38、續(xù),人員培訓等。扎實細致地做好人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。 5、進一步加強公司制度建設,規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時俱進,結合實際狀況以及公司進展需要,為公司的長遠進展,以及員工的利益。對公司制度準時調整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合進展需要。 人事行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實際狀況進行合理分工、合理支配,仔細落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要制造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;同時增加工作制造性的同時,我肯定留意辦事到位而不越位,供應服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。 一、在行政工作中 (1)各服務
39、之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位; (2)將公司員工的信息向公司反饋,是員工溝通的橋梁; (3)幫助公司公司規(guī)章制度; 二、個人修養(yǎng)和力量 (1)參與公司支配的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能,每日制度工作規(guī)劃; (2)和同事學習工作閱歷和方法,提升自身素養(yǎng); (3)個人自主的學習來提升學問層次。 我深知:人的力量是有限的,人的進展機會是無限的?,F(xiàn)在是學問經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人力量,自已的,那么就.淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價值。 行政文員工作方案9 一、主動進步效勞品質。 認真接聽
40、每個德律風,而且熟記每一個部分的分機號,嚴峻接照公司的指引賜與德律風轉接同時做好失密任務??蛻粜蕾p時我將時辰重視堅持杰出的效勞立場,將熱忱的歡迎。正在相宜的狀況下向客戶宣揚公司文明,奇異答復客戶提出的成果。做到笑容相迎、耐煩過細、舒適提示等。正在專業(yè)工夫我將增加進修一些對于德律風本事以及禮節(jié)常識。時常的為本人充電,以順應公司的疾速開展。 二、留意前臺的衛(wèi)生以及抽象。 定時提示衛(wèi)生職員清掃,潔凈。對于本人義務范疇內的茶水間將會堅持室內的潔清以及飲水機的消毒任務,每個月至少消毒一次。定時改換打印機的硒鼓以及愛護前臺的辦專用品。 三、做好文具推銷任務,進修一些推銷本事。 理解所推銷文具的市場價錢,對
41、于現(xiàn)有的供應商將以及他們進一步的相同,但愿將原推銷的價錢再低落點。而且多找些優(yōu)良的文具供應商。從中遴選物美價廉,效勞殷勤的供應商。為公司鋪張每分錢。堅持有兩家以上的堅固的供應商。 四、做好堆棧辦理。 定時清點堆棧,做好物品回類。嚴峻接照公司軌制,做到每一件物品收支都有注銷。實時檢查物品的殘缺狀況,對于短少或者破壞的物品實時上報相干部分。 五、以年夜局為重,沒有計算團體患上失。 不論是任務工夫仍是休假工夫,假如公司有臨時義務分派,我將聽從布置,主動往共同,沒有找來由推辭。作為京信的一員,我將貢獻本人的一份力氣為公司效命。平常主動參加公司構造的勾當,增加共事之間的豪情以及部分之間的相同。而且多理解
42、公司的根本狀況以及運營內收留。為了今后能更好的任務時常的打下根底。 行政文員工作方案10 首先很興奮能夠成為公司的一員,能夠加入這個大家庭我感到很榮幸,通過以前對公司狀況的逐步熟識,領導、同事的關懷和關心以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中,有許多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)覺了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作看法,對過去的錯誤加以改正并從中吸取閱歷教訓,主動適應行政工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年將至,我將對我今后的工作做以下初步的方案: 1、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并
43、把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。 2、做好了各類信件的收發(fā)工作。 3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時清點,以便能準時補充辦公用品,滿意大家工作的需要。 4、仔細、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 在日常事物工作中,我肯定遵循精、細、準的原則,細心預備,精細支配,細致工作,嚴格根據(jù)行政部門的各項規(guī)章制度辦事: 1、做好領導服務:準時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。 2、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在
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