淺析中小型企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀與對策

1、 中央廣播電視大學本科畢業(yè)論文 淺析企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀與改革作 者： XXX 院 系： 專 業(yè)： 行政管理 年 級： 2017年春 學 號： 指導教師： 目 錄摘要關鍵詞正文1、 前言 二、我國企業(yè)行政管理現(xiàn)狀分析 （一）我國一些企業(yè)行政管理的權力過于集中，缺乏相應的制約機制 （二）我國一些企業(yè)行政管理體制不健全，機構設置不合理 （三）我國一些企業(yè)內部員工缺乏集體意識，使行政機構運轉滯后 （四）我國一些企業(yè)內部員工的素質低下，業(yè)務水平也不高 三、對于我國行政管理部門改革的幾點思考（一）完善企業(yè)的行政管理機構，健全企業(yè)行政管理領導體制。（二）要建立和完善企業(yè)行政管理的各項制度。（三）精簡機構，避

2、免權力過度集中。（四）要加強企業(yè)行政管理隊伍的建設。 淺析中小型企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀與對策 行政管理 小陳【摘要】2015年以來，我國經濟下行壓力持續(xù)加大，中小企業(yè)競爭激烈程度的不斷加劇，使得企業(yè)加強行政管理的重要性愈發(fā)引人關注，對于企業(yè)行政管理的改革也逐漸引起了眾多企業(yè)家的重視。目前大多數(shù)民營企業(yè)，尤其是中小企業(yè)在行政管理方面普遍存在管理機制不健全，管理制度不落實，員工執(zhí)行力和落實力到位的現(xiàn)象，這給中小企業(yè)正常運轉帶來了一定的麻煩，而出現(xiàn)這些問題的主要原因還是由于公司高層對于行政管理工作的不重視，甚至不作為。作為掌控企業(yè)生存和發(fā)展命運的行政管理同樣不能坐而論道，紙上談兵，需要用現(xiàn)代發(fā)展的理念、

3、科學化決策的思想去強化行政管理，只有做到了企業(yè)行政管理的科學化，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。因此結合自己所在中小企業(yè)管理崗位上的工作經驗，淺談下目前公司在行政管理上存在的問題及對策，旨在提高我國企業(yè)行政管理效率的改革措施。【關鍵詞】 企業(yè)；行政管理；改革；對策；效率一、前言 中國正處于產能過剩、產能檔次低、產能成本高與產能消化市場萎縮、技術創(chuàng)新受限、國際定價權逐漸喪失的矛盾境遇中，資金和技術缺口嚴重。如今，我國的經濟體制和政治體制改革已經進入到了深水區(qū)，如何在新的改革中求的突破、獲得成效，是擺在我們面前的一大重要課題。企業(yè)行政管理作為主導企業(yè)發(fā)展的主要服務者，從自身的體制和管理方法去

4、認真審視新形勢管理體制、管理能力的適應性，在企業(yè)建設進程中善于發(fā)現(xiàn)自身不足，用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的思想和創(chuàng)新的精神，積極推動行政管理改革，讓行政管理成為企業(yè)發(fā)展的好幫手。企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的核心組成部分，對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了不可代替的作用?，F(xiàn)代企業(yè)的運營絕對不是生產和銷售的粗略組合了，企業(yè)要想在市場經濟的發(fā)展趨勢下爭得一席之地，取得長遠發(fā)展，就必須依靠企業(yè)行政管理。科學高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不可少的條件。從企業(yè)行政管理的內涵來看，企業(yè)行政管理指的是在市場經濟的運行過程中，企業(yè)為了能夠實現(xiàn)自身的經濟發(fā)展目標，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內部開展職能性管理的總和，

5、是指依靠企業(yè)行政組織按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)通過行政管理體制的改革和完善，能夠為企業(yè)的長遠發(fā)展注入活力。在當前企業(yè)發(fā)展的過程中，許多企業(yè)已經充分意識到了加強企業(yè)行政管理的必要性和緊迫性，不過，由于歷史和現(xiàn)實情況的種種原因，現(xiàn)代企業(yè)的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題，這直接導致了企業(yè)發(fā)展與我國經濟發(fā)展的矛盾日益凸顯。而我國的企業(yè)行政管理思想和世界先進企業(yè)的管理相比仍有很多的不足，存在很多的問題。二、我國中小型企業(yè)行政管理現(xiàn)狀分析（一）我國一些小型企業(yè)行政管理體制不健全，機構設置不合理隨著企業(yè)的發(fā)展，逐漸暴露除了體制不健全，機構冗雜和規(guī)章制度不科學等一系列的問

6、題，而管理機制不健全是導致行政管理效率低下的根本原因。一些企業(yè)就是因為沒有科學設置符合企業(yè)自身情況的行政管理機制，企業(yè)的規(guī)章制度形同虛設，沒有在企業(yè)真正形成一種真正有用的規(guī)章制度來約束員工的行為，就直接導致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現(xiàn)。不僅如此，由于行政管理體制不符合企業(yè)的實際情況，行政管理不利，導致企業(yè)管理混亂，企業(yè)員工在工作上毫無主動性可言，重復工作，逃避工作的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，直接造成了企業(yè)人力、財力和物力的極大浪費。（二）我國一些企業(yè)內部員工缺乏集體意識，使行政機構運轉滯后企業(yè)在發(fā)展的過程中，行政管理的工作起到的作用是至關重要的。而企業(yè)的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作，它

7、的工作層面涉及面很廣，而且很復雜，涉及到整個企業(yè)上上下下、里里外外的很多關系。行政管理部門是一個承上啟下的部門，是負責向企業(yè)執(zhí)行部門傳達決策層的建議和要求，并對于執(zhí)行部門的工作進行監(jiān)督和及時向上級反饋其工作業(yè)績的部門。因此，在行政管理部門行使職責的時候，企業(yè)內部員工的素質、觀念以及對企業(yè)的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前，很多企業(yè)內部的員工毫無全局觀念，覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事，決策層所做出的決定也就是他們內部的事，完全與自己無關。這樣，企業(yè)內部也就很自然的分為了各自為營的部門，每個部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由于缺乏聯(lián)系和必要的溝通，直接導致了企業(yè)管理效率低下

8、，極大地影響到了企業(yè)效益的快速增長。（三）行政管理工資待遇偏低，管理人員流失嚴重。 目前一些小企業(yè)為節(jié)省開支，在對于行政管理上，人力資本投入不夠，吸引不了高端人才，而有點經驗的中層以上管理崗位又經常性變更，調整較為頻繁，導致出現(xiàn)了管理崗位空缺，不能夠及時補缺。于是各企業(yè)不得不重現(xiàn)招聘新的管理人才，管理人員的流失，最終導致行政管理成本開支的增加和新舊人員銜接慢，或者根本銜接不上而管理出現(xiàn)斷層。（四）我國一些企業(yè)管理層水平低，執(zhí)行效率低目前，中小型企業(yè)行政管理崗位待遇低，吸引不了高級管理人員，多數(shù)的企業(yè)又將學歷看得很重，這種沒有管理經驗的書呆子往往出現(xiàn)管理層。他們不根據(jù)企業(yè)的實現(xiàn)情況，僅以課本學到

9、知識來開展工作。最終導致企業(yè)內部職工的業(yè)務水平和專業(yè)技能低下，在平日的工作中往往無法完成企業(yè)發(fā)展所對他們提出的要求。這樣，在行政管理部門行駛權責的過程中，這些素質低下的員工根本無法有效地去執(zhí)行，行政管理部門也直接引起了其他部門的排斥和反感。所以，無積極性和創(chuàng)造性，毫無工作熱情，得過且過的工作態(tài)度直接導致了行政管理的效率低下。（五）一些小企業(yè)行政管理的權力過于集中，缺乏相應的制約機制目前，中小企業(yè)行業(yè)相當一部分是私營性質，投資人集所有權和經營權于一身，在進行行政管理和處理各種經濟關系時，憑老板個人意愿，具有明顯的隨意性傾向。企業(yè)在管理過程中主要存在“唯我獨尊”。主要以管理者個人的意志來直接決定行

10、政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權力，使得相應的監(jiān)督和制約機制完全失效。有的企業(yè)管理者不尊重企業(yè)實際，而是憑個人主觀意志行事職權，況且，在建立監(jiān)督體系上，仍然還是自己監(jiān)督自己，毫無約束力。更為嚴重的是，在這種氣氛和背景的影響之下，完全看領導眼色行事，使得企業(yè)內部員工的積極性消失殆盡，極大地降低了企業(yè)行政的效率和活力。這無疑會對企業(yè)效益、健康、有序地發(fā)展造成極大的影響。三、主要對策（一）完善企業(yè)的行政管理機構，健全企業(yè)行政管理領導體制。一個企業(yè)要想取得長遠的發(fā)展，取得較好的經濟效益，就必須擁有健全的行政管理機構。沒有規(guī)矩不成方圓，只有進一步建立健全各種管理機制，按照制度化、規(guī)范化流程操作，才

11、能保證管理工作的正常有序開展。例如，對于企業(yè)的行政管理，最小要遵循總經理行政主管下屬分公司行政主管行政人員等系列管理系統(tǒng)。并且制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制，以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況，使得各部門各司其職，各負其責，通過對自己本職工作細心負責共同保證企業(yè)各項工作的有序進行，進而促進企業(yè)的效益最大化實現(xiàn)。（二）用人以能力素質為標準，進一步深化管理水平。在聘用管理人員時，將個人的能力素質作為標準，這樣才能真正找到合適的人才。當前很多中小企業(yè)包括國內大型企業(yè)在招聘人才時，過分看重學歷和工作由于無形中抬高了門檻，很多學歷不高，但是相當優(yōu)秀的管理人才拒之門外；很多專業(yè)知識非常熟悉的大學畢業(yè)生

12、不能夠一展風采。而企業(yè)最終招聘的人才也不盡如人意，這樣惡性循環(huán)，最終受害的還是企業(yè)自身。所以，在用人方面，公司高層應該以能力素質為聘用的第一要務，要確保想聘用的人，有足夠的能力管理好公司，有絕對的執(zhí)行力落實公司部署，有較高的覺悟，領會公司高層的意思，這樣才能實現(xiàn)管理、業(yè)務“兩不誤，雙促進”（二）要建立和完善企業(yè)行政管理的各項制度。行政管理制度是企業(yè)行政管理的基礎，企業(yè)的一切行政管理工作都是基于行政管理制度展開的，所以，企業(yè)要考慮在改革的大環(huán)境中，制定適合企業(yè)發(fā)展的行政管理制度，提高企業(yè)的快速增長的能力。在很多企業(yè)中，員工普遍抱怨行工作效率低下，在一定程度上已經對企業(yè)的正常生產和運營帶來很多的障

13、礙，所以一定要創(chuàng)新企業(yè)的行政管理制度，制度問題才是這其中最為根本的原因。在企業(yè)改革的過程中，要確保制度的正確性、可行性、公平性等，這是企業(yè)行政管理制度革新的關鍵。我們知道，企業(yè)的行政制度關系著企業(yè)員工的切身利益，所以企業(yè)應該讓當事人參與制度的制定，這也是制定好的行政制度的關鍵問題。當然，企業(yè)的行政管理制度是企業(yè)的行政管理工作人員擬定的，制定的一些管理制度難免會與相應的工作習慣有一定的沖突，企業(yè)行政管理人員在制定制度時，就一定要深入了解各個流程的員工的需求，提出改造的制度意見，使企業(yè)行政管理制度不斷得到完善和發(fā)展，更好地適應企業(yè)發(fā)展。此外，還要明確工作的細節(jié)和程序，例如一些表格、圖表、文件的統(tǒng)一

14、和規(guī)范，還有一些必不可少的法治秩序等等。通過這些制度的確立，可以使得企業(yè)有法可依，用制度規(guī)范大家的行為。只有這樣，才能夠保證企業(yè)內部的科學分工，實現(xiàn)管理層次的權力保障和執(zhí)行部門命令的有效實施，進而提高企業(yè)的運行效率。（三）精簡機構，避免權力過度集中。在企業(yè)進行行政管理的過程中，機構設置冗雜直接影響到了企業(yè)的效益實現(xiàn)，這與現(xiàn)代企業(yè)的行政管理理念是背道而馳的。因此，要想使得企業(yè)行政管理實施高效，就必須對企業(yè)的組織機構進行調整，深化后勤社會化改革，盡量減少管理層次，突出行政管理部門的重要性，確保行政管理的有效暢通。（四）要加強企業(yè)行政管理隊伍的建設。要想保證企業(yè)行政管理部門的有效暢通，就必須引進高素

15、質的專業(yè)管理人才，優(yōu)化行政管理隊伍的結構，要增加懂經濟、懂法律的人才比重。此外，還要對于行政管理人員進行定期的培訓，不斷提高他們的專業(yè)技能和工作能力，以確保企業(yè)行政管理工作的有效進行。企業(yè)行政管理人員應該不斷提高自身的服務水平。服務是行政工作的定位，行政永遠是為企業(yè)服務的，行政部門的定位一定是服務部門，這種觀念應深入每一個行政人員的意識中，只有這樣，才能夠保證自身工作的順利開展。進一步強化企業(yè)行政工作人員之間的溝通與合作。企業(yè)要發(fā)展，行政部門必須有良好的合作意識。只有與企業(yè)各部門的密切配合才能推動各方面的工作。扁平式組織結構是企業(yè)組織機構改革的未來發(fā)展的方向，因為這種組織結構能夠解決層級式組織

16、結構所面臨的種種難題。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的組織結構壓縮為扁平狀的組織結構。在現(xiàn)代企業(yè)行政管理中這種結構被越來越多的采用。扁平式的組織結構強調分權，各個行政管理層級之間的聯(lián)系相對較少，更多的權力被分給了位于管理層級中低端的基層員工，每個員工所負擔的責任和權力都相應增加，使得整個組織能夠更加有效的運作。這種組織結構適應了市場經濟變化的需求，使企業(yè)的縱向管理層級減少，整個企業(yè)能夠很快的以整體的姿態(tài)對市場的變化做出相應的反應，保證了企業(yè)的新鮮活力，同時也促進了企業(yè)行政管理效率的提高。（五）加強企業(yè)行政管理的信息化改革速度現(xiàn)代社會科學技術突飛猛進發(fā)展，企業(yè)的行政管理工作也需

17、要適應社會的信息化發(fā)展要求，實現(xiàn)信息化管理。隨著市場經濟下企業(yè)間競爭的加劇，企業(yè)對信息化的要求和依賴度越來越高，企業(yè)中管理信息系統(tǒng)逐漸成為企業(yè)的主導。企業(yè)信息化對企業(yè)行政管理也有重要的影響，首先就是企業(yè)信息化可以促進企業(yè)行政組織結構的扁平化。管理信息系統(tǒng)能向企業(yè)各類管理人員和各個組織提供企業(yè)內外部信息和各種經營分析和管理決策功能。許多決策也不必完全依賴中層和基層管理人員提供信息，促使企業(yè)的行政組織結構由原來的金字塔形向組織結構扁平化發(fā)展。企業(yè)信息化能夠提高行政組織結構的靈活性和有效性?，F(xiàn)代企業(yè)要求其經營管理具有靈活應變的能力，能夠靈活應對隨時產生的變化。在網(wǎng)絡方便的管理信息系統(tǒng)的支持下，企業(yè)的行政管理效率進一步提升，這也是企業(yè)適應時代發(fā)展要求的客觀體現(xiàn)。 企業(yè)行政管理改革要立足國情，立足企業(yè)，既不能盲目吸取別國經驗，又不能太主觀化