B2B2C電商平臺功能清單

1、B2B2C電商平臺功能列表產(chǎn)品功能清單交易中心功能清單消費者界面模塊功能子功能功能描述首頁主分類導航列出本店重要內容的快速鏈接，可快速直達商品搜索可根據(jù)輸入的關鍵詞在全站商品中進行搜索，并列出匹配結果flash幻燈片廣告顯示本店近期進行的促銷活動或重點推薦的商品，可點擊直達網(wǎng)店公告對本店近期的狀況給出說明在線客服點擊聯(lián)系在線客服商品分類對本店已有商品進行劃分的類目，即方便對商品進行管理，也方便顧客查找商品區(qū)域根據(jù)商品特征進行的臨時分組，一般有熱賣、新品、推薦、促銷等標簽最新發(fā)貨信息商家最近的發(fā)貨情況，顯示的內容已經(jīng)過濾關鍵點，是一種比較有效的宣傳方式最新評論顧客對網(wǎng)店的咨詢情況或反饋情況的最新

2、版本，審核后顯示自定義版塊非系統(tǒng)默認的版塊，顯示在某個自定義的位置，里面的內容完全自定義商品搜索-常規(guī)貨號模糊搜索輸入貨號的某一部分，也可順利搜索到相應商品搜索詞聯(lián)想提醒（需部署并開啟sphinx例如搜索關鍵詞：長，出現(xiàn)聯(lián)想：“長袖”“長裙”“長袖襯衫”商品關鍵詞搜索(配合商品關鍵詞)如果某個商品設置過各種相近的關鍵詞，如拼音，則輸入拼音關鍵詞也可搜索到此商品商品列表頁二種顯示模式櫥窗顯示模式重點顯示商品的圖片，默認一行四個商品列表顯示模式顯示商品圖片及銷售信息，默認一行一個商品按商品屬性篩選列表根據(jù)商品的屬性包括：品牌，皮質，跟高，鞋跟樣式，顏色，尺碼，等相關屬性規(guī)格進行篩選，每個篩選項可以

3、取消篩選，重新選擇按銷量、價格篩選列表按銷量、價格來對商品進行臨時分類，方便顧客挑選商品標簽篩選熱賣，給力，流行熱賣，新品，商品中自定義標簽商品排序按價格從高到低，從低到高，訪問周次數(shù)，總訪問次數(shù)，周購買次數(shù)，總購買次數(shù)，評論次數(shù)商品對比顧客可以自行選擇多個商品，對具體的屬性、規(guī)格數(shù)據(jù)進行對比僅顯示有貨篩選顯示有庫存的商品虛擬分類多分類商品，價格區(qū)間篩選不同分類的商品，通過標簽，顯示在一個區(qū)域，達到促銷板塊目的商品展示詳細頁商品規(guī)格選擇在商品詳細頁面顯示本商品的顏色、尺寸等規(guī)格內容，顧客可點擊規(guī)格后購買相冊圖片展示用更加清晰的圖片對商品進行展示，可顯示多幅圖片，可多角度顯示，可自動輪播商品屬性

4、展示商品所屬屬性的展示，季節(jié)，材質，等立刻購買點擊立刻購買會快速跳轉到訂單頁面，進而完成訂單加入購物車點擊加入購物車可將當前商品加入購物車，然后繼續(xù)選擇其它商品，選擇結束后再進入訂單頁面商品配件選擇商品相關的配件，可以組合購買預先設定的套餐促銷信息展示商品相關的促銷信息，訂單促銷，商品促銷銷售記錄展示商品銷售記錄顯示評論與咨詢商品售前咨詢，和購買后對商品的評論相關商品展示該商品相關聯(lián)的商品展示推薦商品收藏收藏到會員中心，在收藏夾中顯示收藏列表會員中心交易管理我的訂單記錄當前會員的訂單歷史申請退換貨開啟申請售后服務功能，會員中心使用評價管理未評價商品顯示購買過未評價的商品，進行評價評論與咨詢顯示

5、評論與咨詢的內容，同時顯示最新評論與咨詢我的賬戶商品收藏顯示收藏過的商品到貨通知顯示登記的到貨通知類別，并操作我的優(yōu)惠券顯示獲得的優(yōu)惠券我的預存款顯示我的預存款余額，使用記錄，可以進行充值操作預存款充值充值預存款，顯示充值記錄我的積分開啟積分功能，顯示我的積分總量積分兌換優(yōu)惠券如果設置了B類優(yōu)惠券，可在此用積分兌換個人信息管理個人信息顧客注冊為會員后最基本的信息，包括姓名、郵箱地址、電話等內容站內信可以跟管理員溝通，也可以會員之間進行溝通修改賬戶密碼修改當前密碼，更換為新的密碼收貨地址商品的配送地址，可以有多個配送地址，只有一個默認，可以添加刪除更改購物車已選擇的商品在商店已購物商品的簡單列表

6、，可供顧客快速查看積分商店開啟了積分功能時，購買指定商品或本訂單達到某條件時可得到的積分銷售價格商品在本店進行銷售時的價格優(yōu)惠金額本次購物達到某種條件時減免部分款項后享受的價格數(shù)量本次購物中，某個商品的購買數(shù)量操作對購物車列表里面的商品，進行移除，收藏操作小計本次購物的商品數(shù)量總和商品總額本次購物的金額總和商品享受優(yōu)惠說明如果本訂單享受了優(yōu)惠，對優(yōu)惠進行的詳細說明功能按鈕繼續(xù)購物選擇某些商品后，繼續(xù)選擇商品清空購物車購物車中有商品時，可以全部刪除，重新購物或結束本次購物下單結算商品選擇結束后，進入訂單提交頁面湊單商品點擊湊單商品，選擇商品，配合購物車中商品一起滿足某個優(yōu)惠方案訂單確認收貨信息確

7、認/修改顧客填寫當前訂單的收貨人、收貨地址、聯(lián)系信息等使用新收貨地址顧客使用新收獲地址，并保存到常用收貨地址配送方式確認/修改顧客對當前訂單所支持的配送方式進行確認和修改運費信息展示當前訂單顧客所選擇的配送方式和購買商品所產(chǎn)生的運費金額支付方式確認/修改顧客對當前訂單所支持的支付方式進行確認和修改發(fā)票信息顧客選擇填寫訂單發(fā)票信息商品清單商品名稱，銷售價，數(shù)量，優(yōu)惠券金額，積分，小計結算信息訂單優(yōu)惠如果獲得了優(yōu)惠券，輸入號碼后，可以享受某種指定的優(yōu)惠使用優(yōu)惠券如果需要開取發(fā)票，顧客可以選擇索要發(fā)票并填相關的開票信息訂單備注填寫對該訂單或商品的特殊要求說明使用積分抵扣如果當前賬戶內有網(wǎng)站積分，且積

8、分可以用于訂單抵扣，顧客可用積分抵扣一定的訂單金額金額商品金額，運費，優(yōu)惠券金額，總金額，提交訂單提交訂單，返回購物車修改訂單提交成功訂單信息訂單號，訂單金額，訂單商品數(shù)量，收貨信息支付方式修改已選擇的支付方式，選擇其他支付方式，去付款其他操作查看訂單，查看幫助去付款進行最終的付款組合支付使用預存款支付，預存款不足時候，可以選擇其他在線支付一起組合支付文章公告顯示顯示文章列表顯示后臺綁定的文章板塊的文章列表幫助中心促銷活動顯示文章相關板塊，顯示板塊文章列表公司簡介顯示文章相關板塊，顯示板塊文章列表新手上路顯示文章相關板塊，顯示板塊文章列表支付與配送顯示文章相關板塊，顯示板塊文章列表會員注冊登錄

9、會員注冊或登錄注冊或登錄時的頁面評論/咨詢商品詳情頁的評論咨詢頁面可快速發(fā)表咨詢、評論、可后臺控制友情鏈接支持圖文鏈接可展示與本站相關的網(wǎng)站，通過此方式可提高搜索引擎的認可度，從而獲得更多的搜索結果后臺模塊功能模塊模塊子功能功能描述商品管理添加商品基本信息添加商品時，所需要的基本字段，分類，類型，名稱，貨號，品牌，關鍵詞，規(guī)格等類型信息添加商品時，所需要的商品屬性，規(guī)格參數(shù)等配件添加商品的輔助信息，配件也是商品，比如購買筆記本電腦，同時選擇的配件，拖線板，音響添加相關商品添加商品時，與已經(jīng)添加好的某些商品進行關聯(lián)，雙向增加銷售能力HTML頁面參數(shù)設置SEO設置商品標簽添加熱賣，給力，新品等標簽

10、編輯商品基本信息編輯商品時，所需要的基本字段，分類，類型，名稱，貨號，品牌，關鍵詞，規(guī)格等類型信息編輯商品時，所需要的商品屬性，規(guī)格參數(shù)等配件編輯商品的輔助信息，配件也是商品，比如購買筆記本電腦，同時選擇的配件，拖線板，音響添加相關商品編輯商品時，與已經(jīng)添加好的某些商品進行關聯(lián)，雙向增加銷售能力HTML頁面參數(shù)設置SEO設置商品標簽添加，熱賣，給力，新品等標簽批量操作商品上架將已經(jīng)添加好的多個商品全部上架商品下架將已經(jīng)添加好的多個商品全部下架統(tǒng)一調價可對已經(jīng)選擇的多個商品的價格按某個規(guī)律(公式)做出相同的調整分別調價可對已經(jīng)選擇的多個商品的價格用列表的方式在一個界面中逐一修改統(tǒng)一調庫存可對已經(jīng)

11、選擇的多個商品的庫存按某個規(guī)律(公式)做出相同的調整分別調庫存可對已經(jīng)選擇的多個商品的庫存用列表的方式在一個界面中逐一修改商品名稱可對已選擇的多個商品，增加前綴，后綴，查找，替換商品簡介可對已選擇的多個商品，增加前綴，后綴，查找，替換商品品牌統(tǒng)一修改品牌商品排序批量修改排序可讓所選商品排序整體前移、后移。序號越大越靠前商品重量統(tǒng)一修改為可一致修改所選商品重量一致?！肮秸{重量”可讓所選商品的重量整體上浮、下降分類轉換可對已選擇的多個商品進行分類轉換，商品分類的修改不會影響商品類型重新生成圖片1：此功能將會根據(jù)“商店配置-商品圖片設置”中的圖片尺寸重新生成商品的三種圖片以及重新添加水印。2：重新

12、生成新圖片后，原有舊圖片將被刪除或覆蓋。3：該處理過程可能會比較慢，請您耐心等候。商品標簽為選中項打標簽在列表頁多選商品批量設置商品標簽標簽設置商品標簽管理，包括標簽的新增，編輯，刪除刪除商品商品數(shù)據(jù)刪除進入回收站商品導出導出商品列表頁選擇的商品數(shù)據(jù)商品導入商品導入入口，一般為導出的商品數(shù)據(jù)更新后導入入口商品列表頁tab數(shù)據(jù)篩選列表，包括：全部，已下架商品，缺貨商品，庫存報警，自定義篩選商品快速搜索貨號輸入某貨號在商品列表中快速搜索商品名稱輸入某商品名稱在商品列表中快速搜索商品關鍵字輸入某商品關鍵字在商品列表中快速搜索商品高級篩選按編號按商品編號進行篩選按名稱按商品的名稱進行搜索按貨號按商品的

13、貨號進行搜索按商品標簽按商品的標簽進行搜索，例如熱賣、推薦按商品分類搜索某個商品分類下的商品按商品品牌搜索某個商品品牌下的商品，可能會分布在多個分類下按商品銷售價按指定的商品價格范圍進行搜索篩選項設置可自定義篩選的某些類目，以得到精準篩選結果商品導入在CSV中編輯好商品信息后，一次性導入，一般適用于大量有某些共同特性的商品到貨通知當商品庫存到達設置的某個值時會顯示到貨通知，無法正常購買，點擊后信息會顯示在后臺，前臺會員中心，到貨通知顯示?？梢栽谶@一模塊給已預約用戶發(fā)送到貨通知與刪除預約。商品配置商品分類分類管理添加分類，添加分類子類，編輯排序，收起，展開自定義分類模板自定義某個商品分類的前臺展

14、示頁面，一般用于特殊分類或重點推薦的分類分類頁SEO功能設置商品分類的SEO相關信息，可提高搜索引擎的認可度展開/收起分類分類數(shù)據(jù)在500條內，列表頁收放顯示商品類型商品類型管理某一類商品的相同屬性歸納成的屬性集合，例如手機類型都有屏幕尺寸、cpu，內存自定義商品類型根據(jù)自己產(chǎn)品的特性重新定義添加商品類型擴展屬性管理可對商品的某些共有的屬性進行添加、編輯與刪除價格區(qū)間列表頁商品屬性篩選時候顯示商品規(guī)格添加規(guī)格對商品的顏色、尺寸等規(guī)格進行添加編輯對商品的顏色、尺寸等規(guī)格進行編輯刪除對商品的顏色、尺寸等規(guī)格進行刪除規(guī)格圖片設置設置默認規(guī)格圖片商品品牌添加品牌添加設置品牌的名稱、網(wǎng)址、logo等基本

15、信息，會顯示在前臺商品品牌處編輯品牌編輯設置品牌的名稱、網(wǎng)址、logo等基本信息，會顯示在前臺商品品牌處刪除品牌品牌數(shù)據(jù)刪除品牌快速搜索按照品牌名稱，網(wǎng)址，別名快速搜索品牌虛擬分類不同分類的商品，通過標簽，顯示在一個區(qū)域，達到促銷板塊目的庫存提示規(guī)則管理商品提示規(guī)則管理優(yōu)化前臺庫存提醒，詳情頁庫存不足時候自定義提示訂單列表添加訂單根據(jù)顧客的需求，由商家在后臺手動添加訂單，包含顧客的相關信息，一般用于電話下單訂單狀態(tài)操作管理訂單支付訂單生成后，通過第三方或線下的方式付款后，對訂單做的一個標志訂單發(fā)貨訂單生成后，商家對該訂單進行發(fā)貨的相關操作訂單完成已支付已發(fā)貨的訂單，在確認客戶收到貨無誤后可以點

16、擊訂單完成訂單退款訂單生成并付款后，由于某種原因，對此訂單進行退款操作訂單退貨訂單生成并付款后，由于某種原因，對此訂單進行退貨操作訂單作廢訂單生成后，由于某些原因將此訂單作作廢操作，作廢后此訂單無效訂單標簽給訂單加上的某些臨時標志，供商家作分類操作訂單篩選快速篩選，高級篩選訂單數(shù)據(jù)訂單導出將某些訂單用CSV方式導出到本地進行記錄訂單打印選擇某些訂單，打印，購物單，配貨單，快遞單周邊單據(jù)打印配貨單打印將指定訂單中的商品信息打印出來，供倉庫部門進行配貨操作購物清單打印將指定訂單中的商品信息打印出來，供顧客進行確認快遞單打印將訂單中的信息直接打印在快遞單上，避免手寫訂單打印樣式管理購物清單樣式修改購

17、物清單的打印樣式，可完全自定義配貨單樣式修改配貨清單的打印樣式，可完全自定義收款單收款單管理管理在付款過程中的產(chǎn)生的單據(jù)，對付款進行記錄供查詢退款單退款單管理管理在退款過程中的產(chǎn)生的單據(jù)，對退款進行記錄供查詢發(fā)貨單發(fā)貨單管理管理在發(fā)貨過程中的產(chǎn)生的單據(jù)，對發(fā)貨進行記錄供查詢退貨單退貨單管理管理在退貨過程中的產(chǎn)生的單據(jù)，對退貨進行記錄供查詢售后單售后服務管理管理在訂單完成后產(chǎn)生的單據(jù)，對售后服務進行記錄供查詢售后申請表處理售后單處理會員申請的售后，包括：審核中，接受申請，完成，拒絕標簽為售后數(shù)據(jù)設置標簽導出售后數(shù)據(jù)導出刪除售后數(shù)據(jù)刪除快遞單模板添加模板在本店添加新的快遞單模板編輯編輯本店存在的快

18、遞單模板導入模板導入下載的快遞單模板下載模板下載現(xiàn)有的快遞單模板刪除刪除快遞單模板數(shù)據(jù)添加相似單據(jù)發(fā)貨信息管理添加發(fā)貨信息打印快遞單時統(tǒng)一調用的發(fā)貨信息，一般是商家的發(fā)貨地址刪除刪除發(fā)貨信息導出導出發(fā)貨信息會員列表添加會員后臺添加會員數(shù)據(jù)功能群發(fā)郵件對選擇的多個會員發(fā)送相同的郵件，一般用于促銷信息的通知，設置郵箱的會員可收到群發(fā)站內信選擇的多個會員發(fā)送站內信，一般用于促銷信息的通知，會員登錄后查看到群發(fā)短信對選擇的多個會員發(fā)送手機短信，一般用于促銷信息的通知，設置手機的會員可收到會員標簽為選中的會員打便簽，便于管理刪除刪除會員操作導出將選擇的會員用CSV的方式導出快速搜索按用戶名，姓名，手機，

19、電話，EMAIL快速搜索會員數(shù)據(jù)高級篩選通過高級篩選條件篩選數(shù)據(jù)隱私保護配置隱私保護政策會員等級添加會員等級本店中設置的多個會員級別，添加會員等級，不同級別需要的積分不同，享受的優(yōu)惠不同，還可以設置默認等級，即一旦注冊即成的等級。編輯會員等級編輯會員等級刪除刪除會員等級注冊協(xié)議會員注冊協(xié)議配置咨詢列表回復回復用戶回復用戶的咨詢內容關閉顯示關閉該咨詢內容在前臺顯示刪除咨詢內容刪除單條咨詢內容刪除刪除整條咨詢數(shù)據(jù)快速搜索可以根據(jù)發(fā)表人、內容、商品名稱、商品編號快速搜索咨詢數(shù)據(jù)高級篩選通過高級篩選條件篩選數(shù)據(jù)評論列表回復回復用戶回復用戶的評論內容關閉顯示關閉該評論內容在前臺顯示刪除評論內容刪除單條評

20、論內容刪除刪除整條評論數(shù)據(jù)快速搜索快速搜索評論數(shù)據(jù)高級篩選通過高級篩選條件篩選數(shù)據(jù)站內消息回復回復前臺會員中心用戶站內信刪除刪除站內信快速搜索快速搜索站內信高級篩選通過高級篩選條件篩選數(shù)據(jù)消息設置基本設置設置評論顯示數(shù)量，是否顯示會員等級，開啟功能，驗證碼啟用，審核后顯示咨詢設置基本設置是否開啟咨詢，發(fā)布咨詢權限提示文字設置設置提示文字內容高級設置自定義添加咨詢項目評論設置基本設置設置是否開啟評論提示文字設置設置提示文字內容高級設置設置是否開啟評分，評分審核后獲得積分設置促銷訂單促銷添加規(guī)則添加訂單促銷規(guī)則，內置常用的優(yōu)惠條件與方案編輯編輯訂單促銷規(guī)則，內置常用的優(yōu)惠條件與方案刪除刪除訂單促銷

21、規(guī)則商品促銷添加規(guī)則添加商品促銷規(guī)則，內置常用的優(yōu)惠條件與方案應用所有選中將添加的商品促銷規(guī)則應用關聯(lián)到對應的商品中取消所有選中取消選擇的商品促銷對應的商品關系刪除刪除商品促銷規(guī)則注冊營銷配置注冊營銷配置設置開啟注冊營銷內容，送優(yōu)惠券，送積分優(yōu)惠券優(yōu)惠券列表添加優(yōu)惠券添加優(yōu)惠券，按A,B類添加優(yōu)惠券券，設置相應優(yōu)惠券類型編輯編輯優(yōu)惠券數(shù)據(jù)刪除刪除優(yōu)惠券數(shù)據(jù)下載下載選擇的優(yōu)惠券，格式為CSV優(yōu)惠券使用記錄查看查看優(yōu)惠券使用記錄快速搜索快速搜索使用記錄積分兌換優(yōu)惠券添加兌換規(guī)則添加積分兌換優(yōu)惠券規(guī)則編輯編輯數(shù)據(jù)刪除刪除數(shù)據(jù)贈品管理贈品添加贈品添加贈品數(shù)據(jù)編輯編輯數(shù)據(jù)刪除刪除數(shù)據(jù)贈品分類添加分類添加

22、贈品分類數(shù)據(jù)編輯編輯數(shù)據(jù)刪除刪除數(shù)據(jù)湊單功能配置湊單功能配置如果有滿100減10元的活動，你購物車有75元，點擊湊單，選擇價格區(qū)間的商品，達到100元，就可以享受減去10元活動了，這就是湊單模板列表上傳模板上傳模板功能可視化編輯通過可視化編輯模板頁面，在頁面上添加編輯掛件頁面管理添加，刪除，編輯系統(tǒng)頁面源文件管理編輯，刪除文件源碼更多下載下載當前的模板設置備注名稱設置模板的備注名稱備份模板備份當前模板的數(shù)據(jù)還原至上一個版本將模板還原至上一次備份的數(shù)據(jù)維護維護模板數(shù)據(jù)清除模板緩存清除模板緩存站點管理導航菜單添加菜單添加首頁導航欄菜單內容進入進入添加的菜單頁面編輯編輯菜單內容刪除刪除菜單數(shù)據(jù)站點配

23、置注冊營銷配置站點配置基本設置添加高級設置站點配置高級設置自定義URL添加規(guī)則添加自定義URL規(guī)則預覽預覽自定義URL效果刪除刪除URL數(shù)據(jù)快速搜索快速搜索URL數(shù)據(jù)SEO優(yōu)化SEO默認配置配置默認SEO數(shù)據(jù)SEO網(wǎng)店優(yōu)化設置各頁面SEO數(shù)據(jù)SITEMAP自動生成Sitemap自動生產(chǎn)Sitemap售后服務配置編輯售后服務須知頁面管理文章欄目添加文章欄目添加文章欄目，用于在前臺顯示文章節(jié)點編輯排序編輯文章欄目排序展開文章類目展開文章欄目層級收起文章類目收起文章欄目層級添加文章子類目在已添加的文章欄目數(shù)據(jù)中，添加文章子欄目添加文章在文章欄目下，添加屬于該文章欄目的文章編輯編輯文章欄目刪除刪除文章

24、欄目數(shù)據(jù)查看文章查看文章欄目下的文章瀏覽瀏覽前臺文章欄目頁面文章列表添加文章添加文章數(shù)據(jù)添加單獨頁添加站點文章單獨頁添加自定義頁添加站點自定義頁面標簽設置文章標簽刪除刪除文章數(shù)據(jù)快速搜索快速搜索文章數(shù)據(jù)高級篩選通過高級篩選條件篩選數(shù)據(jù)編輯編輯文章數(shù)據(jù)預覽預覽文章在前臺顯示的樣式異常頁面管理異常頁面提示信息管理設置系統(tǒng)搜索為空，404頁面，500頁面顯示內容安全管理后臺訪問設置后臺訪問設置設置后臺訪問黑白名單前臺訪問設置前臺訪問設置設置前臺訪問黑白名單友情鏈接友情鏈接添加友情鏈接添加友情鏈接數(shù)據(jù)編輯編輯友情鏈接數(shù)據(jù)刪除刪除友情鏈接數(shù)據(jù)經(jīng)營概況經(jīng)營概況根據(jù)時間范圍查看整體店鋪的經(jīng)營情況賬款統(tǒng)計銷售

25、收入統(tǒng)計生成報表銷售收入數(shù)據(jù)報表預存款統(tǒng)計生成報表預存款數(shù)據(jù)報表銷售統(tǒng)計店鋪銷售情況生成報表店鋪銷售情況報表商品銷售排行生成報表商品銷售排行報表會員統(tǒng)計會員排行會員排行報表sphinx啟用開啟關閉sphinx搜索功能搜索掛件配置設置前臺搜索欄默認文字內容商店設置商店基本設置商店logo,商店名稱數(shù)據(jù)設置店家信息設置店家信息數(shù)據(jù)購物設置設置購物過程中的內容積分設置設置系統(tǒng)積分是否開啟，積分計算方式購物顯示設置購物顯示頁面內容設置其他設置設置庫存預占觸發(fā)時間，預報數(shù)量，是否要實現(xiàn)同步訂單，訂單查詢應用中心應用程序管理檢查更新檢查app應用更新維護維護應用程序，更新數(shù)據(jù)結構郵件短信設置郵件帳號設置系

26、統(tǒng)郵件帳號設置短信平臺設置系統(tǒng)短信平臺設置編輯模板編輯發(fā)送信息的模板內容會員注冊項新增注冊項系統(tǒng)注冊項新增編輯編輯系統(tǒng)注冊項刪除刪除系統(tǒng)注冊項顯示設置系統(tǒng)注冊項是否在前臺注冊頁面是否顯示授權證書證書下載備份下載系統(tǒng)授權證書證書上傳恢復上傳系統(tǒng)授權證書企業(yè)帳號企業(yè)帳號下載備份下載企業(yè)帳號企業(yè)帳號上傳恢復上傳企業(yè)帳號支付方式管理配置支付方式配置貨幣管理添加貨幣添加貨幣類型編輯編輯貨幣類型刪除刪除貨幣類型價格精度設置設置金額運算保留位數(shù)與取整方式支付自定義設置支付提示信息設置配送管理配送方式添加配送方式添加配送方式數(shù)據(jù)編輯編輯配送方式刪除刪除配送方式物流公司添加物流公司添加物理公司數(shù)據(jù)編輯編輯物流公

27、司刪除刪除物流公司快遞單模板添加模板在本店添加新的快遞單模板編輯編輯本店存在的快遞單模板導入模板導入下載的快遞單模板下載模板下載現(xiàn)有的快遞單模板刪除刪除快遞單模板數(shù)據(jù)添加相似單據(jù)地區(qū)管理添加地區(qū)添加地區(qū)數(shù)據(jù)，在前臺訂單確認頁面顯示地區(qū)信息添加子地區(qū)添加當前地區(qū)的子地區(qū)數(shù)據(jù)編輯編輯地區(qū)刪除刪除地區(qū)地區(qū)設置中國地區(qū)設置設置地區(qū)層級，恢復初始數(shù)據(jù)操作日志查看查看管理員對后臺的操作數(shù)據(jù)日志刪除刪除日志快速搜索快速搜索日志數(shù)據(jù)高級篩選高級篩選數(shù)據(jù)操作員管理添加管理員后臺管理員數(shù)據(jù)添加編輯編輯管理員數(shù)據(jù)刪除刪除管理員數(shù)據(jù)角色管理新建角色新建角色數(shù)據(jù)，對應系統(tǒng)后臺各功能編輯編輯角色數(shù)據(jù)刪除刪除角色數(shù)據(jù)商品圖

28、片配置商品圖片配置設置默認商品相冊，詳細，列表頁圖圖片管理上傳新圖片上傳新圖片只圖庫添加網(wǎng)絡圖片通過url添加網(wǎng)絡圖片至圖庫水印與縮略圖設置圖片水印與縮略圖標簽設置圖片標簽刪除刪除圖片數(shù)據(jù)高級篩選根據(jù)圖片標簽篩選圖片數(shù)據(jù)清除中心關系數(shù)據(jù)清除當系統(tǒng)改變了域名，點擊以下按鈕退出后重新登錄即可重新生成，以免影響綁定OCS，導致數(shù)據(jù)不同步通知標記為已讀顯示系統(tǒng)后臺通知內容數(shù)據(jù)互聯(lián)新建綁定關系新建綁定關系查看綁定情況查看現(xiàn)有綁定關系數(shù)據(jù)刪除刪除綁定數(shù)據(jù)快速搜索快速搜索綁定數(shù)據(jù)網(wǎng)店通訊數(shù)據(jù)管理查看數(shù)據(jù)通訊記錄商品分享配置配置商品分享配置，分享至豆瓣網(wǎng)，新浪微博，開心，人人，QQ空間，騰訊微博登陸認證設置配

29、置通行證管理，用戶登錄與信任登錄管理刪除刪除通行證數(shù)據(jù)備份與還原數(shù)據(jù)備份網(wǎng)店數(shù)據(jù)備份備份歷史通過已備份的數(shù)據(jù)，還原數(shù)據(jù)體驗數(shù)據(jù)刪除清除體驗數(shù)據(jù) 緩存管理優(yōu)化緩存優(yōu)化系統(tǒng)緩存清空緩存清除系統(tǒng)緩存隊列管理全部啟動啟動系統(tǒng)暫?；蛐菝叩年犃腥繒和和；顒又械年犃袆h除刪除系統(tǒng)隊列觸屏版前臺主模塊功能子功能詳細描述首頁主分類導航列出本店重要內容的快速鏈接，可快速直達商品搜索可根據(jù)輸入的關鍵詞在全站商品中進行搜索，并列出匹配結果首頁主廣告顯示本店近期進行的促銷活動或重點推薦的商品，可點擊直達商品分類對本店已有商品進行劃分的類目，即方便對商品進行管理，也方便顧客查找商品區(qū)域根據(jù)商品特征進行的臨時分組，一般有

30、熱賣、新品、推薦、促銷等標簽最新評論顧客對網(wǎng)店的咨詢情況或反饋情況的最新版本，審核后顯示品牌匯設置近期主打的活動品牌商品搜索-常規(guī)貨號搜索輸入貨號的某一部分，也可順利搜索到相應商品商品關鍵詞搜索(配合商品關鍵詞)如果某個商品設置過各種相近的關鍵詞，如拼音，則輸入拼音關鍵詞也可搜索到此商品商品搜索-搭載sphinx搜索詞聯(lián)想提醒例如搜索關鍵詞：長，出現(xiàn)聯(lián)想：“長袖”“長裙”“長袖襯衫”搜索范圍：商品分類，商品關鍵詞，列表顯示模式顯示商品圖片及銷售信息，默認一行一個商品按商品屬性篩選列表根據(jù)商品的屬性包括：品牌，皮質，跟高，鞋跟樣式，顏色，尺碼，等相關屬性規(guī)格進行篩選，每個篩選項可以取消篩選，重新

31、選擇按銷量、人氣、價格篩選列表按銷量、人氣、價格來對商品進行臨時分類，方便顧客挑選商品商品展示詳細頁商品規(guī)格選擇在商品詳細頁面顯示本商品的顏色、尺寸等規(guī)格內容，顧客可點擊規(guī)格后購買相冊圖片展示用更加清晰的圖片對商品進行展示，可顯示多幅圖片，可多角度顯示，可自動輪播商品屬性展示商品所屬屬性的的展示，季節(jié)，材質，等立刻購買點擊立刻購買會快速跳轉到訂單頁面，進而完成訂單加入購物車點擊加入購物車可將當前商品加入購物車，然后繼續(xù)選擇其它商品，選擇結束后再進入訂單頁面促銷信息展示商品相關的促銷信息，訂單促銷，商品促銷評論與咨詢商品售前咨詢，和購買后對商品的評論商品收藏收藏到會員中心，在收藏夾中顯示收藏列表

32、會員中心交易管理我的訂單記錄當前會員的訂單歷史評價管理未評價商品顯示購買過未評價的商品，進行評價我的賬戶商品收藏顯示收藏過的商品我的優(yōu)惠券顯示獲得的優(yōu)惠券我的預存款顯示我的預存款余額，使用記錄，可以進行充值操作預存款充值充值預存款，顯示充值記錄我的積分開啟積分功能，顯示我的積分總量收貨地址商品的配送地址，可以有多個配送地址，只有一個默認，可以添加刪除更改購物車所購商品名稱列表在商店已購物商品的簡單列表，可供顧客快速查看銷售價格商品在本店進行銷售時的價格數(shù)量本次購物中，某個商品的購買數(shù)量操作對購物車列表里面的商品，進行移除商品總額本次購物的金額總和商品享受優(yōu)惠說明如果本訂單享受了優(yōu)惠，對優(yōu)惠進行

33、的詳細說明下單結算商品選擇結束后，進入訂單提交頁面訂單確認收貨信息確認/修改顧客填寫當前訂單的收貨人、收貨地址、聯(lián)系信息等使用新收貨地址顧客使用新收獲地址，并保存到常用收貨地址配送方式確認/修改顧客對當前訂單所支持的配送方式進行確認和修改運費信息展示當前訂單顧客所選擇的配送方式和購買商品所產(chǎn)生的運費金額支付方式確認/修改顧客對當前訂單所支持的支付方式進行確認和修改商品清單商品名稱，銷售價，數(shù)量，優(yōu)惠券金額結算信息使用優(yōu)惠券如果獲得了優(yōu)惠券，輸入號碼后，可以享受某種指定的優(yōu)惠促銷信息展示商品相關的促銷信息，訂單促銷，商品促銷索取發(fā)票如果需要開取發(fā)票，顧客可以選擇索要發(fā)票并填相關的開票信息，可填寫

34、發(fā)票抬頭使用積分抵扣如果當前賬戶內有網(wǎng)站積分，且積分可以用于訂單抵扣，顧客可用積分抵扣一定的訂單金額金額商品金額，運費，優(yōu)惠金額，總金額，提交訂單提交訂單，返回購物車修改訂單提交成功訂單信息訂單號，訂單金額，訂單商品數(shù)量，收貨信息支付方式修改已選擇的支付方式，選擇其他支付方式，去付款其他操作查看訂單，繼續(xù)購物去付款進行最終的付款會員注冊登錄會員注冊或登錄注冊或登錄時的頁面評論/咨詢商品詳情頁的評論咨詢頁面可快速發(fā)表咨詢、評論、可后臺控制觸屏版后臺觸屏版模板列表上傳模板上傳模板功能可視化編輯通過可視化編輯模板頁面，在頁面上添加編輯掛件基本設置觸屏版logo通過上傳圖片來改變觸屏商城的logo觸屏

35、商城開關允許通過后臺設置來關閉、開啟觸屏商城注冊協(xié)議允許自定義注冊協(xié)議運營中心功能清單模塊業(yè)務功能功能描述訂單訂單列表查看從前端銷售平臺獲取的訂單及其詳情，也可通過導入方式獲取訂單數(shù)據(jù)可以通過標簽和篩選功能，快速找到訂單京東訂單所有由京東倉庫配送的京東訂單列表，可對指定訂單執(zhí)行京東面單導出功能。寄售訂單參與淘寶品牌特賣活動的訂單列表，不需人工處理。已分派的訂單已經(jīng)分派到訂單處理角色的訂單列表，可以進行重新分派未分派訂單無法自動分派，需進行人工分派的訂單列表，可以分派給指定訂單處理角色款到發(fā)貨且未支付的訂單無法分派我的待處理訂單客服可在此對分派給自己的訂單進行操作（取消，編輯，異常以及確認和發(fā)貨

36、單拆分）我的已處理訂單訂單所有商品都已經(jīng)生成發(fā)貨單后將出現(xiàn)在此處異常訂單客服可針對自己處理的訂單進行異常設置，如果成功，則對應訂單的發(fā)貨流程終止。訂單會進入異常訂單列表，直到將異常狀態(tài)設置為處理完成。失敗訂單系統(tǒng)將前端平臺訂單與系統(tǒng)后臺訂單中商品無法對應SKU的訂單置為失敗新建訂單允許在系統(tǒng)后臺手動新建訂單（添加會員、選擇商品、添加配送地址、輸入配送金額/折扣、選擇是否COD、選擇來源店鋪等），新建的訂單不會同步到前端銷售平臺待處理的退款訂單淘寶前端申請退款會自動取消訂單，如果訂單無法取消，則將訂單標紅，并在此處出現(xiàn)，以供客服統(tǒng)一處理。付款確認針對未支付訂單進行人工確認付款的操作退款確認對各業(yè)

37、務操作中生成的退款申請進行處理需發(fā)票訂單列表查看需打印發(fā)票訂單列表，可導出發(fā)票信息供第三方使用售后所有售后所有人工及同步生成的售后申請列表，針對淘寶生成的售后申請單，可以進行編輯補充。新建售后客服可針對已發(fā)貨訂單進行新建售后申請操作待審核所有的售后申請需要審核后才能進入下一步處理，審核通過后會通知倉庫收貨，同時也可拒絕申請待確認倉庫收貨后售后申請會出現(xiàn)在這里，供客服進行確認，確認后售后申請狀態(tài)為完成。已拒絕售后申請被拒絕的售后申請會在這里出現(xiàn)商品商品列表貨品對應商品的列表，可新增和編輯基礎貨品列表所有可售貨品的列表，可進行批量上傳組合商品列表組合商品的列表，可單個或者批量進行增加。組合商品指的

38、是多種商品組合成一個新的SKU，同時預占預存，適用于在物理上已經(jīng)打包在一起的商品捆綁商品捆綁商品列表多種商品組成一個新的SKU，不會預占庫存，適合臨時性的打包銷售捆綁商品中不設定價格，在銷售單中，商品明細的價格按數(shù)量進行比例計算捆綁商品列表中，商品明細可設定價格，銷售單中，商品明細的價格按照所設定的價格進行比例計算商品集合列表可將多個商品設置為一個集合，供商品自動確認規(guī)則調用。成本價、吊牌價管理可通過文件形式批量修改貨品的成本價和吊牌價基礎貨品同步當用戶發(fā)貨采用第三方倉庫（科捷、百世、標桿、發(fā)網(wǎng)、酷武等）進行庫內作業(yè)時，用戶需事先通過OCS將商品基本信息同步至第三方倉庫，已保證倉庫能正確識別商

39、品，完成后續(xù)倉庫作業(yè)商品配置商品分類，商品品牌，商品規(guī)格的維護商品分配將貨品分配到對應的前端店鋪，進行貨品與店鋪的匹配，以供后續(xù)同步操作庫存管理可針對前端店鋪對應商品進行手動庫存發(fā)布操作價格管理針對淘寶、天貓店鋪的商品進行手動價格發(fā)布上下架管理針對淘寶、天貓店鋪的商品進行手動上下架狀態(tài)的發(fā)布配布規(guī)則可以針對單個店鋪的選定商品進行自動上下架和自動更新庫存的規(guī)則設定自動上下架規(guī)則只針對淘寶天貓庫存及上下架規(guī)則商品列表可查看規(guī)則中生效的商品列表，可以進行商品與規(guī)則的批量移除倉儲退發(fā)貨單可以查看訂單處理中生成的發(fā)貨單和退貨單可查看發(fā)貨單的發(fā)貨狀態(tài)庫存查詢查看庫存詳情，進行占貨操作；查詢庫存報表，查看庫

40、存變動記錄；入庫事務進行入庫事務的發(fā)起，以及入庫信息的確認。出庫事務進行出庫事務的發(fā)起，以及出庫信息的確認寄售出入庫對寄售業(yè)務出入庫信息的查詢調賬針對普通商品的庫存進行調賬操作盤點針對倉庫進行盤點申請及結果確認轉儲針對支持轉儲事務的第三方物流進行庫內轉儲及結果確認單據(jù)商品銷售發(fā)貨明細單倉庫發(fā)貨明細單的查看與導出商品銷售退貨明細單退貨明細單的查看與導出銷售單查詢商品發(fā)貨或者退貨生成正負銷售單的查看與導出訂單單據(jù)付款單與退款單的查看與導出出入庫單查詢每一筆出入庫的成本、單位成本、結存單位成本、結存庫存成本都在記錄在此列表中，可導出庫存收發(fā)明細查詢并下載某倉庫某時間段某些貨號的庫存收發(fā)明細物流單據(jù)記

41、錄發(fā)貨的物流信息，可導出倉庫出貨報表倉庫出貨單據(jù)中記錄了每天、每個月各倉庫的退發(fā)貨情況倉庫貨品成本查詢提供貨品成本查詢。點擊不同的倉庫標簽，即可查看當前倉庫總的貨品成本短信發(fā)送列表查詢系統(tǒng)中發(fā)送的所有短信記錄儀表盤渠道業(yè)績監(jiān)控針對當天各店鋪的訂單量、銷售金額及商品銷售量進行統(tǒng)計營銷活動監(jiān)視針對當天各店鋪進行營銷活動的訂單量、與非營銷訂單量的對比以及與非營銷活動銷售量的對比進行統(tǒng)計和呈現(xiàn)訂單作業(yè)監(jiān)視對訂單完成情況，確認狀態(tài)及處理能力進行監(jiān)視倉庫作業(yè)監(jiān)視針對倉庫發(fā)貨能力進行監(jiān)視通訊告警針對與銷售平臺以及第三方倉儲的接口健康狀況進行監(jiān)控客單價分布情況可以自定義價格區(qū)間，查看所選時間段內不同渠道客單價

42、分布情況下單時間分布情況對買家下單時間進行統(tǒng)計整合商品銷售匯總自動記錄每張銷售訂單信息，有過訂單銷售的商品數(shù)據(jù)在商品銷售匯總列表中都可以找到報表商品銷量統(tǒng)計系統(tǒng)對各商品銷量進行計算，幫助企業(yè)快讀了解商品銷售情況，協(xié)調供應鏈管理商品售后匯總提供商品售后量統(tǒng)計，幫助企業(yè)及時了解售后服務程度以及售后訂單商品情況銷售統(tǒng)計根據(jù)下單、發(fā)貨、銷售、售后等不同視角，對下單量，發(fā)貨量，銷售額，售后量，完成售后量，負銷售額進行統(tǒng)計，幫助企業(yè)監(jiān)控商品銷售情況售后類型分布統(tǒng)計自動統(tǒng)計配置好的售后類型分布情況倉庫收發(fā)匯總每個貨品的每筆出入庫的成本同步日志任務日志根據(jù)不同的任務名稱設定了相應的日志管理，主要有交易信息同步

43、、發(fā)貨信息同步、支付信息同步、退款信息同步、售后信息同步、退貨信息同步、商品信息同步、入庫信息同步、出庫信息同步、盤點信息同步、庫存信息同步、轉儲信息同步、其他、會員信息同步。行為日志行為日志中記錄了詳細的事務處理過程，方便客戶對事務處理各個步驟的查看。另外系統(tǒng)將行為日志分為幾個板塊，主要有交易行為、發(fā)貨行為、支付行為、退款行為、售后行為、退貨行為、入庫行為、出庫行為、盤點行為。客戶可以根據(jù)不同的業(yè)務流程選擇不同的行為進行查看。點擊查看，可以展開詳情查看系統(tǒng)系統(tǒng)設置進行系統(tǒng)基礎信息設置，包括支付方式，前端店鋪管理，訂單異常及售后處理類型設置，地區(qū)集合管理以及第三方倉儲管理訂單制動設置進行訂單自

44、動確認和自動分派規(guī)則查看和設置倉庫設置進行倉庫增刪改以及出入庫類型設置物流公司管理管理物流公司信息控制面板商店配置授權證書及企業(yè)賬號查看地區(qū)管理系統(tǒng)地區(qū)管理管理員和權限進行角色設置及操作員賬號管理其他數(shù)據(jù)備份及還原績效統(tǒng)計揀貨流水、揀貨統(tǒng)計、校驗統(tǒng)計、失敗原因統(tǒng)計、揀貨日報、校驗日報查詢揀貨查詢、進度查詢績效配置校驗失敗原因設置財務報表訂單收入統(tǒng)計、快遞費統(tǒng)計、貨到付款統(tǒng)計、采購結算統(tǒng)計、庫存成本統(tǒng)計、進銷存統(tǒng)計、商品銷售排行、客單價分布情況、下單時間分析、售后類型分析、庫存狀況分析、報表配置對賬任務物流賬單核對記賬對賬審核查看物流賬單對賬任務詳情客戶運營中心功能清單模塊功能子功能功能說明我的

45、店鋪我的店鋪店鋪概覽展現(xiàn)商家店鋪運營概況，客戶數(shù)、銷售額等開通新店鋪CRM系統(tǒng)中可以綁定的電商渠道信息已開通店鋪已開通的商家店鋪綁定列表店鋪等級規(guī)則設置店鋪的客戶等級規(guī)則店鋪積分規(guī)則設置店鋪的客戶積分規(guī)則和方式店鋪名片設置商家店鋪的基本信息為手機可保存的通訊名片模式我的短信短信賬號公司通用的短信和郵件賬號短信模板CRM系統(tǒng)中設置的短信模板發(fā)送記錄短信發(fā)送記錄短信簽名短信發(fā)送末尾簽名我的工具客戶快捷查詢通過客戶手機或者訂單號快速查詢客戶信息銷售訂單查詢根據(jù)訂單號收貨人手機查詢客戶的訂單信息退款單查詢退款訂單的快速查詢客戶積分初始化調整客戶積分，以及初始化客戶積分客戶等級初始化客戶等級調整或者變動

46、，重新計算客戶等級規(guī)則系統(tǒng)登錄日志系統(tǒng)登錄日志客戶導入工具各電商平臺歷史訂單導入，以及外部數(shù)據(jù)導入重新加載數(shù)據(jù)系統(tǒng)默認每日首次登錄計算內存。之后如需查看則需要重新加載我的客戶客戶信息客戶列表所有客戶進行統(tǒng)計的信息，累計消費金額、姓名、交易詳情等創(chuàng)建客戶商家可以在手動創(chuàng)建客戶信息客戶導出系統(tǒng)中可以導出的存在客戶導出隊列客戶分組自定義分組根據(jù)商家的自由想法進行客戶細分，交易屬性，客戶、商品、區(qū)域自由組合注冊客戶組自有B2C官方商城的注冊客戶信息管理標簽客戶組商家手動或者根據(jù)自定義分組中進行標簽的設定貴賓客戶組商家手動設置的貴賓客戶列表黑名單客戶組黑名單的客戶組將不再參與客戶的短信或者郵件營銷無效手機客戶列表系統(tǒng)中無有效手機號的客戶信息無效郵箱客戶列表系統(tǒng)中無有效郵箱地址的客戶信息潛在客戶外部客戶商家通過工具導入不屬于任何店鋪的數(shù)據(jù)外部客戶營銷記錄外部客戶的營銷發(fā)送記錄已清洗外部客戶外部客戶通過營銷方式已經(jīng)清洗完成的客戶信息旺旺客戶針對淘寶的渠道店鋪累計接待的旺旺客戶信息。旺旺流失分析針對淘寶渠道接待的客戶旺旺進行流失分析自定義屬性客戶自定義屬