管理人員能力素質(zhì)度評估問卷

1、管理人員能力素質(zhì) 360度評估問卷你準(zhǔn)備評估的管理者的姓名你準(zhǔn)備評估的管理者的職位名稱您與被評估者的關(guān)系（）您自己（）您的上司（）您的同事（）您的下屬360度調(diào)查是一種用于評估個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)和管理技巧的方法和機(jī)制。此種調(diào)查包括了四種被調(diào)查對象：即被評估者，他/她的上司，同級和下屬。問卷共包括二個(gè)部分：即能力評估、素質(zhì)評估。四個(gè)被調(diào)查對象群都需對這四部分做答。問卷的填寫是保密和匿名的，問卷填寫者即使給出的評估很低也不必?fù)?dān)心上司會知道，反饋給管理者的將只是所有上級、 同級與下屬的評估結(jié)果的算術(shù)平均值。您的評估將有助于被評估者清楚地了解自己的領(lǐng)導(dǎo)與管理力度和發(fā)展需要。您的反饋將作為被調(diào)查對象核心職業(yè)發(fā)展的

2、基 礎(chǔ)，并幫助他成為一位更富效率的管理者和領(lǐng)導(dǎo)。非常感謝您抽出時(shí)間與我們合作。指導(dǎo)語： 第一部分能力評估是對被評估者是否具備該項(xiàng)能力或能否有效運(yùn)用該項(xiàng)能力的評價(jià)，第二部分素質(zhì)評估是對被評估者 在日常工作中所表現(xiàn)出來的個(gè)人職業(yè)化素養(yǎng)的評價(jià)，即是否出現(xiàn)相關(guān)行為或相關(guān)行為出現(xiàn)的頻次的判斷。 所有參與評價(jià)的員工都被要求根據(jù)被評價(jià)者的實(shí)際情況完成該部分問卷。 每個(gè)問題只選一項(xiàng)。 如果問題未涉及被評估者的工作和行為或者您對該被調(diào)查者的此項(xiàng)行為活動不清楚，則回答"M'。 根據(jù)您對所評定的管理者的觀察與了解，對下面的每一陳述都要作出選擇。第一部分、能力評估下表是每項(xiàng)能力表現(xiàn)出來的四種行為的具

3、體描述，請對照你準(zhǔn)備評估的管理者現(xiàn)在表現(xiàn)的行為表現(xiàn)，判斷他們的的行為屬于1, 2, 3, 4中哪一種，并請將對應(yīng)的數(shù)字（1, 2, 3, 4）填入最右一列序能力 項(xiàng)能力的四種行為描述能力評估12341領(lǐng)導(dǎo) 能力了解分配工作與權(quán)力 的方法、能夠指導(dǎo)員 工的進(jìn)行工作能夠順利分配工作與 權(quán)力，有效傳授工作 知識，幫助被授權(quán)員 工完成任務(wù)善于分配工作與權(quán) 力，并能積極傳授工 作知識，引導(dǎo)被授權(quán) 員工完成任務(wù)，并提 前能夠防范授權(quán)的風(fēng) 險(xiǎn)對分配工作與權(quán)力做到收放自 如，被授權(quán)員工可以獨(dú)立完成 工作任務(wù)，做好授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范 和應(yīng)對措施，對授權(quán)環(huán)節(jié)能進(jìn) 行充分而準(zhǔn)確的評估，形成可 操作的授權(quán)手冊2人際 交往

4、能力能夠與他人相處，建 立正常的工作關(guān)系， 相處較為融洽通過努力，能夠與他 人建立信任的關(guān)系與他人協(xié)作順暢，能 夠與他人建立可信賴 的長期關(guān)系易與他人建立可信賴的積極發(fā) 展的長期關(guān)系3文化 傳播 能力能充分理解公司的文 化，并能夠用其價(jià)值 觀念要求自己和積極 正面影響他人能夠充分理解公司文 化及其內(nèi)涵，并能夠 踐行以及通過言行積 極正面影響其它人能夠把握正確的輿論 導(dǎo)向，并能夠利用公 司各種途徑有意識的 向其它人員影響和傳 播是公司文化的提出者、倡導(dǎo) 者，是公司文化的牽引，善于 通過各種渠道向公司內(nèi)外傳播 公司的文化4組織 協(xié)調(diào) 能力工作中能夠進(jìn)行基本 的人員組織和任務(wù)分 配，能協(xié)調(diào)基本的工

5、作關(guān)系，完成任務(wù)工作中能順利地進(jìn)行 人員組織、任務(wù)分配 和工作關(guān)系的協(xié)調(diào)， 順利完成任務(wù)能夠根據(jù)成員的特長 合理組織人員、分配 工作，充分調(diào)動組織 成員的積極性，圓滿善于協(xié)調(diào)工作相關(guān)的各方關(guān) 系，組織跨部門的團(tuán)隊(duì)，解決 疑難問題，并能夠組織和完成 公司重大任務(wù)完成任務(wù)5解決 問題 能力問題發(fā)生后，能夠積 極主動去思考問題解 決方法問題發(fā)生后，能夠分 辨關(guān)鍵問題，找到解 決辦法，并設(shè)法解決對重大問題，能夠準(zhǔn) 確分析問題的原因， 能夠找到解決問題的 突破口能迅速理解并把握各種重大復(fù) 雜的事物的本質(zhì)，能夠快速找 到問題的突破口，并能夠制訂 問題預(yù)防的策略6決策 能力能夠在上級的指導(dǎo)或 協(xié)助下，做出相

6、關(guān)的 決策能夠?qū)ο聦偬岢龅囊?般性建議進(jìn)行決策或 能向上級提供一般性 合理的決策建議，能 考慮決策所需要重要 因素能夠?qū)ο聦偬岢龅闹?要建議進(jìn)行決策或能 向上級提供重要的合 理決策建議，并能對 影響決策因素進(jìn)行全 面分析，決策較為準(zhǔn) 確能夠在復(fù)雜的情況下對全局性 的工作做出決策，決策準(zhǔn)確7溝通 能力能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)進(jìn)行 聯(lián)系或相互簡單口頭 交流能夠與他人進(jìn)行較清 晰的思想交流，能夠 抓住重點(diǎn)，讓別人易 于理解溝通技巧較高，具有 較強(qiáng)的說服力和影響 力，有較強(qiáng)的感染力溝通時(shí)有較強(qiáng)的個(gè)人魅力，影 響力極強(qiáng)，有很強(qiáng)的感召力8計(jì)劃 能力能針對工作內(nèi)容，制 訂工作計(jì)劃合理安排 本職工作能夠合理的制定某一

7、領(lǐng)域（如：管理、營 銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、生 產(chǎn)等）內(nèi)一個(gè)方面的 工作計(jì)劃，并能利用 計(jì)劃進(jìn)行有效管理能夠有效地制定一個(gè) 或幾個(gè)領(lǐng)域的工作計(jì) 戈L預(yù)先分配時(shí)間及 其他資源能夠全面地制定工作計(jì)劃，預(yù) 測準(zhǔn)確，能夠?qū)τ?jì)劃執(zhí)行進(jìn)行 深入分析并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整9創(chuàng)新 能力以開放熱情的態(tài)度對 待各種新思路、新想 法，在解決問題 時(shí)，不固守已有模 式，經(jīng)常找到新點(diǎn)子能恰當(dāng)?shù)刭|(zhì)疑已存的 解決問題模式，能從 一個(gè)嶄新的角度來看 待問題能思考各種解決方案 的優(yōu)點(diǎn)，形成新的解 決方案，或提出可行 的、可靠的建議能從多方面征求大家意見，創(chuàng) 造性地解決問題，或形成新的 觀點(diǎn)和主意10過程 監(jiān)控 能力清楚地分配具體的工 作項(xiàng)目、

8、任務(wù)和職責(zé) 范圍，了解完成該項(xiàng) 工作過程所需監(jiān)控的 關(guān)鍵環(huán)節(jié)能根據(jù)個(gè)人的技能、 角色和興趣等分配工 作任務(wù)，預(yù)先判斷關(guān) 鍵環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問 題，能夠根據(jù)工作進(jìn) 展情況并及時(shí)提供必 要的咨詢和回饋能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予 員工或團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)，并 能夠靈活調(diào)整員工或 團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)和進(jìn) 度，以應(yīng)付工作重點(diǎn) 的轉(zhuǎn)變能從全局把握工作進(jìn)展?fàn)顩r， 通過多種形式或管理體系來監(jiān) 控各方面的工作質(zhì)量，能預(yù)見 并制定出工作重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí) 候所應(yīng)該采取的關(guān)鍵策略，重 新配置和協(xié)調(diào)各種資源以保證 完成11團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 能力能組織領(lǐng)域內(nèi)一個(gè)方 面的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)部 關(guān)系，完成工作目標(biāo)能組織一個(gè)領(lǐng)域的團(tuán) 隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān) 系，完成較復(fù)

9、雜的工 作目標(biāo)能組織跨領(lǐng)域或跨部 門的團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)，協(xié)調(diào)各方面的 關(guān)系,完成第雜的工 作目標(biāo)能運(yùn)用全局性的資源，制定明 確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu) 勢，使得團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作， 運(yùn)用分級管理授權(quán)，完成全局 性工作目標(biāo)12分析 判斷 能力在問題解決的過程 中，能利用正確的邏 輯推理進(jìn)行判斷在問題解決過程中， 能從不同的角度來分 析問題，作出的判斷 通常是正確的在問題解決過程中， 預(yù)見和尋找各種問題 和因素之間的相互關(guān) 系，作出的判斷通常在問題解決過程中，能全面考 慮對解決問題有影響的各種因 素，作出的判斷幾乎都是正確 的都是正確的分?jǐn)?shù)合計(jì):第二部分、職業(yè)素質(zhì)測評下表是對每項(xiàng)素質(zhì)表現(xiàn)出來的行

10、為的描述，請對照你準(zhǔn)備評估的管理者現(xiàn)在是否表現(xiàn)出相應(yīng)的行為，以及這種行為出現(xiàn)的 頻率進(jìn)行評估，評估分標(biāo)準(zhǔn)如下：1幾乎從未表現(xiàn)出該項(xiàng)素質(zhì)與相應(yīng)的行為。2偶然表現(xiàn)出該項(xiàng)素質(zhì)與相應(yīng)的行為，且缺乏持續(xù)性3經(jīng)常表現(xiàn)出該項(xiàng)素質(zhì)與相應(yīng)的行為，且是可持續(xù)性的，存在缺點(diǎn)但在可接受范圍內(nèi)4充分表現(xiàn)出該項(xiàng)素質(zhì)與相應(yīng)的行為，并部分超越該項(xiàng)能力被期待的所有行為標(biāo)準(zhǔn)請?jiān)谙卤沓霈F(xiàn)頻率列相應(yīng)的數(shù)字(1, 2, 3, 4)空格中打勾。序素質(zhì)項(xiàng)素質(zhì)行為描述出現(xiàn)頻率對于1和5,請列舉被 評估人實(shí)際行為事例 來證明您的評價(jià)建議(可不寫)123451責(zé)任意識熱愛本職工作，堅(jiān)守職業(yè)操守對于工作職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、出現(xiàn)的問題等主動 承

11、擔(dān)責(zé)任，并且積極跟進(jìn)處理2團(tuán)隊(duì)精神尊重團(tuán)隊(duì)成員，工作中能積極協(xié)調(diào)配合關(guān)心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益出現(xiàn)沖突時(shí)，能 優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)利益3主動性依靠個(gè)人的能動性、緊迫感積極主動地承擔(dān)工作、完成 任務(wù)4進(jìn)取心把工作做好，或設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)自我，不斷追求卓 越5誠信在工作中不弄虛作假、誠實(shí)做人做事恪守信譽(yù)和職業(yè)操守6全局意識能夠站在公司的角度來考慮整體問題與平衡整體利益的 意識7抗壓能力在遭受誘惑、阻力、敵意、壓力時(shí)，能夠保持冷靜、抑 制負(fù)面情緒及行動8影響力在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采用適當(dāng)?shù)牟呗院痛胧┬袆?，希望別人接受某種觀點(diǎn)或采取某種行動9忠誠度忠實(shí)于公司，愿意長期與公司共同發(fā)展認(rèn)同公司的文化，能始終如一地遵從公司的政策和文化10悟性能在