市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例一

1、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)案例(一 )調(diào)查方案的主要內(nèi)容1, 確定調(diào)查目的2,確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位調(diào)查對(duì)象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的,確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體.調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個(gè)體,也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位,即我們?cè)谡{(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個(gè)個(gè)具體的承擔(dān)者.3,調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表(1)調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化.(2)調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)為調(diào)查表,這一問題會(huì)在下一章中專門介紹.4,調(diào)查方式和方法5,調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)與預(yù)算6,數(shù)據(jù)分析方案7,其他內(nèi)容包括確定調(diào)查時(shí)間,安排調(diào)

2、查進(jìn)度,確定提交報(bào)告的方式,調(diào)查人員的選擇,培訓(xùn)和組織等.(二 )調(diào)查方案的撰寫1, 調(diào)查方案的格式包括 摘要,前言,調(diào)查的目的和意義,調(diào)查的內(nèi)容和范圍,調(diào)查采用方式和方法,調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算 ,附件等部分.2,撰寫調(diào)查方案應(yīng)注意的問題(1)一份完整的調(diào)查方案,上述1 7 部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及,不能有遺漏.否則就是不完整的.(2)調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上.(3)調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合.(4)調(diào)查方案的格式方面可以靈活,不一定要采用固定格式.(5)調(diào)查方案的書面報(bào)告是非常重要的一項(xiàng)工作.一般來說,調(diào)查方案的起草與撰寫應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來完成四

3、,調(diào)查方案的可行性研究(一 )調(diào)查方案的可行性研究的方法1, 邏輯分析法邏輯分析法是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān),考察其是否符合邏輯和情理.2,經(jīng)驗(yàn)判斷法經(jīng)驗(yàn)判斷法是指通過組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士,對(duì)設(shè)計(jì)出來的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷 ,以說明調(diào)查方案的合理性和可行性.3,試點(diǎn)調(diào)查法試點(diǎn)調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn),以說明調(diào)查方案的可行性的方法.(二 )調(diào)查方案的模擬實(shí)施調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要,調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查,并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查.模擬調(diào)查的形式很多,如客戶論證會(huì)和專家評(píng)審

4、會(huì)等形式.(三 )調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來衡量.但是 ,一般情況下,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容即 :調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求;調(diào)查方案是否具有可操作性;調(diào)查方案是否科學(xué)和完整;調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高,效果好.重慶地區(qū)酒吧市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書目錄第一部分：重慶酒吧消費(fèi)者意見調(diào)查3第二部分：重慶酒吧消費(fèi)群分類調(diào)查4第三部分：重慶酒吧商家意見調(diào)查4第四部分：重慶酒吧商圈調(diào)查4第五部分：經(jīng)費(fèi)預(yù)算附一：重慶酒吧消費(fèi)者意見訪問（攔截）5重慶酒吧市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書 根據(jù)重慶酒吧的調(diào)研任務(wù)需求，本次調(diào)研將通過科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法，分析和研究重慶酒吧 定位的可行性方向，并結(jié)

5、合市場(chǎng)運(yùn)作中涉及的主要因素權(quán)衡利弊，最終建議確定最可行和最 大利益的定位方向。 據(jù)調(diào)研任務(wù)，本次調(diào)研將分為六個(gè)主要部分：重慶酒吧場(chǎng)消費(fèi)者意見調(diào)查；重慶酒吧場(chǎng)消費(fèi) 群分類調(diào)查；重慶酒吧商家意見調(diào)查；重慶酒吧市場(chǎng)調(diào)查；步行街調(diào)查問卷攔截訪問調(diào)查。 最后整合所有調(diào)查數(shù)據(jù)和結(jié)果，提出完整的調(diào)查報(bào)告。 第一部分：酒吧消費(fèi)者意見調(diào)查一、調(diào)查目的了解該地區(qū)人在酒吧的消費(fèi)行為習(xí)慣，交流、娛架、互知，大酒吧的知名度，為本項(xiàng)目的 商業(yè)業(yè)態(tài)定位提供可參考的依據(jù)。二、調(diào)查內(nèi)容1了解該地區(qū)消費(fèi)者背景信息：年齡分布、職業(yè)、收入分布、消費(fèi)能力情況等。 2了解該地區(qū)消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣：玩耍地點(diǎn)偏好、休閑娛樂類消費(fèi)習(xí)慣等。 3

6、了解消費(fèi)者對(duì)酒吧的態(tài)度：對(duì)現(xiàn)有酒吧業(yè)態(tài)的滿意度、未來酒吧形式的心理期望、對(duì)酒吧 的具體建議等。4了解消費(fèi)者媒體接觸習(xí)慣。三、調(diào)查方法以問卷形式，通過中心地點(diǎn)（定點(diǎn)）攔截和入戶調(diào)查，了解消費(fèi)者消費(fèi)行為與消費(fèi)意愿、以及人口特征。樣本量及訪問形式：攔截問卷（見附一）200 份步行街商圈流動(dòng)人群；樣本要求：（1）本地居民；（2） 18 65 歲；（3）男女比例基本平衡質(zhì)控方法：（1）督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查每一份問卷；（2）部分電話回訪入戶問卷 （見附二）200 份 （其中兩個(gè)工業(yè)集團(tuán)隨機(jī)入戶140 份， 其它周邊居民隨機(jī)入戶調(diào)查60份）一一對(duì)兩個(gè)工業(yè)集團(tuán)和周邊其它居民進(jìn)行入戶調(diào)查。樣本要求：（1） 18 65歲

7、；（2） 6個(gè)月那沒接受過市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)控方法：（1）部分電話回訪；（2）抽樣實(shí)地回訪四、預(yù)期調(diào)查結(jié)果1. 各個(gè)地區(qū)消費(fèi)者群體人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分布情況及消費(fèi)能力2. 各個(gè)地區(qū)消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣趨向3. 各個(gè)地區(qū)消費(fèi)者對(duì)本項(xiàng)目的態(tài)度及商業(yè)定位建議4. 各個(gè)地區(qū)消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣 五、調(diào)查日程1. 前期準(zhǔn)備（自計(jì)劃實(shí)施之日起2 3日）：2. 制定調(diào)查計(jì)劃、問卷設(shè)計(jì)、取樣、訪問員招募培訓(xùn)、問卷印刷、準(zhǔn)備禮品等；3. 調(diào)查實(shí)施（自調(diào)查實(shí)施之日起3 4 日）：4. 進(jìn)行實(shí)地調(diào)研；5. 后期工作（調(diào)查完成后2 日）：6. 數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)分析；7. 調(diào)查報(bào)告撰寫（統(tǒng)計(jì)分析后2 日）：8. 完成調(diào)研報(bào)告。六、調(diào)查說明

8、本部分需當(dāng)?shù)毓九浜险心寂嘤?xùn)訪問員；落實(shí)禮品、問卷印刷以及定點(diǎn)場(chǎng)地安排等工作。第二部分：酒吧消費(fèi)群分類調(diào)查 一、調(diào)查目的 了解重慶酒吧消費(fèi)者群分類現(xiàn)狀，為本項(xiàng)目商業(yè)定位的潛在客戶提供目標(biāo)消費(fèi)群參考。二、主要內(nèi)容1. 從總體上調(diào)查酒吧的各個(gè)階層的情況，主要有：酒吧的基本情況、酒吧形象、服務(wù)態(tài)度、 經(jīng)營(yíng)管理體制、 經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)濟(jì)能力：主要經(jīng)濟(jì)收入來源、收入增長(zhǎng)幅度；消費(fèi)支出比例（食品消費(fèi)、人際 交往費(fèi)用、休閑娛樂費(fèi)用以及其它消費(fèi)所占的比例）；可支配收入、年消費(fèi)支出水平、儲(chǔ)蓄 余額；消費(fèi)傾向和消費(fèi)能力（汽車擁有量、一次性付清房款的比例等）； 文化和價(jià)值觀念：最高學(xué)歷水平；休閑娛樂方式；人際交往對(duì)象及

9、其特征（如親朋好友、同 事、上、下級(jí)等）；比較關(guān)注的問題； 三、調(diào)查范圍：主要集中重慶各個(gè)地區(qū)。 四、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查。五、調(diào)查日程 在盡短的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)采集到撰寫報(bào)告的全部過程 第三部分：重慶酒吧商家意見調(diào)查一、調(diào)查目的了解重慶各個(gè)地區(qū)商家對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、商業(yè)業(yè)態(tài)的態(tài)度，以尋找并定位本項(xiàng)目潛在招商客 戶。二、調(diào)查內(nèi)容1. 目前經(jīng)營(yíng)狀況2. 投資經(jīng)營(yíng)者投資、經(jīng)營(yíng)意向及需求3. 投資、經(jīng)營(yíng)者價(jià)位承受力三、調(diào)查方法問卷調(diào)查，選擇 50 100 戶商家進(jìn)行問卷調(diào)查；并根據(jù)調(diào)查需要在此基礎(chǔ)上選擇10 20 人進(jìn)行訪談。四、調(diào)查說明本部分需當(dāng)?shù)毓九浜下鋵?shí)禮品、問卷印刷，聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)厣碳业裙ぷ?。第四部?/p>

10、：酒吧商圈調(diào)查一、調(diào)查目的全面客觀了解酒吧商圈的商業(yè)業(yè)態(tài)現(xiàn)狀，分析其對(duì)本項(xiàng)目商業(yè)業(yè)態(tài)定位的可參考依據(jù)以及競(jìng)爭(zhēng)性因素，有利于本項(xiàng)目更準(zhǔn)確的定位。二、調(diào)查內(nèi)容重慶酒吧概況資料搜索和實(shí)地勘查相結(jié)合三、調(diào)查方法第五部分：經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目金額（單位：萬元）消費(fèi)者意見調(diào)查1消費(fèi)群分類調(diào)查1商家意見調(diào)查1商圈調(diào)查1總計(jì) 4附一：重慶酒吧消費(fèi)者意見訪問（攔截）問卷編號(hào) ?被訪者姓名：被訪者詳細(xì)地址：聯(lián)系電話： （ 家 ）（辦公室）（手機(jī)）訪問日期：月 日訪問開始時(shí)間： 訪問結(jié)束時(shí)間：訪問長(zhǎng)度：分鐘 您好！我是消費(fèi)市場(chǎng)研究的訪問員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)酒吧消費(fèi)者的消費(fèi)意向研究，您的看法對(duì)我們的研究非常重要。我們

11、將會(huì)對(duì)您提供的意見和資料嚴(yán)格保密。我們想采訪的是18 歲 -65 歲之間的人，希望得到您的合作！謝謝！甑別問卷：S1 請(qǐng)問您喜歡到酒吧去嗎？是.1不是.2（終止訪問）S2 請(qǐng)問您的年齡是否在18 65歲之間？是.1不是2（終止訪問）S3 在以前您有沒有接受過市場(chǎng)調(diào)查人員的訪問？有.1（終止訪問）沒有.2主體問卷：1請(qǐng)問你每次去酒吧的平均花費(fèi)是元？(請(qǐng)?jiān)诿苛兄羞x出合適的一項(xiàng))2. 請(qǐng)問你在選擇酒吧時(shí)，最常考慮的因素有哪些？首先： ；其次： ；再次： 商圈知名度交通便捷性消費(fèi)價(jià)酒吧環(huán)境人員專業(yè)性其它 3請(qǐng)問您經(jīng)常會(huì)與誰一起去酒吧？獨(dú)自一人與妻子 /丈夫與孩子朋友與其他人4. 請(qǐng)問您在酒吧平均每次一

12、般會(huì)花多長(zhǎng)時(shí)間 30 分鐘以內(nèi) 30 分鐘 -60 分鐘 60-120 分鐘 120 分鐘以上5. 在下列重慶市主城區(qū)商業(yè)中心中，您最常去的一處是： 解放碑沙坪壩觀音橋南坪其他6. 請(qǐng)問您是否經(jīng)常在去酒吧？從來不到外地購物偶爾去一次平均十多天去一次平均一個(gè)月去一次平均兩三個(gè)月去一次9. 請(qǐng)問您在去酒吧時(shí)，最經(jīng)常用哪種交通工具：步行自己車公交車出租車自駕車摩托車自行車10. 請(qǐng)問您業(yè)余時(shí)間經(jīng)常參與哪些休閑娛樂活動(dòng)？請(qǐng)選出您最經(jīng)常參加的3種： (1)(2)(3)聚餐 健身 KTV、跳舞 看電影 美容 逛書店 看展覽、演出 參與社團(tuán)活動(dòng) 參加培訓(xùn) 旅行、郊游? 其它 11. 請(qǐng)問您和您的家庭每個(gè)月用

13、于休閑娛樂的消費(fèi)大約是多少 200 元以下 200-500 元 500-700 元 700-1000 元 1000 元以上12. 請(qǐng)問您和您的家庭在外娛樂時(shí)，去的最多的地方是一般 KTV 中檔 KTV 高檔 KTV13. 請(qǐng)問您和您的家庭每個(gè)月用于在酒吧消費(fèi)的大約多少？ 200 元以下 200-500 元 500-700 元 700-1000 元 1000 元以上14. 請(qǐng)問您全家去年(娛樂)總消費(fèi)額是多少 500 以下 500-100 萬 1000 以上15. 您經(jīng)常通過何種方式來獲得酒吧信息？(不超過3 種)請(qǐng)注明具體的名稱報(bào)紙1電視2廣播3宣傳車 4車廂廣告5朋友告知6其它 716. 您對(duì)酒吧商圈的整體印象如何？酒吧氛圍濃厚、商業(yè)結(jié)構(gòu)合理、消費(fèi)水平高、發(fā)展前景很好 有一定酒吧氛圍、商業(yè)結(jié)構(gòu)基本平衡、有一定發(fā)展前景 區(qū)域性商業(yè)中心，無法與解放碑相比商業(yè)氛圍較差，商業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，消費(fèi)力水平有限沒有酒吧商業(yè)氛圍，沒有發(fā)展前景好好般差差很較一較很17. 您選擇喜歡的酒吧的因素？酒吧形象酒吧服務(wù)18請(qǐng)問您對(duì)該地區(qū)酒吧的環(huán)境、營(yíng)業(yè)時(shí)間、服務(wù)及其它方面有何建議和意見？最后，想問一些有關(guān)您個(gè)人的情況，這只是為了分類和數(shù)據(jù)分析之用，我們會(huì)將您的情況嚴(yán) 格保密。請(qǐng)您放心填寫！1. 請(qǐng)問您的性別女2. 請(qǐng)問您的年齡18-2