PDA常見問題匯總

1、PDA常見問題匯總1. 安裝登錄或Pda設(shè)置問題Q1.1 : Pda下載后提示更新下載進(jìn)入死循環(huán)？A: Pda卸載后，在該網(wǎng)址下重新下載安裝 https:/forms.wa ngdia nl oad.phpQ1.2 : Pda安裝后界面閃退？A:清除后臺(tái)日志，路徑：PDA-文件管理-（內(nèi)部共享存儲(chǔ)空間）-Android-log（清除log里的日期文件）Q1.3 : Pda登錄提示：獲取公鑰失??？A :檢查買家賬號(hào)是否正確，是否存在空格Q1.4 : Pda登錄提示：請(qǐng)調(diào)整PDA系統(tǒng)時(shí)間與當(dāng)前時(shí)間一致？A:手動(dòng)修改時(shí)間為當(dāng)前時(shí)間，小時(shí)制與時(shí)間顯示一致（都為24小時(shí)制或都為12小時(shí)制），路徑：設(shè)置-

2、日期與時(shí)間Q1.5 : Pda批量打印掃碼二維碼ip ,屏幕黑屏？A:Pda硬件設(shè)備沒有攝像頭，不支持掃描，到 Pda設(shè)置里手動(dòng)輸入電腦ip和端 口號(hào)進(jìn)行保存A:清除后臺(tái)日志，路徑：PDA-文件管理-（內(nèi)部共享存儲(chǔ)空間）-Android-log（清除log里的日期文件）2. 掃描問題Q2.1:Pda掃描條碼后閃退、彈出返回框、掃描條碼無反應(yīng)？A: Pda掃描模式更改為廣播模式、Pda登錄界面選擇Pda對(duì)應(yīng)型號(hào)，Pda掃描設(shè)置附加內(nèi)容選擇“無”?！咀ⅰ縿P立掃描設(shè)置登錄密碼：169852 Idata iscan設(shè)置登錄密碼：654321Q2.2 : PDA掃描圖書碼無法識(shí)別（凱立、idata95w

3、）？（掃描的為圖書條形碼）A :掃描圖書碼后再掃描客戶貨品條形碼圖書碼文檔詳情見：http:/wiki.wa ngdia A%97%E9%80%9A%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89% da:%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88pda%E8%AE%BE%E5%A4%87#%E4%B8%80 %E5%, 89%E8%A3%85%E9%83%A8%E7%BD%B23. pda打印問題Q3.1 :批量分揀（分貨與邊揀邊分前置后置打印，驗(yàn)貨操作打?。┐蛴〕瑫r(shí)？配置文檔詳情見網(wǎng)址：http:/wiki.wa ngdia

4、 A%97%E9%80%9A%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89% da%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88pda%E8%AE%BE%E5%A4%87&s=%E6%89%B9%E9 87%8F%E5%88%86%E6%8B%A35.3） 量分 FF吾iF丨卻前匪青TnC IlaP批呈乳印前朗配屯;A: Pda與電腦連接為同一 Wifi （Pda連接為電腦發(fā)出的Wifi ） 防火墻為關(guān)閉狀態(tài) 查看電腦ip ,電腦ip與打印物流ip 一致 erp普通打?。ㄅ看蛴。┙缑娲蜷_狀態(tài)，并選好相應(yīng)物流更改端口號(hào)6

5、Pda-設(shè)置，檢查網(wǎng)速4. 庫存Q4.1 : PDA庫存查詢組合裝，掃描組合裝條碼顯示沒有貨品信息？A: Pda庫存查詢不支持掃描組合裝Q4.2 : PDA連藍(lán)牙打印機(jī)藍(lán)牙功能顯示鏈接上了但是PDA箱碼打印提示 鏈接錯(cuò)誤？A :目前只支持 QR356A型號(hào)Q4.3 :補(bǔ)貨任務(wù)不支持手動(dòng)刪除A :補(bǔ)貨預(yù)警3天清除一次；補(bǔ)貨任務(wù)，15天清除已完成的任務(wù)5入庫6. 出庫Q6.1 :出庫驗(yàn)貨掃描貨品提示沒有找到對(duì)應(yīng)貨品？A :查看訂單中貨品條形碼與當(dāng)前掃描貨品條形碼是否一致，Pda掃描設(shè)置查看解碼類型選擇utf-87. 訂單Q7.1: Pda進(jìn)行揀貨的時(shí)候單據(jù)被駁回，批量分揀缺貨?A:創(chuàng)建分揀單后貨品

6、會(huì)分配揀貨貨位，貨品缺貨，導(dǎo)致部分貨品沒有分配到揀貨貨位，進(jìn)行揀貨操作，分揀單會(huì)駁回到訂單審核界面（可在銷售出庫單、訂單 管理產(chǎn)看駁回原因，PDA2.6.9以上版本支持）Q7.2 : Pda包裹稱重選擇電子秤不生效？A:目前只支持坤宏的電子秤Q7.3 : Pda揀貨提示倉庫不存在？A:客戶修改了倉庫信息（倉庫編號(hào)），點(diǎn)擊更新倉庫后，Pda主頁面更改下倉庫選擇Q7.4 : PDA庫存查詢可以掃描獲取到貨品信息，PDA掃描提示請(qǐng)揀當(dāng)前貨品？A: ERP端修改了貨品編碼等信息，PDA清除貨品緩存位置：PDA2.0-設(shè)置-右上角（清除貨品緩存）Q7.5 : Pda分貨或邊揀邊分提示：買家賬號(hào)不正確或未

7、開通分揀燈？A: PDA設(shè)置權(quán)限分貨設(shè)置與邊揀邊分設(shè)置下， 取消開啟燈光提示（需要安裝對(duì) 應(yīng)的燈光設(shè)備）權(quán)限Q7.6 : Pda包裹稱重連接藍(lán)牙打印機(jī)成功后不生效？A:藍(lán)牙打印機(jī)連接藍(lán)牙為 Pda包裹稱重界面的藍(lán)牙，不為 Pda藍(lán)牙Q7.7 : Pda批量打印，只出一種物流單（模板設(shè)置-打印方式為拼多多打?。緼 :拼多多組件打印，不支持多物流打印Q7.8 :批量分揀獲取分揀單提示：沒有一單多貨的分揀單了，一單一貨的分揀 單還有X個(gè)或沒有一單多貨的分揀單了，一單一貨的分揀單還有X個(gè)？A: 查看批量分揀界面是否選擇了物流，物流選擇：無 查看分揀單分配模式：手動(dòng)指定分配查看分揀單管理界面是否有指定

8、分揀員; 智能分配查看是否有一單多貨或一單一貨的訂單t1訂初迂?fù)瘢簾oF分揀單下部分訂單已出庫或已驗(yàn)貨，無法獲取到訂單。（Pda版本升級(jí)到2.6.8以上可以正常獲?。㏎7.9 : Pda批量打印，批量分揀獲取分揀單提示：數(shù)據(jù)處理異常，請(qǐng)退出后 重新使用！A:分揀單下訂單量過大，目前一個(gè)批次最多支持 500訂單Q7.10 :邊分邊揀，組合裝揀貨貨位顯示不正確？A:沒有勾選配置【組合裝揀貨 】，揀貨時(shí)直接顯示組合裝中的單品，按照 每個(gè)單品的貨位揀貨；勾選了【組合裝揀貨】配置，揀貨時(shí)顯示組合裝不顯示單品，此時(shí)貨位顯示的是組合裝簡稱，客戶可以把組合裝簡稱維護(hù)成貨位，用來揀貨。Q7.11 :登錄績效操作完成后揀貨積分顯示為 0或不顯示？A :訂單發(fā)貨后揀貨積分才會(huì)顯示相應(yīng)數(shù)值Q7.12 ：批量分揀 - 邊撿邊分，一單一貨訂單被駁回且日志記錄為一單一貨為 關(guān)聯(lián)小車，貨位被釋放A :勾選了配置分貨或邊揀邊分后釋放小車（開啟打印物流單配置）且邊揀邊分打印物流單（前置打印貨后置打印）；勾選了配置邊揀邊分后釋放小車（未開 啟打印物流單配置）且邊揀邊分打印物流單（不打印），一單一貨揀貨完成后， 小車再次獲取新的訂單， 上一次操作訂單會(huì)被駁回。