黎明重工電子商務(wù)分析案例

1、國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編11 黎明重工的基本情況黎明重工的基本情況 u成立于成立于19871987年，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機(jī)、制年，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機(jī)、制砂機(jī)、磨粉機(jī)為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份砂機(jī)、磨粉機(jī)為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。制企業(yè)。u總部位于鄭州國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，下轄鄭州維科總部位于鄭州國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，下轄鄭州維科重工、上海賓科重工和上海世邦機(jī)器等多家全資子公司重工、上海賓科重工和上海世邦機(jī)器等多家全資子公司國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝

2、主編21 黎明重工的基本情況黎明重工的基本情況 u20082008年銷售額突破年銷售額突破6 6億元人民幣。黎明重工匯集了一大億元人民幣。黎明重工匯集了一大批銳意進(jìn)取并代表著行業(yè)領(lǐng)先水平的管理、科研精英，批銳意進(jìn)取并代表著行業(yè)領(lǐng)先水平的管理、科研精英，現(xiàn)有員工現(xiàn)有員工600600余人。余人。u黎明重工從黎明重工從20032003年開始進(jìn)行了企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)并使用了百年開始進(jìn)行了企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)并使用了百度競價排名，取得了非常理想的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。度競價排名，取得了非常理想的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。 國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編31 黎明重工的基本情況黎明重工的基本情況

3、 國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編42 黎明重工的商業(yè)模式黎明重工的商業(yè)模式 u通過網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，使公司拓展銷售渠道、降低經(jīng)營通過網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，使公司拓展銷售渠道、降低經(jīng)營成本、改善顧客關(guān)系，從而樹立公司品牌，增強公司核成本、改善顧客關(guān)系，從而樹立公司品牌，增強公司核心競爭力。心競爭力。戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編5目標(biāo)用戶目標(biāo)用戶u國內(nèi)客戶主要是個體戶和機(jī)構(gòu)購買者（企業(yè)和貿(mào)易商）國內(nèi)客戶主要是個體戶和機(jī)構(gòu)購買者（企業(yè)和貿(mào)易商）兩大類，個體戶對產(chǎn)品價格的敏感性和售后服務(wù)要求比兩大類，個體

4、戶對產(chǎn)品價格的敏感性和售后服務(wù)要求比較突出，對公司的知名度和信任度有較高要求，貿(mào)易商較突出，對公司的知名度和信任度有較高要求，貿(mào)易商更強調(diào)公司的技術(shù)專業(yè)性更強調(diào)公司的技術(shù)專業(yè)性 u國外客戶主要集中在第三世界國家，目標(biāo)客戶的產(chǎn)品需國外客戶主要集中在第三世界國家，目標(biāo)客戶的產(chǎn)品需求量較大，但對產(chǎn)品的價格比較敏感。求量較大，但對產(chǎn)品的價格比較敏感。2 黎明重工的商業(yè)模式黎明重工的商業(yè)模式 國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編6贏利模式贏利模式u黎明重工網(wǎng)絡(luò)營銷的贏利模式就是其網(wǎng)絡(luò)營銷活動對公司黎明重工網(wǎng)絡(luò)營銷的贏利模式就是其網(wǎng)絡(luò)營銷活動對公司價值鏈結(jié)構(gòu)的改變，主

5、要集中在公司基本活動中的信息處價值鏈結(jié)構(gòu)的改變，主要集中在公司基本活動中的信息處理部分，如商品信息發(fā)布、客戶溝通、供應(yīng)和分銷商訂單理部分，如商品信息發(fā)布、客戶溝通、供應(yīng)和分銷商訂單處理乃至支付都可以通過電子商務(wù)在網(wǎng)上完成，帶來大量處理乃至支付都可以通過電子商務(wù)在網(wǎng)上完成，帶來大量的成本節(jié)約，產(chǎn)生了電子商務(wù)的收益遞增利潤。的成本節(jié)約，產(chǎn)生了電子商務(wù)的收益遞增利潤。2 黎明重工的商業(yè)模式黎明重工的商業(yè)模式 國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編7核心能力核心能力時間優(yōu)勢時間優(yōu)勢經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢 團(tuán)隊優(yōu)勢團(tuán)隊優(yōu)勢 產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢 2 黎明重工的商業(yè)模式黎明重工的

6、商業(yè)模式 國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編83 黎明重工的經(jīng)營模式黎明重工的經(jīng)營模式 網(wǎng)站群營銷網(wǎng)站群營銷u2003年進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，現(xiàn)有各類網(wǎng)站超過一百個，年進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，現(xiàn)有各類網(wǎng)站超過一百個，其網(wǎng)站群包括主站、各產(chǎn)品線分站、行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品線博其網(wǎng)站群包括主站、各產(chǎn)品線分站、行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品線博客站四大類。客站四大類。u網(wǎng)站群中各個網(wǎng)站的定位比較明晰，各個網(wǎng)站中重點推網(wǎng)站群中各個網(wǎng)站的定位比較明晰，各個網(wǎng)站中重點推廣的產(chǎn)品明確廣的產(chǎn)品明確 國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編93 黎明重工的經(jīng)營模式黎明重工

7、的經(jīng)營模式 第三方平臺營銷第三方平臺營銷u在付費平臺方面，除了加入阿里巴巴誠信通外，黎明重在付費平臺方面，除了加入阿里巴巴誠信通外，黎明重工還成為了慧聰、中國供應(yīng)商、中國制造網(wǎng)、中國機(jī)械網(wǎng)、工還成為了慧聰、中國供應(yīng)商、中國制造網(wǎng)、中國機(jī)械網(wǎng)、生意寶等平臺的付費會員，并通過強化平臺管理，取得了生意寶等平臺的付費會員，并通過強化平臺管理，取得了很好的營銷效果。很好的營銷效果。u在免費平臺方面，黎明重工選擇的是在免費平臺方面，黎明重工選擇的是B2BB2B平臺、論壇、平臺、論壇、博客等進(jìn)行免費信息的發(fā)布推廣的方式。博客等進(jìn)行免費信息的發(fā)布推廣的方式。 國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版

8、社，2010，司林勝主編103 黎明重工的經(jīng)營模式黎明重工的經(jīng)營模式 搜索引擎營銷搜索引擎營銷u采取了搜索引擎競價與搜索引擎優(yōu)化相結(jié)合的模式。采取了搜索引擎競價與搜索引擎優(yōu)化相結(jié)合的模式。u目前，黎明重工已注冊了目前，黎明重工已注冊了BaiduBaidu、GoogleGoogle多種競價帳戶，多種競價帳戶，在具體投放策略上，黎明重工根據(jù)產(chǎn)品銷售的淡旺季以在具體投放策略上，黎明重工根據(jù)產(chǎn)品銷售的淡旺季以及目標(biāo)客戶的地理分布等特征，采取了靈活的搜索引擎及目標(biāo)客戶的地理分布等特征，采取了靈活的搜索引擎競價策略競價策略國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編114 黎

9、明重工的管理模式黎明重工的管理模式 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編12工作流程工作流程u第一步：在網(wǎng)絡(luò)上建立獨立的域名空間，建設(shè)公司網(wǎng)站或第一步：在網(wǎng)絡(luò)上建立獨立的域名空間，建設(shè)公司網(wǎng)站或注冊國內(nèi)外注冊國內(nèi)外B2B、B2C等第三方電子商務(wù)平臺；等第三方電子商務(wù)平臺；u第二步：網(wǎng)站優(yōu)化（包括內(nèi)容優(yōu)化、代碼優(yōu)化與第二步：網(wǎng)站優(yōu)化（包括內(nèi)容優(yōu)化、代碼優(yōu)化與SEO等）等）、網(wǎng)站維護(hù)以及第三方平臺產(chǎn)品發(fā)布、更新與重發(fā)等；、網(wǎng)站維護(hù)以及第三方平臺產(chǎn)品發(fā)布、更新與重發(fā)等；u第三步：客戶在各個網(wǎng)站（平臺）上瀏覽信息，并發(fā)出詢第三步：客戶在各個網(wǎng)站（平

10、臺）上瀏覽信息，并發(fā)出詢盤信息；盤信息；u第四步：電子商務(wù)部與客戶進(jìn)行初步交流，并發(fā)出實地考第四步：電子商務(wù)部與客戶進(jìn)行初步交流，并發(fā)出實地考察邀請；察邀請；u第五步：根據(jù)初步客戶篩選，電子商務(wù)部把有價值的客戶第五步：根據(jù)初步客戶篩選，電子商務(wù)部把有價值的客戶信息轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的產(chǎn)品銷售部，由這些部門與客戶進(jìn)一步信息轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的產(chǎn)品銷售部，由這些部門與客戶進(jìn)一步溝通。溝通。4 黎明重工的管理模式黎明重工的管理模式 國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編13服務(wù)管理服務(wù)管理4 黎明重工的管理模式黎明重工的管理模式 人力資源管理人力資源管理國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)

11、案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編145 結(jié)論與建議結(jié)論與建議成功經(jīng)驗成功經(jīng)驗u一是黎明重工重視網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇，積極一是黎明重工重視網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇，積極籌建專門的企業(yè)電子商務(wù)部門，拓展了企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)，籌建專門的企業(yè)電子商務(wù)部門，拓展了企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)迅速發(fā)展壯大提供了機(jī)遇；為企業(yè)迅速發(fā)展壯大提供了機(jī)遇；u二是注重企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷的開展與推進(jìn)，在具體實現(xiàn)過二是注重企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷的開展與推進(jìn)，在具體實現(xiàn)過程中從網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、策劃、團(tuán)隊與執(zhí)行力方面都進(jìn)行了程中從網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、策劃、團(tuán)隊與執(zhí)行力方面都進(jìn)行了積極探索，并構(gòu)建了適合本行業(yè)、本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營

12、銷模式積極探索，并構(gòu)建了適合本行業(yè)、本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編155 結(jié)論與建議結(jié)論與建議問題分析問題分析u網(wǎng)站群營銷的負(fù)面作用越來越大網(wǎng)站群營銷的負(fù)面作用越來越大u中高層網(wǎng)絡(luò)營銷管理人員不足中高層網(wǎng)絡(luò)營銷管理人員不足 國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編165 結(jié)論與建議結(jié)論與建議企業(yè)借鑒企業(yè)借鑒u首先，把網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略納入企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略之中首先，把網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略納入企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略之中u其次，要根據(jù)企業(yè)實際擬定網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃其次，要根據(jù)企業(yè)實際擬定網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃u第三，組建與培養(yǎng)專職的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊第三，組建與培養(yǎng)專職的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊u最后，加強網(wǎng)絡(luò)營銷鏈各階段（環(huán)節(jié)）工作的執(zhí)行力最后，加強網(wǎng)絡(luò)營銷鏈各階段（環(huán)節(jié)）工作的執(zhí)行力國家十一五規(guī)劃教材電子商務(wù)案例分析教程電子工業(yè)出版社，2010，司林勝主編17n 思考目前我國外貿(mào)型中小