中層管理者的角色與職責

1、中層管理者的角色與職責知識清單管理者角色轉換作用與核心價值管理者角色定位管理者工作職責出現(xiàn)的問題l過去的角色習慣難以改變l總是覺得沒時間，可卻沒辦成什么事l不知道該不該管、如何去管l到底是個人業(yè)績重要還是團隊業(yè)績重要l缺乏承擔責任的胸懷與勇氣，推諉責任l不知道何時當員工何時當經(jīng)理l頻于奔命、忙于救火角色轉換l執(zhí)行者決策者l被領導者領導者l被支配者支配者l關注局部者關注全局者l承擔小責任承擔大責任l相對獨立工作發(fā)揮團隊作用l被激勵者激勵者角色定位l領導者l規(guī)劃者l教練員l評判者l服務者l反饋者l專業(yè)精英管理者角色轉換作用與核心價值管理者角色定位管理者工作職責中層經(jīng)理的作用：中層經(jīng)理的作用：執(zhí)行執(zhí)

2、行優(yōu)秀企業(yè)成功的秘訣：優(yōu)秀企業(yè)成功的秘訣：根據(jù)調查，一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行，還有30%靠其它因素。優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)最大區(qū)別在于執(zhí)行力。優(yōu)秀的企業(yè)總是“說一不二”，不但有好的戰(zhàn)略規(guī)劃，而且能將好的規(guī)劃執(zhí)行到位。而發(fā)展一般的企業(yè)盡管同樣擁有一個好的戰(zhàn)略、好的規(guī)劃，但往往不能執(zhí)行到位，或執(zhí)行時發(fā)生的很大的偏差，以致企業(yè)最終走向死亡。那么，為什么會有這樣的一些偏差？那么，為什么會有這樣的一些偏差？執(zhí)行偏差可能來自于企業(yè)的各個層級，但最主要還是來自于企業(yè)的中層。企業(yè)的執(zhí)行，關鍵靠中層。只有中層把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，把一些具體的方案和方法真實、準確地傳遞給基層的每一個員工

3、，企業(yè)的戰(zhàn)略目標才能得以有效實現(xiàn)。中層執(zhí)行力的缺失是導中層執(zhí)行力的缺失是導致企業(yè)發(fā)展滯后甚至最終消亡的重要根源之一。致企業(yè)發(fā)展滯后甚至最終消亡的重要根源之一。中層經(jīng)理執(zhí)行力缺失的原因：中層經(jīng)理執(zhí)行力缺失的原因：一方面，是企業(yè)發(fā)展的成熟度還不高，缺少有效的提升企業(yè)執(zhí)行力的管理模式。另一方面，企業(yè)80%90%的中層經(jīng)理都是從業(yè)務骨干、業(yè)務能手、技術人才中提拔上來，屬于“半路出家”搞管理，缺乏對管理角色、管理職能、管理的基本方法和基本流程的了解，也不具備相應的管理能力，不能及時轉換角色，仍然把自己定位在骨干員工、技術人才上，沒有發(fā)揮其應有的管理職能?！皩W而優(yōu)則仕，績學而優(yōu)則仕，績/ /技而優(yōu)則官（管

4、）技而優(yōu)則官（管）”l執(zhí)行力執(zhí)行力l創(chuàng)新力創(chuàng)新力l領領導力導力溝通溝通協(xié)作協(xié)作支持支持配合配合啟下啟下承上承上1 1、執(zhí)行上司批示、執(zhí)行上司批示2 2、承擔部門職責、承擔部門職責3 3、達成組織目標、達成組織目標1 1、做好團隊管理、做好團隊管理2 2、帶領團隊完成任務、帶領團隊完成任務3 3、培養(yǎng)人才、培養(yǎng)人才1 1、協(xié)調、協(xié)調2 2、支持、支持3 3、溝通、溝通管理者角色轉換作用與核心價值管理者角色定位管理者工作職責l搞好同事關系是你成功的基礎搞好同事關系是你成功的基礎l及時完成任務是幫助同事的最好辦法及時完成任務是幫助同事的最好辦法 l與同事互助互勉才能保證持續(xù)成功與同事互助互勉才能保證持續(xù)成功 l避免錯誤學習避免錯誤學習 l保持高度團隊精神保持高度團隊精神管理者角色轉換作用與核心價值管理者角色定位管理者工作職責自我管理自我管理角色定位心智修煉情緒管理時間管理影響力影響力工作管理工作管理目標管理銷售管理績效評估解決問題員工管理員工管理員工激勵員工培