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文檔簡介
1、活動選款1.商品大眾化 2.選精品:因此報名淘搶購需要綜合對比選擇里面的精品寶貝報名。3.價格合理:當(dāng)前淘搶購活動價格要求是低于 30 天最低拍下價的 9 折,在活動定價方面需要類比同類寶貝價格綜合確定。同時不可過分偏低,還需結(jié)果自身哥方面的成本來綜合權(quán)衡,萬不可打腫稱胖子,需要把握一個度。4.選擇應(yīng)季寶貝:比如夏季適合報名短袖 T 恤,而不是羽絨服。前段時間霧霾特別嚴(yán)重,各種比較多的時候,適合報名相關(guān)的寶貝,比如防霧霾、空氣凈化器等。選擇報名日期:注意兩點(diǎn),首先報名的日期最好和寶貝下架的日期一致。大家知道寶貝越接近下架時間,搜索排序相對越靠前,流量相對越高,因此活動當(dāng)天是寶貝下架時間的話,流
2、量勢必會提升不少。其次是注意當(dāng)期該類目的寶貝報名個數(shù),如果報名的寶貝個數(shù)太多,的報名寶號-企業(yè)家第一課,獲取 2019 最新全行業(yè)商業(yè)計劃書、策劃案例、管理資料等貝不是那么的突出,建議選擇其他報名寶貝數(shù)量較少的日期。如此,競爭會相對減小,審核通過幾率也大一些。2.寶貝標(biāo)題:報名淘搶購的寶貝,在寶貝標(biāo)題上面,不建議寫 2015 新品、時尚等泛詞,盡可能把寶貝的賣點(diǎn)以及重要屬性給添加進(jìn)去。3.寶貝圖片:活動圖片為 640*640,1M 以內(nèi),無水印、無 logo、無文字信息白底圖片。支持 JPG、JPEG,一圖一個商品或單個模特。淘搶購的展現(xiàn)位置在端,圖片必須要非常的清晰,才能讓買家有更加直觀的感
3、受從而點(diǎn)擊,圖片清晰度務(wù)必要高?;顒訙?zhǔn)備活動報名之后,就需要關(guān)注淘寶審核了。一般一審時間為 4-7 個工作日,一審?fù)ㄟ^之后會提示繳納保底費(fèi)用,不需要做好各方面的準(zhǔn)備工作。 1.準(zhǔn)備庫存:線下需要保證有足夠的庫存,線上寶貝的庫存數(shù)量必須大于或等于報名庫存。在正式活動的頭一天,報名的庫存會被鎖定,因此建議在寶貝線上庫存設(shè)置上面需要大于報名的庫存量。號-企業(yè)家第一課,獲取 2019 最新全行業(yè)商業(yè)計劃書、策劃案例、管理資料等 2.詳情海報:在確定可以上活動之后,詳情頁頂端需要設(shè)置添加淘搶購的促銷海報圖片,將活動的價格優(yōu)勢、寶貝的賣點(diǎn)優(yōu)勢等添加進(jìn)去,促進(jìn)訪客在有限的時間內(nèi)進(jìn)入搶購。3.安排:淘搶購屬于
4、當(dāng)前比較主流的活動,人氣比較高,因此流量也非常大?;顒赢?dāng)天的咨詢量肯定會大幅度提升,因此在接待方面需要做好應(yīng)急預(yù)案,增派人手,對于當(dāng)天可能會發(fā)生的情況做好應(yīng)急預(yù)案,設(shè)置好快捷短語,回復(fù)的速度和熱情,對詢單轉(zhuǎn)化率是非常大的。4.倉儲發(fā)貨安排:對于淘搶購來說,上一次活動日銷量幾千并不是神話,而是非常常見的事情,因此對于一些銷量一般,報名上了淘搶購銷量猛增的來說,驚喜之余,還要考慮發(fā)貨問題,大量的訂單需要打包發(fā)貨,人手方面需要配備齊全,不能因為發(fā)貨延遲或者發(fā)貨漏件缺件而導(dǎo)致的買家投訴,造成不好的體驗。號-企業(yè)家第一課,獲取 2019 最新全行業(yè)商業(yè)計劃書、策劃案例、管理資料等5.好評返現(xiàn)卡:參加淘搶
5、購的寶貝,一般來說都是性價比高,價格比較實(shí)惠的寶貝,比較容易獲得買家的認(rèn)可。如果有設(shè)置返現(xiàn)卡給予一定的,更能夠刺激買家進(jìn)行好評評分,提升的綜合評分。目前淘寶對于好評返現(xiàn)是開始干預(yù)了的,類商品已經(jīng)是賣家通過好評返現(xiàn)行為來進(jìn)行邀評了。因此設(shè)置方面后續(xù)需要根據(jù)具體情況而定。6.輔助推廣:建議對直通車方面適當(dāng)加大推廣力度和花費(fèi),特別是增加無線端的溢價比例,獲取的無線流量,如果有條件的,還可以配合鉆展投放無線首進(jìn)行配合,進(jìn)一步提高量。同時提前發(fā)布廣播,告知搶購信息,讓活動信息能夠讓的粉絲獲知,粉絲作為受眾群,其下單轉(zhuǎn)化相比其他普通訪客,都是比較高的?;顒幼⒁馐马?1.報名原價一定要與詳情頁的原價一致,且
6、不得修改; 2.活動商品不下架; 3. 線上庫存必須大于或等于報名庫存; 4.不得擅自修改 SKU;號-企業(yè)家第一課,獲取 2019 最新全行業(yè)商業(yè)計劃書、策劃案例、管理資料等 5.活動商品全部設(shè)置成“付款減庫存”; 6.報名淘搶購的商品專享價不能設(shè)置;1.淘搶購活動前淘搶購活動開始前需要跟廠家好,訂好貨,要確保貨源數(shù)量可以滿足報名的數(shù)量,確定好交貨時間,進(jìn)貨回來后要開始打包一部分的色款式尺碼等進(jìn)行一個分類。,而且要在快遞袋子上表明的顏淘搶購活動前三天就要做好詳情頁優(yōu)化,的款式尺碼、細(xì)節(jié)等信息都要描述清楚,最后就要標(biāo)明默認(rèn)的快遞,發(fā)貨時間等信息都要寫清楚再詳情頁里,內(nèi)容要簡短明了,不需要寫太長
7、,因為詳情頁太長的話,顧客沒有耐心看下去的,而的庫存一定要大于報名的數(shù)量,避免在淘搶購活動前,數(shù)量低于報名時的數(shù)量,就會被下線的。2.淘搶購活動中在淘搶購活動開始了,很多顧客會要求修改號碼或者修改收貨地址的,這些顧出錯了,客,我們可以先標(biāo)注好,然后等活動后再慢慢查看留言進(jìn)行修改工作,這樣就也可以有時間接待其他顧客。號-企業(yè)家第一課,獲取 2019 最新全行業(yè)商業(yè)計劃書、策劃案例、管理資料等有些顧客拍下,但是覺得尺碼或者款式不喜歡或者其他的不想的,申請退款的,我們需要盡快去處理好,這樣就可以庫存給有需要的顧客了,對增加銷售額有很大的幫助哦,也有一些顧客需要,但是沒有了他們需要的尺碼或者款式的,我們可以推薦內(nèi)其他類似的給顧客,爭取帶動其他銷售,整個活動中,都做足關(guān)聯(lián)銷售,你會發(fā)現(xiàn)其他的銷量也上來了,這是流量帶來的好處,活動中要熱情對待每一位顧務(wù)好每一位顧客,金牌賣家離你就不遠(yuǎn)了。3.淘搶購活動后淘搶購活動后要整理好顧客要求的信息,然后制定快遞,拍下的款式和顧客備注的款式不相符的,要咨詢一下顧客再發(fā)貨,要求送到 24 小時內(nèi)發(fā)貨,一般超過 72 小時發(fā)貨的,等,可以滿足的盡量做到滿足顧客,盡量做動態(tài)就會下降的,還有最重要的一點(diǎn),大家有沒有發(fā)現(xiàn)
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