計算機水平考試信息系統(tǒng)項目管理師分類真題項目進度管理

1、信息系統(tǒng)項目管理師分類真題項目進度管理一、單項選擇題1、項目進度網(wǎng)絡(luò)圖是_。    A活動定義的結(jié)果和活動歷時估算的輸入    B活動排序的結(jié)果和進度計劃編制的輸入    C活動計劃編制的結(jié)果和進度計劃編制的輸入    D活動排序的結(jié)果和活動歷時估算的輸入2、活動排序的工具和技術(shù)有多種，工具和技術(shù)的選取由若干因素決定。如果項目經(jīng)理決定在進度計劃編制中使用子網(wǎng)絡(luò)模板，這個決策意味著_。    A該工作非常獨特，在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡(luò)圖    B在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資

2、源管理軟件    C在項目中包含幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容    D項目中存在多條關(guān)鍵路徑3、在某個信息系統(tǒng)項目中，存在新老系統(tǒng)切換問題，在設(shè)置項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖時，新系統(tǒng)上線和老系統(tǒng)下線之間應(yīng)設(shè)置成_的關(guān)系。    A結(jié)束開始(F-S型)    B結(jié)束結(jié)束(F-F型)    C開始結(jié)束(S-F型)    D開始開始(S-S型)4、以下不具有“完成開始”關(guān)系的兩個活動是_。    A系統(tǒng)設(shè)計，設(shè)計評審    B系統(tǒng)分析，需求評審  

3、  C需求評審，周例會    D確定項目范圍，制訂WBS5、項目進度管理經(jīng)常采用箭線圖法，以下對箭線圖的描述中不正確的是_。    A流入同一結(jié)點的活動，有相同的后繼活動  B虛活動不消耗時間，但消耗資源    C箭線圖中可以有兩條關(guān)鍵路徑    D兩個相關(guān)結(jié)點之間只能有一條箭線6、_不是活動資源估算的工具。    A專家判斷法    B公開的估算數(shù)據(jù)    C掙值管理    D估算軟件7、公式_能最準確地計算項目活

4、動的工作量。    A工作量=歷時/人員生產(chǎn)率    B工作量=歷時/人力資源數(shù)量    C工作量=(最樂觀時間+4×最可能時間+最悲觀時間)/6    D工作量=項目規(guī)模/人員生產(chǎn)率8、下列關(guān)于活動資源估算的描述中，正確的敘述是_。    A進行活動排序時需要考慮活動資源估算問題    B活動資源估算過程與費用估算過程無關(guān)    C活動資源估算的目的是確定實施項目活動所需的資源數(shù)量    D企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施資源信息可以用于活動資

5、源估算9、資源分析人員在對某項目進行活動資源估算分析時，發(fā)現(xiàn)的主要問題是：該項目依賴張工的經(jīng)驗和個人能力，但同時張工還在其他項目中擔任重要角色。為了保證項目資源的使用不發(fā)生沖突，資源分析人員在進行資源估算時應(yīng)提交_。    A專家評審意見    B活動屬性    C資源類比估算清單  D活動資源日歷10、某項目的工期為40周，每周可以使用12個工時。若用于完成該項目所有活動的資源只有192個工時，則此時項目資源的使用率為_。    A0.2    B0.4    C

6、0.8    D111、一個自動化設(shè)計團隊應(yīng)該熟悉最新的自動裝配技術(shù)。團隊可通過一系列的途徑得到這種知識：它可以雇用一個專門的項目問題專家，可以請一個顧問，可以將一個現(xiàn)有的工程師送去參加一個有關(guān)機器人的講座或者請一個制造部門的人加入團隊。每一種方法的相關(guān)成本必須在項目計劃中給予考慮。這顯示了_的重要性。    A在完成活動定義前完成資源計劃    B保證一個資源分配矩陣被準備好并用作控制工具    C通過活動資源估計和成本估計來準確地調(diào)整資源計劃    D將資源計劃用作掙值的輸入值12、_體現(xiàn)了

7、項目計劃過程的正確順序。    A范圍規(guī)劃范圍定義活動定義活動歷時估算    B范圍定義范圍規(guī)劃活動定義活動排序活動歷時估算    C范圍規(guī)劃范圍定義活動排序活動定義活動歷時估算    D活動歷時估算范圍規(guī)劃范圍定義活動定義活動排序13、完成活動A所需的時間，悲觀(P)的估計需36天，最可能(ML)的估計需21天，樂觀(O)的估計需6天?；顒覣在1626天內(nèi)完成的概率是_。    A55.70%    B68.26%    C95.43%   &

8、#160;D99.73%14、_不是活動歷時估算依據(jù)。    A項目范圍說明書    B活動資源需求  C組織過程資產(chǎn)    D項目進度計劃15、以下關(guān)于活動歷時估算的說法中，不正確的是_。    A活動歷時估算不是進行活動排序時首要考慮的問題    B活動歷時估算的準確性不依賴于項目團隊成員對項目的熟悉程度    C活動歷時估算內(nèi)容包括確定實施項目活動必須付出的工作努力、所需的資源數(shù)量和工作時間    D活動歷時估算可采用三點估算法16、_能最

9、準確地計算活動的歷時(AD.。    AAD=工作量/人員生產(chǎn)率    BAD=工作量/人力資源數(shù)量    CAD=(最樂觀時間+4×最可能時間+最悲觀時間)/6    DAD=人員生產(chǎn)率×項目規(guī)模17、某項目的主要約束是質(zhì)量，為了不讓該項目的項目團隊感覺時間過于緊張，項目經(jīng)理在估算項目活動歷時的時候應(yīng)采用_，以避免進度風險。    A專家判斷    B定量歷時估算  C設(shè)置備用時間    D類比估算完成某信息系統(tǒng)集成項目中的

10、一個最基本的工作單元A所需的時間，樂觀的估計需8天，悲觀的估計需38天，最可能的估計需20天，按照PERT方法進行估算，項目的工期應(yīng)該為_，在26天以后完成的概率大致為_。18、A20    B21    C22    D2319、A8.9%    B15.9%    C22.2%    D28.6%20、如下表所示給出了某項目中各活動的樂觀估計時間、最可能估計時間和悲觀估計時間，則項目的期望完工總時間是_天。 某項目各活動的時間工序緊前工作樂觀估計時間最可能估計時間悲觀估計

11、時間A81012B111214CB246DA5811EAl 51821FC，D789GE，F(xiàn)91215    A36    B39    C40    D4221、某項任務(wù)由子任務(wù)(計劃編制和批準)和子任務(wù)(計劃實施)組成。項目經(jīng)理認為子任務(wù)的樂觀歷時為3天，最可能為4天，悲觀歷時為8天；子任務(wù)的樂觀歷時為5天，最可能為6天，悲觀歷時為10天。根據(jù)估算，該任務(wù)估算歷時為_天。    A10    B11    C12    D1322、

12、在進行項目活動歷時估算時，如果很難獲得項目工作的詳細信息，可采用_作為項目活動歷時估算的工具。    A參數(shù)式估算法  B類比估算法    C預留時間估算法    D歷時的三點估算法23、一個活動有4道工序，一個工人只能負責J道工序。每名工人完成各工序所需小時數(shù)如表1所示，工序間的依賴關(guān)系如表2所示，完成該活動最少需要_小時。 表1每名工人完成各工序所需小時數(shù)工人 小時數(shù) 工序一二三四甲4658乙61078丙78119丁9384    表2  工序間的依賴關(guān)系    

13、60;  A10    B14    C16    D1824、某項目預計最快12天完成，最慢36天完成，21天完成的可能性最大。公司下達的計劃是18天完成，要使計劃完成的概率達到50%，在計劃中需要增加_天應(yīng)急時間。    A4    B6    C8    D2225、在計劃編制完成后，項目團隊認為所制定的進度時間太長，分析表明不能改變工作網(wǎng)絡(luò)圖，但該項目有附加的資源可利用。項目經(jīng)理采用的最佳方式是_。    A快速追蹤項

14、目    B引導一項Monte Carlo分析    C利用參數(shù)估算    D趕工26、在如圖所示的項目活動網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵路徑的時長為_周。        A27    B28    C29    D3027、某項目最初的網(wǎng)絡(luò)圖如圖所示。為了壓縮進度，項目經(jīng)理根據(jù)實際情況使用了快速跟進的方法：在任務(wù)A已經(jīng)開始一天后開始實施任務(wù)C，從而使任務(wù)C與任務(wù)A并行3天。這種做法將使項目_。        A

15、完工日期不變  B提前4天完成  C提前3天完成    D提前2天完成28、對多個項目編制進度計劃和分配資源，_將可能受到影響。    A資源平衡和質(zhì)量控制    B歷時壓縮和模擬    C活動清單和工作分解結(jié)構(gòu)    D項目按進度計劃實施和階段成果按時交付29、在下圖中，活動“G”可以拖延_周而不會延長項目的最終結(jié)束日期(圖中的時間單位為周)。        A0    B1    C3

16、60;  D430、一項任務(wù)的最早開始時間是第3天，最晚開始時間是第13天，最早完成時間是第9天，最晚完成時間是第19天。該任務(wù)_。    A在關(guān)鍵路徑上  B有滯后    C進展情況良好    D不在關(guān)鍵路徑上31、某項目的時標網(wǎng)絡(luò)圖如圖所示(時間單位：周)。在項目實施過程中，因負責實施的工程師誤操作發(fā)生了質(zhì)量事故，需整頓返工，造成工作工作拖后3周，受此影響，工程的總工期將會拖延_周。        A0    B1    C2 &#

17、160;  D3關(guān)鍵路徑法是多種項目進度分析方法的基礎(chǔ)。_將關(guān)鍵路徑法分析的結(jié)果應(yīng)用到項目日程表中：_是關(guān)鍵路徑法的延伸，為項目實施過程中引入活動持續(xù)期的變化。32、APERT網(wǎng)絡(luò)分析    B甘特圖    C優(yōu)先B程圖法    D啟發(fā)式分析法33、APERT網(wǎng)絡(luò)分析    B甘特圖    C優(yōu)先日程圖法    D啟發(fā)式分析法圖為某工程進度網(wǎng)絡(luò)圖，結(jié)點1為起點，結(jié)點11為終點，那么關(guān)鍵路徑為_，此工程最快_天完成。    34、A1-3-5-8-

18、9-10-11    B1-2-4-7-11    C1-3-5-7-11    D1-2-5-8-10-1135、A18    B28    C22    D20某工程包括A、B、C、D、E、F、G7項工作，各工作的緊前工作、所需時間和所需人數(shù)如下表所示(假設(shè)每個人均能承擔各項工作)。 某工程各工作基本情況表工作ABCDEFG緊前工作AABC、DE、F所需時間(天)5453251所需人數(shù)7432124    該工程的工期應(yīng)為_天。按此工期，整個工程最少需

19、要_人。36、A13    B14    C15    D1637、A7    B8    C9    D1038、某項工程由如下表所示的活動組成。 某項工程的活動組成活動緊前活動所需天數(shù)A3BA4CA5DB，C7EB，C7FC8GC4HD，E2IG3JF，H，I2    _是該工程的關(guān)鍵路徑。    AABEHJ    BACDHJ    CACGIJ DACFJ39、下圖是某工程進度網(wǎng)絡(luò)圖，如

20、果因為天氣原因，活動的工期延后2天，那么總工期將延后_天。        A0    B1    C2    D340、在下圖中，工作E的總時差是_。        A1    B2    C3 D441、主要不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)路線的總時差，而是集中管理緩沖活動持續(xù)時間和用于計劃活動資源的制定進度計劃所采用的技術(shù)是_。    A關(guān)鍵路線法    B資源平衡法    

21、C關(guān)鍵鏈法    D進度壓縮法在如圖所示的項目網(wǎng)絡(luò)圖中(時間單位為天)，活動B的自由時差和總時差分別為_，如果活動A的實際開始時間是5月1日早8時，在不延誤項目工期的情況下，活動B最晚應(yīng)在_前結(jié)束。    42、A0，0    B0，1    C1，0    D1，143、A5月5日早8時    B5月6日早8時    C5月7日早8時    D5月8日早8時44、項目經(jīng)理已經(jīng)對項目進度表提出了幾項修改。在某些情況下，進度延遲變得嚴重時

22、，為了確保獲得精確的績效衡量信息，項目經(jīng)理應(yīng)該盡快_。    A發(fā)布變更信息    B重新修訂項目進度計劃    C設(shè)計一個主進度表    D準備增加資源45、在關(guān)鍵路徑上增加資源不一定會縮短項目的工期，這是因為_。    A關(guān)鍵路徑上的活動是不依賴于時間和資源的    B關(guān)鍵活動所配置的資源數(shù)量總是充足的    C關(guān)鍵活動的歷時是固定不變的    D增加資源有可能導致產(chǎn)生額外的問題并且降低效率46、_是進度控制的一個重要內(nèi)容。

23、60;  A決定是否對進度的偏差采取糾正措施    B定義為產(chǎn)生項目可交付成果所需的活動    C評估范圍定義是否足以支持進度計劃    D確保項目團隊士氣高昂，使團隊成員能發(fā)揮他們的潛力47、進度控制是避免工期拖延的一種方法。進度控制中的糾正行為通常加速某些活動以確保這些活動能夠及時完成。為了重新編制和執(zhí)行進度表，糾正行為通常要求_。    A做大家都不喜歡的決策    B及時調(diào)整基線    C進行原因分析    D資源平衡二、案例分析W公司與

24、所在城市電信運營商Z公司簽訂了該市的通信運營平臺建設(shè)合同。W公司為此成立了專門的項目團隊，由李工擔任項目經(jīng)理。參加項目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機構(gòu)。李工對項目工作進行了分解，制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過分析后李工認為進度風險主要來自需求分析與確認環(huán)節(jié)，因此在活動清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預留了4周的應(yīng)急儲備時間。該進度計劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認可。 某項目任務(wù)清單代號任務(wù)緊前工作持續(xù)時間(周)A項目啟動與人員、資源調(diào)配8B需求分析與確認A4C總體設(shè)計B4D總體設(shè)計評審和修訂B2E詳細設(shè)計(包括軟硬件)C、D10F編碼、單元測試、集成測試E15G硬件安裝與調(diào)試B4H現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)

25、試F、G8I第三方測試H8J系統(tǒng)試運行與用戶培訓I2    在項目啟動與人員、資源調(diào)配(任務(wù)A.階段，李工經(jīng)過估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測試和集成測試(任務(wù)F.的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，公司人力資源總開始招聘技術(shù)人員，項目前期工作進展順利，進入詳細設(shè)計(任務(wù)E.后，負責任務(wù)E的骨干老楊提出，詳細設(shè)計小組前期沒有參加需求調(diào)研和確認，對需求文檔的理解存在疑問。經(jīng)過溝通后，李工邀請Z公司用戶代表和項目團隊相關(guān)人員召開了一次推進會議。會后老楊向李工提出，由于先前對部分用戶需求的理解有誤，需延遲4周才可完成詳細設(shè)計?？紤]到進度計劃中已預留了4周的時間儲備，李工批準了老楊的請求，并按

26、原進度計劃繼續(xù)執(zhí)行。    任務(wù)E延遲4周完成后，項目組開始進行編碼、單元測試和集成測試(任務(wù)F.。此時人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進度延誤，李工第一時間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，即便有老員工的帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時，W公司領(lǐng)導催促李工加快進度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來計劃用15周完成的任務(wù)F。此時已經(jīng)臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進行現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無法很好地配合項目組工作，導致聯(lián)合調(diào)試

27、工作進展不順利。為了把延誤的進度趕回來，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項目團隊加班。此時許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對項目經(jīng)理的安排充滿了抱怨。 48、請根據(jù)李工制訂的任務(wù)清單，將如圖所示的前導圖補充填寫完整，并指出項目的關(guān)鍵路徑，計算計劃總工期、活動C和G的總時差(總浮動時間)。節(jié)點用如圖右下側(cè)所示的樣圖標識。    49、結(jié)合本案例簡要敘述項目經(jīng)理在進度管理中存在的主要問題。50、如果你是項目經(jīng)理，請結(jié)合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對措施?。51、除了采取進度網(wǎng)絡(luò)分析、關(guān)鍵路徑法和進度壓縮技術(shù)外，請指出李工在制定進度計劃時還可以采用哪些方法或工具。A

28、公司是一家專門從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的公司，目前有員工100多人，分屬銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門。公司銷售部主要負責服務(wù)和產(chǎn)品的銷售工作，將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷給客戶，同時也會根據(jù)客戶的具體需要，承接信息系統(tǒng)集成項目，并將其中應(yīng)用軟件的研發(fā)任務(wù)交給軟件開發(fā)部實施。    經(jīng)過招投標，A公司承擔了某銀行的系統(tǒng)集成項目，合同規(guī)定，5月1曰之前系統(tǒng)必須完成，并且進行試運行。合同簽定后，項目的軟件開發(fā)任務(wù)由軟件開發(fā)部負責，硬件與網(wǎng)絡(luò)由系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部負責設(shè)計與實施。王工擔任這個項目的項目經(jīng)理。王工根據(jù)項目需求，組建了項目團隊。團隊分成軟件開發(fā)小組和網(wǎng)絡(luò)集成小組，其中軟件開

29、發(fā)小組組長是趙工，網(wǎng)絡(luò)集成小組組長是劉工。王工制定了項目進度計劃，下圖是該項目的進度網(wǎng)絡(luò)圖。        圖中各個活動的工期在下表中列出。 各個活動的工期活動序號活動名稱工期(天)1需求分析302系統(tǒng)設(shè)計203界面設(shè)計204功能模塊設(shè)計255數(shù)據(jù)庫設(shè)計206編碼507軟件測試208綜合布線609設(shè)備安裝2010硬件測試1011試運行2012驗收2    軟件開發(fā)中，發(fā)現(xiàn)有兩個需求定義得不夠明確，因此增加了一些功能，導致功能模塊設(shè)計延長了5天。網(wǎng)絡(luò)集成過程中，由于涉及到物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，綜合布線延遲了5天，接著采購的一個新設(shè)備沒有按時到

30、貨，到貨之后在調(diào)試過程中遇到了以前沒有遇到的問題，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試延遲了7天。兩個小組分別通過電話向各自部門通報項目進展，而網(wǎng)絡(luò)集成工作是在用戶現(xiàn)場進行的，因此網(wǎng)絡(luò)集成的進度狀況在公司總部進行開發(fā)工作的軟件開發(fā)小組并不了解。上述問題導致了項目整體進度的拖延，績效狀況不佳。 52、項目原計劃的工期是_天，如不采取措施，項目最后完工的工期是_天，這是因為_、_等活動的工期變化，導致了關(guān)鍵路徑的變化，如果想盡量按照原來的預期完成工作，而使增加成本最少，最常采用的措施應(yīng)是_。    請你將上面的敘述補充完整(將空白處應(yīng)填寫的恰當內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi))。53、分析案例中發(fā)生問題

31、的可能原因。54、結(jié)合案例，說明王工應(yīng)如何實施進度控制?采用的工具與技術(shù)有哪些?張某是M公司的項目經(jīng)理，有著豐富的項目管理經(jīng)驗，最近負責某電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的項目管理工作。該項目經(jīng)過工作分解后，范圍已經(jīng)明確。為了更好地對項目的開發(fā)過程進行監(jiān)控，保證項目順利完成，張某擬采用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對項目進度進行管理。經(jīng)過分析，張某得到了一張工作計劃表，如下表所示。 工作計劃表工作代號緊前工作計劃工作歷時(天)最短工作歷時(天)第縮短一天所需增加的費用(萬元)A545BA22CA873DB、C1092EC541FD1082GD、E1185HF、G1098每天的間接費用1萬元    事件1：為

32、了表明各活動之間的邏輯關(guān)系，計算工期，張某將任務(wù)及有關(guān)屬性用如圖所示的樣圖表示(見節(jié))，然后根據(jù)工作計劃表，繪制單代號網(wǎng)絡(luò)圖。        事件2：張某的工作計劃得到了公司的認可，但是項目建設(shè)方(甲方)提出，因該項目涉及融資，希望項目工期能夠提前2天，并可額外支付8萬元的項目款。    事件3：張某將新的項目計劃上報給了公司，公司請財務(wù)部估算項目的利潤。 55、(1)請按照事件1的要求，幫助張某完成此項目的單代號網(wǎng)絡(luò)圖。    (2)請指出項目的關(guān)鍵路徑和工期。56、在事件2中，請簡要分析張某應(yīng)如何調(diào)整工作計劃，

33、才能既滿足建設(shè)方的工期要求，又盡量節(jié)省費用。57、請指出事件3中，財務(wù)部估算的項目利潤因工期提前變化了多少，為什么?J公司2008年3月中標某市公安局的人口管理系統(tǒng)開發(fā)項目，因該市要在2008年11月舉辦某大型國際會議，因此公安局要求人口管理系統(tǒng)一定要在2008年7月1日之前投入使用。強某是負責這個項目的項目經(jīng)理，雖然他進公司還不到3年，但他已成功地管理過兩個類似的項目，被大家稱為“救火隊長”，而強某也對自己信心十足。但這次和以往不同的是，強某還同時管理著另外兩個項目，而這個人口管理系統(tǒng)項目的工期要求緊，并且他能調(diào)用的人手少。    該人口管理系統(tǒng)項目屬于升級項目。原來的系

34、統(tǒng)為J公司開發(fā)，是C/S結(jié)構(gòu)，只能管理本地城區(qū)常住人口。新的人口管理系統(tǒng)要求是B/S結(jié)構(gòu)，要求既能管理城區(qū)常住人口又能管理郊區(qū)常住人口、市轄縣常住人口和流動人口，而公安局要求該新系統(tǒng)首先把流動人口管理起來。該項目從技術(shù)角度可分為網(wǎng)絡(luò)改造和軟件開發(fā)，而軟件又分界面、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)庫3個子系統(tǒng)。他們團隊有6人，其中有人做過類似的C/S結(jié)構(gòu)的項目，而公司剛剛結(jié)束的一個網(wǎng)絡(luò)項目與本次承擔的網(wǎng)絡(luò)改造項目在技術(shù)架構(gòu)方面幾近相同，只是規(guī)模不同。公安局要求新系統(tǒng)能夠支持移動接入，而項目團隊中沒有一人接觸過移動接入技術(shù)。強某憑直覺知道依現(xiàn)有的人員在2008年7月1日之前完成項目是不可能的。58、請說明強某可以用

35、什么方法和技術(shù)來估算項目的工期(300字以內(nèi))。59、請說明強某可以采取哪些方法來壓縮工期，以使項目能夠在2008年7月1日之前交付(300字以內(nèi))。60、請說明強某可以采用哪些方法來跟蹤項目的進度，以確保項目能夠按期交付(300字以內(nèi))。某系統(tǒng)集成商B最近正在爭取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡(luò)遷移到外地的項目。李某是系統(tǒng)集成商B負責捕捉項目機會的銷售經(jīng)理，鮑某是系統(tǒng)集成商B負責實施的項目經(jīng)理。由于以前的項目和銷售經(jīng)理的過度承諾給后繼的實施工作帶來了很大困難，此次鮑某主動為該項目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡(luò)遷移項目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、機房建設(shè)、遠程視頻會議系統(tǒng)和生產(chǎn)現(xiàn)

36、場的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對該項目的招標工作在2006年8月4日開始。該項目要求在2006年12月29日完成，否則將嚴重影響鋼鐵公司A的業(yè)務(wù)。    時間己到2006年8月8日，鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前提交項目建議書。鋼鐵公司A對項目的進度非常關(guān)注，這是他們選擇集成商的重要指標之一。根據(jù)經(jīng)驗、鋼鐵公司A的實際情況和現(xiàn)有的資源，鮑某組織制訂了一個初步的項目計劃，通過對該計劃中項目進度的分析預測，鮑某認為按正常流程很難達到客戶對進度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對進度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同，希望能在項目建議書中對客戶做出明確

37、的進度保證，首先贏得合同再說。鮑某和李某在對項目進度承諾的問題上產(chǎn)生了分歧，李某認為鮑某不幫助銷售拿合同，鮑某認為李某亂承諾對以后的項目實施不負責任。本著支持銷售的原則，鮑某采取了多種措施，組織制訂了一個切實可行的進度計劃，雖然其報價比競爭對手略高，但評標委員會認為該方案有保證，是可行的，于是系統(tǒng)集成商B中標。系統(tǒng)集成商B中標后，由其實施部負責項目的實施。61、在制訂進度計劃時，鮑某可能會采取哪些措施使制訂的進度計劃滿足客戶的要求?62、實施項目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么?如何改進其項目的組織方式?如何改進其項目管理的流程?如何降低管理外地項目的成本?63、在項目實施過程中，負責售前工

38、作的李某應(yīng)繼續(xù)承擔哪些工作?小張是負責某項目的項目經(jīng)理。經(jīng)過工作分解后，此項目的范圍已經(jīng)明確，但是為了更好地對項目的開發(fā)過程進行有效監(jiān)控，保證項目按期、保質(zhì)地完成，小張需要采用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對項目進度進行管理。經(jīng)過分析，小張得到了一張表明工作先后關(guān)系及每項工作的初步時間估計的工作列表，如下表所示。 某項目基本情況表工作代號緊前作業(yè)歷時(天)A5BA2CA8DB、C10EC5FD10GD、E15HF、G1064、請根據(jù)題表完成此項目的前導圖(單代號網(wǎng)絡(luò)圖)，表明各活動之間的邏輯關(guān)系，并指出關(guān)鍵路徑和項目工期。結(jié)點來用如圖所示的樣圖標識。    65、請分別計算工作B、C和E的自

39、由浮動時間。66、為了加快進度，在進行工作G時加班趕工，因此將該項工作的時間壓縮了7天(歷時8天)。請指出此時的關(guān)鍵路徑，并計算工期。某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50多人，業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。經(jīng)過近半年的醞釀后，在今年1月份，公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個銀行前置機的軟件系統(tǒng)的項目。合同規(guī)定，6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運行。在合同簽訂后，銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部，進行項目的實施。    項目經(jīng)理小丁做過5年的系統(tǒng)分析和設(shè)計工作，但這是他第一次擔任項目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此外項目還有兩名有1年工作經(jīng)驗的程序員，一名測試人員，兩名負責組

40、網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項目組成的成員均全程參加項目。    在承擔項目之后，小丁組織大家制定了項目的WBS，并依照以往的經(jīng)歷制訂了本項目的進度計劃，簡單描述如下。    67應(yīng)用子系統(tǒng)。    1月5日2月5日    需求分析。    2月6日3月26日    系統(tǒng)設(shè)計和軟件設(shè)計。    3月27日5月10日  編碼。    5月11日5月30日  系統(tǒng)內(nèi)部測試。    68綜合布線。  

41、;  2月20日4月20目    完成調(diào)研和布線。    69網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)。    4月21日5月21日    設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào)。    70系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試和驗收。    6月1日6月20日    試運行。    6月28日    系統(tǒng)驗收。    春節(jié)后，在2月17日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計剛剛開始，由此推測3月26日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計。67、請用150字以內(nèi)的文字，分析問題發(fā)生的可能原因。68、

42、請用200字以內(nèi)的文字，建議小丁應(yīng)該如何做才能保證項目整體進度不拖延。69、請用400字以內(nèi)的文字概述典型的信息系統(tǒng)集成項目的進度或時間管理的過程和方法，以及資源配置對進度的制約。答案:一、單項選擇題1、B考點 通過對項目活動進行排序可以得到項目進度網(wǎng)絡(luò)圖，由項目進度網(wǎng)絡(luò)圖找到項目的關(guān)鍵路徑，從而制訂項目的進度計劃。2、C考點 網(wǎng)絡(luò)模板可以作為項目網(wǎng)絡(luò)圖繪制的模板，從而加快標準化的項目網(wǎng)絡(luò)圖的編制速度。這些標準網(wǎng)絡(luò)圖既可以包括整個項目，也可以是其中的一部分子網(wǎng)絡(luò)。當一項目包含幾個相同或幾乎相同的內(nèi)容時，子網(wǎng)絡(luò)模板特別有用，特別方便制訂進度計劃。3、C考點 對于新老系統(tǒng)切換，通常需要在新系統(tǒng)上線

43、之后，老系統(tǒng)才能下線，因此這是一個“開始一結(jié)束類型(S-F型)”的依賴關(guān)系。4、C考點 需求評審完成不是周例會開始的條件，其他選項都滿足完成開始關(guān)系。5、B考點 虛活動是一種不消耗時間及額外資源的特殊活動，在箭線圖中用一個虛箭線表示。6、C考點 掙值管理是測量項目績效最常用的方法，不是活動資源估算的工具與技術(shù)。7、D考點 工作量是指完成一項活動或其他項目單元所需的人工單位的數(shù)量。通常用人小時、人日或人周表示。選項D的公式能最準確地計算項目活動的工作量。8、D考點 選項A的說法有誤，應(yīng)該修改為“進行活動資源估算時需要考慮活動排序問題”。    活動資源估算必須和成本估算相結(jié)合

44、，選項B的說法有誤。    活動資源估算過程與費用估算過程相關(guān)，而活動資源估算的目的不只是確定資源數(shù)量，還包括種類和使用時間等。據(jù)此，選項C的說法不全面。    事業(yè)環(huán)境因素是活動資源估算的輸入之一。活動資源估算過程利用企業(yè)環(huán)境因素包含的有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施資源有無或是否可利用的信息。據(jù)此，選項D的說法正確。9、D考點 依題意，由于當前項目依賴張工的經(jīng)驗和個人能力，而張工還在其他項目中擔任重要角色，進行活動資源估算時主要涉及重要資源的時間沖突問題，因此需要提交活動資源日歷，以保證項目資源的使用合理化，避免沖突的發(fā)生。    選項A的“專家評審

45、意見”屬于資源活動估算所采用的工具與技術(shù)之一；選項C的“資源類比估算清單”屬于活動歷時估算的輸出之一。10、B考點 資源使用率為資源使用時間的比率。依題意，該項目的資源使用率=192/(12×40)=0.4。11、C考點 活動資源估算過程和成本估算過程緊密配合。依題意，由于“每一種方法的相關(guān)成本必須在項目計劃中給予考慮”，因此其顯示出了“通過活動資源估計和成本估計來準確地調(diào)整資源計劃”的重要性。12、A考點 正常情況下，先確定項目的范圍，在此基礎(chǔ)上再對項目進度進行管理。13、B考點 根據(jù)三點歷時估算公式，完成活動A需要的歷時為：。    其估算的方差為：。

46、60;  由于PERT方法估算出的活動歷時概率分布符合標準的正態(tài)分布，因此活動A在一個方差(21-5，21+5)內(nèi)完成的概率為68.26%。14、D考點 項目進度計劃是活動歷時估算過程之后的制訂進度計劃過程的交付物，不是活動歷時估算過程的依據(jù)。15、B考點 活動歷時估算要在綜合考慮各種資源、人力、物力和財力的情況下，把項目中各工作分別進行時間估計，并且做到從大局考慮，不應(yīng)顧此失彼。在對各個工作進行時間估計時，可以選擇項目隊伍中最熟悉具體活動性質(zhì)的個人或團體來完成估計工作。據(jù)此，選項B的說法有誤。16、B考點 假設(shè)在某項目中，已估算出完成活動所需的工作量為40人天，已有的人力資源數(shù)量為

47、4人，則根據(jù)公式：活動的歷時(AD)=工作量/人力資源數(shù)量=40人天/4人=10天。在本試題4個選項中，選項B的公式能最準確地計算活動的歷時(AD)。17、C考點 由于該項目的主要約束不是進度，意味著進度比較有彈性，因此可適當按估計出時間的一定百分比預留一些時間來作為應(yīng)急情況發(fā)生時的一種補充。設(shè)置備用時間能夠讓項目團隊得知項目還有預留時間可用，不至于感覺時間過于緊張。18、B 19、B考點 依題意，工作單元A的最樂觀時間To=8天，最悲觀時間Tp=38天，最可能時間To=20天，那么，工作單元A三點估算的PERT值為：(8+4×20+38)/6=126/6=21天。   &

48、#160;因為估算，所以難免有誤差。三點估算法估算出的活動歷時概率分布符合標準正態(tài)分布曲線，其方差為=(Tp-To)/6=(38-8)/6=5天。故工作單元A在一個方差(21-5，21+5)內(nèi)完成的概率約為68.26%，在16天之內(nèi)完成的概率約為(1-68.26%)/2=15.87%，在26天以后完成的概率也為(1-68.26%)/2=15.87%。20、C考點 根據(jù)三點估算公式可以計算出表5-18中各活動的歷時均值，如下表所示。 某項目各活動的歷時均值工序緊前工作樂觀估計時間最可能估計時間悲觀估計時間A8101210B11121412.17CB2464DA58118EA15182118FC，

49、D7898GE，F(xiàn)9121512    根據(jù)表中各活動與其緊前工序之間的邏輯依賴關(guān)系，可以繪制出如圖所示的該項目單代號網(wǎng)絡(luò)圖法(AON)。        在圖中，共有3條路徑。其中，路徑AEG的工期為10+18+12=40天；路徑ADFG的工期為10+8+8+12=38天；路徑BCFG的工期為12.17+4+8+12=36.17天。由于403836.17，因此路徑AEG為該項目的關(guān)鍵路徑，該項目的總工期為40天。 21、B考點 依題意，該項目子任務(wù)的Tm=4天、To=3天、Tp=8天，則TE=(To+4Tm+Tp)/6=(3+4

50、15;4+8)/6=27/6=4.5天。    子任務(wù)的Tm=6天、To=5天、Tp=10天，則TE=(To+4Tm+Tp)/6=(5+4×6+10)/6=39/6=6.5天。    根據(jù)軟件工程知識可知，子任務(wù)(計劃編制和批準)和子任務(wù)(計劃實施)兩者之間呈順序執(zhí)行的關(guān)系。因此該項任務(wù)估算歷時為11天(即4.5+6.5=11天)。22、B考點 在項目詳細信息不足時，例如在項目的早期階段，經(jīng)常使用類比估算法來估算活動持續(xù)時間。該方法是以過去類似項目的實際持續(xù)時間為依據(jù)，來估算當前項目的持續(xù)時間。23、C考點 由表中各工序之間的依賴關(guān)系可知，工序

51、二、工序三呈并行工作的關(guān)系；它們分別與工序一、工序四呈串行工作的關(guān)系。由于每位工人只能負責1道工序，因此在活動資源分配時，應(yīng)優(yōu)先考慮為工序一、工序四選擇完工小時數(shù)最少的工人。結(jié)合表1中所給出的數(shù)據(jù)，符合這一資源分配方法的是：工人甲負責工序一(需用4小時)，工人丁負責工序四(需用4小時)。然后再從表1中選擇出工序二、工序四完工小時數(shù)最少的組合排列方式，即工人丙負責工序二(需用8小時)，工人乙負責工序三(需用7小時)。因此，完成該活動最少需要16小時(即4+8+4=164+7+4=15)。24、A考點 依題意，根據(jù)三點歷時估算公式，完成該項目需要的歷時為：TE(To+4Tm+Tp)/6=(12+4

52、×21+36)/6=22天。其估算出的歷時符合正態(tài)分布曲線，方差=(Tp-To)/6=(36-12)/6=4。    若該公司下達的計劃是18天完成項目，要使計劃完成的概率達到50%，而50%68.26%，則需要在原計劃中需要增加4天應(yīng)急時間(即22-18=4)。25、D考點 縮短項目進度的主要方法有：縮減少項目工作范圍；趕工，是一種通過分配更多的資源，達到以成本的最低增加進行最大限度進度壓縮的目的，它不改變活動之間的順序；快速追蹤(也稱為快速跟進)，是指并行或重疊執(zhí)行原來計劃串行執(zhí)行的活動，它會改變項目網(wǎng)絡(luò)圖中相關(guān)活動原來的依賴關(guān)系。    

53、參數(shù)估算和Monte Carlo分析與進度壓縮沒有直接關(guān)聯(lián)。26、B考點 在項目網(wǎng)絡(luò)圖中，決定項目最早完成日期的活動路徑稱為關(guān)鍵路徑。它必定是活動歷時之和最長的路徑。關(guān)鍵線路上，每個工作的時差郝是零。在如題圖所示的某項目活動網(wǎng)絡(luò)圖中，從起點到終點共有7條路徑。路徑ADJO的工期為4+5+7+6=22(周)；路徑AEKO的工期為4+7+6+6=23(周)；路徑BFKO的工期為7+9+6+6=28(周)；路徑BGMO的工期為7+5+3+6=21(周)；路徑BGP的工期為7+5+13=25(周)；路徑BHQ的工期為7+3+10=20(周)；路徑CINQ的工期為5+4+8+10=27(周)。其中，路徑

54、BFKO的工期28周為最長歷時，因此該路徑為題圖的關(guān)鍵路徑。27、D考點 在如圖所示的某項目網(wǎng)絡(luò)計劃圖中，從起點到終點共有3條路徑。路徑ACF的工期為4+8+8=20(天)：路徑BEF的工期為5+8=13(天)；路徑BDG的工期為5+5+8=18(天)。由于201813，因此路徑ACF為該項目的關(guān)鍵路徑。    為了壓縮進度，項目經(jīng)理根據(jù)實際情況使用了快速跟進的方法：在任務(wù)A已經(jīng)開始一天后開始實施任務(wù)C，從而使任務(wù)C與任務(wù)A并行3天。此時路徑ACF的工期變更為4+5+8=17(天)。由于181713，即該項目的關(guān)鍵路徑變更為BDG，項目的工期變更為18天。因此，該項目能夠比

55、原先計劃提前2天完成。28、D考點 對多個項目編制進度計劃，以及在多個項目之間分配資源，將可能影響各項目的計劃執(zhí)行情況及階段成果是否能夠按時交付。    對于選項A，資源平衡是合理利用資源的一種方法，質(zhì)量控制過程監(jiān)控具體項目結(jié)果以確定其是否符合相關(guān)質(zhì)量標準，制定有效方案，以消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。    對于選項B，歷時壓縮和模擬仿真是制訂進度計劃的工具和技術(shù)。    對于選項C，活動清單和工作分解結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生在編制進度計劃和分配資源之前。29、D考點 解答本題的基本思路是，根據(jù)已知的網(wǎng)絡(luò)計劃圖使用順推法，得出關(guān)鍵路徑、項目總工期及相應(yīng)

56、活動的最早開始時間和最早完成時間。在此基礎(chǔ)上，再用逆推法得到相應(yīng)活動的最遲開始時間和最遲完成時間。最后，算出相應(yīng)活動的自由浮動時間。    在圖中，從起點S到終點F的路徑共有4條。路徑徑S-1-3-F所需的工期為3+5+3=11(周)，路徑S-2-3-F所需的工期為9+0+3=12(周)，路徑S-2-F所需的工期為9+2=11(周)，路徑S-4-F所需的工期為5+3=8(周)。由于81112，而關(guān)鍵路徑是一個相關(guān)作業(yè)序列，該序列具有最大總和的最可能工期，因此路徑S-2-3-F是該工程的關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑上各個作業(yè)時間之和就是整個工程的計算工期，它決定了項目最早可能完成的時間

57、，即項目總工期為12周。    如果從第1周的第1天起開始計算，則活動F的最早開始時間為第1周的第1天，其最早完成時間為第5周末；活動G的最早開始時間為第6周的第1天，其最早完成時間為第8周末。由于整個項目的最早完成時間為第12周末，即活動G的最遲完成時間為第12周末，其最遲開始時間為第10周的第1天。    在不影響其緊后工作最早開始時間的前提下，本工作可以利用的機動時間稱為自由浮動時間，即該活動的最遲開始時間與最早開始時間之差，或該活動的最遲完成時間與最早完成時間之差。因此活動G有4周的自由浮動時間，活動G可以拖延4周而不會延長該項目的最終結(jié)束日期。

58、30、D考點 該任務(wù)有10天的浮動時間，可以斷定它不在“關(guān)鍵路徑上”。因為關(guān)鍵路徑上的任務(wù)浮動時間皆為0。題干中沒有交代該項目是處于哪個階段，也沒有交代該任務(wù)的基準進度和預算，因此不能斷定它“有滯后”，還是“進展情況良好”。因此，本題最恰當?shù)恼_答案是選項D。31、B考點 對于題圖所示的時標網(wǎng)絡(luò)圖，其關(guān)鍵路徑是，工程的總工期為22周。工作與工作之間有一個虛任務(wù)，即不占時間、不消耗資源的任務(wù)，該作業(yè)需要0天完成。虛任務(wù)主要用于體現(xiàn)任務(wù)之間的某種銜接關(guān)系，即題圖中工作必須在工作和都完成后才能開始。當工作工作拖后3周時，由于工作已完成，因此不影響工作的開始，但上圖的關(guān)鍵路徑變更為，工程的總工期變更為

59、23周，即工作工作拖后3周，只影響工作延后1周。32、B 33、A考點 甘特圖將關(guān)鍵路徑法分析的結(jié)果應(yīng)用到項目日程表中。在甘特圖上，可以看出各項活動的開始和終止時間，同時也考慮到它們的先后順序。但由于各項活動之間的關(guān)系沒有直接表示出來，同時也沒有指出影響項目生命周期的關(guān)鍵所在。    計劃評審技術(shù)(PERT)是關(guān)鍵路徑法的延仲，為項目實施過程中引入活動持續(xù)期的變化。34、A 35、B考點 本試題的應(yīng)試解答方法是：基于題圖各活動之間的邏輯依賴關(guān)系及其工期，先分別求解出4個選項已知路徑的工期。其中，選項A的路徑1-3-5-8-9-10-11工期為4+3+4+10+1+6=28天

60、；選項B的路徑1-2-4-7-11工期為3+2+6+7=18天；選項C的路徑1-3-5-7-11工期為4+3+8+7=22天；選項D的路徑1-2-5-8-10-11工期為3+1+4+4+6=18天。    關(guān)鍵路徑是一個相關(guān)活動序列，該序列具有最大總和的最可能工期。由于282218，因此題圖所示工程項目的關(guān)鍵路徑為1-3-5-8-9-10-11，該項目的最快完成工期為28天。36、C 37、A考點 依題意可繪制出如圖所示的網(wǎng)絡(luò)計劃圖。        該工程共有3條路徑。路徑ABDEG的工期為5+4+3+2+1=15(天)；ACEG的工

61、期為5+5+2+1=13(天)；FG的工期為5+1=6(天)。由于15136，因此該工程的關(guān)鍵路徑為ABDEG，其工期為15天。    由于假設(shè)每個人均能承擔各個作業(yè)，因此可以按下表所示的分配方法由7個人完成該項目。關(guān)鍵路徑上作業(yè)A、B、D、E、G的時間及人數(shù)的安排是確定的(表格中陰影部分)。在保證關(guān)鍵路徑上作業(yè)及其緊前作業(yè)按時完成的情況下，作業(yè)C、F的靈活安排就要考慮平衡每周所需的人數(shù)。另外，表中還可以有另外兩種組合排列方式，即工作C安排在第7天第11天，或者是將其安排在第8天第12天。    38、B考點 根據(jù)表中各活動與其緊前活動之間的邏輯依賴關(guān)系，可以繪制出如圖所示的該項目單代號網(wǎng)絡(luò)圖法(AON，或稱為前導圖法(PDM)。    在下圖中，路徑ABEHJ的工期為3+4+7+2+2=18(天)；路徑ACDHJ的工期為3+5+7+2+2=19(天)；路徑ACGIJ的工期為3+5+4+3+2=17(天)；路徑ACFJ的工期為3+5+8+2=18(天)。由于191817，因此路徑ACDHJ