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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流全民營銷方案88412248.精品文檔.“全民營銷”方案一全民營銷目的全民營銷是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目快速銷售的重要手段,調(diào)動(dòng)“員工”營銷積極性,無論是內(nèi)部員工還是外部群眾都將成為營銷環(huán)節(jié)的一部分。它具有傳播速度快、范圍廣、口碑好的社會(huì)優(yōu)勢(shì),以此迅速增加到訪量,促進(jìn)成交。二全民營銷核心以個(gè)人為主體,人人都來營銷、人人都是渠道三“全民營銷”參與人員1、集團(tuán)員工(除銷售系統(tǒng)外)2、外部群眾;四.“全民營銷”成交界定1、主動(dòng)向客戶推介項(xiàng)目并促進(jìn)成交;2、主動(dòng)向公司提供客戶資源,并由置業(yè)顧問促進(jìn)成交;3、主動(dòng)帶客戶到銷售部,并陪同客戶參觀項(xiàng)目,協(xié)助置業(yè)顧問促進(jìn)客
2、戶成交;4、員工推薦成交的客戶帶新客戶成交。五實(shí)施辦法(一)針對(duì)集團(tuán)員工1、集團(tuán)員工在不影響正常本職工作的前提下進(jìn)行全員營銷;2、向集團(tuán)各個(gè)部門定期或不定期培訓(xùn)關(guān)于“全民營銷”的相關(guān)事宜,更新包括價(jià)格、產(chǎn)品、項(xiàng)目核心價(jià)值,推介等內(nèi)容; 3、適用范圍:集團(tuán)內(nèi)所有員工(銷售系統(tǒng)除外)4、獎(jiǎng)勵(lì)方式:以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)為主(二)針對(duì)外部群眾1、適用范圍:社會(huì)上廣泛的全民營銷登記人員;2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:物業(yè)費(fèi)、購物卡或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);六銷售激勵(lì)1、 內(nèi)部員工 凡集團(tuán)員工介紹客戶購買,每成功1套則以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(公寓類3000元/套,別墅類12000元/套)。2、外部群眾:全城招募兼職銷售,發(fā)動(dòng)兼職銷售身邊親朋好友,充分挖掘各
3、行各業(yè)的潛在購房客群,兼職銷售推薦成交后,給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),具體如下:產(chǎn)品第1套第2套第3套以上傭金對(duì)比別墅(300萬以上)10000元12000元15000元相當(dāng)于市場房價(jià)的0.3-0.4%別墅(180-300萬)4000元6000元10000元相當(dāng)于市場房價(jià)的0.2-0.3%洋房(50-100萬)2500元3000元3500元相當(dāng)于市場房價(jià)的0.2-0.3%小高層(50-100萬)2000元2500元3000元相當(dāng)于市場房價(jià)的0.2-0.3% 3、銷售工作完畢,房款到帳后,上報(bào)提成審批,由項(xiàng)目財(cái)務(wù)部發(fā)放業(yè)績提成。 4、其他說明:1)項(xiàng)目在價(jià)格制定階段考慮全民營銷成本,在銷售底價(jià)中加出;2)如客
4、戶退房,公司有權(quán)追回相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)金額;3)如客戶調(diào)房,公司則相應(yīng)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)金額。七執(zhí)行流程發(fā)布信息活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、微信、平面、電CALL 同步兼職銷售登記內(nèi)部分配:案場+渠道兼職銷售管理、培訓(xùn)每10人為一個(gè)小組,每位置業(yè)顧問為組長,培訓(xùn)同步置業(yè)顧問負(fù)責(zé)做好登記手續(xù),同步跟進(jìn)銷售全過程。帶客、洽談、成交兼職銷售傭金結(jié)算八組織管理架構(gòu)策劃組設(shè)計(jì)組案場組拓展組后勤組項(xiàng)目營銷總銷售總監(jiān)/銷售經(jīng)理 九.營銷流程1、推薦客戶首次到訪銷售部,公司員工或介紹人須陪同;2、推薦客戶到訪銷售部后,置業(yè)顧問須在“全民營銷”到訪客戶資源確認(rèn)登記表、客戶推薦證明進(jìn)行簽字確認(rèn)并留存;此單為該客戶確認(rèn)的唯一證明。3、由置業(yè)顧問填寫客戶
5、權(quán)屬登記表,由銷售經(jīng)理核實(shí)該客戶的歸屬;銷售總監(jiān)核實(shí)“來電、來訪登記總表”及“客戶信息資料表”以確認(rèn)該客戶的歸屬;如該客戶之前已經(jīng)在銷售現(xiàn)場登記且為有效客戶,那銷售總監(jiān)須將告知推薦人本次推薦信息無效。反之,如該客戶之前未登記或該客戶之前已經(jīng)登記但已屬于無效客戶,那么銷售總監(jiān)告知推薦人本次推薦信息有效。3、當(dāng)該客戶成功認(rèn)購并簽約后3日內(nèi),銷售總監(jiān)上報(bào)審批“全民營銷”成交確認(rèn)書。“全民營銷”成交確認(rèn)書是公司員工或介紹人發(fā)放提成的唯一證明,一式叁份,財(cái)務(wù)一份,銷售部一份(原件)、公司員工或介紹人一份。4、 客戶成功認(rèn)購并簽約后7日內(nèi),推薦人持客戶推薦證明、“全民營銷”成交確認(rèn)書,兌現(xiàn)銷售獎(jiǎng)勵(lì)。十獎(jiǎng)勵(lì)
6、發(fā)放方式公司員工或介紹人獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放1、銷售經(jīng)理根據(jù)客戶推薦證明、全員營銷成交確認(rèn)書提交公司財(cái)務(wù);2、所有成交客戶必須交齊首付款,并且辦完簽約手續(xù)。3、財(cái)務(wù)審批通過后,銷售經(jīng)理通知推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)金;4、所有獎(jiǎng)金均需按照國家相關(guān)規(guī)定依法納稅,由公司統(tǒng)一代扣代繳。 市場部 2015年7月附件一 “全員營銷”到訪客戶資源確認(rèn)登記表客戶姓名推薦類型推薦時(shí)間聯(lián)系方式以前是否到訪過售樓處首次到訪推薦人是否陪同推薦人確認(rèn)銷售經(jīng)理確認(rèn)置業(yè)顧問附件二 “全民營銷”成交確認(rèn)書推薦人推薦人聯(lián)系方式置業(yè)顧問被推薦客戶基本資料客戶姓名電話客戶地址成交房號(hào)面積總價(jià)認(rèn)購日期簽約日期合同編號(hào)客戶推薦類型獎(jiǎng)金金額置業(yè)顧問確認(rèn)銷售經(jīng)理
7、確認(rèn)銷售總監(jiān)確認(rèn)財(cái)務(wù)確認(rèn)營銷副總意見總經(jīng)理意見附件三 客戶推薦證明客戶基本資料姓名聯(lián)系電話: 置業(yè)次數(shù):首次 二套 三套以上聯(lián)系地址客戶年齡客戶職業(yè)需求類型別墅 洋房 別墅購房需求面積: ;樓層: ;購房目的投 資 剛需 改善 休閑度假 養(yǎng)老購房 其他 客戶購房關(guān)注重點(diǎn):位置 規(guī)劃 環(huán)境 配套 房型 面積 價(jià)格 朝向 物管及費(fèi)用 建材 交通 車位 開發(fā)商 其它家庭居住結(jié)構(gòu):青年之家 孩子家庭 老人家庭 富裕家庭客戶工作區(qū)域:客戶居住區(qū)域:客戶意向房源:1、房號(hào): 面積:2、房號(hào): 面積:3、房號(hào): 面積:付款方式:按揭 一次性 分期推薦人基本信息推薦人:推薦日期: 年 月 日,星期 推薦人電話:推薦人是否陪同是 否說明:_年_月_日, 推薦人_提供客戶_信息,并由置業(yè)顧問_負(fù)責(zé)接待客戶參觀 項(xiàng)目,特此證明。說明:_年_月_日,推薦人_推薦客戶_到售樓現(xiàn)場參觀項(xiàng)目,并由置業(yè)顧問_負(fù)責(zé)接待客戶參觀 項(xiàng)目 房,同時(shí)表示會(huì)后期跟進(jìn)客戶并隨時(shí)給銷售代表反饋客戶進(jìn)展情況,特此說明。置
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