半結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)典題目及解答思路

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、素質(zhì)名稱：保密意識考察要素：個體自覺保護涉及到他人或組織利益的信息，避免信息泄漏的認識和行為。試題內(nèi)容：1你所在的企業(yè)是否出現(xiàn)過財務(wù)人員的原因?qū)е缕髽I(yè)財務(wù)機密的泄露的情況，其問題產(chǎn)生的根本原因是什么？（如果回答沒有，追問：采取了哪些措施而使保密工作做得很好的？）評分要點：優(yōu)：回答較為中肯、真實，系統(tǒng)、全面地分析原因，重點提到了財務(wù)人員保密意識對于財務(wù)信息保密的重要性。中：回答較為真實，原因分析中涉及到財務(wù)人員保密意識重要性的成分較少。差：回答虛假成分明顯，即使在原因分析中也未提到財務(wù)人員保密意識對于財務(wù)信息保密的重要性。2.你能不能給我們介紹一下你以前公司財務(wù)做賬

2、比較實用的方法，并給我們提一些好的建議？評分要點：優(yōu)：能清楚地意識到所回答問題會涉及前公司保密信息，因而能夠堅定地表明自己的立場，要對以前公司負責(zé)，并指出每個公司都有自己的特點，自己會結(jié)合現(xiàn)狀，提出新的思路、方法。中：能夠意識到所回答問題會涉及前公司的保密信息，但經(jīng)過了篩選提出了部分建議。差：全面地介紹了前公司的做賬流程，保密意識弱。3.小李在證券公司工作，有一天發(fā)現(xiàn)自己的表哥用全部存款來買進的股票即將大跌，你覺得小李會怎么做？評分要點：優(yōu)：回答合情合理，沒有過多地虛假回答，兼顧到了私人交情，但更多地是體現(xiàn)了財務(wù)人員的職業(yè)操守，保密意識傾向較強。中：能夠堅持保守商業(yè)秘密的立場，但會有所暗示地提

3、醒表哥，股票市場有風(fēng)險，要早日收倉，做到既不違背保守商業(yè)秘密的立場，也能避免陷入極大的困境。差：回答中虛假成分較多，或者做要求表哥保密或不作要求的情況下將信息告訴他，保密意識差的傾向較為明顯。4.你以前所從事是什么行業(yè)？排在重慶市同類企業(yè)的什么位置？你們公司的資金狀況如何、企業(yè)每年能從銀行獲得貨款額大約為多少？（重點第三問）評分要點：優(yōu)：能夠清楚地意識回答將泄露以前公司的商業(yè)秘密，因而委婉地表明自己的立場，表明不僅自己會為即將應(yīng)聘的職位保守商業(yè)秘密，也會為以前工作的單位保守商業(yè)秘密，這是基本的職業(yè)操守。中：能夠意識回答的問題將泄露以前公司的商業(yè)秘密，但會有篩選地、保留地透露部分商業(yè)信息給面試人

4、員。差：回答面試人員詢問的問題沒有考慮是否會泄露公司秘密，基本上把自己清楚的信息全部透露給面試人員。5.目前國內(nèi)很多企業(yè)熱衷于參加各類“國際某某交流會”、“國際某某展覽會”，各企業(yè)為了吸引外商、宣傳自我，均制作相應(yīng)的宣傳手冊。宣傳手冊制作精美，內(nèi)容詳實豐富，包括企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃、資金狀況、經(jīng)濟指標(biāo)、產(chǎn)品參數(shù)、設(shè)備工藝甚至行業(yè)信息、國家及地方政策法規(guī)等信息。請你從企業(yè)保密的角度出發(fā)來分析此現(xiàn)象。評分要點：優(yōu)：能夠明確企業(yè)的宣傳資料和商業(yè)秘密或經(jīng)濟情報的界限區(qū)分，認為商業(yè)秘密對企業(yè)的生存發(fā)展有著重要的作用，保密意識很強。中：能夠大致指出宣傳資料與商業(yè)秘密之間的區(qū)別，從回答問題中可以看出其保密意識

5、一般。差：不能意識到泄漏商業(yè)秘密的行為，認識不到商業(yè)秘密與企業(yè)生存發(fā)展之間的重要關(guān)系，保密意識很差。二、語言表達能力題目1：請用一分鐘簡要介紹一下你的個人簡歷和家庭情況。題目2：談?wù)勀氵^去學(xué)習(xí)或工作最滿意的一件事。 三、計劃組織協(xié)調(diào)能力測試目的：測試被試者的計劃組織協(xié)調(diào)能力，要求被試者應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求，據(jù)此選擇工作方法，安排工作流程，調(diào)配人、財、物資源，協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)。 題目1：假如你是某單位的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項對你來說可能比較棘手的任務(wù)（如組織一次聯(lián)歡會、足球賽等），你準(zhǔn)備怎樣完成這項工作?優(yōu)：計劃安排周全，能合理的安排資源，組織協(xié)調(diào)各方面力量

6、共同完成任務(wù)。好：有較周全的計劃安排與切實可行的調(diào)研方法；組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。中：有計劃安排；有協(xié)調(diào)的意識，但計劃安排不夠周全。差：計劃安排漏洞多，缺少協(xié)調(diào)意識；或夸夸其談，不切中要害。 題目2：領(lǐng)導(dǎo)要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你該怎么辦？基本答案：1.首先分析一下提前完成工作的可能性。2.如果確定完不成的，那么去跟領(lǐng)導(dǎo)詳談，跟他講道理擺事實，說明沒法完成的理由。一定要有充足的理由，才能說服他。3.如果可以完成，但是需要其他條件的配合的，那么找領(lǐng)導(dǎo)說明情況。請領(lǐng)導(dǎo)給予支持。4.如果經(jīng)過自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。 四、應(yīng)變能力測試目的：測試

7、應(yīng)試者在較短時間內(nèi)對相對陌生的事件做出判斷，并給出簡單的處理方式，其決策能力的強弱，能否在統(tǒng)籌思考、有效分析、準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上及時做出科學(xué)決斷，以及對意外事件能否迅速而靈巧地應(yīng)變，并以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ咨平鉀Q問題等，都可通過應(yīng)試者的陳述得出結(jié)論。同時，應(yīng)試者的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及處理問題的決斷力也可從中體現(xiàn)。 題目1：如果你是一家食品公司的基層領(lǐng)導(dǎo)，突然有一天媒體采訪你說有消費者反映你公司的食品衛(wèi)生不合格，你將如何解釋？ 題目2：“不久前，某單位A部門的業(yè)務(wù)骨干小張，利用一周公休時間隨旅游團赴泰國普吉島度假（其家屬

8、未一起前往）。就在他到達普吉島的第三天，新聞媒體報道說，印度尼西亞蘇門答臘島附近海域發(fā)生強烈地震，并進而引起海嘯，波及印度洋周邊的印度尼西亞、泰國、斯里蘭卡、印度、馬爾代夫等國家，造成當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜握叩闹卮髠觥Ｈ绻闶茿部門負責(zé)人，得知上述情況后你作何反應(yīng)？” 題目3：空管局上月發(fā)生了一起東方和南方航空公司飛機地面碰撞事件，假設(shè)你是塔臺主任，作為事件主要負責(zé)人，如果有同事詢問此事你將如何做出解釋。（如果外界：媒體詢問你又將如何作答？） 題目4：一次你的朋友病了，你買了禮物去看他，在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人，她以為你是來她家的，順手接過禮物，并說謝謝，問你如何說明你的真實

9、來意并不使對方尷尬？優(yōu)："你也是剛看完他才回來的嗎？那你帶我再上去坐坐！我買的這些禮品和你買的一樣嗎？對他的病有幫助嗎？領(lǐng)導(dǎo)近來好嗎？明天我也得去看看他！或:你應(yīng)該馬上說；"不，我應(yīng)該謝謝你，這樓梯的太多了，提了這袋東西，實在很累啊，謝謝你。" 題目5：談?wù)勀阍?jīng)遭遇的一次挫折，以及你是如何度過難關(guān)的。 五、解決復(fù)雜問題的能力測試目的：測試被試者解決復(fù)雜問題的能力，主要考察被試者分析問題、解決問題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力。 題目1：早上8點，你正在為第二天的會議起草一份發(fā)言稿，寫這份稿件大約需要6個小時。你突然接到一個電話，你的一位

10、朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需兩個小時(借錢，或取錢及送錢)，這筆錢需要在下午3點前送到。剛放下電話，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個任務(wù)，有一外地的同志將來你處辦，事出有因，領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下?；疖嚨秸镜臅r間在上午11點鐘，去火車站來回約需1個小時。你打算如何幫這幾件事？優(yōu)：8：00起草發(fā)言稿(完成2.5小時)10：30去火車站11：00接火車11：30回辦公室繼續(xù)起草發(fā)言稿(完成1.5小時)13：00籌錢送醫(yī)院15：00繼續(xù)起草發(fā)言稿17：00完成(完成2小時)。 題目2：空管局即將接受呼和、太原等地，你作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何協(xié)調(diào)區(qū)管中心與接受地之

11、間責(zé)、權(quán)、利方面（可以從計、勞、財三方面回答）。優(yōu)：分析有理有據(jù)，切中要害。能分別從二者間的權(quán)、責(zé)、利進行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見解。好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從二者間的權(quán)、責(zé)、利進行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見地性的見解。中：分析基本上能抓住問題核心，基本能從二者間的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見解。差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從二者間的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見解。 六、人際溝通能力測試目的：測試被試者的人際溝通能力，即將被試者置于兩難情境中，考察其人際交往的意識

12、與技巧，主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力。題目1：如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題?優(yōu)：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度考慮問題，態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進行溝通。好：感到為難，但基本能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度考慮問題，能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進行溝通。中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任)，私下里與對你有意

13、見的同事進行溝通，希望能消除誤會。差：不感到為難，堅決執(zhí)行上級交代的任務(wù)，并認為這是自己能力強的必然結(jié)果。 題目2：你的一位領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較急，批評下屬時常常不留情面，大家的工作情緒經(jīng)常受到影響。作為下屬，你該怎么辦？優(yōu)：首先對領(lǐng)導(dǎo)的批評應(yīng)該認真接受，不能因為領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評而產(chǎn)生逆反心理，以致影響工作；其次可以私下找機會和領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬因此產(chǎn)生的意見和情緒，婉轉(zhuǎn)地說明這種情緒可能會影響工作的正常開展，至于是否接受建議、改變方法，由領(lǐng)導(dǎo)自己決定。 題目3：在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺點向領(lǐng)導(dǎo)匯報。你將怎么樣？優(yōu)：找機會與他溝通，謝謝他幫我找到

14、了缺點，讓我可以更加正確全面地認識自己。工作中積極改正缺點，更加精益求精。同時主動幫助他提高工作水平，大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。 題目4：公司小妹不慎打破會客室的花瓶，這時你剛好走來，你會對她說什么？1、先跟秘書談?wù)勊龝婺憬鉀Q。2、不要緊我替你想辦法。3、壞了就壞了管它的。4、董事長人很好，道個歉就行了。5、這只花瓶好幾萬真糟糕。 1、為人謹(jǐn)慎、凡事會三思而行。表現(xiàn)欲望有時因自我膨脹而弄巧成拙。2、活潑、社交力強?？紤]周到，受人倚重。3、自恃高、不愿受人指使。不適合團隊合作，是獨當(dāng)一面的行動派。4、非常浪漫、美的感覺特別強。思考直覺型，易情緒化。5、經(jīng)常急躁，怨恨不滿，重財

15、輕義，人際關(guān)系不夠圓滑。 題目5：在工作中，有些同事的能力和學(xué)識也許不如你，但卻憑借圓滑的處世，獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，你會怎么面對？優(yōu)："苦干加巧干"，在努力工作的同時，與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，要學(xué)會適時表現(xiàn)自己。好：各人有各人的本事，平常心對待。 題目6：假如你的一位同事比較善于在各種場合向領(lǐng)導(dǎo)匯報他的工作，甚至夸大事實。最近一段時間，常常是你做工作，他受表揚。你怎么辦？優(yōu)：找他溝通，指出他這種做法是錯誤的，是在弄虛作假；另外，要"苦干加巧干"，在努力工作的同時，與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，要學(xué)會適時表現(xiàn)自己。 七、分權(quán)意識測評測試目的：測試領(lǐng)導(dǎo)者的分

16、權(quán)意識及能力。一個人的精力和時間是有限的，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會分權(quán)才能使工作效率與質(zhì)量提高。 題目1：1、如果你是一位局級領(lǐng)導(dǎo)，手頭的工作十分繁雜，工作量十分大你會怎么做？優(yōu)：適當(dāng)分權(quán)給下屬去做。2、如果分權(quán)的話，你會把哪些權(quán)利下放？3、你會把事情或權(quán)力下放給誰負責(zé)？優(yōu)：能力強的下屬。好：分給現(xiàn)在手頭工作不忙的人。中：分給自己的親信或信任的人。差：沒考慮過。4、在分權(quán)任命部屬之前，你會采取什么措施來實現(xiàn)對其的任命？優(yōu)：通過開會授權(quán)、個別談話以及建立公平的獎懲制度等方式激發(fā)其決策魄力中：簡單地當(dāng)眾任命，稍作鼓勵差：不必專門激勵，分權(quán)就是一種激勵 八、領(lǐng)導(dǎo)能力測試目的：測試領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)

17、導(dǎo)能力。一個好的管制員不一定就是一個好的管理者，通過對領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力進行測試，發(fā)掘具有領(lǐng)導(dǎo)能力的領(lǐng)導(dǎo)者。 題目1：假設(shè)你是一名管制運行部的年輕領(lǐng)導(dǎo)，如果遇到比自己歲數(shù)大的老管制員在工作時間睡覺你會怎么處理？題目2：你作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，如果你的兩位下屬因為工作上的問題（如：值班時間或指揮方式等方面）產(chǎn)生沖突你怎樣處理？ 題目3：你認為目前管制運行部在管理上存在哪些問題？如何解決這些問題？ 題目4：你以為一名領(lǐng)導(dǎo)者該如何做才能使自己的下屬信服，你會怎么做？ 題目5：單位內(nèi)部要舉辦一場大型足球賽，你作為領(lǐng)隊要在比賽前給隊員們講話，鼓舞隊員士氣，這時你會說什么？

18、 題目6：一個好的組織應(yīng)該配備優(yōu)秀的人才，你作為一名領(lǐng)導(dǎo)者在選拔人才時，應(yīng)著重看其那些方面（以哪些方面作為選拔標(biāo)準(zhǔn)）？九、其他（一）團隊合作能力1. 你認為一個好的團隊管理者的最主要特點是什么？為什么？什么？4. 請說出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的？你在解決這個困難中起了什么作用？5. 請告訴我你在什么情況下工作最有效率？6. 你認為什么樣的情況下工作最沒有效率？7. 你認為團隊者與團隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是什么?團隊者與團隊者呢？8. 當(dāng)你對團隊領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了情緒你怎么處理？假設(shè)你是團隊者。9. 你會對團隊中的精英表示贊揚么？（你也是精英）。10. 你愿意獨立完成一項更

19、有挑戰(zhàn)性的工作,還是是在團隊中工作？11. 如果你的團隊有新成員加入，你認為自己做的第一件事是什么？12. 如果有團隊成員要離開，你已經(jīng)無法挽回了，你會做什么？13.你是團隊領(lǐng)導(dǎo)，你愿意讓團隊中的精英挑戰(zhàn)你的權(quán)威么？14.你能公正地對待影響整個團隊聲譽的人嗎？（二）人際溝通技能1. 一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？2. 請說一下別人是怎樣看你的？3. 請你講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的n不良行為的？4. 我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？5. 你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？6.

20、 你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么？7. 假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？8. 在說明自己的重要觀點時，別人卻不想聽你說，你怎么辦？9. 你和那些氣質(zhì)、性格、生活方式不同的人相處的時候，一般能適應(yīng)么？（三）工作主動性1. 請講這樣一個經(jīng)歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對你完成工作目標(biāo)特別重要。2. 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時，你獨辟蹊徑。3. 工作中使你最滿意的地方是什么？4. 若你干這個工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變？5. 為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？6. 假設(shè)給你分配一個項目，這

21、個項目除了完成期限外，既沒有歷史，也沒有操作說明，你該怎么開始這個項目？7. 你想承擔(dān)更大的責(zé)任嗎？為什么？8. 講一個你突然接到某個預(yù)想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。9.你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？10.如果有機會承擔(dān)比較少的工作，你有優(yōu)先選擇權(quán)，你會選么？（四）自信心信心是應(yīng)聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說話和判斷中，以及在對自己的能力方面表現(xiàn)出強烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔(dān)責(zé)任。此外，他們往往把沖突視為是發(fā)展的機會。下面的問題可以看出應(yīng)聘者在這方面的情況。1.請講一下你曾經(jīng)所承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。你為什么認為那件事

22、很具有挑戰(zhàn)性？2.解決沖突的能力會使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經(jīng)驗？3.請說出你和你的上級在工作重點上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？4.你是怎樣獲得新觀點和新主張的？5.你認為自己的長處和短處是什么？怎樣才能做到揚長避短？6.假如這次面試你未被錄取，你今后會做哪些努力？7.如果有一天，你遇見了你一直很崇拜的人，你會對他說什么（或者你會怎么表現(xiàn)）8.怎么看待國外媒體一段時間以來對中國的評論9.女生都愛美的，但穿衣打扮上面要找到自己合適的風(fēng)格卻很難，你覺得你找到你的風(fēng)格了嗎（流行服飾：外表自信，內(nèi)心空虛，追隨社會認同的價值；）10.和家人在生活中產(chǎn)生摩擦，你常有的反應(yīng)是：11.一旦你下定了決心，即使沒有人贊同，你會堅持到底嗎12.你希望自己長得像某位名人嗎，或者像你崇拜的某個人嗎13.如果你的天賦不被看重，你會如何對待（五）應(yīng)變能力1.你認為什么樣的人最難在工作中一起共事？在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事？2.講講你曾經(jīng)遇到的同時