埃森哲《中石化組織結(jié)構(gòu)咨詢報(bào)告》

1、組織策略組織策略 - - 介紹和討論介紹和討論上市公司上市公司3 28, 20003 28, 2000 Andersen Consulting 200021.高層次的組織和管理l高層次的組織和管理l公司總部和事業(yè)部架構(gòu)l組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程2.高層次的執(zhí)行計(jì)劃3.討論目目 錄錄 Andersen Consulting 20003目目 錄錄1.高層次的組織和管理l高層次的組織和管理l公司總部和事業(yè)部架構(gòu)l組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程2.高層次的執(zhí)行計(jì)劃3.討論 Andersen Consulting 20004組織結(jié)構(gòu)能夠保證有效的變革組織結(jié)構(gòu)能夠保證有效的變革新的組織結(jié)構(gòu)是給上市公司帶來(lái)有效競(jìng)爭(zhēng)力

2、、驅(qū)動(dòng)上市公司不斷變革的引擎新的組織結(jié)構(gòu)是給上市公司帶來(lái)有效競(jìng)爭(zhēng)力、驅(qū)動(dòng)上市公司不斷變革的引擎。n一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)使權(quán)力和職責(zé)分明，并劃清了對(duì)最終結(jié)果的責(zé)任n一個(gè)有效的、全公司范圍內(nèi)實(shí)施的集中管理組織結(jié)構(gòu)使上市公司能夠迅速地通過(guò)把資本分配到收益最高的地方來(lái)優(yōu)化資產(chǎn)和資源的使用n一個(gè)有效的事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)可以使多個(gè)部門的管理人員把精力集中在競(jìng)爭(zhēng)條件和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)方面具有特色的各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中n一個(gè)在成本上有效率的公司總部職能中心可以給全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并使公司的政策和控制制度得到貫徹執(zhí)行n只有在關(guān)鍵職位的領(lǐng)導(dǎo)到位以后，公司新的業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)才能細(xì)化和成功地實(shí)施變革的動(dòng)力 Andersen Consult

3、ing 20005首席執(zhí)行官首席執(zhí)行官首席運(yùn)營(yíng)官首席運(yùn)營(yíng)官勘探/生產(chǎn)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)n監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)n監(jiān)督高層管理者的行為n提議召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì) n負(fù)責(zé)確定公司發(fā)展方向n主要負(fù)責(zé)公司對(duì)外事務(wù)n監(jiān)管組織的績(jī)效n由董事長(zhǎng)擔(dān)任。但是，如果董事長(zhǎng)是中石化集團(tuán)的管理人員，他/她就不應(yīng)兼任首席執(zhí)行官(參見(jiàn)以后的有關(guān)討論)n就公司日常經(jīng)營(yíng)向首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)n主要負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理n上市公司總裁和執(zhí)行委員會(huì)主席執(zhí)行委員會(huì)執(zhí)行委員會(huì)董事會(huì)董事會(huì)首席執(zhí)行官首席執(zhí)行官首席運(yùn)營(yíng)官首席運(yùn)營(yíng)官執(zhí)行委員會(huì)執(zhí)行委員會(huì)n包括首席執(zhí)行官、首席運(yùn)營(yíng)官、財(cái)務(wù)總監(jiān)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)n建議/制定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和政策n管理公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效并解決出現(xiàn)的問(wèn)題

4、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)n負(fù)責(zé)本事業(yè)部運(yùn)營(yíng)、管理、控制和經(jīng)營(yíng)績(jī)效n就本事業(yè)部的發(fā)展策略、資金分配和預(yù)算提出建議n采取行動(dòng)提高績(jī)效和解決問(wèn)題上市公司高層領(lǐng)導(dǎo)上市公司高層領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)n包括公司高層管理人員及政府和公司外部人員n擁有對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的最終決定權(quán)n確定對(duì)管理層的業(yè)績(jī)要求監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)董事會(huì)煉油/銷售事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)石化事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)在這一建議的組織結(jié)構(gòu)中，上市公司的最高管理層將由董事會(huì)、首席執(zhí)行官在這一建議的組織結(jié)構(gòu)中，上市公司的最高管理層將由董事會(huì)、首席執(zhí)行官( (CEO)CEO)、首席運(yùn)營(yíng)官首席運(yùn)營(yíng)官 ( (COO)COO)、各事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)各事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)(

5、 (CFO)CFO)組成。組成。組織管理基本框架 Andersen Consulting 20006集中管理的組織結(jié)構(gòu)集中管理的組織結(jié)構(gòu)根據(jù)中石化的要求，我們建議上市公司采用集中管理的組織結(jié)構(gòu)，將關(guān)鍵決根據(jù)中石化的要求，我們建議上市公司采用集中管理的組織結(jié)構(gòu)，將關(guān)鍵決策權(quán)集中在公司高層。策權(quán)集中在公司高層。n董事會(huì)將擁有對(duì)預(yù)算、投資分配、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和選擇高層管理的關(guān)鍵成員等的最終決策權(quán)n執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)向董事會(huì)提交建議和執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的有關(guān)策略和經(jīng)營(yíng)的指示n在符合董事會(huì)和執(zhí)行委員會(huì)批準(zhǔn)的公司政策的條件下，事業(yè)部管理層將擁有對(duì)本事業(yè)部運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)組合進(jìn)行管理的決策權(quán)n有關(guān)公司政策性問(wèn)題將由總部職能中心

6、或事業(yè)部決定后由下屬單位執(zhí)行n將嚴(yán)格限制違反政策的行為n各級(jí)別的關(guān)鍵職能人員(如人事，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，信息技術(shù)等)將主要對(duì)總部的相關(guān)職能中心而不是向相關(guān)的事業(yè)部/業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)n在業(yè)務(wù)單元中(除由公司總部管轄的之外)，其他關(guān)鍵職能人員將主要對(duì)所在事業(yè)部的職能領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織管理基本框架 Andersen Consulting 20007執(zhí)行委員會(huì)由首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)管理上市公司的經(jīng)營(yíng)和績(jī)效。執(zhí)行委員會(huì)由首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)管理上市公司的經(jīng)營(yíng)和績(jī)效。執(zhí)行委員會(huì)的職責(zé)執(zhí)行委員會(huì)的職責(zé)首席執(zhí)行官 (CEO)首席運(yùn)營(yíng)官 (COO)執(zhí)行副總裁財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)執(zhí)行副總裁石化事業(yè)部執(zhí)行副總裁勘探/生產(chǎn)事業(yè)部各自在上市

7、公司內(nèi)部的作用各自在上市公司內(nèi)部的作用執(zhí)行委員會(huì)的整體職責(zé)執(zhí)行委員會(huì)的整體職責(zé)n執(zhí)行董事會(huì)的指示n制定公司的策略方向n管理關(guān)鍵的外部關(guān)系n擔(dān)任執(zhí)行委員會(huì)主席n執(zhí)行公司策略n管理運(yùn)營(yíng)n解決事業(yè)部之間的沖突n制定勘探/生產(chǎn)策略n管理日常運(yùn)營(yíng)n解決業(yè)務(wù)部之間的沖突n制定石化策略n管理日常運(yùn)營(yíng)n解決業(yè)務(wù)部之間的沖突n建立并實(shí)行財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督n為決策制定提供支持n為公司的財(cái)務(wù)需要提供資金n調(diào)查市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)的狀況n制定現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略n審閱、修改并推薦預(yù)算和投資建議，包括事業(yè)部之間資本的分配n審閱、修改并推薦組織結(jié)構(gòu)的績(jī)效目標(biāo)n監(jiān)控經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)績(jī)效，并在績(jī)效不佳時(shí)采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施n確定、聘用和

8、培訓(xùn)關(guān)鍵職位的管理人員n制定有效的政策，以促進(jìn)創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)并對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效的改進(jìn)給予獎(jiǎng)勵(lì)n制定改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的計(jì)劃和項(xiàng)目，為提高績(jī)效提供所需決策信息n制定有效的轉(zhuǎn)移價(jià)格政策，通過(guò)傳遞正確的經(jīng)濟(jì)信息來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)績(jī)效n解決日常的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題n建立制度框架，在集中經(jīng)營(yíng)管理的組織結(jié)構(gòu)下盡量下放決策權(quán)力n建立并保持有效的財(cái)務(wù)控制和運(yùn)營(yíng)控制n對(duì)于如下事項(xiàng)，為制定公司策略提出建議和方法：l環(huán)境、健康和安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)l政府法規(guī)和稅收制度n管理事業(yè)部的日常運(yùn)營(yíng)并解決它們之間的沖突執(zhí)行副總裁煉油/營(yíng)銷事業(yè)部n制定煉油/營(yíng)銷策略n管理日常運(yùn)營(yíng)n解決業(yè)務(wù)部之間的沖突組織管理基本框架 Andersen Consulti

9、ng 20008基礎(chǔ)化工聚烯烴CEOCOO首席執(zhí)行官首席運(yùn)營(yíng)官纖維化肥市場(chǎng)優(yōu)化生產(chǎn)優(yōu)化產(chǎn)品和流程開(kāi)發(fā)計(jì)劃和績(jī)效分析高級(jí)副總裁高級(jí)副總裁聚酯下圖所示是根據(jù)上述建議架構(gòu)而設(shè)計(jì)的較詳細(xì)的組織結(jié)構(gòu)。下圖所示是根據(jù)上述建議架構(gòu)而設(shè)計(jì)的較詳細(xì)的組織結(jié)構(gòu)。較詳細(xì)的組織結(jié)構(gòu)較詳細(xì)的組織結(jié)構(gòu)行政總監(jiān)行政總監(jiān)采購(gòu)法律公共關(guān)系 基建工程 環(huán)境、健康及安全股東關(guān)系政府事務(wù) *新業(yè)務(wù)組合新業(yè)務(wù)組合人事總監(jiān)人事總監(jiān)信息總監(jiān)信息總監(jiān)信息策略規(guī)劃業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)共享信息基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)薪金福利培訓(xùn) 人事計(jì)劃和管理董事會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)副總副總裁裁財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)會(huì)計(jì)績(jī)效管理 資金稅務(wù)規(guī)劃預(yù)算 內(nèi)部審計(jì)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部勘探業(yè)務(wù)部

10、技術(shù)服務(wù) 計(jì)劃及業(yè)務(wù)組合管理煉油業(yè)務(wù)部原油供給/交易和運(yùn)輸規(guī)劃和績(jī)效分析營(yíng)銷業(yè)務(wù)部勘探勘探/ /生產(chǎn)生產(chǎn)事業(yè)部事業(yè)部石化石化事業(yè)部事業(yè)部煉油煉油/ /營(yíng)銷營(yíng)銷事業(yè)部事業(yè)部苯乙烯、橡膠及其它化工* 符合政府有關(guān)法律法規(guī)組織管理基本框架 Andersen Consulting 20009目目 錄錄1.高層次的組織和管理l高層次的組織和管理l公司總部和事業(yè)部架構(gòu)l組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程2.高層次的執(zhí)行計(jì)劃3.討論 Andersen Consulting 200010在設(shè)計(jì)公司總部職能中心時(shí)，我們考慮了短期條件和長(zhǎng)期需要。在設(shè)計(jì)公司總部職能中心時(shí)，我們考慮了短期條件和長(zhǎng)期需要。高層的組織結(jié)構(gòu)高層的組織

11、結(jié)構(gòu)公司總部職能中心的組織結(jié)構(gòu)公司總部職能中心的組織結(jié)構(gòu)n現(xiàn)有的公司總部職能中心對(duì)生產(chǎn)管理局和其他中石化子公司的管理十分松散n整個(gè)上市公司共同的職能都將重新分組并由財(cái)務(wù)總監(jiān)、信息總監(jiān)、行政總監(jiān)和人事總監(jiān)進(jìn)行管理n盡管在事業(yè)部?jī)?nèi)也設(shè)立公司總部職能，但他們將直接向公司總部職能中心的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作n研究和開(kāi)發(fā)的職能將屬于事業(yè)部n在公司總部職能中心內(nèi)海設(shè)有專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)組合的部門，直接向首席執(zhí)行官匯報(bào)工作n第二章包括了對(duì)每個(gè)公司總部職能中心職責(zé)的闡述n在6-12個(gè)月的轉(zhuǎn)型期內(nèi)，上市公司的公司總部職能中心將從中石化集團(tuán)內(nèi)分離出來(lái)n在實(shí)施企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)之前(從現(xiàn)在起2-3年)，公司總部職能中心的許多職能將

12、在事業(yè)部或業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)實(shí)施(并具有相對(duì)更多的自治權(quán)) n建立公司總部職能中心的領(lǐng)導(dǎo)層是實(shí)施重組的最重要的第一步n對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)對(duì)于重組是至關(guān)重要的n應(yīng)當(dāng)立即采用并實(shí)施ERP系統(tǒng)與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別短期考慮短期考慮-轉(zhuǎn)型計(jì)劃轉(zhuǎn)型計(jì)劃長(zhǎng)期期望長(zhǎng)期期望-將來(lái)的狀況將來(lái)的狀況n公司總部職能中心將提供公司政策、關(guān)鍵資源和技術(shù)，以幫助事業(yè)部實(shí)現(xiàn)其績(jī)效目標(biāo)n公司總部職能中心將在所有的層次上管理服務(wù)績(jī)效，以確保成本管理、時(shí)間管理和質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)n最后，公司總部職能中心的大多數(shù)職能都將向服務(wù)共享中心轉(zhuǎn)移，而在較低的層次上保留有限的人員公司總部職能中心公司總部職能中心集團(tuán)副總裁董事會(huì)董事會(huì)首席

13、執(zhí)行官首席執(zhí)行官首席運(yùn)營(yíng)官首席運(yùn)營(yíng)官石化事業(yè)部勘探/生產(chǎn)事業(yè)部公司總部公司總部職能中心職能中心煉油/營(yíng)銷事業(yè)部政府事務(wù)*首席運(yùn)營(yíng)官首席運(yùn)營(yíng)官財(cái)務(wù)總監(jiān)人事總監(jiān)行政總監(jiān)新業(yè)務(wù)組合法律公共關(guān)系基建工程環(huán)境、健康安全生產(chǎn)股東關(guān)系采購(gòu)資金績(jī)效管理內(nèi)部審計(jì)會(huì)計(jì)稅務(wù)信息總監(jiān)業(yè)務(wù)應(yīng)用共享信息基礎(chǔ)設(shè)施信息策略規(guī)劃培訓(xùn)薪金福利人事計(jì)劃和管理規(guī)劃預(yù)算技術(shù)應(yīng)用首席執(zhí)行官首席執(zhí)行官總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200011描述描述n事業(yè)部的總部職能部分將首先向公司總部相關(guān)職能中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 ( )，然后向所在的事業(yè)部業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 n業(yè)務(wù)部的總部職能部分將首先向事業(yè)部相關(guān)職能中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

14、( )，然后向所在的事業(yè)部業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告n事業(yè)部/業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)將作為考核相關(guān)職能中心業(yè)績(jī)的重要參考n公司總部的職能中心將負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策和程序，并給事業(yè)部/業(yè)務(wù)部提供專業(yè)和策略性的指導(dǎo)n事業(yè)部/業(yè)務(wù)部將負(fù)責(zé)公司政策和程序的向下傳達(dá)和執(zhí)行n對(duì)事業(yè)部及下屬業(yè)務(wù)或運(yùn)營(yíng)單元提供職能服務(wù)所發(fā)生的成本由相關(guān)事業(yè)部或業(yè)務(wù)部負(fù)擔(dān)n職能中心的關(guān)系必須集中以便：l實(shí)現(xiàn)公司對(duì)資源和經(jīng)營(yíng)的有效控制l制定有效的政策并使其得到貫徹執(zhí)行l(wèi)明確責(zé)任，有效地降低成本、提高質(zhì)量和效率l為給事業(yè)部/業(yè)務(wù)部的決策提供優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)建立基礎(chǔ)l制定良好的培訓(xùn)計(jì)劃，以提高支持功能的雇員的技能和為他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供機(jī)會(huì)理由理由n為了有

15、效地集中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信息技術(shù)和其它支持功能，總部職能中心必須：l確定建立企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的信息工具來(lái)支持多層次的服務(wù)需求l建立各功能領(lǐng)域的能力和管理技能l建立考核總部職能業(yè)績(jī)的管理體系前提條件前提條件報(bào)告關(guān)系報(bào)告關(guān)系 煉油/營(yíng)銷石化業(yè)務(wù)單元總部職能中心總部職能中心運(yùn)營(yíng)單元總部職能總部職能總部職能中心勘探/生產(chǎn)為了保證公司政策在公司上下得到貫徹執(zhí)行，公司總部必須對(duì)各總部職能進(jìn)為了保證公司政策在公司上下得到貫徹執(zhí)行，公司總部必須對(duì)各總部職能進(jìn)行直接控制。行直接控制。潛在風(fēng)險(xiǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)n由于過(guò)去總部職能的控制在相當(dāng)于事業(yè)部/業(yè)務(wù)部的層面，事業(yè)部/業(yè)務(wù)部會(huì)抵觸新的集中管理體制。因此，高層管理應(yīng)采取適

16、應(yīng)措施來(lái)對(duì)應(yīng)這種抵觸n如管理不當(dāng)，這些總部職能中心可能產(chǎn)生官僚作風(fēng)，以致事業(yè)部/業(yè)務(wù)部會(huì)重新試圖建立自己的職能體系n如果總部職能中心只專注于成本的降低，可能在提供優(yōu)質(zhì)和及時(shí)的服務(wù)方面造成不良影響n考核總部職能的業(yè)績(jī)和建立有效的激勵(lì)機(jī)制可能會(huì)有困難，因?yàn)檫@些一向不是中石化的管理重點(diǎn)總部職能中心總部職能中心 1 1 2 2總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200012事業(yè)部的主要活動(dòng)事業(yè)部的主要活動(dòng)事業(yè)部?jī)?nèi)的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)分組事業(yè)部?jī)?nèi)的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)分組高層的組織結(jié)構(gòu)高層的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)勘探勘探/ /生產(chǎn)生產(chǎn)事業(yè)部事業(yè)部勝利油田國(guó)際業(yè)務(wù)部其他國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)

17、部生產(chǎn)基地生產(chǎn)基地生產(chǎn)基地n獲得油氣開(kāi)采權(quán)n管理勘探和開(kāi)采n開(kāi)發(fā)油氣相關(guān)設(shè)施，包括采集、處理和運(yùn)輸?shù)荣Y產(chǎn)n生產(chǎn)并銷售油氣n對(duì)勘探和生產(chǎn)資產(chǎn)的組合進(jìn)行管理n對(duì)生產(chǎn)支持保障活動(dòng)進(jìn)行管理 勘探勘探/ /生產(chǎn)生產(chǎn)事業(yè)部事業(yè)部生產(chǎn)部勘探部勝利油田國(guó)際業(yè)務(wù)部其他國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部計(jì)劃和業(yè)務(wù)組合管理儲(chǔ)量管理國(guó)際勘探國(guó)內(nèi)勘探石油銷售和運(yùn)輸上市公司副總裁上市公司副總裁事業(yè)部副總事業(yè)部副總技術(shù)服務(wù)公司總部公司總部職能中心職能中心勘探勘探/ /生產(chǎn)事業(yè)部生產(chǎn)事業(yè)部支持服務(wù)建立勘探建立勘探/ /生產(chǎn)事業(yè)部的目的是負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)和國(guó)際的石油及天然氣的勘探、開(kāi)發(fā)生產(chǎn)事業(yè)部的目的是負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)和國(guó)際的石油及天然氣的勘探、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。和生產(chǎn)。

18、董事會(huì)董事會(huì)首席執(zhí)行官首席執(zhí)行官首席運(yùn)營(yíng)官首席運(yùn)營(yíng)官石化事業(yè)部勘探/生產(chǎn)事業(yè)部公司總部公司總部職能中心職能中心煉油/營(yíng)銷事業(yè)部總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200013高層的組織結(jié)構(gòu)高層的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)n所有的上游運(yùn)營(yíng)活動(dòng)都將在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行分離，并且直接向事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)工作；而不是成為像石油管理局的模式，同時(shí)具有核心和非核心業(yè)務(wù)以及社會(huì)活動(dòng)n勘探/生產(chǎn)事業(yè)部需要建立事業(yè)部支持服務(wù)部門，以有效地管理運(yùn)營(yíng)n較小的油田劃分在一個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)部之下，國(guó)際業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)也由一個(gè)業(yè)務(wù)部管理n從最初的6-12個(gè)月一直到勘探/生產(chǎn)事業(yè)部建立起自己的支持服務(wù)部

19、門之前，仍然暫時(shí)需要依靠原有的石油管理局的基礎(chǔ)設(shè)施；但是業(yè)務(wù)的分離將很快進(jìn)行n需要在業(yè)務(wù)部或油田一級(jí)實(shí)施許多支持服務(wù)，直到一個(gè)企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)(例如SAP)實(shí)施完畢(從現(xiàn)在起2-3年)與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別短期考慮短期考慮-轉(zhuǎn)型計(jì)劃轉(zhuǎn)型計(jì)劃長(zhǎng)期期望長(zhǎng)期期望-將來(lái)的狀況將來(lái)的狀況n一旦當(dāng)ERP系統(tǒng)實(shí)施完畢，支持服務(wù)將由為共享財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)中心承擔(dān)，并且在整個(gè)勘探/生產(chǎn)事業(yè)部或整個(gè)公司實(shí)行服務(wù)共享n如果勘探/生產(chǎn)部門的規(guī)模迅速擴(kuò)大，將需要建立新的業(yè)務(wù)部勘探勘探/ /生產(chǎn)生產(chǎn)事業(yè)部事業(yè)部計(jì)劃和業(yè)務(wù)組合管理上市公司副總裁上市公司副總裁技術(shù)服務(wù)勘探勘探/ /生產(chǎn)事業(yè)部生產(chǎn)事業(yè)部

20、生產(chǎn)部勘探部勝利油田國(guó)際業(yè)務(wù)部其他國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部?jī)?chǔ)量管理國(guó)際勘探國(guó)內(nèi)勘探石油銷售和運(yùn)輸集團(tuán)副總集團(tuán)副總公司總部公司總部職能中心職能中心支持服務(wù)在設(shè)計(jì)勘探在設(shè)計(jì)勘探/ /生產(chǎn)事業(yè)部時(shí)，我們考慮了短期條件和長(zhǎng)期需要。生產(chǎn)事業(yè)部時(shí)，我們考慮了短期條件和長(zhǎng)期需要。董事會(huì)董事會(huì)首席執(zhí)行官首席執(zhí)行官首席運(yùn)營(yíng)官首席運(yùn)營(yíng)官石化事業(yè)部勘探/生產(chǎn)事業(yè)部公司總部公司總部職能中心職能中心煉油/營(yíng)銷事業(yè)部總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200014中石化組織重組目標(biāo)中石化組織重組目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn)n采用相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)：l促進(jìn)以客戶/市場(chǎng)為中心l能夠適應(yīng)產(chǎn)品/市場(chǎng)的

21、多樣化l能夠適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展策略l運(yùn)用國(guó)際行業(yè)的最佳實(shí)踐l實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化l適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)l與中石化以往的組織結(jié)構(gòu)相兼容，或者能夠從以往的組織結(jié)構(gòu)發(fā)展成為新的組織結(jié)構(gòu)l實(shí)現(xiàn)上市公司運(yùn)用集中管理的目標(biāo)l能夠成功地用來(lái)實(shí)施現(xiàn)代業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)實(shí)踐和技術(shù)中游和下游事業(yè)部的組織策略中游和下游事業(yè)部的組織策略中游和下游事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)策略，能夠最好地滿足上市公司重組的需要和中游和下游事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)策略，能夠最好地滿足上市公司重組的需要和實(shí)現(xiàn)它的績(jī)效目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)它的績(jī)效目標(biāo)。n成為以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的國(guó)際石油公司n采用成功的跨國(guó)石油公司所采用的、國(guó)際投資者所熟悉的組織結(jié)構(gòu)模式n實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)和生產(chǎn)的一體化，發(fā)揮上市公

22、司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)n開(kāi)發(fā)更大的潛力，同跨國(guó)石油公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)n實(shí)施一個(gè)成功的、以行業(yè)最佳實(shí)踐為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)模式n采用相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)模式以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代的運(yùn)營(yíng)流程和業(yè)務(wù)實(shí)踐總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200015在煉油及石化方面，我們主要考慮了三種不同的事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式。在煉油及石化方面，我們主要考慮了三種不同的事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式。以生產(chǎn)或市場(chǎng)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)形式以生產(chǎn)或市場(chǎng)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)形式組織結(jié)構(gòu)形式組織結(jié)構(gòu)形式1以生產(chǎn)為導(dǎo)向的以生產(chǎn)為導(dǎo)向的模式模式勘探/生產(chǎn)市場(chǎng)/營(yíng)銷(石油和石化產(chǎn)品)煉油/石化生產(chǎn)上市公司上市公司勘探/生產(chǎn)石化煉油上市公司上市公司組織結(jié)構(gòu)形式組

23、織結(jié)構(gòu)形式2事業(yè)部的事業(yè)部的變異模式變異模式石油產(chǎn)品營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)形式組織結(jié)構(gòu)形式3事業(yè)部模式事業(yè)部模式石化煉油/營(yíng)銷上市公司上市公司勘探/生產(chǎn)事業(yè)部建議采用的模式建議采用的模式總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200016與跨國(guó)石油公司組織結(jié)構(gòu)的比較與跨國(guó)石油公司組織結(jié)構(gòu)的比較?？松?Exxon)皇家荷蘭/殼牌(Royal Dutch/ Shell)英國(guó)石油公司-阿莫科(BP Amoco)美孚(Mobil)董事會(huì)首席執(zhí)行官首席運(yùn)營(yíng)官石化事業(yè)部雪佛龍(Chevron)科諾科(Conoco)中石化上市公司中石化上市公司( (建議的組織結(jié)構(gòu)建議的組織結(jié)構(gòu)) )執(zhí)行委員會(huì)

24、勘探/生產(chǎn)事業(yè)部煉油/營(yíng)銷事業(yè)部我們所建議的上市公司的組織結(jié)構(gòu)與跨國(guó)石油公司的組織結(jié)構(gòu)相似。我們所建議的上市公司的組織結(jié)構(gòu)與跨國(guó)石油公司的組織結(jié)構(gòu)相似。* 一些主要石油公司應(yīng)用不同的組織職稱達(dá)到相似的效果總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200017通過(guò)對(duì)三種組織結(jié)構(gòu)形式的比較，可以明顯看出事業(yè)部組織形式的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)三種組織結(jié)構(gòu)形式的比較，可以明顯看出事業(yè)部組織形式的優(yōu)勢(shì)。n最有助于將著眼點(diǎn)集中于客戶和市場(chǎng)n最能促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的多元化n最能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略n最能吸納全球行業(yè)的最佳實(shí)踐n最有利于供應(yīng)鏈的優(yōu)化n最能感應(yīng)變化中的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)n最貼近中石化目前的組織形

25、式n最能包容上市公司實(shí)施集中管理的理念n最能成功地實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)踐和技術(shù)組織結(jié)構(gòu)形式1 以生產(chǎn)為導(dǎo)向的模式組織結(jié)構(gòu)形式2 事業(yè)部的變異模式對(duì)形式對(duì)形式3的評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇標(biāo)準(zhǔn)n最貼近價(jià)格和需求信號(hào)n燃油/石化產(chǎn)品各有不同的顧客n各種業(yè)務(wù)重點(diǎn)分明n全球所有的大石油公司都是將煉油/市場(chǎng)以及石化分開(kāi)為獨(dú)立的兩個(gè)事業(yè)部的 n生產(chǎn)和銷售應(yīng)緊密配合n現(xiàn)行的趨勢(shì)是將這兩個(gè)業(yè)務(wù)徹底分開(kāi)n轉(zhuǎn)變到事業(yè)部模式將有困難n事業(yè)部模式能有助于集中管理n各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)不盡相同，企業(yè)管理的軟件開(kāi)發(fā)商的軟件也已經(jīng)將這些不同點(diǎn)考慮進(jìn)去組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)比組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)比 - 生產(chǎn)和營(yíng)銷生產(chǎn)和營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)

26、形式3事業(yè)部模式55555555514443234441111111151差好評(píng)分評(píng)分總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200018與一家跨國(guó)石油公司組織架構(gòu)的比較與一家跨國(guó)石油公司組織架構(gòu)的比較* 根據(jù) Royal Dutch/Shell 1998年報(bào) 我們所提議的組織架構(gòu)與一家大型私營(yíng)跨國(guó)石油公司所使用的組織架構(gòu)類似。我們所提議的組織架構(gòu)與一家大型私營(yíng)跨國(guó)石油公司所使用的組織架構(gòu)類似。總部職能中心及事業(yè)部制通過(guò)地震調(diào)查和打勘探井的方法尋找石油和天然氣田；鉆附加井并且鋪設(shè)下部管道及運(yùn)輸產(chǎn)品的必要設(shè)備使油氣田產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。勘探和生產(chǎn)勘探和生產(chǎn)勘探和生產(chǎn)勘探和生產(chǎn)精

27、煉并處理原油，產(chǎn)出運(yùn)輸燃料，潤(rùn)滑劑，加熱和燃料油，液化石油氣和瀝青等，進(jìn)行配送和銷售 - 必要時(shí)將二者結(jié)合 - 以滿足客戶的需要。煉煉 油油 生生 產(chǎn)產(chǎn)對(duì)碳?xì)浠衔镞M(jìn)行化工處理，生產(chǎn)各種現(xiàn)代化的產(chǎn)品 - 塑料、洗滌劑、溶劑和化纖制品等，并為煉油和石化生產(chǎn)提供催化劑。化化 工工 生生 產(chǎn)產(chǎn)通過(guò)遠(yuǎn)距離管道處理、銷售并配送天然氣(液態(tài)采用儲(chǔ)罐)；銷售并配送天然氣處理中產(chǎn)生的副產(chǎn)品；提供當(dāng)?shù)氐奶烊粴夤?yīng)；運(yùn)營(yíng)發(fā)電站。下下 游游 氣氣 體體 和和 能能 源源 供供 應(yīng)應(yīng)培育經(jīng)濟(jì)的、商業(yè)化的硬木林；將木制燃料轉(zhuǎn)化為可銷售的能源產(chǎn)品；在發(fā)展中國(guó)家實(shí)行鄉(xiāng)村電氣化項(xiàng)目；生產(chǎn)并銷售太陽(yáng)能面板和輔助的電力系統(tǒng)；發(fā)展

28、風(fēng)力能源項(xiàng)目?？煽?再再 生生 資資 源源 Andersen Consulting 200019與其他跨國(guó)石油公司組織架構(gòu)的比較與其他跨國(guó)石油公司組織架構(gòu)的比較* 根據(jù) Mobil 1998 年報(bào); BP Amoco 1999 年報(bào) 我們所提議的組織架構(gòu)與其他一些跨國(guó)石油公司所使用的也很相似。我們所提議的組織架構(gòu)與其他一些跨國(guó)石油公司所使用的也很相似?？偛柯毮苤行募笆聵I(yè)部制勘探和生產(chǎn)勘探和生產(chǎn)銷售和煉油銷售和煉油化工化工勘探和生產(chǎn)勘探和生產(chǎn)煉油和銷售煉油和銷售化工化工 Andersen Consulting 200020實(shí)施將煉油實(shí)施將煉油/ /銷售和石化分為兩個(gè)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)需要解決幾個(gè)關(guān)

29、鍵問(wèn)題。銷售和石化分為兩個(gè)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)需要解決幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。 n生產(chǎn)設(shè)施互相關(guān)聯(lián) l一些共同的支持服務(wù)(比如設(shè)備維修，基本設(shè)施建設(shè))一直是共享的l在費(fèi)用恰當(dāng)分?jǐn)偟那疤嵯?，將?lái)這些服務(wù)仍然可以共享n生產(chǎn)規(guī)劃協(xié)調(diào)l必須建立一套方法來(lái)解決整合產(chǎn)品線中可能產(chǎn)生的沖突l必須制定公平合理的、以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的對(duì)各種產(chǎn)品在事業(yè)部之間轉(zhuǎn)移的定價(jià)l缺乏其他原料來(lái)源的石化企業(yè)或建立自己的原料來(lái)源、或在近期內(nèi)繼續(xù)保持大而全的結(jié)構(gòu)n管理流程和技能l必須建立管理不同生產(chǎn)廠的技能l事業(yè)部必須在近期內(nèi)建立起解決問(wèn)題的管理流程n銷售隊(duì)伍建設(shè)l石化行業(yè)的銷售人員必須具有技術(shù)能力分離石化和煉油分離石化和煉油/ /銷售兩個(gè)事業(yè)部需

30、考慮的問(wèn)題銷售兩個(gè)事業(yè)部需考慮的問(wèn)題總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200021事業(yè)部的主要活動(dòng)事業(yè)部的主要活動(dòng)事業(yè)部?jī)?nèi)的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)分組事業(yè)部?jī)?nèi)的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)分組高層的組織結(jié)構(gòu)高層的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)煉油煉油/ /營(yíng)銷營(yíng)銷事業(yè)部事業(yè)部煉油業(yè)務(wù)部營(yíng)銷業(yè)務(wù)部煉油廠油庫(kù)，運(yùn)輸管道n為石化業(yè)務(wù)制定遠(yuǎn)景目標(biāo)、策略和業(yè)務(wù)計(jì)劃n獲取用于加工的原油n將原油提煉為具有附加價(jià)值的產(chǎn)品(燃油、潤(rùn)滑油等等)n維護(hù)并開(kāi)發(fā)煉油設(shè)施n開(kāi)發(fā)并優(yōu)化供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò)n將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商、商用和零售客戶n開(kāi)發(fā)并優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò)n管理支持活動(dòng)(收費(fèi)、信用、收款、存貨管理、價(jià)格管理等)煉油

31、煉油/ /營(yíng)銷事業(yè)部營(yíng)銷事業(yè)部建立煉油建立煉油/ /營(yíng)銷事業(yè)部的目的是生產(chǎn)，并在批發(fā)、商用和零售市場(chǎng)上進(jìn)行分銷營(yíng)銷事業(yè)部的目的是生產(chǎn)，并在批發(fā)、商用和零售市場(chǎng)上進(jìn)行分銷和銷售成品油。和銷售成品油。加油站，批發(fā)商原油供應(yīng)產(chǎn)品供應(yīng)原油供應(yīng)、交易和運(yùn)輸煉油煉油/ /營(yíng)銷營(yíng)銷事業(yè)部事業(yè)部煉油業(yè)務(wù)部營(yíng)銷業(yè)務(wù)部上市公司副總裁上市公司副總裁事業(yè)部副總裁事業(yè)部副總裁批發(fā)營(yíng)銷商用潤(rùn)滑油及瀝青零售營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)規(guī)劃和績(jī)效分析公司總部公司總部職能中心職能中心支持服務(wù)煉油一部煉油二部煉油三部產(chǎn)品分銷、交易和運(yùn)輸?shù)貐^(qū)銷售部董事會(huì)董事會(huì)首席執(zhí)行官首席執(zhí)行官首席運(yùn)營(yíng)官首席運(yùn)營(yíng)官石化事業(yè)部勘探/生產(chǎn)事業(yè)部公司總部公司總部職能中

32、心職能中心煉油/營(yíng)銷事業(yè)部總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200022高層的組織結(jié)構(gòu)高層的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)n傳統(tǒng)上，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)是按照地理來(lái)劃分的，煉油、營(yíng)銷和石化等其它運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是混在一起的n新結(jié)構(gòu)將煉油和營(yíng)銷業(yè)務(wù)結(jié)合在一起，并直接向煉油/營(yíng)銷事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)工作n煉油業(yè)務(wù)部將包括各煉油廠、原油供應(yīng)、交易和運(yùn)輸以及后勤部門(從石化事業(yè)部中分離出來(lái))n交通專用燃油(汽油、柴油和航空煤油)、燃料油和潤(rùn)滑油(從石化部門中分離出來(lái))的銷售和營(yíng)銷，將包括與產(chǎn)品供應(yīng)、交易和運(yùn)輸以及后勤部門有關(guān)的所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)n與煉油和營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的研究和技術(shù)服務(wù)將直接向各

33、自的業(yè)務(wù)部匯報(bào)工作n煉油廠的生產(chǎn)計(jì)劃必須同營(yíng)銷需求計(jì)劃相緊密結(jié)合n煉油業(yè)務(wù)部必須開(kāi)發(fā)其自身的原油供應(yīng)能力n營(yíng)銷業(yè)務(wù)部需要管理產(chǎn)品供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò)n支持服務(wù)將先由業(yè)務(wù)部一級(jí)/運(yùn)營(yíng)或地區(qū)一級(jí)/生產(chǎn)銷售基地一級(jí)進(jìn)行管理，直到已經(jīng)擁有足夠的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)事業(yè)部一級(jí)的支持服務(wù)為止與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別短期考慮短期考慮-轉(zhuǎn)型計(jì)劃轉(zhuǎn)型計(jì)劃長(zhǎng)期期望長(zhǎng)期期望-將來(lái)的狀況將來(lái)的狀況n一旦ERP系統(tǒng)實(shí)施完畢，支持服務(wù)將由共享財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)中心來(lái)提供，并且在整個(gè)勘探/生產(chǎn)事業(yè)部或整個(gè)公司實(shí)行服務(wù)共享煉油煉油/ /營(yíng)銷事業(yè)部營(yíng)銷事業(yè)部在設(shè)計(jì)煉油在設(shè)計(jì)煉油/ /營(yíng)銷事業(yè)部時(shí)，我們考慮了公司的短期條件和長(zhǎng)期需要。

34、營(yíng)銷事業(yè)部時(shí)，我們考慮了公司的短期條件和長(zhǎng)期需要。原油供應(yīng)、交易和運(yùn)輸煉油煉油/ /營(yíng)銷營(yíng)銷事業(yè)部事業(yè)部煉油業(yè)務(wù)部營(yíng)銷業(yè)務(wù)部上市公司副總裁上市公司副總裁事業(yè)部副總裁事業(yè)部副總裁批發(fā)營(yíng)銷商用潤(rùn)滑油及瀝青零售營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)規(guī)劃和績(jī)效分析公司總部公司總部職能中心職能中心支持服務(wù)煉油一部煉油二部煉油三部產(chǎn)品分銷、交易和運(yùn)輸?shù)貐^(qū)銷售部董事會(huì)董事會(huì)首席執(zhí)行官首席執(zhí)行官首席運(yùn)營(yíng)官首席運(yùn)營(yíng)官石化事業(yè)部勘探/生產(chǎn)事業(yè)部公司總部公司總部職能中心職能中心煉油/營(yíng)銷事業(yè)部總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200023煉油和營(yíng)銷事業(yè)部煉油 營(yíng)銷 煉油運(yùn)營(yíng)單位A煉油運(yùn)營(yíng)單位B煉油運(yùn)營(yíng)單位C煉油

35、技術(shù)服務(wù)油品批發(fā)零售商業(yè)客戶,潤(rùn)滑油和瀝青總部職能中心總部職能中心上市公司副總裁上市公司副總裁事業(yè)部副總事業(yè)部副總煉油和營(yíng)銷事業(yè)部煉油和營(yíng)銷事業(yè)部 (目標(biāo)結(jié)構(gòu)目標(biāo)結(jié)構(gòu))原油供應(yīng)和貿(mào)易區(qū)域供應(yīng)鏈貿(mào)易及風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃和績(jī)效分析市場(chǎng)營(yíng)銷煉油和營(yíng)銷事業(yè)部將包含由主要功能部門支持的三個(gè)業(yè)務(wù)部煉油和營(yíng)銷事業(yè)部將包含由主要功能部門支持的三個(gè)業(yè)務(wù)部-煉油，供應(yīng)煉油，供應(yīng)和市場(chǎng)營(yíng)銷。和市場(chǎng)營(yíng)銷。支持服務(wù)部門原油供應(yīng)、交易和運(yùn)輸煉油事業(yè)部供應(yīng)鏈規(guī)劃和分析 Andersen Consulting 200024煉油和營(yíng)銷事業(yè)部煉油和營(yíng)銷事業(yè)部( (過(guò)渡結(jié)構(gòu)過(guò)渡結(jié)構(gòu)) )為了滿足目前的情況和過(guò)渡時(shí)期的需要，我門也可以考慮

36、下面的過(guò)渡結(jié)構(gòu)。為了滿足目前的情況和過(guò)渡時(shí)期的需要，我門也可以考慮下面的過(guò)渡結(jié)構(gòu)。總部職能中心總部職能中心營(yíng)銷業(yè)務(wù)部營(yíng)銷業(yè)務(wù)部煉油 原油供應(yīng)、交易和運(yùn)輸 市場(chǎng)營(yíng)銷 煉油運(yùn)營(yíng)單位A煉油運(yùn)營(yíng)單位B煉油運(yùn)營(yíng)單位C煉油技術(shù)服務(wù) 油品批發(fā)零售商業(yè)客戶，潤(rùn)滑油和瀝青上市公司副總裁副總 原油供應(yīng)和交易原油運(yùn)輸成品油的分銷及交易成品油運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷煉油業(yè)務(wù)部煉油業(yè)務(wù)部成品油的分銷、交易及運(yùn)輸 煉油和營(yíng)銷事業(yè)部支持服務(wù)功能煉油事業(yè)部 Andersen Consulting 200025事業(yè)部的主要活動(dòng)事業(yè)部的主要活動(dòng)高層的組織結(jié)構(gòu)高層的組織結(jié)構(gòu)n為石化業(yè)務(wù)制定遠(yuǎn)景目標(biāo)、策略和業(yè)務(wù)計(jì)劃n獲取用于加工的原料n生產(chǎn)石化

37、產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需要n維護(hù)并開(kāi)發(fā)生產(chǎn)設(shè)備n開(kāi)發(fā)并優(yōu)化供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò)n銷售石化產(chǎn)品并提供相關(guān)服務(wù)n對(duì)支持活動(dòng)進(jìn)行管理n研究、開(kāi)發(fā)或者購(gòu)買新產(chǎn)品和新的加工技術(shù)石化事業(yè)部石化事業(yè)部事業(yè)部?jī)?nèi)的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)分組事業(yè)部?jī)?nèi)的資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)分組石化事業(yè)部石化事業(yè)部基礎(chǔ)化工業(yè)務(wù)部聚烯烴業(yè)務(wù)部事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)石化事業(yè)部聚烯烴業(yè)務(wù)部基礎(chǔ)化工業(yè)務(wù)部纖維業(yè)務(wù)部上市公司副總裁上市公司副總裁事業(yè)部副總裁事業(yè)部副總裁纖維業(yè)務(wù)部化肥業(yè)務(wù)部苯乙烯、橡膠及其他生產(chǎn)優(yōu)化市場(chǎng)優(yōu)化苯乙烯、橡膠及其他業(yè)務(wù)部化肥業(yè)務(wù)部產(chǎn)品和流程開(kāi)發(fā)計(jì)劃和績(jī)效分析公司總部公司總部職能中心職能中心支持服務(wù)聚酯業(yè)務(wù)部工廠、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu)工廠、

38、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu)工廠、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu)工廠、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu)工廠、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu)工廠、倉(cāng)庫(kù)和后勤設(shè)施以及研究機(jī)構(gòu)聚酯業(yè)務(wù)部建立石化事業(yè)部的目的是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和銷售石化產(chǎn)品。建立石化事業(yè)部的目的是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和銷售石化產(chǎn)品。董事會(huì)董事會(huì)首席執(zhí)行官首席執(zhí)行官首席運(yùn)營(yíng)官首席運(yùn)營(yíng)官石化事業(yè)部勘探/生產(chǎn)事業(yè)部公司總部公司總部職能中心職能中心煉油/營(yíng)銷事業(yè)部總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200026高層的組織結(jié)構(gòu)高層的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)n以前，石化業(yè)務(wù)是和煉油業(yè)務(wù)集合在一起，同處于一個(gè)分散的以地理劃分的結(jié)構(gòu)之內(nèi)n

39、在新的結(jié)構(gòu)中，六條產(chǎn)品線業(yè)務(wù)部：基礎(chǔ)化工、聚烯烴、聚酯、纖維、化肥、苯乙烯、橡膠及其它業(yè)務(wù)部都將向事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告n市場(chǎng)優(yōu)化部門將負(fù)責(zé)提高整個(gè)事業(yè)部的營(yíng)銷能力n生產(chǎn)優(yōu)化部門將負(fù)責(zé)提高整個(gè)事業(yè)部的生產(chǎn)效率n產(chǎn)品和流程開(kāi)發(fā)部門將專門負(fù)責(zé)于石化產(chǎn)品相關(guān)的課題n通過(guò)建立產(chǎn)品線業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)施重組n在整個(gè)公司內(nèi)，按照每條產(chǎn)品線建立市場(chǎng)計(jì)劃、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)和生產(chǎn)計(jì)劃的一體化系統(tǒng)n建立上市子公司和事業(yè)部之間的管理流程n為所有的原料和物料建立轉(zhuǎn)移價(jià)格機(jī)制n從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品線為中心n可能需要在工廠的基礎(chǔ)上共享支持部門的職能與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別短期考慮短期考慮-轉(zhuǎn)型計(jì)劃轉(zhuǎn)型計(jì)劃長(zhǎng)期期望

40、長(zhǎng)期期望-將來(lái)的狀況將來(lái)的狀況n一旦ERP系統(tǒng)實(shí)施完畢，支持服務(wù)將升級(jí)為共享財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)中心，并且在整個(gè)勘探/生產(chǎn)事業(yè)部或整個(gè)公司實(shí)行服務(wù)共享n如果業(yè)務(wù)的擴(kuò)展有需要，將建立新的產(chǎn)品線業(yè)務(wù)部n同主要的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者合資或建立聯(lián)盟的可能性，將需要變革組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、營(yíng)銷合作或者技術(shù)的共同開(kāi)發(fā)石化事業(yè)部石化事業(yè)部石化事業(yè)部聚烯烴業(yè)務(wù)部基礎(chǔ)化工業(yè)務(wù)部上市公司副總裁上市公司副總裁事業(yè)部副總裁事業(yè)部副總裁纖維業(yè)務(wù)部化肥業(yè)務(wù)部苯乙烯、橡膠及其他生產(chǎn)優(yōu)化市場(chǎng)優(yōu)化產(chǎn)品和流程開(kāi)發(fā)計(jì)劃和績(jī)效分析公司總部公司總部職能中心職能中心支持服務(wù)聚酯業(yè)務(wù)部在設(shè)計(jì)石化事業(yè)部時(shí)，我們考慮了公司短期條件和長(zhǎng)期需要。在設(shè)計(jì)石

41、化事業(yè)部時(shí)，我們考慮了公司短期條件和長(zhǎng)期需要。董事會(huì)董事會(huì)首席執(zhí)行官首席執(zhí)行官首席運(yùn)營(yíng)官首席運(yùn)營(yíng)官石化事業(yè)部勘探/生產(chǎn)事業(yè)部公司總部公司總部職能中心職能中心煉油/營(yíng)銷事業(yè)部總部職能中心及事業(yè)部制 Andersen Consulting 200027目目 錄錄1.高層次的組織和管理l高層次的組織和管理l公司總部和事業(yè)部架構(gòu)l組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程2.高層次的執(zhí)行計(jì)劃3.討論 Andersen Consulting 200028在新的組織結(jié)構(gòu)里，上市公司的各級(jí)組織將責(zé)任分明，扮演不同的角色。在新的組織結(jié)構(gòu)里，上市公司的各級(jí)組織將責(zé)任分明，扮演不同的角色。n確定公司戰(zhàn)略方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)n分配資源 n制

42、定公司經(jīng)營(yíng)政策n提供專業(yè)化的管理職能n幫助事業(yè)部改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和充分發(fā)揮各部門的聚合力n創(chuàng)造共同的公司文化和價(jià)值觀n建立協(xié)調(diào)機(jī)制 n建立保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部/ /運(yùn)營(yíng)單位運(yùn)營(yíng)單位事業(yè)部事業(yè)部最高管理層和總部職能中心最高管理層和總部職能中心職責(zé)職責(zé)各級(jí)組織各級(jí)組織n制定事業(yè)部策略 n獲取和分配資源n協(xié)調(diào)事業(yè)部，業(yè)務(wù)部和運(yùn)營(yíng)單位之間的活動(dòng)n發(fā)展業(yè)務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值 n對(duì)企業(yè)形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)n建立保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施n實(shí)施事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)n控制資源的使用n編制和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程n最大限度地增加資本收益各級(jí)組織的分工各級(jí)組織的分工最大限度增加企業(yè)價(jià)值增加銷售收入優(yōu)化資產(chǎn)使用有效配置資源績(jī)效

43、考核績(jī)效考核增加投資回報(bào)控制運(yùn)營(yíng)成本組織關(guān)系及主要管理流程 Andersen Consulting 200029煉油/營(yíng)銷事業(yè)部地方煉廠石化事業(yè)部地方石化廠過(guò)渡階段的地方生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)渡階段的地方生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)n最初，上市公司也許不具備有經(jīng)驗(yàn)的人在地方管理層分別管理煉油和石化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，由于傳統(tǒng)的煉化合一的設(shè)施也使煉化分離后幾個(gè)運(yùn)營(yíng)單位在一些運(yùn)作方面需要協(xié)調(diào)n作為協(xié)調(diào)機(jī)制，由煉化兩部分的代表組成協(xié)調(diào)委員會(huì)。協(xié)調(diào)委員會(huì)的主席由各部門的領(lǐng)導(dǎo)輪流擔(dān)任(如：最長(zhǎng)任期為一年) n該委員會(huì)將主要協(xié)調(diào)有關(guān)生產(chǎn)方面的事務(wù)。有關(guān)業(yè)務(wù)方面(資本支出生產(chǎn)和績(jī)效目標(biāo)，定價(jià)等)的協(xié)調(diào)將在業(yè)務(wù)部或事業(yè)部層面進(jìn)行。對(duì)那些協(xié)調(diào)委員會(huì)不能

44、協(xié)調(diào)的沖突或矛盾，將提交相關(guān)業(yè)務(wù)部和事業(yè)部協(xié)商解決 n地方協(xié)調(diào)委員會(huì)對(duì)支持性服務(wù)如：財(cái)務(wù)、行政、人事、信息等不直接參與管理。但是，該委員會(huì)提出的意見(jiàn)將是評(píng)估這些總部職能服務(wù)的重要參考，并對(duì)相關(guān)管理人員的升遷、獎(jiǎng)金的評(píng)定起重要作用n在兩年之內(nèi)，應(yīng)對(duì)協(xié)調(diào)委員會(huì)的作用做一次評(píng)估，以確定它存在的必要性n只有上市公司的全職職員才能作為協(xié)調(diào)委員會(huì)的主席或成員地方協(xié)調(diào)委員會(huì)地方協(xié)調(diào)委員會(huì)為了暫時(shí)的需要，同一地區(qū)的煉油和石化產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)施將由一個(gè)協(xié)調(diào)委員會(huì)為了暫時(shí)的需要，同一地區(qū)的煉油和石化產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)施將由一個(gè)協(xié)調(diào)委員會(huì)來(lái)協(xié)調(diào)。來(lái)協(xié)調(diào)。組織關(guān)系及主要管理流程 Andersen Consulting 200030

45、在這一過(guò)程的設(shè)計(jì)中，業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作將在業(yè)務(wù)部在這一過(guò)程的設(shè)計(jì)中，業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作將在業(yè)務(wù)部/ /事業(yè)部之間進(jìn)行，而有關(guān)事業(yè)部之間進(jìn)行，而有關(guān)日常運(yùn)作的協(xié)調(diào)將在生產(chǎn)基地一級(jí)進(jìn)行。日常運(yùn)作的協(xié)調(diào)將在生產(chǎn)基地一級(jí)進(jìn)行。煉油/營(yíng)銷石化總部職能中心煉油營(yíng)銷基礎(chǔ)化工纖維聚合物財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)人事煉廠基礎(chǔ)化工纖維聚合物事業(yè)部事業(yè)部業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部同一地方的運(yùn)營(yíng)單位同一地方的運(yùn)營(yíng)單位銷售信息總監(jiān)臨時(shí)協(xié)調(diào)委員會(huì)同一地方設(shè)施的臨時(shí)性協(xié)調(diào)同一地方設(shè)施的臨時(shí)性協(xié)調(diào) - - 續(xù)續(xù)運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)( 生產(chǎn) )人事行政財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息技術(shù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組織關(guān)系及主要管理流程 Andersen Consulting 200031重組

46、前重組前原有煉化公司原有煉化公司煉廠商業(yè)客戶油庫(kù)加油站供應(yīng)/分銷批發(fā)原有省級(jí)銷售公司原有省級(jí)銷售公司商業(yè)客戶加油站供應(yīng)/分銷批發(fā)油庫(kù)油庫(kù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)部營(yíng)銷業(yè)務(wù)部煉油業(yè)務(wù)部煉油業(yè)務(wù)部加油站批發(fā)商業(yè)客戶l原油供應(yīng)，存貨管理及供應(yīng)計(jì)劃l生產(chǎn)計(jì)劃，調(diào)度l煉油生產(chǎn)產(chǎn)品流產(chǎn)品流l產(chǎn)品供應(yīng)來(lái)源，存貨管理及供應(yīng)計(jì)劃l優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò)l優(yōu)化物流管理l市場(chǎng)營(yíng)銷l市場(chǎng)分析及需求預(yù)測(cè)信息流信息流重組后重組后新的組織結(jié)構(gòu)也將有利于成品油生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷的整合。新的組織結(jié)構(gòu)也將有利于成品油生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷的整合。成品油生產(chǎn)和油品營(yíng)銷的整合成品油生產(chǎn)和油品營(yíng)銷的整合組織關(guān)系及主要管理流程 Andersen Consulting 200

47、032目目 錄錄1.高層次的組織和管理l高層次的組織和管理l公司總部和事業(yè)部架構(gòu)l組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程2.高層次的執(zhí)行計(jì)劃3.討論 Andersen Consulting 200033為了實(shí)現(xiàn)新組織結(jié)構(gòu)的實(shí)施，我們提出了一個(gè)階段性的轉(zhuǎn)型方案。為了實(shí)現(xiàn)新組織結(jié)構(gòu)的實(shí)施，我們提出了一個(gè)階段性的轉(zhuǎn)型方案。非上市公司的非上市公司的新組織新組織現(xiàn)行組織現(xiàn)行組織( (上市和上市和非上市非上市) )現(xiàn)狀第一階段階段性的轉(zhuǎn)型方案階段性的轉(zhuǎn)型方案第三階段第二階段上市公司的新組織現(xiàn)行現(xiàn)行組織組織初步實(shí)施計(jì)劃 Andersen Consulting 200034中石化集團(tuán)中石化集團(tuán)子公司核心業(yè)務(wù)非核心業(yè)務(wù)社會(huì)活動(dòng)

48、中石化集團(tuán)中石化集團(tuán)上市公司上市公司非上市部分非上市部分勘探/生產(chǎn)事業(yè)部煉油/營(yíng)銷事業(yè)部石化事業(yè)部上市前上市前上市后上市后第一階段需要立即采取的行動(dòng)第一階段需要立即采取的行動(dòng)-建立上市公司建立上市公司第一階段的目的：將上市公司同非上市公司的業(yè)務(wù)以及同中石化集團(tuán)的社會(huì)第一階段的目的：將上市公司同非上市公司的業(yè)務(wù)以及同中石化集團(tuán)的社會(huì)活動(dòng)立即進(jìn)行明確的分離?；顒?dòng)立即進(jìn)行明確的分離。支持活動(dòng)公司總部職能中心初步實(shí)施計(jì)劃 Andersen Consulting 200035主要活動(dòng)主要活動(dòng)n任命事業(yè)部和公司總部職能中心副總裁n詳細(xì)設(shè)計(jì)事業(yè)部和業(yè)務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和管理流程n配置事業(yè)部的工作人員n集中投資決策n集中控制現(xiàn)金n在運(yùn)營(yíng)單位一級(jí)，暫時(shí)保持目前以煉油廠和石化廠的結(jié)合為基礎(chǔ)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)n暫時(shí)保持目前的績(jī)效管理報(bào)告制度n通過(guò)過(guò)渡時(shí)期績(jī)效報(bào)告系統(tǒng)模擬事業(yè)部/業(yè)務(wù)部的匯報(bào)關(guān)系過(guò)渡的報(bào)告關(guān)系以及第一階段的其它活動(dòng)過(guò)渡的報(bào)告關(guān)系以及第一階段的其它活動(dòng)上市公司首席運(yùn)營(yíng)官上市公司首席運(yùn)營(yíng)官勘探勘探/ /生產(chǎn)副總裁生產(chǎn)副