度稅務(wù)部門(mén)工作總結(jié)

1、度稅務(wù)部門(mén)工作總結(jié)（三）強(qiáng)化退稅管理。對(duì)信譽(yù)好的a類(lèi)企業(yè)和地產(chǎn)品開(kāi)辟綠 色通道，做好審核系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)，做好退稅率文庫(kù)更新管理， 做好 電子數(shù)據(jù)上傳 、接 收與應(yīng)用 ，強(qiáng) 化退 稅責(zé)任 機(jī)制 ，強(qiáng) 化 稅收管理員 制度 ，將 為企業(yè)提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于嚴(yán)格管理之 中，從退稅指標(biāo)的到達(dá)、管理、使用，到單證的審結(jié)、稅款 的退出 ，以 及計(jì)劃完成情況分析報(bào)告 ，對(duì) 業(yè)務(wù)全 過(guò)程進(jìn)行鏈 式跟蹤和嚴(yán)密管理 ，推 動(dòng)了 工作 。需 要說(shuō) 明 的是 ，與 往年退 稅指標(biāo)較為寬余不 同 ，今 年 的退 稅指標(biāo)從年初一開(kāi)始就表現(xiàn) 得比較緊張 ， 在整個(gè) xx 年的退 稅工作 中始終存在有退稅指 標(biāo)不足的 矛盾 。

2、為 此 ，我 處堅(jiān)持了重點(diǎn)大戶(hù) 與零散小戶(hù) 通盤(pán) 考慮 ，月 、季 退 稅與年度退稅前后照應(yīng) ， 既努力 確保綠色退 稅通道的 暢通 ，又 力 爭(zhēng)使所有 中小企業(yè)都能及時(shí)拿到該拿 的 退稅款，照顧了面，保證了點(diǎn)，點(diǎn)面的有機(jī)兼顧，使我們今 年的退稅指標(biāo)做到 了 合理使用 ，科 學(xué)使用 ，退 庫(kù)工作實(shí)現(xiàn) 了 均衡退庫(kù) ，普 遍退庫(kù) ，有 效化解 了各種矛盾 ，確 保了任 務(wù) 的 圓滿(mǎn)完成，促進(jìn)了稅企和諧，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在加強(qiáng)室內(nèi)審核工作的同時(shí)，處室今年十分重視加強(qiáng)實(shí)地 調(diào)查工作 ，檢 查科每月 都主動(dòng)選 擇幾戶(hù) 企業(yè)下去檢查 ，了 解 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和出口退 稅業(yè)務(wù)真實(shí)狀況;審核一科各管理 員每

3、月都至少深入管戶(hù)一次， 加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的管理和服務(wù);審核二科也是經(jīng)常走訪(fǎng)各管理局和生產(chǎn) 企業(yè) ，為 方方面面排憂(yōu)解難 。尤 其在省局關(guān)于加強(qiáng)對(duì)流通企業(yè)購(gòu)進(jìn) 出 口 業(yè)務(wù)管理 通知下發(fā)后 ，我 處加強(qiáng) 了對(duì)流通企業(yè)供貨業(yè)務(wù) 的專(zhuān)項(xiàng)檢查工 作，并于九、十月間分三批共派出9個(gè)檢查小組分赴浙江、 廣東 、云 南等地開(kāi)展實(shí)地檢查 ，以 核查業(yè)務(wù)的真實(shí)性與合法 性。（四）認(rèn)真開(kāi)展績(jī)效管理及考核工作。 作為市局一個(gè)職能處 室 ，能 按 照 市 局 的 要 求 ，深 入 各 管 理 局 進(jìn) 行 業(yè) 務(wù) 指 導(dǎo) 和 工 作 調(diào)研 ，了 解實(shí) 際 問(wèn)題 ，加 強(qiáng)監(jiān)督管理 ，對(duì) 各局退 （ 免）稅業(yè)務(wù) 工作進(jìn)行檢查評(píng)

4、比和考核評(píng)定 ，并 定期通報(bào) ，促 進(jìn)了全市退 （ 免）稅工作順利進(jìn)行 。作 為一個(gè)基層業(yè)務(wù)單位 ，我 們?cè)谔幨?內(nèi)部積極推行績(jī)效管理暨 “創(chuàng)佳評(píng)差 ” 競(jìng)賽工作 ，對(duì) 上年 的 考核辦法進(jìn)行 了全面修訂 ，對(duì) 多個(gè)環(huán)節(jié)重新提 出 了 量化考核 標(biāo)準(zhǔn) ，堅(jiān) 持定期定時(shí)考核與 隨 即考核不定期抽查相結(jié)合 ，群 眾考核與考核組考核相結(jié)合，加之客觀(guān)、公正、公開(kāi)、透明 的人性化考核過(guò)程 ，增 強(qiáng)了 績(jī)效考核的公信力 ，也 增進(jìn)了 全 處干部參與績(jī)效管理工作的積極性。結(jié) 合 績(jī) 效 管 理 工 作 的 有 關(guān) 內(nèi) 容 ，我 們 加 強(qiáng) 了 和 諧 機(jī) 關(guān) 建 設(shè) ， 加強(qiáng) 了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè) 。需 要指

5、出 的是 ，我 處今年經(jīng)費(fèi)較為 緊張。為了確保處室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在指導(dǎo)思想上， 我們一方面是通過(guò)做工作 ，盡 量爭(zhēng)取有關(guān)部 門(mén) 的 支持 ，以 彌 補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足 ，另 一方面也是最重要的 ，就 是要求嚴(yán)格經(jīng)費(fèi) 管理 ，嚴(yán) 控費(fèi)用支 出 ?？?喜 的是 ，我 們辦公室 的有關(guān)同 志不 辱使命 ，一 年來(lái)能?chē)?yán)格 管理 日 常費(fèi)用開(kāi)支 ，每 周 都做一次經(jīng) 費(fèi)支 出預(yù)算 ，認(rèn) 真為處室把好財(cái)務(wù)關(guān) ，如 辦公用 紙都是按張 領(lǐng)取 ，車(chē) 輛加油也是 50 元 50 元 的加 ，正 是這樣一分錢(qián)一分 錢(qián)的節(jié)儉，我處今年每月 人均支 出 已 由 上年 的 4000 元減少為現(xiàn)在的 1000 元 ，這

6、個(gè)成績(jī) ，展 現(xiàn) 了我處干部在加強(qiáng)績(jī)效管理 ，推 進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān) 建設(shè)中的嶄新風(fēng)采。（五）積極完成省局退稅處布置和委托的一些工作， 如參與 全省出口貨物退（免）稅管理工作規(guī)程的討論和制定工作; 草擬點(diǎn)面結(jié)合工作制度和推行點(diǎn)面結(jié)合工作試點(diǎn);開(kāi)展外貿(mào) 企業(yè)稅收管理員試點(diǎn) 、通 過(guò)試點(diǎn)不斷 明 確稅收管理員職責(zé)和 完善稅收管理員管理辦法，并在省局的組織下參與編寫(xiě)了稅收管理員出口退稅管理職責(zé)操作實(shí)務(wù)一書(shū);承辦了 4 月 份召開(kāi) 的全省進(jìn) 出 口 稅收工作會(huì)議 ，并 在大會(huì) 上做了 經(jīng)驗(yàn) 交流發(fā)言。11 月赴漢中參加了全 省出口退 稅點(diǎn)面互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)， 受大會(huì)邀請(qǐng)做了重點(diǎn)交流發(fā)言 ，我 市 出 口 退稅工作

7、在全省 出 口退稅工作中受到各地市的廣泛好評(píng)。五、當(dāng)前工作存在的主要問(wèn)題xx 年 的 工 作 告 訴 我 們 ， 不 和 諧 因 素 仍 然 是 困 擾 我 處 工 作 的 主要 問(wèn)題 。干 部之 間 總是存在 隔 閡 ，不 能真誠(chéng)相處 ，缺 乏溝 通互信 ，常 常會(huì)把原本很簡(jiǎn)單 的 問(wèn)題 復(fù)雜化 ，導(dǎo) 致工作 中冷 漠、散漫、意見(jiàn)不統(tǒng)一、行動(dòng)不一致、難以協(xié)調(diào)配合，給工作帶來(lái)了 極其不利 的影 響 。這 個(gè) 問(wèn)題 由 來(lái) 已久 ，雖 然不是主 流，但干擾極大。對(duì)此我們班子不回避，不隱瞞，也不放任 ， 我們有信心有決心 ，通 過(guò)耐心細(xì)致的積極舉措 ，來(lái) 逐步改善 和徹底解決這一頑癥 ，重 樹(shù)干部

8、 間健康和諧團(tuán) 結(jié)信任 的人 際 關(guān)系。另外，對(duì)處室內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步細(xì)化和明確，處室 內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)還要繼續(xù)研究和完善 ，對(duì) 新任 中層干部領(lǐng)導(dǎo)能 力 的培養(yǎng) 、對(duì) 有關(guān)工作 的督察落實(shí)、在 國(guó) 稅文化建設(shè)投入 上 以及各項(xiàng)制度完善上也需要在來(lái)年重點(diǎn)加強(qiáng)。六 、 20xx 年 工 作 的 主 要 目 標(biāo) 、 任 務(wù) 及 措 施（ 一 ）20xx 年 工 作 的 主 要 目 標(biāo) 和 任 務(wù)一是以退稅工作為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)，依法退稅。強(qiáng)化績(jī)效 管理，加強(qiáng)工作考核，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作落實(shí)，全力 打 造 “ 1+5” 管 理 理 念 ，不 斷 創(chuàng) 新 與 健 全 處 室 內(nèi) 部 工 作 機(jī) 構(gòu)

9、， 全面推行科學(xué)化、 精細(xì)化管理 ， 全力促進(jìn) 20xx 年全市進(jìn)出 口稅收工作全面均衡高效完成。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以十八大為指 導(dǎo) ， 激勵(lì)干部樹(shù)立 良好 的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神 ， 將 20xx 年 各項(xiàng)進(jìn)出口稅收工作不斷推向前進(jìn)。三是繼續(xù)加強(qiáng)并大力推進(jìn)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、中層領(lǐng)導(dǎo)班 子建設(shè)和干部 隊(duì)伍建設(shè)工作 ，抓 好黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)法監(jiān)察 工作 ，塑 造高素質(zhì)進(jìn) 出 口稅收干部隊(duì)伍 ，促 進(jìn)黨風(fēng)稅風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷取得成果四是重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)干部綜合素 質(zhì)的提高 。同 時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化退稅管理 ，優(yōu) 化稅收服務(wù) ，加 大 檢查力度，嚴(yán)防各種違法騙稅行為，提高

10、稅收工作質(zhì)量。五是把做好思想政治工作與解決干部實(shí)際困難與問(wèn)題結(jié)合 起來(lái) ，把 國(guó) 稅文化建設(shè)與建設(shè)和諧退稅 、 活力退 稅 、魅 力退 稅結(jié)合起來(lái) ，從 各個(gè)方面關(guān)心干部群眾 生活 ，切 實(shí)做好群眾 工作 ，構(gòu) 建心情舒 暢 、誠(chéng) 信友愛(ài) 、和 諧融洽的進(jìn)出 口稅收工 作環(huán)境。（ 二 ） 做 好 20xx 年 工 作 的 具 體 措 施堅(jiān)定地樹(shù)立效率觀(guān)念、創(chuàng)新觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念和大局觀(guān)念， 體察大局 ，把握大局 ，服 從和服務(wù)市局整體工作部署 ，圍 繞中心工作 ，加強(qiáng)對(duì)全市退（ 免）稅工作 的組織和領(lǐng) 導(dǎo) ，加 強(qiáng)相互協(xié)調(diào)和相互配合，分清輕重緩急，加緊工作，狠抓落實(shí)， 以堅(jiān)定的信心和決心，出色完成

11、本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。一是圍繞出口退稅這個(gè)核心任務(wù)和中心工作，開(kāi)展工作。 加強(qiáng)退稅管理 ，健 全預(yù)警評(píng)估機(jī)制 ，做 好 出 口 合 同 及單證備 案管理 ，加 強(qiáng) 電子 口 岸管理及各類(lèi)電子信息的安 全使用 ，加 強(qiáng)稅收調(diào)研 ，做 好稅收分析 ，特 別要結(jié)合 7 月 1 日 起實(shí)施新 的退稅率政策對(duì)我市外 貿(mào) 出 口 的影 響開(kāi)展分析 ，以 分析服務(wù) 退稅。嚴(yán)格出口退稅政策，嚴(yán)格工作時(shí)限，加快疑點(diǎn)處理， 優(yōu)化環(huán)境 ，加 快進(jìn)度 ，采 取多種措施實(shí)現(xiàn)退稅業(yè)務(wù) 的及 時(shí)受 理、 及時(shí)審核、 及時(shí)審批、 及時(shí)退庫(kù)， 出色完成全年退（免） 稅任務(wù)。二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。將中心組學(xué)習(xí)、黨小組學(xué)習(xí)、周三學(xué) 習(xí)結(jié)

12、合起來(lái) ，將 干部學(xué) 習(xí)和黨員 學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái) ，將 全員 學(xué) 習(xí) 和個(gè)人 自 學(xué)結(jié)合起來(lái) ，堅(jiān) 持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí) 并重 ，堅(jiān) 持 書(shū)本學(xué)習(xí)與學(xué)身邊的標(biāo)兵、 先進(jìn)并舉 ， 以 xx 大精 神武裝頭 腦，以嚴(yán)格執(zhí)法高效服務(wù)指導(dǎo)行動(dòng)，多讀書(shū)，多思考，多交 流，建設(shè)政治堅(jiān)定、思想過(guò)硬、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精深的退稅 干部隊(duì)伍。三是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)。以人為本，推進(jìn)人性化管理與服務(wù)， 大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，通過(guò)國(guó)稅文化建設(shè)創(chuàng)建退稅文化品牌， 通 過(guò) “ 1+5” 管 理 創(chuàng) 建 退 稅 管 理 品 牌 ， 加 強(qiáng) 兩 個(gè) 班 子 即 處 級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)班子和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) ，帶 好兩個(gè) 隊(duì)伍 即 中層隊(duì)伍和 干部隊(duì)伍 。 20xx 年任 務(wù)相當(dāng)艱巨 ， 為適當(dāng) 減輕干部工作壓力 ， 我們將適 時(shí)建議干部利 用公休假結(jié)伴外 出 放松 ，同 時(shí)增加一 些戶(hù) 外及健身活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整 ，以 人性化管理促進(jìn)干部相互理 解和團(tuán)結(jié)，為全局工作服務(wù)。四是做好辦稅服務(wù)大廳的組建運(yùn)行工作，賦予辦稅大廳承 擔(dān)的對(duì)外聯(lián)系與接待任 務(wù) ，將 辦稅大廳真