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文檔簡介
1、1制造工廠基本單元業(yè)務 研發(fā)工程品管(品保、質管)生產生產資材(生管資材(生管 物控物控 采購采購 倉庫)倉庫)關務關務財務財務人力資源人力資源管理管理(總務,行政)總務,行政)2工廠(車間)管理的目標 S:安全 Q:質量 C:成本 D:交期3沖壓沖壓注塑注塑網印移印熱轉印網印移印熱轉印 點焊點焊 鉚接鉚接 噴砂噴砂 拋光拋光 拉絲拉絲 噴漆噴漆 電鍍電鍍 濺鍍?yōu)R鍍 陽極陽極 電泳電泳 鐳刻鐳刻常見加工常見加工工藝工藝4工廠基本術語(一) QC: Quality Control 品質管控 QA: Quality Assurance品質保證 QE: Quality Engineering 品質工
2、程 RD:Research and Development 研發(fā) IE:industry engineering 工業(yè)工程 WIP: Work in Process 在制品 BOM: Bill Of Material 物料清單 ERP : Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源規(guī)劃 JIT: Just In Time 即時管理 PPM Parts Per Million 百萬分之一 ISO: International Organization For Standardization 國際標準化組織5工廠基本術語(二) 6S : 整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全
3、QCC: Quality Control Circle 品管圈 PDCA:管理循環(huán)(Plan-Do-Check-Action) TQM: Total Quality management 全面品質管制 FIFO: FIRST IN FIRST OUT先進先出管理 5W1H:what where when who why how 4M1E: 人員, 機器,材料,方法,環(huán)境 6ISO9001TS16949ISO14001OHSAS18000QC080000SA8000ISO管理體系介紹管理體系介紹質量管理體系汽車供應商質量管理體系環(huán)境管理體系職業(yè)安全及衛(wèi)生管理體系無有害物質管理體系社會責任管理體系
4、7計劃計劃執(zhí)執(zhí)行行矯正矯正PDCA檢查檢查基本管理活動(一)基本管理活動(一)PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)8基本管理活動(二)基本管理活動(二)QCC活動活動 同一工作現場、工作性質相似的基層人員自發(fā)同一工作現場、工作性質相似的基層人員自發(fā)地進行品質管理的活動時組成的小組稱為品質圈。地進行品質管理的活動時組成的小組稱為品質圈。 97.1小組組成工作崗位上伙伴7.2選定主題發(fā)掘問題7.37.12發(fā)表交流7.11書面報告會議記錄7.10標準化7.9確認效果新訂增訂修訂圖示比較達成度7.8實施效果7.7最佳方案7.6思考對策7.4把握現狀7.5目標設定記錄、經驗收集數據認識障礙文化障礙感情障礙具體化預期效果可行性具體化計劃10基本管理活動(三)基本管理活動(三)QC QC 七大手法七大手法柏拉柏拉圖圖特性要因特性要因圖圖直方直方圖圖管制管制圖圖層層別法別法查查檢檢表表散散布布圖圖11基本管理活動(四)基本管理活動(四) 解決問題8D手法組織團隊問題描述臨時對策原因分析長期對策對策實施再發(fā)防止標準化12第一次就把事情做好不二過 做事準則做事準則13工作生存法則工作生存法則一看做事 二看做人 14面對困難的心態(tài)面對困難的心態(tài)
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