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文檔簡介

1、1.下列各選項(xiàng)中,(B、組織資源和組織活動)屬于管理的對象5 .下級不愿意向上傳遞壞消息,怕上級.這鐘溝通障礙的原因是地位差異6 .在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是(D、控制)7 .在管理的各項(xiàng)職能中,(C、控制)職能能夠保證目標(biāo)及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。8 .在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)方面含義就是(C、組織結(jié)構(gòu))9 .在控制標(biāo)準(zhǔn)中,諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量,及單位機(jī)器臺時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于(B、實(shí)物標(biāo)準(zhǔn))10 .在組織中存在著正式組織與非正式組織,二者之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是正式組織是以最經(jīng)濟(jì)和合理的組織形式11 在完全競爭市場環(huán)境下, 實(shí)現(xiàn)

2、資源配置的優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)全社會的公共利益最大化12 在快速變化的環(huán)境條件下,需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu),比如矩陣制結(jié)構(gòu)13 .在沖突發(fā)生后,管理者可以召集這種解決沖突的方法是協(xié)調(diào)解決11.在黃金首飾加工企業(yè),管理者通過 電子監(jiān)測儀是 控制的媒體12 .在控制標(biāo)準(zhǔn)中,諸如單位產(chǎn)品.、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)屬于 實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)13 .在德魯克目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上,有一位學(xué)者提出新的業(yè)績評價(jià)方法,他就是 D*麥格雷 戈14 .某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000元,每臺售價(jià)2200 元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C、125臺)15 .某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元,單位可變成本為30元

3、,產(chǎn)品單位售價(jià)為45元,如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件,則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于( C、不太好)16 .某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場狀態(tài)下的損 益狀態(tài)下的損益值如下表所示:單位:萬元。那么,用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為:(C、丙)17 .某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向, 這種決策屬于 戰(zhàn)略性決策18 .某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案,其本-甲5000元成本100元,乙固定12000.則產(chǎn)量為700臺19 .某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固為300萬元,該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為20萬件20 .某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品固定成本為300萬.當(dāng)該產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá) 20萬件,總成本為1100萬21 .某公司生產(chǎn)

4、某產(chǎn)品的固定成本為50萬元.可變成本降到30元/件時(shí)才不會虧損。22 .某公司生產(chǎn)成本50萬元,.則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成 2萬件的產(chǎn)銷量。23 .某公司生產(chǎn)固定成本 100萬,那么該產(chǎn)品的利潤額是 -20萬元24 .某企業(yè)在下一年度有甲.乙.丙三種產(chǎn)品方案 那么最優(yōu)秀方案是 甲25 .某企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,.用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為甲26 .某企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品 用后悔值法選取的最優(yōu)方案為乙27 .某企業(yè)將本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度利潤指標(biāo),這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于歷史標(biāo)準(zhǔn)28 .某單位制定的年終考核這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的可檢驗(yàn)性要求29 .某銷售員去年銷售額為 300萬元,.今年銷售指標(biāo)為1600萬

5、不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的 可 行性30 .管理的首要職能是計(jì)劃31 .管理的職能分為一般職能和具體職能32 .管理就是決策是西蒙的觀點(diǎn)33 .管理的十四項(xiàng)原則上是由亨利*法約爾提出的34 .管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法來源于軍隊(duì)35 .管理學(xué)家彼得*德魯克認(rèn)為企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義是創(chuàng)造顧客36 .管理學(xué)家R*利克特從行為科學(xué).提出工作成果=決策質(zhì)量X激發(fā)人們履行決策的 動機(jī)37 .管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,其中, 1, 9型又稱38 .管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,9, 1型是任務(wù)型39 .管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,9, 9型是理想型40 .管

6、理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整而控制始終是一次管理循環(huán)的終點(diǎn)和起點(diǎn).41 .管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效措施的預(yù)防措施,防患于未然,這是前饋控制42 .管理者的精力及其可.活動或環(huán)節(jié)上,這就是控制的控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則43 .對于基層管理者來說具備良好的技術(shù)技能最為重要44.對于高層管理者來說,掌握良好的概念技能是 最為重要45 .對于營利性組織來說降低成本是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢的基本途徑46 .對供應(yīng)商的評價(jià)中,協(xié)同能力主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力47 .對各種商品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格變動趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是( B、市場預(yù)測)48 .企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心49 .企業(yè)在長期的

7、生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造出企業(yè)文化50 .企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力,從生產(chǎn)流程上保證企業(yè)能以最小成本贏得客戶51 .企業(yè)目標(biāo)不是一成不變的, 這就是確定企業(yè)目標(biāo)的 權(quán)變性原則52 .企業(yè)目標(biāo)可分多種類型。其中次要目標(biāo) 是貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo), 53 .企業(yè)目標(biāo)具有變動性,第二次世界大戰(zhàn)以后顧客至上的企業(yè)目標(biāo)日益普及54 .企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)系統(tǒng)的垂直高度,這體現(xiàn)了目標(biāo)的層次性55 .企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)隨環(huán)境.企業(yè)營思想.自身優(yōu)勢變化而變化,這就是企業(yè)目標(biāo)變化性56 .企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析57 .企業(yè)采用大批量生產(chǎn),需要高度集權(quán),組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)

8、采用機(jī)械式結(jié)構(gòu)58 .計(jì)劃的前提是 預(yù)測59 .計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)核心是決策60 .計(jì)劃工作有廣義和狹義之分,狹義的計(jì)劃工作主要是指制訂計(jì)劃61 .計(jì)劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化,這就是它的創(chuàng)新性性質(zhì)62 .目標(biāo)建立過程中要注意目標(biāo)數(shù)量要適中.一般而言,要把目標(biāo)限制在 5個(gè)以內(nèi)63 .目標(biāo)管理思想誕生于美國,但是最早將其應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是日本64 .目標(biāo)管理理論的基礎(chǔ)是權(quán)變管理理論65 .目前,決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種,其中最著名的就是 BCG矩陣法66 .目標(biāo)的確定在建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境充分析的基礎(chǔ)上,這就是確定目標(biāo)的 現(xiàn)實(shí)性原則67 .目標(biāo)管理是一個(gè)全面的

9、管理系統(tǒng),它用系統(tǒng)的方法,將許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。68 .戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定.,這就是戰(zhàn)略管理的 全局性特征69 .戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是預(yù)測70 .戰(zhàn)略管理是組織 高層管理者 最重要的職責(zé)71戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向目標(biāo)和基本措施, 必須編制具體的行動計(jì)劃 以明確每一階72 .考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向關(guān)系部門獲取信息73 .考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向上級部門獲取信息74 .考評管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要向下屬部門獲取信息75.決策的第一一步是 識另問題76 .決策的前提是 確定決策目標(biāo)77 .決策的終點(diǎn)是實(shí)施決策方案78 .決策者將組織內(nèi)部外部

10、環(huán)境 分析的結(jié)果進(jìn)行就是 SWOT分析79 .組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與組織目標(biāo)相匹配80 .組織內(nèi)部管理者人員的選聘主要一般而言,高層管理者的選聘多采用外部渠道81.組織控制系統(tǒng)首先是人員控制系統(tǒng)82.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是公司層戰(zhàn)略83.組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向, 這是戰(zhàn)略管理的 綱領(lǐng)性特征84.組織是管理的基本職能之一,它由目標(biāo)部門和關(guān)系三個(gè)基本要素組成85.1. 織的各級管理人員都是計(jì)劃的編制者,戰(zhàn)略性計(jì)劃由高層管理者 制訂86領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括品德學(xué)識能力情感87 .領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和自身影響力兩個(gè)方面88 .領(lǐng)導(dǎo)者以自身

11、的專業(yè)知識,個(gè)性特征等影響.和行為的力量是他的 自身影響力89 .凡事預(yù)則立不預(yù)則廢說的是計(jì)劃重要性90 .人們常說管理是一門藝術(shù)強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性91 .人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙是挫折92 .人們只記憶經(jīng)過自己是個(gè)體障礙中的選擇性知覺原因造成的93 .人員控制系統(tǒng)的控制對象是員工的行為94 .人事調(diào)整的目的是 保證工作或任務(wù)的完成95 .為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)是使實(shí)踐活動符合于計(jì)劃96 .為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施手段或技巧就是策略97 .就管理的職能而言,法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制98 .就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言,可

12、口可樂公司采用的是密集型發(fā)展戰(zhàn)略99 .當(dāng)管理者接待來訪者,參加剪彩儀式等社會活動時(shí),他扮演的是精神領(lǐng)袖的角色100 .當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí),計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的,同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)更短101當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠多的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)時(shí)采用定量預(yù)測是可取的方法。狹義102當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非處理不可的事情時(shí),.這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是轉(zhuǎn)移法103 .當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息作出發(fā)應(yīng)時(shí),就出現(xiàn)了反饋體理了溝通雙向性的特征104當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時(shí),速動比率 能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)償還短期債務(wù)的能力105西方早期的管理思想中,亞當(dāng)斯密 是最早研究勞動分工和專業(yè)的的學(xué)者106從19世紀(jì)末到20世紀(jì)

13、初,一些西方國家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動,泰羅的科學(xué)管理理論107 .泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率108 .泰羅的科學(xué)管理理論對以后管理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,他的代表作是 管理的要素109.被稱為 組織理論之父”的管理學(xué)家是 馬克斯韋羅110.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是計(jì)劃.組織 指揮.協(xié)調(diào)和控制111平衡記分卡的核心思想以 組織戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)112評價(jià)企業(yè)運(yùn)營能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)不包括資產(chǎn)負(fù)債率113亨利*法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,他被經(jīng)營管理之父114.投資收益率 反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率115 .運(yùn)營能力控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況 116 .總預(yù)算是指以組

14、織整體為范圍,涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算117 .工作質(zhì)量控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)水平控制118書面溝通 能的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形,可以核實(shí)119 .需要層次論認(rèn)為人的需要分為五個(gè)層次 120 .頭腦風(fēng)暴法 決策方法也叫思維共振發(fā),暢談會法121 .20世紀(jì)70年代以后,目標(biāo)管理在我國廣泛應(yīng)用 122彼得*圣吉的引起管理界的轟動,。122 .采購是有成本的,控制 采購成本是降低經(jīng)營成本的重要途徑123 .采購控制的目標(biāo) 同時(shí)降低采購成本124 .確定目標(biāo)成本的方法中,定額法是以組織在長期的實(shí)踐過程中確定的各項(xiàng)勞動定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本125 .

15、激勵(lì)過程是一個(gè)由 需要開始到需要得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。126 .激勵(lì)方法得當(dāng),.而受到激勵(lì)的員工的能力可以發(fā)揮到80-90%127 .M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),即事業(yè)部制結(jié)構(gòu)128 .赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為保健因素不能起激勵(lì)作用 129 .古典管理理論認(rèn)對人性的基本假設(shè)認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人130 .日本經(jīng)濟(jì)之所以能在第二次世界大戰(zhàn)迅速發(fā)展關(guān)鍵是培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化131.1993年,海默和錢皮合。提出了應(yīng)變市場變化的新方法,即企業(yè)流程再造132 .每一層級的管理者都參與組織計(jì)劃的制訂,這就是計(jì)劃工作的普遍性133 .理想的行政組織體系理論是由馬克斯中理想的是指最有效和合理的組織形式

16、1.1. .根據(jù)佛魯姆的期望理論公式,一般說來,效價(jià)越高,期望值越大,激勵(lì)水平就越高135 .根據(jù)強(qiáng)化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是消極強(qiáng)化136 .根據(jù)控制作用的 環(huán)節(jié)不同,控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制、反饋控制137 .根據(jù)赫塞-布蘭查德提出 下屬有積極性-應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是 高工作-高關(guān)系138 .根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的量才使用原則139 .根據(jù)赫塞-布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論,在下屬雖然有積極性,但缺乏足夠的技能的 情況下,應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A、保健因素)140 .控制是一種動態(tài)的.適時(shí)的信息反饋過程141 .控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織

17、發(fā)展的整體需要,這就要求控制應(yīng)具有全局觀念142 .控制是一種動態(tài)的.適時(shí)的信息反饋過程143 .不能以實(shí)物又不能以貨幣用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等,被稱為無形標(biāo)準(zhǔn)144 .不屬于克服溝通障礙的組織行動有使用反饋技巧145 .關(guān)于企業(yè)文化的精神層,精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵是企業(yè)文化的核心和靈魂146關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述,下列選項(xiàng)中,它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 是不準(zhǔn)確的1.1. .經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題,被稱為案例教學(xué)148 .經(jīng)常重復(fù)發(fā)生,能按已規(guī)定的程序?qū)儆诔绦蚧瘺Q策149 .按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中,情感式溝通具備潤滑劑的作用150 .按照組織明文規(guī)定的原則,方式進(jìn)

18、行的信息傳遞與交流的溝通方式是正式溝通151 .有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù) 即職務(wù)輪換152 .有些組織目標(biāo)不是一成不變的,一般來說,長期目標(biāo) 應(yīng)保持穩(wěn)一定的穩(wěn)定性153 .有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性154 .需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家.屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論155 .以下組織結(jié)構(gòu)式中,矩陣制結(jié)構(gòu)最適用于組織部門156 .以職位空缺和實(shí)際工作需要為出發(fā)點(diǎn), 這就是人員配置的 因事?lián)袢嗽瓌t157 .系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為組織工作是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成。的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)158 .深層的企業(yè)文化是指企業(yè)精神1.1. .制訂作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是 戰(zhàn)略計(jì)劃1

19、60 .基本建設(shè)計(jì)劃,新產(chǎn)品試制計(jì)劃等為為完成。就是專項(xiàng)計(jì)劃161 .綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃間是整體與局部的關(guān)系162 .選擇方案就是根據(jù)評價(jià)結(jié)果,從各種可行方案中選出最滿意的方案163 .對各種商品規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是市場預(yù)測164若企業(yè)要改變經(jīng)營方向,進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域就需要要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行長期預(yù)測165定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員運(yùn)用多年積累的知識和經(jīng)驗(yàn),需要進(jìn)行長期預(yù)測167首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是彼得*德魯克168 一些學(xué)者提出,企業(yè)在追求利潤最大化的過程中,.人們只能得到 滿意利潤169.通過對目標(biāo)變遷的分析,我們有理由相信, 企業(yè)長壽 是成功管理的直觀標(biāo)志,也是企業(yè)170.戴維斯等學(xué)者指出,企業(yè)目標(biāo)可以分.主要目標(biāo) 是由企業(yè)性質(zhì)決定的171傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)最高管理者完成的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡參與制目標(biāo)設(shè)定法172市場營銷戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實(shí)施戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略173海爾集團(tuán)原來以生產(chǎn)冰箱為主,.這是關(guān)聯(lián)多元化的發(fā)展戰(zhàn)略174具有極大偶然性和隨機(jī)性, 屬于非程序化決策175屬于確定型決策方法的模型很多,教材中介紹的方法是盈虧平衡點(diǎn)法176 .常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策法有決策樹法177 .矩陣式組織屬

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