國際市場營銷

1、國際市場營銷復(fù)習(xí)重點第一部分 名詞解釋1、國際市場營銷 國際市場營銷是指在一國以上把企業(yè)生產(chǎn)的商品或勞務(wù)引導(dǎo)到消費者或用戶中去的經(jīng)營活動 2、大市場營銷戰(zhàn)略 大市場營銷是指為了成功進(jìn)入特定市場，并在那里從事經(jīng)營活動，在策略上協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段，以獲得外國各有關(guān)方面如外國經(jīng)銷商、供應(yīng)商、消費者、市場營銷研究機構(gòu)、有關(guān)政府人員、各利益集團及宣傳媒介等合作和支持。3、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟 兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)優(yōu)勢互補、提高競爭力及擴大國際市場的共同目標(biāo)而制定的雙邊或多邊的長期或短期的合作協(xié)議。4、間接出口 間接出口是指企業(yè)使用本國的中間商來從事產(chǎn)品的出口。5、直接出口 直接出

2、口是指不使用本國中間商，但可以使用目標(biāo)國家的中間商來從事產(chǎn)品的出口 。 6、契約進(jìn)入模式 契約進(jìn)入模式是國際化企業(yè)與目標(biāo)國家的法人單位之間長期的非股權(quán)聯(lián)系，前者像后者轉(zhuǎn)讓技術(shù)或技能。7、特許經(jīng)營 特許經(jīng)營是指企業(yè)（許可方）將商業(yè)制度及其他產(chǎn)權(quán)諸如專利、商標(biāo)、包裝、產(chǎn)品配方、公司名稱、技術(shù)訣竅和管理服務(wù)等無形資產(chǎn)許可給獨立的企業(yè)或個人（特許方）。8、直接分銷渠道當(dāng)企業(yè)不經(jīng)過國內(nèi)中間商，或是直接與國外的消費者打交道，或是設(shè)立自己的海外分銷機構(gòu)以實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售時，稱為直接分銷渠道。9、國際分銷渠道的長度 國際分銷渠道的長度是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者到最終用戶或消費者所經(jīng)過的渠道層次數(shù)。10、社會營銷觀念

3、 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要, 而且要考慮消費者和整個社會的長遠(yuǎn)利益，被稱為社會營銷觀念。此觀念要求企業(yè)任務(wù)在于確定目標(biāo)市場的需要、欲望和利益, 比競爭者更有效地使顧客滿意, 同時維護與增進(jìn)消費者和社會福利。11、國際產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略 國際產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化策略是指企業(yè)向全世界不同國家或地區(qū)的所有市場都提供相同的產(chǎn)品。 12、國際產(chǎn)品差異化策略 國際產(chǎn)品差異化策略是指企業(yè)向世界范圍內(nèi)不同國家和地區(qū)的市場提供不同的產(chǎn)品，以適應(yīng)不同國家或地區(qū)市場的特殊需求。13、國際銷售推廣 國際銷售推廣，指除了人員推銷、廣告和公共關(guān)系等手段以外，企業(yè)在國際目標(biāo)市場上，為了刺激需求，擴大銷售而采取的能迅速產(chǎn)生激勵作

4、用的促銷措施。14、國際營銷公共關(guān)系 國際營銷公共關(guān)系是企業(yè)搞好與國外社會公眾關(guān)系、樹立企業(yè)在國外良好形象的手段。 15、國際市場細(xì)分所謂國際市場細(xì)分，是指企業(yè)按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，把整個國際市場細(xì)分為若干個需求不同的子市場，其中任何一個子市場中的消費者都具有相同或相似的需求特征，企業(yè)可以在這些子市場中選擇一個或多個作為其國際目標(biāo)市場。第二部分 單項選擇題1、一個國家生活必需品的市場潛量主要取決于（    A    ）。 A、人口的規(guī)模    B、人口的分布 C、人口的增長率 

5、       D、人口的結(jié)構(gòu)2、國際文化環(huán)境中最敏感的因素是（   B   ）。 A、語言          B、宗教 C、教育水平         D、社會組織 3、高科技產(chǎn)品的營銷對下列哪個文化因素比較敏感（    C   ）？ A、語言

6、0;          B、宗教 C、教育水平        D、物質(zhì)要素 4、下列行為中不屬于政治干預(yù)的是（    B  ）。 A 沒收、征用和國有化  B外匯管制 C 政治沖突      D 本國化 5、國際商業(yè)糾紛的解決途徑有（  B   ） A.友好協(xié)商、談判和

7、訴訟                  B.友好協(xié)商、訴訟和仲裁 C.友好協(xié)商、談判和仲裁                   D.訴訟、審判、仲裁 6、東道國的“號召人民只買國貨；反對進(jìn)口；反對外國投資”等觀念和行為是（  A&

8、#160;  ）的表現(xiàn)。 A、民族主義     B、政局不穩(wěn)定 C、文化分裂                D、經(jīng)濟主義 7、“寶潔公司設(shè)計了九種品牌的洗衣粉、八種品牌的洗發(fā)水”是消費者市場下列哪個特點的體現(xiàn)？ （  A   ）A、消費需求復(fù)雜    B、購買批量小 C、消費需求的流動性   

9、60; D、非專家購買 8、根據(jù)美國對社會階層的研究，（    B   ）是私人別墅、游艇、游泳池、及名牌轎車的主要消費群體，是各階層中購買力最強的。 A、上上層     B、上下層 C、中上層       D、中下層 9、下列商品中較適宜采用無差異策略的是（   B    ）。 A服裝        

10、60; B糧食 C鞋類           D化妝品 10、把國際市場分成北美、拉美、非洲、亞洲、中東、歐洲等幾大市場的細(xì)分方法是（A    ） A地理細(xì)分        B行為細(xì)分 C人口細(xì)分      D心理細(xì)分 11、細(xì)分市場是由類似的（  C    ）組成的。 A產(chǎn)品  

11、           B行業(yè) C消費者群體        D企業(yè) 12、有利于了解和掌握不同國家在市場容量、消費水平、需求及競爭方面的不同特點的世界市場分類方法，屬于（   B  ） A.按照地理位置分類  B.按照經(jīng)濟發(fā)展水平分類 C.按照經(jīng)濟聯(lián)盟分類          

12、60;          D.按照商品類別分類 13、最初級的國際市場進(jìn)入模式是（   B    ）。 A、直接出口    B、間接出口 C、契約進(jìn)入    D、投資進(jìn)入 14、最高級的國際市場進(jìn)入模式是（  D    ）。 A、直接出口        B、間

13、接出口 C、契約進(jìn)入      D、投資進(jìn)入 15、在國際上，喜來登酒店進(jìn)入目標(biāo)市場國家一般采取何種方式（  D ）。 A、一般許可      B、特許經(jīng)營 C、合同制造     D、管理合同 16、“巴黎水”礦泉水在法國的宣傳點是營養(yǎng)健康，而在美國的消費者對礦泉水的營養(yǎng)健康不感興趣，在產(chǎn)品不變的情況下，宣傳點則改成“時尚飲料”。這種國際產(chǎn)品選擇策略屬于（ B  ） A產(chǎn)品和促銷直接延伸   &#

14、160;         B產(chǎn)品直接延伸，促銷策略改變 C產(chǎn)品改變、促銷直接延伸         D產(chǎn)品促銷雙向延伸 17、當(dāng)產(chǎn)品處于（   C   ）時，利潤達(dá)到最大。 A成長期     B投入期 C成熟期       D衰退期 18、產(chǎn)品功能和效用屬于產(chǎn)品整體概念中的（ &#

15、160; A  ） A.核心產(chǎn)品          B.延伸產(chǎn)品 C.形式產(chǎn)品        D.潛在產(chǎn)品 19、不需要對原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)的國際產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略是（   C  ）。 A.產(chǎn)品調(diào)整促銷調(diào)整    B.產(chǎn)品延伸促銷擴展 C.產(chǎn)品適應(yīng)促銷適應(yīng)        

16、60;            D.產(chǎn)品創(chuàng)新 20、下列（ C    ）因素是企業(yè)定價的上限（即最高價格）。 A利潤     B成本 C需求       D競爭 21、跨國公司通過轉(zhuǎn)移定價能達(dá)到除（     C    ）外的下列目標(biāo)。 A. 靈活調(diào)動資金 

17、60;B減輕稅收 C減緩市場變化   D規(guī)避東道國政策管制 22、下面哪種定價策略可以在一段時間內(nèi)留住一個消費者或用戶（   C   ） A現(xiàn)金折扣    B 換新折扣 C數(shù)量累計折扣    D功能折扣 23、下列哪些產(chǎn)品除（     C  ）外一般都適合于成本加成定價法。 A商品房       B皮鞋    

18、;      C古董            D服裝 24、跨國公司制定價格時考慮的首要因素應(yīng)該是（ A    ） A.產(chǎn)品成本    B.消費需求 C.產(chǎn)品價值    D.利潤 25、國際營銷公共關(guān)系的最主要作用是（     C    ）。 A短期內(nèi)

19、促進(jìn)產(chǎn)品銷售B了解客戶的需求 C樹立企業(yè)良好形象  D比廣告促銷節(jié)省成本 26、（    C ）是一種為了刺激需求、擴大銷量而采取的能迅速產(chǎn)生激勵的促銷措施，如折扣、降價、抽獎、交易印花等。 A廣告     B人員推銷 C營業(yè)推廣    D公共關(guān)系 27、公共關(guān)系與廣告的不同之處是（  C   ） A.非人員   B. 和銷售直接關(guān)聯(lián)度小 C.非付費     

20、0;D. 利用大眾媒介 28、（  D    ） 是指企業(yè)在一定時期，為完成一定任務(wù)所采用的能夠迅速產(chǎn)生激勵作用的各種短期促銷措施。 A、廣告      B、人員推銷 C、公共關(guān)系   D、營業(yè)推廣 29、在國際營銷中，短期效果明顯的促銷方式是（ C ）A.廣告促銷 B.公共關(guān)系 C.營業(yè)推廣 D.聯(lián)合促銷30、分銷商與代理商的根本區(qū)別在于是否（ A ）A.擁有產(chǎn)品的所有權(quán) B.簽訂合同C.提供市場信息 D.擁有產(chǎn)品的定價權(quán)31、哪種類型的企業(yè)購買決策過程最復(fù)雜？（

21、 B ）A.直接再購買 B.首次購買 C.修正再購買 D.互惠購買32、根據(jù)競爭產(chǎn)品平均價格來確定企業(yè)的產(chǎn)品價格屬于（ A ）A.隨行就市定價法 B.標(biāo)準(zhǔn)化定價法C.心理定價法 D.成本加成定價法33、企業(yè)給銷往各地市場的產(chǎn)品都制定統(tǒng)一的出廠價格，這是（ A ）A.標(biāo)準(zhǔn)化定價法 B.多樣化定價法 C.主動競爭定價法 D.地心定價法34、在歐盟，寶潔公司推出超濃縮的織物軟化劑利諾（Lenor），以可重裝的塑料袋銷售，從而節(jié)省了包裝材料的85%。這一做法屬于（ D ） A.強制性要求的產(chǎn)品適應(yīng) B.文化要求的產(chǎn)品適應(yīng) C.產(chǎn)品使用習(xí)慣的適應(yīng) D.環(huán)境保護要求的適應(yīng)35、對于市場規(guī)模、潛力大的國家應(yīng)

22、考慮采用哪種進(jìn)入模式？（ E ） A.間接出口 B.許可交易 C.直接出口 D.合同模式 E、投資進(jìn)入模式36、在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)將多個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場并針對每個子市場分別制定營銷組合方案。這種營銷策略是（B ）A.無差異國際營銷 B.差異型國際營銷C.密集型國際營銷 D.細(xì)分型國際營銷37、以下哪種途徑獲得的信息屬于二手資料？（ D ）A.通過訪談 B.通過調(diào)查問卷C.通過市場試驗 D.通過報紙、刊物38、屬于社會文化環(huán)境因素的是（ B ）A.人口狀況 B.風(fēng)俗習(xí)慣 C.國際關(guān)系 D.國際爭端39、印度、埃及和菲律賓等國經(jīng)濟屬于（ C ）A.自給型經(jīng)濟 B.原料出口型經(jīng)濟C.工業(yè)化

23、進(jìn)程中的經(jīng)濟 D.工業(yè)化經(jīng)濟40、國際市場營銷是指（ C ）A.各國之間商品交換 B.向他國出口產(chǎn)品C.跨國界的市場營銷活動 D.在某國生產(chǎn)產(chǎn)品41、國際營銷活動中政治風(fēng)險多種多樣，其中最嚴(yán)重的是被當(dāng)?shù)卣? A )A.沒收 B.征用 C.國有化 D.管制42、國際市場營銷主要著眼于( C )A.國家利益 B.地區(qū)利益 C.企業(yè)利益 D.消費者利益43、能夠反映一個國家或地區(qū)經(jīng)濟狀況和金融政策的綜合指標(biāo)是( C )A.自然資源 B.基礎(chǔ)設(shè)施 C.通貨膨脹率 D.外國投資狀況44、對企業(yè)市場營銷活動中因自變量的變化引起因變量變化的關(guān)系進(jìn)行的研究是( C )A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果

24、性研究 D.預(yù)測性研究45、能夠體現(xiàn)及時調(diào)整信息、實現(xiàn)信息雙向交流等特點的促銷手段是( A )A.人員推銷 B.廣告 C.營業(yè)推廣 D.公共關(guān)系46、從根本上來說，國際營銷環(huán)境分析就是要研究企業(yè)所面臨的( C )A.經(jīng)濟環(huán)境 B.政治環(huán)境 C.不可控制因素 D.可控制因素47、下面哪種定價策略可以在一段時間內(nèi)留住一個消費者或用戶（ C    ） A.現(xiàn)金折扣 B.換新折扣 C.數(shù)量累計折扣 D.功能折扣48、國際貿(mào)易和國際營銷在以下哪個環(huán)節(jié)是不同的（  D    ） A.定價 B.利潤 C.購銷 D.促銷

25、49、國際營銷公共關(guān)系的最主要作用是（    C     ） A.短期內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品銷售B.了解客戶的需求C.樹立企業(yè)良好形象D.比廣告促銷節(jié)省成本50、下列（   C  ）因素是企業(yè)定價的上限（即最高價格）。A.利潤B.成本C.需求D.競爭價格51、細(xì)分市場是由類似的（   C     ）組成的 A.產(chǎn)品B.行業(yè)C.消費者群體D.企業(yè)52、決定消費者欲望和行為最深層的外在因素是（  A&#

26、160;    ） A.文化因素B.心理動機C.經(jīng)濟因素D.體驗和經(jīng)驗53、高科技產(chǎn)品的營銷對下列哪個文化因素比較敏感（   C    ） A.語言B.宗教C.教育水平D.物質(zhì)要素54、東道國的“號召人民只買國貨；反對進(jìn)口；反對外國投資”等觀念和行為是（ A   ）A.民族主義B.政局不穩(wěn)定C.文化分裂 D.經(jīng)濟主義55、下列行為中不屬于政治干預(yù)的是（ B     ） A.沒收、征用和國有化B.外匯管制C.政治沖突D

27、.本國化56、許多企業(yè)為了刺激消費者購買的興趣,采用有獎銷售的形式,這種促銷方式是( D ) A.廣告 B.人員推廣 C.公共關(guān)系 D.營業(yè)推廣57、國際廣告的( B )是指企業(yè)要適應(yīng)不同國家或地區(qū)的文化,廣告制作要迎合當(dāng)?shù)氐目谖? A.標(biāo)準(zhǔn)化 B.本地化 C.形象策略 D.產(chǎn)品策略58、( D )是廣告與廣告對象之間信息傳遞的載體,是溝通廣告主體及廣告對象之間的信息橋梁. A.人員推銷 B.公共關(guān)系 C.報紙 D.廣告媒體59、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是（D）A.推銷觀念 B.生產(chǎn)觀念 C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷

28、觀念60、國際市場的(B )是指企業(yè)將各種促銷方式綜合運用,各種促銷方式相互配合的整體系統(tǒng). A.銷售促進(jìn) B.促銷組合 C.人員推銷 D.營業(yè)推廣61、山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于(A)A.集團多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 關(guān)聯(lián)多角化第三部分 多項選擇題1、國際營銷中的外部環(huán)境因素，也就是不可控制因素，包括（ABCDE）。A政治因素B經(jīng)濟因素 C競爭因素D文化因素 E法律因素2、（ABCDE）等因素均屬于文化因素，它們對企業(yè)的國際營銷決策將產(chǎn)生重大影響。A語言 B社會組織 C教育D物質(zhì)要素 E宗教3、國際

29、市場信息按信息的來源渠道，可分為：（ A E   ）A.傳統(tǒng)信息 B.過時信息 C.第二次信息D.流動信息         E.計算機信息4、國際市場信息主要包括：（ABCDE F     ）A.環(huán)境信息 B.產(chǎn)品信息C.價格信息D.渠道信息  E.競爭信息 F.促銷信息5、以下選項中，可以作為企業(yè)向用戶提供信息的形式的有：（ ABCDE    ）A.座談會

30、  B.展銷會 C.廣告 D.上門推銷        E.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息6、在進(jìn)行國際廣告的媒介決策時，主要應(yīng)考慮的因素是（ ABCDE ）。A.國際性 B.可獲性 C.質(zhì)量 D.費用 E.覆蓋范圍 7、（ADE）等商品適于采用無差異營銷策略。A化肥B服裝 C化妝品D藥品 E糧食8、企業(yè)考察一國市場時，首先要考慮市場規(guī)模。市場是由持有貨幣的而且有購買欲望和購買能力的人組成的，因此要研究國際市場規(guī)模必須先分析國際市場的（ CD ）。A、物價水平 B、經(jīng)濟發(fā)展階段 C、人口 D、收入 9、針對消費心理可以采用

31、的定價策略是（ BCD ）。A、盈虧平衡定價法 B、整數(shù)定價法 C、尾數(shù)定價法 D、聲望定價法10、社會文化環(huán)境簡稱文化環(huán)境，是營銷環(huán)境諸要素中最富有挑戰(zhàn)意義的因素，具體包括（ ABCDE ）等因素。A、態(tài)度和價值觀 B、消費方式和習(xí)俗 C、物質(zhì)文化要求，如交通 D、教育 E、宗教 11、在國際營銷中，企業(yè)要用可控因素去適應(yīng)國際環(huán)境中不可控的國素，這些不可控因素由（ ABDE ）等環(huán)境方面的因素組成。A、政治 B、經(jīng)濟 C、歷史 D、文化 E、法律 12、企業(yè)選擇國際目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)是（ ABCD ）。A、可衡量性 B、可進(jìn)入性 C、需求足量性 D、易反應(yīng)性 E、可分割性13、調(diào)研報告通常由（

32、ABC ）組成。 A、前言 B、報告的主體 C、附錄 D、參考文獻(xiàn)14、自然環(huán)境對國際營銷的影響主要表現(xiàn)在（ ABCD ）。A、影響產(chǎn)品的適應(yīng)性 B、影響分銷體系的設(shè)立C、影響分銷渠道的選擇 D、影響企業(yè)的經(jīng)營成本15、國際營銷與國際貿(mào)易的共同點主要表現(xiàn)在（ BCDE ）。 A、市場主體相同B、理論基礎(chǔ)相同 C、國際環(huán)境相同 D、交換對象相同 E、利益機制相同 16、國際公共關(guān)系對象復(fù)雜，在實施時應(yīng)注意的問題是（ ABCE ）。A、公共活動的針對性 B、公司在當(dāng)?shù)氐挠∠?C、公關(guān)活動組織的問題 D、語言交流問題 E、市場國政府的規(guī)定17、大市場營銷的營銷手段除了包括一般市場營銷4P手

33、段外，還包括另外兩個P，它們是指（ CD ）。A、人員 B、有形展示 C、權(quán)力 D、公共關(guān)系18、商業(yè)習(xí)慣也是文化環(huán)境的組成部分。就文化的要素而言，影響商業(yè)習(xí)慣的重要因素主要有（ ABCD ）。 A、圖案和顏色 B、宗教信仰 C、價值觀 D、禮儀、交往方式19、企業(yè)進(jìn)入國際市場的模式有（ ABE ）A、出口進(jìn)入模式 B、契約進(jìn)入模式 C、許可進(jìn)入模式 D、合同進(jìn)入模式 E、投資進(jìn)入模式20、國際市場營銷調(diào)研的程序是（ ABCD ）。A、確立調(diào)研目標(biāo)B、制定調(diào)研方案C、調(diào)研方案實施及數(shù)據(jù)處理D、撰寫調(diào)研報告21、根據(jù)國際市場營銷的歷史狀況，可以將其劃分為幾個具有階段性特征的階段（ ABCDE ）

34、。A、國內(nèi)營銷 B、出口營銷 C、國際營銷 D、多國營銷 E. 全球營銷 22、區(qū)域經(jīng)濟組織的類型有（ABCD） A自由貿(mào)易區(qū)  B關(guān)稅同盟 C共同市場   D經(jīng)濟聯(lián)盟 E政治聯(lián)盟 23、評價廣告效果，涉及的內(nèi)容有（ ABCDE ） A、任務(wù) B、資金 C、信息 D、媒體 E、衡量24、英國學(xué)者羅斯托從經(jīng)濟成長的角度將世界各國分為如下幾個階段（ABCDEF ）A、傳統(tǒng)社會 B、起飛前階段 C、起飛階段 D、成熟階段 E、大眾高消費階段 F、超越大眾消費階段25、國際市場微觀細(xì)分可根據(jù)影響消費者需求和欲望的細(xì)分變量，分為（ABCD ）。

35、A、地理細(xì)分 B、人口細(xì)分 C、心理細(xì)分 D、行為細(xì)分26、需求導(dǎo)向定價法包括（ ACD   ）A、倒推定價法 B、 成本定價法 C、差別定價法 D、感受價值定價法27、影響國際市場銷售推廣的因素包括（  ABD ） A、當(dāng)?shù)卣南拗艬、經(jīng)銷商的合作態(tài)度 C、銷售推廣的目標(biāo)D、市場的競爭程度28、下列定價法中，屬于成本導(dǎo)向定價法的有（AB）。A、成本加成定價法 B、邊際成本定價法 C、盈虧平衡定價法D、最優(yōu)價格定價法 E、差別對待定價法29、在下列定價法中，屬于競爭導(dǎo)向定價法的有（CDE）。A、相關(guān)產(chǎn)品比價法B、邊際成本定價法C、隨行就市定價法D、密封投標(biāo)定價法 E、正面

36、競爭定價法30、影響國際市場商品價格的主要因素有（ABCDE）。A、成本因素 B、市場需求 C、定價目標(biāo)D、競爭因素 E、政府對價格的調(diào)控政策31、開展國際公共關(guān)系的活動程序（ ）A. 開展公眾調(diào)查 B. 確定公共關(guān)系目標(biāo)，制定公共關(guān)系計劃C. 實施計劃與溝通信息 D. 公共關(guān)系效果評價32、非強制性產(chǎn)品改變的影響因素通常有以下的那幾種（ABCD） A. 文化的適應(yīng)性改變 B. 各國消費者的收入水平C. 消費者的不同偏好 D. 國外市場的教育水平33. 國際市場營銷的形成與發(fā)展，大體上經(jīng)歷了(ABD) A.出口營銷階段 B. 全球營銷階段 C. 國際化營銷階段D.跨國營銷階段34、國際市場人員

37、推銷的結(jié)構(gòu)包括（ABCD）A.地區(qū)結(jié)構(gòu)型 B. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)型 C. 顧客結(jié)構(gòu)型 D. 綜合結(jié)構(gòu)型35、近幾年，隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟體制的不斷深入，我國的許多企業(yè)也開始以各種各樣的形式走出國門，開展國際市場營銷，其直接動因主要是(ABCDE) A.接受海外訂貨 B.隨客戶出國 C.平衡進(jìn)出口D.獲取或利用國外資源 E. 擴大市場份額36、與國際合作和合資經(jīng)營相比，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點是(ACD)A. 形式上的靈活性B. 合作關(guān)系緊密C. 利潤分配的主動性D. 自主經(jīng)營性強37在媒介決策時，主要要考慮（ABCD ）等因素。A.媒介的國際性B. 媒介的可獲性C. 媒介的覆蓋范圍D. 媒介的費用與質(zhì)量38企業(yè)

38、為產(chǎn)品擴大市場份額，可采用( BC )等營銷策略。A.價格不變，提高產(chǎn)量B、價格不變，提高質(zhì)量C、質(zhì)量不變，降低價格D、價格提高，質(zhì)量提高39、企業(yè)目標(biāo)市場選擇要考慮的因素有（ABCD）A、企業(yè)擁有的資源B、市場上同類商品是否具有同質(zhì)性C、市場上購買者是否具有相同的偏好D、企業(yè)提供的商品所處生命周期的哪個階段40、所有企業(yè)無論是產(chǎn)品制造商或是服務(wù)公司，其市場都有兩大類，即(AD) A、消費者市場B、國際市場C、地區(qū)市場D、組織機構(gòu)市場第四部分 問答題1、企業(yè)走向國際市場的動因是什么？ 國內(nèi)市場需求飽和及市場競爭激烈國內(nèi)市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面使企業(yè)為市場提供日益增多的產(chǎn)品數(shù)量和種類，另一方面，廣

39、大消費者收入提高，對產(chǎn)品的選擇更加挑剔，國內(nèi)市場形成螯合格局，企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的競爭激化。而經(jīng)濟全球化，使眾多國外產(chǎn)品迅猛進(jìn)入國內(nèi)市場。國際市場的吸引力吸引企業(yè)進(jìn)入國際市場的另一動因是國際市場的吸引力，即國際市場還存在潛在需求，企業(yè)有利可圖。政府鼓勵與支持企業(yè)出口政策政府實施鼓勵與支持企業(yè)出口政策是驅(qū)動企業(yè)走向國際市場的巨大推動力。一般來說，政府主要通過稅收政策，如減稅、退稅；金融貨幣政策如低息貸款、擔(dān)保貸款、出口價格補貼；為企業(yè)提供諸多服務(wù)。科學(xué)技術(shù)發(fā)展為企業(yè)跨國經(jīng)營提供物質(zhì)前提隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，從而使各國在地理上、時間上和文化上的距離大大縮短。這些距離的縮短，使企業(yè)更容易走向國際市

40、場，使企業(yè)能夠在更廣泛的范圍獲取資源與銷售產(chǎn)品，從而使企業(yè)有利可圖。2、國際貿(mào)易和國際營銷的區(qū)別和聯(lián)系如何？ 聯(lián)系：國際貿(mào)易與國際營銷都是以獲取利潤為目的而進(jìn)行的跨國界的經(jīng)營活動；二者都是以商品與勞務(wù)作為交換對象；二者都面臨著相同的國際環(huán)境；二者的理論基礎(chǔ)都是早期的“比較利益學(xué)說”及國際產(chǎn)品生命周期理論”。區(qū)別：商品的交換主體不同。國際貿(mào)易是國與國之間的產(chǎn)品或勞務(wù)的交換，交換主體是國家，國家是國際貿(mào)易的組織者。國際營銷是企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品或勞務(wù)的交換，交換主體是企業(yè)。商品流通形態(tài)不同。國際貿(mào)易的商品流通形態(tài)是跨越國界型，其參加交換的產(chǎn)品或勞務(wù)必須是從一國轉(zhuǎn)移到另一國。國際營銷的商品流通形態(tài)則

41、多樣化，產(chǎn)品既可以是跨國界，也可能不需要跨國界。國際貿(mào)易的作業(yè)流程比國際營銷狹窄。國際貿(mào)易雖然也涉及幾種市場營銷功能，如產(chǎn)品購銷、產(chǎn)品定價、實體分配等，但它往往未涉及國際營銷管理，即缺乏整體營銷計劃、組織和控制。國際營銷活動不僅涉及產(chǎn)品購銷、產(chǎn)品定價、實體分配，而且還涉及市場營銷調(diào)研、新產(chǎn)品開發(fā)、分校渠道管理、倉儲運輸及促銷等營銷活動，并包含對國際營銷的管理。國際營銷活動較國際貿(mào)易更富于主動及創(chuàng)造精神。國際貿(mào)易往往較被動，坐等外國客戶上門，出口作業(yè)從接到進(jìn)口商的訂單開始，以貨物送達(dá)到外國進(jìn)口港或交貨給國外中間商而告終。國際營銷不僅適應(yīng)國際市場需求，提供適銷對路的產(chǎn)品，而且創(chuàng)造新的需求。評估二者

42、的效益的信息來源不同。評估國際貿(mào)易效益的信息來源是國際收支平衡狀況，從中發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易的經(jīng)營狀況與效果。評價國際營銷效益的信息來源是其企業(yè)營銷記錄。3、為什么說文化因素是影響國際營銷的核心因素？ 首先，文化滲透與營銷活動的各個方面。諸如產(chǎn)品要根據(jù)各國文化特點與要求設(shè)計，價格要根據(jù)各國消費者不同價值觀念及支付能力定價，分銷要根據(jù)各國不同文化與習(xí)慣選擇分銷渠道，促銷則要根據(jù)各國文化特點設(shè)計廣告等。其次，國際營銷者的活動又構(gòu)成文化的一個組成部分，其活動推動著文化的發(fā)展。其活動即適應(yīng)了現(xiàn)有文化又創(chuàng)造新文化，諸如創(chuàng)造新需求、新的生活方式等。最后，市場營銷成果的好壞受文化的裁判。消費者對產(chǎn)品接受與否，均是其

43、文化意識的反映。4、何謂物質(zhì)自然環(huán)境？它對該國的國際營銷發(fā)生什么樣的影響？ 物質(zhì)自然環(huán)境是國際營銷環(huán)境的重要因素之一，主要包括自然條件與基礎(chǔ)設(shè)施。自然環(huán)境影響國家的經(jīng)濟與社會發(fā)展 地理條件影響一個國家的交通運輸與貿(mào)易的發(fā)展 地形復(fù)雜，尤其高山峻嶺及叢林地帶多，必然妨礙交通運輸與貿(mào)易。地理條件影響一個國家社會的發(fā)展 自然資源的差異將影響世界經(jīng)濟發(fā)展與貿(mào)易發(fā)展的格局自然資源是一個國家經(jīng)濟與貿(mào)易發(fā)展不可缺少的因素。自然環(huán)境對國際營銷的影響影響產(chǎn)品的適應(yīng)性一個國家的海拔高度、濕度、溫度都是影響產(chǎn)品與設(shè)備的使用和性能的因素。影響分銷體系的設(shè)立及分銷渠道的選擇一個國家如果被高山峻嶺所阻隔，或者地處閉塞的內(nèi)

44、地城市，或者處于嚴(yán)寒地帶，交通不便、信息閉塞，難以設(shè)里分銷體系。相反，在一個地形、地勢及氣候良好的國家，或在海岸城市或靠近航道的城市，交通便利，宜于設(shè)立分銷體系。不利的自然條件不僅影響分銷體系的設(shè)立及分銷渠道的選擇，還影響企業(yè)進(jìn)貨期及安全存貨量。自然條件影響企業(yè)的經(jīng)營成本如果企業(yè)在不利的地形、地勢及氣候條件下營銷，為防止這些不利條件的影響而采取的各種措施，將提高企業(yè)的經(jīng)營成本。 5、舉例說明東道國法律對企業(yè)國際營銷產(chǎn)生何種影響。產(chǎn)品方面由于產(chǎn)品的物理和化學(xué)特性事關(guān)消費者的安全問題，所以各國都對產(chǎn)品的純度、安全性能有詳細(xì)的法律規(guī)定。例如，美國以安全為由限制歐洲制造商在美銷售汽車，以致歐洲制造商不

45、得不專門修改其產(chǎn)品以符合美國的法律要求。各國法律對包裝也有不同規(guī)定。例如，比利時規(guī)定只能用八邊形的褐黃色玻璃瓶盛裝藥劑，以其他容器盛裝的藥劑不得進(jìn)入該國市場。有關(guān)標(biāo)簽的法律要求更嚴(yán)格。一般來說，標(biāo)簽上須注明的項目包括：產(chǎn)品的名字，生產(chǎn)商或分銷商的名字，產(chǎn)品的成分或使用說明，重量（凈重或毛重）產(chǎn)地。各國對保修單的要求比較寬松，不過，不成文法系國家一般對此要求相對嚴(yán)格，而成文法系國家對此要求又相對寬松。對品牌名稱和商標(biāo)的法律要求也不一致。世界許多主要大國都是“巴黎同盟”或其他國際商標(biāo)公約的成員國。因此，這方面的要求比較統(tǒng)一。定價方面許多國家通過政府價格控制部門來制定法律規(guī)定。它們中有的對所有產(chǎn)品都

46、實行價格控制，而有的只對極個別產(chǎn)品實行價格控制。一般來說，像糧食一類的基本消費品會受到各國法律對其價格控制。另外，藥品也常受到價格控制。分銷方面各國法律關(guān)于分銷的規(guī)定比較少，所以企業(yè)在選擇東道國分銷渠道時自由度比較大。當(dāng)然，有些東道國某些分銷渠道也并不一定適用。促銷方面關(guān)于“廣告詞”的可信度。限制為某些產(chǎn)品做廣告。政府認(rèn)為某些產(chǎn)品比較敏感，因此禁止為其做廣告。限制促銷技巧。關(guān)于競爭的限制，總得原則是競爭參與各方不得預(yù)先斷言自己的產(chǎn)品銷量如何。傭金的規(guī)模、價值和種類也被許多國家明確限定。6、如何設(shè)計一個完整的國際市場營銷調(diào)研方案？ 確定市場調(diào)研目的與市場調(diào)研類型確定市場調(diào)研目的。一個完整的調(diào)研方

47、案是從調(diào)研目的的確定開始的。在確定調(diào)研目的時，要有針對性的選擇具有實際意義的問題進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查問題要明確、具體、中心突出和主次分明。確定市場調(diào)研類型探測性調(diào)研。探測性調(diào)研是企業(yè)對營銷活動中所出現(xiàn)的問題不知癥結(jié)所在，無法確定要調(diào)查哪些內(nèi)容的情況時采用的。探測性調(diào)研的主要母的是為了發(fā)現(xiàn)問題，需找一些最可能的原因，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問題之所在。描述性調(diào)研描述性調(diào)研是國際市場調(diào)研的重要部分。描述性研究就是了解和掌握市場的諸多因素關(guān)系，從中找出“關(guān)聯(lián)因素”，即找出各因素之間的關(guān)系。因果關(guān)系調(diào)研其目的是要找出營銷問題的原因和結(jié)果。因果性調(diào)研有定性調(diào)研和定量調(diào)研之分。預(yù)測性調(diào)研預(yù)測性調(diào)研所反映的是市場長期的總體趨勢，

48、對企業(yè)的營銷活動是具有重要參考價值的。因此，預(yù)測性調(diào)研意義十分重大。確定國際市場調(diào)研范圍國際市場調(diào)研范圍是在進(jìn)行市場調(diào)研時具體應(yīng)該去調(diào)查哪些問題，應(yīng)該收集哪方面的資料以及從何種渠道去收集資料。擬定調(diào)研項目擬定調(diào)研項目就是把已確定的調(diào)研目的和調(diào)研范圍具體化。這是國際市場營銷調(diào)研過程中較具體、較務(wù)實的工作。確定資料來源和整理資料資料來源只要包括第二手資料和原始資料。對市場調(diào)研所收集的資料，無論是第二手資料還是原始資料，對其整理主要包括邏輯審核、計算審核、統(tǒng)計分組和匯總等叫幾個主要階段。撰寫市場調(diào)研報告在撰寫過程中應(yīng)遵守共同的規(guī)則：簡明、具體、清晰、邏輯性強和有理有據(jù)。調(diào)研報告通常由三部分組成：前言

49、、報告的主體、附錄。7、國際市場的進(jìn)入模式有哪些？影響進(jìn)入模式選擇的因素是什么？ 國際市場的進(jìn)入模式主要有：出口進(jìn)入模式間接出口直接出口契約進(jìn)入模式許可證進(jìn)入模式特許經(jīng)營進(jìn)入模式合同制造進(jìn)入模式管理合同進(jìn)入模式工程承包進(jìn)入模式投資進(jìn)入模式合資進(jìn)入獨資進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入模式影響進(jìn)入模式選擇的因素包括目標(biāo)國家的市場因素、目標(biāo)國家的環(huán)境因素、目標(biāo)國家的生產(chǎn)因素、企業(yè)產(chǎn)品因素和企業(yè)資源與投入因素五個部分。其中，前三個因素是外部因素，后兩個因素是內(nèi)部因素8、企業(yè)在選擇國外中間商時應(yīng)遵循哪些步驟，考慮哪些基本條件？ 企業(yè)選擇國外中間商一般應(yīng)按照以下幾個步驟：尋找中間商的來源 尋找中間商的最佳選擇在于采取主動方

50、式。確定選擇的標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)應(yīng)根據(jù)分銷目標(biāo)和自身條件制定選擇中間商的適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。中間商的篩選企業(yè)按照其制定的標(biāo)準(zhǔn)和尋找到初步符合標(biāo)準(zhǔn)的中間商名單后，應(yīng)對其進(jìn)行逐一論證和篩選。雙方簽訂協(xié)議協(xié)議書因具體情況不同沒有統(tǒng)一的模式，一般應(yīng)包括的條款有雙方的權(quán)利與義務(wù)、合同期限、合作方式、中止和仲裁等。考慮的基本條件：（1）財力和績效 （2）市場覆蓋率 （3）目前正在經(jīng)營的業(yè)務(wù) （4）信譽 （5）合作態(tài)度9、影響企業(yè)選擇國際廣告媒體的主要限制性因素有哪些？ 語言的限制語言是借助廣告進(jìn)行有效交流過程中最大的障礙之一，不同國家語言差異很大，有的一國之內(nèi)語言差異也很大。營銷人員在東道國做廣告時，可雇用當(dāng)?shù)毓蛦T幫助審核

51、廣告稿本，也可以完全利用當(dāng)?shù)氐膹V告代理商，使廣告能得到當(dāng)?shù)叵M者的正確理解，達(dá)到擴大銷售、提高聲譽的目標(biāo)和擴展國際市場的目的。文化因素的限制國際廣告最大的挑戰(zhàn)之一，是克服在不同文化的交流中遇到的問題。文化因素包括的范圍很廣，如傳統(tǒng)習(xí)慣、社會價值觀、宗教等。各國的風(fēng)俗習(xí)慣、社會價值觀、宗教信仰差異很大。因此，企業(yè)應(yīng)特別重視廣告必須與東道國的文化習(xí)俗相適應(yīng)。政府對廣告的調(diào)控政策世界各國政府對廣告的限制和調(diào)控政策主要包括對廣告商品種類、廣告內(nèi)容、廣告媒體、廣告稅收和管制等幾個方面。10、國際目標(biāo)市場戰(zhàn)略有幾種？它們各適合怎樣的行業(yè)和企業(yè)？無差異營銷戰(zhàn)略 世界上只有少數(shù)大企業(yè)有能力采取這種戰(zhàn)略。集中營

52、銷戰(zhàn)略 采用這種戰(zhàn)略的多是資源有限的中、小型企業(yè)，他們追求的目標(biāo)不是在較大的市場上有較小的市場份額，而是在一個或幾個較小的市場上占有較大的甚至是領(lǐng)先的市場份額。 差異營銷戰(zhàn)略 世界上只有部分實力雄厚的大公司才采用這種目標(biāo)市場戰(zhàn)略。11、合資進(jìn)入模式和獨資進(jìn)入模式相比各有何利弊？ 和獨資進(jìn)入相比，合資進(jìn)入模式的好處是：合資進(jìn)入由于由當(dāng)?shù)厝藚⑴c股權(quán)和經(jīng)營管理，因此在當(dāng)?shù)厮龅降男睦碚系K和政治障礙要比獨資進(jìn)入小，更容易被東道國所接受。投資者可以利用合作伙伴的專門技能和當(dāng)?shù)氐姆咒N網(wǎng)絡(luò)，從而有利于開拓國際市場。由于當(dāng)?shù)刭Y產(chǎn)的參與，合資企業(yè)可以避免東道國政府沒收、征用外資的風(fēng)險，而且還可以分享東道國政府對

53、當(dāng)?shù)睾献骰锇榈哪承﹥?yōu)惠政策。但這種模式也存在弊端：由于股權(quán)以及管理權(quán)的分散，合作雙方在投資決策、市場營銷和財務(wù)控制等方面容易發(fā)生爭端，這將有礙于進(jìn)行跨國經(jīng)營的公司執(zhí)行全球統(tǒng)一協(xié)調(diào)戰(zhàn)略。合資企業(yè)難以保護雙方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，擁有先進(jìn)技術(shù)或營銷技巧的國際營銷的這些無形資產(chǎn)有可能無償?shù)亓魇У胶献骰锇槭掷铮瑢⑵渑囵B(yǎng)成為未來的競爭對手。同合資進(jìn)入模式相比，獨資進(jìn)入模式的好處是：企業(yè)可以完全控制整個管理與銷售，經(jīng)營利益完全歸其支配，內(nèi)部的矛盾和沖突比較少。獨資進(jìn)入可以保護國際營銷企業(yè)的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，從而保持在東道國市場上的競爭力。企業(yè)可以獨享在東道國的營銷成果，可以獨立支配所得利潤，從而可以避開

54、合資進(jìn)入所必須面對的利益分配問題。其主要缺陷：投入資金多，因為得不到像合資伙伴那樣的當(dāng)?shù)睾献髡叩膸椭?，在利用?dāng)?shù)卦牧稀⑷肆Y源和銷售網(wǎng)絡(luò)方面不如合資那樣便利，且市場規(guī)模的擴大容易受到限制。可能遇到較大的政治與經(jīng)濟風(fēng)險，如貨幣貶值、外匯管制、政府沒收等。12、如何選擇合適的國際市場營銷調(diào)研代理機構(gòu)？ 并不是所有的國際市場調(diào)研代理機構(gòu)都能完成企業(yè)所要求的調(diào)研代理任務(wù)，因而，正確地選擇調(diào)研代理便非常重要了。國際上的市場營銷調(diào)研代理機構(gòu)基本上分為精通消費品市場調(diào)研代理和精通工業(yè)品市場代理，有的屬于多面手的調(diào)研代理。選擇時，要認(rèn)真審查有關(guān)調(diào)研代理的業(yè)務(wù)能力、經(jīng)驗和資信水平、營業(yè)方式、工作方式和實地調(diào)研

55、技術(shù)，并作出比較和選擇。具體說，應(yīng)該先選擇一定數(shù)目的調(diào)研代理公司，并要求他們各自遞交一份關(guān)于指定調(diào)研項目的大綱，并說明對此項目感興趣的程度，還要了解這些公司以前的調(diào)研代理的工作績效等等，然后作出選擇。13、國際市場產(chǎn)品生命周期理論對企業(yè)國際營銷有何重要意義？ 企業(yè)可以利用產(chǎn)品在不同國家市場所處的不同生命周期階段不斷調(diào)整市場結(jié)構(gòu)，及時轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場，延長產(chǎn)品生命周期，以達(dá)到長久占領(lǐng)國際市場的目的。企業(yè)可以利用產(chǎn)品生命周期理論來不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，及時推出新產(chǎn)品，淘汰沒有前途的產(chǎn)品，加速出口產(chǎn)品的更新?lián)Q代。發(fā)展中國家可利用產(chǎn)品生命周期理論，引進(jìn)發(fā)達(dá)國家的新產(chǎn)品，依靠本國自然資源和勞力優(yōu)勢，以較低成本研

56、制生產(chǎn)，將產(chǎn)品出口到原產(chǎn)國，從而促使本國產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷提高。14、國際市場競爭的一般戰(zhàn)略包括哪些？試解釋其含義?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也叫低成本戰(zhàn)略，是指通過有效途徑，使總成本降低，以建立一種不敗的競爭優(yōu)勢。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)努力取得規(guī)模經(jīng)濟，以經(jīng)驗曲線為基礎(chǔ)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和間接費用，以使企業(yè)的產(chǎn)品總成本降低到最低水平。差異化戰(zhàn)略所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等與競爭對手有明顯的區(qū)別，以獲得競爭優(yōu)勢而采取的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的重點是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為是獨特的產(chǎn)品和服務(wù)。重點集中戰(zhàn)略重點集中戰(zhàn)略是指企業(yè)或事業(yè)部將經(jīng)營重點集中在市場或產(chǎn)品的某一部分。這種戰(zhàn)略的重點是瞄準(zhǔn)某

57、個特定的用戶群體、某種細(xì)分的產(chǎn)品線或某個細(xì)分市場。處于不同產(chǎn)業(yè)及不同市場地位企業(yè)的競爭戰(zhàn)略企業(yè)采用何種市場競爭戰(zhàn)略，取決于兩方面的因素，即企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境和這種壞境下企業(yè)的地位和狀況。產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境和企業(yè)狀況不同，選擇的戰(zhàn)略也不同。打開封閉國際市場的大營銷競爭戰(zhàn)略所謂大市場營銷，是指為了成功的進(jìn)入特定市場，并在哪里從事經(jīng)營活動，在策略上協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段，一伙的外國各有關(guān)方面如外國經(jīng)銷商、供應(yīng)商、消費者、市場營銷研究機構(gòu)、有關(guān)政府人員、各利益集團及宣傳媒介等的合作和支持。15、影響企業(yè)定價的因素有哪些？ 定價目標(biāo)定價目標(biāo)是指企業(yè)希望通過價格手段的運用而達(dá)到相應(yīng)

58、的營銷結(jié)果。由于不同的國外市場環(huán)境和不同的企業(yè)狀況，不同企業(yè)的定價目標(biāo)會有所不同。企業(yè)的定價目標(biāo)主要有以下幾種：持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)當(dāng)期利潤最大化目標(biāo)市場占有率最大化目標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化目標(biāo)成本因素產(chǎn)品的售價至少要能彌補相應(yīng)的成本和費用，企業(yè)才能持續(xù)經(jīng)營下去。國際營銷與國內(nèi)營銷在成本上的差別一方面體現(xiàn)在成本的構(gòu)成要素上，如關(guān)稅、報關(guān)、文件處理等是國際營銷所特有的成本項目；另一方面體現(xiàn)在相同的成本項目對于兩者的重要性不同，如運費、保險費、包裝費等在國際營銷成本中占有較大比重。市場需求產(chǎn)品的最低價格取決于該產(chǎn)品的成本費用，而最高價格則取決于產(chǎn)品的市場需求狀況。競爭因素在上限和下限之間，企業(yè)能把這種產(chǎn)品價格定

59、多高，則取決于競爭者停工的同種產(chǎn)品的價格水平。對許多種類的產(chǎn)品來講，競爭因素是影響產(chǎn)品價格最為重要的因素。企業(yè)一方面要調(diào)查研究本企業(yè)產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在成本方面的差異，另一方面要了解本企業(yè)產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、品牌、渠道等方面的差異。國際競爭結(jié)構(gòu)可以劃分為三種情況：完全競爭、不完全競爭、寡頭競爭。政府對價格的調(diào)控政策東道國政府可以從很多方面影響企業(yè)的定價政策，比如關(guān)稅、稅收、匯率、利息、競爭政策以及行業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。16、什么是大市場營銷？它與一般市場營銷有何區(qū)別？大市場營銷是指為了成功進(jìn)入特定市場，并在那里從事經(jīng)營活動，在策略上協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段，以獲得

60、外國各有關(guān)方面如外國經(jīng)銷商、供應(yīng)商、消費者、市場營銷研究機構(gòu)、有關(guān)政府人員、各利益集團及宣傳媒介等合作和支持。區(qū)別：（1）營銷目標(biāo)。在一般市場營銷下，對某一產(chǎn)品來說，市場已經(jīng)存在，消費者了解這種產(chǎn)品，只是在不同品牌和不同供應(yīng)商之間做選擇。大市場營銷首先要面臨的問題是如何打入市場，如果產(chǎn)品是新產(chǎn)品，他們還必須通過宣傳教育啟發(fā)消費者新的需求和改變消費者習(xí)慣。（2）涉及的有關(guān)集團。一般市場營銷者要與顧客、經(jīng)銷人、商人、廣告代理商市場調(diào)研公司等打交道。而大市場營銷者要涉及更多的方面：立法機構(gòu)、政府部門、政黨、公共利益集團、工會、宗教組織等。（3）營銷手段。大市場營銷除了包括一般市場營銷4P手段外，還包

61、括另外兩個P，即權(quán)力合公共關(guān)系。（4）誘導(dǎo)方式。對于一般營銷者而言，應(yīng)著重學(xué)會積極的誘導(dǎo)方式，說服有關(guān)方面的合作。大市場營銷者認(rèn)為常規(guī)的誘導(dǎo)方式往往是不夠的， 對方可能會提出超越合理范圍的要求，或根本不寄售任何積極的誘導(dǎo)。（5）時間。大多數(shù)產(chǎn)品的介紹期只有幾年或更短時間，但大市場營銷戰(zhàn)略的實施往往需要更長的時間。（6）投資成本。由于大市場營銷的開拓工作需要很長的時間，而且要支出額外款項以贏得各方面配合，因此投資的成本更高。（7）參與人員。一般市場營銷問題由企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理、廣告專家、市場調(diào)研人員、推銷人員及其他專業(yè)人員負(fù)責(zé)。而大市場營銷的問題則需要企業(yè)內(nèi)外更多的人員參與，這包括最高管理人員、律師、公共關(guān)系和公共事務(wù)的事業(yè)人員等。17、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略與差異化策略的適用條件是什么？ 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的適用條件產(chǎn)品的需求特點在全球范圍內(nèi)銷售的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品一定是在全球具有相似需求的產(chǎn)品。消費者對任何一種國際產(chǎn)品的需求，都包括對產(chǎn)品無差別的共性需求和有產(chǎn)別的個性需求這兩種成分。對無差別的共性需求占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品，宜采取產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略。產(chǎn)品的生產(chǎn)特點。從產(chǎn)品生產(chǎn)的角度來看，適宜與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品類別為在R&B、采