實(shí)體店雙十一活動(dòng)方案

1、實(shí)體店雙十一活動(dòng)方案雙十一就要到了， 下面小編整理了實(shí)體店雙十一活動(dòng)方案， 歡迎閱讀 !實(shí)體店雙十一活動(dòng)方案一在 9 月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心， 由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、 外部宣傳和互動(dòng)7 個(gè)小組， 將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期 （9.15-10.31） 、 活動(dòng)預(yù)熱 （11.1-11.10） 、 活動(dòng)執(zhí)行 （11.11當(dāng)天 ）活動(dòng)后續(xù) （11.12-11.20） 四個(gè)階段。 在活動(dòng)前期階段： 重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)（ 需要

2、有沖擊力和創(chuàng)意 ） 、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券（ 為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式 ） 、 創(chuàng)建會(huì)員群 （ 最終 100 多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用 ） 、12019名VIP會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度（ 店鋪頁(yè)面、 微博、 會(huì)員群、 幫派、 短信、 電話 ） 、 內(nèi)容維度 （ 商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì)） 設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。 在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作

3、在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有 180 多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。（7） 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIG典來，我們自己得先HIG偎來"在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間， 我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。 第一次是在10.1 國(guó)慶長(zhǎng)假過完后，我們把180 多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì)，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員 （ 包括客服 ）詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求， 向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。 由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156 萬的業(yè)績(jī)，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)

4、我們非常關(guān)注， 要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底， 各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多， 但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志， 同時(shí)提出要求， 接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11 月 8 日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請(qǐng)所有人員上來簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行（為了及時(shí)快速的反應(yīng)， 并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況，在每

5、次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合 ） ，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首頁(yè)BANNER：打出了 “我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。實(shí)體店雙十一活動(dòng)方案二11 月 11 日淘寶嘉年華來了，它最考驗(yàn)賣家的是什么 ?這是個(gè)綜合的整體，從小方面說有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、 店鋪推廣、 定價(jià)、 促銷等， 往大里說， 有品牌定位、 市場(chǎng)定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等。這篇帖子要和大家溝通的， 是如何引流的話題， 帖子名稱就叫橫刀奪流。為什

6、么要這樣叫?我們知道，前年11.11 淘寶突破 191 億交易額， 去年的 11.11 銷售突破 350億大關(guān)， 而這一切利用的都是暴增的平臺(tái)流量，而外界的流量基本上是沒什么的。所以，我們沒必要把太多時(shí)間花在淘外的引流。 如果以前沒有積累， 現(xiàn)在臨時(shí)去搞什么微博、論壇等推廣， 都是一種浪費(fèi)，現(xiàn)在的重點(diǎn)是去搶奪淘寶網(wǎng)內(nèi)的流量。下面，我們針對(duì)20xx 年淘寶 11.11 活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步，我們用十個(gè)字來簡(jiǎn)單的概括：目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。1、目標(biāo)先看兩組公式，前者是銷售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是 10 萬元，我們的平均客單價(jià)是20

7、0元，轉(zhuǎn)化率是4%那么，我們白訪客數(shù)就是10萬+4將客單價(jià) =12500訪客。銷售額目標(biāo)=訪客數(shù) x 轉(zhuǎn)化率 x 客單價(jià)訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)+轉(zhuǎn)化率+客單價(jià)有一句話說得很好“沒有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗。 ”我們不管做什么事情，都應(yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確，效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后，就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。 在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。2、預(yù)熱什么是預(yù)熱，把這個(gè)概念通俗化一些，就是在11.11 來臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、 點(diǎn)擊率、 轉(zhuǎn)

8、化率提升起來。 這個(gè)時(shí)候我們做什么呢 ?梳理出 11.11 需要主推的寶貝， 做好詳情頁(yè)的美化， 標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品發(fā)布，老客戶免費(fèi)試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車等等。預(yù)熱在10 月初就可以開始進(jìn)行了。3、升溫升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動(dòng)起來， 預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)， 但我們還要做這幾件事， ： 進(jìn)一步促進(jìn)收藏（ 收藏有禮 ） 、 引導(dǎo)加入購(gòu)物車、購(gòu)物送優(yōu)惠券（使用時(shí)間為 11.11 當(dāng)天 ） 、 預(yù)售返利等， 以及可以開展一些其它的相關(guān)活動(dòng)， 例如： 尋寶活動(dòng)， 讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。有數(shù)據(jù)顯示， 11.1-10 日加入購(gòu)物車和收藏夾的寶貝在11.11

9、 當(dāng)天的成交金額占總金額的26%，可想而知購(gòu)物車與收藏夾對(duì)于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷量有多大的幫助。這時(shí)候， 我們還要做的一件事， 就是執(zhí)行推廣宣傳。 店鋪在 11.11備戰(zhàn)期間， 可以通過試用營(yíng)銷推廣來增加店鋪收藏量， 店鋪可以從現(xiàn)階段開始， 拿出部分商品用來發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng)， 吸引買家對(duì)店鋪的關(guān)注，同時(shí)在買家進(jìn)行商品試用過程中，加深買家對(duì)店鋪的印象。同時(shí)， 在試用活動(dòng)中， 買家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品， 增加店鋪商品的收藏量。 商家通過試用營(yíng)銷推廣也有了與買家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)， 商家可以在交流當(dāng)中， 把店鋪 11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買家，以優(yōu)惠券、 現(xiàn)金券

10、等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車中。方便商家11.11 通過收藏夾及購(gòu)物車進(jìn)行營(yíng)銷，增加 11.11 店鋪銷量。在這個(gè)階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來，加大額度的投放，加大對(duì)淘寶客的 11.11 獎(jiǎng)勵(lì)等，切記切記。4、爆發(fā)當(dāng)所有的措施都集中在11.11 當(dāng)天，如加購(gòu)物車的優(yōu)惠只在11.11 當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限11.11 使用，預(yù)售的開售日期僅在11.11 當(dāng)天，尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11 當(dāng)天拍下，直通車都付費(fèi)推廣都在 11.11 當(dāng)天達(dá)到峰值。當(dāng)所有箭都射向 11.11 的靶心時(shí)， 我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、 滿就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿就減等各種促銷活動(dòng)。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力， 在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā)， 而我們銷售額也大爆發(fā)，一定會(huì)賺得盆滿缽滿的。5、后手后手就是讓這次活動(dòng)的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過設(shè)計(jì)卡片，讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu) ; 我