客運站安全管理制度

1、客運站安全管理制度1.安全管理宗旨、 為貫徹“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，實現(xiàn)把住汽車客運站安全生產(chǎn)源頭關(guān)，有效預(yù)防和減少因汽車客運站源頭管理不到位而引發(fā)的安全事故這一總體目標，促進陽山汽車客運站安全生產(chǎn)工作健康有序的發(fā)展，特制定本制度。、 安全管理必須認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法、道路交通安全法及其實施條例、廣東省道路交通安全條例、國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責任追究制度、廣東省安全生產(chǎn)條例、汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范、廣東省道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的形勢，建立健全各級安全生產(chǎn)責任制，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政的手段，實施科學化、規(guī)范

2、化、制度化的管理，達到遏止事故，安全生產(chǎn)，實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。、 安全工作以集團公司安全管理制度為依據(jù)，實行黨、政、工、團、婦齊抓共管、綜合治理，工會依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主監(jiān)督，維護職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。、 安全生產(chǎn)人人有責，每名職工都必須在各自的工作崗位上認真履行各自的安全職責，再生產(chǎn)過程中要嚴格遵守各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，實現(xiàn)全員安全生產(chǎn)責任制。、 本制度適用于全站的各職能部門。2 .安全管理機構(gòu)、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨、政、工、團、婦各職能管理部門負責人組成，建立縱向到底、橫向到邊、全方位管理的網(wǎng)絡(luò)，對安全生產(chǎn)

3、進行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。、安全管理職能機構(gòu)建立安全生產(chǎn)管理職能部門，設(shè)立安全（技術(shù)）科，專職負責本單位安全生產(chǎn)管理工作。安全（技術(shù)）科成員是專職安全管理人員3 .安全管理機構(gòu)的職責、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法律法規(guī)、規(guī)章制度，制定本單位各時期安全生產(chǎn)管理目標、規(guī)劃、計劃并貫徹落實。落實安全生產(chǎn)責任制層層分解落實安全生產(chǎn)目標，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，建立安全生產(chǎn)目標管理體系，并逐級建立安全生產(chǎn)責任追究制。統(tǒng)籌規(guī)劃、掌握政策、信息引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和監(jiān)督檢查，對全站的安全生產(chǎn)工作實行宏觀管理。負責審議和決定本單位

4、安全生產(chǎn)的一切重大決策、方案、制度和獎悠措施，對本單位發(fā)生的重、特大事故按“四不放過”的原則，嚴肅認真地處理事故責任者。掌握和研究全站的安全生產(chǎn)情況，確保全站安全生產(chǎn)方針、目標和指導(dǎo)意見，提出改進工作意見和措施要求。督促和指導(dǎo)各部門的安全生產(chǎn)工作，對存在的安全生產(chǎn)重大問題及時分析原因和提出整改意見，并督促落實。宣傳安全生產(chǎn)、勞動防護、治安消防法律法規(guī)，不斷提高全體員工的安全防范意識。每月召開一次小組成員會議，分析查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷和安全管理的薄弱環(huán)節(jié)。制定并按要求演練7 個應(yīng)急預(yù)案：（ 1 ）重大安全事故（火災(zāi)）應(yīng)急預(yù)案；（ 2） 惡劣天氣和重大道路交通阻塞應(yīng)急預(yù)案；（ 3 ）防控疫情

5、應(yīng)急預(yù)案；（ 4 ）旅客疏散應(yīng)急預(yù)案；（ 5 ）道路緊急運應(yīng)急預(yù)案；（ 6 ）突發(fā)公其事件應(yīng)急預(yù)案；（ 7 ）群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案。發(fā)事故后，站長應(yīng)當及時召開安全生產(chǎn)分析會，對事故當事人的聘用、培訓、考核、上崗以及客運站管理等情況進行倒查，并對有關(guān)責任人進行處理。、安全生產(chǎn)管理職能部門職責傳達、貫徹、執(zhí)行和組織學習上級各有關(guān)部門頒發(fā)的安全法律法規(guī)、規(guī)章制度和文件精神。協(xié)助安全主管站長工作，制定有關(guān)內(nèi)部安全管理的規(guī)章制度，并督促檢查其執(zhí)行情況；負責組織年度、季度、月度和重大節(jié)假曰的安全生產(chǎn)檢查，督促安全生產(chǎn)措施的落實。具體組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組例會，分析安全生產(chǎn)情況，收集有關(guān)安全信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供

6、安全管理決策的依據(jù)和建議，并根據(jù)安全生產(chǎn)的存在問題和隱患，提出有效的預(yù)防整改措施。處理站場及道路上發(fā)生的事故，按“四不放過”的原則，剖析事故原因，提出處理意見和整改措施。協(xié)助各部門組織員工參加的安全規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識的學習，參與擬定并實施學習和培訓計劃。協(xié)助人事勞資部門做好新招聘的員工和特殊技術(shù)工種的安全技術(shù)考核和年度審驗工作。對新開的客貨運輸線路、站點和新建的生產(chǎn)場所進行現(xiàn)場調(diào)查，協(xié)助做好勘察鑒定工作，及時向司乘人員通報安全行車注意事項。凡發(fā)現(xiàn)有危及安全生產(chǎn)的場地和影響安全行車的線路，以及未經(jīng)公路部門驗收的道路，有權(quán)制止車輛的運行和人員的使用。對不利生產(chǎn)和行車安全的行為言論，及時制止和提出否

7、決意見，對違章行車和違反操作規(guī)程或因此導(dǎo)致發(fā)生事故的人員提出處理意見，并執(zhí)行落實各項處理決定。（ 組織開展每年不少于一次的安全生產(chǎn)勞動競賽和經(jīng)驗交流，推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。4 .崗位人員責任制、站長安全生產(chǎn)崗位職責站長是全站安全生產(chǎn)第一責任人， 依法履行安全生產(chǎn)責任制， 認真貫徹落實 安全生產(chǎn)法，對全站的安全生產(chǎn)工作全面負責。保證客運站安全生產(chǎn)的投入和實施，組織制定客運站安全生產(chǎn)投入的長遠規(guī)劃和年度計劃，定期召開會議，聽取安全生產(chǎn)投入資金的使用情況。安全技術(shù)措施工程、安全設(shè)備更新等投入項目完成后，要組織驗收、檢查，并保證投入資金的有效使用。要具備一定的安全知識和安全技能，并按照國家有關(guān)規(guī)定依法

8、獲得相應(yīng)資格證書，一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要及時、如實的向有關(guān)部門報告，啟動應(yīng)急救援預(yù)案，積極組織搶救。要定期向職工代表大會報告安全生產(chǎn)情況，聽取職工代表大會對單位有關(guān)安全生產(chǎn)工作的意見和建議，針對提出的問題，認真研究解決。、副站長安全生產(chǎn)崗位職責副站長協(xié)助站長做好全站的安全生產(chǎn)工作。根據(jù)有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)及客運站的實際情況，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，各種工種的操作規(guī)程。應(yīng)具備從事生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的安全知識和安全技能，并按照國家有關(guān)規(guī)定依法獲得相應(yīng)資格證書。組織編寫并簽訂安全生產(chǎn)責任狀，真正的把安全生產(chǎn)工作落實到基層，落實到每個職工。督促、檢查各職能部門的安全生產(chǎn)工作，組織安全生產(chǎn)大檢查，及時

9、消除生產(chǎn)安全事故隱患。組織制定客運站的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，一旦發(fā)生事故，能夠及時、有效、正確的實施現(xiàn)場搶救和其他各種救援措施。定期組織召開安全生產(chǎn)會議，協(xié)助組長分析安全形勢，研究布置全站的安全生產(chǎn)工作。組織客運站相關(guān)人員定期參加安全生產(chǎn)培訓，并對培訓結(jié)果進行監(jiān)督考核。、安全（技術(shù)）科長崗位職責負責貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)和出租車行業(yè)的方針、政策、法規(guī)和指示。根據(jù)有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)及客運站的實際情況，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，各種工種的操作規(guī)程。具備一定的安全知識和安全技能，組織制定客運站的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要及時、如實的向有關(guān)部門報告，啟動應(yīng)急救援預(yù)案，積

10、極組織搶救。掌握和研究全站的安全生產(chǎn)情況，確保全站安全生產(chǎn)方針、目標和指導(dǎo)意見，提出改進工作意見和措施要求。檢查督促全站的安全生產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題及相關(guān)部門關(guān)系。組織全站的安全活動、總結(jié)、交流和推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。定期向職工代表大會報告安全生產(chǎn)情況，聽取職工代表大會對單位有關(guān)安全生產(chǎn)工作的意見和建議，針對提出的問題，認真研究解決。督促、檢查各職能部門的安全生產(chǎn)工作，組織安全生產(chǎn)大檢查，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。組織客運站相關(guān)人員定期參加安全生產(chǎn)培訓，并對培訓結(jié)果進行監(jiān)督考核。定期組織召開安全例會，對司乘人員、出租車主進行安全教育,提高交通法規(guī)意識,消除事故隱患。督促本部

11、門從業(yè)人員遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)范制度和安全操作規(guī)程，不違章指揮，不違章作業(yè)、不強令從業(yè)人員冒險作業(yè)。加強 三關(guān)一監(jiān)督的源頭管理,督促各部門落實安全責任，嚴格履行安全操作規(guī)程，采取有效措施，避免不安全事故發(fā)生。、安全員崗位職責認真貫徹和執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)程和標準。參加編制長遠規(guī)劃年度安全措施計劃，參與安全生產(chǎn)責任制、安全操作規(guī)程、安全管理制度的制定工作。參與制定安全生產(chǎn)目標和計劃，并提出完成計劃和目標的措施和方法。做好會議記錄，負責起草年度工作計劃和總結(jié)，整理、積累、匯編各方面的綜合性材料，對全局性問題進行調(diào)查研究。負責各種安全文件的收發(fā)和管理工作；籌備各類會

12、議、培訓、活動的準備工作；業(yè)務(wù)工作的動態(tài)信息的搜集、整理和上報。會同有關(guān)部門做好安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗。參加或組織傷亡事故的調(diào)查和處理，做好工傷事故的統(tǒng)計、分析和報告，協(xié)助有關(guān)部門人員制定防止事故重復(fù)發(fā)生的措施，并檢查落實。經(jīng)常對工作現(xiàn)場進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)各種不安全因素，督促整改，消除事故隱患。監(jiān)督勞動防護用品的發(fā)放工作，并培訓員工使其掌握正確佩戴和使用防護用品的方法。會同有關(guān)部門做好防塵、防毒、防暑降溫和女職工保護工作。認真學習上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和本單位的規(guī)章制度，積極參加安全管理業(yè)務(wù)培訓（每年應(yīng)不少于一次的專業(yè)培訓），努力提高自身文化素質(zhì)

13、和業(yè)務(wù)水平。有條件的應(yīng)參加文化知識和專業(yè)技術(shù)培訓，考取專業(yè)技術(shù)職稱。、保衛(wèi)科科長安全職責保衛(wèi)科長在主管站長領(lǐng)導(dǎo)下工作， 執(zhí)行站長指令， 按“三不進站、 五不出站”要求，全面負責企業(yè)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。嚴格執(zhí)行國家政策法令，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法，忠于職守，秉公辦事。負責組織學習政治、業(yè)務(wù)、政策、法規(guī)，熟練掌握客運業(yè)務(wù)、保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)，搞好工作安排，積極參加各項活動。負責協(xié)調(diào)科室、保衛(wèi)業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好分工協(xié)作，積極執(zhí)行公安機關(guān)下達的任務(wù)和內(nèi)保各項工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。負責組織維護好車站公共秩序，保護旅客生命財產(chǎn)安全。組織、布置查堵危險品進站乘車，及時協(xié)助治安派出所處理車站發(fā)生的治安案件，嚴厲打

14、擊各種犯罪活動。負責管理站所屬各站安全防火工作，經(jīng)常組織安排檢查滅火器有效情況，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，做到有備無患。管理好站區(qū)的客運秩序，負責組織保衛(wèi)人員維護購票、檢票等乘降秩序，保證站區(qū)內(nèi)不亂停亂放車輛，不亂設(shè)攤點，治安秩序良好。確保停車場區(qū)車輛擺放有序，下客區(qū)域無上客車輛，秩序井然，站臺秩序良好。監(jiān)督車輛進站協(xié)議執(zhí)行情況，嚴禁站內(nèi)拉客、喊客等不正當競爭情況的發(fā)生，協(xié)助駐站辦管理站外上下客；、行政科科長安全職責行政科長在主管站長領(lǐng)導(dǎo)下工作，執(zhí)行站長指令。負責水電、所有微機、廣播器材、電子鐘、電視音像設(shè)備等技術(shù)性能的設(shè)備安裝、維護工作。負責組織科室人員學習科學技術(shù)知識，掌握專業(yè)技術(shù)水平，熟

15、練掌握各種設(shè)備性能及操作規(guī)程掌握設(shè)備的運行情況，及時處理設(shè)備出現(xiàn)的各種問題，定期組織對設(shè)備進行維 護檢修，并作記錄，發(fā)現(xiàn)問題除設(shè)法解決外，還應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保技術(shù) 狀況良好，保證安全生產(chǎn)。負責協(xié)調(diào)科室關(guān)系，搞好分工協(xié)作，搞好文明生產(chǎn)，不盲目亂干。保持室內(nèi)及 設(shè)備的清潔衛(wèi)生。組織科室人員積極參加政治、業(yè)務(wù)學習及各項活動，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項 任務(wù)；負責單位的安全宣傳、材料、報刊征訂等工作。、經(jīng)營客運科科長崗位職責經(jīng)營客運科長負責全科人員的工作安排及全站有關(guān)客運業(yè)務(wù)工作?？崎L在工作 中應(yīng)保證全站的業(yè)務(wù)工作秩序組織嚴密，有條不紊，不發(fā)生漏洞，具體工作如下：執(zhí)行站長指令，按期完成站長交辦的各

16、項任務(wù)，負責全科人員的考勤及各種規(guī) 定的業(yè)務(wù)記錄；負責抓好審核員、票據(jù)管理員的各項工作，保證各種帳目報表、票據(jù)準確無誤;負責處理本職范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)與運管部門業(yè)務(wù)關(guān)系，溝通客運業(yè)務(wù)， 接待外站業(yè)務(wù)對口單位人員及個體車主，經(jīng)常溝通業(yè)務(wù)情況；按期提出業(yè)務(wù)培訓計劃，負責培訓工作的組織落實和任務(wù)落實，不斷提高站務(wù) 人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；熟悉各項業(yè)務(wù)知識，經(jīng)常了解各站的業(yè)務(wù)工作情況，對本站發(fā)車車型、時間、 經(jīng)營情況、車屬、變更情況要做到了如指掌。認真負責的向領(lǐng)導(dǎo)匯報和提高改進業(yè) 務(wù)工作的措施和建議；及時制止、處理突發(fā)事件，經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報管理中存在的問題及車主、司 乘人員的反映及問題；及時處理旅客來信

17、來訪和商務(wù)事故，劃清責任，合理答復(fù)并 妥善解決；認真搞好各項原始記錄和各個時期的報表統(tǒng)計工作；負責協(xié)調(diào)國營、個體班車相互間的關(guān)系，解決司乘人員同站務(wù)員發(fā)生的矛盾及 問題，協(xié)助駐站辦處理違章違紀車輛；要嚴格執(zhí)行經(jīng)濟責任狀各項條款（各項指標完成情況按責任狀兌現(xiàn)），認真完成經(jīng)濟責任狀中簽訂的各項指標。、安檢人員條件、職責熱愛本職工作，自覺遵守本單位的規(guī)章制度和勞動紀律，責任心強。具有汽車駕駛或汽車維修工作經(jīng)驗，熟練掌握各類車輛的技術(shù)標準和性能要求。嚴格執(zhí)行車輛回場必檢、合格放行的制度，督促司機做好車輛的回場檢查及例行保養(yǎng)工作。按規(guī)定的 10 個項目檢查回場車輛，做到不漏檢不缺檢，并做好檢查記錄。對不

18、符合安全技術(shù)要求的車輛，責成司機自修或進場維修，復(fù)檢合格后才能簽發(fā)合格放行單。檢查中，如發(fā)現(xiàn)有嚴重隱患的車輛，要立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。安檢員上崗時要著裝整潔（著安全例檢服裝、戴安全帽、佩戴服務(wù)證章），堅守工作崗位，不遲到不早遲。認真負責開展工作。安檢員正確樹立管理者與服務(wù)者的關(guān)系，做到不吃、拿、卡、要，熱情、主動為車主服務(wù)。搞好車輛安檢臺（區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生，做到隨臟隨掃。積極參加政治、業(yè)務(wù)學習和各項活動，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)，遵章守紀。、三品檢查員安全職責三品檢查員在經(jīng)營客運科長領(lǐng)導(dǎo)下工作，負責對攜帶箱包的旅客進行安全檢查，檢查員應(yīng)認真遵守工作紀律，著裝一制式服裝，佩戴安全檢查標志和上崗證

19、，按照規(guī)定嚴格檢查，不等弄虛作假；遵守守紀，服從服務(wù)，認真執(zhí)行各項安全檢查規(guī)章制度；愛崗敬業(yè)，工作嚴肅、認真、細致；、樹立良好形象，當好旅客的衛(wèi)士。熱情對待旅客，引導(dǎo)完成檢查；堅守工作崗位，執(zhí)行紀律嚴明；愛護安檢設(shè)備，操作符合要求，維護保養(yǎng)認真。、保衛(wèi)人員安全職責保衛(wèi)人員在主管站長、保衛(wèi)科長領(lǐng)導(dǎo)下工作，執(zhí)行站長指令，嚴格執(zhí)行國家政策法令。著裝整齊，堅守崗位，忠于職守，秉公辦事，廉政執(zhí)法，不謀私利，勇于 負責，文明執(zhí)勤；負責維護旅客購票、檢票秩序，及時疏導(dǎo)，不擠、不亂，確保站乘秩序良好；保證站區(qū)不亂停亂放車輛，不亂設(shè)攤點，治安秩序良好，力爭達到無盜案，無 丟失物品；做好站區(qū)內(nèi)（白、晚）安全保衛(wèi)工

20、作，加強對更夫管理，按時交接班上崗，嚴守職責，確保安全；負責安全防火工作，經(jīng)常檢查防火器材有效情況，明確滅火責任，做到有備無患；按三不進站的要求，負責組織維護好車站公共秩序，保護旅客生命財產(chǎn)安全。 認真負責做好“三品”安全檢查工作，嚴禁旅客攜帶危險品、禁運物品和超限量物品進 站上車。及時協(xié)助處理并制止車站發(fā)生的治安案件，嚴厲打擊各種犯罪活動；負責經(jīng)常檢查侯車大廳旅客吸煙情況，堅決制止旅客在候車大廳內(nèi)吸煙。積極執(zhí)行公安機關(guān)下達的任務(wù)和內(nèi)保各項工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時性工作。保證參加政治、業(yè)務(wù)學習和各項活動。及時解決班車、司乘人員同站務(wù)人員所發(fā)生的矛盾和問題，協(xié)助駐站辦處理違章車輛，負責停

21、車場區(qū)車輛擺放，嚴格管理下客區(qū)旅客乘降秩序，負責站臺發(fā)車區(qū) 域乘車秩序，嚴禁旅客無票進入發(fā)車區(qū)，嚴格管理司乘人員拉客、喊客、不正當競 爭等事宜。監(jiān)督車輛執(zhí)行進站協(xié)議情況，協(xié)助駐站辦管理站外上下客，確保站區(qū)秩序井然;按“五不出站”的要求，保衛(wèi)人員在出口處嚴格按對賬單清點上車人數(shù)，發(fā)現(xiàn)超員 乘車或無票乘車現(xiàn)象，以及營運車輛不具備營運條件的，對所屬車主按進站協(xié)議 作相應(yīng)處理。、售票員崗位職責售票員在售票班長的領(lǐng)導(dǎo)下工作，必須堅守工作崗位，按時售票，文明服務(wù)， 使用文明服務(wù)用語。堅持“問到達站點，問乘車時間，問買票張數(shù)。唱日期班次，唱 發(fā)車時間，唱票價，唱收找錢數(shù)”，熟練掌握微機性能，做到快速、準確售

22、票，保證 不壓客，不站長排。負責保管好自用客票，認真執(zhí)行日清、日結(jié)、日繳制度，嚴格遵守財經(jīng)紀律， 不準占用、挪用、借用票款，票款損失，按規(guī)定賠償。提前備足當班和下班客票、零錢及售票工具，保證上崗后順利工作，上崗按規(guī) 定著裝，持牌服務(wù)，做到面帶笑容，有問必答，耐心細致。工作時間不閑談，不吃 零食，不做與工作無關(guān)的事情，不講粗話、臟話，使用文明用語，熟練掌握售票微 機的操作技術(shù)，愛護設(shè)備，定期保修。保持售票室衛(wèi)生，設(shè)備、工作臺、微機工具的清潔衛(wèi)生。不與司乘人員搞不正當交易，損害單位利益。不售人情票、超員票，違者免當 月崗位工資。熟悉業(yè)務(wù)知識，按時參加政治、業(yè)務(wù)學習，積極參加站內(nèi)各項活動，積極參加

23、衛(wèi)生清掃及保證分擔區(qū)衛(wèi)生清潔。上崗期間接聽或撥打手機，每發(fā)現(xiàn)一次免當事人當月崗位工資。上崗期間，做與工作無關(guān)的事情，影響正常工作，視情節(jié)輕重扣除相應(yīng)崗位工 資。、檢票員崗位職責檢票員在班長領(lǐng)導(dǎo)下工作，必須堅守工作崗位，按照工作流程負責旅客疏導(dǎo)， 按順序號檢票，做到文明服務(wù)，禮貌待客，重點照顧，使用規(guī)范服務(wù)用語。按規(guī)定時間到達檢票口，按程序完成清車、叫號、排隊，按順序檢票和補辦兒 童票及辦理行包費任務(wù)。做到不漏乘、不錯檢，保證班車正點發(fā)車。上崗按規(guī)定著裝，佩帶證章，舉止端莊，微笑服務(wù)。工作時間不閑談，不講臟 話。嚴格看管和愛護好微機操作臺，做到人離關(guān)機、上鎖，保持工作區(qū)設(shè)備、微機 的清潔衛(wèi)生。嚴

24、禁與司乘人員搞私人交易，損害單位利益。嚴禁旅客無票乘車，嚴禁檢超員 票，禁止讓非工作人員頂替檢票和操作微機。違者發(fā)現(xiàn)一次免去當月崗位工資，全 月累計二次該項違紀，解除勞動合同，予以辭退。及時檢查和宣傳安全常識，防止各種易燃、易爆等“三品”進站上車，違者免去當 月崗位工資，造成后果者解除勞動合同予以辭退。上崗期間接聽或撥打手機，每發(fā)現(xiàn)一次免當事人當月崗位工資。上崗期間，做與工作無關(guān)的事情，影響正常工作，視情節(jié)輕重扣除相應(yīng)崗位工 資。、服務(wù)員崗位職責熟悉本站營運線路、班次、始發(fā)和路過班車發(fā)車時間、沿途主要停靠站點、里 程、票價、運行時間及站內(nèi)主要客運業(yè)務(wù)，掌握各項服務(wù)技能。主動熱情接待旅客，有問必

25、答，回答旅客問題要熱情耐心，為旅客指引購票、 候車、行包托運、小件寄存、檢票上車口等有關(guān)位置，及時為旅客排憂解難。、扶老攜幼，照顧重點旅客，并及時交代檢票員等有關(guān)人員提前檢票進站上車， 幫助他們解決實際困難。維持站內(nèi)公共秩序，安排好旅客候車，組織旅客有秩序地排隊購票，主動幫助 旅客解決問題，主動宣傳旅客旅行常識和安全注意事項，服務(wù)到位，虛心聽取旅客意見，做好各項服務(wù)工作。禁止攤販和閑雜人員進入候車室，對超高兒童、超重行包，及時幫助旅客補辦購票、交費手續(xù)。發(fā)現(xiàn)旅客攜帶危險品、禁運物品和超限量 物品乘車，應(yīng)立即采取措施，嚴禁進站上車。維持好站內(nèi)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備，保證各項服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的正常運行。搞好

26、候車室的清潔衛(wèi)生，保持站容整潔。負責做好候車室開水供應(yīng)等工作。負責收掛旅客意見簿，認真做好各項服務(wù)工作的原始記錄，及時匯總上報。、調(diào)度員崗位職責堅持計劃調(diào)度、掌握客流變化情況，負責行車路單的簽發(fā)和回收。認真填寫調(diào)度日志，應(yīng)知營運區(qū)域內(nèi)的營運路線、班次、站點、里程、票價、客流變化。車輛調(diào)度員在調(diào)度處理時必須做到：措施得力、調(diào)度合理、保證正點、指揮無誤。車輛調(diào)度員在調(diào)查處理問題時必須做到：深入市場、了解客流、征求意見、合理安排。熟悉車輛及司機的技術(shù)狀況,熟悉調(diào)度工作的各個環(huán)節(jié),掌握工作程序。及時填寫約車,定車,包車記錄,交接班時做好記錄,交待清楚需跟辦的遺留事項。嚴格審核車輛及駕駛員相關(guān)證件和手續(xù)

27、以及初審行車路單,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,互相溝通。調(diào)度員要有全局觀念,大公無私,嚴格執(zhí)行長途行車的有關(guān)規(guī)定,每公告長途車司機行車次數(shù)。不斷提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平,不談與業(yè)務(wù)無關(guān)的事,不準非調(diào)度人員進入調(diào)度臺機動靈活 ,準確無誤地進行調(diào)度,確保安全生產(chǎn)的前提下，千方百計提高車輛周轉(zhuǎn)率。5 .各職能部門安全責任制、行政科職責行政辦負責人為辦公室主任，成員為全體行政管理人員。行政辦負責定期召開全站安全例會，對全站職工進行安全常識教育。負責編制有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。對相關(guān)規(guī)章制度提出修改、完善建議。定期編制、上報運行安全和站務(wù)安全事故報表，上報站安全領(lǐng)導(dǎo)小組。負責站大型設(shè)施設(shè)備的定期安全檢

28、查。加強日常安全設(shè)施設(shè)備的檢測，維護工作，對全站的電路及時檢查、維修、對私拉亂接的線路及時拆除，確保用電安全。熟悉站內(nèi)用電情況，對隨便接線、使用不正確這給予制止。對廣播室、微機室內(nèi)的器材進行指導(dǎo)性使用，對使用不正確者給予糾正。對單位用電及時核對，超負荷的要及時調(diào)整。對站內(nèi)各科室、門市攤點等用電要經(jīng)常性的檢查，對不合理用電給予制止。若因?qū)Σ槌龅陌踩[患限期沒有整改又不及時處理的，給與相關(guān)責任人扣除當月崗位工資和調(diào)離工作崗位處理。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃信息的采編、收集、分析及建議的提出。站組織結(jié)構(gòu)、部門指責與權(quán)責劃分的研究、分析及改進建議的提出。對外宣傳、站內(nèi)宣傳的規(guī)劃、策劃和指導(dǎo)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事

29、項。、保衛(wèi)科職責保衛(wèi)科負責人為保衛(wèi)科長，成員為保衛(wèi)科成員。保衛(wèi)科負責全站的安全防火、防盜工作，對進出站的旅客、車輛進行安全疏導(dǎo)， 保證車輛流和旅客流不交叉。檢查客運站各種安全隱患，對夜間值班人員進行檢查督促。制定并組織實施年度消防安全知識、技能培訓計劃。按要求組織人員學習、演練本單位的重大安全事故（火災(zāi)）應(yīng)急預(yù)案。完善三品檢查制度與三品檢查記錄，定期對三品檢查崗的工作進行檢查。定期對本單位的車輛、辦公樓、站場、候車室、商鋪、汽修廠、宿舍等場所、發(fā)施、設(shè)備進行消防安全狀況的摸底檢查。發(fā)現(xiàn)火險隱患及時向本單位消防安全防火責任人匯報。協(xié)同行政科搞好本單位消防安全宣傳工作。建立健全消防設(shè)施、設(shè)備購置、

30、維護、保養(yǎng)記錄以及消防安全學習、會議、演練、檢查等記錄。嚴格執(zhí)行“三不進站、五不出站”制度，認真做好“三品”檢查工作，對進站旅客隨身攜帶的行包進行逐個檢查，防止易燃、易爆等危險品進站乘車。杜絕無票乘車和超員乘車及不具備營運資質(zhì)的車輛出站營運等現(xiàn)象。組織人員加強候車大廳內(nèi)的巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等突發(fā)事件的發(fā)生，維持客運站場秩序，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決，同時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。、經(jīng)營客運科職責經(jīng)營客運科負責人為經(jīng)營客運科長，成員為全體科員，下設(shè)調(diào)度室。開發(fā)客運市場，引進參營車輛，做好參營車輛的培育和班次管理工作。保證進站車輛的車容車貌整潔完好，車內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全有效，各種技術(shù)性能達標，手續(xù)

31、齊全，不合格的營運車輛不準簽班發(fā)車。加強管理，保證從業(yè)司機的駕齡、駕照、從業(yè)資格證以及安全行駛記錄符合有關(guān)政策規(guī)定。參營戶的站務(wù)服務(wù)，服務(wù)提供的實施、改進、提高及建議的提出。參營戶合法利益的保障，安全事項的檢查及安全措施的實施。參營戶資格的審查及其客運服務(wù)能力的考評，進站合同的簽訂及執(zhí)行。對參營車輛班次、時刻提出建議及具體實施，參營車輛相關(guān)費用的按期足額收 取。分站客運服務(wù)的統(tǒng)一管理、人員派駐及費用收繳。、客運信息的采集、統(tǒng)計、分析及合理化建議的提出，客車的宣傳和引進。運務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計及保存，相關(guān)費用的收繳。企業(yè)形象的樹立、示范、宣傳，參營戶意見的調(diào)查及建議可行性的研究。客運經(jīng)營工作

32、計劃的擬訂及工作目標的執(zhí)行和控制。配合衛(wèi)生、安全、財務(wù)等其他部門做好相應(yīng)工作；與交警運管等行業(yè)部門的溝 通、交流及相關(guān)政策的執(zhí)行。完成其他有關(guān)的客運經(jīng)營工作、服務(wù)及臨時性事項。負責站計算機中心的管理，確保售票系統(tǒng)安全運行。、財務(wù)科職責財務(wù)科負責人為財務(wù)科長，成員為財務(wù)科成員。站會計制度與財務(wù)管理的研究、設(shè)計及改進建議的提出。研究設(shè)計及推行站預(yù)算制度，擬編、執(zhí)行及控制站年度預(yù)算。合理制訂站財務(wù)計劃，編制與分析站財務(wù)會計報告。站年度預(yù)算的匯編、控制及執(zhí)行結(jié)果的分析與報告。站現(xiàn)金、票據(jù)、契據(jù)等的出納、保管及移轉(zhuǎn)?；I劃與調(diào)度全站資金，處理我站對外投資。審查各部門收支款項，查核全站帳項，負責客票結(jié)算業(yè)務(wù)

33、。、編制、審查與保管會計憑證，對于到期會計資料等登記處理移交檔案室保管。處理站稅務(wù)會計事項。計算及分析全站成本。編制我站結(jié)算與決算報告。清查、盤查全站固定資產(chǎn)及相關(guān)財物指導(dǎo)、監(jiān)督分公司及各部門的財務(wù)人員業(yè)務(wù)。辦理其他有關(guān)財務(wù)會計事項。、人事科職責人事科負責人為人事科長，成員為人事科成員。我站人事制度及其作業(yè)程序的研究、設(shè)計及改進建議的提出。我站員額、崗位編制的研究、制訂、控制及調(diào)整。辦理我站人員的任免、考勤、考績、獎懲、差假、遷調(diào)、退休等事項。分析、研究、制訂及辦理我站員工待遇問題。擬定站員工教育與培訓計劃，并負責實施。站員工工作安全、福利、保險、退休等辦法的擬訂、實施及改進建議的提出。負責調(diào)

34、查、統(tǒng)計、分析、整理及保管我站人事資料。站工裝、工作服的定期更換、制作、發(fā)放及相關(guān)管理制度的制定。站相關(guān)部門工作崗位上崗資格的確認及檢查。完成領(lǐng)導(dǎo)及上級勞動部門交辦的其他有關(guān)人事事項。6 各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)檢查制度陽山汽車客運站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責監(jiān)督、檢查全站各部門的安全生產(chǎn)工作。各部門負責人負責日常監(jiān)督、管理、檢查本部門成員的安全生產(chǎn)工作情況。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期檢查全站各部門的安全生產(chǎn)工作情況。每月進行一次全站安全生產(chǎn)大檢查的同時，進行抽查。檢查內(nèi)容為：1 、各種設(shè)備、防火器材及勞動用品使用情況；2、崗位人員是嚴格遵守操作規(guī)程，用好各種設(shè)備。安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)客運站

35、安全管理制度對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項及相關(guān)責任人進行責任追究。各部門安全負責人負責本部門日常安全生產(chǎn)的檢查工作。檢查內(nèi)容為：1 、本部門成員的到崗情況；2、本部門成員安全生產(chǎn)意識情況；3、本部門安全生產(chǎn)的設(shè)施、設(shè)備情況；4、本部門成員是否按安全操作規(guī)程進行操作。各部門負責人依據(jù)本部門安全生產(chǎn)責任制對所屬成員的安全生產(chǎn)情況進行考核，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項及時給予指正，對于情節(jié)嚴重、屢教不改的按照安全事故追究制度予以追究當事人的責任并上報站安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。、安全生產(chǎn)教育制度為進一步提高廣大職工的安全意識，提高職工安全生產(chǎn)知識，特制定安全生產(chǎn)教育制度：每年組織一次全站職工安全生產(chǎn)知識培訓班。由站

36、行政辦公室負責編制全站年度安全生產(chǎn)教育計劃、以及實施綱要。各部門每季度都要進行2 小時以上的安全生產(chǎn)知識培訓。并編制本部門年度安全生產(chǎn)教育計劃。參加培訓的職工必須做好記錄，不得遲到、早退或曠課，培訓期間按正?？记凇Ｅ嘤杻?nèi)容：消防常識、消防設(shè)施、設(shè)備的使用以及客運站安全生產(chǎn)相關(guān)制度、職責等。各部門內(nèi)容的安全教育可根據(jù)自身工作的特點編制培訓內(nèi)容。培訓方式：全站培訓采取集中、脫產(chǎn)式培訓。從社會聘請專家進行授課等。各部門內(nèi)容的安全教育可根據(jù)本部門工作性質(zhì)采取形式多樣的教育方式。、安全生產(chǎn)會議制度為了及時了解和掌握各時期的安全生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過程中 存在的安全問題，消除事故隱患，確保安全

37、生產(chǎn)，特制定本制度。站安全領(lǐng)導(dǎo)小組會會議1 、站安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議，每一個季度召開一次，安全例會每月一次，由行政科召集，公司主要負責人主持，全體安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加。時間不限，地點由召集人決定。2、會議主要內(nèi)容：研究、討論如何貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針、政策。審定、分解考核單位的安全目標管理計劃及執(zhí)行情況，研究解決重大隱患，且在會上提出對策，擬定解決的辦法及防范措施，協(xié)調(diào)各部門在隱患處理過程中的分工和協(xié)作，指定隱患整改的具體負責人及隱患整改的要求和期限，審議企業(yè)的重大事故，審定并通過對重大事故的處理決定和通報等。3 、 會議記錄由站行政科負責， 會議對所議事項以及作出的決定應(yīng)形成會議紀要，會議紀要

38、應(yīng)分發(fā)與會人員以及事項涉及的有關(guān)部門主管。站行政科應(yīng)負責督促、檢查、考核會議決議的執(zhí)行情況并形成記錄。部門安全會議1 、部門級安全會議，每月至少召開一次，由分管安全的領(lǐng)導(dǎo)主持，全體成員參加，時間不限，地點由召集人決定。2、會議主要內(nèi)容：討論本部門如何貫徹執(zhí)行上級安全生產(chǎn)上的各項決議以及單位在安全生產(chǎn)上的一些重大問題。3、會議記錄由召集人記錄，部門負責人負責督促、檢查、考核會議決議的執(zhí)行情況并形成記錄。安全科不定期抽查會議記錄及決議執(zhí)行情況。班組安全會議1 、由班長負責召開，小組成員參加。在每天上班前 15 分鐘開始，時間一般 10分鐘，地點由各班組自定。2、會議主要內(nèi)容：傳達上級有關(guān)會議和文件

39、精神；布置、檢查、交流、總結(jié)安全生產(chǎn)工作；學習安全操作規(guī)程、安全規(guī)章制度等；分析班組內(nèi)外事故案例；結(jié)合本班組特點開展事故隱患的預(yù)測預(yù)控等。3、會議在各班組交接班記錄中進行記錄。安全科每月進行定期檢查并簽字。各專業(yè)性安全會議由各主管職能科室領(lǐng)導(dǎo)負責，根據(jù)需要召集有關(guān)人員召開，由召集人負責記錄。由主管職能科室對會議決議執(zhí)行情況進行督促、檢查和考核。不定期安全生產(chǎn)會議由各職能部門根據(jù)安全生產(chǎn)的季節(jié)性和突發(fā)性等情況隨時召開安全生產(chǎn)會議。由召集人負責記錄。由各職能部門對會議決議執(zhí)行情況進行督促、檢查和考核。相關(guān)要求,并1 、會議召集者在開會之前，應(yīng)做好有關(guān)資料準備工作，會議上要討論研究解決 的問題應(yīng)列出

40、，重要會議會后要下發(fā)會議紀要。按時向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進行傳遞 對存在問題及時協(xié)調(diào)處理。2、通知參加會議人員時，要把會議主要內(nèi)容、開始時間、大約需要多長時間、 會議地點交代清楚。3、被通知需要參加會議的人員，都應(yīng)按時參加會議，做到善始善終，確實不能 參加的要在開會之前和召集人說明情況，并得到允許。對未經(jīng)允許擅自不參加或遲 到、早退的人員，由會議召集人按照相關(guān)管理規(guī)定對其進行經(jīng)濟處罰。4、會議上決定的情況各部門和責任人，必須不折不扣地認真執(zhí)行，及時完成。5、每次安全會議都要有會議紀要。會議紀要包括日期、參加人員、召集單位、 主持人、會議主要內(nèi)容、處理結(jié)果、決議執(zhí)行情況的檢查等，安技部門應(yīng)定期對各 種

41、會議記錄及決議的執(zhí)行情況進行檢查、指導(dǎo)、考核。、進站車輛經(jīng)營合同管理制度為了實現(xiàn)依法治理企業(yè)，促進單位對外經(jīng)濟活動的開展，規(guī)范對外經(jīng)濟行為，提高經(jīng)濟效益，防止不必要的經(jīng)濟損失，根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，特制定本管理辦法。凡以本單位名義對外發(fā)生經(jīng)濟活動的，應(yīng)當簽訂經(jīng)濟合同。訂立經(jīng)濟合同，必須遵守國家的法律法規(guī)，貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有 償?shù)脑瓌t。除單位法定代表人外，其他任何人必須取得法定代表人的書面授權(quán)委托方能對 外訂立書面經(jīng)濟合同。站長對合同的訂立具有最終決定權(quán)。單份合同文本達二頁以上的須加蓋騎縫章。合同蓋章生效后，應(yīng)交由合同管理員按客運站確定的規(guī)范對合同進行編號并登 記。辦理合同簽訂時必須

42、手續(xù)齊全，合同內(nèi)容認真填寫清楚、準確。合同依法訂立 后，即具有法律效力，應(yīng)當實際、全面地履行。經(jīng)營客運科和財務(wù)科應(yīng)根據(jù)合同編號各立合同臺帳，每一合同設(shè)一臺帳，分別 按業(yè)務(wù)進展情況和收付款情況一事一記。進站班車必須經(jīng)省、市運管部門批準，營運牌證齊全，車輛安全技術(shù)狀況良好。有關(guān)部門在合同履行中遇履約困難或違約等情況應(yīng)及時向站長匯報。變更或解除合同必須依照合同的訂立流程經(jīng)經(jīng)營客運科和財務(wù)科等相關(guān)職能部 門負責人和站長審核通過方可。由雙方站共同協(xié)商制定合同條款，協(xié)議一式兩份，雙方站各執(zhí)一份，由雙方代 表簽字蓋章后共同遵守執(zhí)行。若雙方因協(xié)議發(fā)生糾紛時，應(yīng)及時協(xié)商解決。協(xié)議滿后，由雙方站協(xié)商簽訂新 的進站

43、協(xié)議。、安全巡查制度為了加強客運站的安全保衛(wèi)工作， 做到及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，特制定本制度此項工作由保衛(wèi)科具體執(zhí)行巡查人員應(yīng)該把巡查工作提高到一定的政治高度來對待，認真仔細、公正客觀， 不放過絲毫的安全隱患。巡查人員在工作時，應(yīng)保證兩人以上，杜絕舞弊、走過場等現(xiàn)象，并認真填寫 巡查記錄。巡查人員發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時下達整改通知書并把通知書下發(fā)到具體部門 負責人手中，重大隱患應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于限期整改的隱患應(yīng)按時復(fù)檢，復(fù)檢不合格應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并采取一定的 措施。本巡查制度為每小時至少一次，具體時間不限。在休息日，由值勤保安進行巡查，并把巡查記錄于值班日記上，待上班后， 由巡查人員轉(zhuǎn)記巡查記

44、錄上。對于巡查記錄人員不按時巡查或巡查不仔細、不到位導(dǎo)致發(fā)生案件、事故、造 成損失和影響的，將視情節(jié)輕重給予一定的處罰。、安全防火制度為加強防火管理，貫徹消防法以預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，消除火災(zāi)隱患， 確保國家、旅客財產(chǎn)和人身安全，保障優(yōu)質(zhì)、安全、暢通、有序的工作環(huán)境，特制 定防火制度。禁止旅客攜帶“三品”進入客運站大廳，嚴禁旅客在候車大廳內(nèi)吸煙，大廳內(nèi)嚴禁 明火。保安人員不得擅自離崗，搞好巡邏檢查，把火災(zāi)隱患消滅在萌芽之中，并及 時處理突發(fā)事件。嚴格用電管理，電工要經(jīng)常查找電器、線路隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。變壓器 和配電室、微機室工作人員要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，杜絕電器事故和火災(zāi) 的

45、發(fā)生。庫房內(nèi)嚴禁煙火，并做到不存放易燃易爆物品，物品放置有序，確保安全。宿舍、門市房、柜臺不準私拉亂接電線，不準使用電爐子、電褥子等，禁止明 火取暖。本制度由行政科和保衛(wèi)科具體執(zhí)行，定期檢查、維護消防器材，使之處于可用 狀態(tài)。任何人不得私自移動消防器材存放的位置，定期檢查安全防火制度的落實情 況。、財務(wù)室安全保衛(wèi)制度會計要保管好各種帳目、票據(jù)及現(xiàn)金?，F(xiàn)金會計應(yīng)及時催要各種報表及現(xiàn)金并 及時上繳銀行。對保險柜密碼及存放金額要保密，按銀行規(guī)定留機動現(xiàn)金，不允許 超額，以免發(fā)生差錯和事故。會計離崗時，保險柜要鎖好，撥好密碼并關(guān)好門窗。使用的鑰匙要妥善保管， 保證各種票據(jù)和現(xiàn)金的安全。票據(jù)是有價證券，

46、要妥善保管及時清理，確保各種票據(jù)無損無污?，F(xiàn)金會計接收現(xiàn)金要仔細，認真嚴格把關(guān)，出現(xiàn)差錯一律自負。丟票、丟款一律由個人承擔責任，按票面價值賠償。會計做好月清月結(jié)，每月對庫存的票據(jù)進行清查，保證各種票據(jù)的完好。下班前要仔細檢查各項保險措施落實情況，做到萬無一失。、電工安全制度對全站的電路及時檢查、維修，對私拉亂接的線路要及時拆除，確保用電安全熟悉客運站內(nèi)部用電情況，對隨便接線使用電器者給予制止。對廣播室內(nèi)、微機室內(nèi)的器材進行指導(dǎo)性使用，對使用不正確的給予糾正。對單位用電及時核對，超負荷的要及時調(diào)整。對站內(nèi)各科室、門市攤點等用電要經(jīng)常性的檢查，對不合理的用電給予制止。保證站內(nèi)用電安全及各種設(shè)備的完

47、好。、電源、電器設(shè)備管理制度各電器設(shè)備的線路嚴禁非電工拆裝。電工必須嚴格遵守電器安裝規(guī)則和安全操作規(guī)定。全站的線路應(yīng)根據(jù)工作季節(jié)的變化定期檢查，認真維修。不用的線路、開關(guān)、插座等要及時拆除。各類庫房的電器設(shè)備安裝必須符合公安部頒發(fā)實施的各類防火安全規(guī)則，危險品倉庫應(yīng)安裝防爆燈。切實做好配電室的防火工作，由電工專人負責管理。要經(jīng)常做好檢查配電房設(shè)備的運行情況和工作記錄。使用電焊機必須離開易燃物 2 米以外，線路絕緣保持良好，用后必須把導(dǎo)線收好、放好。電瓶充電必須有專人負責，確保安全。電器周圍要保持清潔、干凈，不準堆放雜物。操作人員發(fā)現(xiàn)異常情況與現(xiàn)象，應(yīng)及時報告有關(guān)部門或通知電工采取措施，消除隱患

48、，嚴禁線路、電器超負荷運行。各保險閘門的保險絲必須符合規(guī)定標準，禁止用其它多發(fā)絲代替。各部門、班組下班后，應(yīng)切斷電源后再離開。非生產(chǎn)需要，一律嚴禁使用電爐及其他電熱工具。凡是生產(chǎn)需要的烘箱、電爐、電烙鐵等電熱工具，必須經(jīng)站防火責任人同意。集體宿舍、招待所、各部門、班組及個人禁止使用電爐、電熱器、電褥子。、防火檢查制度客運站為消防安全重點單位，應(yīng)當每日進行防火巡查，其內(nèi)容包括：用火、用電又無違章情況。安全出口、疏散通道是否暢通、安全疏散指示標志、應(yīng)急照明是否完好。消防設(shè)施、器材和消防安全標志是否完整。下班后防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用。候車大廳營業(yè)期間要不斷進行防火巡查

49、，營業(yè)結(jié)束時要對營業(yè)現(xiàn)場及各柜臺進行檢查，消除遺留火種保衛(wèi)科巡查人員應(yīng)當及時糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險，無法當場處置的, 防火巡查后要認真填寫巡查記錄。應(yīng)當立即報告，發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當立即報警并及 時撲救。、消防設(shè)備管理制度消防設(shè)備、器材實行定點設(shè)置，定人保管、定期維修，保證完整好用，任何人 不得挪用或玩弄。加強消防水栓、源管理（室內(nèi)外消防栓）未經(jīng)批準嚴禁使用消防栓和損壞消防 管道。禁止在消防水管道上安裝生活水管。消防設(shè)施四周（米）不準堆放雜物，保證取用方便，進出后大門嚴禁停放車輛, 確保道路暢通。站區(qū)域內(nèi)所有消防設(shè)備，無關(guān)人員不準任意運用。、行包房、寄存處安全保衛(wèi)制度旅客存放行包要輕裝輕卸

50、，保證物品的完好，行包寄存要保管好，防止丟失或 損壞。因站方責任出現(xiàn)的貨差、貨損及丟失，責任人要按價賠償。要嚴格交接班制度。交班人員對已辦好未運走的行包及寄存行包要交得清楚， 保證旅客行包安全到達。寄存行包要貨、票相符，凡交接不清楚或其他原因給旅客 造成經(jīng)濟損失的，責任者自負。保護好消防器材，存放位置要準確，要做到會用、能用、定期檢查。、客運安全保衛(wèi)制度、在檢票過程中要認真并負責檢查進站旅客攜帶物品有無夾帶危險品，把好檢 票關(guān)。及時清理站臺內(nèi)流動人員，并及時提醒司乘人員注意，以免發(fā)生事故。向旅客宣傳旅行常識，提醒旅客看管好自己的行包。站務(wù)人員要看管好票據(jù)，做到日清日結(jié)。每天下班前將票據(jù)、現(xiàn)金及

51、日報及時 上交，機動現(xiàn)金不得超范圍。工作時間內(nèi)不許外人進入售票室，確保安全。下班前打掃售票室，并檢查有無遺漏物品，關(guān)好門窗。剩余票據(jù)和機動現(xiàn)金要妥善保管，防止丟失。一旦發(fā)現(xiàn)丟失票據(jù)、票款事件均 由個人承擔責任，并按票面值賠償。、計算機安全管理制度計算機設(shè)備及線路是客運站的重要設(shè)施，工作人員應(yīng)積極愛護和保護。主機室、售票室、廣播室、結(jié)算室、調(diào)度室是放置重要計算機設(shè)備的地方，嚴 禁無關(guān)人員進入與逗留。嚴禁在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)微機中安裝游戲等一切無關(guān)軟件，無關(guān)內(nèi)容嚴禁入網(wǎng)。嚴格按操作規(guī)程使用計算機，謝絕無關(guān)人員使用網(wǎng)內(nèi)計算機。計算機所使用電源、線路是獨立的專用線路，嚴禁接入無關(guān)電器。操作計算機時，如出現(xiàn)異常情況

52、或發(fā)生設(shè)備故障，應(yīng)立即終止操作，向系統(tǒng)維護人員報告故障現(xiàn)象。做好系統(tǒng)及設(shè)備的使用記錄。、危險品查堵工作制度為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，保障道路旅客運輸和旅客生命財產(chǎn)安全, 加強汽車客運站旅客危險品安全檢查工作，特制訂本制度。危險品檢查人員要簽到上班，參加班前會，統(tǒng)一著裝做好安全檢查前的各項準備工作，如記錄本、標簽并檢查設(shè)備啟動后的運行情況等。危險品檢查人員要遵守工作紀律、持證上崗，按時開關(guān)機，做好危險品檢測儀 的日常保養(yǎng)和維護工作。對旅客隨身攜帶的行李、包裹及托運的行包都必須按要求進行安全檢查，不得漏檢危險品檢查人員要結(jié)合實際情況參加道路運輸管理機構(gòu)組織的崗位培訓，并定 期進行安全知識

53、學習，不斷提高安檢工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時加強勞動保護工作。檢查人員向旅客宣傳法律、規(guī)章中有關(guān)危險品管理及處罰規(guī)定，并將品名和限 制攜帶數(shù)量向旅客做好宣傳。危險品檢查人員對查出的危險品應(yīng)及時妥善處理，做好登記。發(fā)現(xiàn)重大問題及時匯報，做好工作記錄。、營運車輛發(fā)車前例檢制度根據(jù)公安部、交通部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局關(guān)于加強公路客運交通安全管理 的通告和廣東省汽車客運站管理實施細則的要求，為了保證人民生命財產(chǎn)安 全，確保車輛良好的安全技術(shù)狀況參加營運，規(guī)范車輛安全檢查要求，特制定本制 度：凡進入客運站場的車輛，必須經(jīng)車輛回場檢驗合格方可發(fā)班。進入客運站場發(fā)班的車輛，必須與所在的站場簽訂車輛回場檢驗合同或協(xié)議

54、， 無合同或協(xié)議的不予配客發(fā)班。站場根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定提供有償服務(wù)。車輛回場檢項目，嚴格執(zhí)行廣東省汽車客運班車報班安全例檢記錄表內(nèi)容、 標準和要求，該檢的項目一項不漏。檢查的項目要求有明細記錄和時間、檢驗員簽 名。客運調(diào)度必須憑車輛安全技術(shù)合格證或車輛維護竣工檢驗合格證安排 車輛發(fā)班。無證發(fā)班要追究當事人員責任。貨運車輛必須安排人員每天對回場車輛進行檢查，做好記錄，調(diào)度憑檢驗合格 證安排貨運任務(wù)。對檢查不合格的車輛，要通知駕駛員（車方）進行強制修復(fù)，直接排除故障或 消除安全隱患。復(fù)檢確認合格發(fā)給車輛安全技術(shù)合格證方可發(fā)班。安檢員必須具有高度的工作責任心，熟悉汽車專業(yè)技術(shù)性能，通過交通運輸行 業(yè)資格考試合格，領(lǐng)取安檢員合格證方可上崗。安檢員不得利用工作之便收受利益，放行為經(jīng)檢驗或降低安全技術(shù)標準的不合格車輛。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作違紀嚴肅處理，追究其失職責任。因機件造成事故的，移交司法機關(guān)追究其刑