企業(yè)管理制度2016版

1、企 業(yè) 管 理 制 度一、加強(qiáng)班子建設(shè)，實(shí)行經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，用人用工實(shí)行選聘制，其原則是：政治素質(zhì)高，實(shí)干精神強(qiáng)，熱愛(ài)圖書(shū)發(fā)行事業(yè)。二、貫徹多勞多得的分配原則，不搞一刀切，按照工作實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)大小，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。三、為謀求企業(yè)發(fā)展，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，月獎(jiǎng)與各項(xiàng)考核掛鉤。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益均占的原則。四、樹(shù)文明新風(fēng)，創(chuàng)文明行業(yè)，按上級(jí)精神文明建設(shè)的要求，全方位的為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使三個(gè)文明建設(shè)邁上新臺(tái)階。五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度和營(yíng)業(yè)員守則，佩證上崗，積極參加集體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)，不得以任何理由借故不參加，對(duì)不參加者給予批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰。六、要互相尊重、互相信任，不亂猜忌，不撥弄是非，不鬧無(wú)

2、原則的糾紛。七、主動(dòng)熱情接待有業(yè)務(wù)來(lái)往的單位和個(gè)人，秉公辦事，不謀私利，不損公肥私。八、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，凡進(jìn)入本企業(yè)的所有資金、商品和物資，任何人不得抽調(diào)挪用。九、愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù)，對(duì)部門(mén)和個(gè)人領(lǐng)用公物要登記，丟失或損壞照價(jià)賠償。人員調(diào)動(dòng)必須主動(dòng)交清財(cái)產(chǎn)手續(xù)，方可離開(kāi)。十、加強(qiáng)商品管理，門(mén)市每半年盤(pán)點(diǎn)一次，對(duì)超耗和人為造成破爛污損的，由所在部門(mén)進(jìn)行全額賠償。十一、財(cái)務(wù)支出由主管領(lǐng)導(dǎo)審批，數(shù)額較大的由店委會(huì)研究決定；門(mén)市費(fèi)用由門(mén)市支配，但必須公開(kāi)、民主。十二、全年的目標(biāo)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、工作安排等重大事項(xiàng)及規(guī)章制度的制定由店委會(huì)根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神統(tǒng)一部署、安排、分配，各部門(mén)要千方百計(jì)完成下達(dá)的各項(xiàng)

3、工作任務(wù)。十三、對(duì)學(xué)校、單位購(gòu)書(shū)優(yōu)惠政策，手續(xù)必須完整齊備，由部門(mén)負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人簽字，由主管領(lǐng)導(dǎo)審批，方可交財(cái)務(wù)進(jìn)帳。十四、加強(qiáng)安全工作，各門(mén)市每天必須有人值班，每月25日向辦公室報(bào)送次月值班安排；節(jié)假日放假前要向辦公室報(bào)送值班人員名單。領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，堅(jiān)守崗位，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)玩忽職守造成責(zé)任事故者，要追究行政和刑事責(zé)任。十五、對(duì)提供合理化建議并取得一定經(jīng)濟(jì)效益的，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度 為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，依法核算和監(jiān)督資金運(yùn)用，提高資金使用效率，確保資金合法收支，特制定如下制度： 一、建立健全各種帳目，庫(kù)存實(shí)物管理人員應(yīng)建立庫(kù)存明細(xì)帳，現(xiàn)金管理人員應(yīng)建立現(xiàn)

4、金日記帳，現(xiàn)金的賬面余額必須與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金相符。每月1號(hào)-10號(hào)同縣店財(cái)務(wù)室、庫(kù)房對(duì)賬至少一次，做到帳款相符、日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。如發(fā)現(xiàn)賬目混亂，不及時(shí)對(duì)賬者，扣發(fā)本人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。 二、現(xiàn)金管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)財(cái)務(wù)法規(guī)，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和現(xiàn)金管理制度，按規(guī)定時(shí)間（一般圖書(shū)零售款每周二、五交款，其他各類(lèi)款項(xiàng)當(dāng)日即收即交，不得過(guò)夜）上繳各類(lèi)銷(xiāo)售款項(xiàng)，不得以任何形式和借口隨意抽調(diào)和挪用銷(xiāo)售款，不得借支、坐支、私存公款，如有違反規(guī)定的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，停發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金，追究門(mén)市主任連帶責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者，解聘待崗，并移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。 三、庫(kù)存實(shí)物管理人員每月25日以前

5、（如有特殊情況需提前或退后的，以財(cái)務(wù)室通知時(shí)間為準(zhǔn)）做好銷(xiāo)售匯總，匯總單必須項(xiàng)目填寫(xiě)齊全，字跡清楚，統(tǒng)一編號(hào)，不得隨意涂改，有折扣折讓的匯總單，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、經(jīng)理簽字同意后，按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)室。延遲上報(bào)一次或不按照規(guī)定填寫(xiě)者，每次扣發(fā)當(dāng)事人獎(jiǎng)金20元，按期不做匯總者，扣發(fā)當(dāng)事人和部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。 四、各部門(mén)每月應(yīng)在各項(xiàng)銷(xiāo)售匯總單后，如實(shí)附上當(dāng)月成本利潤(rùn)清單，經(jīng)財(cái)務(wù)室核實(shí)后，記入部門(mén)成本利潤(rùn)帳，部門(mén)負(fù)責(zé)人每月按照利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況，領(lǐng)取各部門(mén)承包工資和各項(xiàng)費(fèi)用，并做到賬務(wù)公開(kāi)，如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)瞞報(bào)利潤(rùn)、不按時(shí)兌現(xiàn)承包工資、不按規(guī)定支取費(fèi)用者，扣發(fā)本部門(mén)當(dāng)月獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重者，部門(mén)負(fù)責(zé)人予以解

6、聘。 五、各部門(mén)所需發(fā)票，由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一保管發(fā)放、領(lǐng)用登記，嚴(yán)格按照發(fā)票管理制度管理，妥善保管，不得轉(zhuǎn)借、丟失，隨意亂開(kāi)，發(fā)票管理人員要嚴(yán)格審查，符合規(guī)定再換發(fā)。發(fā)票使用過(guò)程中，如因人為失誤，造成發(fā)票亂涂亂改現(xiàn)象的，一張罰款100-1000元；丟失一本，罰款3000元。 六、及時(shí)上報(bào)縣店財(cái)務(wù)室要求上報(bào)的各項(xiàng)資料或者數(shù)據(jù)，并做到內(nèi)容準(zhǔn)確、真實(shí)、詳盡。延遲上報(bào)者，每次扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金20元，不按時(shí)、按要求上報(bào)者，扣發(fā)當(dāng)事人和部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。 七、各部門(mén)每半年進(jìn)行一次庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)工作，摸清家底，堵塞進(jìn)、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)的漏洞，將盤(pán)點(diǎn)表上報(bào)，財(cái)務(wù)室按照?qǐng)D書(shū)管理規(guī)定對(duì)盤(pán)點(diǎn)溢余、盤(pán)虧等問(wèn)題及時(shí)處理，并

7、調(diào)整有關(guān)賬務(wù)。 八、在每季課本發(fā)行工作結(jié)束后一月內(nèi)，與庫(kù)房對(duì)清全部庫(kù)存實(shí)物賬務(wù)，將課本發(fā)行盤(pán)虧報(bào)告以及學(xué)校外欠賬欠條上交財(cái)務(wù)室，并及時(shí)清理教材外欠帳，最大限度減小壞賬，呆賬。如不及時(shí)上交報(bào)告，當(dāng)季課本不予以核銷(xiāo)盤(pán)虧，如因人為原因造成的壞賬、呆賬所形成的經(jīng)濟(jì)損失，由個(gè)人及門(mén)市自行承擔(dān)。業(yè) 務(wù) 管 理 制 度為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，加快圖書(shū)周轉(zhuǎn)，提高工作效率，減少庫(kù)存積壓和損失，特制定本制度：一、業(yè)務(wù)工作堅(jiān)持經(jīng)理把關(guān)、分管副經(jīng)理負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)員具體辦理的原則，加強(qiáng)圖書(shū)發(fā)行全部業(yè)務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。二、實(shí)行民主進(jìn)貨，門(mén)市上報(bào)訂數(shù)，業(yè)務(wù)審核匯總，報(bào)主管經(jīng)理審批，作到品種對(duì)路，數(shù)量恰當(dāng)；任何人不得私自進(jìn)貨，一

8、經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按進(jìn)貨碼洋進(jìn)行罰款，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人及門(mén)市主任進(jìn)行行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，由店委會(huì)研究解聘待崗；課本備貨由縣店統(tǒng)一掌握，包訂包銷(xiāo)，業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)劑余缺。三、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，不訂非法出版物，內(nèi)容類(lèi)同的品種擇優(yōu)選訂，陜版優(yōu)先。四、重點(diǎn)書(shū)和政治學(xué)習(xí)圖書(shū)要廣泛宣傳，上門(mén)征訂；專(zhuān)業(yè)書(shū)、教材課本堅(jiān)持信用預(yù)訂，嚴(yán)防錯(cuò)訂、漏訂和重訂。五、對(duì)庫(kù)房存書(shū)要心中有數(shù)，定期分析存貨，及時(shí)組織存書(shū)銷(xiāo)售調(diào)劑，努力做到進(jìn)銷(xiāo)平衡，庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理。六、凡是重大的業(yè)務(wù)活動(dòng)，必須由經(jīng)理、分管副經(jīng)理、業(yè)務(wù)員共同研究決定，不得個(gè)人說(shuō)了算；與出版社談業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持兩人以上參加，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，增加透明度，嚴(yán)禁在業(yè)務(wù)活

9、動(dòng)中為個(gè)人謀取私利。七、管理單位一切往來(lái)業(yè)務(wù)，組織好收貨、發(fā)行、調(diào)劑；做好停售、封存、報(bào)廢、變價(jià)處理工作；做好寄銷(xiāo)記錄，做到訂有憑證，發(fā)、退有依據(jù)，查有資料。八、主動(dòng)與財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)作，及時(shí)通報(bào)圖書(shū)購(gòu)進(jìn)、退貨、調(diào)出情況，積極參與財(cái)務(wù)結(jié)算活動(dòng)，確保本店的經(jīng)濟(jì)利益不受損失。九、做好市場(chǎng)調(diào)整和預(yù)測(cè)工作，互相配合，互通信息，密切注意供需動(dòng)向，不斷提高征訂工作的準(zhǔn)確性和發(fā)行工作質(zhì)量。黨 支 部 工 作 制 度為了加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格黨員教育和管理，保證黨在政治、思想和組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，制定本制度：一、宣傳和執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策及集團(tuán)公司、市子公司黨委的決議，充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)中作用。二、努力作好黨員、

10、職工的思想政治工作，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行形勢(shì)教育、黨的路線(xiàn)、方針、政策教育和黨紀(jì)、法紀(jì)以及愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育。三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)，積極開(kāi)展反腐倡廉工作。廉潔奉公，不謀私利，充分發(fā)揮黨支部的保證監(jiān)督作用。四、抓好組織生活和民主生活制度的落實(shí)；組織好每周五的黨日活動(dòng)和平時(shí)黨員及職工政治學(xué)習(xí)，不斷提高黨員的思想素質(zhì)，充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。五、參與企業(yè)重大問(wèn)題的討論和決策，支持經(jīng)理搞好工作，保證經(jīng)理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的指揮作用。六、認(rèn)真做好黨的組織建設(shè)工作，抓好入黨積極分子的培訓(xùn)和黨員發(fā)展工作，不斷壯大黨的力量。學(xué) 習(xí) 制 度為了不斷提高全體職工的政

11、治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)發(fā)行行業(yè)的需要，制定以下學(xué)習(xí)制度：一、每周二早上為政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)集中學(xué)習(xí)時(shí)間。因特殊情況不能參加學(xué)習(xí)者（基層門(mén)市值班除外），須向領(lǐng)導(dǎo)提前請(qǐng)假。星期一、二、四、五為自學(xué)時(shí)間，每次一個(gè)小時(shí)。因特殊情況需要變動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)間，由辦公室向各部門(mén)另行通知。二、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)黨的政治理論、路線(xiàn)方針、政策法規(guī)、上級(jí)有關(guān)文件、法律知識(shí)、發(fā)行政策、業(yè)務(wù)知識(shí)及最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，努力提高廣大干部職工的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)理論水平。三、學(xué)習(xí)要結(jié)合實(shí)際，講求實(shí)際，堅(jiān)持作好筆記。每季度寫(xiě)一篇心得體會(huì)，并進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)考試，不合格者另行補(bǔ)考。每半年進(jìn)行檢查和考核，考核成績(jī)參與年終創(chuàng)評(píng)評(píng)比。四、要以自學(xué)為主

12、，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，必要時(shí)可進(jìn)行輔導(dǎo)和專(zhuān)題討論。大力提倡自學(xué)成才，凡是能考入各類(lèi)學(xué)?；騾⒓佑薪M織的業(yè)余學(xué)習(xí)者，給以方便和大力支持?？?勤 制 度為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，嚴(yán)明組織紀(jì)律，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，結(jié)合我公司實(shí)際，特制定請(qǐng)假制度，全公司干部職工必須嚴(yán)格遵守。一、本公司員工工作時(shí)間實(shí)行綜合計(jì)算管理辦法，根據(jù)工作性質(zhì)及崗位不同，科室人員實(shí)行每周五天工作制，城關(guān)門(mén)市工作人員執(zhí)行兩班倒，每周休息1天?；鶎娱T(mén)市執(zhí)行每周不少于40小時(shí)的工作時(shí)間,每周休息1天。二、員工考勤由辦公室負(fù)責(zé)，部門(mén)具體實(shí)施?？记趦?nèi)容分為出勤、遲到、早退、病假、事假、曠工、婚假、產(chǎn)假、喪葬假、年休假等。各部門(mén)要如實(shí)簽到，

13、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，加蓋部門(mén)印章后，于每月21日將考勤記錄及考勤表交辦公室，如出現(xiàn)不如實(shí)考勤情況，將追究考勤人員和部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任，扣發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人50元。員工在休完年休假后不再批準(zhǔn)除本人及直系親屬的婚、喪、產(chǎn)假之外的事假。三、請(qǐng)假制度1、請(qǐng)假手續(xù)請(qǐng)假、休假管理的歸口部門(mén)為辦公室，假條必須報(bào)辦公室備案。各類(lèi)請(qǐng)假要按照“先請(qǐng)假，后休假”的原則進(jìn)行，未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)不上班的，視同曠工。急診病人或者其他特殊情況不能及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)的，可先委托他人代辦，或打電話(huà)請(qǐng)假，事后必須由本人及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。其它各類(lèi)休假必須由本人在休假前辦理請(qǐng)假手續(xù)。休假期滿(mǎn)，應(yīng)在上班后第一個(gè)工作日到所在部門(mén)和辦公室辦理銷(xiāo)假手續(xù)。

14、2、請(qǐng)假審批權(quán)限員工正常的年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假由主管經(jīng)理審批。員工因病或因事請(qǐng)假，一天以?xún)?nèi)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，假條報(bào)辦公室備案。請(qǐng)假一天以上的，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，假條報(bào)辦公室。部門(mén)負(fù)責(zé)人一律由經(jīng)理批準(zhǔn)。副經(jīng)理、經(jīng)理請(qǐng)假，按照集團(tuán)公司及市公司規(guī)定辦理。3、請(qǐng)假具體管理辦法事假：一天至兩天，扣發(fā)日績(jī)效工資及日考勤補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、下鄉(xiāng)補(bǔ)助；一個(gè)月內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)兩天的，按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放日工資，扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)；全年累計(jì)事假超過(guò)三十六天的，扣發(fā)全年績(jī)效工資。事假連續(xù)一月以上由店委會(huì)研究只發(fā)放其基本生活費(fèi)。病假：?jiǎn)T工因患病請(qǐng)假，應(yīng)出示醫(yī)院開(kāi)具的患病證明

15、或急癥證明。一天至二天，扣發(fā)日考勤補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、下鄉(xiāng)補(bǔ)助。三天至七天，扣發(fā)日績(jī)效工資及日考勤補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、下鄉(xiāng)補(bǔ)助；一個(gè)月內(nèi)病假累計(jì)超過(guò)七天的，按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放日工資，扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)；全年累計(jì)病假超過(guò)三十六天的，扣發(fā)全年績(jī)效工資。病假連續(xù)一月以上由店委會(huì)研究只發(fā)放其基本生活費(fèi)?；榧伲喝?，扣發(fā)假期內(nèi)考勤補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、下鄉(xiāng)補(bǔ)助，其它待遇不變。產(chǎn)假：女員工在計(jì)劃內(nèi)生育，可享受產(chǎn)假九十天，產(chǎn)假期間發(fā)給基本工資。喪假：?jiǎn)T工的直系親屬（父母、配偶、子女）或其配偶的父母死亡，經(jīng)批準(zhǔn)可享受喪假三天，扣發(fā)假期內(nèi)考勤補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、下鄉(xiāng)補(bǔ)助，其它待遇不變。探親假：按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。工傷假：以勞動(dòng)部門(mén)的工

16、傷鑒定結(jié)果為準(zhǔn)，確屬工傷，在工傷治療、修養(yǎng)期間享受工傷假，醫(yī)療期滿(mǎn)復(fù)工。工傷期間，工資全額發(fā)放，但取消全勤獎(jiǎng)。如因個(gè)人行為造成，將另行處理，特殊情況由勞動(dòng)部門(mén)仲裁。4、曠工處理辦法凡超過(guò)規(guī)定時(shí)間六十分鐘無(wú)故未到崗者；請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)，無(wú)故不上班者；假滿(mǎn)逾期未歸又未辦理請(qǐng)假手續(xù)者；無(wú)故不上班者均按曠工處理。曠工一天，扣發(fā)日工資及日考勤補(bǔ)貼、下鄉(xiāng)補(bǔ)助、當(dāng)月績(jī)效工資、獎(jiǎng)金。一年內(nèi)累計(jì)曠工二至五天（含五天），扣發(fā)曠工期間日工資及日考勤補(bǔ)貼、下鄉(xiāng)補(bǔ)助、全年績(jī)效工資、獎(jiǎng)金。一年內(nèi)累計(jì)曠工五天以上，公司將上報(bào)市公司予以辭退。凡是受到本條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。5、考勤處罰規(guī)定上班遲到、早退

17、、脫崗十分鐘內(nèi)罰款50元；十分鐘至三十分鐘罰款100元；三十分鐘至六十分鐘罰款200元；六十分鐘以上按曠工處理，第一次按以上規(guī)定處理，以后發(fā)現(xiàn)加倍處罰。學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)及參加各項(xiàng)活動(dòng)遲到、早退十分鐘內(nèi)罰款50元；十分鐘以上罰款100元；無(wú)故不參加者，視情節(jié)罰款200元至300元。 學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)期間移動(dòng)電話(huà)鈴聲響，罰款50元。上班、學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)期間不準(zhǔn)玩手機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。凡是一年內(nèi)違犯本條規(guī)定3次以上的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。注：1、本制度中“日工資”均指：（個(gè)人月崗位工資+年功補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+誤餐補(bǔ)貼+獨(dú)子補(bǔ)貼+崗位補(bǔ)助）÷21.75天2、本制度由2016年 月 日會(huì)議研究

18、修訂，自修訂公布之日起執(zhí)行，以前與之沖突的自行廢止，以此為準(zhǔn)。門(mén) 市 管 理 制 度門(mén)市工作是最能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量高低的部門(mén)，營(yíng)業(yè)人員要具有高尚的職業(yè)道德，以服務(wù)思想強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)效率高為宗旨，樹(shù)立品牌意識(shí)。一、認(rèn)真履行全國(guó)書(shū)刊發(fā)行業(yè)公約，貫徹執(zhí)行圖書(shū)發(fā)行工作方針、政策，提高服務(wù)質(zhì)量，增創(chuàng)最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。二、嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)員守則，提前進(jìn)入營(yíng)業(yè)崗位，做好營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，使店堂窗明幾凈、書(shū)籍?dāng)[放有序、品種分類(lèi)明確。營(yíng)業(yè)員上崗要衣著整潔，注重儀表，佩帶營(yíng)業(yè)員標(biāo)志，站立服務(wù)，不得擅自離開(kāi)工作崗位。三、文明售書(shū)，規(guī)范服務(wù)，主動(dòng)熱情接待讀者，熱心推薦，耐心答詢(xún)，使用文明敬語(yǔ)，禁說(shuō)服

19、務(wù)忌語(yǔ)，做到讓讀者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。四、努力提高業(yè)務(wù)水平，熟記圖書(shū)陳列位置，熟悉圖書(shū)內(nèi)容。存書(shū)做到心中有數(shù)，不斷增加門(mén)市品種，做到庫(kù)房存書(shū)門(mén)市有，杜絕庫(kù)房有而門(mén)市缺。五、帳目要日清月結(jié)，營(yíng)業(yè)款不得挪用、私存，票據(jù)、印章要妥善保管。圖書(shū)商品嚴(yán)禁外借。六、要采用多種宣傳形式，加強(qiáng)圖書(shū)宣傳推薦。開(kāi)展多種服務(wù)項(xiàng)目，為讀者做好預(yù)訂圖書(shū)和缺書(shū)登記，積極做好上門(mén)征訂和流動(dòng)供應(yīng)。七、加強(qiáng)門(mén)市安全工作，要有防患意識(shí)，門(mén)市要排出值班名單，輪流值班。八、門(mén)市按規(guī)定對(duì)單位、學(xué)校優(yōu)惠售書(shū)，要及時(shí)作帳，不得拖延截留。門(mén)市費(fèi)用收、支帳務(wù)公開(kāi)，及時(shí)清理涉外帳務(wù)。九、虛心聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)，接受監(jiān)督，及時(shí)認(rèn)真處理讀者的批評(píng)和建

20、議。十、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)規(guī)章制度，顧全大局，注重形象，維護(hù)單位的信譽(yù)和利益。庫(kù) 房 管 理 制 度一、庫(kù)房管理人員必須按照?qǐng)D書(shū)發(fā)行工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)范嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)本職工作，提高庫(kù)房圖書(shū)管理質(zhì)量。二、保持庫(kù)房清潔，圖書(shū)存放整齊，陳列有序，注意安全，確保圖書(shū)不受污損。三、庫(kù)房重地禁止非工作人員隨便出入，嚴(yán)禁存放易燃品及非圖書(shū)物品。四、庫(kù)管人員不得隨意將庫(kù)內(nèi)的書(shū)籍借給他人閱讀，不得零售圖書(shū)，堅(jiān)決禁止庫(kù)房人員銷(xiāo)售庫(kù)內(nèi)商品、收款。五、入庫(kù)圖書(shū)要及時(shí)拆包驗(yàn)收，對(duì)出入庫(kù)圖書(shū)要保證數(shù)字正確，做好記錄，手續(xù)清楚完備，各種票據(jù)至少保存三年。六、對(duì)庫(kù)內(nèi)存書(shū)，做到心中有數(shù)，庫(kù)存圖書(shū)要及

21、時(shí)提醒各門(mén)市提貨，防止積壓。七、及時(shí)與會(huì)計(jì)核對(duì)有關(guān)帳目和在途發(fā)單，不得弄虛作假。八、做好防火工作，經(jīng)常檢查消防器材并且會(huì)使用，做到有備無(wú)患。造成責(zé)任事故要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。九、經(jīng)常檢查庫(kù)房?jī)?nèi)電線(xiàn)設(shè)施和電器運(yùn)行情況，排除隱患，做好“四防”，杜絕各種事故發(fā)生。十、庫(kù)內(nèi)圖書(shū)報(bào)廢、變價(jià)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得擅自處理。十一、對(duì)少數(shù)短件應(yīng)及時(shí)反復(fù)查詢(xún)，減少在途商品損失，疑難問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示業(yè)務(wù)和主管領(lǐng)導(dǎo)。不及時(shí)查詢(xún)、拖延時(shí)間、超過(guò)查詢(xún)期限要追究責(zé)任。安 全 制 度為了加強(qiáng)企業(yè)工作安全，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理責(zé)任，保證單位人、財(cái)、物不受損失，特制定本制度：一、各部門(mén)都要重視安全工作，要有防患意識(shí)，常抓不懈，

22、要把日常安全作為各部門(mén)工作的重點(diǎn)。門(mén)市主任為各門(mén)市安全工作第一責(zé)任人，每月排出值班名單，張榜公布。二、要結(jié)合實(shí)際，訂出本部門(mén)安全制度，上報(bào)縣店，并嚴(yán)格執(zhí)行，及時(shí)向主管安全領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)存在問(wèn)題。三、節(jié)假日各部門(mén)必須有領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，堅(jiān)守崗位，重點(diǎn)做好防火、防盜、防水患，遇有重大問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、各部門(mén)對(duì)電器、線(xiàn)路要勤檢查，清除易然物品；庫(kù)房嚴(yán)禁吸煙，門(mén)市工作人員上班期間禁止吸煙；發(fā)現(xiàn)不安全因素，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速排除。五、按防火要求，要有滅火設(shè)備，掌握性能和使用技術(shù)，定期檢查，確保正常使用。六、值班人員不堅(jiān)守崗位，玩忽職守，造成責(zé)任事故者，要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并按其情節(jié)輕重

23、，追究行政和刑事責(zé)任。車(chē) 輛 管 理 制 度為了加強(qiáng)車(chē)輛的使用、維修和安全管理工作，確保公務(wù)用車(chē)正常運(yùn)行，控制各項(xiàng)費(fèi)用合理開(kāi)支，特制定車(chē)輛管理制度如下：一、車(chē)輛管理由主管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)配。二、嚴(yán)禁公車(chē)私用，公事由單位組織安排，其他事情不安排車(chē)輛。三、司機(jī)出車(chē)回單位，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)出車(chē)情況，搞好車(chē)輛清潔衛(wèi)生和保養(yǎng)，按時(shí)將車(chē)輛放進(jìn)單位車(chē)庫(kù)，保證車(chē)輛安全。四、車(chē)輛的維修、審驗(yàn)、加油、清洗及添置、更換車(chē)輛內(nèi)部物件等，必須先請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)，造出預(yù)算計(jì)劃，辦公室安排落實(shí)。五、每半月集中一次報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)。車(chē)輛使用過(guò)程中發(fā)生的一切報(bào)銷(xiāo)憑證，須經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人先審核，經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷(xiāo)。六、未經(jīng)批準(zhǔn)，司機(jī)自行

24、出車(chē)所發(fā)生的一切費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。不允許私自轉(zhuǎn)借別人駕駛，造成車(chē)輛損壞或發(fā)生意外事故，后果責(zé)任自負(fù)。七、司機(jī)要堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的原則，經(jīng)常檢查車(chē)況，保持車(chē)容，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，確保行車(chē)安全，降低一切費(fèi)用。電話(huà)使用管理制度電話(huà)是內(nèi)通外聯(lián)的通訊工具，為了節(jié)約開(kāi)支和保證業(yè)務(wù)通話(huà)，嚴(yán)禁公司職工私事打電話(huà)；因公事打電話(huà)，要簡(jiǎn)明扼要，長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，節(jié)約話(huà)費(fèi)；經(jīng)理、書(shū)記、副經(jīng)理手機(jī)話(huà)費(fèi)，按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。用 電 管 理 制 度單位干部職工用電時(shí)要本著“節(jié)約用電、人人有責(zé)”的原則。離開(kāi)工作場(chǎng)所時(shí)要隨手關(guān)燈、關(guān)電器（熱水器、空調(diào)等），以免造成浪費(fèi)；發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)電的現(xiàn)象，人人都應(yīng)及時(shí)制止，為企業(yè)節(jié)約開(kāi)支；安全用電，愛(ài)

25、護(hù)用電設(shè)施，任何人發(fā)現(xiàn)電力設(shè)施有損壞情況，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。衛(wèi) 生 制 度為了促進(jìn)我店環(huán)境文明和文明單位上臺(tái)階，形成科學(xué)、文明、健康的生活方式和良好的社會(huì)風(fēng)氣，特制定本制度：一、樹(shù)立人人講衛(wèi)生光榮，不講衛(wèi)生可恥的社會(huì)主義新風(fēng)尚，搞好單位和職工住宿的環(huán)境。二、堅(jiān)持班前、班后打掃各自工作區(qū)域衛(wèi)生，確保單位環(huán)境衛(wèi)生和店容店貌整潔。三、門(mén)市、庫(kù)區(qū)要保持干凈衛(wèi)生，圖書(shū)堆放、擺放整齊，防止蟲(chóng)蝕、鼠咬、霉?fàn)€變質(zhì)。四、每月對(duì)衛(wèi)生工作檢查評(píng)比一次，將此作為綜合考核評(píng)比的內(nèi)容，對(duì)評(píng)比出的先進(jìn)部門(mén)，年終給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。五、經(jīng)常教育家屬、子女遵守衛(wèi)生制度，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，不亂扔果皮紙屑，共同維護(hù)單位環(huán)境衛(wèi)生。門(mén) 衛(wèi) 制

26、度一、門(mén)衛(wèi)人員要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，不能擅自脫崗。二、本公司工作人員攜帶公物出門(mén)，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，經(jīng)門(mén)衛(wèi)人員檢查登記方可放行，否則，按偷盜論處。三、本公司職工來(lái)客留宿，必須在門(mén)衛(wèi)處登記后方可留宿，留宿者必須遵守單位制度。四、非本單位人員禁止打水、沖洗。停放自行車(chē)及其它車(chē)輛，須經(jīng)門(mén)衛(wèi)人員同意。五、大門(mén)開(kāi)關(guān)時(shí)間：早六時(shí)半開(kāi)門(mén)，晚十一時(shí)上鎖，院內(nèi)住宿人員必須按時(shí)歸宿，特殊情況事先向門(mén)衛(wèi)人員說(shuō)明，否則，不予開(kāi)門(mén)。六、門(mén)衛(wèi)人員要晝夜值班，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好防火、防盜工作，杜絕一切事故的發(fā)生。住宅樓管理制度為了營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，特制定以下制度，望大家共同遵守執(zhí)行。一、樓梯衛(wèi)生由各層自覺(jué)打掃，保持干凈整潔，樓道內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物和垃圾，保持樓梯暢通。二、高層住戶(hù)在晾曬衣物或澆花草時(shí)，請(qǐng)注意樓下住戶(hù)晾曬的衣物被褥等不受浸污。三、管好自家小孩及寵物，禁止在墻壁、樓道及院內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà)，禁止隨地大小便。四、休息時(shí)間請(qǐng)勿在公共場(chǎng)所（樓道、院內(nèi)等）大聲喧嘩，以免影響他人休息。五、使用太陽(yáng)能的住戶(hù)，在注水滿(mǎn)后請(qǐng)及時(shí)關(guān)水，注意節(jié)約用水，以免造成浪費(fèi)。六、管好自家小孩，要愛(ài)護(hù)院內(nèi)各項(xiàng)公共設(shè)施，正確使用健身器材，嚴(yán)禁亂折及踐踏花草樹(shù)木。損壞者要進(jìn)行賠償和罰款。七、做好安全防范工作，嚴(yán)禁在院內(nèi)亂放煙花爆竹。八、注意上下水暢通，凡造成下